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文檔簡(jiǎn)介

1、· 談判技巧 期末考試 新一、 單選題(題數(shù):50,共 50.0 分)1“開小會(huì)”是屬于談判的:()窗體頂端· A、方式· B、策略· C、技能· D、過程窗體底端正確答案: B 2“制造擋箭牌”是說談判中要學(xué)會(huì):()窗體頂端· A、引導(dǎo)· B、謙讓· C、拒絕· D、體諒窗體底端正確答案: C 3(1)了解市場(chǎng)(2)表示誠(chéng)意(3)吸引葉鶯(4)幫助國(guó)感,是裴學(xué)德合資計(jì)劃有:()窗體頂端· A、(1)、(3)、(4)· B、(2)、(3)、(4)

2、· C、(1)、(2)、(4)· D、(1)、(2)、(3)窗體底端正確答案: D 4談判定義的層次有:()窗體頂端· A、目的、方式和過程· B、方式、過程和結(jié)果· C、目的、方式和結(jié)果· D、目的、過程和結(jié)果窗體底端正確答案: D 5“囚徒兩難”例子在現(xiàn)實(shí)中常出現(xiàn)類似情況的方面:()窗體頂端· A、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)· B、環(huán)境保護(hù)· C、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境保護(hù)· D、生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)和小手競(jìng)爭(zhēng)窗體底端正確答案: C6談判實(shí)驗(yàn)的兩個(gè)選擇是:()1.0 分窗體頂端· A、繼續(xù)

3、與放棄· B、反對(duì)與合作· C、合作與欺騙· D、誠(chéng)信與欺騙窗體底端正確答案: C 7美國(guó)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向什么經(jīng)濟(jì):()窗體頂端· A、制造業(yè)· B、工業(yè)· C、服務(wù)業(yè)· D、手工業(yè)窗體底端正確答案: C 8美國(guó)農(nóng)工商界策略技巧有:()窗體頂端· A、四個(gè)方面· B、五個(gè)方面· C、三個(gè)方面· D、兩個(gè)方面窗體底端正確答案: B 9談判中眼神應(yīng)該看的地方:()窗體頂端· A、眼睛· B、看看筆、寫寫字、看看人。· C、腦門

4、3; D、脖子窗體底端正確答案: B 10“邏輯思維清楚,抓住重點(diǎn)?!笔菍儆谡勁薪M組長(zhǎng)哪方面素質(zhì)。()窗體頂端· A、讀· B、寫· C、說· D、聽窗體底端正確答案: C 11郵件在交往中最大的問題是:()窗體頂端· A、不能見面· B、不能簽字· C、不具備法律效力· D、不可信窗體底端正確答案: C 12雙方有占有率優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)存在互補(bǔ)性,并后全球市場(chǎng)份額提升屬于合并的:()窗體頂端· A、背景· B、優(yōu)劣勢(shì)· C、可行性· D、過程窗體底端正

5、確答案: C 13(1)場(chǎng)合需要(2)贏時(shí)思考(3)反應(yīng)時(shí)間(4)替罪羊,談判翻譯作用是:()窗體頂端· A、(1)、(2)、(3)· B、(2)、(3)、(4)· C、(1)(2)(3)(4)· D、(1)、(3)、(4)窗體底端正確答案: C 14全世界開車最講究規(guī)則的是:()窗體頂端· A、日本和美國(guó)· B、美國(guó)和德國(guó)· C、美國(guó)和英國(guó)· D、英國(guó)和日本窗體底端正確答案: A 15在無序市場(chǎng)僅做一次交易應(yīng)該選擇:()窗體頂端· A、合作· B、交易·

6、 C、誠(chéng)信· D、欺騙窗體底端正確答案: D 16談判的方式有:()窗體頂端· A、一對(duì)一和集體· B、一對(duì)一和一對(duì)多· C、多對(duì)一和集體· D、一對(duì)多和集體窗體底端正確答案: A 17談判組游戲情況種類:()窗體頂端· A、一種· B、二種· C、三種· D、四種窗體底端正確答案: D 18談判階段第二種劃分:()窗體頂端· A、開局、報(bào)價(jià)、還價(jià)、調(diào)整· B、開局、報(bào)價(jià)、還價(jià)、收尾· C、開局、還價(jià)、調(diào)整、收尾· D、開局、報(bào)價(jià)、還價(jià)

7、、拍板窗體底端正確答案: D 19朗訊科技公司總部所在國(guó)家是:()窗體頂端· A、美國(guó)· B、日本· C、法國(guó)· D、英國(guó)窗體底端正確答案: A 20合同與確認(rèn)書根本區(qū)別是必須具備:()1.0 分窗體頂端· A、交易作用· B、文字材料· C、法律條文· D、簽字儀式窗體底端正確答案: C 21屬于談判開局重要內(nèi)容的是:()窗體頂端· A、回憶愉快合作并夸大作用· B、求同存異縮小不同點(diǎn)· C、分中求和· D、避開沖突清除對(duì)立窗體底端正

8、確答案: A 22工商管理分幾個(gè)層次:( )窗體頂端· A、3個(gè)· B、4個(gè)· C、2個(gè)· D、1個(gè)窗體底端正確答案: B 23豐田花冠汽車變速箱固定螺栓是應(yīng)擰的圈數(shù)是:()窗體頂端· A、兩圈· B、三圈· C、三圈半· D、四圈窗體底端正確答案: C24談判開局的重要內(nèi)容四是:()窗體頂端· A、回憶合作夸大作用· B、回憶共同的經(jīng)歷趣事· C、對(duì)方的嗜好· D、中間人窗體底端正確答案: C 25談判中60%的信息傳導(dǎo)者是:()窗體頂端

9、83; A、肢體語(yǔ)言· B、語(yǔ)言敘述· C、書寫· D、圖像窗體底端正確答案: A 26國(guó)際貿(mào)易過程的階段有:()窗體頂端· A、4個(gè)· B、5個(gè)· C、6個(gè)· D、5個(gè)或6個(gè)窗體底端正確答案: D 27國(guó)外的好學(xué)校包含的板塊:()窗體頂端· A、Akadeneia· B、Professianal· C、特色· D、前3項(xiàng)窗體底端正確答案: D28大型談判專題討論分組的個(gè)數(shù)是:()窗體頂端· A、一個(gè)· B、兩個(gè)· C、三個(gè)·

10、 D、四個(gè)窗體底端正確答案: D 29宗慶后和達(dá)能公司爭(zhēng)端的規(guī)則環(huán)境是:()窗體頂端· A、董事會(huì)· B、中國(guó)的司法· C、資本市場(chǎng)的平臺(tái)· D、管理層窗體底端正確答案: B 30有“總統(tǒng)俱樂部”之稱的美國(guó)公司是:()窗體頂端· A、凱雷· B、徐工· C、三一重工· D、九城·窗體底端正確答案: A 31中國(guó)為中美建立永久貿(mào)易關(guān)系做出的努力:()窗體頂端· A、領(lǐng)導(dǎo)參與· B、使館人員操作· C、A、B、D三項(xiàng)都是· D、國(guó)內(nèi)密切配合

11、窗體底端正確答案: C 32國(guó)內(nèi)外一般談判參加的合適人數(shù)是:()窗體頂端· A、一人· B、二人· C、三人· D、四人窗體底端正確答案: D 33談判中對(duì)你極為不利時(shí)為了扭轉(zhuǎn)局面你的讓步將是:()窗體頂端· A、一步到位· B、等額· C、增加(價(jià))式· D、大幅度遞減窗體底端正確答案: D 34國(guó)美電器是誰(shuí)創(chuàng)辦的窗體頂端· A、黃光裕· B、宗慶后· C、馬云· D、史玉柱窗體底端正確答案: A 我的答案:A35談判中的技巧別強(qiáng)求去

12、用,要在適當(dāng)場(chǎng)合中:()窗體頂端· A、選擇使用· B、等待使用· C、自覺使用· D、自發(fā)使用窗體底端正確答案: D 36談判內(nèi)容(五)是:()窗體頂端· A、回憶共同的經(jīng)歷趣事· B、對(duì)方的嗜好· C、中間人· D、一定不要叫錯(cuò)對(duì)方的名字窗體底端正確答案: D 37克林頓政府基本策略技巧:()窗體頂端· A、利益還支持· B、請(qǐng)高威望政要坐鎮(zhèn)· C、A、B兩項(xiàng)都不是· D、A、B兩項(xiàng)都是窗體底端正確答案: D 38談判長(zhǎng)協(xié)價(jià)對(duì)企業(yè)具有一定:(

13、)窗體頂端· A、優(yōu)越性· B、發(fā)展性· C、風(fēng)險(xiǎn)性· D、長(zhǎng)效性窗體底端正確答案: C 39葉鶯的特長(zhǎng)有:()窗體頂端· A、一方面· B、兩方面· C、三方面· D、四方面窗體底端正確答案: C 40朱镕基對(duì)國(guó)有體制的改革是:()窗體頂端· A、分流、下崗、減員、就業(yè)· B、分流、下崗、減員、增效· C、下崗、減員、就業(yè)、增效· D、分流、減員、就業(yè)、增效窗體底端正確答案: B 41徐凱談判總結(jié)(1)共贏(2)向逼否案(3)外因作用(4)乘勝

14、追擊()窗體頂端· A、(1)、(2)、(3)· B、(2)、(3)、(4)· C、(1)、(2)、(4)· D、(1)、(3)、(4)窗體底端正確答案: A42三一重工手段(1)安插間諜(2)利用輿論(3)積極合作(4)乘勝追擊()窗體頂端· A、(1)、(2)、(3)· B、(2)、(3)、(4)· C、(1)、(2)、(4)· D、(1)、(3)、(4)窗體底端正確答案: C 43談判途徑書寫與圖像更多的是:()窗體頂端· A、2對(duì)1· B、多對(duì)1· C、1對(duì)1

15、3; D、1對(duì)多窗體底端正確答案: D 44清明上河圖的作者是:()窗體頂端· A、齊白石· B、徐悲鴻· C、張擇端· D、蘇軾窗體底端正確答案: C 45目前發(fā)展成中國(guó)最大家電零售企業(yè)的國(guó)美電器的創(chuàng)辦者是:()窗體頂端· A、杜輝廉· B、黃光裕· C、宗慶后· D、梁伯韜窗體底端正確答案: B46談判中一步到位讓步的前提條件是:()窗體頂端· A、賣方熱情· B、雙方明白· C、買方猶豫· D、雙方?jīng)]底窗體底端正確答案: B 47建立自信的

16、兩個(gè)基礎(chǔ)對(duì)象是:()窗體頂端· A、能力和經(jīng)驗(yàn)· B、能力和閱歷· C、能力經(jīng)驗(yàn)閱歷和單位· D、經(jīng)驗(yàn)閱歷和單位窗體底端正確答案: C 48談判中間的技巧:()窗體頂端· A、掌握對(duì)方信息· B、隱瞞自己的信息· C、散步假信息· D、前三項(xiàng)都是窗體底端正確答案: D 49語(yǔ)言的調(diào)度要注意的方面是:()窗體頂端· A、不說負(fù)面語(yǔ)、多說奉承話、換表述方式· B、多說奉承話、換表述方式、多用反問句· C、不說負(fù)面語(yǔ)、多說奉承話、多用反問句· D、不說負(fù)面語(yǔ)、換

17、表述方式、多用反問句窗體底端正確答案: D 50號(hào)稱“中國(guó)式離婚”的拉鋸戰(zhàn)的商務(wù)談判雙方是:()窗體頂端· A、中國(guó)鋼協(xié)與巴西淡水河谷· B、娃哈哈與達(dá)能· C、日本舊鐵與巴西淡水河谷· D、易網(wǎng)與九城窗體底端正確答案: B 二、 判斷題(題數(shù):50,共 50.0 分)1中國(guó)感光行業(yè)不包括膠卷生產(chǎn)業(yè)。()窗體頂端正確答案: × 窗體底端2談判經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一共分五大方面。()窗體頂端正確答案:  窗體底端3黃光裕最大的失敗是小看了陳曉。()窗體頂端正確答案: &

18、#160;窗體底端4iphone 手機(jī)假的比真的好使。()窗體頂端正確答案:  窗體底端5Professianal應(yīng)包括:商、醫(yī)、法三個(gè)學(xué)院。()窗體頂端正確答案: × 窗體底端6溝通語(yǔ)言要復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化。()窗體頂端正確答案: 窗體底端7談判語(yǔ)言調(diào)動(dòng)內(nèi)容比形式更重要。()窗體頂端正確答案: × 窗體底端8外部協(xié)助的功能有:取信、集會(huì)、維談、減輕敵意和建設(shè)環(huán)境。()窗體頂端正確答案:  窗體底端9可信即:言必信,行必果。()窗體頂端正確答案:  窗體底端10避開利益

19、沖突,消除對(duì)立,是應(yīng)遵循的一個(gè)談判原則。()窗體頂端正確答案: 窗體底端11使用談判中的滿意感對(duì)某個(gè)人和其所代表的集體不能分開。()窗體頂端正確答案: ×窗體底端12第三局談判結(jié)果公布當(dāng)天九城股價(jià)跌25%。()窗體頂端正確答案:  窗體底端13美國(guó)對(duì)華背景有它給予中國(guó)MFN和中國(guó)不打算入世。()窗體頂端正確答案: × 窗體底端142009年鐵礦石談判進(jìn)程共分三輪。()窗體頂端正確答案:  窗體底端15中國(guó)人善橫向談判而美國(guó)人善縱向談判。()窗體頂端正確答案:  窗體底端16中

20、美貿(mào)易談判的規(guī)則是美國(guó)國(guó)會(huì)。()窗體頂端正確答案:  窗體底端17談判階段第三種劃分是非實(shí)質(zhì)性階段、實(shí)質(zhì)性階段和收尾階段。()窗體頂端正確答案: × 窗體底端18談判原則:議價(jià)不談量,1對(duì)1方式,被動(dòng)接受。()窗體頂端正確答案: ×窗體底端19談判組的組合中每個(gè)人在心目中都將自己不利最小化。()窗體頂端正確答案: 窗體底端20強(qiáng)勢(shì)美元走低是結(jié)果。()窗體頂端正確答案:  窗體底端21peoplo指社會(huì)效益和人民。()窗體頂端正確答案:  窗體底端22簽訂長(zhǎng)協(xié)價(jià)是有風(fēng)險(xiǎn)的窗體頂

21、端正確答案:  窗體底端23“有求于人”有利于談判。()窗體頂端正確答案: × 窗體底端24企業(yè)員工學(xué)操作只需“知其然”,不要他“知其所以然”。()窗體頂端正確答案: 窗體底端25集體談判的好處是知識(shí)互補(bǔ)、經(jīng)驗(yàn)交叉和集思廣益。()窗體頂端正確答案: 窗體底端26談判60%的信息是源于語(yǔ)言之外的渠道(肢體語(yǔ)言)。()窗體頂端正確答案:  窗體底端27鐵礦石漲價(jià)30%,美元貶值30%,美元購(gòu)買鐵礦石的能力沒有發(fā)生變化窗體頂端正確答案:  窗體底端28“擋箭牌”不能多次使用。()窗體頂端正確

22、答案:  窗體底端29斯蒂格利茨是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家2000年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者。()窗體頂端正確答案: × 窗體底端30交往中容易記住的內(nèi)容占談判內(nèi)容的比例是20%。()窗體頂端正確答案: × 窗體底端31談判組人員應(yīng)該具備四種知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。()窗體頂端正確答案:  窗體底端32美國(guó)反華勢(shì)力策略技巧有威脅論、貿(mào)易安全和奠定心理基礎(chǔ)。()窗體頂端正確答案: × 窗體底端33集體談判的缺點(diǎn)是有利于意見集中和談判組的管理。()窗體頂端正確答案: × 窗體底端34博弈論反映個(gè)人最佳選擇并非團(tuán)體最佳選擇。()窗體頂端正確答案:  窗體底端35談判組組員素質(zhì)要求是品質(zhì)、覺悟、主動(dòng)精神和合作精神。()窗體頂端正確答案: × 窗體底端36從幾大公司談判中得到兩個(gè)其啟示:開拓思路和注意關(guān)系。(

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