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1、溝通的快樂名人名言總是,從不,不聽話告訴你多少遍了CommunicateCommunicare(拉丁語)公有化,共享溝通溝通溝通是可以學(xué)會的改善溝通方式,改善人際關(guān)系溝通需要不斷的練習(xí)才能掌握,聽說聽說讀寫讀寫溝通溝通如何接受對方,同時如何接受對方,同時被對方接受的學(xué)問被對方接受的學(xué)問溝通溝通如何理解對方的語言,情緒,如何理解對方的語言,情緒,期望并用對方理解的語言表達(dá)期望并用對方理解的語言表達(dá)自己的情緒和期望自己的情緒和期望溝通溝通不間斷流動性隨意性想到什么說什么無法修改,收回瞬間的變化聽說聽說可以反復(fù)讀和寫隨時可以中斷讀寫能力不能替代聽說讀寫讀寫你可以學(xué)會溝通你可以改善人際關(guān)系借助溝通的工
2、具不斷地聯(lián)系,糾正,你可以用恰當(dāng)?shù)姆绞胶腿魏稳藴贤信疁贤ǚ较騿栴}立場問題重心問題比較的問題差別與生俱來差別與生俱來生理,生活,教育,社會生理,生活,教育,社會男人的獨立性,反感女人的建議男人的獨立性,反感女人的建議,女人的關(guān)系性,喜歡建議女人的關(guān)系性,喜歡建議男女男女有別有別讓別人接受自己受到別人的贊賞令人滿意讓人信任受到別人的仰慕得到他人的認(rèn)可受到尊重被人理解得到關(guān)心讓她安心耐心傾聽不要隨意打斷認(rèn)真記錄聽完再發(fā)言多肯定男人適當(dāng)?shù)耐nD相信自己,也相信對方自己發(fā)現(xiàn)男女溝通的差異記錄下來,仔細(xì)分析傾聽女人,尊重女人肯定男人,相信男人男女溝通方式不同男人喜歡展示自己的成就,肯定自我來溝通,相信自己
3、的行為女人通過建立關(guān)系溝通,相信自己的感受男人喜歡被接受,賞識,仰慕,滿意,信任女人喜歡認(rèn)可,可解,關(guān)心,安全男人學(xué)會傾聽的能力女人學(xué)會讓男人傾聽的能力是否經(jīng)常插話,打斷別人說的太多,問的太少有說不完的感覺總想總結(jié)每天花80%的時間傾聽40%的工資靠傾聽獲得總裁的工資,80%靠傾聽傾聽的能力最容易被忽視傾聽對方的情緒和感受,注意肢體語言,語氣,語音語調(diào)換位思考,多鼓勵別人說話,說別人感興趣的話題不插話,不打斷別人全神貫注,經(jīng)??隙?,點頭,鼓掌注意傾聽的姿態(tài),表情,姿勢,手勢,走動非語言行為情緒傾向自己的感受和姿態(tài)變化記錄自己的溝通情緒變化留意他人的非語言變化分析肢體語言的意義和象征練習(xí)全神貫注
4、,精力集中我們的每一句話都隱藏著某種希望和期待我們恐怕表達(dá)錯誤,經(jīng)常選擇沉默不語我們無發(fā)控制說話的最佳時機(jī)和恰當(dāng)性別人無發(fā)理解我們的時候,我們感覺非常失望被動 女人(郁悶性)攻擊性 男人(傷害性)肯定(主動) 成人(自控)(成功人士)明白自己的要求對自己的選擇負(fù)責(zé)用肯定型的方式贏得對方的合作傾聽他人的意見客觀的表達(dá)表達(dá)肯定的感受表達(dá)滿意的行為別人的肯定行為的正面影響客觀再現(xiàn)自我感受造成的影響提出建議。明確你的要求行為描述要具體,不要概括不判斷動機(jī),態(tài)度,方式客觀,不要主觀直接,簡單關(guān)鍵點跟當(dāng)事人直接表述面部表情眼神,手勢,姿勢,脖子,距離說話的流利程度服裝,鞋,化妝,發(fā)型語音語調(diào),停頓,節(jié)奏,邊走邊說,用手,用眼睛說
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