電子商務與實體店是合作還是競爭(1)

1、一、電商發(fā)展現(xiàn)狀一、電商發(fā)展現(xiàn)狀 網(wǎng)絡購物市場規(guī)模擴大，電商保持快速增長態(tài)網(wǎng)絡購物市場規(guī)模擴大，電商保持快速增長態(tài)勢，潛力巨大；勢，潛力巨大； 網(wǎng)上購物民眾數(shù)量增長迅速。網(wǎng)上購物民眾數(shù)量增長迅速。一、電商發(fā)展現(xiàn)狀一、電商發(fā)展現(xiàn)狀電商銷售額激增，占據(jù)越來越多的市場份電商銷售額激增，占據(jù)越來越多的市場份額，實體店銷售額相對在下降。額，實體店銷售額相對在下降。二、電商和實體店各自的優(yōu)、缺點二、電商和實體店各自的優(yōu)、缺點1.1.方便方便 省錢；省錢；2.2.對供應商來說，及時了解市場需求信息；對供應商來說，及時了解市場需求信息；3.3.提供全天侯服務。提供全天侯服務。二、電商和實體店各自的優(yōu)、缺點二、

2、電商和實體店各自的優(yōu)、缺點1 1. .消費者能夠零距離體驗；消費者能夠零距離體驗；2.2.購物本身就是一種休閑娛樂的生活方式，是購物本身就是一種休閑娛樂的生活方式，是網(wǎng)購永遠都不可觸及的。網(wǎng)購永遠都不可觸及的。二、電商和實體店各自的優(yōu)、缺點二、電商和實體店各自的優(yōu)、缺點1.1.網(wǎng)上平臺做的很大，商品質(zhì)量得不到保證；網(wǎng)上平臺做的很大，商品質(zhì)量得不到保證；2.2.電商競爭激烈，電商之間的差異化越來越低，電電商競爭激烈，電商之間的差異化越來越低，電商之間都在追求商之間都在追求“一站式一站式”購物！同質(zhì)化現(xiàn)象越來購物！同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重越嚴重! !廣而不精！廣而不精！3.3.物流快遞存在缺陷，特別是

3、大件、易壞商品運輸物流快遞存在缺陷，特別是大件、易壞商品運輸二、電商和實體店各自的優(yōu)、缺點二、電商和實體店各自的優(yōu)、缺點轉(zhuǎn)包：“廠家拿貨”是騙局“下線”只管賣不管真假造假：真瓶子灌入假產(chǎn)品海外小票、IP地址都偽造洗白：假貨出國“鍍金”搖身一變成“直郵正品”二、電商和實體店各自的優(yōu)、缺點二、電商和實體店各自的優(yōu)、缺點 高額的租賃費，雇工費，代理商的利潤費，這種高額的租賃費，雇工費，代理商的利潤費，這種種都需要消費者買單！種都需要消費者買單！1.消費者的困惑：消費者的困惑：反差大，購買評價注水；2.實體店的困惑實體店的困惑：銷售量下降、銷售量下降、“掃碼族掃碼族”；3.網(wǎng)上購買的品牌被A貨替代；4

4、.低價促銷帶動消費者消費，而不是主動、理性消費！5.借用打折的“噱頭”，舊款新款混淆，清倉處理等等方式的價格泡沫！6.電商頻繁造節(jié)，不利于零售業(yè)健康發(fā)展。三、現(xiàn)實中常常遇到的問題三、現(xiàn)實中常常遇到的問題四、如何實現(xiàn)共存四、如何實現(xiàn)共存1、保證質(zhì)量，規(guī)范價格；、保證質(zhì)量，規(guī)范價格；2、購物安全難以保證：信息安全，支付安全；、購物安全難以保證：信息安全，支付安全；3、保證售后服務以及貨物配送質(zhì)量。、保證售后服務以及貨物配送質(zhì)量。四、如何實現(xiàn)共存四、如何實現(xiàn)共存1、實體店要借力電商平臺，打造特色優(yōu)勢；、實體店要借力電商平臺，打造特色優(yōu)勢；2、調(diào)整營銷模式，制定合理的價格策略，營、調(diào)整營銷模式，制定合理的價格策略，營銷宣傳方面要借助網(wǎng)絡宣傳手段。銷宣傳方面要借助網(wǎng)絡宣傳手段。四、如何實現(xiàn)共存四、如何實現(xiàn)共存當前的狀況：當前的狀況：實體店的經(jīng)營遭遇瓶頸，盈利空間越實體店的經(jīng)營遭遇瓶頸，盈利空間越來越小。真正盈利的電商企業(yè)也為數(shù)不多。來越小。真正盈利的電商企業(yè)也為數(shù)不多。 單純的網(wǎng)上銷售和實體店經(jīng)營都不能實現(xiàn)經(jīng)營效益單純的網(wǎng)上銷售和實體店經(jīng)營都不能實現(xiàn)經(jīng)營效益的最大化，只有線上