管理心理學(xué)試題及答案

1、?組織行為學(xué)?試題及答案第一局部選擇題一、單項(xiàng)選擇題本大題共20小題,每題1分,共20分在每題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi).1.組織行為學(xué)是研究下述哪方面規(guī)律性的科學(xué)A.一切人的心理活動(dòng)Bo一切人的行為C.一定組織中的人的心理與行為D.一切人的心理與行為2.以下不屬于組織行為學(xué)所使用的調(diào)查方法的是Ao面談法Bo調(diào)查法C.問卷調(diào)查法D.案例研究法3.在組織行為學(xué)中,把個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的心理特征稱為Ao氣質(zhì)B.性格C.水平D.個(gè)性4.把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型,是依據(jù)以下哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)A.按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)B.按思想行為的獨(dú)立性C.按

2、心理活動(dòng)的某種傾向性D.按人的行為模式5.在組織行為學(xué)中,把一個(gè)人對(duì)于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反響的熟悉稱為Ao角色知覺B.角色沖突Co角色期待Do角色定式6 .在組織行為學(xué)中,把一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾向稱為A.群體促進(jìn)效應(yīng)B.社會(huì)惰化效應(yīng)C.協(xié)同效應(yīng)D.責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)7.組織行為學(xué)家戴維斯對(duì)組織中的非正式溝通的研究說明,最普通的非正式溝通形式是Ao集束式B.流言式Co偶然式D.鏈?zhǔn)?.組織行為學(xué)研究認(rèn)為,在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中,決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素是Ao聰明能干B.熱情C.刻苦認(rèn)真Do有責(zé)任心9.關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為Ao沖突有害無益B

3、o沖突應(yīng)當(dāng)防止C.沖突有利無害D.沖突保持在適度水平是有益的100不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需水平結(jié)構(gòu)是有差異的.對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言,最重要的水平是A.技術(shù)水平Bo交際水平C.行政治理水平D.溝通水平110根據(jù)治理方格理論的觀點(diǎn),對(duì)工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是A.鄉(xiāng)村俱樂部式治理B.任務(wù)式治理Co中間型治理D.團(tuán)隊(duì)式治理12.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí),最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是A.指令型領(lǐng)導(dǎo)Bo說服式領(lǐng)導(dǎo)Co參與式領(lǐng)導(dǎo)Do授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)13 .領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí),強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化,從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā),努力協(xié)調(diào)好總體與局部、局部與局部的關(guān)系,這表達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)堅(jiān)持的Ao

4、可行性原那么Bo比照擇優(yōu)原那么C.信息健全原那么D.系統(tǒng)分析原那么14 .菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下,效果較好的領(lǐng)導(dǎo)類型是Ao人際關(guān)系導(dǎo)向型Bo任務(wù)導(dǎo)向型Co目標(biāo)達(dá)成型D.任務(wù)結(jié)構(gòu)型15.需要層次理論的代表人物是Ao馬斯洛B.赫茲伯格C.亞當(dāng)斯D.斯金納16 .根據(jù)弗魯姆的期望理論,以下公式中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是AoE局XVHj=MHjBo曷*丫低=乂HjC.E低乂丫高二乂低D.E低丫低=乂低17.提出需要層次不僅表現(xiàn)出滿足一上升趨勢(shì),而且表現(xiàn)出挫折-倒退趨勢(shì)的鼓勵(lì)理論是A.期望理論B.雙因素理論Co成就需要理論DoERG理論18.以下不屬于現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論的代表人物的

5、是Ao巴納德B.西蒙Co錢德勒Do韋伯19.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式,其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是A.物質(zhì)象征B.文字和標(biāo)識(shí)C.儀式D.語言200中國(guó)科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評(píng)價(jià)法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者的A.個(gè)人品德Bo工作績(jī)效Co決策水平D.處理人際關(guān)系的水平二、多項(xiàng)選擇題本大題共5小題,每題2分,共10分在每題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi).多項(xiàng)選擇、少選、錯(cuò)選均無分.21 .在組織行為學(xué)家看來,群體可以滿足個(gè)體的不同需要,這些需要主要是A.平安需要Bo地位需要C.情感需要Do權(quán)力需要E.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要22 o在以下哪些情況下

6、,個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向A.群體的競(jìng)爭(zhēng)程度較低Bo群體成員的共同性較少Co群體凝聚力較高Do群體目標(biāo)較明確一致E.群體規(guī)模較小23.為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者要通過實(shí)現(xiàn)各種領(lǐng)導(dǎo)功能來完成根本任務(wù).這些功能主要有A.創(chuàng)新功能Bo鼓勵(lì)功能Co組織功能D.溝通協(xié)調(diào)功能E.效勞功能24 .領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力一般由三局部構(gòu)成,它們是Ao資源限制權(quán)Bo獎(jiǎng)懲權(quán)C.專長(zhǎng)權(quán)D.職位權(quán)E.個(gè)人權(quán)25 o群體討論是科學(xué)決策的重要內(nèi)容.在現(xiàn)代決策中,主要的群體決策技術(shù)有A.命名小組法B.頭腦風(fēng)暴法Co電子會(huì)議法D.平均化法E.德爾斐法第二局部非選擇題三、判斷改錯(cuò)題本大題共10小題,每題1分,共10分判斷以下命

7、題正誤,正確的在其題干后的括號(hào)內(nèi)打,錯(cuò)誤的打X：在錯(cuò)誤下面劃,并改正.26 .群體壓力實(shí)際上是個(gè)體的一種心理感受,不同的個(gè)體在同一群體中所受到的心理壓力是不同的.(27 .群體凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的規(guī)模.28.海爾的OEC模式的理論根底是期望理論和綜合鼓勵(lì)理論.29.領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化是決策民主化的重要保證.30 .領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu),是一個(gè)多序列、多層次、多要素的靜態(tài)綜合體.31.圓式溝通是一種典型的非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式.32.赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為工作對(duì)人的吸引力是最主要的保健因素.33.一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀,活動(dòng)效率就會(huì)提升,這種現(xiàn)象叫做協(xié)同效應(yīng).34.工作

8、態(tài)度是個(gè)體對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向.35.組織變革內(nèi)容決定著組織變革活動(dòng)的性質(zhì)和規(guī)模,是選擇組織變革策略所需要考慮的關(guān)鍵問題.四、名詞解釋本大題共5小題,每題3分,共15分36.暈輪效應(yīng)37.事業(yè)生涯治理38.動(dòng)機(jī)39 .組織文化40 .群體凝聚力五、簡(jiǎn)做題本大題共5小題,每題5分,共25分41 .簡(jiǎn)述人際關(guān)系在組織治理中的作用.42 .簡(jiǎn)述正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系.43.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)決策的程序.44.組織變革的壓力有哪些？45.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)合理化的主要標(biāo)志.六、論述題本大題共2小題,每題10分,共20分展開論證并聯(lián)系實(shí)際46.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勚卫碚呷绾尾拍芴嵘龁T工的組織認(rèn)同感和工作參與度.

9、47.試論述領(lǐng)導(dǎo)威信對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要意義.組織行為學(xué)試題參考答案26.V27. X把群體的規(guī)模改為群體的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn).1.C2.D3.C4.C5.6.B7.A8.B9.D10.C110D12.C13.D14.B15.A16.B17.D18.D19.B20.A二、多項(xiàng)選擇題 本大題共5小題,每題2分,共10分21.ABCDE22.ACD230ABCDE24.ABC、單項(xiàng)選擇題本大題共20小題,每題1分,共20分A25.ABCE三、判斷改錯(cuò)題本大題共10小題,每題1分,共10分28. V29. X領(lǐng)導(dǎo)決策民主化是決策科學(xué)化的重要保證.30. X把靜態(tài)改為動(dòng)態(tài).31. x把非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式“改為正

10、式溝通網(wǎng)絡(luò)形式.32. X把保健因素改為鼓勵(lì)因素.33.乂把協(xié)同效應(yīng)改為群體促進(jìn)效應(yīng)或作用或群體助長(zhǎng)效應(yīng)或作用34.V35.V四、名詞解釋題(本大題共5小題,每題3分,共15分)36 .暈輪效應(yīng)是造成錯(cuò)誤知覺的一種思想方法.它是一種以點(diǎn)概面的思想方法.它以事物的某一個(gè)特性為依據(jù),而無視事物的其他特性就對(duì)整個(gè)事物全面評(píng)價(jià),結(jié)果產(chǎn)生了錯(cuò)覺.37.事業(yè)生涯治理指組織和職工本人對(duì)事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過程.38.動(dòng)機(jī)是引起某種行為,維持該行為,并將該行為導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理過程.39.組織文化是指在狹義的組織治理領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的一種特殊的文化傾向,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)組織在長(zhǎng)期開展過程中,把組織成員結(jié)

11、合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)的總和.40 .群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度.它是維持群體行為有效性的一種合力.五、簡(jiǎn)做題(本大題共5小題,每題5分,共25分)41.組織中的人際關(guān)系,對(duì)組織治理活動(dòng)有很大的影響作用,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)人際關(guān)系影響工作績(jī)效和員工的滿意度.良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的根底；(2)人際關(guān)系影響員工的身心健康.良好的人際關(guān)系是保證員工身心健康的重要條件；(3)人際關(guān)系影響員工的自我開展和自我完善.42.正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者；非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán),而是靠其自身

12、的特長(zhǎng)而產(chǎn)生的實(shí)際影響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者；具體來講,二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖,非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖；(2)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身,也可以別離；(3)一個(gè)真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者,必須同時(shí)將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角色集于一身.總之,二者既有聯(lián)系也有區(qū)別43o領(lǐng)導(dǎo)決策程序是根據(jù)模式、模型的特征編制出的實(shí)施決策的步驟順序,它是科學(xué)決策的一個(gè)重要組成局部.領(lǐng)導(dǎo)決策的程序主要包括以下八個(gè)階段：(1)發(fā)現(xiàn)問題；(2)確定目標(biāo)；(3)核定價(jià)值準(zhǔn)那么；(4)擬定方案；(5)方案評(píng)估；(6)方案選擇；(7)實(shí)驗(yàn)實(shí)證；(8)組織實(shí)施.44 .組織變革的壓力主要

13、表現(xiàn)在：(1)技術(shù)進(jìn)步對(duì)組織的壓力；(2)知識(shí)爆炸對(duì)組織的壓力；(3)產(chǎn)品迅速老化對(duì)組織的壓力；(4)價(jià)值觀的改變對(duì)組織的壓力；(5)新法令、新政策對(duì)組織的壓力；(6)勞動(dòng)力素質(zhì)的改變對(duì)組織的壓力；(7)工作生活質(zhì)量的提升對(duì)組織的壓力；(8)新的治理原理與方法的出現(xiàn)對(duì)組織的壓力.45 .組織結(jié)構(gòu)合理化的標(biāo)志主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)組織目標(biāo)設(shè)置的合理性,它是衡量組織成熟程度和組織運(yùn)行有效性的根本標(biāo)志；(2)治理幅度與治理層次設(shè)置的合理化；(3)權(quán)責(zé)體系設(shè)置的合理化；(4)組織結(jié)構(gòu)的功能優(yōu)化.六、論述題(本大題共2小題,每題10分,共20分)46. (1)員工的組織認(rèn)同感的概念： 是員工對(duì)其

14、組織認(rèn)同的程度,它包括對(duì)組織目標(biāo)和價(jià)值觀的信任和接受、愿意為組織的利益出力、渴望保持組織成員資格三個(gè)方面.(2)提升員工組織認(rèn)同感的意義與作用： 有認(rèn)同感的員工會(huì)主動(dòng)把組織提升到同舟共濟(jì)的高度表現(xiàn)為積極維護(hù)組織聲譽(yù),愿意為組織犧牲個(gè)人利益； 有組織認(rèn)同感的員工很少離開自己的工作崗位;有組織認(rèn)同感的員工通常表現(xiàn)比擬出色；有組織認(rèn)同感的員工會(huì)果斷支持并自覺貫徹執(zhí)行組織的政策；有組織認(rèn)同感的員工能最充分發(fā)揮組織工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,提升組織績(jī)效.(3)工作參與度的概念：指員工對(duì)自己工作的認(rèn)可程度、投入程度,以及認(rèn)為工作對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要程度.提升員工參與度的意義與作用：參與工作有利于增強(qiáng)實(shí)

15、現(xiàn)了自我價(jià)值的感覺,這對(duì)組織和個(gè)人都有積極的影響.(5)員工的組織認(rèn)同感與工作參與度都屬于員工的工作態(tài)度的內(nèi)容.治理者可以通過一些方法提高這兩種工作態(tài)度：可以從真誠(chéng)關(guān)心員工利益的角度、為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的時(shí)機(jī)的角度、改善工作使員工對(duì)自己的工作有更多自主權(quán)的角度、尋找時(shí)機(jī)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)員工的角度、同員工一起設(shè)置目標(biāo)的角度等方面聯(lián)系實(shí)際展開論述.47. (1)領(lǐng)導(dǎo)威信的概念：威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽(yù).它表現(xiàn)為被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的尊重、信賴、欽佩、崇敬和心甘情愿的服從、追隨、仿效的精神感召力.領(lǐng)導(dǎo)的有效性表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)的行為能適應(yīng)既定的環(huán)境,并根據(jù)各種特定的情景,做出正確的決定的有效領(lǐng)導(dǎo)行為以及由此而產(chǎn)生的良好的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效(主要表現(xiàn)為較高的工作效率、