企業(yè)管理培訓課程

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)管理培訓課程第一篇：卓越企業(yè)管理培訓課程基業(yè)常青卓越企業(yè)管理培訓課程針對問題?“人員流動那么大，新人那么多，公司怎么管理和發(fā)展?。俊?“鐵打的營盤流水的兵。我們倒是有流水的兵了，可鐵打的營盤在哪呢？” 公司的人越來越多，但流程越來越繁瑣，效率越來越低！ “規(guī)范化就一定要那么麻煩嗎？一點小事都要層層審批，辦點事難呀！” 客戶都已暴跳如雷了，還要慢慢走程序，提什么客戶滿意??？！“今天推這個理念，明天搞那個體系，就是不見對公司業(yè)績有幫助？！” “職能部門有權無責，就光折騰，幫不上忙就算了，怎么還層層設卡，老拖后腿呢？”績效管理體系沒法推啦，效果不明顯不說，還導致部門間各

2、自為戰(zhàn)，糾紛不斷！ 團隊的抱怨情緒加重，推諉現(xiàn)象加劇。企業(yè)文化建設難呀！ “企業(yè)文化？這東西太高深太虛幻了，這是老板干的事情、” 、企業(yè)的競爭是人才的競爭，但企業(yè)好壞并不是由天才來驗證的，只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的企業(yè)，才是好企業(yè)。一個企業(yè)即便短時間內(nèi)擁有一流的人才,大量的資源，超強的能力,但如果沒有一個好的企業(yè)運行機制,其強弱優(yōu)劣之勢也必將被逆轉。所以建立和健全企業(yè)運行機制，是提升企業(yè)競爭力與永續(xù)經(jīng)營的根本保證。馮溢老師認為，在組織內(nèi)部，不會有成果產(chǎn)生，一切成果都存在組織之外，組織存在的唯一理由就是為外部環(huán)境提供良好的產(chǎn)品或服務，所以現(xiàn)代企業(yè)的運行機制必須關注顧客的需要，并以結果

3、為導向。這樣的運行機制才是企業(yè)基業(yè)長青的“鐵營盤”。建立優(yōu)秀團隊，需要我們一起努力鑄就“鐵營盤”！本課程以提升企業(yè)的績效和競爭力為目的，從顧客角度著眼，從 “一個中心兩個基本點”（企業(yè)文化為中心、組織結構和流程制度為基本點）著手，傾力打造優(yōu)秀團隊的“鐵營盤”，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。課程收益? 理解“鐵營盤”的“一個中心兩個基本點” 了解企業(yè)文化的四層面和七緯度 掌握企業(yè)文化建設三部曲 掌握企業(yè)文化維系的三因素 掌握企業(yè)文化的“四化建設” 思考如何創(chuàng)造回應顧客的文化 了解組織結構的六要素 了解組織結構的二類模型和七種形式 理解結構設計的四個變量 掌握流程識別的二法則 理解流程管理五原則? 掌握“鐵

4、營盤”和“雙高效”流程的五大法則課程綱要? 引言： “鐵營盤”成就企業(yè)的基業(yè)長青? 基業(yè)長青的呼喚? “鐵營盤”的內(nèi)涵及載體? “鐵營盤”建設的“一個中心兩個基本點”? 感受企業(yè)文化? 文化根植于我“心”? 文化是旗幟，老總是旗手?企業(yè)文化的四層面和七緯度? 以文化塑造企業(yè)之魂? 企業(yè)文化建設三部曲? 維系企業(yè)文化的三因素? 企業(yè)文化的“四化建設”? 創(chuàng)造回應顧客的文化? 認識組織結構? “屁股決定腦袋”? 組織結構的六要素? 都是結構惹的禍? 組織結構隨需而變? 二類模型和七種形式? 結構設計的四個變量? 建立橫向型組織? 識別流程? 責任流程：組織管理中隱形的手? 識別流程的二法則? “通

5、則不痛，痛則不通”? 把握市場脈絡? 流程管理五原則? 與市場脈脈相通? “雙高效”流程的五大法則? “鐵營盤”第一大法則-關注顧客? 識別內(nèi)外顧客? voc、vob? “鐵營盤”第二大法則-結果導向? 從目標出發(fā)? 剔除不增值的活動? 工作中檢查? “鐵營盤”第三大法則-流程改進? 增值、非增值、浪費? 辯識流程瓶頸? 確定關鍵流程? “鐵營盤”第四大法則-重心向下? 決策點向下? 決策人向下? 目標向下? 工作中決策? “鐵營盤”第五大法則-無界合作? 合作外延內(nèi)展? 職責完整連續(xù)? 歸并類似活動? 集中分散資源講師介紹：馮溢先生是武漢大學在讀博士生，華南理工大學mba，現(xiàn)任廣州閱世企業(yè)管

6、理顧問公司的高級咨詢和培訓師、北京信慧行企業(yè)管理咨詢公司特邀顧問和講師。曾歷任僑鑫集團、tcl集團、日本外山工業(yè)集團、青島啤酒集團所轄企業(yè)的行政人力資源總監(jiān)、管理部部長、行政人事部經(jīng)理和辦公室主任等職務，同時兼任內(nèi)部高級培訓講師、學習型組織輔導員、六西格瑪推進組組長和行為規(guī)范委員會主任。馮先生在10多年的工作中，專注于人力資源管理和企業(yè)的經(jīng)營管理中，所有課程歷經(jīng)多年開發(fā)和積累，有成熟的體系和課程大綱，并可以根據(jù)客戶需求作調(diào)整。馮先生專長的領域包括： ? 優(yōu)秀團隊從“心”開始、優(yōu)秀團隊步步為“營”、責任能力提升三步曲 、標準版mtp中階管理才能訓練、mtp訓練6把金鑰匙、非人力資源經(jīng)理的人力資源

7、管理、高績效團隊的管理、職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能、如何有效的培育下屬? 人力資源規(guī)劃、績效評估與績效面談工作分析及崗位描述、績效管理、招聘及選材技巧、薪酬福利體系設計、員工培訓和發(fā)展、如何做新員工培訓? 員工心態(tài)系列職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)管理-十項心態(tài)修練、優(yōu)秀員工員工心態(tài)管理、執(zhí)行力從“心”開始馮先生咨詢和培訓的客戶包括但不僅限于：? 中國移動、中國聯(lián)通、上海通用汽車、tcl集團、僑鑫集團、美的股份、華南建材、松下萬寶、立白集團、貴陽新天光電、華龍方便面、青島啤酒、深圳航空、中國遠大、廣船國際、新快報、東莞電機、東莞宏國制鞋、深圳麗星豐塑料、深圳普惠實業(yè)、僑鑫物業(yè)等等培訓對象? 組織中的管理人員培

8、訓時間? 3天培訓方法? 培訓師主講、輔以(請你收藏好 范 文，請便下次訪問)錄像、測試、練習、案例分析第二篇：企業(yè)管理培訓課程市場分析企業(yè)管理培訓課程市場分析首先企業(yè)需要什么樣的培訓？1高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。2時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。3團隊精神培訓。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識到，員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對這方面專業(yè)培

9、訓的需求水漲船高。4營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績，參加專業(yè)培訓是非常重要的。5客戶服務技巧培訓?？蛻羰巧系?，只有充分滿足客戶的需要，才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務作為一種贏利的好方法。6溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。7項目管理培訓。項目管理包括對質(zhì)量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協(xié)調(diào)作用。項目管理可以幫助企業(yè)保證項目實施質(zhì)量，制約實施時間，控制費用等，因此備受重視。8薪酬設計培訓。市場經(jīng)濟要求企業(yè)實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重

10、要表現(xiàn)。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面需求。9領導藝術情景培訓。此類培訓形式靈活，內(nèi)容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學員實用的處理問題的方法。10戰(zhàn)略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監(jiān)控制度，同時能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務，并使其得到充分的保證。目前市場上最受歡迎的培訓課程如下：1、人力資源類。如績效考核、人事合同、薪酬調(diào)查、挖掘潛能、職場充電、個人發(fā)展、能力測試這些敏感的話題。常見的課程有：“如何打造高效團隊”“戰(zhàn)略性人力資源管理”

11、等課程。這些都是個人和企事業(yè)單位樂于參加的培訓。2、管理咨詢類。這類培訓針對管理層面，大多都是引進先進團隊、大型公司的成功經(jīng)驗、西方管理哲學來對相同的公司進行培訓。常見的課程有：“中國式管理-曾世強”“突破中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸-余世維”3、行銷類。專門針對銷售人員提供的培訓。為了加強業(yè)績，學習一些營銷技巧。把握客戶的技巧以及談判的技巧。這類課程是很受客戶經(jīng)理、大客戶專員、負責銷售行業(yè)的人員的普遍歡迎。如陳安之的“陳安之推銷法則”“陳安之超級行銷”“時代光華的具體的銷售課程”“無法抗拒的銷售”等等。4、室內(nèi)拓展。一種在室內(nèi)舉行的課程。全封閉課程。這里沒有領導與員工之分，雙方平等。體驗做領導和做員工

12、的感受。交換角色。在授課和游戲中學到管理、交際等技巧。達到溝通的目的。如“企業(yè)教練術”“沙盤模擬”5、演講、口才系列培訓。這類培訓主要是提高個人素質(zhì)。在工作中培訓商務交際、交流能力。禮儀方面的培訓。如“金正昆的商務禮儀”“演講與口才”等。6、項目管理、生產(chǎn)管理方面培訓。這類培訓主要集中于技術骨干，在實際操作中，如果降低產(chǎn)品成品?？刂祈椖客度?。計劃實施等培訓。這類培訓往往比較偏門。必須了解該企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程。7、品牌營銷類，這類培訓主要集中宣傳、推廣培訓。主要針對一些中小企業(yè)，如何制定品牌營銷戰(zhàn)略。樹立品牌意識。以最少的廣告投入換得市場股份。如“品牌策劃培訓”課程。常見的培訓內(nèi)容及培訓對象：企業(yè)

13、內(nèi)訓課：這是一種傳統(tǒng)培訓方式，是指由企業(yè)自行組織，通過邀請外部的專家學者擔任培訓講師，定時、定點、有一定規(guī)模、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)，就某個專題進行為期數(shù)天或數(shù)星期的正式培訓活動，采取的形式多為講座式，輔以若干直觀的教具、多媒體手段、案例分析、情景模擬、趣味技巧等。公開課：聽課學員各行各業(yè)都有，學員要是還是以購票為主。學員集中到一塊，講師授課。拓展：拓展有兩種，一種是室內(nèi)拓展；另一種是室外拓展。室內(nèi)拓展，主要是以哲理故事，經(jīng)典案例、團體小活動為主。從而解決公司內(nèi)部存在的一些切身問題。室外拓展培訓：室外拓展主要集中去拓展基地，利用山種河流等自然景觀，進行一系列體能訓練活動。穿插一些團體活動，寓言哲理故事。

14、挖掘個人潛能，增加團隊合作、增強同事之間、領導之間的溝通。從而達到一種熔煉團隊的作用。綜合鄭州市的企業(yè)管理培訓機構的特點，還有一些通我們咨詢后的企業(yè)，他們主要存在以下特點：1、公開課：主要有兩種：一種是針對普通員工的培訓，另一種是針對管理層人員的培訓。普通員工：他們需要的是營銷知識的培訓。這樣他們樂于聽一些營銷大師的課程：如陳安之、華紅兵等課程。像陳安之的成功學課程，他們雖然覺得聽起來有些飄渺。一些是不切合實際的東西，但一些語言很有煸動性。再加上一些詼諧幽默的語言，他們很樂意去聽。管理層人員：另外一些管理人員。如一些企業(yè)人力資源總監(jiān)、集團ceo、項目管理師等人才。他們要求聽一些先進的管理知識來

15、提升自己能力，加上適當?shù)娘@示知度的證書，這些項目大都表現(xiàn)在“職業(yè)經(jīng)理人”、“品牌策劃師”、“注冊策劃師”、“商務策劃師”，他們要這些證書是想從中先到一些管理知識。我看到一個現(xiàn)象：中國體制下的企業(yè)，他們大都喜歡外國人力資源課程。如人才測評師課程和美國人力資源管理師課程。他們大都喜歡聽一些的管理課程：如余世維的：“打造卓越領導力”“贏在執(zhí)行”等課程。通過培訓系統(tǒng)、綜合的管理技能，不僅有效提升您個人的含金量，使之成為高效率和受歡迎的好領導，開辟自己光明的職業(yè)生涯道路！也使企業(yè)與部門提升競爭力！公開課中的名家講壇也是普遍受人歡迎的，易中天品三國、于丹論語心得、紀連海的歷史典故、金正昆商務禮儀，這些專家

16、一般是不好請的，他們的公開課大都都是以vcd播放的形式，這些vcd在市場上是很受歡迎的。這些課件都是勵智的好課程。人力資源和員工職業(yè)規(guī)劃這也是企業(yè)管理中的主要講述的東西。如果說人力資源管理講給領導聽的。那么員工職業(yè)規(guī)劃是員工們喜歡聽的，職業(yè)規(guī)劃是關系一個人將來的發(fā)展方向，所以他們要樹立起正確的人生觀、價值觀、求職觀。如何正確去對待職場上的事，將來的發(fā)展方向在哪里？自己適合從那些方面發(fā)展。因為這些都是和員工利益息息相關的。第三篇：河南企業(yè)管理培訓課程2014企業(yè)管理學河南企業(yè)管理培訓課程2014企業(yè)管理學有很多企業(yè)給員工做培訓，但培訓收獲往往不盡人意。廈門大學emba河南企業(yè)培訓管理專家總結了企

17、業(yè)成功培訓的關鍵點，培訓要抓住這些關鍵點，培訓才能成功。1 企業(yè)管理培訓不能只單單理解為員工培訓，需要學習培訓的不僅是員工，高層領導更需要學習培訓。企業(yè)對高層的要求比一般員工要高得多，一般員工能力差帶來的影響是可以承受的;管理者能力的欠缺給企業(yè)帶來的一定是災難性的后果。所以企業(yè)的培訓計劃中一定要把更多的資源投入到?jīng)Q策和管理人員的培訓中。2 從課程的長遠規(guī)劃中，一定要全面，把人才培養(yǎng)成全面的人才。既要有專業(yè)技能、又要有較高的個人素質(zhì)，還需要有團隊協(xié)作的能力。3 很多企業(yè)領導自己很少參與到具體的培訓活動中，我覺得至少應該自己率先做起培訓師來，還要參與到培訓需求認定和培訓規(guī)劃之中。企業(yè)中只有老板和高

18、管才知道企業(yè)的未來向何處去，企業(yè)最欠缺的的什么?企業(yè)管理培訓：提升理論素質(zhì)現(xiàn)如今最成功的組織是學習型組織，最成功的人往往是學習力最強的人。面對時代瞬息萬變的外部經(jīng)營環(huán)境，緊跟時代發(fā)展步伐的最有效方式就是鼓勵員工持續(xù)學習，不斷加強具有針對性的企業(yè)員工培訓。業(yè)界公認，企業(yè)員工的學習力被視為第一能力!只有員工的綜合素質(zhì)提升了，學習型組織的建立才是有源之水、有本之木。實踐證明，現(xiàn)代企業(yè)管理體系的創(chuàng)新實踐就是員工培訓課程和培訓體系的創(chuàng)新實踐，這也是企業(yè)加快打造學習型組織的必由之路和關鍵舉措。員工培訓課程設計必須堅持以人為本，量身定制培訓需求，培訓過程激發(fā)員工生機和活力的過程。企業(yè)管理培訓：提升業(yè)務素質(zhì)不

19、可否認，現(xiàn)代員工培訓更多的是針對業(yè)務領域的培訓，雖然此類培訓稍微帶有功利性的色彩，但是培訓作為人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié)，與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、薪酬績效考核等本來就是一體化發(fā)展的，因此加強業(yè)務培訓也應當提倡。對于新入職員工來說，崗位培訓是適應新工作、熟悉新環(huán)境、融入新生活的橋梁和紐帶。 培訓課程中，關于公司發(fā)展簡介、業(yè)務拓展領域、市場開拓目標、崗位職責要求等因素，歷來被看作是新員工崗前培訓的重要目標。企業(yè)管理培訓：提升行為素質(zhì)員工培訓是一項復雜的、系統(tǒng)的、長期的工程。員工培訓是在潛移默化之中，提升員工素質(zhì)，規(guī)范員工言行，調(diào)動員工積極性、靈活性、主動性。良好的培訓有利于加強企業(yè)與員工之間的默契，有利于決策

20、層、管理層和執(zhí)行層之間的順暢，有利于員工與員工之間的溝通交流，進而全面提升企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。比如，在制度建設、培訓計劃等方面，要盡可能尊重員工意見，讓員工自己決定培訓內(nèi)容，使每次培訓內(nèi)容都為廣大員工喜聞樂見。第四篇：中國傳統(tǒng)文化促進企業(yè)輕松管理培訓課程中國傳統(tǒng)文化促進企業(yè)輕松管理培訓課程為企業(yè)保駕護航，解除后顧之憂，步入良性發(fā)展【課程背景】據(jù)權威統(tǒng)計，中外企業(yè)平均壽命，大型企業(yè)45年，中型企業(yè)8-9年，小型企業(yè)2.9年。這已是企業(yè)的宿命和魔咒。禍福由人造，都是人為，其深層原因不能不說與人直接相關。企業(yè)的制度再完備，體系再完善，程序再清晰，管理再嚴厲，也都需要人為，但在文化斷層的當今時代，人性

21、出問題，價值觀混亂，道德滑坡，人生觀、世界觀出現(xiàn)偏差，均給企業(yè)管理造成了前所未有的困境，潛伏著一個又一個致命的危機和隱患，直接危及企業(yè)的生死存亡，嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。有術無道的企業(yè)，注定走不遠，倒下是早晚的事；有道無術的企業(yè)，生存難，發(fā)展慢；無道無術的企業(yè)，更難立起來活下去。無術不成事，但用術須有正道，才是正術，方可成正事大事，只有既有正道也有正術的企業(yè)才能又穩(wěn)又快的成長、發(fā)展，才會是常青樹，成為百年老企。企業(yè)的正道從哪兒來？從文化。一個企業(yè)沒有文化，就是一個沒有靈魂的空殼，就是一座建在沙灘上沒有地基的大廈，其生命是短暫的。應從什么文化？中華文化。日韓及國內(nèi)成功的大中型企業(yè)大都是用中國文化打造

22、出來的?！菊n程介紹】主旨：經(jīng)營企業(yè)，就是經(jīng)營人。人的心靈為企業(yè)之本，人的行為為企業(yè)之綱。抓“本”，才能“本立而道生”；抓“綱”，才能“綱舉目張”。本立：構建適合中國國情的企業(yè)文化，喚醒人性，塑造靈魂，拓展員工的智慧、境界、格局、胸襟，完善人 格，重塑價值體系，提升員工素養(yǎng)。道生：員工忠誠度、信譽度高，以道御術，做事有原則有底線，盡本分，自覺自愿主動努力干好每一項工作，以企為家，企業(yè)和諧。綱舉：凝聚力、執(zhí)行力、思考力、學習力、創(chuàng)造力提升和增強，企業(yè)既有合力又有活力。 目張：達到無為而治，消除企業(yè)生存和發(fā)展的隱患，解除企業(yè)生存和發(fā)展的后顧之憂，讓企業(yè)沖破管理瓶頸，突出重圍，輕松管理，走上正軌，良性

23、發(fā)展，快速提高效益，打破宿命，解開魔咒，實現(xiàn)百年企業(yè)的夢想！【主訓導師羅紹宏簡介】貴州孔子書院院長，國學學者，多家企業(yè)文化顧問，少兒經(jīng)典文化教育專家，中華小孝子培養(yǎng)工程倡導員。有著近三十年的一線管理經(jīng)驗及深厚的國學文化底蘊，擅于把幾千年的儒、釋、道、墨、法、兵等國學智慧與現(xiàn)代管理圓通圓融的結合起來，注重群經(jīng)之首易經(jīng)的靈活運用，并注入毛澤東思想的管理智慧，簡單、易行、實效，以道御術，道術結合，實現(xiàn)企業(yè)輕松有效的管理。演講數(shù)百場，授課貼近實際，深入淺出，輕松、幽默、風趣，富有智慧。【學習對象】董事長及所有員工?！臼谡n方式】集訓、內(nèi)訓。【收費標準】一、內(nèi)訓1、零訓（1）以時間計（不足30人者）300

24、0元/1小時5000元/2小時8000元/3小時15000元/天（2）以人次計（30人以上）100元/人/小時250元/人/3小時500元/人/天2、半年訓每月一次，共六次，半年80000元。3、一年訓每月一次，共十二次，一年元。二、集訓30000/半天50000元/天第五篇：2014年企業(yè)管理遠程課程培訓方案2014年企業(yè)管理遠程課程培訓方案鎮(zhèn)江市生產(chǎn)力促進中心是鎮(zhèn)江市科技局下屬的面向企業(yè)，特別是面向民營企業(yè)和中小企業(yè)的新型公益性科技服務機構，其宗旨是在技術、人才、管理等方面為企業(yè)服務，促進企業(yè)科技進步，不斷增強企業(yè)技術創(chuàng)新能力和市場競爭能力，促進科技成果轉化，促進科技和經(jīng)濟的緊密結合，促進企業(yè)特別是民營企業(yè)和中小企業(yè)