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文檔簡介
1、NAVECO采購部SQE工作手冊(cè)目錄1 目的和范圍12 引用標(biāo)準(zhǔn)及文件13定義14職責(zé)15 管理內(nèi)容15.1 外購件供應(yīng)商質(zhì)量管理概要15.2 NAVECO 對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量要求15.3 SQE 工作流程25.3.1 供應(yīng)商質(zhì)量管理 12 步法25.3.2 選/定點(diǎn)階段供應(yīng)商質(zhì)量管理25.3.2.1 項(xiàng)目選點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)25.3.2.2 潛在供應(yīng)商評(píng)審25.3.2.2.1 體系內(nèi)原有供應(yīng)商的新增同類件35.3.2.2.2 體系外新供應(yīng)商或體系內(nèi)原有供應(yīng)商的新增異類件35.3.2.3 供應(yīng)商定點(diǎn)推薦35.3.2.3.1 方案評(píng)審35.3.3 項(xiàng)目開發(fā)階段供應(yīng)商質(zhì)量管理35.3.3.1 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃(
2、APQP)35.3.3.2 樣件認(rèn)可35.3.3.3 生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PPAP)35.3.3.3.1 控制計(jì)劃評(píng)審45.3.3.4 批量供貨考核/早期生產(chǎn)遏制45.3.3.4.1 批量成熟考核45.3.3.4.2 早期生產(chǎn)遏制45.3.4 批量供貨階段供應(yīng)商質(zhì)量管理45.3.4.1 績效監(jiān)控45.3.4.2 質(zhì)量問題交流與斷點(diǎn)控制45.3.4.3 受控發(fā)運(yùn)45.3.4.4 新業(yè)務(wù)暫停55.3.4.5 重新采購55.3.4.6 重新啟動(dòng)項(xiàng)目開發(fā)(PPAP 資料的重新遞交)56記錄57附錄58附加說明5引用標(biāo)準(zhǔn)及文件供應(yīng)商質(zhì)量管理程序6引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:供應(yīng)商質(zhì)量要求12引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:潛在供應(yīng)商評(píng)審流
3、程13引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:技術(shù)方案分析指導(dǎo)17引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃流程18引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:樣件認(rèn)可流程33引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序40引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:批量成熟考核流程57引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:早期生產(chǎn)遏制流程63引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:供應(yīng)商業(yè)績監(jiān)控流程68引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:供應(yīng)商違約索賠管理辦法69引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:質(zhì)量問題報(bào)告與解決流程70引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:受控發(fā)運(yùn)流程71NAVECO 采購部SQE 工作手冊(cè)1 目的和范圍本手冊(cè)可作為產(chǎn)品選點(diǎn)/定點(diǎn)、項(xiàng)目開發(fā)和批量供貨階段,SQE的工作指導(dǎo)。2 引用標(biāo)準(zhǔn)及文件供應(yīng)商質(zhì)量管理程序供應(yīng)商質(zhì)量要求潛在供應(yīng)商評(píng)審流程技術(shù)方案分析指導(dǎo)先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃流程樣
4、件認(rèn)可流程生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序批量成熟考核流程早期生產(chǎn)遏制流程供應(yīng)商業(yè)績監(jiān)控流程供應(yīng)商違約索賠管理辦法質(zhì)量問題報(bào)告與解決流程受控發(fā)運(yùn)流程3 定義4 職責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量工程師(Supplier Quality Engineer, SQE)負(fù)責(zé)選/定點(diǎn)、項(xiàng)目開發(fā)和批量供貨階段供應(yīng)商的質(zhì)量管理工作。5 管理內(nèi)容5.1 外購件供應(yīng)商質(zhì)量管理概要NAVECO 本著與所有供應(yīng)商合作、共贏的原則,對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量管理。從初期的選點(diǎn)階段都后期的批量供貨階段,供應(yīng)商都必須向 NAVECO 提供零缺陷的零部件。NAVECO 對(duì)于供應(yīng)商的質(zhì)量管理,體現(xiàn)公平、公正,在該管理程序的規(guī)定下,NAVECO 供應(yīng)商隊(duì)伍將會(huì)得到管理
5、與提高,最終達(dá)到優(yōu)勝劣汰,合作共贏。5.2 NAVECO 對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量要求NAVECO 對(duì)于所有供應(yīng)商的質(zhì)量要求分為供應(yīng)商一般質(zhì)量要求與外購件特定質(zhì)量要求, 供應(yīng)商一般質(zhì)量要求規(guī)定了對(duì)于供應(yīng)商的質(zhì)量/環(huán)境體系、產(chǎn)品策劃、人員培訓(xùn)等方面的通用性第 22 頁 共 78 頁的要求,詳見供應(yīng)商質(zhì)量要求;外購件特定質(zhì)量要求則規(guī)定了對(duì)于零部件的制造工藝、材料和 2級(jí)供應(yīng)商等方面的特定/指定的要求,詳見先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃流程附錄 B。5.3 SQE 工作流程5.3.1 供應(yīng)商質(zhì)量管理 12 步法供應(yīng)商質(zhì)量管理劃分為“選點(diǎn)/定點(diǎn)”、“項(xiàng)目開發(fā)”及“批量供貨”3個(gè)階段,共12個(gè)環(huán)節(jié),依次為: 潛在供應(yīng)商評(píng)審、定
6、點(diǎn)推薦、先期質(zhì)量策劃(APQP)、樣件認(rèn)可、生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PPAP)、批量成熟考核和早期生產(chǎn)遏制、持續(xù)改進(jìn)、供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績監(jiān)控、質(zhì)量問題交流與斷點(diǎn)控制、受控發(fā)運(yùn)、新業(yè)務(wù)暫停、重新采購,詳見供應(yīng)商質(zhì)量管理程序。5.3.2 選/定點(diǎn)階段供應(yīng)商質(zhì)量管理選/定點(diǎn)階段的目標(biāo)是選擇能夠供應(yīng)合格零部件的供應(yīng)商。SQE 在該階段的職責(zé)是保證所選擇的供應(yīng)商符合預(yù)期的質(zhì)量要求。5.3.2.1 項(xiàng)目選點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)Buyer 召開項(xiàng)目選點(diǎn)啟動(dòng)會(huì),SQE 參與檢查 SOR 中圖紙規(guī)范和可靠性目標(biāo)等相關(guān)輸入的完整性,若 SOR 中的數(shù)據(jù)不完整或不清晰時(shí),需及時(shí)形成書面報(bào)告反饋給產(chǎn)品工程部,要求補(bǔ)充和確認(rèn)。5.3.2.2 潛在供
7、應(yīng)商評(píng)審無論是體系內(nèi)原有供應(yīng)商或體系外新供應(yīng)商,對(duì)于新產(chǎn)品項(xiàng)目而言,在正式供貨前都是該項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商。采購部 SQE 根據(jù)外購件開發(fā)的需要,組織對(duì)潛在供應(yīng)商清單上的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審工作,確定供應(yīng)商在質(zhì)量方面是否具有適宜的資質(zhì)進(jìn)行零件開發(fā)及制造,具體流程參見潛在供應(yīng)商評(píng)審流程。5.3.2.2.1 體系內(nèi)原有供應(yīng)商的新增同類件對(duì)于潛在供應(yīng)商清單上的體系內(nèi)原有供應(yīng)商,如果新開發(fā)的產(chǎn)品與其現(xiàn)供貨產(chǎn)品屬于同類,則需要由 SQE 審核其以往績效,適合的供應(yīng)商才能收到 Buyer 發(fā)出的報(bào)價(jià)請(qǐng)求。5.3.2.2.2 體系外新供應(yīng)商或體系內(nèi)原有供應(yīng)商的新增異類件對(duì)于潛在供應(yīng)商清單上的體系外新供應(yīng)商,或體系內(nèi)原
8、有供應(yīng)商,但新開發(fā)的產(chǎn)品與其現(xiàn)供貨產(chǎn)品屬于異類,都需要采購部 SQE 組織對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場過程體系評(píng)審(具體評(píng)審由質(zhì)量部質(zhì)量審核科進(jìn)行實(shí)施),適合的供應(yīng)商才能收到 Buyer 發(fā)出的報(bào)價(jià)請(qǐng)求。5.3.2.3 供應(yīng)商定點(diǎn)推薦SQE 根據(jù)零部件采購計(jì)劃,完成對(duì)潛在供應(yīng)商的方案評(píng)審并給出定點(diǎn)推薦意見,并在選點(diǎn)推薦表上會(huì)簽。5.3.2.3.1 方案評(píng)審Buyer 召集 SQE,PE 進(jìn)行技術(shù)評(píng)審,針對(duì)供應(yīng)商反饋的技術(shù)方案(設(shè)計(jì),制造,質(zhì)量控制, 試驗(yàn)驗(yàn)證,進(jìn)度計(jì)劃,改進(jìn)建議等),需要確保所有在詢價(jià)中發(fā)送給供應(yīng)商的關(guān)于技術(shù)、質(zhì)量方面的要求都已得到充分、正確的理解,并且從技術(shù)、質(zhì)量角度出發(fā),供應(yīng)商有能力生產(chǎn)出
9、符合要求的產(chǎn)品,具體流程參見技術(shù)方案分析指導(dǎo)5.3.3 項(xiàng)目開發(fā)階段供應(yīng)商質(zhì)量管理產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)階段的目標(biāo)是確保供應(yīng)商能夠發(fā)展出滿足顧客產(chǎn)品要求的生產(chǎn)過程。SQE 在該階段的職責(zé)是協(xié)調(diào)和確認(rèn)供應(yīng)商所進(jìn)行的一切活動(dòng),都能保證產(chǎn)品和生產(chǎn)過程能夠滿足項(xiàng)目預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),時(shí)間進(jìn)度和成本目標(biāo)。5.3.3.1 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃(APQP)SQE 主導(dǎo)并推進(jìn) APQP 工作,在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)階段對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)過程進(jìn)行定期監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及問題解決,具體流程參見先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃流程。5.3.3.2 樣件認(rèn)可對(duì)于不同狀態(tài)的樣件,SQE 都需要組織進(jìn)行樣件認(rèn)可,形成樣件認(rèn)可報(bào)告,具體流程參見樣件認(rèn)可流程。5.3.3.3
10、 生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PPAP)工程樣件認(rèn)可及匹配認(rèn)可后,SQE 對(duì)外購件實(shí)施 PPAP,質(zhì)量保證部對(duì) PPAP 件與 SOR 的符合性進(jìn)行確認(rèn),具體流程參見生產(chǎn)件批準(zhǔn)流程。5.3.3.3.1 控制計(jì)劃評(píng)審在實(shí)施 PPAP 的過程中,當(dāng)供應(yīng)商的工裝樣件提交通過后,SQE 需要對(duì)供應(yīng)商的制造過程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以確保供應(yīng)商的制造過程已具備批量生產(chǎn)能力。5.3.3.4 批量供貨考核/早期生產(chǎn)遏制5.3.3.4.1 批量成熟考核在新項(xiàng)目,或現(xiàn)有產(chǎn)能提升或移地生產(chǎn)的情況下,需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)能評(píng)估,具體流程參見批量成熟考核流程。5.3.3.4.2 早期生產(chǎn)遏制SQE 推動(dòng)供應(yīng)商執(zhí)行早期生產(chǎn)遏制流程,以控制和降低
11、投產(chǎn)初期的質(zhì)量問題。5.3.4 批量供貨階段供應(yīng)商質(zhì)量管理批量供貨階段的目標(biāo)是供應(yīng)商的績效監(jiān)控和生產(chǎn)過程控制。SQE 在該階段的職責(zé)是確保每個(gè)供應(yīng)商的生產(chǎn)過程不偏離質(zhì)量目標(biāo),當(dāng)需要時(shí),根據(jù) PDCA的方法,與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。5.3.4.1 績效監(jiān)控SQE 需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績效監(jiān)控,內(nèi)容包括:供應(yīng)商質(zhì)量信息的維護(hù)、分析,供應(yīng)商績效的評(píng)定及對(duì)應(yīng)措施,監(jiān)督供應(yīng)商的定期確認(rèn)檢驗(yàn),3C 等產(chǎn)品認(rèn)證的定期更新,質(zhì)量、環(huán)境等體系認(rèn)證的更新,以及組織定期控制計(jì)劃評(píng)審(需要質(zhì)量審核組的參與),具體流程參見供應(yīng)商業(yè)績監(jiān)控流程,供應(yīng)商違約索賠管理辦法。5.3.4.2 質(zhì)量問題交流與斷點(diǎn)控制如果在工廠零公里
12、和售后發(fā)生質(zhì)量問題,SQE 需要將問題反饋給供應(yīng)商,檢查和驗(yàn)證供應(yīng)商整改措施的實(shí)施情況,具體流程參見質(zhì)量問題報(bào)告與解決流程。質(zhì)量信息來源包括:進(jìn)貨檢驗(yàn),總裝在線,終檢,Audit,零部件抽檢,售前小分隊(duì),售后, 質(zhì)量項(xiàng)目,項(xiàng)目調(diào)度單等。5.3.4.3 受控發(fā)運(yùn)PR&R 發(fā)布后仍然不能遏制問題的發(fā)生,SQE 對(duì)供應(yīng)商發(fā)布一級(jí)受控發(fā)運(yùn),具體參見受控發(fā)運(yùn)流程。實(shí)行一級(jí)受控發(fā)運(yùn)后仍然不能遏制問題的發(fā)生,SQE 對(duì)供應(yīng)商發(fā)布二級(jí)受控發(fā)運(yùn),具體參見受控發(fā)運(yùn)流程。受控發(fā)運(yùn)的退出,必須對(duì)供應(yīng)商實(shí)施控制計(jì)劃評(píng)審。5.3.4.4 新業(yè)務(wù)暫停在受控發(fā)運(yùn)期間停止對(duì)該供應(yīng)商定點(diǎn)新零件。5.3.4.5 重新采購對(duì)
13、于實(shí)行二級(jí)受控發(fā)運(yùn)后仍然不能遏制問題的發(fā)生,召開會(huì)議決定是否取消現(xiàn)有業(yè)務(wù)及重新選點(diǎn)。5.3.4.6 重新啟動(dòng)項(xiàng)目開發(fā)(PPAP 資料的重新遞交)根據(jù) PPAP 的要求,在批量供貨階段如果出現(xiàn)產(chǎn)品,工廠,設(shè)備/工裝/生產(chǎn)線,工藝,材料等方面的變更,或者在工裝停止批量生產(chǎn)達(dá)到或超過 12 個(gè)月以后重新啟用而生產(chǎn)的產(chǎn)品, SQE 需要重新啟動(dòng)項(xiàng)目開發(fā),要求供應(yīng)商重新遞交 PPAP 資料。注意:某些變更(如產(chǎn)品,材料等)可能需要重新選擇供應(yīng)商。6記錄7附錄8附加說明本手冊(cè)由楊旭剛、喬達(dá) 編寫本標(biāo)準(zhǔn)由王橋 審定本標(biāo)準(zhǔn)由汪健 批準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)由采購部 負(fù)責(zé)解釋引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:供應(yīng)商質(zhì)量管理程序1 目的和范圍本程
14、序適用于生產(chǎn)材料(或零部件,以下簡稱零件)供應(yīng)商的質(zhì)量管理及生產(chǎn)材料(或零部件) 的質(zhì)量控制。2 引用標(biāo)準(zhǔn)及文件NAVECO/G *-*采購管理控制制度NAVECO/G *-*潛在供應(yīng)商推薦流程N(yùn)AVECO/G *-*產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制程序NAVECO/G *-*質(zhì) 量 手 冊(cè) NAVECO/G *-*供應(yīng)商評(píng)審管理辦法3 定義3.1 一級(jí)受控發(fā)運(yùn)(CSL1, Control Shipping Level 1)指針對(duì)已發(fā)生質(zhì)量問題的零件,根據(jù)該問題的嚴(yán)重性及供應(yīng)商整改的效果, 由 NAVECO公司提出,在原有的控制基礎(chǔ)上,由供應(yīng)商實(shí)施附加控制措施的一種專項(xiàng)質(zhì)量問題遏制活動(dòng)。3.2 二級(jí)受控發(fā)運(yùn)(CS
15、L2, Control Shipping Level 2)指針對(duì)已發(fā)生質(zhì)量問題的零件,由 NAVECO 公司根據(jù)該問題的嚴(yán)重性及供應(yīng)商整改的效果,提出在原有的控制基礎(chǔ)上,由供應(yīng)商及 NAVECO 指定的第二方或第三方實(shí)施附加控制措施的一種專項(xiàng)質(zhì)量問題遏制活動(dòng)。3.3 潛在供應(yīng)商評(píng)審(PSA, Potential Supplier Assessment)指對(duì)潛在供應(yīng)商的質(zhì)量體系、過程控制能力、質(zhì)量業(yè)績表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)和審議的過程活動(dòng)。3.4 批量成熟考核(RR, RunRate)指在南京依維柯批量生產(chǎn)前,驗(yàn)證供應(yīng)商的實(shí)際生產(chǎn)能力是否達(dá)到或超過“每天的合同能力”,并排除系統(tǒng)中的不利因素,
16、以保證南京依維柯正式生產(chǎn)順利進(jìn)行的活動(dòng)。3.5 樣件指手工樣件、工裝樣件、量試件樣件3.6 開始批量生產(chǎn)(SOP, Start Of Production)指零件完成開發(fā)、通過質(zhì)量驗(yàn)收,開始裝用于商品車的節(jié)點(diǎn)。4 職責(zé)4.1 采購部負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量管理,包括零件開發(fā)階段的質(zhì)量策劃、控制和零件正常投產(chǎn)后的質(zhì)量問題解決及績效監(jiān)控。4.2 產(chǎn)品工程部負(fù)責(zé)手工樣件認(rèn)可。4.3 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)零件實(shí)物與技術(shù)要求一致性的確認(rèn);負(fù)責(zé)供應(yīng)商過程審核;負(fù)責(zé)提供零件質(zhì)量信息。4.4 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)提供供應(yīng)商零件實(shí)物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)信息。5 管理內(nèi)容5.1 供應(yīng)商質(zhì)量管理模型:5.1.1 關(guān)鍵環(huán)節(jié):供應(yīng)商質(zhì)量管理
17、劃分為“前期策劃和開發(fā)”與“問題解決”兩個(gè)階段,共 12 個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。前期策劃和開發(fā)共六個(gè)環(huán)節(jié),依次為: 潛在供應(yīng)商評(píng)審、定點(diǎn)推薦、先期質(zhì)量策劃、樣件認(rèn)可、批量試生產(chǎn)、批量成熟考核和早期生產(chǎn)質(zhì)量問題遏制。問題解決階段共六個(gè)環(huán)節(jié),依次為:持續(xù)改進(jìn)、供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績監(jiān)控、質(zhì)量問題交流與斷點(diǎn)控制、受控發(fā)運(yùn)、重點(diǎn)關(guān)注、業(yè)務(wù)暫停或退出。5.1.2 輔助流程:供應(yīng)商管理輔助流程包括“供應(yīng)商質(zhì)量要求”,“供應(yīng)商違約索賠管理辦法”,“供應(yīng)商審核管理辦法”。5.2 供應(yīng)商質(zhì)量要求:SQE 負(fù)責(zé)確定并傳遞有關(guān)外購零件質(zhì)量的要求及供應(yīng)商質(zhì)量體系的一般要求,負(fù)責(zé)策劃外購零件質(zhì)量活動(dòng)并確認(rèn)其實(shí)施。對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量的通用要求見
18、供應(yīng)商質(zhì)量要求5.3 潛在供應(yīng)商評(píng)審:采購部 SQE 根據(jù)外購件開發(fā)的需要,組織潛在供應(yīng)商評(píng)審工作,確定供應(yīng)商在質(zhì)量方面是否具有適宜的資質(zhì)進(jìn)行零件開發(fā)及制造。潛在供應(yīng)商評(píng)審具體要求見潛在供應(yīng)商評(píng)審流程。5.4 定點(diǎn)推薦:5.4.1 SOR 核對(duì):采購部開發(fā)工程師和 SQE 在接到 SOR 時(shí),需核對(duì)輸入環(huán)節(jié)中是否有任何數(shù)據(jù)的遺失。SOR 中的數(shù)據(jù)不完整或不清晰時(shí),需形成書面報(bào)告反饋給產(chǎn)品工程部,要求補(bǔ)充和確認(rèn)。5.4.2 方案評(píng)審:SQE 需組織相關(guān)人員對(duì)供應(yīng)商的技術(shù)方案/質(zhì)量保證進(jìn)行評(píng)審,確定供應(yīng)商技術(shù)方案的適宜性,形成技術(shù)評(píng)審報(bào)告。5.4.3 推薦表會(huì)簽:SQE 根據(jù)技術(shù)評(píng)審狀況,在選點(diǎn)推
19、薦表上會(huì)簽意見。5.5 先期質(zhì)量策劃:5.5.1 接到 SOR 后,SQE 開展 APQP 工作,初步確定外購件質(zhì)量要求。5.5.2 JPC 定點(diǎn)審批通過后,SQE 組織產(chǎn)品工程部、質(zhì)量保證部、物流部、供應(yīng)商召開 APQP 啟動(dòng)會(huì),確定外購件質(zhì)量要求、外購件開發(fā)階段所需通過的質(zhì)控節(jié)點(diǎn)和外購件開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目, 形成外購件質(zhì)量要求和APQP 問題清單。SQE 通過 APQP 工作的開展,使得 NAVECO 公司與供應(yīng)商達(dá)成對(duì)零件質(zhì)量要求的一致理解,充分利用/調(diào)動(dòng)資源,有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并解決。5.5.3 APQP 工作確定了 SQE 在零件開發(fā)階段的工作重點(diǎn)。APQP 的具體要求見先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃流
20、程5.6 工裝樣件認(rèn)可:SQE 依據(jù)外購件質(zhì)量要求,組織進(jìn)行工裝樣件認(rèn)可,形成工裝樣件認(rèn)可報(bào)告。認(rèn)可的樣件狀態(tài)可作為后續(xù)生產(chǎn)件的驗(yàn)收依據(jù)。具體要求見樣件認(rèn)可流程5.7 生產(chǎn)件批準(zhǔn):SQE 根據(jù)外購件質(zhì)量要求組織開展生產(chǎn)件批準(zhǔn)工作。質(zhì)量保證部對(duì)零件與 SOR 的符合性進(jìn)行確認(rèn)。生產(chǎn)件批準(zhǔn)具體要求見生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序。除下述情況外,未批準(zhǔn)的零件不得用于裝車生產(chǎn)。5.7.1 訂單更改專用件通過樣件認(rèn)可后,不需進(jìn)行 PPAP 及 RUNRATE,即可投入生產(chǎn)使用(SOP)。5.8 批量成熟考核和早期質(zhì)量問題遏制5.8.1 SQE 針對(duì)零件的量產(chǎn)綱領(lǐng),根據(jù)外購件質(zhì)量要求,對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)能及工業(yè)能力進(jìn)行考核, 形
21、成產(chǎn)能總結(jié)表。具體要求見批量成熟考核流程5.8.2 針對(duì)零件和供應(yīng)商的具體情況,SQE 啟動(dòng)早期質(zhì)量問題遏制流程,以控制/降低外購件投產(chǎn)早期的質(zhì)量問題。具體要求見早期生產(chǎn)遏制流程5.8.3 SQE 依據(jù)公司項(xiàng)目計(jì)劃,接受、分析量試反饋單,并視情況提出是否免檢建議。具體要求見進(jìn)貨檢驗(yàn)免檢管理辦法。5.9 零件經(jīng)質(zhì)量保證部認(rèn)可后方可進(jìn)入 SOP5.9.1 訂單更改專用件通過樣件認(rèn)可后,可直接投入商品車生產(chǎn)使用(SOP)。5.9.2 批量零件(綱領(lǐng)1200 件/年)經(jīng)過生產(chǎn)件批準(zhǔn)后,可投入商品車生產(chǎn)使用(SOP)。5.9.3 批量零件(綱領(lǐng)>1200 件/年)經(jīng)過批量成熟考核后,可投入商品車生
22、產(chǎn)使用(SOP)。5.9.4 其他經(jīng)產(chǎn)品平臺(tái)同意的情況。5.10 持續(xù)改進(jìn):質(zhì)量保證部質(zhì)量工程師和采購部 SQE 負(fù)責(zé)適時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審,以確定供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力,發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)。供應(yīng)商評(píng)審具體要求見供應(yīng)商評(píng)審管理辦法。MQE 負(fù)責(zé)接收、搜集、發(fā)現(xiàn)外購件質(zhì)量改進(jìn)/供應(yīng)商質(zhì)量能力提升的信息和機(jī)會(huì),并開展具體活動(dòng)推動(dòng)供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。具體要求見供應(yīng)商業(yè)績監(jiān)控流程5.11 供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績監(jiān)控及考核5.11.1 MQE 按供應(yīng)商業(yè)績監(jiān)控流程對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績進(jìn)行監(jiān)控,并建檔管理。5.11.2 供應(yīng)商零件實(shí)物質(zhì)量業(yè)績監(jiān)控主要關(guān)注:PPM、質(zhì)量問題報(bào)告、受控發(fā)運(yùn)、過程審核、零件實(shí)物審核、售后三包等。5.
23、11.3 供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量業(yè)績監(jiān)控主要關(guān)注:反饋的延遲、拒絕回復(fù)、虛假的回復(fù)(虛假資料的提交)、信息溝通的嚴(yán)重遲滯、交付延遲(包含質(zhì)量原因和其他原因的延遲)等。5.11.4 供應(yīng)商業(yè)績考核:MQE 按供應(yīng)商違約索賠管理辦法對(duì)供應(yīng)商實(shí)物質(zhì)量/服務(wù)質(zhì)量問題提出賠償要求。5.12 質(zhì)量問題交流:MQE 按質(zhì)量問題報(bào)告與解決流程啟動(dòng)質(zhì)量問題處理流程并負(fù)責(zé)關(guān)閉。質(zhì)量問題報(bào)告必須書面計(jì)入供應(yīng)商質(zhì)量檔案。5.13 受控發(fā)運(yùn):根據(jù)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度,MQE 按受控發(fā)運(yùn)流程啟動(dòng)受控發(fā)運(yùn)流程并通知相關(guān)部門。5.14 重點(diǎn)關(guān)注:5.14.1 重點(diǎn)關(guān)注的質(zhì)量問題包含:受控發(fā)運(yùn)不能得到有效遏制的問題和公司指定的需關(guān)注的問
24、題;5.14.2 重點(diǎn)關(guān)注的質(zhì)量問題由 MQE 負(fù)責(zé)啟動(dòng)相關(guān)處理流程,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)跟蹤,并形成書面文件。重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量問題的關(guān)閉由 MQE 負(fù)責(zé)。5.15 業(yè)務(wù)暫?;蛲顺觯?.15.1 MQE 根據(jù)質(zhì)量狀況,向采購工程師提出暫停新業(yè)務(wù)/退出現(xiàn)有業(yè)務(wù)的要求或建議。5.15.2 業(yè)務(wù)暫?;蛲顺鲇刹少徆こ處焼?dòng)實(shí)施。6 記錄無7 附錄附錄 A 相關(guān)子流程清單8 附加說明本標(biāo)準(zhǔn)由喬達(dá)起草本標(biāo)準(zhǔn)由*審核本標(biāo)準(zhǔn)由*審查本標(biāo)準(zhǔn)由*審定本標(biāo)準(zhǔn)由*批準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)由采購部負(fù)責(zé)解釋附錄 A 相關(guān)子流程清單序號(hào)名稱備注1潛在供應(yīng)商評(píng)審流程2先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃流程3樣件認(rèn)可流程4生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序5批量成熟考核流程6早期生產(chǎn)遏
25、制流程7供應(yīng)商業(yè)績監(jiān)控流程8質(zhì)量問題報(bào)告與解決流程9受控發(fā)運(yùn)流程10供應(yīng)商違約索賠管理辦法11供應(yīng)商質(zhì)量要求引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:供應(yīng)商質(zhì)量要求暫無引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:潛在供應(yīng)商評(píng)審流程1 目的和范圍本文件適用于零部件潛在供應(yīng)商的質(zhì)量、技術(shù)篩選活動(dòng),以確定潛在供應(yīng)商是否具有適宜的資質(zhì)開發(fā)和生產(chǎn)某一特定零件。2 引用標(biāo)準(zhǔn)及文件NAVECO G/06*-*生產(chǎn)采購流程N(yùn)AVECO G/06*-*潛在供應(yīng)商推薦流程N(yùn)AVECO G/06*-*采購委員會(huì)決策程序NAVECO G/*-*供應(yīng)商審核管理辦法NAVECO G/06*-*供應(yīng)商業(yè)績監(jiān)控流程3 定義無4 職責(zé)4.1 采購部負(fù)責(zé)組織潛在供應(yīng)商評(píng)審活動(dòng),并對(duì)
26、潛在供應(yīng)商業(yè)績狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.2 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)潛在供應(yīng)商現(xiàn)場評(píng)審。5 管理內(nèi)容5.1 潛在供應(yīng)商評(píng)審的啟動(dòng):采購工程師根據(jù)零件開發(fā)需要,編制潛在供應(yīng)商推薦表,與供應(yīng)商基本信息調(diào)查表一同傳遞至 SQE。SQE 依據(jù)經(jīng)審批的潛在供應(yīng)商推薦表啟動(dòng)潛在供應(yīng)商評(píng)審活動(dòng)。5.2 現(xiàn)場審核:SQE 根據(jù)具體狀況,確定是否進(jìn)行現(xiàn)場審核,明確潛在供應(yīng)商評(píng)審表上相應(yīng)項(xiàng)目,并傳遞至相關(guān)人員。5.2.1 、下述情況時(shí)由質(zhì)量保證部進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)審A、合格供應(yīng)商名錄外的潛在供應(yīng)商。B、合格供應(yīng)商名錄內(nèi)的潛在供應(yīng)商,但一年內(nèi)未供應(yīng)同類別產(chǎn)品。5.2.2 、除上條款情況外,SQE 可根據(jù)零件重要程度、供應(yīng)商等級(jí)狀況、其他產(chǎn)品
27、開發(fā)狀況等, 確定對(duì)潛在供應(yīng)商是否進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)審。在此情況下,現(xiàn)場評(píng)審由采購部 SQE 或質(zhì)量保證部實(shí)施。5.2.3 、現(xiàn)場審核實(shí)施:評(píng)審人員于 15 日內(nèi)完成評(píng)審(潛在供應(yīng)商評(píng)審表上另有要求除外),形成評(píng)審報(bào)告,經(jīng)相應(yīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,交付采購部 SQE。評(píng)審要求及評(píng)審報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版式參見供應(yīng)商評(píng)審管理辦法。5.2.4 本程序中的評(píng)審報(bào)告和潛在供應(yīng)商評(píng)審表僅對(duì)所評(píng)審類別產(chǎn)品有效。5.2.5 、評(píng)審報(bào)告有效期 1 年,若 1 年內(nèi)該供方未實(shí)施該類別產(chǎn)品開發(fā),該評(píng)審結(jié)果自動(dòng)失效。5.3 MQE 對(duì) 1 年內(nèi)曾供貨供應(yīng)商的供應(yīng)商質(zhì)量信息進(jìn)行整理,并確定潛在供應(yīng)商評(píng)審表中相應(yīng)項(xiàng)目的具體數(shù)值,給出評(píng)價(jià)意見。5
28、.4 SQE 確定供應(yīng)商的質(zhì)量體系狀況、前次現(xiàn)場審核狀況或本次現(xiàn)場審核狀況,并在潛在供應(yīng)商評(píng)審表上簽字確認(rèn)。5.5 SQE 在潛在供應(yīng)商評(píng)審表上提出該供應(yīng)商是否供采購工程師進(jìn)行詢價(jià)的意見,由 SQE 和MQE 科長審批后交采購工程師。6 記錄編號(hào)名稱保存時(shí)間保存地點(diǎn)6.1 R06-*潛在供應(yīng)商評(píng)審表3 年3 年7、附錄附錄 AR06-*潛在供應(yīng)商評(píng)審表8、附加說明本標(biāo)準(zhǔn)由喬達(dá)起草本標(biāo)準(zhǔn)由*審核本標(biāo)準(zhǔn)由*審查本標(biāo)準(zhǔn)由*審定本標(biāo)準(zhǔn)由*批準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)由*負(fù)責(zé)解釋附錄 A R06-*潛在供應(yīng)商評(píng)審表潛在供應(yīng)商評(píng)審表車型:供 應(yīng) 商:對(duì)應(yīng)推薦表號(hào):件號(hào)零件名稱SOR 號(hào)/圖號(hào)-版本號(hào)一、供應(yīng)商質(zhì)量體系: T
29、S16949 ISO9000VDA 其他 SQE:二、審核情況 需要現(xiàn)場評(píng)審 不需要現(xiàn)場評(píng)審評(píng)審人員: 期望評(píng)審時(shí)間: 擬定:審核:現(xiàn)場審核情況: 合格 不合格SQE:前次審核結(jié)果: 合格 不合格SQE :三、供應(yīng)商績效表現(xiàn) 合格 不合格說明: PPM: 6 個(gè)月PPM 均值及數(shù)值PPM: 6 個(gè)月PPM 均值及數(shù)值(典型類似產(chǎn)品)PR&R:6 個(gè)月內(nèi)發(fā)生數(shù)現(xiàn)存未關(guān)閉數(shù):CLS1/CLS2: 6 個(gè)月內(nèi)發(fā)生數(shù)現(xiàn)存未關(guān)閉數(shù):MQE:四、評(píng)審結(jié)論: 同意推薦 不同意推薦特別推薦(不推薦)說明:編制(SQE):SQE/MQE 科長:引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:技術(shù)方案分析指導(dǎo)暫無引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:先期產(chǎn)品
30、質(zhì)量策劃流程1目的和范圍適用于所有生產(chǎn)用零件的開發(fā)階段質(zhì)量策劃,說明了開發(fā)階段各質(zhì)量控制流程開展順序、取舍原則和相互關(guān)系。2 引用標(biāo)準(zhǔn)及文件NAVECO G/*樣件認(rèn)可流程N(yùn)AVECO G/*生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序NAVECO G/*批量成熟考核流程N(yùn)AVECO G/*采購管理控制制度NAVECO G/*供應(yīng)商質(zhì)量管理程序NAVECO G/*潛在供應(yīng)商評(píng)審流程N(yùn)AVECO G/*產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制程序NAVECO G/*早期生產(chǎn)遏制流程3 定義3.1 先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃(APQP,Advanced Product Quality Plan) 指在零件開發(fā)過程中進(jìn)行的質(zhì)量策劃和監(jiān)控活動(dòng)。3.2 外購件質(zhì)量要求(
31、MQR,Material Quality Requirements)指 SQE 根據(jù) SOR 代表 NAVECO 公司向供應(yīng)商提出的零件驗(yàn)收、過程參數(shù)、質(zhì)量指標(biāo)等方面的要求。4 職責(zé)4.1 采購部負(fù)責(zé)組織 APQP 工作。4.2 產(chǎn)品工程部負(fù)責(zé)手工樣件認(rèn)可。4.3 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)零件實(shí)物與 SOR 符合性的判定和確認(rèn),負(fù)責(zé)確認(rèn)實(shí)物驗(yàn)收要求。4.4 物流部負(fù)責(zé)物流方案的確認(rèn)。5 管理內(nèi)容5.1 SQE收到SOR或產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃后,啟動(dòng)APQP工作。5.2 理解SOR:SQE收到SOR后,需核對(duì)SOR并進(jìn)行理解與分析,對(duì)(可能)存在問題的項(xiàng)目提出書面報(bào)告,反饋給產(chǎn)品工程部,要求確認(rèn)或修改。5.3 S
32、QE根據(jù)SOR,提出零件實(shí)物和過程的質(zhì)量要求,編制外購件質(zhì)量要求(須經(jīng)質(zhì)量保證部會(huì)簽),發(fā)相應(yīng)BUYER,作為詢價(jià)、談判和實(shí)物驗(yàn)收的依據(jù)。外購件質(zhì)量要求需包含的項(xiàng)目如下:5.3.1 NAVECO公司驗(yàn)收零件的環(huán)節(jié)(手工樣件認(rèn)可、工裝樣件認(rèn)可、生產(chǎn)件批準(zhǔn)、批量成熟考核、早期生產(chǎn)遏制環(huán)節(jié)的選擇);5.3.2 零件實(shí)物驗(yàn)收(供應(yīng)商的驗(yàn)收和NAVECO公司驗(yàn)收)的檢測項(xiàng)目,具體文件為:標(biāo)注了檢測項(xiàng)目的圖紙、認(rèn)可時(shí)檢測項(xiàng)目列表和正常供貨時(shí)檢測項(xiàng)目列表;5.3.3 供應(yīng)商零件交付(樣件認(rèn)可交付和正常生產(chǎn)交付)時(shí)所需提供的文件;5.3.4 供應(yīng)商生產(chǎn)過程控制要求;5.3.5 零件所處階段。5.4 APQP關(guān)
33、鍵步驟外購件質(zhì)量要求中確定了具體外購件開發(fā)階段質(zhì)量控制的關(guān)鍵步驟。零件需通過工裝樣件認(rèn)可、試裝驗(yàn)證、批量成熟考核(適用時(shí))、生產(chǎn)件批準(zhǔn)后方可進(jìn)入投產(chǎn)狀態(tài),用于生產(chǎn)。訂單更改專用零件通過樣件認(rèn)可后即可用于生產(chǎn)。5.4.1 采購部根據(jù)模型樣車的評(píng)審結(jié)論和功能樣車的試制計(jì)劃,啟動(dòng)工裝樣件的采購和工裝樣件認(rèn)可工作。5.4.2 采購部根據(jù)功能樣車評(píng)審結(jié)論和生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃,啟動(dòng)生產(chǎn)件的采購和生產(chǎn)件批準(zhǔn)工作。5.4.3 采購部根據(jù)零件量產(chǎn)綱領(lǐng),啟動(dòng)批量成熟考核工作,并于項(xiàng)目要求的最終產(chǎn)品和過程認(rèn)可節(jié)點(diǎn)前完成。5.4.4 采購部在啟動(dòng)任一階段工作時(shí),需核對(duì)前一階段的輸出是否完整。如不完整,需在當(dāng)前階段將必要信息
34、/工作補(bǔ)充完整。5.5 APQP問題清單。5.5.1 SQE于定點(diǎn)完成后組織產(chǎn)品工程部、質(zhì)量保證部、物流部、供應(yīng)商和BUYER召開APQP 啟動(dòng)會(huì),對(duì)供應(yīng)商提交的APQP檢查清單、外購件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)審,形成APQP問題清單,并更新外購件質(zhì)量要求。5.5.2 APQP問題清單來源于:A、APQP檢查清單否定項(xiàng)B、潛在供應(yīng)商評(píng)審報(bào)告C、手工樣件認(rèn)可報(bào)告5.5.3 更新后的外購件質(zhì)量要求和APQP問題清單需發(fā)放至產(chǎn)品工程部、質(zhì)管部、供應(yīng)商和BUYER。5.6 SQE根據(jù)外購件質(zhì)量要求、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表、APQP問題清單對(duì)外購件開發(fā)的過程進(jìn)行監(jiān)控和協(xié)調(diào),并向采購部項(xiàng)目管理員匯報(bào)開發(fā)進(jìn)
35、展情況和APQP問題風(fēng)險(xiǎn)狀況。5.7 樣件認(rèn)可:具體要求參見樣件認(rèn)可流程。5.7.1 產(chǎn)品工程部對(duì)手工樣件進(jìn)行認(rèn)可,并出具報(bào)告。5.7.2 SQE負(fù)責(zé)組織工裝樣件和PPAP件的樣件認(rèn)可工作。5.7.3 質(zhì)量保證部對(duì)零件實(shí)物與SOR的一致性進(jìn)行確認(rèn)。5.7.4 工裝樣件不符合SOR時(shí),需改進(jìn)零件或修改SOR后重新進(jìn)行認(rèn)可。5.7.5 訂單更改專用件的認(rèn)可流程原則上按工裝樣件認(rèn)可流程執(zhí)行。訂單更改專用件的樣件認(rèn)可僅對(duì)單批次有效。訂單更改專用件的APQP工作以通過樣件認(rèn)可為結(jié)束標(biāo)志。5.8 生產(chǎn)件批準(zhǔn)和批量成熟考核:5.8.1 生產(chǎn)件批準(zhǔn)和批量成熟考核工作按外購件質(zhì)量要求開展,具體要求見生產(chǎn)件批準(zhǔn)流
36、程和批量成熟考核流程。根據(jù)具體零件的量產(chǎn)綱領(lǐng),生產(chǎn)件批準(zhǔn)工作和批量成熟考核工作可同時(shí)進(jìn)行。5.8.2 除下述情況外,零件需經(jīng)過生產(chǎn)件批準(zhǔn)后,方可投入生產(chǎn)使用。A、訂單更改專用件通過樣件認(rèn)可后,可直接投入生產(chǎn)使用(SOP)。 B、零件通過工裝樣件認(rèn)可后,可用于功能樣車的制造。C、其他經(jīng)項(xiàng)目管理小組同意不經(jīng)生產(chǎn)件批準(zhǔn)可直接投入使用的零件。5.8.3 SQE按外購件質(zhì)量要求啟動(dòng)早期生產(chǎn)遏制流程。5.9 APQP結(jié)束點(diǎn)批量生產(chǎn)零件的APQP工作以通過生產(chǎn)件批準(zhǔn)為結(jié)束標(biāo)志。6 記錄編號(hào)名稱保存期保存地點(diǎn)6.1 R06-*外購件質(zhì)量要求零件停用后 1 年采購部6.2 R06-*APQP 問題清單投產(chǎn)(或零
37、件裝用)后 1 年采購部6.3 R06-*外購件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表投產(chǎn)(或零件裝用)后 1 年采購部6.4 R06-*APQP 檢查清單投產(chǎn)(或零件裝用)后 1 年采購部7 附錄附錄 A產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃流程附錄 BR06-*外購件質(zhì)量要求附錄 CR06-*APQP 問題清單附錄 DR06-*外購件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃附錄 ER06-*APQP 檢查清單8 附加說明本標(biāo)準(zhǔn)由喬達(dá)起草本標(biāo)準(zhǔn)由*審核本標(biāo)準(zhǔn)由 * 審查本標(biāo)準(zhǔn)由 * 審定本標(biāo)準(zhǔn)由 * 批準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)由*負(fù)責(zé)解釋NAVECO 采購部SQE 工作手冊(cè)附錄 A:產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃流程第 23 頁 共 78 頁NAVECO 采購部SQE 工作手冊(cè)附錄 BR06-
38、*外購件質(zhì)量要求外購件質(zhì)量要求編號(hào):本表描述了為保證質(zhì)量供應(yīng)商必須達(dá)到的要求,這些要求可能不包含在圖紙中,也 可能是圖紙要求的強(qiáng)調(diào)。除非本文件中聲明,供應(yīng)商提供的零件/制造零件的過程必須滿 足NAVECO公司供應(yīng)商質(zhì)量要求。件號(hào)/名稱圖紙?zhí)?版本號(hào)SOR編號(hào)零件階段手工件工裝件PPAP件NAVECO公司產(chǎn)品驗(yàn)收階段手工樣件認(rèn)可工裝樣件認(rèn)可PPAP(含PPAP件認(rèn)可) 批量成熟考核 早期生產(chǎn)遏制需檢測項(xiàng)目(含認(rèn)可時(shí)檢測項(xiàng)目要求和正常供貨時(shí)產(chǎn)品檢測要求)尺寸測量 材質(zhì)檢查 性能檢查詳見標(biāo)注了檢測項(xiàng)目的圖紙、檢測項(xiàng)目列表(區(qū)分首次工裝樣件)樣件數(shù)量:提交時(shí)間: 是否免費(fèi):實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)證明外觀批準(zhǔn)報(bào)告質(zhì)
39、量指標(biāo)設(shè)計(jì)及過程要求必須使用的結(jié)構(gòu)指定的下級(jí)件供應(yīng)商指定的材料性能試驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)室其他要求編制:質(zhì)保部會(huì)簽:審核:第 24 頁 共 78 頁NAVECO 采購部SQE 工作手冊(cè)第 26 頁 共 78 頁附錄 CR06-*APQP 問題清單APQP 問題清單編號(hào):零件件號(hào):零件名稱:圖號(hào)/版本:序號(hào)創(chuàng)建日期來源/問題描述嚴(yán)重度責(zé)任人采取的措施/現(xiàn)狀預(yù)計(jì)關(guān)閉日期所處狀態(tài)編制:附錄 DR06-*外購件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃NAVECO 采購部SQE 工作手冊(cè)附錄 ER06-*APQP 檢查清單APQP 檢查清單第 35 頁 共 78 頁本會(huì)議旨在建立雙方在對(duì)零件、材料的所有要求方面的一致理解。下表包含于 AIA
40、GAPQP手冊(cè)。其目的在于確保先期質(zhì)量策劃活動(dòng)按進(jìn)度展開,并明確顧客關(guān)于零件認(rèn)可,零件獲取,質(zhì)量,包裝,計(jì)劃和工裝方面的信息。本文件應(yīng)在 APQP 啟動(dòng)會(huì)議前由供應(yīng)商填寫完成并提交給SQE。供應(yīng)商制造場所零件號(hào)/零件名稱圖紙?zhí)?版本號(hào) 第一部分顧客要求 1, 供方是否理解所有顧客的零件 、材料的應(yīng)用和最終用途? 是否理由:2,供方是否有關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度的最新信息(如:圖紙發(fā)放,系列樣件,匹配,試生產(chǎn),開始正式生產(chǎn))?與供方評(píng)審項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)。是否理由:關(guān)鍵項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)日期關(guān)鍵項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)日期3 供方是否有并理解TS16949,F(xiàn)MEA,SPC,MSA,PPAP,APQP? 是否理由:是否4 供方是否提供 RFQ
41、 文件包中的外購件質(zhì)量要求中列出的所有信息? 理由:是否5 供應(yīng)商是否有并理解采購框架協(xié)議中的各項(xiàng)要求? 理由:6 是否要求重復(fù)使用料箱?是否理由:是否7 包裝方面的問題是否已解決? 理由:8 供方是否能用清潔的隔板、料箱放置產(chǎn)品?是否理由:第二部分產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)是否9. 供應(yīng)商是否有所有的最新圖紙和技術(shù)規(guī)范(要求聲明,分系統(tǒng) SOR,零件 SOR,標(biāo)準(zhǔn))?(重點(diǎn)?。┱f明獲取計(jì)劃:10. 如 SOR 中要求,是否提供了分析開發(fā)驗(yàn)證計(jì)劃?是否說明計(jì)劃日期:11. 如果需要進(jìn)行數(shù)模信息的交換,是否建立了相關(guān)的溝通渠道?是否理由:是否12. 如果 NAVECO 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),供方是否和 NAVECO 工
42、程師一起進(jìn)行了 DFMEA 的評(píng)審?指定計(jì)劃日期:13. 如果供應(yīng)商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),是否進(jìn)行了 DFMEA 是否采取措施以降低高RPN?是否與 NAVECO 工程師一起進(jìn)行了相關(guān)評(píng)審?是否指定計(jì)劃日期:是否14. 如果供應(yīng)商負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)、生產(chǎn),是否已完成系統(tǒng) FMEA 并進(jìn)行了評(píng)審?指定計(jì)劃日期:是否15. 供應(yīng)商是否進(jìn)行了設(shè)計(jì)評(píng)審并與 NAVECO 產(chǎn)品工程師一起進(jìn)行評(píng)審? 如為否,原因: 如為是,設(shè)計(jì)評(píng)審是否已被工程批準(zhǔn),適當(dāng)時(shí)圖紙、規(guī)范是否已作相應(yīng)修改?是否 如否,指定計(jì)劃:16. KPC 是否已識(shí)別并包含在圖紙、規(guī)范中?供應(yīng)商是否明確 KPC?供應(yīng)商計(jì)劃的過程是否能滿足 KPC 的能力要求?
43、是否理由:17. 供應(yīng)商是否理解其與其它件相配合的關(guān)鍵尺寸對(duì)顧客使用的影響?是否列出所有已知的配合:18. 有無樣件要求?是否在下面空格中列出:客戶要求樣件提交日期數(shù)量供應(yīng)商承諾日期說明19. 供應(yīng)商是否理解手工樣件、OTS、PPAP 樣件的要求?是否說明:20. 是否將開發(fā)適當(dāng)?shù)臉蛹?、試生產(chǎn)和生產(chǎn)階段的控制計(jì)劃? 是否說明:21. 是否明確了 KPC 和 KCC 的控制方法? 是否說明:如否,說明控制關(guān)鍵特性的過程(KPC 和 KCC)說明:22. 根據(jù) SOR,供方需要進(jìn)行多少工作量的設(shè)計(jì)和/或試驗(yàn)?第三部分過程設(shè)計(jì)/開發(fā)23. 供應(yīng)商是否理解 APQP 項(xiàng)目計(jì)劃中的各個(gè)項(xiàng)目? 是否說明:
44、24. 供應(yīng)商是否針對(duì)這些零件填寫了 APQP 進(jìn)度表? 是否說明:25. APQP 要求 4 次供應(yīng)商項(xiàng)目評(píng)審。除了這 4 次評(píng)審?fù)?,說明你的計(jì)劃報(bào)告頻次: 26. 是否初步完成下列初始文件?過程流程圖如否是否說明完成日期: 過程 FMEA是否說明完成日期: 控制計(jì)劃是否說明完成日期: 27. 在 PFMEA 時(shí)是否考慮防錯(cuò)并包括在報(bào)價(jià)中?是 否如否,說明達(dá)成質(zhì)量要求的計(jì)劃: 28. 生產(chǎn)該產(chǎn)品是否需要新設(shè)備、工裝 、檢具、特殊工裝或試驗(yàn)設(shè)備? 是否說明:評(píng)審工裝和檢具價(jià)格分解表 同RFQ 中表。29. 供應(yīng)商是否已制定了關(guān)于廠房的新建/擴(kuò)建/遷移的計(jì)劃,包括相關(guān)的分供方? 是否說明:30.
45、 NAVECO 對(duì) PPAP 初始能力研究的要求是 Cpk 或 Ppk1.67 (參考 AIAG PPAP 手冊(cè))。要達(dá)到此要求,是否需要對(duì)圖紙、材料規(guī)范或過程控制計(jì)劃作修改?是否說明:31. 供應(yīng)商是否已確認(rèn)其分供方,包括直接采購方,將完成下列工作:. APQP是否說明:. PPAP 是否說明:.按節(jié)拍生產(chǎn)(批量成熟考核)是否說明:第四部分PPAP(生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序)32. 工裝制造周期33. 完成工裝(首件生產(chǎn)出)到PPAP 提交需要多少時(shí)間?34. 在 PPAP 批準(zhǔn)后,是否再需要一段時(shí)間才能滿足報(bào)價(jià)工裝能力?否是說明:35. 供應(yīng)商是否理解PPAP 完全批準(zhǔn)的要求?是否說明:36. 定義
46、在 PPAP 文件提交時(shí)需提交的樣品數(shù)。樣品總數(shù)每個(gè)型腔樣品數(shù)型腔數(shù) 是否37. 試生產(chǎn)樣件(包括預(yù)試生產(chǎn),如適用)是否需要由 100%工裝生產(chǎn)? 說明:38. 供應(yīng)商是否理解早期生產(chǎn)遏制程序?是否說明:是39. 供應(yīng)商是否理解早期生產(chǎn)遏制的退出準(zhǔn)則? 否說明:與按節(jié)拍生產(chǎn)(批量成熟考核)有關(guān)的問題40. 填入下列能力信息: A 每日合同產(chǎn)能B. 要求的工裝套數(shù). 要求的機(jī)器/生產(chǎn)線/生產(chǎn)區(qū)域數(shù)CD. 每套工裝的能力E. 每日工作時(shí)間數(shù)F. 每日班數(shù)G. 每周工作日數(shù)是否41. 批量成熟考核 通常在正式生產(chǎn)前 2 周。供應(yīng)商是否理解按節(jié)拍生產(chǎn)的要求? 說明:是否42. 供應(yīng)商是否有按節(jié)拍生產(chǎn)所
47、需的全部文件? 說明:是否43. 是否計(jì)劃安排一個(gè)分階段的按節(jié)拍生產(chǎn)? 說明:44. 說明按節(jié)拍生產(chǎn)(批量成熟考核)需要進(jìn)行的時(shí)間:45. 供應(yīng)商是否知道當(dāng)問題在 NAVECO 生產(chǎn)線發(fā)生時(shí)的相關(guān)程序?(PR&R,CS1、CS2,停止新業(yè)務(wù)/現(xiàn)有業(yè)務(wù)退出)是否說明:第五部分供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)46. 供應(yīng)商的 PPM 表現(xiàn)?47. 供應(yīng)商有無零件目前在控制發(fā)運(yùn)? 是否說明:48. 供應(yīng)商有無未關(guān)閉的 PR&R? 是否說明:49. 供應(yīng)商是否開發(fā)了滿足項(xiàng)目目標(biāo)的質(zhì)量計(jì)劃?是否在制定防錯(cuò)計(jì)劃的同時(shí)進(jìn)行了相似產(chǎn)品的能力研究、數(shù)據(jù)分析,并將記錄保存在計(jì)劃中?是否說明:日期Naveco 參加人供應(yīng)商參加人SQE質(zhì)量經(jīng)理Buyer項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品工程師產(chǎn)品工程師引用標(biāo)準(zhǔn)及文件:樣件認(rèn)可流程1 目的和范圍本文件適用于樣件與 SOR(
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