《組織行為學(xué)》試題及答案

1、組織行為學(xué)試題及答案第一部分選擇題一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1. 組織行為學(xué)是研究下述哪方面規(guī)律性的科學(xué)()A.切人的心理活動B.一切人的行為C. 一定組織中的人的心理與行為D.切人的心理與行為2. 以下不屬于組織行為學(xué)所使用的調(diào)查方法的是()A.面談法B.電話調(diào)查法C.問卷調(diào)查法D.案例研究法3. 在組織行為學(xué)中，把個人順利完成某種活動所必備的心理特征稱為()A.氣質(zhì)B.性格C.能力D.個性4. 把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標準()A.按何種心理機能占優(yōu)

2、勢B.按思想行為的獨立性C.按心理活動的某種傾向性D.按人的行為模式5. 在組織行為學(xué)中，把一個人對于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認識稱為()A.角色知覺B.角色沖突C.角色期待D.角色定式6. 在組織行為學(xué)中，把一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的傾向稱為()A.群體促進效應(yīng)B.社會惰化效應(yīng)C.協(xié)同效應(yīng)D.責(zé)任分攤效應(yīng)7. 組織行為學(xué)家戴維斯對組織中的非正式溝通的研究表明，最普通的非正式溝通形式是()A.集束式B.流言式C.偶然式D.鏈式8. 組織行為學(xué)研究認為，在人的諸多個性品質(zhì)之中，決定一個人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素是()A.聰明能干B.熱情C.刻苦認真D.有責(zé)

3、任心9. 關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點認為()A.沖突有害無益B.沖突應(yīng)當(dāng)避免C.沖突有利無害D.沖突保持在適度水平是有益的10. 不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的能力是()A.技術(shù)能力B.交際能力C.行政管理能力D.溝通能力11. 按照管理方格理論的觀點，對工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()A.鄉(xiāng)村俱樂部式管理B.任務(wù)式管理C.中間型管理D.團隊式管理12. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A.指令型領(lǐng)導(dǎo)B.說服式領(lǐng)導(dǎo)C.參與式領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)13. 領(lǐng)導(dǎo)在決策時，強調(diào)整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標和利

4、益出發(fā)，努力協(xié)調(diào)好總體與局部、局部與局部的關(guān)系，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時堅持的()A.可行性原則B.對比擇優(yōu)原則C.信息健全原則D.系統(tǒng)分析原則14. 菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認為，在團體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領(lǐng)導(dǎo)類型是()B.任務(wù)導(dǎo)向型D.任務(wù)結(jié)構(gòu)型A.人際關(guān)系導(dǎo)向型C.目標達成型15. 需要層次理論的代表人物是()A.馬斯洛B.赫茲伯格C.亞當(dāng)斯D.斯金納16. 根據(jù)弗魯姆的期望理論，以下公式中錯誤的是()A.E咼XV咼=“咼B.E咼XV低=“咼C.E低XV高=M低D.E低XV低=M低17. 提出需要層次不僅表現(xiàn)出"滿足-上升"趨勢，而且表現(xiàn)出"挫折-倒

5、退"趨勢的激勵理論是()A.期望理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.ERG理論18. 以下不屬于現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論的代表人物的是()A.巴納德B.西蒙C.錢德勒D.韋伯19. 組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是()A.物質(zhì)象征B.文字和標識C.儀式D.語言20中國科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評價法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者的()A.個人品德B.工作績效C. 決策能力D.處理人際關(guān)系的能力二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。21.

6、 在組織行為學(xué)家看來，群體可以滿足個體的不同需要，這些需要主要是(A.安全需要B.地位需要C.情感需要D. 權(quán)力需要E.實現(xiàn)目標的需要22. 在下列哪些情況下，個體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向(B.群體成員的共同性較少D.群體目標較明確一致A.群體的競爭程度較低C. 群體凝聚力較高E. 群體規(guī)模較小領(lǐng)導(dǎo)者要通過實現(xiàn)各種領(lǐng)導(dǎo)功能來完成基本任務(wù)。這些功能主要23. 為了實現(xiàn)組織的目標，有()C.組織功能B.激勵功能E.服務(wù)功能)A.創(chuàng)新功能D. 溝通協(xié)調(diào)功能24. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力一般由三部分構(gòu)成，它們是(C.專長權(quán)A.資源控制權(quán)B.獎懲權(quán)D.職位權(quán)E.個人權(quán)25. 群體討論是科學(xué)決策的重要內(nèi)容。

7、在現(xiàn)代決策中，主要的群體決策技術(shù)有()A.命名小組法B.頭腦風(fēng)暴法C.電子會議法D.平均化法E.德爾斐法第二部分非選擇題三、判斷改錯題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)判斷下列命題正誤，正確的在其題干后的括號內(nèi)打”V”，錯誤的打”X”，在錯誤下面劃”，并改正。26. 群體壓力實際上是個體的一種心理感受，不同的個體在同一群體中所受到的心理壓力是不同的。()27. 群體凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的規(guī)模。()28. 海爾的OEC模式的理論基礎(chǔ)是期望理論和綜合激勵理論。()29. 領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化是決策民主化的重要保證。()30. 領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)，是一個多序列、多層次、多要素的靜態(tài)綜

8、合體。()31. 圓式溝通是一種典型的非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式。()32. 赫茲伯格的雙因素理論認為工作對人的吸引力是最主要的保健因素。()33. 一個人的活動由于有別人同時參加或在場旁觀，活動效率就會提高，這種現(xiàn)象叫做協(xié)同效應(yīng)。()34. 工作態(tài)度是個體對工作所持有的評價與行為傾向。()35. 組織變革內(nèi)容決定著組織變革活動的性質(zhì)和規(guī)模，是選擇組織變革策略所需要考慮的關(guān)鍵問題。()四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36. 暈輪效應(yīng)37. 事業(yè)生涯管理38. 動機39. 組織文化40. 群體凝聚力五、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)41. 簡述人際關(guān)系在組織管理中的作

9、用。42. 簡述正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。43. 簡述領(lǐng)導(dǎo)決策的程序。44. 組織變革的壓力有哪些?45. 簡述組織結(jié)構(gòu)合理化的主要標志。六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)展開論證并聯(lián)系實際。46. 聯(lián)系實際談?wù)劰芾碚呷绾尾拍芴岣邌T工的組織認同感和工作參與度。47. 試論述領(lǐng)導(dǎo)威信對于領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要意義。組織行為學(xué)試題參考答案、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1.C2.D3.C4.C5.A6.B7.A8.B9.D10.C11.D12.C13.D14.B15.A16.B17.D18.D19.B20.A二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10

10、分)21.ABCDE22.ACD23.ABCDE24.ABC25.ABCE三、判斷改錯題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)26. V27. X把”群體的規(guī)?！备臑椤比后w的績效規(guī)范”。28. V29. X領(lǐng)導(dǎo)決策民主化是決策科學(xué)化的重要保證。30. X把"靜態(tài)"改為"動態(tài)"。31. X把"非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式"改為"正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式"。32. X把"保健因素"改為"激勵因素"。33. X把"協(xié)同效應(yīng)"改為"群體促進效應(yīng)(或作用)"或

11、"群體助長效應(yīng)(或作用)"。34. V35. V四、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36. 暈輪效應(yīng)是造成錯誤知覺的一種思想方法。它是一種以點概面的思想方法。它以事物的某一個特性為依據(jù)，而忽視事物的其他特性就對整個事物全面評價，結(jié)果產(chǎn)生了錯覺。37. 事業(yè)生涯管理指組織和職工本人對事業(yè)生涯進行設(shè)計、規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程。38. 動機是引起某種行為，維持該行為，并將該行為導(dǎo)向一定目標的心理過程。39. 組織文化是指在狹義的組織管理領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的一種特殊的文化傾向，實質(zhì)上是一個組織在長期發(fā)展過程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范的總和。40

12、. 群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。它是維持群體行為有效性的一種合力。五、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)41. 組織中的人際關(guān)系，對組織管理活動有很大的影響作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1) 人際關(guān)系影響工作績效和員工的滿意度。良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基礎(chǔ)；(2) 人際關(guān)系影響員工的身心健康。良好的人際關(guān)系是保證員工身心健康的重要條件；(3) 人際關(guān)系影響員工的自我發(fā)展和自我完善。42. 正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實現(xiàn)組織目標的領(lǐng)導(dǎo)者；非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)，而是靠其自身的特長而產(chǎn)生的實際影響力進行領(lǐng)導(dǎo)活動的

13、領(lǐng)導(dǎo)者；具體來講，二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個方面：(1) 正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖，非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖；(2) 正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身，也可以分離；(3) 一個真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者，必須同時將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角色集于一身。總之，二者既有聯(lián)系也有區(qū)別。43. 領(lǐng)導(dǎo)決策程序是根據(jù)模式、模型的特征編制出的實施決策的步驟順序，它是科學(xué)決策的一個重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)決策的程序主要包括以下八個階段：(1)發(fā)現(xiàn)問題；(2)確定目標；(3)核定價值準則；(4) 擬定方案；(5)方案評估；(6)方案選擇；(7)實驗實證；(8)組織實施。44. 組織變革的壓力主要表現(xiàn)在：(1) 技術(shù)進步對組

14、織的壓力；(2) 知識爆炸對組織的壓力；(3) 產(chǎn)品迅速老化對組織的壓力；(4) 價值觀的改變對組織的壓力；(5) 新法令、新政策對組織的壓力；(6) 勞動力素質(zhì)的改變對組織的壓力；(7) 工作生活質(zhì)量的提高對組織的壓力；(8) 新的管理原理與方法的出現(xiàn)對組織的壓力。45. 組織結(jié)構(gòu)合理化的標志主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1) 組織目標設(shè)置的合理性，它是衡量組織成熟程度和組織運行有效性的基本標志；(2) 管理幅度與管理層次設(shè)置的合理化；(3) 權(quán)責(zé)體系設(shè)置的合理化；(4) 組織結(jié)構(gòu)的功能優(yōu)化。六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)46. (1)員工的組織認同感的概念：是員工對其組織

15、認同的程度，它包括對組織目標和價值觀的信任和接受、愿意為組織的利益出力、渴望保持組織成員資格三個方面。(2)提高員工組織認同感的意義與作用：有認同感的員工會主動把組織提升到同舟共濟的高度，表現(xiàn)為積極維護組織聲譽，愿意為組織犧牲個人利益；有組織認同感的員工很少離開自己的工作崗位；有組織認同感的員工通常表現(xiàn)比較出色；有組織認同感的員工會堅決支持并自覺貫徹執(zhí)行組織的政策；有組織認同感的員工能最充分發(fā)揮組織工作的主動性、積極性創(chuàng)造性，提高組織績效。(3)工作參與度的概念：指員工對自己工作的認可程度、投入程度，以及認為工作對自我價值實現(xiàn)的重要程度。(4)提高員工參與度的意義與作用：參與工作有利于增強實現(xiàn)

16、了自我價值的感覺，這對組織和個人都有積極的影響。(5) 員工的組織認同感與工作參與度都屬于員工的工作態(tài)度的內(nèi)容。管理者可以通過一些方法提高這兩種工作態(tài)度：可以從真誠關(guān)心員工利益的角度、為員工創(chuàng)造實現(xiàn)個人目標的機會的角度、改善工作使員工對自己的工作有更多自主權(quán)的角度、尋找機會及時獎勵員工的角度、同員工一起設(shè)置目標的角度等方面聯(lián)系實際展開論述。47. (1)領(lǐng)導(dǎo)威信的概念：威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽。它表現(xiàn)為被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的尊重、信賴、欽佩、崇敬和心甘情愿的服從、追隨、仿效的精神感召力。(2)領(lǐng)導(dǎo)的有效性表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)的行為能適應(yīng)既定的環(huán)境，并根據(jù)各種特定的情景，做出正確的決定的有效領(lǐng)導(dǎo)行為以及由此而產(chǎn)生的良好的領(lǐng)導(dǎo)績效