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文檔簡(jiǎn)介

1、 第七章第七章 賣場(chǎng)規(guī)劃賣場(chǎng)規(guī)劃學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的 l熟習(xí)賣場(chǎng)規(guī)劃的原那么;熟習(xí)賣場(chǎng)規(guī)劃的原那么;l掌握賣場(chǎng)區(qū)域功能的分割方法;掌握賣場(chǎng)區(qū)域功能的分割方法;l掌握賣場(chǎng)規(guī)劃的根本方法;掌握賣場(chǎng)規(guī)劃的根本方法;l掌握賣場(chǎng)效力設(shè)備的設(shè)計(jì)思緒;掌握賣場(chǎng)效力設(shè)備的設(shè)計(jì)思緒;l可以制造賣場(chǎng)平面規(guī)劃圖??梢灾圃熨u場(chǎng)平面規(guī)劃圖。學(xué)習(xí)導(dǎo)航學(xué)習(xí)導(dǎo)航 賣場(chǎng)規(guī)劃賣場(chǎng)規(guī)劃的意義和原那么店鋪空間與功能定位賣場(chǎng)規(guī)劃與通道設(shè)計(jì)其他設(shè)備后臺(tái)配套設(shè)備收銀設(shè)備效力臺(tái)存放處與購(gòu)物籃車賣場(chǎng)通道設(shè)計(jì)賣場(chǎng)規(guī)劃類型賣場(chǎng)規(guī)劃的意義賣場(chǎng)規(guī)劃的原那么前方設(shè)備中央設(shè)備垂直交通設(shè)備陳列道具效力設(shè)備的規(guī)劃設(shè)計(jì)后方設(shè)備賣場(chǎng)規(guī)劃的意義賣場(chǎng)規(guī)劃的意義 l顧客購(gòu)

2、物的要求顧客購(gòu)物的要求; ;l店鋪運(yùn)營(yíng)的要求。店鋪運(yùn)營(yíng)的要求。賣場(chǎng)規(guī)劃的原那么賣場(chǎng)規(guī)劃的原那么 l讓顧客容易進(jìn)入,提升進(jìn)店率讓顧客容易進(jìn)入,提升進(jìn)店率; ;l讓顧客走過每一個(gè)區(qū)域,提高經(jīng)過率讓顧客走過每一個(gè)區(qū)域,提高經(jīng)過率; ;l讓顧客停留得更久,添加成交時(shí)機(jī)讓顧客停留得更久,添加成交時(shí)機(jī); ;l在顧客愉悅空間與商品展現(xiàn)空間之間在顧客愉悅空間與商品展現(xiàn)空間之間獲得平衡。獲得平衡。店鋪空間劃分與功能定位店鋪空間劃分與功能定位 l前方設(shè)備前方設(shè)備; ;l中央設(shè)備中央設(shè)備; ;l后方設(shè)備。后方設(shè)備。方格型規(guī)劃方格型規(guī)劃 跑道型規(guī)劃跑道型規(guī)劃 自在型規(guī)劃自在型規(guī)劃 賣場(chǎng)通道的設(shè)計(jì)賣場(chǎng)通道的設(shè)計(jì) l通道

3、的道路設(shè)計(jì)通道的道路設(shè)計(jì); ;l通道的長(zhǎng)度設(shè)計(jì)通道的長(zhǎng)度設(shè)計(jì); ;l通道的寬度設(shè)計(jì)通道的寬度設(shè)計(jì); ;l保證通道的通暢性保證通道的通暢性 。主通路拐角處的商品堆頭配置主通路拐角處的商品堆頭配置 2米左右2.5米以上2米以上主通路中堆頭設(shè)置的錯(cuò)誤主通路中堆頭設(shè)置的錯(cuò)誤 (A) (B)賣場(chǎng)效力設(shè)備規(guī)劃設(shè)計(jì)賣場(chǎng)效力設(shè)備規(guī)劃設(shè)計(jì) l存放處與購(gòu)物籃車的配置;存放處與購(gòu)物籃車的配置;l垂直交通設(shè)備;垂直交通設(shè)備;l陳列器具的設(shè)置陳列器具的設(shè)置; ;l收銀設(shè)備規(guī)劃收銀設(shè)備規(guī)劃; ;l其他效力設(shè)備。其他效力設(shè)備。 購(gòu)物車購(gòu)物車/ /籃籃 l自動(dòng)提供購(gòu)物車;自動(dòng)提供購(gòu)物車;l散落各處的購(gòu)物籃;散落各處的購(gòu)物籃;

4、l在購(gòu)物車在購(gòu)物車/ /籃上花點(diǎn)心思;籃上花點(diǎn)心思;l允許顧客把購(gòu)物車推到需求的位置。允許顧客把購(gòu)物車推到需求的位置。 垂直交通設(shè)備簡(jiǎn)介垂直交通設(shè)備簡(jiǎn)介 l自動(dòng)扶梯自動(dòng)扶梯 ;l直梯直梯 ;l樓梯樓梯 ;l坡道坡道 。從運(yùn)營(yíng)規(guī)劃角度緩解收銀排隊(duì)從運(yùn)營(yíng)規(guī)劃角度緩解收銀排隊(duì) l快速通道的設(shè)置;快速通道的設(shè)置;l收銀臺(tái)本身設(shè)計(jì)要合理;收銀臺(tái)本身設(shè)計(jì)要合理;l防止收銀臺(tái)附近的擁堵。防止收銀臺(tái)附近的擁堵。從心思認(rèn)知的角度緩解收銀排隊(duì)從心思認(rèn)知的角度緩解收銀排隊(duì) l盡能夠告知顧客需求等待的時(shí)間;盡能夠告知顧客需求等待的時(shí)間;l保證排隊(duì)有序;保證排隊(duì)有序;l分散顧客的留意力;分散顧客的留意力;l與等待的顧客聊天;與等待的顧客聊天;l巧妙利用,引發(fā)關(guān)聯(lián)消費(fèi)。巧妙利用,引發(fā)關(guān)聯(lián)消費(fèi)。其他效力設(shè)備其他效力設(shè)備 l標(biāo)示設(shè)備;標(biāo)示設(shè)備;l效力臺(tái);效力臺(tái);l洗手間;洗手間;l試衣間;試衣間;l休憩區(qū)。休憩區(qū)。后方配套設(shè)備后方配套設(shè)備 l作業(yè)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)作業(yè)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù); ;l生活辦公設(shè)備生活辦公設(shè)備; ;l建筑工程。建筑工程。

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