醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范

1、p 職業(yè)道德定義p 所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務務。孟子孟子不以規(guī)矩，不以規(guī)矩，不能成方圓。不能成方圓。 它它告訴人們應該做什么，告訴人們應該做什么，不應該做什么，應該怎樣不應該做什么，應該怎樣做，不應該怎樣做。做，不應該怎樣做。 p職業(yè)道德基本規(guī)范是所有從事職業(yè)活動的職業(yè)道德基本規(guī)范是所有從事職業(yè)活動的人們必須遵守的基本職業(yè)行為準則。人們必須遵守的基本職業(yè)行為準則。 p職業(yè)道德基本規(guī)范內(nèi)容職業(yè)道德基本規(guī)范內(nèi)容愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)誠實守信誠實守信辦事

2、公道辦事公道服務群眾服務群眾奉獻社會奉獻社會 p 愛崗敬業(yè)就是要求人們熱愛崗敬業(yè)就是要求人們熱愛自己的本職工作，用一愛自己的本職工作，用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。己的工作。p 愛崗敬業(yè)是為人民服務精愛崗敬業(yè)是為人民服務精神的具體化，是人們對從神的具體化，是人們對從業(yè)者工作態(tài)度的普遍要求。業(yè)者工作態(tài)度的普遍要求。 p愛崗敬業(yè)的意義愛崗敬業(yè)的意義 1 1、愛崗敬業(yè)是服務社會、貢獻力量的重要途徑。、愛崗敬業(yè)是服務社會、貢獻力量的重要途徑。2 2、愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)生存的根本。、愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)生存的根本。 3 3、愛崗敬業(yè)能促進良好社會風氣的形成。、愛崗敬業(yè)能促進良好

3、社會風氣的形成。 p愛崗敬業(yè)的基本要求愛崗敬業(yè)的基本要求 1、要樂業(yè)；、要樂業(yè)；2、要勤業(yè)；、要勤業(yè)；3、要精業(yè)。、要精業(yè)。歌歌 德德責任就是對自己所責任就是對自己所做的事情有一種愛。做的事情有一種愛。 業(yè)是愛崗敬業(yè)的前提，是一種職業(yè)情感；業(yè)是愛崗敬業(yè)的前提，是一種職業(yè)情感； 勤業(yè)是愛崗敬業(yè)的保證，是一種優(yōu)秀的工作態(tài)度；勤業(yè)是愛崗敬業(yè)的保證，是一種優(yōu)秀的工作態(tài)度； 精業(yè)是愛崗敬業(yè)的條件，是一種執(zhí)著的完美的追求。精業(yè)是愛崗敬業(yè)的條件，是一種執(zhí)著的完美的追求。 p 誠實守信是為人處世的基本準則，誠實守信是為人處世的基本準則，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是從是中華民族的傳統(tǒng)美德，是從業(yè)人員對社會、對人民所

4、承擔業(yè)人員對社會、對人民所承擔的義務和職責，是人們在職業(yè)的義務和職責，是人們在職業(yè)活動中處理人與人之間關(guān)系的活動中處理人與人之間關(guān)系的道德準則。道德準則。p 誠實守信的意義誠實守信的意義 誠實守信是各行各業(yè)的生存之道。誠實守信是各行各業(yè)的生存之道。 誠實守信是維系良好的市場經(jīng)濟誠實守信是維系良好的市場經(jīng)濟秩序必不可少的道德準則秩序必不可少的道德準則。 誠實守信的基本要求：誠實守信的基本要求：要誠信無欺要誠信無欺要講究質(zhì)量要講究質(zhì)量要信守合同要信守合同正正義義公公平平辦事公道的意義辦事公道的意義辦事公道有助于社會文明程辦事公道有助于社會文明程度的提高。度的提高。辦事公道是市場經(jīng)濟良性運辦事公道是

5、市場經(jīng)濟良性運作的有效保證。作的有效保證。 要客觀公正要客觀公正，要照章辦事要照章辦事。 服務群眾就是全心全意地為人民服務，一切以人民的利益為服務群眾就是全心全意地為人民服務，一切以人民的利益為出發(fā)點和歸宿。出發(fā)點和歸宿。 服務群眾是為人民服務思想在職業(yè)活動中的具體表現(xiàn)，它表服務群眾是為人民服務思想在職業(yè)活動中的具體表現(xiàn)，它表明了社會主義職業(yè)活動的目的。明了社會主義職業(yè)活動的目的。服務群眾的意義：服務群眾的意義：人生價值在服務群眾中得到實現(xiàn)。人生價值在服務群眾中得到實現(xiàn)。市場經(jīng)濟呼喚服務，精神社會文明需要服務精神市場經(jīng)濟呼喚服務，精神社會文明需要服務精神 。 服務群眾的基本要求：服務群眾的基本

6、要求：要熱情周到、要熱情周到、要滿足需要要滿足需要、要有高、要有高超的服務技能。超的服務技能。 奉獻社會是一種無私忘我奉獻社會是一種無私忘我的精神，是職業(yè)道德的出的精神，是職業(yè)道德的出發(fā)點和歸宿，是每個從業(yè)發(fā)點和歸宿，是每個從業(yè)者職業(yè)道德修養(yǎng)的最終目者職業(yè)道德修養(yǎng)的最終目標。標。奉獻社會的意義奉獻社會的意義 有助于培養(yǎng)社會責任感和有助于培養(yǎng)社會責任感和無私精神。無私精神。 能充分實現(xiàn)自我價值。能充分實現(xiàn)自我價值。 奉獻社會的基本要求奉獻社會的基本要求 把公眾利益、社會效益擺把公眾利益、社會效益擺在第一位在第一位, ,這是每個從業(yè)這是每個從業(yè)者職業(yè)行為的宗旨和歸宿。者職業(yè)行為的宗旨和歸宿。檢驗職

7、業(yè)道德的最終標準檢驗職業(yè)道德的最終標準“是否有利于發(fā)展社會主義社會的是否有利于發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力，是否有利于增強社會生產(chǎn)力，是否有利于增強社會主義國家的綜合國力，是否有主義國家的綜合國力，是否有利于提高人民的生活水平利于提高人民的生活水平”?！澳悴环瞰I，你不奉獻，我不奉獻，誰我不奉獻，誰來奉獻來奉獻? ?“你也索取，你也索取，我也索取，向我也索取，向誰索取誰索取?”?”徐虎徐虎醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)德醫(yī)風 何為醫(yī)德？何為醫(yī)德？顧名思義就是醫(yī)護人員應有的職業(yè)道德。它所對的受眾是患者，醫(yī)德受經(jīng)濟、政治、文化的制約。醫(yī)務人員的職業(yè)道德品質(zhì)與廣大病員的切身利益密切相關(guān)。 何為醫(yī)風？何為醫(yī)風？醫(yī)風就是整個醫(yī)護

8、行業(yè)里應有的良好的行業(yè)風氣。醫(yī)療作風同時也是社會精神文明狀況的具體表現(xiàn)。 衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風管理制度衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風管理制度1. 認真學習貫徹衛(wèi)生部發(fā)布的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，認真學習貫徹衛(wèi)生部發(fā)布的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，每年至少對醫(yī)務人員開展一次醫(yī)德教育，加強醫(yī)每年至少對醫(yī)務人員開展一次醫(yī)德教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。德醫(yī)風建設。2. 2. 將醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設納入目標管理的重要將醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設納入目標管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價科室工作的重要標準。內(nèi)容，作為衡量和評價科室工作的重要標準。3. 3. 制定醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法，建立醫(yī)德醫(yī)風制定醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法，建立醫(yī)德醫(yī)風

9、檔案，每年底進行考核評價檔案，每年底進行考核評價。衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風管理制度衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風管理制度4. 機構(gòu)新成員必須進行醫(yī)德醫(yī)風崗前教育，未參加機構(gòu)新成員必須進行醫(yī)德醫(yī)風崗前教育，未參加培訓不得上崗。培訓不得上崗。5. 5. 建立醫(yī)德醫(yī)風自我評價、社會評價、科室考核和建立醫(yī)德醫(yī)風自我評價、社會評價、科室考核和上級考核制度。經(jīng)常聽取患者和社會各界意見，上級考核制度。經(jīng)常聽取患者和社會各界意見，接受社區(qū)群眾監(jiān)督。接受社區(qū)群眾監(jiān)督。6. 6. 醫(yī)務人員醫(yī)德考核結(jié)果，應作為應聘、晉升評優(yōu)醫(yī)務人員醫(yī)德考核結(jié)果，應作為應聘、晉升評優(yōu)的重要條件。的重要條件。醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)

10、范及實施辦法（年月日衛(wèi)生部（年月日衛(wèi)生部）第一條第一條為加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設，提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì)，改善和提高醫(yī)療服務質(zhì)量，全心全意為人民服務，特制定醫(yī)德規(guī)范及實施辦法（以下簡稱“規(guī)范”） 第二條第二條醫(yī)德，即醫(yī)務人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務人員應具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務人員與病人、社會以及醫(yī)務人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為的準則。醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法第三條醫(yī)德規(guī)范如下：第三條醫(yī)德規(guī)范如下： （一）救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，（一）救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人

11、解除病痛。千方百計為病人解除病痛。 （二）尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職（二）尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁。業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁。（三）文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、（三）文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。關(guān)心和體貼病人。 （四）廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。（四）廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。 （五）為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘（五）為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。密。 （六）互學互尊，團結(jié)協(xié)作。正確

12、處理同行同事間的關(guān)系。（六）互學互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。 （七）嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知（七）嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平識，提高技術(shù)水平醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法（年月日衛(wèi)生部（年月日衛(wèi)生部） 第四條第四條為使本規(guī)范切實得到貫徹落實，必須堅持進行醫(yī)德教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，認真進行醫(yī)德考核與評價。 第五條第五條各醫(yī)療單位都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為目標管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價一個單位工作好壞的重要標準。 第六條第六條醫(yī)德教育應以正面教育為主，理論聯(lián)系實際，注重實效，長期堅持

13、不懈。要實行醫(yī)院新成員的上崗前教育，使之形成制度。未經(jīng)上崗前培訓不得上崗。醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法（年月日衛(wèi)生部（年月日衛(wèi)生部）第七條第七條各醫(yī)療單位都應建立醫(yī)德考核與評價制度，制定醫(yī)德考核標準及考核辦法，定期或者隨時進行考核，并建立醫(yī)德考核檔案。 第八條第八條醫(yī)德考核與評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別要注重社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。 第九條第九條對醫(yī)務人員醫(yī)德考核結(jié)果，要作為應聘、提薪、晉升以及評選先進工作者的首要條件。醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法 （年月日衛(wèi)生部）（年月日衛(wèi)生部）第十條第十條實行獎優(yōu)罰劣。對嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚的