系統(tǒng)開發(fā)實例

1、結構化系統(tǒng)開發(fā)方法實例學子超市管理信息系統(tǒng)本案例以學子超市的信息系統(tǒng)建設為背景，運用管理信息系統(tǒng)課程中所學的結構化分析方法，介紹建立一個實例的管理信息系統(tǒng)的過程和一般方法。案例首先分析了超市管理信息系統(tǒng)的特點，而后按照結構化開發(fā)方法的分析、設計和實施的順序對系統(tǒng)進行了較詳細的介紹。一、系統(tǒng)分析在進行系統(tǒng)設計和實施之前，需要對系統(tǒng)進行分析。系統(tǒng)分析的任務是調(diào)查系統(tǒng)管理的現(xiàn)狀，明確系統(tǒng)的目標，進行需求分析、系統(tǒng)化分析以及新系統(tǒng)的詳細調(diào)查，最終得出新系統(tǒng)的業(yè)務與數(shù)據(jù)流程圖，以進行系統(tǒng)設計做準備。（1） 系統(tǒng)開發(fā)的目標（2） 系統(tǒng)開發(fā)的必要性（3） 系統(tǒng)開發(fā)的可行性1 .技術上的可行性2 .經(jīng)濟上的可

2、行性3 .管理上的可行性（4） 組織結構的調(diào)查（五）業(yè)務流程分析管理業(yè)務流程數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)字典的定義二、系統(tǒng)設計（一）設計思想系統(tǒng)突出“管理模式是根本，軟件只是工具”的思想。（二）系統(tǒng)功能設計結合系統(tǒng)分析的情況，可以得出學子超市管理信息系統(tǒng)的功能結構圖。整個超市信息系統(tǒng)的功能分為八個大的模塊：商品管理、進退貨管理、銷售管理、庫存管理、客戶管理、財務管理、決策分析和系統(tǒng)維護。其中，供應商的管理收錄在進退貨管理中的綜合管理部分，退貨管理涉及退供應商的貨和客戶退回自己的貨兩種，需要區(qū)別對待。決策分析模塊需要將前面最基本的四大模塊：商品管理、進退貨管理、庫存管理和銷售管理的數(shù)據(jù)進行適當?shù)恼?，才能?/p>

3、效分析出每日、每月、每年的經(jīng)營狀況，為日后進一步采取核實的經(jīng)營策略奠定了基礎。學子超市作為一種特殊商業(yè)企業(yè)，它的主要特點是：集中管理、分散經(jīng)營、實行統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一價格管理、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一結算和分散銷售，主要組成機構有總部、超市門店、配送中心等。具有功能描述如下：1.商品管理(1)基本商品信息錄入、修改、查詢。輸入商品的基本信息，包括名稱、品牌、規(guī)格、零售價格等，并可以些該和查詢。(2)商品類別的設置。把超市所有商品按貨架排列進行管理，商品的推銷、商品的上架、商品的盤點可按貨架責任到人進行管理。(3)商品貨架管理。對超市的所有商品按貨架排列進行管理，商品的推銷、商品的上架、商品的盤點可按貨架責任

4、到人進行管理。(4)商品價格管理。進價、零售價、優(yōu)惠價、會員價管理，量販商品、促銷商品設置，價格簽打印。2 .進退貨管理(1)退貨管理。根據(jù)門店的補貨單和銷售情況制定采購計劃，進行采購計劃管理、配送管理和退貨管理。并能對采購部的進貨單、訂貨單、退貨單進行錄入、修改，并可以進行實時查詢分析，能打印各種單據(jù)。(2) 供應商信息的管理。把供應商的基本信息統(tǒng)一管理，以便適時進行查詢、打印供應商的信息。方便與供應商之間的信息交流。3 .銷售管理(1)查詢賣場當日或歷史商品的銷售情況。(2) 每臺POS機甚至每個收銀員當日的銷售情況。(3)對商品個體和類別的銷售額、毛利額的統(tǒng)計分析。(4)查詢商品的報價、

5、折價等特殊處理。4 .庫存管理(1)及時提供庫存商品種類、存量、品質(zhì)、存期、價格、存放點等信息。(2) 庫存的報損、報溢和盤點管理(3)有效降低庫存損耗，提高有效庫存，支持前臺銷售，并得出合理的商品訂貨周期和數(shù)量。5 .客戶及會員管理(1) 客戶及會員信息的查詢和修改。(2) 會員卡信息的設置及查詢。(3)會員消費信息查詢與分析。6 .財務管理(1)統(tǒng)計銷售收入、在庫資金占用。(2) 處理日、月結財務報表。(3) 處理供應商已付/應付賬款，控制資金周轉。7 .決策分析(1) 根據(jù)賣場的商品個體及類別銷售情況，對商品做出暢/滯銷品、毛利額對比、庫存分布情況等決策分析。(2) 商品走勢分析，改進訂

6、貨決策行為。(3) 給管理者提供有效的數(shù)據(jù)信息，便于做出最佳的決策方案。8 .系統(tǒng)維護(1) 商品、倉庫、客戶、廠家的基本信息設置。(2) 系統(tǒng)帳號的增、刪、改操作。(3) 各系統(tǒng)使用者的權限管理。(4) 收銀機的狀態(tài)設置。(5) 員工的管理。(三)系統(tǒng)網(wǎng)絡設計而成功的網(wǎng)絡系統(tǒng)設計方案，并不是用一堆網(wǎng)卡和雜亂的網(wǎng)線簡單地把服務器、工作站、POS機等各種網(wǎng)絡終端連接在一起。一個網(wǎng)絡方案，僅僅在技術上可行是遠遠不夠的。應該考慮到硬件使用、網(wǎng)絡管理、軟件開發(fā)、系統(tǒng)擴展等諸多因素。在衡量一套網(wǎng)絡方案的時候，可根據(jù)如下幾點進行考核：技術上的可行性；技術經(jīng)濟分析指標；全面性、可靠性；硬件、軟件平臺及支撐工

7、具；適應性、可靠性、安全性、容錯性；擴充能力；安全性；標準性；先進性；技術支持服務。技術上的可行性是以各網(wǎng)絡方案在上述幾點中，客戶較關心的是技術上的可行性和技術經(jīng)濟分析指標。成功與否的關鍵，它不僅包括這種技術能否滿足客戶的要求，還包括各種各樣的客觀因素。用戶技術經(jīng)濟指標就是前面提過的性能價格比“少花錢，多辦事”永遠是我們與客戶追求的目標。（四）數(shù)據(jù)庫設計1 .數(shù)據(jù)庫需求分析2 .概念結構設計在系統(tǒng)的分析與設計基礎上，特別是對數(shù)據(jù)的處理需求進行和概括，得出數(shù)據(jù)庫的概念結構模型，具體的全局實體一關系圖（ER圖）3 .邏輯結構設計將概念模型轉換為相應的關系模型，并對其進行優(yōu)化，同時，根據(jù)局部應用需求

8、，結合具體DBMS特點，設計用戶的外模式。現(xiàn)將全局ER圖進行詳細分析，得出系統(tǒng)應該具有20個關系，即存在20張數(shù)據(jù)庫中的表與之對應。下面是具體的20個數(shù)據(jù)關系表：三、系統(tǒng)實施（一）程序編寫（二）程序和系統(tǒng)調(diào)試（三）數(shù)據(jù)庫的實施和維護1. 數(shù)據(jù)的載入和應用程序的調(diào)試2 .數(shù)據(jù)庫的試運行3 .數(shù)據(jù)庫的運行和維護案例2:庫存管理信息系統(tǒng)的分析與設計(一)管理信息系統(tǒng)開發(fā)示例一XX廠庫存管理信息系統(tǒng)的分析與設計1 .問題的提出(1)開發(fā)背景XX廠是我國的一家老加工企業(yè)，隨著改革的深入和經(jīng)濟的發(fā)展，該廠的生產(chǎn)任務日益繁重，從而對庫存管理的要求也更加嚴格。在傳統(tǒng)的手工管理時期，一種物品由進貨到發(fā)貨，要經(jīng)過

9、若干環(huán)節(jié)，且由于物品的規(guī)格型號繁多，加之業(yè)務人員素質(zhì)較低等因素，造成物品供應效率低下，嚴重的影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)。同時由于庫房與管理部門之間的信息交流困難，造成庫存嚴重積壓，極大的影響了企業(yè)的資金周轉速度，另外也使得物資管理、數(shù)據(jù)匯總成為了一大難題。當今該廠的競爭壓力越來越大，企業(yè)要想生存，就必須在各個方面加強管理，并要求企業(yè)有更高的信息化集成，能夠對企業(yè)的整體資源進行集成管理?，F(xiàn)代企業(yè)都意識到，企業(yè)的競爭是綜合實力的競爭，要求企業(yè)有更強的資金實力，更快的市場響應速度。這就要求企業(yè)各部門之間統(tǒng)一計劃，協(xié)調(diào)生產(chǎn)步驟，匯總信息，調(diào)配集團內(nèi)部資源，實現(xiàn)既要獨立，又要統(tǒng)一的資源共享管理。隨著信息技術的

10、發(fā)展，該廠為了提高庫存周轉率，加快資金周轉速度，決定開發(fā)“庫存管理信息系統(tǒng)”。(2)項目目標充分利用現(xiàn)有的設備，采用VB6.0作為開發(fā)工具，利用ACCES敝據(jù)庫建立一個高效、準確、操作方便，具有專業(yè)的查詢、更新及統(tǒng)計功能的微機管理信息系統(tǒng)，以滿足工作人員進行綜合的、模糊的查詢及更新要求，從而更加方便的管理庫存物品。該系統(tǒng)的開發(fā)與建立會極大程度提高管理人員、工作人員的工作效率。2 .對現(xiàn)有系統(tǒng)進行需求調(diào)查需求調(diào)查是信息系統(tǒng)分析與設計的基礎。要開發(fā)并實施一個完整的信息系統(tǒng)，必須首先了理解用戶的需求，并形成系統(tǒng)需求說明書。在此基礎上才能進行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計和程序編碼等工作。該廠在需求調(diào)查過程中發(fā)放

11、了8種不同種類的調(diào)查表，要求相關人員對其進行逐條逐項的填寫，從而對其現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務流程進行了詳細的調(diào)查。(1)現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務流程通過大量的調(diào)查，我們了解到當前該廠的業(yè)務流程如下：各車間向商品供應部門提出對某種商品的需求計劃，倉庫將相應的商品發(fā)放給各車間，一般要經(jīng)過計劃、庫房管理等流程。各業(yè)務流程圖如圖1所示。(2)現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題由于采用的是手工管理，賬目繁多，加之幾個倉庫之間距離較遠，庫管員、計劃員和有關領導相互之間的信息交流困難，使得物資供應效率低下，影響生產(chǎn)。同時每月的月末報表會耗費大量的人力，且由于手工處理容易造成失誤，從而影響了數(shù)據(jù)的效率和準確率，造成了不必要的損失。因此，該廠必須建

12、立相應的庫存管理信息系統(tǒng)，使其能根據(jù)市場情況，及時合理地采購所需商品，同時又能科學地對商品進行管理，統(tǒng)籌安排人力、物力、財力，有效地改善當前管理的混亂狀況。庫存管理是企業(yè)管理的重要組成部分。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，庫存管理既必須保證生產(chǎn)車間對原材料、零部件需求，又直接影響采購、銷售部門的購、銷活動。為盤活企業(yè)流動資金，加快資金周轉，在保障供給的前提下，最大限度地降低商品的庫存量，節(jié)省企業(yè)流動資金的占用，直接影響著企業(yè)的經(jīng)營效益。根據(jù)對該廠的庫存管理情況所作的調(diào)查和參考有關資料，發(fā)現(xiàn)目前該廠在庫存管理方面存在著如下問題：不能及時獲得庫存信息在企業(yè)運作過程中，管理人員必須獲知各種商品當前的庫存量，在

13、庫存數(shù)量小于商品的最低庫存限度的時候，向供應商進行訂貨；在庫存數(shù)量大于商品的最高庫存限度的時候，即商品積壓的時候，應該停止商品的進貨活動。但在實際操作中，由于商品的種類多、數(shù)量大，需要進行仔細地核算，這不僅費時，而且易出錯，從而影響企業(yè)快速有效地運轉。庫存信息不夠準確倉庫管理員根據(jù)各種入庫單、需求計劃單和領料單進行商品的入庫、出庫操作后，要隨時修改商品的庫存信息和出庫、入庫信息，以便反映庫存狀況。工作中的主要問題是：由于商品種類多、數(shù)量大、出庫入庫操作頻繁等原因，造成庫存記錄和實際庫存量通常達不到嚴格一致，因而需要通過盤點來糾正差錯，這既耽誤時間，又增加了工作量。無法及時了解車間對庫存商品的需

14、求情況在需求計劃單下達后，由于庫存商品與車間的關系復雜，根據(jù)送料員的個人經(jīng)驗給各車間分配車間所需商品時，常缺少入庫、出庫信息和相關信息，經(jīng)常出現(xiàn)車間缺少該商品的時候才知道該產(chǎn)品需要情況，此時如果庫存量不足，將會導致車間的停產(chǎn)。無法及時了使企業(yè)無法正常的運這就要求企業(yè)必須改所以現(xiàn)代企業(yè)庫解車間對庫存商品的需求情況會使企業(yè)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)發(fā)生混亂,作。市場需求日益多樣化和個性化，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期越來越短,變庫存管理現(xiàn)狀，以適應時代的要求。(3)企業(yè)庫存管理系統(tǒng)的特點因為傳統(tǒng)企業(yè)庫存管理存在以上的問題難于適應現(xiàn)代庫存管理要求,存管理系統(tǒng)要具有以下的特點:科學的庫存管理流程存貨的種類不同，所涉及的業(yè)

15、務環(huán)節(jié)及它們所組成的業(yè)務流程也各有差異。一般而言,庫存業(yè)務包括入庫處理、貨物保管和出庫處理三個主要部分。通暢的業(yè)務流程是保障高效庫存管理的基礎，應具備優(yōu)化、無冗余、并行作業(yè)的基本屬性。企業(yè)庫存管理系統(tǒng)對企業(yè)的業(yè)務流程進行流程再造，使其更加通暢，提高企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力。商品代碼化管理代碼問題，嚴格說是一個科學管理的問題，設計出一個好的代碼方案對于系統(tǒng)的開發(fā)工作是一件極為有利的事情。代碼設計的好可以使很多機器處理變得十分方便，還可以把一些現(xiàn)階段計算機很難處理的工作變成很簡單的工作。由于庫存商品種類繁多，在庫存管理過程中極易發(fā)生混亂的問題。IT技術與層次編碼技術的結合為商品的高效管理提供了可能。

16、這種編碼技術對所有庫存商品按照層次和類別賦予唯一的編碼。它是區(qū)分不同商品的最主要的標準，具有易讀和易記的特點，使得管理者只需知道商品的編碼，就可以了解該商品的有關信息，以便在每日的煩雜管理中，保持規(guī)范、有序的狀態(tài)。庫存異常報警當庫存數(shù)量小于商品的最低庫存限度的時候，系統(tǒng)發(fā)出警報，提醒管理人員應該向供應商進行訂貨;在庫存數(shù)量大于商品的最高庫存限度的時候，即商品積壓的時候，系統(tǒng)也會發(fā)出警報，提醒管理人員應該停止商品的進貨活動。也就是說企業(yè)庫存管理信息系統(tǒng)既能防止商品供應滯后于車間對它們的需求，也能防止商品過早地生產(chǎn)和進貨，以免增加庫存。對企業(yè)的生產(chǎn)起了保障作用，同時節(jié)省了企業(yè)的流動資金。3.系統(tǒng)分

17、析系統(tǒng)分析的任務是在全面調(diào)查的基礎上，通過對現(xiàn)行管理業(yè)務的分析，提出系統(tǒng)的目標要求和功能分析的總體邏輯模型。(D數(shù)據(jù)流程圖根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查階段的數(shù)據(jù)資料，并依據(jù)用戶的要求，確定該廠信息系統(tǒng)的基本功能和工作過程如下：首先車間科室提出需求計劃，庫房管理員根據(jù)庫存情況，決定是否需購貨，如不需購貨則通知車間前來取貨，否則庫房管理員通知采購員購貨，當貨物到達后進行入庫處理并通知車間科室前來取貨。根據(jù)相應的功能要求，我們繪制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，如圖2所示：(2)數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是對描述數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、加工處理邏輯等組成部分的嚴格定義，下面是本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典(由于篇幅原因，在此僅給出部分)

18、。數(shù)據(jù)項的定義數(shù)據(jù)項編號：1-01數(shù)據(jù)項名稱：商品編號別名：無簡述：某種商品的編號類型：字符型長度：8字節(jié)取值范圍：數(shù)字+英文字母數(shù)據(jù)項編號：1-02數(shù)據(jù)項名稱：單價別名：購入單價簡述：某種商品的購入單價類型：數(shù)值型長度：10位，小數(shù)位2位取值范圍：0.00-9999999.99數(shù)據(jù)項編號：1-03數(shù)據(jù)項名稱：庫存數(shù)量別名：實際庫存數(shù)量簡述：某種商品的庫存數(shù)量類型：數(shù)值型長度：5位整數(shù)取值范圍：099999數(shù)據(jù)流的定義數(shù)據(jù)流名稱：入庫單編號：F1簡述：采購人員填寫的商品入庫憑單數(shù)據(jù)流來源：采購人員數(shù)據(jù)流去向：登記庫存臺賬數(shù)據(jù)流組成：日期+入庫單編號+商品編號+購入數(shù)量流通量：25份/天高峰流通

19、量：50份/天數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)貨單編號：F2簡述：供應商填寫的商品發(fā)貨憑單數(shù)據(jù)流來源：供應商數(shù)據(jù)流去向：登記合同臺賬數(shù)據(jù)流組成：日期+發(fā)貨單編號+供應商編號+商品編號+發(fā)貨數(shù)量流通量：25份/天高峰流通量：50份/天數(shù)據(jù)流名稱：取貨單號：F3簡述：庫管員填寫的要求車間取貨憑單數(shù)據(jù)流來源：庫管員數(shù)據(jù)流去向：車間數(shù)據(jù)流組成：日期+車間編號+商品編號+數(shù)量流通量：25份/天高峰流通量：50份/天數(shù)據(jù)存儲的定義數(shù)據(jù)存儲的名稱：庫存臺賬數(shù)據(jù)存儲編號：D1簡述：記錄商品的編號、名稱、單價與庫存數(shù)量等信息數(shù)據(jù)存儲組成：商品編號+購入單價+庫存數(shù)量關鍵字：商品編號數(shù)據(jù)存儲的名稱：合同臺賬數(shù)據(jù)存儲編號：D2簡述：

20、記錄合同的編號、供應商編號、貨物編號、單價與購入數(shù)量等信息數(shù)據(jù)存儲組成：合同編號+供應商編號+商品編號+單價+購入數(shù)量+日期+合同狀態(tài)關鍵字：合同編號數(shù)據(jù)存儲的名稱：計劃臺賬數(shù)據(jù)存儲編號：D3簡述：記錄計劃的編號、車間編號、商品編號、數(shù)量等信息數(shù)據(jù)存儲組成：計劃編號+供應商編號+商品編號+數(shù)量+日期+計劃狀態(tài)關鍵字：計劃編號數(shù)據(jù)存儲的名稱：供應商信息數(shù)據(jù)存儲編號：D4述：記錄供應商的編號，名稱，地址，電話，傳真，銀行帳號數(shù)據(jù)存儲組成：供應商編號+名稱+地址+電話+傳真+銀行帳號關鍵字：供應商編號數(shù)據(jù)存儲的名稱：商品信息數(shù)據(jù)存儲編號：D5簡述：記錄庫存商品的編號，類別，名稱，規(guī)格，單價，單位，存

21、放位置，用途數(shù)據(jù)存儲組成：商品編號+名稱+類別+規(guī)格+單價+單位+存放位置+用途關鍵字：商品編號數(shù)據(jù)存儲的名稱：車間信息數(shù)據(jù)存儲編號：D6簡述：記錄車間的編號，名稱，聯(lián)系人，電話數(shù)據(jù)存儲組成：車間編號+名稱+聯(lián)系人+電話關鍵字：車間編號數(shù)據(jù)存儲的名稱：用戶信息數(shù)據(jù)存儲編號：D7簡述：記錄用戶名稱、密碼和權限數(shù)據(jù)存儲組成：用戶名+密碼+權限關鍵字：用戶名處理邏輯的定義處理名：庫存檢查編號：P1輸入：數(shù)據(jù)流F5輸出：數(shù)據(jù)流F6描述：當車間將計劃單發(fā)給庫管員后，庫管員要將計劃單與庫存臺賬進行比較，看是否需要訂貨。處理名：驗貨處理編號：P2輸入：數(shù)據(jù)流F2,數(shù)據(jù)流F5輸出：數(shù)據(jù)流F1,數(shù)據(jù)流F4描述：

22、采購員要檢驗貨物的質(zhì)量。處理名：出入庫檢查編號：P3輸入：數(shù)據(jù)流F1輸出：數(shù)據(jù)流F3描述：當驗貨處理后，庫管員將貨物入庫，并發(fā)取貨單到訂貨單位。4 .系統(tǒng)設計(1)系統(tǒng)功能結構設計庫存管理信息系統(tǒng)的目標是保障企業(yè)生產(chǎn)所需的所有商品供給，并通過有效的管理，提高庫存周轉率，降低資金占用。我們根據(jù)系統(tǒng)分析結果，得出本系統(tǒng)的功能結構圖如圖3所示。計劃管理的主要功能是根據(jù)各生產(chǎn)部門上報的生產(chǎn)、維修及工程用料計劃與已有的采購合同計劃和庫存情況等信息建立數(shù)據(jù)庫，并及時根據(jù)生產(chǎn)計劃的變更，修改商品計劃，生成商品采購清單。庫存管理模塊中的各子模塊都由數(shù)據(jù)錄入、修改、刪除、查詢等模塊構成。其中數(shù)據(jù)錄入模塊包括對商品庫存文件的數(shù)據(jù)錄入、商品購入文件的數(shù)據(jù)錄入、商品出庫文件的錄入；數(shù)據(jù)修改是對上述三種文件中的數(shù)據(jù)進行修改；數(shù)據(jù)刪除同數(shù)據(jù)修改基本上是一樣的，只不過這里是將記錄從相應的數(shù)據(jù)庫文件中刪除掉。(2)系統(tǒng)配置方案選擇了P4微機及Access數(shù)據(jù)根據(jù)開發(fā)時期計算機市場的性能價格比和本系統(tǒng)的實際情況,庫管理系統(tǒng)。（3）代碼設計為了和工作人員以往的商品管理方式一致，商品信息編碼以數(shù)字表示。根據(jù)行業(yè)標準，所有商品分為19大類（兩位數(shù)字），每大類又分為若干小類（兩位數(shù)字），在小類中根據(jù)商品規(guī)格型號的不同以卡號（四位數(shù)字）再進行區(qū)分。設計方案如圖4所示