信息管理系統(tǒng)期末復(fù)習(xí)資料

1、第一章1.通過中遠集團案例，說明管理信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的作用。a.管理信息系統(tǒng)對具體工作效果的改變b.管理信息系統(tǒng)對不同使用對象的支持方式c.管理信息系統(tǒng)在企業(yè)運作、經(jīng)營管理過程中的地位2.如何理解信息的概念？信息是關(guān)于客觀事實的可通訊的知識。3.選擇題：信息（A ）A 是形成知識的基礎(chǔ) B 是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ) C 不是商品 D 是消息 說明數(shù)據(jù)、信息、知識的聯(lián)系。4.信息的度量單位是什么？信息度值的高低與信息價值的關(guān)系。單位是比特（bit） ； 信息度值越高，信息價值就越高。5.信息的四個要素是什么？如何理解這四個要素的含義？ 語義要素:可理解為人類語言的含義，也可以是非人類語言含義。 差異要素

2、:差異大小體現(xiàn)信息的價值.信息在傳遞過程中，會表現(xiàn)出一定的差異，受到一些干擾，如噪聲。信息差異越小，信息越有使用價值。 傳遞要素:信源,信宿,信道,信息流,編碼和解碼,噪聲與干擾,反饋與前饋. 載體要素:信息的依附體,信息傳播的媒介.是信息的媒介，如紙張，光盤，硬盤等等。6.如何理解信息管理？管理是為了某種目標(biāo)，應(yīng)用一切思想、理論和方法去合理地計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制他人，調(diào)度各種資源，如人、財、物、設(shè)備、技術(shù)和信息等，以求最小的投入去獲得最好或最大的產(chǎn)出目標(biāo)。7.結(jié)合信息系統(tǒng)說明系統(tǒng)的構(gòu)成。8.開發(fā)管理信息系統(tǒng)與那些因素有關(guān)？第二章1.下列決策問題中，屬于非結(jié)構(gòu)化問題的是 （ D ） A

3、獎金分配 B選擇銷售對象 C廠址選擇 D作業(yè)計劃2.在下列決策問題中，屬于結(jié)構(gòu)化決策的是 （ A ） A工資分配 B作業(yè)調(diào)度 C廠址選擇 D產(chǎn)品發(fā)展3.判斷題：戰(zhàn)略級信息大多來自于組織的內(nèi)部。（ 錯 ） 4.管理信息系統(tǒng)的概念一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統(tǒng)。5.如何理解管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)？業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、知識工作系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、經(jīng)理信息系統(tǒng)6.金字塔型組織結(jié)構(gòu)與扁平組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點對比，在信息組織上帶來的問題是什么？7.管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)分為 決策層 、 管理層 、業(yè)務(wù)層。分析幾個業(yè)務(wù)層的主要特點（從服務(wù)對象、決策范疇、信

4、息處理的能力、系統(tǒng)輸出形式等方面分析。） 8.全國聯(lián)網(wǎng)的火車訂票服務(wù)系統(tǒng)屬于（C ）。A批處理系統(tǒng) B脫機處理系統(tǒng) C聯(lián)機實時系統(tǒng) D在線分析系統(tǒng) 9.下面（ C ）的情況，應(yīng)采用OLTP處理方式A定期數(shù)據(jù)處理 B沒有通信設(shè)備 C需要及時響應(yīng) D多種應(yīng)用處理10.在管理活動的不同層次中，（C ）層需要不定期收集較多的外部信息。A. 執(zhí)行控制層 B. 管理控制層C. 戰(zhàn)略計劃層 D. 中間管理層11.（ B）是DSS系統(tǒng)的核心部分A. 數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng) B. 模型子系統(tǒng)C. 方法子系統(tǒng) D. 輸出子系統(tǒng)12.決策支持系統(tǒng)主要支持（ B ）類型的決策問題。A. 定性決策 B. 定量決策C. 結(jié)構(gòu)化和非

5、結(jié)構(gòu)化決策 D. 半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策 13.敘述不同層次信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，說明形成相應(yīng)結(jié)構(gòu)的原因。第三章1.中央處理器由 運算器 、 控制器 兩部分組成。簡述你對多核CPU發(fā)展的了解，CPU發(fā)展遇到的主要瓶頸是什么? 2.內(nèi)存儲器容量的計量單位是 字節(jié)（bit） 。 內(nèi)存與外存在計算機工作中的作用有什么不同？3.下列設(shè)備中哪一種屬于輸入設(shè)備（ C） A 顯示器 B音箱 C圖像掃描儀 D繪圖儀 下列設(shè)備中哪一種屬于輸出設(shè)備（D ） A數(shù)碼像機 B鼠標(biāo) C條碼識別器 D繪圖儀4.計算機多級存儲結(jié)構(gòu)的目的是什么？（高速緩存à內(nèi)存à 外存）使單位價格更高；使存儲速度更快 ；

6、使存儲容量更大5.匯編語言是面向CPU的語言，所以它不需翻譯就能直接被計算機所識別。（ 錯 ） 6.計算機軟件可分為系統(tǒng)軟件 、 應(yīng)用軟件 兩類.(舉例說明) 第四章1.就抗干擾性能而言，模擬信道比數(shù)字信道好。（ ） 2.簡述信號調(diào)制的意義?？梢允剐盘杺鞯母h，增強抗干擾能力，實現(xiàn)多路復(fù)用。3.數(shù)據(jù)通信有 單工 、 半雙工 、 全雙工 三種通信方式。 4.數(shù)據(jù)在傳輸線路中進行傳輸?shù)某Ｓ玫耐椒绞接型絺鬏敽?異步傳輸 。5.數(shù)據(jù)傳輸有基帶傳輸和 頻帶傳輸 ，說明各自的特點。基帶傳輸：原信號傳輸，實現(xiàn)簡單，傳輸距離近 ； 頻帶傳輸：通過調(diào)制與解調(diào)傳輸信號，技術(shù)相對復(fù)雜，傳輸距離遠。6.有線通信介

7、質(zhì)主要有_雙絞線 、 _同軸電纜 和_光光纖 等。7.在通信網(wǎng)上采用的復(fù)用方式主要有三種，即 頻分復(fù)用 、 時分復(fù)用 、 碼分復(fù)用 。 第五章1.計算機網(wǎng)絡(luò)在邏輯上劃分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)。 2.簡述網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的含義。 就是為了完成計算機間的數(shù)據(jù)通訊和信息處理，把每個計算機的功能劃分為定義明確的層次，規(guī)定了同層次進程通信的協(xié)議以及相鄰層之間的接口和服務(wù)。3.Internet使用的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是OSI/RM協(xié)議集。（ 錯 ） 4.分析如下IP地址的類別 0 屬于A類 6 屬于C類第六章1.數(shù)據(jù)庫遠程訪問的方式有文件訪問方式、 和 方式。2. E-

8、R圖是數(shù)據(jù)關(guān)系的邏輯描述。（ 對 ）3. 實體關(guān)系的種類有一對一、一對多和多對多。（舉例說明）4.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式結(jié)構(gòu)為外模式、 內(nèi)模式 和 概念模式 。5.網(wǎng)絡(luò)中客戶機訪問遠程服務(wù)器上的數(shù)據(jù)資源的方式主要有微機/文件服務(wù)器方式、客戶機/服務(wù)器方式、 瀏覽器/服務(wù)器方式。6.一張關(guān)系數(shù)據(jù)表表示信息世界中的一個實體集。（ ） 7.常用的數(shù)據(jù)庫模型包括（ D ）A層次、網(wǎng)狀、邏輯 B層次、關(guān)系、邏輯 C關(guān)系、網(wǎng)狀、邏輯 D層次、網(wǎng)狀、關(guān)系 8.VFP是一個層次型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。（ 錯 ） 9.什么是主鍵，什么是外鍵？各自的作用是什么？主鍵是用戶選擇使用的標(biāo)識唯一元組的一個候選鍵。主鍵必須唯一，

9、不能為空（NULL），以保證標(biāo)識唯一元組。外鍵是構(gòu)成兩個組之間的聯(lián)系鍵。10.說明什么是數(shù)據(jù)庫的投影操作，什么是篩選操作。投影：投影操作從關(guān)系中垂直地選擇指定的列，消去一些列，并重新安排列的順序構(gòu)成的關(guān)系。即關(guān)系進行重點減維，滿足某些屬性要求，重新組成的關(guān)系。篩選：篩選操作從關(guān)系中水平地選擇出滿足條件要求的元組子集構(gòu)成的關(guān)系。11.描述關(guān)系數(shù)據(jù)庫12.構(gòu)建關(guān)系數(shù)據(jù)庫的主要內(nèi)容13.關(guān)系型數(shù)據(jù)庫表間關(guān)系的解決辦法14.下圖是一個名為“職工工資”的關(guān)系，說明SQL查詢語句命令的主要結(jié)構(gòu)。（1）查詢顯示全部職稱為“教授”職工的姓名、性別、工作部門、應(yīng)發(fā)工資（應(yīng)發(fā)工資=基本工資+崗位工資+其它補貼）。

10、（2）查詢顯示基本工資大于3000元的女性職工的姓名、性別、工作部門、基本工資。職工編號姓名性別工作部門職稱基本工資崗位工資其它補貼1張力男計算機系教授3000.00500.0040.002李寧女經(jīng)濟系講師2000.00500.0040.003張利民男計算機系教授3000.00400.0035.004胡含苞女電子系助理講師1500.00400.0030.005趙明男工商系副教授2300.00400.0040.006鄭自籌男計算機系副教授2300.00500.0040.007張曉麗女法律系教授3000.00500.0035.00請對以下描述畫出ER圖，給出其相關(guān)屬性，并且建立關(guān)系數(shù)據(jù)模型。（每個

11、實體屬性不少于4個） 一個學(xué)生只能在一個班級讀書，一個班級可以有多個學(xué)生； 一個學(xué)生可以選擇多門課程，一門課程可以有多個學(xué)生選擇。請對以下描述畫出ER圖，給出其相關(guān)屬性，并且建立關(guān)系數(shù)據(jù)模型。（實體屬性不少于4個) 一個項目由多個零件構(gòu)成，一種零件可以用于多個項目； 一種零件可以由多個廠商生產(chǎn)，一個廠商也可以生產(chǎn)多種零件。 第七章1.信息系統(tǒng)生命周期共經(jīng)歷哪幾個階段？每個階段的主要工作是什么?系統(tǒng)規(guī)劃要求的提出、規(guī)劃系統(tǒng)開發(fā)分析、設(shè)計系統(tǒng)運行實施、運行、維護2.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有哪些？生命周期法、原型化開發(fā)法3.簡述不同開發(fā)方法各自的特點。結(jié)構(gòu)化法優(yōu)點： （1）強調(diào)整體性和全局性； （2

12、）嚴(yán)格區(qū)分開發(fā)階段，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和糾正； （3）有完備的系統(tǒng)文檔；缺點： （1）開發(fā)周期長，不能適應(yīng)變化需要； （2）錯誤具有放大性； （3）實施起來困難；原型法優(yōu)點：（1）與用戶交流直觀，能調(diào)動用戶參與的積極性；（2）符合人們認(rèn)識事物的規(guī)律；（3）能及早暴露系統(tǒng)實施后潛在的一些問題。缺點：（1）不適合大型系統(tǒng)的開發(fā)；（2）不適合大量運算及邏輯性強的模塊；（3）對原企業(yè)基礎(chǔ)管理工作要求較高；否則容易走上機械模擬原手工系統(tǒng)的軌道；（4）不適合批處理系統(tǒng)；（5）每次反復(fù)都要花費人力、物力。4.建立新系統(tǒng)的邏輯模型屬于系統(tǒng)開發(fā)的（ ）階段。A系統(tǒng)分析 B系統(tǒng)設(shè)計 C系統(tǒng)實施 D邏輯分析5.管理信

13、息系統(tǒng)系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是（ D ）A正確評價當(dāng)前系統(tǒng) B盡量說服用戶接受系統(tǒng)分析人員的意見C徹底了解管理方法 D弄清用戶要求6.一個ERP系統(tǒng)可以用原型法開發(fā)。 （ 錯 ）7.系統(tǒng)分析報告的重點內(nèi)容是（ ）。A系統(tǒng)基本情況 B系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)可行性 C現(xiàn)行系統(tǒng)運行狀況 D新系統(tǒng)的邏輯方案第七章8.數(shù)據(jù)流圖的主要構(gòu)成。外部實體、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)流9.繪制數(shù)據(jù)流圖時層次劃分的原則是什么？（1）劃分層次時，要注意功能的完整性。（2）一個處理泡泡經(jīng)過展開，一般分4-10個處理泡泡為好，多了會過于復(fù)雜。（3）最下層的泡泡可以用100條左右的程序就可以完成。10.思考題：每一層多分解泡泡與多分解層

14、每層少分解泡泡的區(qū)別。11.分解時注意的問題是什么？（1）關(guān)于泡泡：黑洞（只有輸入，沒有輸出），無中生有（只有輸出，沒有輸入），灰洞（輸入數(shù)據(jù)不足，最難查錯）（2）關(guān)于數(shù)據(jù)存儲:他的兩端必定有寫入的數(shù)據(jù)流和輸出的數(shù)據(jù)流。（3）關(guān)于數(shù)據(jù)流:任何一個數(shù)據(jù)流至少一端是處理泡泡。（4）父圖的某一泡泡的輸入輸出數(shù)據(jù)必須反映在相應(yīng)子圖中。12.簡單描述數(shù)據(jù)字典的作用，書寫的內(nèi)容。13.創(chuàng)建U/C矩陣的意義是什么？（1）通過UC 矩陣的正確性檢驗，及時發(fā)現(xiàn)前段分析和調(diào)查工作的疏漏和錯誤；（2）通過UC 矩陣的正確性檢驗，分析數(shù)據(jù)的正確性和完整性；（3）通過對UC 矩陣的求解過程最終得到子系統(tǒng)的劃分；（4）通過對子系統(tǒng)之間的聯(lián)系（“U”）可以確定子系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)。14.解釋U/C矩陣的構(gòu)成。15.敘述U/C的創(chuàng)建過程。首先要進行系統(tǒng)化自頂向下地劃分，由業(yè)務(wù)科室和業(yè)務(wù)的分析（原有數(shù)據(jù)），逐個確定其具體的功能（或功能類）和數(shù)據(jù)（或數(shù)據(jù)類），最后填上功能/數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，即完成了U/C矩陣的建立過程。16.創(chuàng)建U/C矩陣遵循的數(shù)據(jù)守恒原理是什么？（1）完備性 ；（2）一致性 ；（3）無冗余性 ；17.簡述用U/C矩陣劃分子系統(tǒng)的求解過程。調(diào)整表中的行變量或列變量，使得“C”元素盡量地朝對角線靠近，然后再以“C”元素為標(biāo)準(zhǔn)，劃分子系統(tǒng)。18.如何理解U/C矩陣創(chuàng)立的子系統(tǒng)中的U元素