開發(fā)有效的管理者

1、有效的管理者Human Resource Strategy Chapter 913級國人班 駱鵬2016/04/27發(fā)開A LUOPENG PPTSection 1管理員工的需求Section 3如何選定候選人Section 2管理者小游戲Section 4開發(fā)管理者的方法A LUOPENG PPTection 1管理員工的需求管理員工的需求為什么開發(fā)有效的管理者為什么開發(fā)有效的管理者SA LUOPENG PPT高層管理人員基層管理人員中層管理人員作 業(yè) 人 員的工作人員組織處于組織的最高層，主要負責組織的戰(zhàn)略管理，并在對外交往中以代表組織的“官方”身份出面直接負責或協(xié)助管理基層管理人員及其工

2、作的人，主要負責日常管理工作，起承上啟下的作用亦稱“第一線管理者”，負責管理作業(yè)人員及其工作A LUOPENG PPT角色 開創(chuàng)者問題解決者執(zhí)開創(chuàng)者問題解決者執(zhí)行者行者特點喜歡喜歡變化變化 | | 有有清晰的方向清晰的方向 | | 綜綜合全合全 面面 | | 參與參與式管理風格式管理風格 | | 善于善于說服說服 | | 堅忍不拔堅忍不拔 | | 有有判斷力判斷力條件 長遠長遠的眼光和的眼光和視角視角 | | 相關(guān)相關(guān)知識知識和技能和技能 經(jīng)濟經(jīng)濟和政治和政治知識知識 | | 管理管理企業(yè)企業(yè)的能力的能力 對對市場以及競爭的了解市場以及競爭的了解理管管理者執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者改革創(chuàng)新管理者執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者

3、改革創(chuàng)新管理者維持，領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)管理者維持，領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)管理者依靠制度，領(lǐng)導(dǎo)者依靠人管理者依靠制度，領(lǐng)導(dǎo)者依靠人管理者指望控制，領(lǐng)導(dǎo)者指望信任管理者把事情做正確，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事情A LUOPENG PPTA LUOPENG PPT 案例郭寧擔任裝配部經(jīng)理六年之后，正好該公司負責規(guī)劃工作的副總裁辭職，郭寧便主動申請擔任此職務(wù)。在同另外5名競爭者較量之后，郭寧被正式提升為規(guī)劃工作副總裁。他自信擁有擔任此新職務(wù)的能力，但由于此高級職務(wù)工作的復(fù)雜性，仍使他在剛接任時碰到了不少麻煩。他知道當上公司高管職位之時，他應(yīng)該自信自己有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白自己尚未達到自己的水平。因此，他不禁想到

4、自己明天就要上任了，今后數(shù)月的情況會怎么樣？他不免為此而擔憂！需求分析技術(shù)技能：熟悉和精通某種特定專業(yè)領(lǐng)域的知識人際技能：能夠獨立和在小組中與他人很好的工作概念技能：對復(fù)雜情況進行抽樣和概念化人際技能概念技能技術(shù)技能技能職位管理者角度 管理者需要具備的技能A LUOPENG PPT員工角度暗示在本質(zhì)上，人的情感和觀念會不同程度地受到別人下意識的影響。人們會不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。-皮格馬利翁效 應(yīng) -Pygmalion Effect管理人員對下屬的期望以及對待下屬的方式在很大程度上確定了這些下屬人員的工作績效和職業(yè)進步。優(yōu)秀管理人員的一個獨特特征是，有能力創(chuàng)造一

5、種下屬能夠?qū)崿F(xiàn)的高績效期望。A LUOPENG PPTA LUOPENG PPT 案例“小天鵝”在兼并重組的過程中注重文化重組，不斷探索，逐步熟悉，并針對不同文化差異采取不同的策略，把握時機，出奇制勝，創(chuàng)造雙贏?！靶√禊Z”想壯大，“荷花”想發(fā)展，雙方異曲同工、不謀而合。過程中按“小天鵝”5000次無故障運行的標準，他們對“荷花”產(chǎn)品進行測試，讓“荷花”的產(chǎn)品接受嚴峻的考驗，讓“荷花”員工看到他們產(chǎn)品的問題，自然也就找到了努力的方向。防衛(wèi)者：防衛(wèi)者：必須具有專門技術(shù)并專注于狹義企業(yè)的效率改進勘探者勘探者 ：不斷尋找機會并且是競爭優(yōu)勢變革的創(chuàng)始人分析者：分析者：以穩(wěn)定性為特征，但是他們也對競爭變化

6、及時作出反應(yīng)戰(zhàn)略角度： 不同不同的戰(zhàn)略環(huán)境影響著人力資源的戰(zhàn)略環(huán)境影響著人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略略 制度化制度化的組織需要傳統(tǒng)化的管理的組織需要傳統(tǒng)化的管理者者 靈活靈活的組織需要的組織需要“改革型領(lǐng)導(dǎo)人改革型領(lǐng)導(dǎo)人” 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)型組織型組織需要實干管理者需要實干管理者 制定人才競爭基準制定人才競爭基準不斷改進人才素質(zhì)不斷改進人才素質(zhì)人才檢閱人才檢閱公開評鑒公開評鑒 人才存盤A LUOPENG PPTection 巧拼七巧板巧拼七巧板管理者小游戲管理者小游戲SA LUOPENG PPTA LUOPENG PPT巧拼七巧巧拼七巧板板1-6組的同學(xué)，所有人的身體不得離開你們所的椅子；所有七巧板只能由第7組傳遞

7、；你們的任務(wù)寫在任務(wù)書上（任務(wù)書不可以傳遞）；完成任務(wù)，會有積分，全隊在規(guī)定的20分鐘內(nèi)；總分達到500分，團隊才算項目成功。A LUOPENG PPTection 3如何選定候選人如何選定候選人管理者的能力開發(fā)需求管理者的能力開發(fā)需求SA LUOPENG PPT評價反饋工作績效鑒定工作績效鑒定環(huán)境考慮環(huán)境考慮 個人素質(zhì)個人素質(zhì)目標工作目標工作任務(wù)任務(wù)以往工作以往工作績效所代表的能力績效所代表的能力 特殊特殊的開發(fā)需求的開發(fā)需求 可以可以克服主管評級以及在克服主管評級以及在筆試中內(nèi)含的筆試中內(nèi)含的偏見偏見有助于確認大型組織中有有助于確認大型組織中有潛力的雇員潛力的雇員 一些一些經(jīng)理把評價中心經(jīng)

8、理把評價中心作作為為 躲避躲避困難的提升決策的困難的提升決策的方法方法優(yōu)點優(yōu)點缺點缺點A LUOPENG PPT 評價方法360360o o評價與反饋評價與反饋基于一個公司內(nèi)部開發(fā)的有效管理者模式的各個維度作為評價的根據(jù)可以促成一種發(fā)展的氛圍可以減弱防衛(wèi)心態(tài)可以提高管理評價的效果自 我 評 價自 我 評 價領(lǐng)導(dǎo)能力模板領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)導(dǎo)致職業(yè)失敗的原因有助于將注意力集中于少數(shù)最重要的開發(fā)方面心理技術(shù)測評心理技術(shù)測評確定預(yù)見性采用多種評價工具考察在崗工作績效評價人多元化進行培訓(xùn)監(jiān)控評價及結(jié)果A LUOPENG PPTection 4開發(fā)管理者的方法開發(fā)管理者的方法制定開發(fā)行動計劃制定開發(fā)行動計劃SA LUOPENG PPT實施開發(fā)才能出眾的管理者能力的管理培訓(xùn)計劃目的使接班計劃成為管理過程組成部分的政策和制度以及有利于開發(fā)目標的態(tài)度轉(zhuǎn)變關(guān)鍵因素使用的、以結(jié)果為導(dǎo)向的、能適應(yīng)組織管理風格和特點的手段做自己所挑選的接班人的導(dǎo)師與保證人，遠比對管理候選人才庫中的人員進行系統(tǒng)評價、輪換和職業(yè)指導(dǎo)容易得多優(yōu)勢A LUOPENG PPT具有挑戰(zhàn)性的工作職責與訓(xùn)練和工作績效評價及反饋相結(jié)合是一種有效工作任務(wù)輪換、特殊任務(wù)、特別工作小組