托管服務(wù)全年維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急維修方案

1、全年維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急維修方案1、 托管內(nèi)容在托管范圍內(nèi)的全年維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、應(yīng)急維修人工費(fèi)、過(guò)濾器及配件更換費(fèi)用。墻面、吊頂、地面的維護(hù)保養(yǎng)；凈化區(qū)域內(nèi)手推門、電動(dòng)門及情報(bào)面板控制系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)；呼叫系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)；空氣凈化機(jī)組（AHU)、新風(fēng)機(jī)組（PAU）、風(fēng)機(jī)盤管及自控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)；凈化系統(tǒng)控制柜、分配箱的維護(hù)保養(yǎng)；醫(yī)用氣體終端箱的維護(hù)保養(yǎng)；手術(shù)室、供應(yīng)室區(qū)域的潔凈度、靜壓差、截面風(fēng)速、換氣次數(shù)、溫濕度、噪音、照度的檢測(cè)。其它為保障空氣凈化系統(tǒng)正常運(yùn)行所采取必要的維護(hù)保養(yǎng)工作，并提供保養(yǎng)需更換的相關(guān)配件，費(fèi)用另計(jì)。初、中、亞高效、高效過(guò)濾器由本司負(fù)責(zé)更換（附更換方案）。初、中效、亞高效過(guò)濾器

2、材料費(fèi)及日常更換易損配件（附報(bào)價(jià)清單）包含在托管價(jià)內(nèi)；高效過(guò)濾器單獨(dú)報(bào)價(jià)，不列入托管價(jià)內(nèi)，如需更換時(shí)由院方單獨(dú)結(jié)算付費(fèi)。其它的更換配件由本司報(bào)計(jì)劃，由院方組織采購(gòu)，本司負(fù)責(zé)更換。2、 日常工作要求(1). 每日委派維修經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員常駐醫(yī)院負(fù)責(zé)日常層流凈化系統(tǒng)的運(yùn)行巡檢、突發(fā)故障的處理等，保證每天有1-2名維修人員常駐院工作。工作人員每日到使用科室巡視層流凈化系統(tǒng)運(yùn)行情況并作好記錄，保證溫濕度在正?？刂品秶鷥?nèi)，保證換氣次數(shù)滿足規(guī)范要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。接到故障報(bào)修電話，30分鐘內(nèi)解決處理，如無(wú)法處理及時(shí)上報(bào)院方相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及公司，并增派公司技術(shù)人員前來(lái)快速解決；半年或年度大型維護(hù)保養(yǎng)時(shí)派

3、公司技術(shù)人員進(jìn)行處理。(2). 每周檢查新風(fēng)機(jī)組內(nèi)部衛(wèi)生情況、新風(fēng)和排風(fēng)過(guò)濾網(wǎng)衛(wèi)生情況并定期清理；保持空氣處理機(jī)組內(nèi)潔凈，并定期消毒。檢查使用科室醫(yī)用氣體。(3). 每月檢查加濕系統(tǒng)，更換清洗過(guò)濾裝置。檢查風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)，檢查電磁閥，清洗風(fēng)機(jī)盤管和積水盤清洗，測(cè)定新風(fēng)量。檢查建筑智能化系統(tǒng)包括監(jiān)控系統(tǒng)、電子顯示屏、對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，DDC動(dòng)作是否正常，PK箱DDC箱定期檢查保養(yǎng)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。洗手池檢修自動(dòng)門運(yùn)行狀態(tài)包括反應(yīng)速度、聲音、靈活性檢查和保養(yǎng)。墻面、地面、頂面裝飾面層完好性檢查和保養(yǎng)機(jī)房?jī)?nèi)污垢檢查和清理 (4). 每季機(jī)組及箱門、壁板密封性檢查，發(fā)現(xiàn)漏風(fēng)異常，及時(shí)處理。冷、熱水盤管

4、檢查保養(yǎng)。檢查軸承有無(wú)磨損及潤(rùn)滑油泄露、軸承鎖定螺栓及其他螺栓的松緊度。檢查機(jī)組皮帶松動(dòng)情況及張力、電機(jī)絕緣是否達(dá)標(biāo)。強(qiáng)弱電系統(tǒng)運(yùn)行情況檢查、動(dòng)力電箱分電箱螺絲松緊、開(kāi)關(guān)閉合、漏電按扭試驗(yàn)。電動(dòng)門氣密性檢查。檢查各控制面板顯示是否正常，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排除。(5). 每半年風(fēng)管風(fēng)速測(cè)定，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)節(jié)閥門；房間壓差測(cè)定，保證合理的壓差梯度。供水管水過(guò)濾器檢查、清洗電磁閥檢查、清洗(6) 、對(duì)所有操作均必須有詳細(xì)的記錄。3、 質(zhì)量要求（1）維護(hù)管理：維修所用主要配件必須是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。（2）運(yùn)行管理：巡查規(guī)范,凈化使用科室微環(huán)境符合國(guó)家規(guī)范，設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行。（3）人員管理： 留

5、守維修人員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范GB50333-2002符合醫(yī)院維護(hù)管理要求。（4）檔案管理：定期監(jiān)測(cè)，記錄完整，檔案按要求進(jìn)行歸檔，并對(duì)監(jiān)測(cè)報(bào)告進(jìn)行歸納，公司、醫(yī)院各保留壹份。（5）質(zhì)量管理：層流效果檢查，每天通過(guò)凈化自控系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)組監(jiān)控并記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；每半月對(duì)潔凈手術(shù)部的正負(fù)壓力進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記錄；每月對(duì)各級(jí)別潔凈手術(shù)部手術(shù)室每個(gè)機(jī)組至少進(jìn)行1間靜態(tài)空氣凈化效果的監(jiān)測(cè)并記錄；每半年對(duì)潔凈手術(shù)部進(jìn)行一次塵埃粒子的監(jiān)測(cè)，監(jiān)控高效過(guò)濾器的使用狀況并記錄；（6）所有檢查應(yīng)符合潔凈手術(shù)室國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（7）每季度對(duì)凈化區(qū)域的潔凈度、靜壓差、截面風(fēng)速、換氣次數(shù)、溫濕度、噪音、 照度等項(xiàng)目

6、進(jìn)行檢測(cè)，每次檢測(cè)數(shù)據(jù)由雙方簽字確認(rèn)備案。(如需第三方進(jìn)行檢測(cè)，費(fèi)用由業(yè)主支付。)（8） 在托管期間，院方?jīng)]有涉及到的要求及項(xiàng)目，而本司認(rèn)為有必要添加或有自己看法的，可以詳細(xì)列出，并注明費(fèi)用。4、項(xiàng)目服務(wù)期限：1年5、相關(guān)表格：（1）凈化系統(tǒng)保養(yǎng)表（2）水電氣裝飾系統(tǒng)保養(yǎng)表（3）售后服務(wù)受理單（4）空調(diào)機(jī)組過(guò)濾器清洗記錄表（5）手術(shù)室回排風(fēng)清洗更換記錄表（6）維修記錄（7）凈化系統(tǒng)機(jī)組運(yùn)行記錄表（8）售后服務(wù)巡訪單（9）換季空調(diào)檢查項(xiàng)目（10）潔凈室各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)檢測(cè)記錄表（11）裝飾面、不銹鋼器具日常檢查記錄表（12）自動(dòng)門運(yùn)行狀態(tài)日常檢查表（13）弱電系統(tǒng)日常檢查記錄表（14）風(fēng)冷熱泵系統(tǒng)日

7、常檢查表凈化系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)表編號(hào)系統(tǒng)檢查項(xiàng)目時(shí)間3個(gè)月6個(gè)月9個(gè)月12個(gè)月15個(gè)月18個(gè)月21個(gè)月24個(gè)月1凈化空調(diào)系統(tǒng)室內(nèi)初效過(guò)濾器每周檢查視情況清洗更換2新風(fēng)機(jī)組初效過(guò)濾器每周檢查視情況清洗更換3新風(fēng)機(jī)組中效過(guò)濾器4新風(fēng)機(jī)組亞高效過(guò)濾器5新風(fēng)機(jī)組防蟲(chóng)網(wǎng)每周檢查清洗6循環(huán)機(jī)組初效過(guò)濾器7循環(huán)機(jī)組中效過(guò)濾器8室內(nèi)高效過(guò)濾器9供回水Y型過(guò)濾器10供回水軟接頭（DN50）11機(jī)組皮帶12電機(jī)、風(fēng)機(jī)、水泵軸承注油注油13紫外線殺菌燈14電動(dòng)風(fēng)閥15自控系統(tǒng)16加濕器進(jìn)/排水閥17加濕器加濕桶冬季使用時(shí)每月檢查并清洗18加濕器電極19供回水路排氣閥注：1、為須更換項(xiàng)目、為須檢查項(xiàng)目、為須抽查項(xiàng)目 2、各

8、級(jí)別空氣過(guò)濾器在檢查過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)破損請(qǐng)立即更換 武漢華康世紀(jì)潔凈室技術(shù)工程有限公司售后服務(wù)部水、電、氣、裝飾系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)表編號(hào)系統(tǒng)檢查項(xiàng)目時(shí)間3個(gè)月6個(gè)月9個(gè)月12個(gè)月15個(gè)月18個(gè)月21個(gè)月24個(gè)月1水、電、氣系統(tǒng)刷手池水管管件聯(lián)接2刷手池?zé)崴骷奥╇姳Ｗo(hù)器3拖把池、刷手池下水4供水水池三角閥5金屬軟管6混水閥7電氣接線端子8空氣開(kāi)關(guān)每月抽查測(cè)試9控制面板10中間繼電器11變壓器12開(kāi)關(guān)電源13氣體終端14裝飾自動(dòng)門輪軸、軌道潤(rùn)滑潤(rùn)滑15氣密門合頁(yè)16門鎖17觀察窗18PVC/橡膠卷材注：1、為須更換項(xiàng)目、為須檢查項(xiàng)目、為須抽查項(xiàng)目 2、在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)損壞的須立即更換武漢華康世紀(jì)潔凈室技術(shù)

9、工程有限公司售后服務(wù)部售 后 服 務(wù) 受 理 單客戶名稱：_ 售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：_來(lái)電時(shí)間： 年_月_日_時(shí)_分客戶聯(lián)系人：_ 電話：_ 服務(wù)時(shí)間： 年_月_日_時(shí)_分受理工程師：_ 電話：_服務(wù)內(nèi)容：日常維護(hù) 故障受理 例行檢測(cè) 現(xiàn)場(chǎng)診斷故障及修復(fù)過(guò)程：受理工程師： 日期：服務(wù)狀態(tài)： 完成 / 未完成下次服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間： 年_月_日_時(shí)_分（現(xiàn)場(chǎng)未完成）使用材料配件明細(xì)：序號(hào)名稱型號(hào)及規(guī)格數(shù)量使用部位1234客戶意見(jiàn)：（請(qǐng)留下您寶貴的意見(jiàn)以提高我們的服務(wù)質(zhì)量） 客戶簽字：售后服務(wù)承諾 ：1、每周電話回訪一次，及時(shí)了解用戶使用情況；2、每月現(xiàn)場(chǎng)巡訪一次，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查，保證正常使用；3、每三個(gè)月

10、免費(fèi)進(jìn)行一次潔凈室八項(xiàng)指標(biāo)檢測(cè)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀況；4、接到故障電話后6小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障，及時(shí)解決問(wèn)題。序號(hào)機(jī)組對(duì)應(yīng)手術(shù)室粗效過(guò)濾器中效過(guò)濾器亞高效過(guò)濾器備注第1周第2周第3周第4周第5周第1周第2周第3周第4周第5周第1周第2周第3周第4周第5周1RAU401OR082RAU402OR093RAU403OR074RAU404OR01、02、035RAU405OR04、056RAU406OR067RAU407OR11、128RAU408OR13、149RAU409潔凈通道10RAU410污物及輔房11RAU411OR1012MAU401新風(fēng)機(jī)組13AHU401OR15巡檢人備注：1、粗效

11、過(guò)濾器（60Pa), 中效過(guò)濾器（80Pa），亞高效過(guò)濾器（100Pa）， 高效過(guò)濾器（160Pa） 2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：中國(guó)制冷工業(yè)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)CRAA430-433-2008空氣過(guò)濾器空調(diào)機(jī)組過(guò)濾器清洗記錄表 年 月手術(shù)室回排風(fēng)清洗更換記錄表年月編號(hào)內(nèi)容清洗日期（次/每周）備注第1周第2周第3周第4周第5周OR01OR02OR03OR04OR05OR06OR07OR08OR09OR10OR11OR12OR13OR14OR15潔凈通道無(wú)菌庫(kù)房污物走道維修記錄時(shí)間維修內(nèi)容維修人備注年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年

12、月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日凈化系統(tǒng)機(jī)組運(yùn)行記錄表機(jī)組編號(hào)進(jìn)水出水送風(fēng)溫度回風(fēng)溫度運(yùn)行電流回風(fēng)閥開(kāi)度新風(fēng)閥開(kāi)度記錄人溫度壓力溫度壓力RAU401RAU402RAU403RAU404RAU405RAU406RAU407RAU408RAU409RAU410RAU411MAU401AHU401備注 日期： 年 月 日售后服務(wù)巡訪單項(xiàng)目名稱： 巡訪時(shí)間： 檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果裝飾部分1、自動(dòng)門開(kāi)關(guān)門聲音 防夾開(kāi)關(guān)測(cè)試感應(yīng)開(kāi)關(guān)運(yùn)行狀況2、手動(dòng)門門體開(kāi)合狀況 門鎖檢查 螺絲檢查3、飾面板飾面板破損檢查 飾面板牢固度檢查4、刷手池感應(yīng)器電氣元件檢查 供排水管路檢查

13、暖通部分1、過(guò)濾器水過(guò)濾器清洗（時(shí)間： ）初、中效過(guò)濾器衛(wèi)生狀況2、加濕器進(jìn)排水閥測(cè)試 控制部分檢查加濕桶衛(wèi)生狀況檢查3、風(fēng)閥電動(dòng)調(diào)節(jié)閥工作狀況防火閥、風(fēng)量調(diào)節(jié)閥開(kāi)啟情況4、凈化空調(diào)機(jī)組電機(jī)、風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀況，皮帶松緊程度檢修門嚴(yán)密性、門鎖狀況水系統(tǒng)嚴(yán)密性冷凝水排放情況電動(dòng)三通閥工作情況 電氣部分1、配電柜電氣元件檢查扭緊線頭 漏電絕緣測(cè)試2、情報(bào)面板各功能面板測(cè)試 變壓器工作狀況3、弱電系統(tǒng)背景音樂(lè)、電話、網(wǎng)絡(luò)、可視對(duì)講呼叫對(duì)講系統(tǒng)測(cè)試4、自控強(qiáng)弱電電壓檢查 控制器運(yùn)行狀況繼電器工作狀況檢查醫(yī)氣部分1、氣體管道終端狀況、管路嚴(yán)密性綜合評(píng)定： 工程師：客戶意見(jiàn)：（請(qǐng)留下您的寶貴意見(jiàn)，您的要求就是我

14、們的追求） 客戶簽名：售后服務(wù)承諾：1、每周電話回訪一次，及時(shí)了解用戶使用情況； 2、每月現(xiàn)場(chǎng)巡防一次，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查，保證正常使用； 3、每三個(gè)月免費(fèi)進(jìn)行一次潔凈室八項(xiàng)指標(biāo)檢測(cè)，實(shí)時(shí)檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀況； 4、接到故障電話后6小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障，及時(shí)解決問(wèn)題。換季空調(diào)系統(tǒng)檢查項(xiàng)目1、 冬季檢查項(xiàng)目冬季檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容檢查情況備注電預(yù)熱加熱管電阻過(guò)熱保護(hù)器加濕器加濕桶電極電磁閥（進(jìn)、排水）自來(lái)水過(guò)濾器排水、排氣管道機(jī)組連接處軟管蒸汽冷凝中間裝置冷凝水盤衛(wèi)生狀況U型水封滿液情況Y型過(guò)濾器清洗情況熱泵機(jī)組高低壓2、 夏季檢查項(xiàng)目夏季檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容檢查情況備注電再熱加熱管電阻加熱保護(hù)器除濕機(jī)壓縮機(jī)高低壓

15、表冷器衛(wèi)生冷凝水盤衛(wèi)生狀況冷凝水排放口通暢性加濕器加濕桶清洗、放水水系統(tǒng)保溫嚴(yán)密性檢查Y型過(guò)濾器清洗情況熱泵機(jī)組高低壓潔凈室各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)檢測(cè)記錄表 項(xiàng) 目 名 稱： 時(shí) 間：業(yè)主參加人員： 檢測(cè)工程師： 房間名稱/級(jí)別風(fēng)量（m3/h）相對(duì)壓力差（Pa）噪聲（dB）照度（LUX）溫度（）相對(duì)濕度（%）塵埃粒子風(fēng)速m/s合格/不合格檢測(cè)綜合評(píng)定： 業(yè)主意見(jiàn)：售后服務(wù)承諾：1、每周電話回訪一次，及時(shí)了解用戶使用情況；2、每月現(xiàn)場(chǎng)巡防一次，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查，保證正常使用；3、每三個(gè)月免費(fèi)進(jìn)行一次潔凈室八項(xiàng)指標(biāo)檢測(cè)，實(shí)時(shí)檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀況；4、接到故障電話后6小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障，及時(shí)解決問(wèn)題。裝飾面、

16、不銹鋼器具日常檢查記錄表項(xiàng)目名稱： 檢查部位：編號(hào)項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查結(jié)果處理結(jié)果（已處理/待處理）備注1裝飾 面板鋁扣板牢固、平整度2鋁塑板吊頂牢固度3墻面涂料/鋁塑板4噴涂面板油漆5PVC/橡膠地材6手推門正常開(kāi)啟關(guān)閉7門鎖8門合頁(yè)9觀察窗牢固度10門體、門框牢固度11刷手池感應(yīng)龍頭12電動(dòng)水閥13自動(dòng)給皂器14熱水器15給水管路/接頭嚴(yán)密性16下水管路/接頭嚴(yán)密性17器械柜柜門牢固度18玻璃牢固度19門鎖20讀片燈開(kāi)關(guān)測(cè)試21風(fēng)口 百葉百葉清潔程度22分口固定牢固程度檢查記錄人： 客戶簽字：自動(dòng)門運(yùn)行狀態(tài)日常檢查表編號(hào)項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查情況（有/無(wú)）處理結(jié)果（已處理/待處理）備注1自動(dòng)門開(kāi)關(guān)情

17、況軌道異響2滑輪運(yùn)行中與軌道有卡頓3門體運(yùn)行中同門頭蓋板有摩擦4關(guān)門不到位5關(guān)門后門縫隙過(guò)大6關(guān)門時(shí)速度過(guò)快有撞擊聲7運(yùn)行時(shí)滑輪脫軌8自動(dòng)門運(yùn)行情況開(kāi)門后不可關(guān)9無(wú)操作自動(dòng)開(kāi)關(guān)門10感應(yīng)開(kāi)關(guān)在操作后無(wú)反應(yīng)11開(kāi)關(guān)門速度過(guò)快12開(kāi)門后停頓時(shí)間較短13按測(cè)試按鈕自動(dòng)門無(wú)反應(yīng)項(xiàng)目名稱： 設(shè)備編號(hào)： 檢查記錄人： 客戶簽字： 弱電系統(tǒng)日常檢查記錄表項(xiàng)目名稱： 檢查部位：編號(hào)項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查結(jié)果處理結(jié)果（已處理/待處理）備注1可視門禁系統(tǒng)聲、影清晰度2操作測(cè)試3電源4接線端子牢固度5呼叫 對(duì)講聲音清晰度6操作測(cè)試7接線端子牢固度8呼叫分機(jī)固定度9電話 系統(tǒng)程控交換機(jī)10線路11操作測(cè)試12網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)交換機(jī)/路由器13線路14背景 音樂(lè) 功放15DVD播放機(jī)16麥克風(fēng)17線路18接線端子19調(diào)音開(kāi)關(guān)20情報(bào) 面板各功能面板測(cè)試21開(kāi)關(guān)電源22繼電器23接線端子24面板牢固度檢查記錄人： 客戶簽字：風(fēng)冷熱泵系統(tǒng)日常檢查表 項(xiàng)目名稱： 設(shè)備編號(hào)：編號(hào)項(xiàng)目檢查內(nèi)