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1、售后部售后部 技術(shù)援助分部技術(shù)援助分部第四屆第四屆 技能大賽技能大賽 考試內(nèi)容考試內(nèi)容東風(fēng)悅達(dá)起亞?wèn)|風(fēng)悅達(dá)起亞區(qū)域賽比賽項(xiàng)目理論考試實(shí)車故障總成件保養(yǎng)常識(shí)比例30%30%20%20%總決賽比賽項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)處理車輛故障團(tuán)體搶答比例60%40%考試方案- 考試內(nèi)容- 考試方法- 交流內(nèi)容7/15效勞店準(zhǔn)備檢查8月比賽設(shè)備歸還11月11/252.2.推進(jìn)日程推進(jìn)日程1.1.比賽工程比賽工程區(qū) 域 賽7大區(qū)賽前準(zhǔn)備賽后處理與報(bào)告一、比賽工程與日程一、比賽工程與日程賽前準(zhǔn)備賽前準(zhǔn)備6 6 月月備備 注注1 12 23 34 47 78 89 91010111114141515比比賽賽設(shè)設(shè)備備發(fā)動(dòng)機(jī)(6臺(tái))售

2、后部準(zhǔn)備其它準(zhǔn)備售后部準(zhǔn)備整車準(zhǔn)備(6臺(tái))服務(wù)店準(zhǔn)備(賽拉圖1.6GLS)維修工具(6套)測(cè)量工具(6套)音波儀(6個(gè))解碼儀(6個(gè))評(píng)評(píng)委委準(zhǔn)準(zhǔn)備備發(fā)動(dòng)機(jī)缸徑測(cè)量四輪換位音波儀使用保養(yǎng)常識(shí)交流交流報(bào)告報(bào)告GSW交流內(nèi)容IQS交流內(nèi)容二、技能大賽賽前準(zhǔn)備二、技能大賽賽前準(zhǔn)備 資料審核 試講資料編制 鹽城學(xué)習(xí) 鹽城學(xué)習(xí) 鹽城學(xué)習(xí) 鹽城學(xué)習(xí)效勞店準(zhǔn)備日期日期時(shí)間時(shí)間分類分類內(nèi)容內(nèi)容地點(diǎn)地點(diǎn)N9:00 - 12:30維修技師A組(01-12)實(shí)車考試維修車間9:00 - 11:00B組(01-12)理論考試11:00 - 12:30B組(01-12)GSW交流與考試培訓(xùn)教室9:00 - 11:00維

3、修接待A組(01-12)筆試培訓(xùn)教室9:00 - 12:30B組(01-08)實(shí)踐考試維修接待區(qū)9:00 - 12:00售后經(jīng)理A組(01-12)售后相關(guān)工作交流會(huì)議室13:00 - 13:30午餐賓館餐廳14:30 - 18:00維修技師B組(01-12)實(shí)車考試維修車間14:30 - 16:30A組(01-12)理論考試16:30 - 18:00A組(01-12)GSW交流與考試培訓(xùn)教室14:30 - 16:30維修接待B組(01-12)筆試培訓(xùn)教室14:30 - 18:00A組(01-08)實(shí)踐考試維修接待區(qū)14:30 - 17:30售后經(jīng)理B組(01-12) 售后相關(guān)工作交流會(huì)議室19

4、:00 - 20:00晚餐賓館餐廳N+18:30 - 10:30A組(01-12)保養(yǎng)常識(shí)考試A組(01-12)發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝維修車間B組(01-12)保養(yǎng)常識(shí)考試10:30 - 12:30B組(01-12)發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝A組(01-12)保養(yǎng)常識(shí)考試9:00 - 11:00維修接待A組B組(09-12)實(shí)踐考試維修接待區(qū)12:30 - 13:00午餐賓館餐廳14:00 - 16:00維修技師交流培訓(xùn)教室評(píng)分專營(yíng)店會(huì)議室16:00 - 17:45售后經(jīng)理及維修接待交流賓館會(huì)議室17:45 - 18:00頒獎(jiǎng)18:30 - 20:30晚宴賓館餐廳三、技能大賽比賽日程三、技能大賽比賽日程日期日期時(shí)間時(shí)間分

5、類分類內(nèi)容內(nèi)容地點(diǎn)地點(diǎn)N9:00 - 12:30維修技師A組(01-12)實(shí)車考試維修車間9:00 - 11:00B組(01-12)理論考試11:00 - 12:30B組(01-12)GSW交流與考試培訓(xùn)教室9:00 - 11:00維修接待A組(01-12)筆試培訓(xùn)教室9:00 - 12:30B組(01-08)實(shí)踐考試維修接待區(qū)13:00 - 13:30午餐賓館餐廳14:30 - 18:00維修技師B組(01-12)實(shí)車考試維修車間14:30 - 16:30A組(01-12)理論考試16:30 - 18:00A組(01-12)GSW交流與考試培訓(xùn)教室14:30 - 16:30維修接待B組(01

6、-12)筆試培訓(xùn)教室14:30 - 18:00A組(01-08)實(shí)踐考試維修接待區(qū)19:00 - 20:00晚餐賓館餐廳N+18:30 - 10:30A組(01-12)保養(yǎng)常識(shí)考試A組(01-12)發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝維修車間B組(01-12)保養(yǎng)常識(shí)考試10:30 - 12:30B組(01-12)發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝A組(01-12)保養(yǎng)常識(shí)考試9:00 - 11:00維修接待A組B組(09-12)實(shí)踐考試維修接待區(qū)12:30 - 13:00午餐賓館餐廳14:00 - 16:00維修技師交流培訓(xùn)教室評(píng)分專營(yíng)店會(huì)議室14:00 - 17:45售后經(jīng)理及維修接待交流賓館會(huì)議室17:45 - 18:00頒獎(jiǎng)18:30

7、 - 20:30晚宴賓館餐廳三、技能大賽比賽日程三、技能大賽比賽日程鑰匙領(lǐng)取與鑰匙領(lǐng)取與套裝護(hù)具套裝護(hù)具車輛車輛OFF/ON失效故障排除失效故障排除解碼儀故障診斷解碼儀故障診斷故障一排查故障一排查解碼無(wú)法進(jìn)入解碼無(wú)法進(jìn)入考官車輛檢查考官車輛檢查故障二排查故障二排查機(jī)械故障機(jī)械故障比賽開始比賽開始1、比賽流程、比賽流程3小時(shí)內(nèi)二人配合完成故障排查小時(shí)內(nèi)二人配合完成故障排查四、技能大賽考試內(nèi)容四、技能大賽考試內(nèi)容 實(shí)車考試實(shí)車考試2、分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)、分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn) 百分制百分制項(xiàng)目項(xiàng)目車輛車輛OFF/ONOFF/ON失效失效故障一排查故障一排查故障二排查故障二排查故障三排查故障三排查文明操作文明操作分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)2

8、02020202000000故障三排查故障三排查電氣元件電氣元件四、實(shí)車考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)四、實(shí)車考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 百分制百分制項(xiàng)項(xiàng) 目目故障點(diǎn)故障點(diǎn)分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)要要 求求其它其它OFF/ONOFF/ON失效失效電源線20 1、電源線連接,確保車輛供電 故障一故障一解碼儀無(wú)法進(jìn)入20 1、排除解碼儀無(wú)法進(jìn)入的故障 故障二故障二機(jī)械故障20 1、排除導(dǎo)致車輛無(wú)法啟動(dòng)的機(jī)械故障故障三故障三電氣部件故障20 1、車輛警告燈亮,故障排除文明作業(yè)文明作業(yè)護(hù)套與工具20 1、要求維修時(shí)安裝車輛護(hù)套 2、工具規(guī)范使用與文明作業(yè)1、比賽流程、比賽流程2小時(shí)內(nèi)二人配合完成拆卸和測(cè)量,另外一組完成測(cè)量和裝

9、配小時(shí)內(nèi)二人配合完成拆卸和測(cè)量,另外一組完成測(cè)量和裝配2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 百分制百分制項(xiàng)目項(xiàng)目缸徑測(cè)量缸徑測(cè)量活塞測(cè)量活塞測(cè)量軸瓦匹配軸瓦匹配正時(shí)安裝正時(shí)安裝活塞開口測(cè)量活塞開口測(cè)量量具與工具量具與工具正確使用正確使用分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)202020101020000000四、技能大賽考試內(nèi)容四、技能大賽考試內(nèi)容 總成拆裝總成拆裝拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)附件拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)附件拆卸缸蓋拆卸缸蓋測(cè)量測(cè)量1缸缸徑缸缸徑(內(nèi)徑表使用)(內(nèi)徑表使用)測(cè)量測(cè)量1缸活塞缸活塞(千分尺使用)(千分尺使用)考官扭矩檢查考官扭矩檢查正時(shí)皮帶安裝正時(shí)皮帶安裝(對(duì)正時(shí))(對(duì)正時(shí))考試要求與器材考試要求與器材領(lǐng)取領(lǐng)取擰緊發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋擰緊發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋

10、(標(biāo)準(zhǔn)扭矩)(標(biāo)準(zhǔn)扭矩)四、總成拆裝考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)四、總成拆裝考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 百分制百分制項(xiàng)項(xiàng) 目目考試點(diǎn)考試點(diǎn)分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)要求要求其它其它缸徑測(cè)量缸徑測(cè)量3次2點(diǎn)測(cè)量方法201、按照缸徑測(cè)量的方法進(jìn)行規(guī)范測(cè)量 活塞測(cè)量活塞測(cè)量千分尺的使用201、測(cè)量活塞的失圓度,絲的表達(dá)正時(shí)皮帶正時(shí)皮帶正時(shí)匹配201、學(xué)習(xí)CVVT正式的匹配軸瓦匹配軸瓦匹配軸瓦匹配方法201、技術(shù)通知的學(xué)習(xí)2、軸瓦匹配要求工具規(guī)范使工具規(guī)范使用用文明作業(yè)201、測(cè)量根據(jù)的規(guī)范使用2、文明作業(yè)1、比賽流程、比賽流程2小時(shí)內(nèi)二人配合完成保養(yǎng)要求小時(shí)內(nèi)二人配合完成保養(yǎng)要求2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 百分制百分制項(xiàng)目項(xiàng)目四

11、輪換位四輪換位故障一故障一故障二故障二口試提問(wèn)口試提問(wèn)文明作業(yè)文明作業(yè)分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)20202030分10000否0分0領(lǐng)取保養(yǎng)表領(lǐng)取保養(yǎng)表與鑰匙與鑰匙四輪換位操作四輪換位操作(規(guī)定時(shí)間)保養(yǎng)檢查事項(xiàng)保養(yǎng)檢查事項(xiàng)(除機(jī)油機(jī)濾)故障一排除故障一排除(空調(diào)系統(tǒng))考官扭矩與車輛考官扭矩與車輛狀態(tài)檢查狀態(tài)檢查故障二排除故障二排除(電氣系統(tǒng))比賽開始比賽開始口試提問(wèn)口試提問(wèn)(3個(gè)用戶常見問(wèn)題)四、技能大賽考試內(nèi)容四、技能大賽考試內(nèi)容 保養(yǎng)常識(shí)保養(yǎng)常識(shí)四、常規(guī)保養(yǎng)考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)四、常規(guī)保養(yǎng)考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 百分制百分制項(xiàng)項(xiàng) 目目考試點(diǎn)考試點(diǎn)分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)要求要求其它其它四輪換位四輪換位換位正確換位正確201、四輪換位正確2、按照規(guī)定扭矩復(fù)緊故障一故障一空調(diào)不制冷空調(diào)不制冷201、空調(diào)不制冷與故障排除故障二故障二電氣不良電氣不良201、車輛電氣故障檢查與排除口試提問(wèn)口試提問(wèn)用戶常見問(wèn)題用戶常見問(wèn)題301、提問(wèn)用戶常見小問(wèn)題3個(gè),每個(gè)10分文明作業(yè)文明作業(yè)規(guī)范操作規(guī)范操作101、按照要求進(jìn)行檢查和操作 四

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