22春“工商企業(yè)管理”專業(yè)《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)答案參考3

1、22春“工商企業(yè)管理”專業(yè)公共關(guān)系學(xué)在線作業(yè)答案參考1. 整體一致原則包含的內(nèi)容包括( )A.社會經(jīng)濟(jì)效益B.社會生態(tài)效益C.社會精神文明建設(shè)D.生態(tài)利益參考答案：ABC2. 快速式危機(jī)公關(guān)方式用于由公眾誤解產(chǎn)生的危機(jī)。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B3. 危機(jī)公關(guān)的第一步要采取對策妥善處理危機(jī)。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：A4. 協(xié)調(diào)關(guān)系的方法包括( )。A.反饋調(diào)節(jié)法B.自律法C.感情疏通法D.信息分享法參考答案：ABCD5. 公共關(guān)系活動的“公眾導(dǎo)向”，即( )A.尊重公眾B.愚弄公眾C.投公眾之所好參考答案：C6. 公共關(guān)系傳播職能的主要內(nèi)容包括( )A.采集信息，監(jiān)測環(huán)境B.組

2、織宣傳，創(chuàng)造氣氛C.發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)管理D.教育引導(dǎo)，服務(wù)社會參考答案：ABD7. 公共關(guān)系工作過程的基本環(huán)節(jié)有( )。A.估計(jì)形勢B.確定目標(biāo)和公眾C.選擇媒介D.編制預(yù)算參考答案：ABCD8. 組織形象構(gòu)思與策劃成功與否取決于( )。A.心理與環(huán)境的協(xié)調(diào)與平衡B.組織利益與公眾利益的協(xié)調(diào)與平衡C.總體形象與特定形象的協(xié)調(diào)與平衡D.計(jì)劃與預(yù)算的協(xié)調(diào)與平衡參考答案：BC9. 雙向傳播與溝通是公共關(guān)系的( )。A.特點(diǎn)B.一般屬性C.本質(zhì)屬性D.總體特性參考答案：C10. 組織與公眾的聯(lián)結(jié)靠的是溝通傳播。( )組織與公眾的聯(lián)結(jié)靠的是溝通傳播。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A11. 企業(yè)( )系統(tǒng)

3、，是企業(yè)文化在意識形態(tài)領(lǐng)域中的再現(xiàn)。A.經(jīng)營理念B.經(jīng)營哲學(xué)C.精神口號D.價(jià)值觀參考答案：A12. 大眾傳播媒介中，公眾接受時(shí)有參與感的是( )。A.報(bào)刊B.廣播C.電視D.電影參考答案：C13. 組織內(nèi)部公眾關(guān)系宏觀結(jié)構(gòu)包括( )。A.員工關(guān)系B.股東關(guān)系C.上下級關(guān)系D.同級關(guān)系E.非正式關(guān)系參考答案：AB14. 根據(jù)關(guān)系的重要程度來分類，可區(qū)分首要公眾、次要公眾和中間公眾三類。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B15. 企業(yè)贊助屬于社會活動型公關(guān)。( )A.對B.錯(cuò)參考答案：A16. 組織行為不當(dāng)引發(fā)的危機(jī)有( )。A.嚴(yán)重的內(nèi)部事件B.工作失誤C.決策失誤D.糾紛事件E.失實(shí)報(bào)道參考答案：ABCD17. 作為公關(guān)調(diào)查法的一種，資料分析法主要用于了解( )。A.熱點(diǎn)問題B.敏感問題C.現(xiàn)實(shí)問題D.歷史性問題參考答案：D18. 艾維·李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：A19. 人際關(guān)系：指個(gè)人關(guān)系、私人關(guān)系，即個(gè)人在社會交往實(shí)踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案