pdca質量管理工具實戰(zhàn)學習教案

1、會計學1pdca質量管理工具實戰(zhàn)質量管理工具實戰(zhàn)第一頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-232第1頁/共36頁第二頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-233第2頁/共36頁第三頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-234第3頁/共36頁第四頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2356.建立在崗培訓。7.建立領導力。第4頁/共36頁第五頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-236第5頁/共36頁第六頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-237第6頁/共36頁第七頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022

2、-4-238階段分類工具P P1.分析現(xiàn)狀，找出問題直方圖、排列圖（柏拉圖）、控制圖2.分析各種影響因素或原因魚骨圖、因果圖3.找出主要影響因素柏拉圖、相關圖4.針對主要原因，制定措施計劃回答“5w1H”為什么制定該措施？（why）、達到什么目標？(what)、在何處執(zhí)行？(where)、由誰負責完成？(who)、什么時間完成？(when)、如何完成？(haw)D D5.執(zhí)行、實施計劃甘特圖C C6.檢查計劃執(zhí)行結果直方圖、排列圖（柏拉圖）、控制圖A A7.總結成功經(jīng)驗，制定相應標準制定或修改工作規(guī)程、檢查規(guī)程及其他有關規(guī)章制度8.未解決的問題或新問題進入下一個PDCA循環(huán)第7頁/共36頁第八

3、頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-239第8頁/共36頁第九頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2310第9頁/共36頁第十頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2311事件類型事件類型事件數(shù)量（例）事件數(shù)量（例） 基礎護理基礎護理事件事件跌倒跌倒/ /墜床墜床2 2管道滑脫管道滑脫9 9其他其他0 0 不良反應不良反應藥物不良反應藥物不良反應2 2器械不良反應器械不良反應2 2藥物事件藥物事件患者選擇錯誤患者選擇錯誤5 5給藥時機錯誤給藥時機錯誤1 1藥物質量不合格藥物質量不合格1 1自殺傾向自殺傾向1 1隱患事件隱患事件3 3合計合計2626

4、第10頁/共36頁第十一頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2312第11頁/共36頁第十二頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2313時間時間非計劃拔非計劃拔管（例）管（例）備注備注20132013年年1 1季度季度6 66 61961963.06%3.06%20132013年年2 2季度季度5 54 42252251.78%1.78%20132013年年3 3季度季度9 99 92712713.32%3.32%20132013年年4 4季度季度8 865021.20%20142014年年1 1季度季度9 944780.84%第12頁/共36頁第十三頁，編輯于

5、星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2314第13頁/共36頁第十四頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2315于氣管插管和中心靜脈導管。在各類導管UEX中?；颊咦灾靼纬冀^大部分，為UEX的76%92%。第14頁/共36頁第十五頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2316n氣道脫出例數(shù)。n分母：沒有分母。第15頁/共36頁第十六頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2317運用魚骨圖分析非計劃拔管（胃管）的原因運用魚骨圖分析非計劃拔管（胃管）的原因第16頁/共36頁第十七頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2318頭腦風暴開

6、始了！頭腦風暴開始了！第17頁/共36頁第十八頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2319法法環(huán)環(huán)測測機機料料人人第18頁/共36頁第十九頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2320人人第19頁/共36頁第二十頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2321機機第20頁/共36頁第二十一頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2322料料第21頁/共36頁第二十二頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2323法法第22頁/共36頁第二十三頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2324環(huán)環(huán)第23頁/共36頁第二十

7、四頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2325測測第24頁/共36頁第二十五頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2326第25頁/共36頁第二十六頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2327第26頁/共36頁第二十七頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2328健康教育不到位健康教育不到位固定不牢固固定不牢固患者耐受性差患者耐受性差三大要因三大要因第27頁/共36頁第二十八頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2329第28頁/共36頁第二十九頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2330第29頁/共36

8、頁第三十頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2331問題要因對策擬定負責人實施日期非計劃拔管（胃管）健康教育不到位固定不牢固患者耐受性差第30頁/共36頁第三十一頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2332工作事項工作事項完成時間完成時間責任部門責任部門負責人負責人健康教健康教育不到育不到位位制定健康教育規(guī)制定健康教育規(guī)范表單范表單制定健康教育規(guī)制定健康教育規(guī)范流程語言范流程語言檢查健康教育結檢查健康教育結果（患者復述）果（患者復述）第31頁/共36頁第三十二頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2333降低胃管非計劃拔管率甘特圖4 43 33 3

9、月月WHATWHATWHENWHENWHOWHOHOWHOWWHEREWHERE4 4月月5 5月月6 6月月人人方法方法地點地點1 12 23 34 41 12 23 34 41 12 23 34 4主題選定主題選定AllAllvotevote科室科室擬定活動計劃書擬定活動計劃書AllAllvotevote科室科室現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握榮榮統(tǒng)計統(tǒng)計科室科室目標設定目標設定AllAllvotevote科室科室解析解析AllAllvotevote科室科室對策擬定對策擬定AllAllvotevote科室科室對策實施與檢討對策實施與檢討AllAllvotevote科室科室效果確認效果確認榮榮統(tǒng)計統(tǒng)計科室科室標準化標準化榮榮整理整理科室科室檢討與改進檢討與改進AllAllvotevote科室科室活動項目活動項目月月周周第32頁/共36頁第三十三頁，編輯于星期六：二十三點 四十八分。2022-4-2334工作事項工作事項完成時間責任部門負責人是否完成健康教育不到位制定健康教育規(guī)范表單制定健康教育規(guī)范流程語言檢查健康教育結果（