第2章項(xiàng)目的生命期和管理過(guò)程-2015

1、軟件項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理 項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期 1軟件項(xiàng)目管理過(guò)程軟件項(xiàng)目管理過(guò)程 2第第2章章 項(xiàng)目生命周期和管理過(guò)程項(xiàng)目生命周期和管理過(guò)程 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握項(xiàng)目生命周期基本概念掌握項(xiàng)目生命周期基本概念熟悉軟件項(xiàng)目生命周期的劃分方法熟悉軟件項(xiàng)目生命周期的劃分方法掌握項(xiàng)目管理內(nèi)容掌握項(xiàng)目管理內(nèi)容掌握項(xiàng)目管理過(guò)程的概念掌握項(xiàng)目管理過(guò)程的概念理解項(xiàng)目過(guò)程的相互作用理解項(xiàng)目過(guò)程的相互作用第第2章章 項(xiàng)目的生命期和管理過(guò)程項(xiàng)目的生命期和管理過(guò)程 Hot Tip1 項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期 項(xiàng)目階段項(xiàng)目階段-項(xiàng)目的執(zhí)行組織通常將項(xiàng)目分成若干個(gè)項(xiàng)目階項(xiàng)目的執(zhí)行組織通常將項(xiàng)目分成若干個(gè)項(xiàng)目階

2、段，以便提供更好的管理控制，并與項(xiàng)目組織的持續(xù)運(yùn)作段，以便提供更好的管理控制，并與項(xiàng)目組織的持續(xù)運(yùn)作之間建立恰當(dāng)聯(lián)系。之間建立恰當(dāng)聯(lián)系。 項(xiàng)目生命期項(xiàng)目生命期-項(xiàng)目階段的全體被稱為項(xiàng)目生命期。項(xiàng)目階段的全體被稱為項(xiàng)目生命期。 項(xiàng)目生命期和產(chǎn)品生命期之間有顯著的區(qū)別。項(xiàng)目生命期和產(chǎn)品生命期之間有顯著的區(qū)別。 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的的項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期定義：項(xiàng)目是分定義：項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù)，一個(gè)組織在完成一個(gè)項(xiàng)目階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù)，一個(gè)組織在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)會(huì)將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段，以便更好地管理和時(shí)會(huì)將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段，以便更好地

3、管理和控制項(xiàng)目，更好地將組織的日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一控制項(xiàng)目，更好地將組織的日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起。項(xiàng)目的各個(gè)階段放在一起就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周起。項(xiàng)目的各個(gè)階段放在一起就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。期。2 .1 項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期Hot Tip項(xiàng)目生命周期包括下述幾個(gè)方面的主要內(nèi)容：項(xiàng)目生命周期包括下述幾個(gè)方面的主要內(nèi)容：1項(xiàng)目的時(shí)限項(xiàng)目的時(shí)限包括一個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn)和終點(diǎn)，以及一個(gè)項(xiàng)目各個(gè)階段的起點(diǎn)和包括一個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn)和終點(diǎn)，以及一個(gè)項(xiàng)目各個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。終點(diǎn)。2項(xiàng)目的階段項(xiàng)目的階段 包括一個(gè)具體項(xiàng)目主要階段的劃分和各個(gè)主要階段中具體階段包括一個(gè)具體項(xiàng)目主要階段的劃分和各

4、個(gè)主要階段中具體階段的劃分，這種階段劃分將一個(gè)項(xiàng)目分解成一系列前后接續(xù)，的劃分，這種階段劃分將一個(gè)項(xiàng)目分解成一系列前后接續(xù)，并且便于管理的項(xiàng)目階段。并且便于管理的項(xiàng)目階段。3項(xiàng)目的任務(wù)項(xiàng)目的任務(wù) 包括項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和項(xiàng)目各階段主要任務(wù)中的主要包括項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和項(xiàng)目各階段主要任務(wù)中的主要活動(dòng)等?；顒?dòng)等。4項(xiàng)目的成果項(xiàng)目的成果 項(xiàng)目生命周期同時(shí)還需要明確給出項(xiàng)目各階段的可交付成果。項(xiàng)目生命周期同時(shí)還需要明確給出項(xiàng)目各階段的可交付成果。這同樣包括項(xiàng)目各個(gè)階段和項(xiàng)目各個(gè)階段中主要活動(dòng)的成果。這同樣包括項(xiàng)目各個(gè)階段和項(xiàng)目各個(gè)階段中主要活動(dòng)的成果。2 .1 項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期H

5、ot Tip1 項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期 軟件的生存期軟件的生存期是指從概念的形成、項(xiàng)目定義與決策、系統(tǒng)分是指從概念的形成、項(xiàng)目定義與決策、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)成功、投入使用，并在使用中不斷修改、完析與設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)成功、投入使用，并在使用中不斷修改、完善，直至被新的軟件所替代，而停止該軟件使用的全過(guò)程。善，直至被新的軟件所替代，而停止該軟件使用的全過(guò)程。 軟件項(xiàng)目的生命周期軟件項(xiàng)目的生命周期是指從項(xiàng)目批準(zhǔn)到交付使用的過(guò)程。是指從項(xiàng)目批準(zhǔn)到交付使用的過(guò)程。 立項(xiàng)前的調(diào)研、系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等可以不是項(xiàng)目生命周期的立項(xiàng)前的調(diào)研、系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等可以不是項(xiàng)目生命周期的階段，但是可以作為軟件的生存期的一

6、部分。階段，但是可以作為軟件的生存期的一部分。 2 .1 項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目生命期投入和可交付成果項(xiàng)目生命期投入和可交付成果 需求建議書 合同 項(xiàng)目目標(biāo)識(shí)別需求提出解決方案執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目時(shí)間時(shí)間投入力量投入力量啟動(dòng) 規(guī)劃 執(zhí)行和控制 收尾可行性分析報(bào)告Hot Tip1 項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期 2項(xiàng)目生命周期中的重要概念項(xiàng)目生命周期中的重要概念（1）檢查點(diǎn)）檢查點(diǎn)(CheckPoint)檢查點(diǎn)檢查點(diǎn)是指在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，比較實(shí)際與是指在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，比較實(shí)際與計(jì)劃之間的差異，并根據(jù)差異進(jìn)行調(diào)整?？蓪z查點(diǎn)看作計(jì)劃之間的差異，并根據(jù)差

7、異進(jìn)行調(diào)整?？蓪z查點(diǎn)看作是一個(gè)固定是一個(gè)固定“采樣采樣”時(shí)點(diǎn)，而時(shí)間間隔根據(jù)項(xiàng)目周期長(zhǎng)短時(shí)點(diǎn)，而時(shí)間間隔根據(jù)項(xiàng)目周期長(zhǎng)短不同而不同，頻度過(guò)小會(huì)失去意義，頻度過(guò)大會(huì)增加管理不同而不同，頻度過(guò)小會(huì)失去意義，頻度過(guò)大會(huì)增加管理成本。成本。（2）里程碑）里程碑(MileStone)里程碑里程碑是項(xiàng)目中完成階段性工作的標(biāo)志。不同類型的項(xiàng)目里程是項(xiàng)目中完成階段性工作的標(biāo)志。不同類型的項(xiàng)目里程碑也不同。碑也不同。例如，需求規(guī)格說(shuō)明書、詳細(xì)的設(shè)計(jì)圖或一個(gè)工作模型。例如，需求規(guī)格說(shuō)明書、詳細(xì)的設(shè)計(jì)圖或一個(gè)工作模型。2 .1 項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期Hot Tip里程碑在項(xiàng)目管理中具有重要意義里程碑在項(xiàng)目管

8、理中具有重要意義 對(duì)一些復(fù)雜的項(xiàng)目，需要對(duì)一些復(fù)雜的項(xiàng)目，需要逐步逼近逐步逼近目標(biāo)，里程碑產(chǎn)出的中目標(biāo)，里程碑產(chǎn)出的中間間“交付物交付物”是每一步逼近的結(jié)果，也是控制的對(duì)象。如是每一步逼近的結(jié)果，也是控制的對(duì)象。如果沒(méi)有里程碑，中間想知道果沒(méi)有里程碑，中間想知道“項(xiàng)目做的怎么樣了項(xiàng)目做的怎么樣了”是很困是很困難的。難的。 可以可以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)早期評(píng)審可以提前發(fā)現(xiàn)需求和設(shè)。通過(guò)早期評(píng)審可以提前發(fā)現(xiàn)需求和設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，降低后期修改和返工的可能性。另外，還可計(jì)中的問(wèn)題，降低后期修改和返工的可能性。另外，還可根據(jù)每個(gè)階段產(chǎn)出結(jié)果分期確認(rèn)收入，避免血本無(wú)歸。根據(jù)每個(gè)階段產(chǎn)出結(jié)果分期確認(rèn)

9、收入，避免血本無(wú)歸。 一般人在工作時(shí)都有一般人在工作時(shí)都有“前松后緊前松后緊”的習(xí)慣，而里程碑強(qiáng)制的習(xí)慣，而里程碑強(qiáng)制規(guī)定在某段時(shí)間做什么，從而可以規(guī)定在某段時(shí)間做什么，從而可以合理分配工作，細(xì)化管合理分配工作，細(xì)化管理理。2 .1 項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期Hot Tip2 軟件項(xiàng)目生命周期的劃分軟件項(xiàng)目生命周期的劃分1項(xiàng)目定義與可行性研究項(xiàng)目定義與可行性研究2需求分析需求分析3系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)4系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施5系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試2 .1 項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期Hot Tip1軟件項(xiàng)目的管理內(nèi)容軟件項(xiàng)目的管理內(nèi)容戰(zhàn)術(shù)上項(xiàng)目管理主要關(guān)注項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等方面。戰(zhàn)術(shù)上項(xiàng)目管理主

10、要關(guān)注項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等方面。 范圍：指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)必須完成的所有工作。根據(jù)需求分范圍：指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)必須完成的所有工作。根據(jù)需求分析的結(jié)果可以通過(guò)定義交付成果和交付成果的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義工作析的結(jié)果可以通過(guò)定義交付成果和交付成果的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義工作范圍。范圍。 時(shí)間也稱項(xiàng)目進(jìn)度：指完成項(xiàng)目的時(shí)間。進(jìn)度計(jì)劃不僅說(shuō)明了時(shí)間也稱項(xiàng)目進(jìn)度：指完成項(xiàng)目的時(shí)間。進(jìn)度計(jì)劃不僅說(shuō)明了完成項(xiàng)目工作范圍內(nèi)所有工作需要的時(shí)間，也規(guī)定了每個(gè)活動(dòng)完成項(xiàng)目工作范圍內(nèi)所有工作需要的時(shí)間，也規(guī)定了每個(gè)活動(dòng)的開(kāi)始和完成日期。的開(kāi)始和完成日期。 成本也稱為項(xiàng)目費(fèi)用：指完成項(xiàng)目需要的所有款項(xiàng)，包括人力成本也稱為項(xiàng)目費(fèi)用：

11、指完成項(xiàng)目需要的所有款項(xiàng)，包括人力成本、原材料、設(shè)備租金、分包費(fèi)用和咨詢費(fèi)用等。成本、原材料、設(shè)備租金、分包費(fèi)用和咨詢費(fèi)用等。 質(zhì)量：指項(xiàng)目滿足明確或隱含需求的程度。質(zhì)量：指項(xiàng)目滿足明確或隱含需求的程度。 2 .1 軟件項(xiàng)目管理過(guò)程軟件項(xiàng)目管理過(guò)程Hot Tip1軟件項(xiàng)目的管理內(nèi)容軟件項(xiàng)目的管理內(nèi)容戰(zhàn)略上看有效的項(xiàng)目管理集中在對(duì)人員、問(wèn)題和過(guò)程的管理戰(zhàn)略上看有效的項(xiàng)目管理集中在對(duì)人員、問(wèn)題和過(guò)程的管理上。上。 人員人員 ：人的因素是比精良的設(shè)備、先進(jìn)的技術(shù)更為重要的：人的因素是比精良的設(shè)備、先進(jìn)的技術(shù)更為重要的項(xiàng)目成功因子。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的中流砥柱，其組織、項(xiàng)目成功因子。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理

12、的中流砥柱，其組織、協(xié)調(diào)、管理能力，以及知識(shí)素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，協(xié)調(diào)、管理能力，以及知識(shí)素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，甚至其個(gè)人脾性都對(duì)項(xiàng)目管理的成敗有著決定性的影響。甚至其個(gè)人脾性都對(duì)項(xiàng)目管理的成敗有著決定性的影響。 問(wèn)題問(wèn)題 ：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。和解決。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。 2 .1 軟件項(xiàng)目管理過(guò)程軟件項(xiàng)目管理過(guò)程Hot Tip 過(guò)程過(guò)程 ：指產(chǎn)生結(jié)果的一系列行為。一類是項(xiàng)目管理的過(guò)程描：指產(chǎn)生結(jié)果的一系列行為。一類是項(xiàng)目管理的過(guò)程描述、組

13、織和完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。另一方面，面向產(chǎn)品的過(guò)述、組織和完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。另一方面，面向產(chǎn)品的過(guò)程具體描述和創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品。這類過(guò)程一般由項(xiàng)目生命周期程具體描述和創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品。這類過(guò)程一般由項(xiàng)目生命周期定義，并隨著應(yīng)用領(lǐng)域的變化而變化。項(xiàng)目管理的過(guò)程和面定義，并隨著應(yīng)用領(lǐng)域的變化而變化。項(xiàng)目管理的過(guò)程和面向產(chǎn)品的過(guò)程在整個(gè)項(xiàng)目中會(huì)相互迭用、相互作用。向產(chǎn)品的過(guò)程在整個(gè)項(xiàng)目中會(huì)相互迭用、相互作用。 項(xiàng)目管理過(guò)程和面向產(chǎn)品過(guò)程在項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中重疊并相互項(xiàng)目管理過(guò)程和面向產(chǎn)品過(guò)程在項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中重疊并相互作用。作用。 例如，項(xiàng)目范圍的定義不可能缺少對(duì)如何生產(chǎn)產(chǎn)品的基本理例如，項(xiàng)目范圍的定義不可能缺少

14、對(duì)如何生產(chǎn)產(chǎn)品的基本理解。解。 2 .1 軟件項(xiàng)目管理過(guò)程軟件項(xiàng)目管理過(guò)程2. 項(xiàng)目的管理過(guò)程項(xiàng)目的管理過(guò)程 現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為任何項(xiàng)目都是由兩個(gè)過(guò)程構(gòu)成：現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為任何項(xiàng)目都是由兩個(gè)過(guò)程構(gòu)成： 其一是項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程其一是項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程 其二是項(xiàng)目的管理過(guò)程其二是項(xiàng)目的管理過(guò)程 現(xiàn)代項(xiàng)目管理將整個(gè)項(xiàng)目的全部工作看成是由一系列項(xiàng)目現(xiàn)代項(xiàng)目管理將整個(gè)項(xiàng)目的全部工作看成是由一系列項(xiàng)目階段構(gòu)成的一個(gè)完整的項(xiàng)目生命周期。階段構(gòu)成的一個(gè)完整的項(xiàng)目生命周期。2 .1 軟件項(xiàng)目管理過(guò)程軟件項(xiàng)目管理過(guò)程Hot Tip2. 項(xiàng)目的管理過(guò)程項(xiàng)目的管理過(guò)程 2 .1 軟件項(xiàng)目管理過(guò)程軟件項(xiàng)目管理過(guò)程Hot

15、 Tip2 .1 軟件項(xiàng)目管理過(guò)程軟件項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目的啟動(dòng)階段項(xiàng)目的啟動(dòng)階段項(xiàng)目的啟動(dòng)階段項(xiàng)目的啟動(dòng)階段項(xiàng)目初始過(guò)程項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程需求分析項(xiàng)目建議書可行性研究項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目選擇項(xiàng)目的啟動(dòng)階段項(xiàng)目的啟動(dòng)階段項(xiàng)目的啟動(dòng)階段項(xiàng)目的啟動(dòng)階段項(xiàng)目定義與決策階段工作流程圖項(xiàng)目定義與決策階段工作流程圖結(jié)束項(xiàng)目定義與決策階段開(kāi)始發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出建議分析條件和解決問(wèn)題的機(jī)遇分析需求并提出項(xiàng)目提案編制并提出項(xiàng)目建議書明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、范圍、產(chǎn)品的要求開(kāi)展項(xiàng)目的初步可行性分析（項(xiàng)目的重要性、可行性、合理性、風(fēng)險(xiǎn)性等）審批項(xiàng)目可行性報(bào)告，做出項(xiàng)目決策（實(shí)施還是放棄）項(xiàng)目的啟動(dòng)階段項(xiàng)目的啟動(dòng)階段項(xiàng)目的計(jì)劃階段項(xiàng)目的計(jì)劃階

16、段項(xiàng)目的計(jì)劃階段項(xiàng)目的計(jì)劃階段規(guī)劃過(guò)程各子過(guò)程及其相互之間的聯(lián)系項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程依賴性的過(guò)程（必要時(shí)反復(fù)進(jìn)行）依賴性的過(guò)程（必要時(shí)反復(fù)進(jìn)行）活動(dòng)排列活動(dòng)時(shí)間估計(jì)費(fèi)用估算活動(dòng)定義資源規(guī)劃范圍規(guī)劃項(xiàng)目分解制定進(jìn)度計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃項(xiàng)目規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃組織規(guī)劃應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別交流溝通規(guī)劃詢價(jià)規(guī)劃采購(gòu)規(guī)劃人員招收初始初始過(guò)程過(guò)程控制控制過(guò)程過(guò)程到執(zhí)行過(guò)程到執(zhí)行過(guò)程項(xiàng)目的計(jì)劃階段項(xiàng)目的計(jì)劃階段項(xiàng)目計(jì)劃工作流程圖項(xiàng)目計(jì)劃工作流程圖項(xiàng)目集成計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃以及項(xiàng)目設(shè)計(jì)的確認(rèn)項(xiàng)目工作對(duì)外發(fā)包及合同訂立結(jié)束項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段開(kāi)始明確項(xiàng)目的各種資源限制明確項(xiàng)目的目標(biāo)與主要指標(biāo)初步編制項(xiàng)目的集成計(jì)劃全面編制項(xiàng)目

17、的專項(xiàng)計(jì)劃、工期、質(zhì)量、費(fèi)用等項(xiàng)目產(chǎn)品和項(xiàng)目工作的設(shè)計(jì)和規(guī)定項(xiàng)目的實(shí)施階段項(xiàng)目的實(shí)施階段項(xiàng)目的執(zhí)行階段項(xiàng)目的執(zhí)行階段項(xiàng)目的實(shí)施階段項(xiàng)目的實(shí)施階段項(xiàng)目的執(zhí)行階段項(xiàng)目的執(zhí)行階段項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行保 證 性 過(guò) 程信息分發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)詢價(jià)和招標(biāo)資源選擇合同管理質(zhì)量保證范圍核實(shí)執(zhí)行過(guò)程執(zhí)行過(guò)程控制過(guò)程控制過(guò)程計(jì)劃過(guò)程控制過(guò)程控制過(guò)程控制過(guò)程進(jìn)展報(bào)告整體控制保 證 性 過(guò) 程范圍變更控制進(jìn)度控制成本控制質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃過(guò)程收尾過(guò)程執(zhí)行過(guò)程項(xiàng)目的實(shí)施階段項(xiàng)目的實(shí)施階段項(xiàng)目實(shí)施與控制階段項(xiàng)目實(shí)施與控制階段的工作流程圖的工作流程圖項(xiàng)目的執(zhí)行階段項(xiàng)目的執(zhí)行階段開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施中的指揮、調(diào)度與組織和協(xié)調(diào)等工作根

18、據(jù)項(xiàng)目實(shí)際績(jī)效和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)之間的差距來(lái)取糾偏措施結(jié)束項(xiàng)目實(shí)施與控制階段開(kāi)始依據(jù)計(jì)劃開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施工作項(xiàng)目控制標(biāo)準(zhǔn)的制訂項(xiàng)目任務(wù)、范圍、計(jì)劃、要求的確認(rèn)定期與不定期地度量和報(bào)告項(xiàng)目的實(shí)際工作績(jī)效項(xiàng)目的收尾階段項(xiàng)目的收尾階段項(xiàng)目的實(shí)施階段項(xiàng)目的實(shí)施階段項(xiàng)目完工與交付階段項(xiàng)目完工與交付階段的工作流程圖的工作流程圖項(xiàng)目的執(zhí)行階段項(xiàng)目的執(zhí)行階段項(xiàng)目完工與交付階段開(kāi)始初步確認(rèn)項(xiàng)目已完成由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展自我開(kāi)發(fā)部分項(xiàng)目工作的完工與自我驗(yàn)收工作由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各個(gè)外包合同和對(duì)外采購(gòu)合同的終結(jié)和驗(yàn)收工作由業(yè)主開(kāi)展整個(gè)項(xiàng)目的全面驗(yàn)收工作項(xiàng)目產(chǎn)出物的實(shí)物交付工作各種文件及產(chǎn)權(quán)或所有權(quán)交付工作必要的優(yōu)劣問(wèn)題整理工作結(jié)束3.

19、項(xiàng)目過(guò)程項(xiàng)目過(guò)程 的相互作用的相互作用2 .1 軟件項(xiàng)目管理過(guò)程軟件項(xiàng)目管理過(guò)程 在一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程中，項(xiàng)目管理過(guò)程和項(xiàng)在一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程中，項(xiàng)目管理過(guò)程和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程從時(shí)間上是相互交叉和重疊的，從目實(shí)現(xiàn)過(guò)程從時(shí)間上是相互交叉和重疊的，從作用上是相互制約和相互影響的。各過(guò)程組的作用上是相互制約和相互影響的。各過(guò)程組的相互作用也會(huì)跨越階段，一個(gè)階段的結(jié)束作為相互作用也會(huì)跨越階段，一個(gè)階段的結(jié)束作為下一個(gè)階段開(kāi)始的輸入。下一個(gè)階段開(kāi)始的輸入。 （前面的階段）（后面的階段）項(xiàng)目階段之間的管理工作過(guò)程間的相互作用項(xiàng)目階段之間的管理工作過(guò)程間的相互作用項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目實(shí)施階段起始過(guò)程起始過(guò)程計(jì)劃過(guò)程計(jì)劃過(guò)程

20、實(shí)施過(guò)程控制過(guò)程結(jié)束過(guò)程結(jié)束過(guò)程實(shí)施過(guò)程控制過(guò)程Hot Tip3. 項(xiàng)目過(guò)程項(xiàng)目過(guò)程 的相互作用的相互作用2 .1 軟件項(xiàng)目管理過(guò)程軟件項(xiàng)目管理過(guò)程在一個(gè)階段中過(guò)程分組的重疊時(shí)間活動(dòng)進(jìn)展程度4 . 項(xiàng)目管理與軟件產(chǎn)品管理的關(guān)系項(xiàng)目管理與軟件產(chǎn)品管理的關(guān)系 2 .1 軟件項(xiàng)目管理過(guò)程軟件項(xiàng)目管理過(guò)程軟件工程是圍繞軟件產(chǎn)品管理的，項(xiàng)目管理是圍繞項(xiàng)目軟件工程是圍繞軟件產(chǎn)品管理的，項(xiàng)目管理是圍繞項(xiàng)目過(guò)程的，它們之間的關(guān)系是：過(guò)程的，它們之間的關(guān)系是：產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目生命周期之間的差別，在項(xiàng)目管理理論中是產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目生命周期之間的差別，在項(xiàng)目管理理論中是特別強(qiáng)調(diào)的，特別強(qiáng)調(diào)的，在項(xiàng)目管理中應(yīng)該充

21、分考慮其產(chǎn)出結(jié)果與整個(gè)產(chǎn)品在項(xiàng)目管理中應(yīng)該充分考慮其產(chǎn)出結(jié)果與整個(gè)產(chǎn)品生命周期的關(guān)系，而不應(yīng)該孤立、片面地只強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目周期的要求。生命周期的關(guān)系，而不應(yīng)該孤立、片面地只強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目周期的要求。產(chǎn)品工藝的特點(diǎn)決定著項(xiàng)目的基本過(guò)程。軟件產(chǎn)品有其自身的規(guī)產(chǎn)品工藝的特點(diǎn)決定著項(xiàng)目的基本過(guò)程。軟件產(chǎn)品有其自身的規(guī)律，當(dāng)項(xiàng)目管理涉及到軟件內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該給予充分的重視。律，當(dāng)項(xiàng)目管理涉及到軟件內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該給予充分的重視。 在軟件工程中，也涉及到一些管理方面的問(wèn)題，與項(xiàng)目管理有一在軟件工程中，也涉及到一些管理方面的問(wèn)題，與項(xiàng)目管理有一些重疊的部分。些重疊的部分。 案例案例: :楊明是新任的學(xué)院楊明是新任的學(xué)院軟件軟件

22、部主任，在過(guò)去的部主任，在過(guò)去的1515年里楊明一直是老師，同學(xué)、年里楊明一直是老師，同學(xué)、同事們都很尊敬他。這個(gè)學(xué)校的同事們都很尊敬他。這個(gè)學(xué)校的軟件軟件應(yīng)用在過(guò)去的應(yīng)用在過(guò)去的5 5年中增長(zhǎng)很快，一些教室年中增長(zhǎng)很快，一些教室配有多媒體工作站和投影系統(tǒng)。最近楊明得知，已經(jīng)有幾個(gè)大學(xué)開(kāi)始要求所有配有多媒體工作站和投影系統(tǒng)。最近楊明得知，已經(jīng)有幾個(gè)大學(xué)開(kāi)始要求所有學(xué)生租借便攜式電腦，這些大學(xué)的大部分課程都結(jié)合了技術(shù)內(nèi)容，這個(gè)做法讓學(xué)生租借便攜式電腦，這些大學(xué)的大部分課程都結(jié)合了技術(shù)內(nèi)容，這個(gè)做法讓他們感到很新奇。楊明和他的同事花費(fèi)了幾天的時(shí)間編制了一個(gè)計(jì)劃，開(kāi)始要他們感到很新奇。楊明和他的同事

23、花費(fèi)了幾天的時(shí)間編制了一個(gè)計(jì)劃，開(kāi)始要求他們學(xué)校的學(xué)生從下一學(xué)期開(kāi)始都要租借便攜式電腦。在求他們學(xué)校的學(xué)生從下一學(xué)期開(kāi)始都要租借便攜式電腦。在9月份給全體教職月份給全體教職員工發(fā)了一個(gè)郵件，簡(jiǎn)要描述了這個(gè)計(jì)劃和其他一些計(jì)劃，結(jié)果幾乎沒(méi)有什么員工發(fā)了一個(gè)郵件，簡(jiǎn)要描述了這個(gè)計(jì)劃和其他一些計(jì)劃，結(jié)果幾乎沒(méi)有什么響應(yīng)。直到第響應(yīng)。直到第2年年2月份的教師會(huì)議上，他又向大家詳細(xì)解釋了這個(gè)計(jì)劃的細(xì)月份的教師會(huì)議上，他又向大家詳細(xì)解釋了這個(gè)計(jì)劃的細(xì)節(jié)，結(jié)果遭到經(jīng)濟(jì)系、英語(yǔ)系等系主任的反對(duì)。節(jié)，結(jié)果遭到經(jīng)濟(jì)系、英語(yǔ)系等系主任的反對(duì)。他們慷慨陳詞，認(rèn)為這所大學(xué)不是技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，楊明的這種想法簡(jiǎn)直荒唐可他們慷慨陳詞，認(rèn)為這所大學(xué)不是技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，楊明的這種想法簡(jiǎn)直荒唐可笑。而計(jì)算機(jī)系的人表示他們的學(xué)生都已經(jīng)擁有最好的臺(tái)式機(jī)了，也不會(huì)樂(lè)意笑。而計(jì)算機(jī)系的人表示他們的學(xué)生都已經(jīng)擁有最好的臺(tái)式機(jī)了，也不會(huì)樂(lè)意為租用一臺(tái)功能更低的便攜式電腦支付那些強(qiáng)制收取的費(fèi)用。成人教育部的主為租用一臺(tái)功能更低的便攜式電腦支付那些強(qiáng)制收取的費(fèi)用。成人教育部的主任也擔(dān)心那些成人班的學(xué)生恐怕不會(huì)再愿意增加學(xué)費(fèi)了。聽(tīng)了他們的反映之后，任也擔(dān)心那些成人班的學(xué)生恐怕不會(huì)再愿意增加學(xué)費(fèi)了。聽(tīng)了他們的反映之后，楊明覺(jué)得很吃驚?，F(xiàn)在他該怎么辦呢？楊明覺(jué)得很吃驚?，F(xiàn)在他該怎么辦呢？ 案例學(xué)習(xí)案例學(xué)習(xí): 聽(tīng)了教工會(huì)上一些人對(duì)便攜式電腦計(jì)劃的