新的一年培訓(xùn)

1、新的一年、新的起點、新的收獲新的一年、新的起點、新的收獲護理部 繁重的培訓(xùn)計劃、考試任務(wù)。可能會引起大家的反感，但是作為管理者也很為難，必須要這樣做。每年的培訓(xùn)、考試、一是市衛(wèi)計委要檢查，二是要完成學(xué)分培訓(xùn)任務(wù)。單純中醫(yī)適宜技術(shù)就要求培訓(xùn)40小時，三是等級部門評審做準(zhǔn)備，四是提高了大家的能力，希望大家能理解。一、2016年護士培訓(xùn)及考核計劃應(yīng)急預(yù)案需要大家實際掌握，血糖監(jiān)測、靜脈輸液等基本操作很簡單，但是正確的做法，未必每一個人都掌握。理論考試給大家的學(xué)習(xí)范圍小，題量不大，但重視實用性。?？茦I(yè)務(wù)查房、普通查房或危機查房要求每月2次，把其他培訓(xùn)內(nèi)容劃分計劃在2次完成，（讓大家減少學(xué)習(xí)次數(shù)）培訓(xùn)后

2、應(yīng)在記錄表上簽字，每2個月完成后（正反面使用）上交護理部，科室不留檔，每次匯總記錄參加人數(shù)。中醫(yī)適宜技術(shù)護理部院內(nèi)培訓(xùn)1次，科室培訓(xùn)1次。衛(wèi)計委查得很細，希望大家及時參加，必須完成40小時的培訓(xùn)任務(wù)。關(guān)于學(xué)分，去年省上發(fā)了文件，要求每個專業(yè)人員必須完成學(xué)分，包括聘用人員，再次注冊需要提交本注冊期內(nèi)5年的學(xué)分證。二、2016年全院護理查房及中醫(yī)適宜技術(shù)術(shù)培訓(xùn)計劃二、2016年全院護理查房及中醫(yī)適宜技術(shù)術(shù)培訓(xùn)計劃二、2016年全院護理查房及中醫(yī)適宜技術(shù)術(shù)培訓(xùn)計劃計劃中的業(yè)務(wù)查房科室和中醫(yī)適宜技術(shù)示范科室人員確定時間，通知各科室人員，及時準(zhǔn)備會議室及操作設(shè)備等。各科能參加的人員必須參加，希望各科室按

3、計劃按時間完成。三、護理部參加各科室業(yè)務(wù)查房及會議安排三、護理部參加各科室業(yè)務(wù)查房及會議安排三、護理部參加各科室業(yè)務(wù)查房及會議安排去年有些科室執(zhí)行得很好，護士長很操心，有些護士長不操心，沒有按計劃完成，為避免時間沖突，今年把時間規(guī)定的很詳細，希望護士長遵循時間計劃，按時完成。四、2016年全院學(xué)術(shù)講座及會議安排四、2016年全院學(xué)術(shù)講座及會議安排四、2016年全院學(xué)術(shù)講座及會議安排每次會議護理部會提前通知大家，主講人員提前做好課件，希望大家接到通知后及時來參加，便于學(xué)分完成。每次安全會各科把發(fā)生的重要問題或杜絕了重要的漏洞，或者好的工作方法，在會議上通報。五、2016年護理工作要求及質(zhì)量檢查計

4、劃2016年護理工作要求及質(zhì)量檢查計劃一、護理部檢查計劃1、周一：早晨參加院晨會，安排本周工作，下達院領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)。2、周二：檢查床頭交接班、操作規(guī)范、醫(yī)囑執(zhí)行、制度落實、護理文件、各種登記。3、周三：檢查晨晚間護理質(zhì)量、危重病人的護理質(zhì)量、術(shù)前術(shù)后護理、護理安全、手術(shù)患者三方核對。4、周四：參加院行政大查房，檢查基礎(chǔ)護理質(zhì)量、消毒隔離、病房管理、排班、搶救設(shè)備、藥品、儀表、衛(wèi)生。5、周五：了解溝通、巡視、健康教育、患者滿意度，抽查培訓(xùn)落實，抽考操作。6、周六：檢查手術(shù)室衛(wèi)生、設(shè)備、器械、手術(shù)包及藥品。二、護理部組織護士長分組檢查計劃 病房管理檢查組： 段雪萍、王娟娟護理安全管理檢查組：

5、王振華、代翠基礎(chǔ)護理質(zhì)量檢查組： 王小艷、祁加娟優(yōu)質(zhì)護理檢查組： 魏玉菊、李建榮急救消毒隔離檢查組： 武曉靜、吳燕嵐健康教育與護患溝通組： 雍曉霞、蔡霞備注：各組按護理部規(guī)定的內(nèi)容認(rèn)真檢查和填寫，于每月25號前上交護理部。五、2016年護理工作要求及質(zhì)量檢查計劃三 、護理部對護士長的管理要求1、每日有查房重點，早晚帶隊床頭交接班，當(dāng)天對新入院病人作自我介紹，和新入院患者溝通10分鐘，每天了解病區(qū)患者的反映。2、每日跟蹤治療、巡視、溝通環(huán)節(jié)，抽查主要流程：擺液到輸液、治療過程中各班的查對、執(zhí)行情況，及時糾正存在的問題，杜絕護理隱患發(fā)生。3、護士長自覺遵守和維護休假制度，休假必須有假條。休假應(yīng)安排

6、代班人員負(fù)責(zé)管理。排班應(yīng)合理，做到彈性排班和計劃性排班，應(yīng)有加班方案和備班方案，排班方案明示，人人知曉。每季度匯總加班及存休，記錄到排班本上，供大家監(jiān)督。4、 及時了解服務(wù)效果和服務(wù)滿意度，每月召開公休座談會一次，征求病員意見和建議。5、 及時上報發(fā)生的缺陷和護理不良事件。定期召開護理安全分析會（至少每月一次），通報當(dāng)月發(fā)生的缺陷，提出改進措施，做好記錄。6、及時征求護理人員的意見，做好思想工作，及時化解矛盾。采用單獨談話形式摸清各班、各環(huán)節(jié)存在的問題，及時解決。7、有計劃的組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。8、帶領(lǐng)護理團隊做好優(yōu)質(zhì)護理工作。五、2016年護理工作要求及質(zhì)量檢查計劃護士長分組檢查計劃，是按院

7、領(lǐng)導(dǎo)的要求進行的，有些護士長不認(rèn)真檢查，不仔細填寫表格，還有個別人比較懶散，別人不愿意和她對一組，希望今年各組認(rèn)真檢查，仔細填寫。 護士長的管理要求護士長是基層管理者，首先要有包容心，要用人之長，容人之短，要有母親的胸懷，包容大家，接納每個人，但是寬容不等于無限度的忍讓，工作中該管理的必須管理。每個人都愿意做讓別人督促的人每個人的自覺自愿意識并不強護士長必須拿起監(jiān)督武器一個好的護士長是明白在哪個環(huán)節(jié)應(yīng)及時幫一把，容易出錯的人、出錯的環(huán)節(jié)能盯住，能盡到看管責(zé)任，護士長還應(yīng)是學(xué)科技術(shù)帶頭人，別人扎不上的針，抽不出來的血，下不上的尿管、胃管等，你都能上，你必須使自己“能”起來才能服眾。這兩年年輕護士

8、長較多，有些護士長工作經(jīng)驗不足，各方面的能力還有待加強，希望大家多幫助，另一方面，護士長自己要多學(xué)習(xí)，多領(lǐng)悟，多和大家交流，不要把自己和大家脫離開，個別科室反映我們忙死，護士長就是晃蕩的要和大家融在一起，始終想到自己有哪些不足，換位思考，能站在大家的角度上體會一下各自的不易。管理者的口碑是自己樹立的院領(lǐng)導(dǎo)。 對大家的重點要求多在人文關(guān)懷上下功夫，對患者做好幫助、照顧、體貼。多一份關(guān)愛，少一份冷漠多在溝通上下功夫，注意語言的親和力，在入院接待、住院溝通、操作解釋上多一份溫和，多一份熱情，少一點不滿意多一份密切配合。愛自己的同事，就像愛自己的兄弟姐妹一樣，工作中多提醒，多幫助，多一份默契，少一份怨氣多一份忠誠，要做到愛院如家，愛科如家，在思想上和行為上和組織保持高度一致，自覺和科主任護士長站在一起，團結(jié)一心，多一分忠誠，多一份凝聚力，少一份不和諧多在工作質(zhì)量上把把關(guān)。下班前想一想哪些工作沒做，醫(yī)囑簽字沒有？藥發(fā)了沒有？針打了沒有？未盡事宜交班了沒有，多操一份心