信息資源管理復習要點

1、復習要點緒論1、 IRM的發(fā)展歷程三階段說與四階段說三階段說中山大學盧泰宏教授認為，IRM 經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理時期、技術管理時期、資源管理時期。時期名稱起止年代特征第一時期傳統(tǒng)管理時期19001950以圖書館為特征第二時期技術管理時期19501980以信息管理系統(tǒng)為特征第三時期資源管理時期1980以信息資源管理為特征安徽大學的謝陽群博士認為，IRM 經(jīng)歷了文獻管理階段、數(shù)據(jù)管理階段、資源管理階段。時期名稱起止年代特征第一階段文獻管理階段19001950以文獻管理為特征第二階段數(shù)據(jù)管理階段19501980以數(shù)據(jù)管理為特征第三階段資源管理階段1980以信息資源管理為特征武漢大學馬費成教授依據(jù) IRM

2、歷史沿革劃分為傳統(tǒng)管理、信息管理、信息資源管理等 三個階段。時期名稱起止年代特征第一階段傳統(tǒng)管理時期19001950以圖書館為特征，著眼于文獻資源的收藏管理、同時也包含檔案管理以及其他文獻資料的管理第二階段信息管理時期19501980以計算機為工具，以自動化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要內(nèi)容，著眼于信息流的控制第三階段資源管理時期1980以信息資源管理為特征，著眼于人類信息過程的綜合性、全方位控制和調(diào)控中國科學院的霍國慶博士提出IRM 的萌芽階段, IRM 形成階段和 IRM 的發(fā)展三個階段。時期名稱起止年代特征第一階段IRM萌芽時期20世紀40年代到70年代末期著眼于文獻資源的收藏管理第二階段

3、IRM形成時期20世紀70年代末期到80年代末期以自動化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要內(nèi)容第三階段IRM發(fā)展時期20世紀90年代到現(xiàn)在以信息資源管理為特征四階段說美國的信息資源管理專家馬錢德和克雷斯萊以及中國南開大學的一些研究人員提出了四階段說。馬錢德和克雷斯萊-19世紀末期到20世紀90年代，信息資源管理的發(fā)展大約可分為4個階段：第一階段(19世紀末期20世紀50年代末期):信息的物理控制第二階段(20世紀60年代70年代中期):自動化技術的管理第三階段(20世紀70年代中期80年代):信息資源管理第四階段(20世紀90年代):知識管理南開大學的鐘守真等認為信息資源管理歷史演變經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理階

4、段、系統(tǒng)管理階段和 資源管理階段，目前正步入知識管理階段。2、 IRM的概念信息資源管理是為了確保信息資源的有效利用，以現(xiàn)代信息技術為手段，對信息資源實施計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的一種人類管理活動。3、 IRM的分類信息資源的類型可以根據(jù)多種標準來劃分。以開發(fā)程度為依據(jù)，信息資源可劃分為潛在的信息資源與現(xiàn)實的信息資源兩大類型。潛在的信息資源是指個人在認知和創(chuàng)造事物的過程中存儲在大腦中的信息資源。一方面它可能會隨著個人大腦的忘卻過程而消失，另一方面又無法為他人直接利用，因此它是一種有限再生的信息資源。這種信息資源必須通過交流和表述，使其具有一定的公用性才能體現(xiàn)出它的價值。 現(xiàn)實的信息資源是指

5、潛在的信息資源在經(jīng)過個人表述和與他人進行交流之后，能夠為他人所利用的信息資源。最主要的特征是它具有社會性、公益性和公用性，通過特定的符號表述和傳遞，可以在特定的社會條件下廣泛地、連續(xù)往返地為社會公眾所利用。因此，它是一種無限再生的信息資源?，F(xiàn)實信息資源以表述方式為依據(jù),可以劃分為口語信息資源、體語信息資源、文獻信息資源和實物信息資源。文獻信息資源以記錄方式和載體材料為依據(jù)可劃分為書寫型、印刷型、縮微型、機讀型和聲像型五大類。其他分類：按信息資源歷史順序可分為：人類文化遺產(chǎn)(指人類已繼承和擁有的知識、歷史文獻等)信息資源、最新產(chǎn)生的信息和知識所形成的信息資源(新信息和新知識所占的份額反映了信息資

6、源的更新程度)。按信息內(nèi)容和應用領域可分為：政治信息資源、軍事信息資源、經(jīng)濟信息資源、文化信息資源、生活信息資源等。按存儲信息的不同物質(zhì)材料(載體)可分為：文獻信息資源，它包括各種書刊文字資料及其復制品和音像資料；非文獻信息資源，它包括口頭信息資源、實物信息資源和機構信息資源等。 根據(jù)信息資源的使用范圍可分為：內(nèi)部信息資源、外部信息資源、公開信息資源、秘密信息資源。 根據(jù)其產(chǎn)生和使用的不同可分為：第一級信息資源、第二級信息資源、第三級信息資源和第四級信息資源。根據(jù)其形態(tài)的不同可分為：靜態(tài)信息資源和動態(tài)信息資源。一般的文獻資源都是靜態(tài)信息資源；而臨時發(fā)布的信息和定時發(fā)布的信息(資源)為動態(tài)信息資

7、源，如天氣預報、新聞發(fā)布會等。 根據(jù)其用途的不同可分為：單一信息資源和綜合信息資源。如關于某一類產(chǎn)品的生產(chǎn)方式資料，屬于單一信息資源；而關于這類產(chǎn)品市場銷售的資料，屬于綜合信息資源。 根據(jù)其與時間的關系的不同可分為：連續(xù)性信息資源和離散性信息資源。連續(xù)性信息資源是指相互之間有密切(時間)相關關系的資源，如社會演變過程中的信息資源；離散性信息資源是指相互之間不相關的資源，如各種產(chǎn)品生產(chǎn)的信息資源。4、 盧泰宏的 “三維結(jié)構論”信息資源管理是三種基本信息管理模式的集約化：對應于信息技術的技術管理模式，其研究內(nèi)容是新的信息系統(tǒng)、新的信息媒介和新的利用方式；對應于信息經(jīng)濟的經(jīng)濟管理模式，其研究方向是信

8、息商品、信息市場、信息產(chǎn)業(yè)和信息經(jīng)濟；對應于信息文化的人文管理模式，其研究方向是信息政策和信息法律等。5、 課后作業(yè)：各小組選擇調(diào)查內(nèi)容：搜索信息資源管理有關理論，準備討論內(nèi)容：談談你對信息資源管理三大流派（記錄、系統(tǒng)、管理）認識？從你身邊的信息資源談起，怎樣管理好信息資源？（聯(lián)系實際，舉出完整的例子）第一章 信息資源管理概念1、 信息的定義日常生活層面上：消息、情報等?？茖W或科學認識層面上：定量研究。哲學認識層面上：基于信息具有哲學范疇的特征的觀點，認為信息消除事物不確定性。經(jīng)濟學家：信息是與物質(zhì)、能量相并列的客觀世界的三大要素之一，是為管理和決策提供依據(jù)的有效數(shù)據(jù)。心理學家：信息是存在于意

9、識之外的東西，它存在于自然界的萬事萬物中。圖書館和情報學領域：事物或記錄。信息論的創(chuàng)始人申農(nóng)：關于環(huán)境事實的可通信的知識。他認為信息是通過各種形式，包括數(shù)據(jù)、代碼、圖形、報表、指令等等反映出來的。 控制論專家N.維納：信息就是人類適應外部世界，并把這種適應反作用于外部世界的過程中，同外部世界進行相互聯(lián)系、相互作用、相互交換的內(nèi)容的名稱。2、 資源的分類按資源性質(zhì)分類：（1）自然資源：一般是指一切物質(zhì)資源和自然過程，通常是指在一定技術經(jīng)濟環(huán)境條件下對人類有益的資源。（2）社會經(jīng)濟資源和技術資源：自然資源、社會經(jīng)濟資源、技術資源通常被稱為人類社會的三大類資源。社會經(jīng)濟資源又稱社會人文資源，是直接或

10、間接對生產(chǎn)發(fā)生作用的社會經(jīng)濟因素。其中人口、勞動力是社會經(jīng)濟發(fā)展的主要條件。技術資源廣義上也屬于社會人文資源，其在經(jīng)濟發(fā)展中愈益起著重大作用。按資源用途分類：（1）農(nóng)業(yè)資源（2）工業(yè)資源（3）信息資源（含服務性資源） 按資源可利用狀況分類：（1）現(xiàn)實資源：即已經(jīng)被認識和開發(fā)的資源。（2）潛在資源：即尚未被認識，或雖已認識卻因技術等條件不具備還不能被開發(fā)利用的資源。（3）廢物資源：即傳統(tǒng)被認為是廢物，而由于科學技術的使用，又使其轉(zhuǎn)化為可被開發(fā)利用的資源。其中，信息資源屬于可再生的社會資源。3、 資源的定義一切可被人類開發(fā)和利用的物質(zhì)、能量和信息的總稱，它廣泛地存在于自然界和人類社會中，是一種自然

11、存在物或能夠給人類帶來財富的財富?；蛘哒f，資源就是指自然界和人類社會中一種可以用以創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的具有一定量的積累的客觀存在形態(tài)，如土地資源、礦產(chǎn)資源、森林資源、海洋資源、石油資源、人力資源、信息資源等。4、 信息資源的定義一是狹義的理解，認為信息資源是指人類社會活動中大量積累起來的經(jīng)過加工處理有序的、有用信息的集合。這只限于信息本身。二是廣義的理解。認為信息資源是人類社會信息活動中積累起來的信息、信息生產(chǎn)者、信息技術、資金等信息活動的各種要素的總稱。信息資源是人類社會信息活動中大量積累起來的經(jīng)過過加工處理的有序、有用信息以及各種信息活動要素（信息生產(chǎn)者、信息技術、設備、設施、資金等）

12、的集合。5、 信息資源管理定義信息資源管理是為了確保信息資源的有效利用，以現(xiàn)代信息技術為手段，對信息資源實施計劃、預算、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的一種人類管理活動。6、 信息資源管理的類型（1）從信息資源涉及的經(jīng)濟活動類型來分 信息資源的生產(chǎn)與創(chuàng)新管理； 信息資源的分配與流通管理； 信息資源的配置與運用的管理（信息基礎設施的建設與運用管理）； 信息服務的管理。（2）從信息資源管理的目的來分 面向一般社會組織（包括企業(yè)）信息資源的管理，目的在于促進組織目標的實現(xiàn)； 面向信息產(chǎn)品生產(chǎn)與信息服務業(yè)的信息資源管理，目的在于滿足社會上廣大用戶的對信息產(chǎn)品和信息服務的需求； 面向政府部門的信息資源管理。目的

13、在于使政府部門更好地實施其宏觀調(diào)控和信息服務的職能。7、 信息資源管理的內(nèi)容 面向組織的信息資源管理的主要內(nèi)容有： 信息系統(tǒng)的管理 包括信息系統(tǒng)開發(fā)項目的管理、信息系統(tǒng) 運行與維護的管理、信息系統(tǒng)的評價等； 信息資源開發(fā)、利用的標準、規(guī)范、法律制度的制訂與實施 信息產(chǎn)品與服務的管理 信息資源的安全管理 信息資源管理中的人力資源管理8、 在我國，信息資源管理的組織機構層次(1) 各級政府的有關部門如政府所屬的各級信息中心、科技、教育、宣傳、文化、統(tǒng)計、標準、技術監(jiān)督等管理部門。(2) 民間團體和組織如學會、協(xié)會、學術社團等。(3) 信息服務機構如圖書、情報、影視、電臺、網(wǎng)站等。(4) 企業(yè)9、

14、信息資源管理的發(fā)展趨勢1、從信息管理走向知識管理： 管理對象上的拓展； 管理方式和技術的改進 管理目的的深化2、注重國家層次上的信息資源管理 3、網(wǎng)絡信息資源管理成為新的熱點 4、管理模式的深化和融合趨勢不斷強化：技術管理；經(jīng)濟管理；人文管理5、信息管理從輔助配角地位向決策性主角方向轉(zhuǎn)變。10、 信息管理與知識管理的關系信息管理l 以數(shù)據(jù)整合為目的l 以信息為載體l 隱性知識顯性化l 信息的規(guī)范化、路徑化和序列化l 活動的歷史紀錄l 知識的再利用知識管理l 以決策支持為目的l 人為載體l 支持創(chuàng)新和解決問l 知識的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化l 企業(yè)是知識集成機構11、 課后討論 查找有關知識的定義，試述信息與

15、知識的聯(lián)系與區(qū)別？ 查找有關珍惜時間的名言警句，利用PPT創(chuàng)建精美的演示文稿，為全班同學做一次主題報告，至少包含15張幻燈片，每人限時15分分鐘，允許其他同學提問。12、作業(yè)1. 什么是信息、資源、信息資源和信息資源管理？2. 信息資源管理的主要內(nèi)容是什么？3. 信息資源管理的組織狀況如何？4. 信息資源管理發(fā)展的趨勢如何？第二章 信息資源管理的理論、方法與技術1、貝塔朗菲的核心觀點 l 系統(tǒng)是由若干要素組成的；l 這些要素相互作用、相互依賴；l 由于要素間的相互作用，使系統(tǒng)作為一個整體具有特定的功能。2、霍爾(Hall)提出了系統(tǒng)工程的時間維、邏輯維和知識維三維結(jié)構l 時間維表示系統(tǒng)工程活動

16、從開始到結(jié)束按時間順序排列的全過程，分為規(guī)劃、擬定方案、研制、生產(chǎn)、安裝、運行、更新七個時間階段。l 邏輯維是指時間維的每一個階段內(nèi)所要進行的工作內(nèi)容和應該遵循的思維程序，包括明確問題、確定目標、系統(tǒng)綜合、系統(tǒng)分析、優(yōu)化、決策、實施七個邏輯步驟。l 知識維列舉需要運用包括工程、醫(yī)學、建筑、商業(yè)、法律、管理、社會科學、藝術等各種知識和技能。3、傳播科學方法p 圖書館學p 檔案學p 情報學p 大眾傳播學4、傳播科學的模式l 拉斯韋爾的直線模式 “五W”模式是線性模式，即信息的流動是直線的、單向的。l 申農(nóng)韋弗數(shù)學模式解釋了傳播行為的基本組成部分，即：信源、信道、信息、接收器、噪音等等l 施拉姆的循

17、環(huán)模式和大眾傳播過程模式模式中的每一個個體都在不同的情況下扮演著編碼者、釋碼者和譯碼者的身分。他們均能向外界輸出信息，也都從外界接受信息。詳見第二章PPT的23和24頁l 馬萊茲克關于大眾傳播過程的系統(tǒng)模式這個模式中，把大眾傳播過程放置在一個受到各種社會力量、心理因素互相作用的環(huán)境中進行觀察。在這個環(huán)境中，傳播的主要要素：傳播者、受者、媒介與信息，都受到不同的社會力量和心理因素的制約。傳播者和受者在一定的社會環(huán)境下，進行著互動的、雙向的信息傳播。l 網(wǎng)絡信息交流模式在網(wǎng)絡傳播中，參與網(wǎng)絡傳播的每個參與者都具有傳播者和受眾的雙重身分，通過網(wǎng)絡，他們可以直接或者間接地接受其他任意一個傳播者的信息，

18、同時直接或間接地向網(wǎng)絡中的任何一個受者傳遞信息。5、信息技術帶來的問題1.信息污染：信息超載、虛假信息、有害信息2.計算機病毒3.知識產(chǎn)權的侵犯4.隱私權的侵犯5.計算機犯罪6.信息主權的侵犯：信息壟斷、輿論侵略、文化滲透第三章 信息資源的過程管理1、信息資源l 廣義：信息及其相關要素（如信息工作者、信息技術等）的集合。l 狹義：信息內(nèi)容本身。l 探討狹義信息資源的管理過程，由一系列相關有序的環(huán)節(jié)組成，如圖l 用戶：信息資源過程的出發(fā)點、必然歸屬核心l 信息技術：信息資源管理的支持手段，硬技術（計算機信息系統(tǒng)）+軟技術（知識、程序、技能等）l 信息資源管理人員：控制和操作信息資源管理過程2、信

19、息用戶定義具備信息需求又有信息行為的人3、信息需求定義人們在從事各種社會活動的過程中，為解決不同的問題所產(chǎn)生的對信息的需要。類同于生理上的需求、安全上的需求。4、信息需求類型劃分1）按信息用戶的類型劃分： 個人信息需求+組織信息需求個人信息需求：生活信息需求+職業(yè)信息需求生活信息需求是在個人生活產(chǎn)生的信息需求。個人生活中的信息需求包括：l 物質(zhì)生活方面的信息需求；l 精神、文化生活方面的信息需求；l 個人安全的信息需求；l 娛樂、休閑方面的信息需求；l 人際交往方面的信息需求；l 勞動和其他社會工作方面的信息需求；l 個人愛好方面的信息需求；l 求學及擴充知識方面的信息需求；l 發(fā)明創(chuàng)造方面的

20、信息需求；等等。工作中產(chǎn)生的信息需求是職業(yè)信息需求。職業(yè)信息需求包括：l 為熟悉工作各環(huán)節(jié)而產(chǎn)生的信息需求；l 為了解行業(yè)狀況或同行的工作情況而產(chǎn)生的信息需求；l 為熟悉服務對象情況而產(chǎn)生的信息需求；l 為提高職業(yè)技能和工作能力而產(chǎn)生的信息需求；l 為了解突發(fā)或意外的事件的性質(zhì)而產(chǎn)生的信息需求；l 為解決突發(fā)或意外的事件而產(chǎn)生的信息需求；等等。組織信息需求是指有團體用戶產(chǎn)生、為實現(xiàn)其目標和宗旨而形成的一系列信息需求。n 按信息的表現(xiàn)形式分： 知識型信息+事實型信息+消息型信息+數(shù)據(jù)型信息+圖像型信息的需求等。n 按信息使用人員職業(yè)劃分：高校教師知識型信息+事實型信息公司經(jīng)理與業(yè)務相關的事實型信

21、息+數(shù)據(jù)型信息n 按組織邊界分：內(nèi)部信息需求+外部信息需求。5、組織的信息需求底層的操作人員：倉庫保管員+銷售員+修理工+秘書+打字員+數(shù)據(jù)輸入與輸出員等，信息系統(tǒng)輸入信息或者從事分析處理工作，很少利用輸出結(jié)果?；鶎庸芾砣藛T：監(jiān)督控制操作層人員的工作，通常利用信息完成工作任務，是組織內(nèi)部的信息用戶。中層組織活動：專業(yè)技術人員從事的活動，或單獨工作，或組成專家小組工程師+會計師+系統(tǒng)分析員+律師+市場分析員+產(chǎn)品設計師+廣告人員等，組織內(nèi)部的許多重要任務由他們完成，其信息需求必須得到滿足；各部門管理工作的人員（中管人員）從事的活動。高層和中層管理人員在組織中的地位和工作性質(zhì)決定了他們需要大量內(nèi)外

22、部信息才能完成工作。操作層人員的工作性質(zhì)決定他們的信息需求相對單一，需求量較少。下面分析專業(yè)技術人員和管理人員的信息需求。l 專業(yè)層的工作人員主要是專業(yè)技術人員，包括工程師、會計師、系統(tǒng)分析員、律師、市場分析員、產(chǎn)品設計師以及廣告人員等。其信息需求的特點為：l 專業(yè)技術人員通常需要原始的、沒有經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)公司的法律顧問需要了解案件的細節(jié)而不只是結(jié)果，明確本公司是否有相似情況，為管理人員決策提供參考。l 專業(yè)技術人員的信息需求取決于工作性質(zhì)股票經(jīng)紀人需要獲取準確信息以助于做出正確決策；醫(yī)藥公司的技術人員在藥品實驗過程中，需要已完成的實驗信息及相關數(shù)據(jù)。l 管理層的工作人員可分為高層、中層和

23、基層管理人員。基層管理人員的主要職責是監(jiān)督操作層人員的工作。從事部門管理工作的人員是中層管理人員。高層管理人員是組織的最高決策人員。6、 信息源的劃分1）按組織邊界劃分：內(nèi)部信息源+外部信息源。2）按信息的數(shù)字化形式劃分：數(shù)字化信息源+非數(shù)字化信息源。3）按信息的載體形式劃分：印刷型+縮微型+電子型+實物型+聲像信息源。4）按信息的運動形式劃分：靜態(tài)+動態(tài)信息源。7、 如何理解信息源分布不平衡1）信息源的地區(qū)分布不平衡：發(fā)達國家是信息源集中地區(qū)，發(fā)展中國家是信息源功能相對較弱。 2）信息源的機構分布不平衡有的機構信息源功能較強，主要生產(chǎn)、傳播和管理各種信息資源；有的機構信息源功能較弱，主要任務

24、是消費各類信息資源，除以上其他社會組織。 3）信息源的個人分布不平衡有的人善于積累和儲存信息，信息源功能較強；有的人利用信息的能力較弱并不注意信息的積累，其信息源的功能較弱。8、 信息資源加工的基本內(nèi)容1）信息資源加工的基本內(nèi)容p 信息的篩選和判別p 信息的分類和排序p 信息的計算和研究p 信息的著錄和標引p 信息的編目和組織2）信息篩選和判別的程序和方法p 基本程序：信息整理有規(guī)則的放置雜亂的信息；瀏覽審閱清除錯誤明顯或無用信息，暫時放置無法確定去留的信息；再次審核采用會診或其他科學方法分析拿不準的信息，確定其取舍。p 重點內(nèi)容：虛構信息；添加信息；拼湊信息；夸張信息；偏頗信息；殘缺信息；模

25、糊信息；走樣信息。p 基本方法：感官判斷法；分析比較法；集體討論法；專家裁決法；數(shù)學核算法；現(xiàn)場核實法。3）信息分類和排序的程序和方法基本程序和方法：p 確定分類方法信息分類的具體方法包括地區(qū)分類法、時間分類法、內(nèi)容分類法、主題分類法以及綜合分類法：地區(qū)分類法-根據(jù)地區(qū)的不同進行劃分；時間分類法-依據(jù)時間順序進行劃分；內(nèi)容分類法-按信息內(nèi)容劃分；主題分類法以主題詞來劃分；綜合分類法結(jié)合以上四種為劃分的方法。p 實施信息分揀根據(jù)確定信息分類方法的要求對信息資料進行分揀。進行信息排序。4）信息計算和研究的程序和方法p 基本程序：制定計劃；搜集資料；計算研究；修正補充。p 主要方法：統(tǒng)計法；會計法；

26、文字信息研究法。5）信息資源著錄標引的程序和方法p 信息資源著錄的程序和方法：做好前期準備工作人工存儲準備統(tǒng)一硬質(zhì)卡片，計算機存儲準備計算機及相關物品；確定信息著錄格式卡片即依據(jù)一定的著錄格式進行著錄，計算機即按規(guī)定格式將信息輸入計算機；加注標識符號標識符號包括大分類號、小分類號、存儲順序號等。p 信息資源標引的程序和方法：選擇和熟悉分類表；進行主題分析；歸入最恰當?shù)念悾粚徯！?）信息資源編目和組織的程序和方法p 信息資源編目的程序：注意選擇編目形式常見的信息資源編目形式包括內(nèi)容目錄、主題目錄、題名目錄、著者目錄；實施目錄編制常見的目錄形式為卡片形式、書本形式、計算機屏幕顯示方式等，可根據(jù)實際

27、選擇其中一種；實施目錄組織目錄組織，指將編制好的目錄形式組織成一個目錄體系，便于用戶使用。p 信息資源目錄組織的具體方法：內(nèi)容目錄的組織方法將內(nèi)容目錄組織成目錄體系的方法，常按分類號的順序進行排列（大類號：英文字母，按字母順序排；小類號；阿拉伯數(shù)字，數(shù)碼大小順序排）；其他目錄的組織方法主題目錄、題名目錄、著者目錄的組織采用筆順法、筆畫法、拼音法等。9、 信息資源檢索的主要類型1）按檢索內(nèi)容分：文獻檢索、數(shù)據(jù)檢索和事實檢索。2）按檢索手段來分：手工檢索和機器檢索。3）按檢索的組織方式分：全文檢索、超文本檢索和超媒體檢索。10、 常用的信息資源檢索方法常規(guī)檢索法又稱為工具檢索法，它是以主題、分類、

28、作者等為檢索線索，利用檢索工具獲取信息的方法?；厮輽z索法。又稱為追溯法、引證法，是一種跟蹤查找的方法，即以文獻后面所附的參考文獻為線索，逐一追溯查找相關文獻的方法。循環(huán)檢索法。又稱為交替法、分段法，即交替使用回溯法和常規(guī)法來進行文獻檢索的綜合檢索方法。11、 信息資源利用的含義及意義將經(jīng)過采集、處理并存儲的信息資源提供給有關組織或者個人，以滿足其信息需求的過程。p 為社會提供知識和技術，促進經(jīng)濟發(fā)展。p 節(jié)約時間和費用，提高社會勞動生產(chǎn)率。p 充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用，促進社會發(fā)展。p 有利于提高整個社會的素質(zhì)。p 為實現(xiàn)軍隊信息化、戰(zhàn)場數(shù)字化打下了堅實基礎。p 促進了教育和科學事業(yè)的發(fā)展。p

29、信息資源的利用改變了人們的行為觀念和生活方式。12、 信息資源利用的方式與途徑 1）信息資源利用的常見方式 信息資源提供服務方式 信息資源咨詢服務方式 信息資源網(wǎng)絡服務方式2）信息資源利用的基本途徑基本途徑是信息編寫。信息編寫過程中抓兩個重點：信息選題的常見方法；信息編寫的基本要求。13、 信息資源傳遞的方式1）按信息資源的流向分p 單向傳遞；多向傳遞；相向傳遞；反饋傳遞。2）按信息資源的傳遞范圍分p 內(nèi)部傳遞；外部傳遞；兩人傳遞。3）按信息資源的傳遞載體分p 語言傳遞；文字傳遞；直觀傳遞；交通工具傳遞；電信傳遞；光傳遞。14、 信息資源反饋的方式p 正反饋：將某項決策實施后的正面經(jīng)驗、做法和

30、效果反饋給決策機構，決策機構分析研究后，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗，使決策得到更全面、更深入的貫徹。p 負反饋：將某項決策實施過程中出現(xiàn)的問題或者造成的不良后果反饋給決策機構，決策機構分析研究后，修正活著改變決策的內(nèi)容，使決策的貫徹更穩(wěn)妥和完善。p 前饋：將某項決策實施過程中預測中得出的將會出現(xiàn)偏差的信息資源返送給決策機構，使決策機構在出現(xiàn)偏差之前采取措施，從而防止偏差的產(chǎn)生和發(fā)展。第四章 信息資源管理標準與規(guī)范1、 在我國標準劃分國際標準：由國際上權威組織制定，并為大多數(shù)國家所承認和通用的標準。經(jīng)國際標準化組織認可的標準，也可視為國際標準。區(qū)域標準：由世界區(qū)域性集團的標準化組織制定和發(fā)布的標準。國家標

31、準：對全國經(jīng)濟、技術發(fā)展有重大意義，需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標準。行業(yè)標準：沒有國家標準而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標準，通常由國家標準化組織下設的某個專業(yè)技術委員會負責制定。 地方標準：沒有國家標準和行業(yè)標準而又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的標準。企業(yè)標準：企業(yè)因生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有相應的國家標準和行業(yè)標準而自行制定的標準，是企業(yè)組織生產(chǎn)的依據(jù)。2、 國家標準的編號l 強制性國家標準 GB l 推薦性國家標準 GB/T（“T”是推薦的意思） l 國家標準指導性技術文件 GB/Z l 國家軍用標準 GJB3、 信息資源管理標準化的內(nèi)容 標準化技術 標準化設施 標準化術語術語標準化應該遵循以

32、下四條原則：優(yōu)先原則，術語標準化先于技術標準化簡化原則，進行術語標準化應使用簡練的語言靈活性原則，在術語標準化過程中，應采用靈活方針廣議性原則，術語標準化要以集體方式進行。 標準化管理過程 4、 討論題：實例說明標準化工作的實際意義、成效。第五章 信息資源的安全管理討論題：1. 如何防止計算機犯罪？2. 在電子商務交易中，如何規(guī)避安全風險？（以實例說明）3. 結(jié)合專業(yè)實際，談談自身設計數(shù)據(jù)庫的安全如何保證。4. 現(xiàn)實生活中的信息安全如何保證？第六章 信息資源的網(wǎng)絡管理1、 信息網(wǎng)絡的基本概念p 廣義：一組個體或組織為實現(xiàn)某種特定目標相互聯(lián)系而形成的一個系統(tǒng)。圖書館之間為更好地實現(xiàn)資源共享和為用

33、戶服務而組成的圖書館網(wǎng)絡。p 狹義：通過遠程通信把成員的計算機資源和信息資源連接起來的網(wǎng)絡。即通常意義的信息網(wǎng)絡在狹義的基礎發(fā)展起來的。p 信息網(wǎng)絡主要是指各種信息系統(tǒng)所構成信息網(wǎng)絡體系以及為了支持這個網(wǎng)絡體系有效運轉(zhuǎn)所需要的網(wǎng)絡標準、通信協(xié)議、操作規(guī)程、傳輸編碼等。-鐘義信2、 信息資源布局的含義p 信息資源的布局指信息資源在時間、空間和數(shù)量三個方面的有效配置。 時間上的配置指信息資源在過去、現(xiàn)在和未來三種時態(tài)上的配置。信息資源的時效性強，時間配置對其效益的發(fā)揮影響很大。 空間上的配置指在不同部門（產(chǎn)業(yè)部門、行業(yè)部門、行政部門等）和不同地區(qū)間的分布，即在不同使用方向上的分配。 數(shù)量上的配置包括存量配置和增量配置，即對已有信息資源的配置和不斷產(chǎn)生的信息資源的分布。3、 我國如何解決網(wǎng)絡中的信息資源布局問題l 在全球信息資