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1、第一分冊 項目管理規(guī)范前 言1、目的為了明確項目部集成類項目管理流程與要求，規(guī)范項目經(jīng)理各個工作節(jié)點，提高工作效率以及服務質(zhì)量，樹立公司服務品牌，而制定本項目管理規(guī)范。2、適用范圍本管理規(guī)范適用于自主實施的各類集成類工程項目：弱電工程、網(wǎng)絡工程等。規(guī)范中各類規(guī)范用表詳見第三分冊 施工管理用表匯編及其注解。第1章. 管理流程規(guī)范1、項目管理流程圖項目管理流程圖 工程成本測及編制合同裝訂任務書接收現(xiàn)場勘察、深化設計合同交底技術方案會審和交流項目管理實施方案編制 項目管理費用計劃勞動力需要求計劃設備材料采購計劃施工總進度計劃管理團隊組建確認施工現(xiàn)場準備設備材料采購計劃會審合作方向招標文件編制合作方調(diào)

2、用申請施工隊伍組建、進場設備材料采購崗前培訓人員備案技術交底安全文明施工交底項目管控：工程進度項目變更管理項目實施階段一：項目實施階段二：項目實施階段三：用戶手冊編制及用戶培訓竣工資料編制初驗組織終驗組織工程決算報告編制項目移交2、流程管理細則第1條 在項目商機跟蹤階段，按照營銷經(jīng)理的支撐需求，參加商機分析會，結(jié)合同類項目施工管理經(jīng)驗，充分考慮技術、施工難度，實施成本及工程周期等因素，為營銷經(jīng)理提供是否值得跟蹤的參考性意見；第2條 在項目投標前參加由營銷經(jīng)歷組織技術經(jīng)理、項目經(jīng)理、商務經(jīng)理召開的標前會，對招標文件內(nèi)容進行分析討論，研究投標策略，配合營銷經(jīng)理制定投標計劃，編制施工組織設計；第3條

3、 投標前參加技術經(jīng)理組織的技術方案評審會，對技術方案（包括施工組織設計）進行會審，形成最合理、最切實可行的投標文件。項目投標過程中，項目經(jīng)理需要積極配合參與，根據(jù)需要到現(xiàn)場支撐投標并進行項目答標；第4條 合同簽訂后，項目經(jīng)理按照項目管理系統(tǒng)中任務指派單的要求組織營銷經(jīng)理、技術經(jīng)理、商務經(jīng)理進行項目會審，進行項目合同交底，填寫交底表，沒有經(jīng)過合 同交底的項目，不得組織施工隊伍進場施工；第5條 合同交底由營銷經(jīng)理完成，主要內(nèi)容包括：合同工期、質(zhì)量要求、付款進度及條件要求，合同違約規(guī)定，其他風險因素等;第6條 項目經(jīng)理會同技術經(jīng)理勘察現(xiàn)場，編制項目管理實施方案，內(nèi)容包括：實施節(jié)點計劃、實施管理隊伍、

4、施工隊伍組建計劃、設備材料采購計劃、項目管理費用計劃、質(zhì)量及安全施工控制計劃，并報部門經(jīng)理審批；第7條 項目經(jīng)理按照部門審批的實施方案，組建項目管理隊伍，并在組建完成后的一周內(nèi)對項目管理成員進行安全、技術交底;第8條 對需要進行深化設計的項目，深化設計工作必須完成并進行技術交底后，才能組織施工隊伍進場施工，嚴禁邊深化設計邊施工的行為發(fā)生；第9條 技術交底由技術經(jīng)理完成，主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)組成及設計思路、系統(tǒng)主要采用的產(chǎn)品及性能、實施過程中的技術注意點等；第10條 項目經(jīng)理在項目開工前按照施工圖及技術方案，編制實際設備材料使用預算，并根據(jù)工程實際消耗的材料，在商務管理系統(tǒng)中填報工程材料計劃單。若

5、預算的工程材料與合同量出入較大，必須會同營銷經(jīng)理、技術經(jīng)理共同分析原因并找出解決辦法；第11條 對需要進行施工分包的項目，在項目管理系統(tǒng)中填寫合作方調(diào)用申請表，編制施工招標文件，配合合作方管理員進行施工隊伍招標；第12條 施工隊伍進場前，項目經(jīng)理對其人員資格進行審核，不符合要求的人員的杜絕進場施工，審核內(nèi)容主要包括：是否在公司備案、是否具備專業(yè)證書、是否帶病施工以及進場人員技、普工比例是否符合工程需要等；第13條 施工隊伍人員進場后，項目經(jīng)理應對進場人員進行安全技術交底以及特殊工種作業(yè)崗前培訓，交底培訓時間一般為1天。施工人員沒有經(jīng)過安全技術交底或不理解安全技術交底內(nèi)容的，嚴禁組織施工。第14

6、條 零星工程施工任務（維保任務）項目經(jīng)理填寫零星工程任務派遣單，經(jīng)部門領導審核后方可安排零星工程合作方施工人員進場施工;第15條 工程開工后，項目經(jīng)理應做好各個階段節(jié)點管控，并做好各個階段資料的及時歸檔；第16條 項目經(jīng)理應按照合同要求及時辦理工程進度款手續(xù)，并協(xié)助營銷經(jīng)理及時收回工程進度款；第17條 項目竣工驗收后，項目經(jīng)理在項目管理系統(tǒng)中填寫項目交接單，一周內(nèi)完成與售后服務經(jīng)理的項目移交，移交內(nèi)容主要包括：工程說明、竣工資料等；第12頁的拓撲圖2、施工管理細則第1條 項目經(jīng)理在項目開工前應組織好現(xiàn)場的倉庫、辦公、生活設施的準備工作，并按照公司審批通過的項目管理實施方案，細化現(xiàn)場的各項管理制

7、度，并將各項規(guī)章制度張貼于現(xiàn)場辦公室明顯位置（施工總進度表、各項規(guī)章制度等）;第2條 項目開工后，項目經(jīng)理應在一周內(nèi)完成所有開工資料手續(xù)，并根據(jù)開工日期，提前與相關部門聯(lián)系，保證材料、人員順利進場；第3條 項目經(jīng)理每天必須認真填寫工作日志，每周在項目管理體系中填寫項目周報與項目計劃:周報中注重分析進展、偏差狀況，以及偏差產(chǎn)生的原因、處理方法，需要領導及時處理解決的問題等；第4條 項目經(jīng)理在每月25日前完成項目月度工作小結(jié)及下月度項目進度計劃及費用計劃填報，月度工作計劃中必須包括項目的管控點以及預控措施；第5條 項目經(jīng)理應在每月底組織合作方召開本月項目進展情況以及下月度計劃分析會；第6條 項目經(jīng)

8、理應嚴格按照合同工期要求組織施工，各個合同工期節(jié)點延誤1周以上，必須向公司提交工期延誤的分析報告，詳述原因及解決辦法；第7條 項目設備材料進場后必須及時做好入庫手續(xù)，做到所有材料使用狀況有據(jù)可查（詳細內(nèi)容參見 第五章 施工設備、材料管理規(guī)范章節(jié)）；第8條 項目經(jīng)理應對現(xiàn)場倉庫材料進行盤點，1次/周，并根據(jù)盤點情況及時調(diào)整材料需求計劃；第9條 項目開工后項目經(jīng)理須定期組織管理人員及施工人員進行文明施工、安全施工技術交流，雙方均簽字認可，一份留施工隊伍，一份留公司存檔，交底周期一般為1次/月。如遇特殊工藝（如超高安裝、雨中焊接等），施工前必須進行專項安全技術交底；第10條 施工工程中，如項目經(jīng)理發(fā)

9、現(xiàn)施工人員對交底內(nèi)容理解有偏差或執(zhí)行不規(guī)范，必須立即要求施工人員停止施工，重新組織交底，直到被交底人全部理解交底內(nèi)容，方可允許其重新施工；第11條 交給施工隊伍的施工圖必須是經(jīng)過審核并由技術經(jīng)理確認的最新版施工圖紙，施工隊伍應嚴格按圖紙和相關施工規(guī)范進行施工；第12條 施工隊伍在接到施工圖和技術交底單后，施工前應到現(xiàn)場核對圖紙，熟悉現(xiàn)場，若發(fā)現(xiàn)圖紙與現(xiàn)場不符，或有其它外界因素影響施工，應及時與項目經(jīng)理溝通，施工班組不得自行任意更改；第13條 工程在實施過程中，若業(yè)主或?qū)嶋H情況需要發(fā)生工程變更，項目經(jīng)理應及時提交技術變更核定單，并按照甲方確認的技術核定單及時與甲方辦理工程簽訂手續(xù)；第14條 工程

10、簽證中涉及到原合同品牌的變化，項目經(jīng)理必須提交商務經(jīng)理進行品牌推薦及報價，并經(jīng)公司主管領導審批后方可報甲方。嚴禁項目經(jīng)理擅自更換品牌；第15條 項目實施過程中，所有與施工單位、監(jiān)理單位、設計單位或甲方的各種工程往來聯(lián)系必須以工程聯(lián)系單或技術核定單形式出現(xiàn)，嚴禁以口頭交流方式進行工程變更；第16條 現(xiàn)場涉及較大范圍或核心設備（如布線系統(tǒng)的標準、服務器、控制主機等）的變更，項目經(jīng)理必須組織技術人員進行技術會審并將會審結(jié)果以技術變更核定單的形式得到甲方的書面確認后方可進行變更，嚴禁擅自組織施工；第17條 工程施工過程中必須堅持“自檢、互檢、復檢”的檢查原則，施工班組完成工序施工并自檢合格后，（特殊工

11、藝、關鍵節(jié)點，施工完成并自檢合格后，由其他施工班組進行互檢）報項目經(jīng)理復檢。復檢合格后，項目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗收申請報告，并組織甲方和監(jiān)理共同驗收；第18條 隱蔽工程必須得到監(jiān)理或甲方的書面認可后，方可進入下道工序施工；第19條 項目經(jīng)理每周必須組織安全文明施工及質(zhì)量檢查，形成檢查記錄。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，向責任人發(fā)出整改通知單，限時整改，并對整改結(jié)果進行復查，復查結(jié)果登記備案；第20條 對現(xiàn)場存在的質(zhì)量及安全文明施工隱患，施工人員有義務進行反映，如項目經(jīng)理不及時解決，可直接向公司匯報；第21條 項目經(jīng)理對現(xiàn)場存在的隱患必須及時解決，如自身無法解決，必須在第一時間內(nèi)向部門領導匯報，如仍然得

12、不到及時解決，可依據(jù)問題的嚴重程度，越級直接向上級領導反映，直到問題及時解決，嚴禁隱匿不報或弱化問題的嚴重性；第22條 施工隊伍在施工中必須嚴格按照施工規(guī)范和質(zhì)量標準的要求組織施工，必須配齊必要的人員和機械設備，人員和機械設備不到位不得進場施工。項目經(jīng)理必須對現(xiàn)場人員及機械設備狀況進行核查，監(jiān)理工程項目必須按照監(jiān)理規(guī)范和要求組織施工；第23條 施工隊伍在工程施工中必須嚴格按照安全操作規(guī)范組織施工，認真做好安全防護措施，避免發(fā)生人身設備安全事故；第24條 施工隊伍在施工過程中，做好隨工材料的真實消耗記錄，在施工完畢時，將各類材料匯總，報項目經(jīng)理整理成工程量表，作為工程最終審計依據(jù)；第25條 項目

13、經(jīng)理在每月25日前向公司提交合作方施工評價表：合作方評價必須與合作方項目負責人面對面進行打分，提出本月度合作方工作的優(yōu)缺點，提出下一步工作要求。合作方評價表必須有合作方項目負責人簽字；第26條 項目完工后，項目經(jīng)理對施工隊伍的總體施工情況進行總結(jié)，并將總結(jié)報告交項目部資料員歸檔備案，作為合作方年度考核的依據(jù)；第27條 項目實施進入調(diào)試階段，應編制項目調(diào)試計劃表，協(xié)調(diào)技術經(jīng)理或廠家工程師按照調(diào)試計劃完成項目調(diào)試，同時協(xié)調(diào)售后服務工程師參與項目調(diào)試工作；第28條 調(diào)試完成后一周內(nèi)項目經(jīng)理完成用戶資料的編制，并組織甲方或使用方的人員進行系統(tǒng)培訓；第29條 施工隊伍在完成施工后，應根據(jù)施工圖紙和實際施

14、工情況，繪制竣工圖草稿、協(xié)助項目經(jīng)理編制竣工技術文件和竣工測試資料等；第30條 工程驗收合格后，項目經(jīng)理應在一周內(nèi)辦理完成項目移交手續(xù)，并將相關竣工資料移交公司歸檔；第31條 工程驗收完畢后，項目經(jīng)理負責項目決算資料的編制，并提交商務經(jīng)理進行商務成本的審核，報公司分管領導審批后，才能向業(yè)主最終提交決算報告； 第3章 質(zhì)量管理規(guī)范第1條 項目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一責任人，在接到施工任務后必須根據(jù)工程特點擬定質(zhì)量控制計劃，施工過程中對質(zhì)量控制計劃的節(jié)點進行定時核查；第2條 質(zhì)量控制計劃中必須包括質(zhì)量預控措施：技術關鍵點排列及控制保證措施、材料進場質(zhì)量檢查、施工機具管控、資料管控、技術交底、核心設備安

15、裝培訓等；第3條 項目部質(zhì)量定期（月度）督促檢查項目的施工質(zhì)量及技術標準和規(guī)范執(zhí)行情況，形成質(zhì)量檢查通報；第4條 施工隊伍應加強質(zhì)量意識，建立自身的質(zhì)量保證體系，嚴格按照設計圖紙和施工規(guī)范組織施工，把好施工過程中的自檢關。施工班長對每道工序質(zhì)量把關，項目經(jīng)理對重要工序把關；第5條 施工班組長在施工日記中詳細記載施工質(zhì)量檢查記錄和每個工人的施工內(nèi)容；項目經(jīng)理應至少每周一次對項目施工質(zhì)量進行檢查，并作詳細記錄。項目經(jīng)理隨時檢查施工班長的施工日記，對工程質(zhì)量進行可追溯性檢查；第6條 施工過程中，項目經(jīng)理應經(jīng)常根據(jù)現(xiàn)場實際情況提供技術指導：如安裝工藝、調(diào)試技能等，協(xié)助施工隊伍提高施工質(zhì)量；第7條 重大

16、項目技術經(jīng)理應對質(zhì)量和操作規(guī)范進行隨即抽查，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出整改意見，若發(fā)現(xiàn)布線測試結(jié)果或監(jiān)控圖像達不到設計標準等重大質(zhì)量問題應及時上報部門領導，并召集工程質(zhì)量分析會，提出解決方案，并監(jiān)督整改；第8條 施工中要求使用機械設備操作的工作不得使用人員或其他工具替代，項目經(jīng)理必須隨時核查；第9條 工程完工后，項目經(jīng)理組織施工隊伍必須認真做好自查自檢工作，確保工程質(zhì)量。對于工程初驗過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，項目經(jīng)理和施工班組必須按照甲方時限要求及時組織整改；第10條 項目經(jīng)理對工程各階段的質(zhì)量監(jiān)督檢查應認真做好記錄，負責提交工程質(zhì)檢報告、質(zhì)量處罰單等質(zhì)檢文件，并在工程竣工后將質(zhì)檢文件移交部門

17、歸檔保存。 第4章 安全文明施工管理規(guī)范第1條 安全文明施工控制計劃中包括：施工現(xiàn)場危險因素分析（高空墜物、觸電、電焊燒傷、高空墜落等）、主要危險源（腳手架、電梯孔洞、施工電源線及箱）的識別及防護措施，事故處理措施等第2條 施工人員進入現(xiàn)場后，必須著裝干凈統(tǒng)一的工作服、安全帽、配掛胸卡，嚴禁穿著污損的工作服；第3條 安全帽的佩戴必須整齊，牢靠，帽帶必須扣緊，嚴禁進入施工現(xiàn)場不按照規(guī)范佩戴安全帽；第4條 施工現(xiàn)場必須保持干凈、整潔，上班前應將施工機具、設備材料堆放整齊，下班后必須將現(xiàn)場整理干凈，做到人走場凈；第5條 庫房設備、材料以及廢料必須分門別類擺放整齊；第6條 現(xiàn)場材料預制場必須配備滅火器

18、材以及沙桶，材料按照半成品、成品以及工具等分類，在甲方指定區(qū)域內(nèi)擺放整齊；第7條 架空作業(yè)，必須配備專人進行防護，嚴禁單人超高作業(yè)；第8條 施工電源線、電焊線應布放合理、堆放整齊，嚴禁亂扔、亂放、現(xiàn)場亂拉現(xiàn)象發(fā)生；第9條 安裝好后的設備、橋架、管件、電纜應注意成品防護，設置成品保護標志；第10條 注意做好其他施工單位的成品保護工作，嚴禁亂踩、亂搭、亂掛現(xiàn)象發(fā)生；第11條 嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場甲方制定的有關規(guī)章制度，嚴禁不文明行為的發(fā)生；第12條 嚴格工序管理，按標準、規(guī)范進行施工，嚴禁野蠻作業(yè)與施工現(xiàn)象發(fā)生；第13條 語言文明，辦事理智，當甲方、監(jiān)理及項目管理公司提出合理要求時，應及時想辦法解決。

19、當甲方、監(jiān)理及項目管理公司提出不合理要求時，應委婉解釋，并及時與營銷經(jīng)理溝通處理方案，嚴禁與業(yè)主、監(jiān)理及項目管理公司發(fā)生任何沖突；第14條 現(xiàn)場辦公室內(nèi)各項規(guī)章制度齊全并張貼上墻，衛(wèi)生整潔、清爽，辦公文件、設備應擺放整齊；第15條 宿舍區(qū)應整潔、清爽，生活設施應擺放整齊；不得在宿舍內(nèi)亂拉電線以及在宿舍內(nèi)有異味、異物出現(xiàn)；第16條 施工隊伍宿舍區(qū)應安排專職人員定期進行清掃，保持生活區(qū)的清潔衛(wèi)生；第17條 宿舍區(qū)內(nèi)可作適當?shù)膴蕵坊顒?，但不能影響他人休息；?8條 嚴禁在宿舍區(qū)內(nèi)進行賭博、打架斗毆、賣淫嫖娼現(xiàn)象的發(fā)生；第19條 舉止文明，著裝整潔，嚴禁在宿舍區(qū)內(nèi)出現(xiàn)有損公司形象的奇裝異服；第20條

20、節(jié)約用水、用電，杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象的出現(xiàn)；第21條 嚴格執(zhí)行項目作業(yè)考勤制度。第5章 施工設備、材料管理規(guī)范第1條 項目經(jīng)理在工程開工前必須仔細按圖紙審核材料預算，并結(jié)合工程進度及商務采購周期等情況編制設備到貨計劃表，交公司采購；第2條 項目經(jīng)理必須對設備材料的采購狀況進行及時跟蹤，確保設備材料按照計劃到場；第3條 設備、材料到達現(xiàn)場后，辦理入庫手續(xù)，并收集好產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書等資料，一周內(nèi)做好進場報驗手續(xù)；第4條 工程變更導致設備材料變化，項目經(jīng)理及時編制設備材料調(diào)整計劃提前一、二周提交公司采購；第5條 施工隊伍購買輔助材料時，必須符合質(zhì)量標準和工程施工要求，要有質(zhì)保書、合格證等質(zhì)量合格

21、證明文件，項目經(jīng)理必須及時做好檢查，對不合格的材料杜絕進場使用；第6條 建立工程設備材料出入庫管理制度，建立出入庫臺賬。對設備材料的到貨及領用情況進行登記；第7條 對工程周期較長的項目，應定期（一個月或一旬）對現(xiàn)場倉庫進行盤點，并結(jié)合工程施工進度計劃，對設備材料采購計劃進行適時調(diào)整，使設備、材料庫存最小；第8條 施工隊伍領取材料后必須妥善保管，防止被竊和損壞。施工班組在施工中未被允許，嚴禁用拆舊料替代新材料；第9條 工程完成后，施工隊伍應積極清理剩余材料，在項目經(jīng)理的安排下將剩余材料退回并辦理相關手續(xù)，以便工程成本核算。第6章 項目資料管理規(guī)范第1條 項目資料必須按照項目部的規(guī)定進行編碼分類編

22、制；第2條 技術經(jīng)理設計的施工圖嚴格按照國家設計標準出圖，施工圖必須符合出圖流程后方可蓋出圖專用章；第3條 現(xiàn)場調(diào)整的施工圖必須經(jīng)過技術經(jīng)理的審核并通過后方可提交甲方；第4條 現(xiàn)場經(jīng)理應負責工程檔案的完整性和規(guī)范性，對施工隊伍提供工程過程資料要逐項核對，使項目資料管理流程符合公司質(zhì)量管理體系規(guī)定的要求；第5條 項目經(jīng)理對不同階段完成的現(xiàn)場資料原件必須在完成簽字手續(xù)后一周內(nèi)移交部門資料員歸檔，項目經(jīng)理僅保留資料的復印件；第6條 項目部資料員對歸檔資料按照不同階段進行分類編號登記，對項目經(jīng)理移交項目資料內(nèi)容及數(shù)量雙方簽字確認； 第7條 項目部資料員對借閱資料必須進行去向登記，涉及到工程簽證、設計方

23、案等核心技術文檔，必須經(jīng)過部門領導審批后方可借閱；第8條 資料員按照各個項目施工節(jié)點，及時審核資料歸檔情況，催交各項項目資料歸檔，并將月度資料歸檔情況進行匯總，作為項目經(jīng)理日常工作考核的參考依據(jù)之一；第9條 技術經(jīng)理負責將自己編制的施工圖、技術方案等資料經(jīng)審核通過后，一份報項目經(jīng)理，一份報資料員歸檔；第10條 所有的工程資料及圖紙必須留存電子檔。 第7章. 施工工地服裝管理規(guī)定第1條 為加強施工現(xiàn)場的服裝管理，規(guī)范工作服（包括安全帽）的申請、批準、發(fā)放、領取等程序，根據(jù)公司的實際情況，特制定本規(guī)定；第2條 工地服裝由公司統(tǒng)一制作，規(guī)格和型號要根據(jù)項目經(jīng)理和大部分施工人員的身材分級制作。對于身材

24、有特殊需要者，經(jīng)本人申請，部門審批后另行定做；第3條 工裝（包括項目經(jīng)理服裝和施工人員服裝）分為夏裝和春秋裝，項目經(jīng)理和施工人員兩年發(fā)一次，一次發(fā)兩套，由公司集中統(tǒng)一發(fā)放。工地服裝顏色統(tǒng)一藍色，項目經(jīng)理服裝與工人服裝根據(jù)布料材質(zhì)及藍色的深淺區(qū)分；第4條 施工人員服裝由負責該項目的項目經(jīng)理統(tǒng)一管理，服裝領取在每個項目施工開工后，由施工隊長（組長）填寫服裝申請單經(jīng)項目經(jīng)理審核并經(jīng)部門領導批準后領取。項目經(jīng)理在每個月底前將工地服裝發(fā)放和使用情況報部門備案；第5條 對于有合作方參與實施的施工項目，項目經(jīng)理負責統(tǒng)一為合作方施工人員申請工作服（具體按本規(guī)定第四條的程序執(zhí)行），同時在與合作方后向合同明確以下

25、內(nèi)容:嚴禁合作方施工人員著我公司服裝在非我公司項目現(xiàn)場施工，違例者終止和該合作方所有項目合作；第6條 施工現(xiàn)場所有人員在工作期間必須統(tǒng)一著裝及安全帽，對于未按規(guī)定著裝者，每次處50元罰款。項目經(jīng)理不得穿著施工人員工裝；第7條 為維護公司形象，服裝要經(jīng)常清洗，任何人不得穿著有嚴重污漬或破損的服裝，對于違反規(guī)定者，每次處200元罰款；第8條 施工人員服裝因破損等原因需補辦的，由其施工隊（組）長填寫服裝申請單，按本規(guī)定第四條的程序?qū)徟箢I取。項目經(jīng)理服裝因公造成損壞的，經(jīng)本人申請，項目部審批后由綜合部核實補發(fā)，如因自己原因造成工裝破損或遺失，需補發(fā)的，將在個人工資中扣除工裝成本費；第9條 對于弄虛作

26、假騙取服裝者，處以200元至500元的罰款直至辭退。第8章. 附件:項目團隊及主要成員工作流程圖§8.1項目團隊工作流程任務分解表序號任務名稱參加人員備注一實施準備階段1項目實施任務支撐申請營銷經(jīng)理2施工現(xiàn)場勘察項目經(jīng)理、技術經(jīng)理3技術方案深化項目經(jīng)理、技術經(jīng)理4技術方案會審項目經(jīng)理、技術經(jīng)理、營銷經(jīng)理相關業(yè)務組長 參加5深化設計文件、合同交底項目、營銷、技術、商務等經(jīng)理相關業(yè)務組長 參加6項目管理實施方案會審項目、營銷、技術、商務等經(jīng)理部門領導和相關業(yè)務組長 參加7合作方招標組織項目經(jīng)理、部門合作方管理員相關業(yè)務組長 參加8施工現(xiàn)場準備項目經(jīng)理9施工人員組織進場準備項目經(jīng)理、商務經(jīng)

27、理二售中實施階段1設備材料到貨組織項目經(jīng)理、商務經(jīng)理2項目實施管控階段一：管道預埋、橋架施工、線纜布放階段項目經(jīng)理3項目實施管控階段二：前端設備和中心設備安裝階段項目經(jīng)理4項目實施管控階段三：單機調(diào)式和整體系統(tǒng)聯(lián)調(diào)階段項目經(jīng)理、技術經(jīng)理5項目實施變更管理項目、營銷、技術和商務經(jīng)理部門領導和相關業(yè)務組長 參加6工程進度款回款營銷經(jīng)理、項目經(jīng)理三竣工驗收階段1竣工資料編制項目經(jīng)理2初驗、終驗組織項目經(jīng)理、營銷經(jīng)理公司、部門領導、相關業(yè)務組長 參加3用戶手冊編制及用戶培訓項目經(jīng)理、技術經(jīng)理4決算報告編制、工程決算審計項目經(jīng)理5工程驗收款回款營銷經(jīng)理、項目經(jīng)理6項目移交：實體移交和資料移交項目、技術、

28、客戶、售后維護經(jīng)理§8.2.項目經(jīng)理工作流程圖§8.3.營銷經(jīng)理工作流程圖營銷經(jīng)理工作流程人員崗位 工作流程 主要工作內(nèi)容 （一）負責項目實施任務單支撐申請 （二）參與項目團隊組建 一、實施準備階段 （三）參與技術方案會審和交底 （四）負責合同交底 （一）參與項目變更管理營銷經(jīng)理 二、售中實施階段 （二）負責工程各個階段進度款回款 （一）參與項目的初驗和終驗 三、竣工驗收階段 （二）負責工程驗收款回款§8.4.技術經(jīng)理工作流程圖技術經(jīng)理工作流程人員崗位 工作流程 主要工作內(nèi)容 （一）參與項目團隊組建一、實施準備階段 （二）負責技術方案的深化、會審和交底 （一）負責

29、施工人員的技術交底技術經(jīng)理 二、售中實施階段 （二）參與設備安裝調(diào)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，負責核心設備調(diào)試 （二）參與項目變更管理 （一）參與用戶手冊編制及用戶培訓 三、竣工驗收階段 （二）參與項目§8.5.商務經(jīng)理工作流程圖商務經(jīng)理工作流程人員崗位 工作流程 主要工作內(nèi)容 主要內(nèi)容細化 （一）參與項目團隊組建 1、關注品牌化一、實施準備階段 （二）參與前向合同交底 2、關注設備到貨期要求 （三）確認設備材料采購進度計劃， 3、關注廠家在實施過程中承擔的義務 提供設備采購周期表（一） 負責供貨商設備材料按照采購進度計劃供貨技術經(jīng)理 二、售中實施階段 1、變更品牌管理 （二） 參與項目變更管理

30、2、變更成本測算 三、竣工驗收階段 （一）參與決算報告 提供所有采購設備成本的劃算 第二分冊 施工指導手冊前 言本施工指導手冊主要用于施工準備階段操作以及工程常規(guī)材料、通用設備施工作業(yè)指導，專業(yè)設備安裝及必須按照設計文件、設備說明書以及國家有關規(guī)范要求執(zhí)行。本施工指導手冊中有關施工技術標注參與了有關國家規(guī)范中相關條款編制，其他條款結(jié)合了施工管理過程中日常經(jīng)驗編制而成，在使用過程中如發(fā)現(xiàn)有什么不足以及需要改進的地方，請及時反饋。參考規(guī)范如下：1、GB50339智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范2、GB50300建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準3、GB50303建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范4、GB50348安全

31、防范工程技術規(guī)范5、GB50200有線電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范等 第一章.施工流程及控制節(jié)點關系§1.1工程施工專業(yè)配合流程圖建筑智能化工程施工基本流程圖有圖§1.2.施工階段各配合單位關系在工程施工階段,相關各方在施工中有很多的接口或交叉。其技術接口就是設計文件、施工文件和安裝驗收文件，施工配合節(jié)點及關系如下表1。表1施工階段各配合單位職責及主要工作內(nèi)容對象職責及主要工序建設方協(xié)調(diào)設計方、建筑總包方、施工方和監(jiān)理方及其他施工單位在工程實施中的配合監(jiān)督和檢查工程進度計劃的執(zhí)行的執(zhí)行情況協(xié)調(diào)組織各參與單位的技術會審參與設備的開箱驗收與設備安裝環(huán)境及條件的驗收參與弱電管線的安裝驗收

32、協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門、對隱蔽工程進行驗收參與設備的安裝驗收等 施工方全面組織和協(xié)調(diào)弱電工程的施工組織進場設備和材料的驗收提供各專業(yè)配合接口需求組織弱電管線、設備的安裝驗收完成單項工程的深化設計，參與項目總體設計的會審配合裝修裝飾面封板等工程總包方（土建）按照弱電工程設備施工圖，協(xié)助完成弱電電管線的預埋安裝提供弱電大型設備的吊裝條件和工具提供水電及倉庫組織協(xié)調(diào)各施工單位、設計單位的技術會審組織協(xié)調(diào)施工過程中各專業(yè)施工中交叉作業(yè)產(chǎn)生的問題等。電氣安裝單位按照弱電會審圖紙?zhí)峁└髟O備、管道上各種計量設備的預留接口提供前端弱電設備所需電源插座配置提供機房主干電源接口配合弱電設備所需要的各種照明環(huán)境等。裝修單位裝

33、修封頂前，提供封頂進度要求滿足弱電系統(tǒng)對環(huán)境的要求：造型、燈光、材質(zhì)等按照弱電前端設備要求進行配合開孔等。監(jiān)理方監(jiān)督和檢查弱電施工質(zhì)量參與隱蔽工程的質(zhì)量驗收參與設備的開箱驗收組織弱電管線的安裝驗收參與設備安裝環(huán)境及條件的檢查組織設備的安裝驗收等第2章. 施工準備階段操作規(guī)程1.基本要求（1）施工應滿足下列基本條件：1）深化設計文件和施工圖紙齊全，并已會審和批準；2）管理與施工人員已熟悉施工圖紙及有關資料，包括工程特點、施工方案、工藝要求、施工質(zhì)量標準等；3）管理與施工人員已完成安全文明施工、技術交底；（2）施工前應對工地有關情況進行檢查與溝通；1）地面、墻面的預留孔洞、地槽和預埋件等應符合設計

34、要求；2) 施工區(qū)域內(nèi)能保證正常施工用電；3）其他專業(yè)工種的施工進度計劃已會審；4）工地施工范圍內(nèi)現(xiàn)場情況，當施工現(xiàn)場有影響施工的各種障礙物時，應提前清除。2.辦公場所及材料庫房管控標準：（1）辦公場所門上張貼“江蘇鴻信系統(tǒng)集成×××項目部”標牌，辦公室內(nèi)分墻張貼項目管理規(guī)章制度：項目經(jīng)理、施工員、材料員、安全員、質(zhì)檢員崗位職責，另一面墻上張貼安全文明施工管理制度、質(zhì)量管理制度、工程總進度計劃表、項目人員分工及聯(lián)系表等；是示例圖如下：第35頁圖1（2）每個項目管理現(xiàn)場必須按照人員數(shù)量配備足夠的安全帽，辦公區(qū)內(nèi)設置統(tǒng)一擺放位置（掛鉤等），位置應位于進門側(cè)的墻面上，以

35、便于使用為宜；第35頁圖2（3）每個辦公室必須按照消防規(guī)范要求配備1-2只干粉滅火器；第35頁圖3（4）倉庫管控要求： 1) 所有材料進入現(xiàn)場倉庫后按照設備、材料的不同類別進行分類以及施工工序順序擺放：從外到內(nèi)：橋架管材線纜機柜、箱體前端設備控制設備等，設備材料相應擺放位置設置設備材料名稱標識；第36頁圖1 2）凡進場的主要材料、設備必須在進場報驗時，向監(jiān)理提交符合要求的質(zhì)保書、合格證、生產(chǎn)許可證等，同時提交設備、材料報驗單，進口材料和設備必須提交海關商檢報告； 3）設備，材料進場后必須進行校驗，核驗內(nèi)容如下： 進場的材料、設備等，其型號、規(guī)格、數(shù)量、技術要求是否與設計相符，進場時間與進度計劃

36、是否相符； 設備、材料外觀是否完好無損（如易損無裂紋），主要材料的一些常規(guī)性檢查，如銅導線、線纜的截面、絕緣是夠滿足設計與產(chǎn)品要求，橋架、管材的壁厚、鍍鋅外觀、彎曲變形、裂縫、砂眼等是否符合要求。重要電氣材料需作電氣性能（耐壓、絕緣等）測試。 輔助設備、資料附件是否與開箱單相符； 特定的專業(yè)產(chǎn)品是否有專業(yè)機構認可的許可證。如：消防產(chǎn)品、監(jiān)控攝像產(chǎn)品、電力計量產(chǎn)品等。第36頁圖24）核驗后，會同監(jiān)理與業(yè)主在設備、材料報驗單上共同簽字后生效，三方保留存檔；5）沒有檢查、校驗的材料、設備嚴禁直接開箱使用；6）對沒有經(jīng)過防腐處理的金屬材料入庫以后必須進行集中防腐處理，待晾干后才能進場使用；第37頁圖1

37、 7）工具與材料必須分開擺放；8）每個倉庫內(nèi)必須按照面積配置足夠的干粉滅火器；9）材料在室外存放必須做好防塵、防潮處理：材料下方用其它材料進行墊高支撐，支撐高度一般為30CM，墊層上鋪設防潮墊，材料在墊層上擺放整齊后，用防潮布覆蓋并綁扎牢靠； 10）現(xiàn)場材料倉庫門口必須張貼聯(lián)系人、聯(lián)系 以及材料領用制度等；第37頁圖23.工器具使用管控標準（1）現(xiàn)場電源設備必須統(tǒng)一進行編號，每個電源箱必須由專業(yè)電工負責，電源箱門上張貼負責電工的姓名及聯(lián)系 ；第38頁圖1（2）電源箱的數(shù)量必須按照現(xiàn)場用電設備容量進行配置，并按照甲方統(tǒng)一要求進行擺放，線纜采用阻燃、絕緣線纜，臨時線纜敷設采用掛鉤統(tǒng)一吊掛，嚴禁隨意

38、沿地面敷設，并每隔10米或建筑拐彎處設置電源警示標牌；第38頁圖2(3) 施工前對施工用電負荷進行測算，在相應區(qū)域配置滿足用電負荷的配電箱，嚴禁“小馬拉大車”現(xiàn)象；（4）項目經(jīng)理必須每周組織現(xiàn)場施工單位對施工器具進行完好性檢查，檢查內(nèi)容包括：1）配電箱電源回路完好情況、漏電保護裝置的靈敏度；2）箱體內(nèi)接線端子有無打弧發(fā)黑以及積炭現(xiàn)象，如有必須對接線端子立即更換后才能使用； 3）電源連接線纜有無破損或使用過程中發(fā)熱等現(xiàn)象，如有，必須立即更換；電源插頭有無螺絲松動現(xiàn)象；（5）當天使用完的人字梯、電功工具在入庫前必須進行完好情況檢查，沒有問題的工器具才能入庫，如有問題必須立即送修，嚴禁將存在安全隱患

39、的工器具投入使用；（6）對當天工器具檢查情況，必須進行登記記錄；第3章管道與橋架施工操作規(guī)程該部門施工內(nèi)容必須緊密配合建筑、裝修進度及時完成，切實注意過梁、過柱的預埋、預留孔洞處理。預留管路、箱/盒要在土建粉前調(diào)整到位，頂棚內(nèi)水平橋架和管路鋪設應在頂棚安裝龍骨前完成。該階段是整個施工過程中隱蔽工程最多的階段，必須做好隱蔽工程的隨工驗收工作，并做好記錄。1、基本要求（1）每天施工前班長必須召開班前會，組織工人對現(xiàn)場施工環(huán)境進行熟悉，溫習當天所需完成的施工工序；第40頁圖1（2）核對領用管道與橋架等材料的型號、規(guī)格是否與設計規(guī)定、施工圖紙相符；（3）檢查施工用具的完好情況，對電源箱內(nèi)電源回路、漏電

40、保護裝置進行帶電測試，如保護裝置損壞或靈敏度達不到要求，嚴禁使用。檢查用電線路的完好情況，如有破損、腐蝕、老化等問題，嚴禁使用；2、室內(nèi)管路、橋架施工標準（1）開墻體布設管道、箱/盒必須使用機械切割工具進行，并應事先征得建設、監(jiān)理和土建單位的許可，現(xiàn)場必須預設防塵措施；第41頁圖1（2）墻體開槽前必須對管子敷設的路由進行測量，強、弱電管路之間的距離不小于300mm,測量完成后使用墨汁進行彈線，開槽寬度應大于管徑10 mm,開槽深度大于管徑15-20 mm，管路在槽內(nèi)敷設完成后應每隔1米以及在管節(jié)、拐彎處進行固定，配管表面油漆防腐完整；第41頁圖2（3）現(xiàn)場加工的管路，在安裝前必須對管口的毛刺、

41、銳邊、切口等進行處理；（4）管路彎度處理必須采用彈簧彎管器或金屬彎管器，彎管時應用力均勻，彎管內(nèi)、外側(cè)應管紋均勻，不應出現(xiàn)管路扁塌、皺紋等現(xiàn)象，如管路出現(xiàn)開裂現(xiàn)象，杜絕使用；第41頁圖3（5）底盒與保護管必須用鎖母鎖死，保護管之間的束節(jié)必須連接牢靠：塑料保護管采用PVC膠粘結(jié)、金屬管束節(jié)螺絲必須鎖死；第42頁圖1（6）在裝修墻面粗粉前必須對底盒進行水平度、垂直度調(diào)整，底盒調(diào)整以裝修提供的1米線或50CM線為基準進行調(diào)整，基準線到底盒邊的高度為70或20CM。 底盒外邊應與墻面粉刷完成面平齊；第42頁圖2（7）管子進入盒（箱）處順直，在盒（箱）內(nèi)露出的長度小于5mm;用鎖緊螺母（納子）固定的管口

42、、管子露出鎖緊螺母的螺紋為2-4扣；（8）管路敷設完成后對所有管口采用堵頭進行封堵，管孔內(nèi)預設一根鍍鋅鐵線；第43頁圖1(9) 架空的水平管路、橋架的支架必須按照設計圖紙的路由進行墨汁彈線，然后進行打孔支架施工，支架平直牢固，排列整齊；第43頁圖2（10）現(xiàn)場制作的支架在制作完成后，將支架表面的銹跡清除干凈，刷涂防銹漆并徹底晾干后才能進行安裝，防銹漆的涂刷次數(shù)不能少于2次；（11）架空的水平管路、橋架宜安裝在距離地面2.2m以上，橋架頂部距頂棚或其他障礙物不應小于0.30m，在過梁或其他障礙物處，不宜小于0.5m；第43頁圖3（12）穿過變形縫處有補償裝置，補償裝置能活動自如，穿過建筑物和設備

43、基礎處加套保護管；（13）非預埋管道和橋架每隔1.5m2.0m處或拐彎處應設置支架固定，塑料線槽固定間距0.8m1m；第44頁圖1（14）管與橋架絲扣鎖緊連接，管之間套管壓緊連接，管與接線盒絲扣鎖緊連接；（15）接地（接零）：金屬管路、橋架與建筑物接地體采用雙色4-6mm2銅導線連接，接線端子與線纜必須采用壓接方式；第44頁圖2（16）橋架安裝完成后，每隔15米掛成品保護標志。3、室外管路施工標準（1）室外管路施工前必須詳細了解給排水、電、熱力等管路路由以及綠化、道路情況，組織相關單位召開協(xié)調(diào)會，配合做好全盤規(guī)劃設計，注意線纜井、交叉管道及主次干道管路的技術技術處理，盡量避免在道路中間、溝河邊

44、設置線纜井；（2）施工前，詳細排好施工進度計劃，做好與給排水、電、污水、熱力以及熱化、道路等施工單位進度計劃的銜接，按照先大管后小管、先內(nèi)側(cè)后外側(cè)、先下后上的施工原則組織協(xié)調(diào)施工；（3）必須做好與主干道路施工的協(xié)調(diào)配合，在道路基層澆筑前，做好線纜保護管的預埋，保護管敷設完成后必須將兩端管口進行封堵；第45頁圖1（4）室外管路施工必須符合國家有關技術、施工規(guī)范及設計方案要求；4、配管及橋架安裝參數(shù)標準（1）管子最小彎曲半徑：暗配管6D(管道外經(jīng))，明配管（管子只有一個彎）4D，明配管（管子二個彎及以上）6D。管子彎曲處的彎扁度0.1D，彎子彎曲處無明顯皺折。（2）明配管、橋架固定點間距允許偏差（

45、表2）：管子直徑（mm）15-2030mm25-3040mm40-5050mm65-10060mm(3) 明配管、橋架水平、垂直方向允許偏差（表3）： 水平、垂直敷設任意2m段內(nèi)平直度3mm垂直度3mm第4章線纜敷設施工規(guī)程1、基本要求（1）施工前必須對領用線纜的型號、規(guī)格進行核對，使其與設計文件、施工圖紙相符，并對材料的外觀進行檢查，如出現(xiàn)破損或污損現(xiàn)象，嚴禁使用；（2）光纜敷設前，應使用光時域反射計和光纖衰耗測試儀檢查光纖有無斷點，衰耗值必須符合設計要求；（3）線纜敷設前須對路由進行長度測量，計算敷設方式，線纜長度應逐盤核對，并根據(jù)各段線路的測量長度來選配線纜。避免線纜的接續(xù)，當線纜接續(xù)時

46、應采用專用接插件；第46頁圖1（4）室外光纜配盤時應使接頭避開河溝、交通要道和其它障礙物；（5）線纜敷設時，在線纜卷軸處安排所需的布線施工人員旋轉(zhuǎn)卷軸送線，過線盒、管口處人工引導下垂的線纜。要逐層、逐段慢慢放纜，不要快速地放纜；第47頁圖1（6）保護管內(nèi)敷設線纜時宜涂抹黃油或滑石粉；（7）金屬管內(nèi)敷設線纜時管口與線纜間應襯墊鉛皮，鉛皮應包在管口上；（8）進入管孔的線纜應保持平直，并應采取防潮、防腐蝕、防鼠等處理措施。（9）線纜的布放應自然平直，不得產(chǎn)生扭絞、打圈接頭等現(xiàn)象，不應受到外力的擠壓和損傷，嚴禁布放過程中死拉硬拽；（10）線纜在管子內(nèi)無接頭，在盒（箱）內(nèi)有適當余量，盒（箱）內(nèi)清潔無雜物

47、，應對線盒用塑料膠布帶進行封堵；第47頁圖2（11）線纜兩端應貼有臨時標簽，應標明編號，標簽書寫應清晰、端正和正確。標簽應選用不易損壞的材料：臨時標簽紙用透明膠帶纏繞整齊；第48頁圖1（12）所有線纜在敷設完成后必須進行通斷及電阻值測試，所有測試值必須符合設計要求，并填寫測試記錄表；第48頁圖2（13）光纜的熔接應由受過專門訓練的人員操作，接續(xù)時應采用光功率計或其它儀器進行監(jiān)視，使接續(xù)損耗達到最??；接續(xù)后應做好接續(xù)保護，并安裝好光纜接頭護套；第48頁圖3（14）光纜敷設后，必須測量通道的總損耗，并用光時域反射計觀察光纖通道全程波導衰減特性曲線，并填寫光纜測試報告；（15）在線纜的接續(xù)點和終端應作永久標志，并應在隱蔽工程記錄中注明；（16）線纜敷設完成后，按照敷設方向?qū)⒕€纜盤順，外加保護套，保護套外必須張貼成品保護字樣。2、樓內(nèi)線纜敷設施工標準（1）線纜敷設前必須先對管路、橋架進行清掃，對于較長無法進行直接清掃的管路，采用氣體吹掃；（2）線纜終接后，應有余量。交接間、設備間對絞線纜預留長度宜為0.5m1.0m,工作區(qū)為10m30mm。光纜布放須盤留，預留長度宜為35m,有特殊要求的應設計要求預留長度；第49頁圖1（3）電源線、綜