教學(xué)管理信息化問(wèn)題研究

1、教學(xué)管理信息化問(wèn)題研究以xx市第三十五中學(xué)為例一、緒論信息化社會(huì)的到來(lái)給社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)了巨大變革。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，在學(xué)校教育領(lǐng)域中掀起了應(yīng)用信息技術(shù)的熱潮。作為信息化建設(shè)的重要組成部分，教育信息化是教育發(fā)展的必然走向，它在培養(yǎng)信息化人才、實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化方面發(fā)揮著重要功能。教育管理信息化在經(jīng)歷了開始階段的基礎(chǔ)設(shè)施和資源建設(shè)的大發(fā)展之后，下一步的發(fā)展學(xué)校教育管理信息化將向何處去，如何利用信息技術(shù)提高學(xué)校教育教學(xué)管理的效率，使學(xué)校各個(gè)部門之間的信息、資源和數(shù)據(jù)得以實(shí)現(xiàn)共享？這些問(wèn)題，越來(lái)越成為當(dāng)今信息化時(shí)代受人關(guān)注的課題。本研究旨在通過(guò)調(diào)查研究的方法，以xx市第三十五中學(xué)為研究樣本，在了

2、解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析信息化時(shí)代下教學(xué)管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題，針對(duì)不同問(wèn)題試圖提出相應(yīng)的解決方案，以促進(jìn)信息技術(shù)在中學(xué)教學(xué)管理中的有效運(yùn)用。（一）核心概念界定1.信息化美國(guó)前任總統(tǒng)克林頓于1993年提出政府工作報(bào)告，籌劃建設(shè)“國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施” (National Information Infrastructure，簡(jiǎn)稱NII)，俗稱“信息高速公路”(Information Super Highway)，其主要任務(wù)是發(fā)展以Internet為核心的信息服務(wù)體系和推進(jìn)信息技術(shù)(Information Technology，簡(jiǎn)稱IT)在社會(huì)各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。信息化社會(huì)以計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和發(fā)展為標(biāo)志，從

3、數(shù)據(jù)處理階段、數(shù)據(jù)庫(kù)階段，發(fā)展到信息網(wǎng)絡(luò)化階段。信息化給社會(huì)生活帶來(lái)前所未有的變化，所以，理解信息化的概念非常重要。認(rèn)識(shí)過(guò)程是一個(gè)不斷探索的過(guò)程，也是一個(gè)不斷實(shí)踐和升華的過(guò)程，信息化概念的涵義在不斷變化的時(shí)代里將會(huì)不斷地豐富，不同學(xué)者從不同視角，在不同時(shí)期會(huì)有不同的理解和闡釋。（1）信息的傳遞說(shuō)這種觀點(diǎn)以日本學(xué)者成澤廣行為代表。該觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)信息化即信息收集、加工、傳遞和積累，整體上作為一種資源的質(zhì)和量,比其他資源(如物質(zhì)資源或能量資源)的作用增大,外在表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)生活形態(tài)的變化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)甚至是社會(huì)結(jié)構(gòu)的改變和革新。1可見，這種觀點(diǎn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了信息處理過(guò)程以及對(duì)社會(huì)形態(tài)結(jié)構(gòu)變化的作用和功能，作為信息要

4、素的信息技術(shù)并沒有提及。（2）技術(shù)說(shuō)這種觀點(diǎn)在早期信息技術(shù)浪潮掀起的時(shí)候最為流行，該觀點(diǎn)認(rèn)為，信息化即計(jì)算機(jī)技術(shù)現(xiàn)代化、通訊技術(shù)現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)代化。2（3）經(jīng)濟(jì)社會(huì)促動(dòng)說(shuō)這種觀點(diǎn)認(rèn)為信息化是一種過(guò)程，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和多數(shù)的社會(huì)行為領(lǐng)域中有效地運(yùn)用信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)工具等極大提高社會(huì)生產(chǎn)效率，提高生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教育和管理和生活等方面的創(chuàng)新活動(dòng)過(guò)程。它給社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的要求就是開發(fā)信息資源，普遍采用信息技術(shù)不斷提高國(guó)民生產(chǎn)總值的過(guò)程。這種觀點(diǎn)從宏觀上規(guī)定了信息化發(fā)展的方向和目標(biāo)。（4）要素說(shuō)這一觀點(diǎn)認(rèn)為實(shí)現(xiàn)信息化就是不斷完善和實(shí)現(xiàn)以“六要素”為基礎(chǔ)的國(guó)家信息化體系，包括：開發(fā)和利用信息資源，建設(shè)國(guó)家

5、信息網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，培育信息化人才，制定和完善信息化政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。信息化就是綜合各種要素并展開應(yīng)用的過(guò)程。這是“首次全國(guó)信息化工作會(huì)議”召開提出的要求。綜合而言，信息化是指，在人類社會(huì)活動(dòng)中，通過(guò)信息技術(shù)的有效運(yùn)用，充分有效地開發(fā)和利用信息資源，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的過(guò)程?？紤]到我國(guó)當(dāng)前信息化建設(shè)的具體需求，信息化在內(nèi)涵上要更加寬泛，涉及到更多的因素，在內(nèi)涵上要更加充分地重視信息化的整體性和漸進(jìn)性，并且在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上要特別強(qiáng)調(diào)信息資源的開發(fā)和應(yīng)用，使其不斷地符合現(xiàn)代社會(huì)人們的需求。32.教育信息化 教育信息化的概念的提出有著深刻的社會(huì)背景，它是在20世紀(jì)90年代末伴隨著信息公路的興

6、建提出來(lái)的，這一時(shí)期把IT應(yīng)用于教育中是實(shí)施面向21世紀(jì)教育改革的一項(xiàng)重要舉措。4李克東教授認(rèn)為，教育信息化是指以先進(jìn)的教育思想為指導(dǎo)，積極應(yīng)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的系統(tǒng)工程。學(xué)者祝智庭教授認(rèn)為，教育信息化是指在教育領(lǐng)域全面深入地運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)教育改革和教育發(fā)展的過(guò)程，一種全新的教育形態(tài)信息化教育在未來(lái)必然形成。教育技術(shù)學(xué)領(lǐng)域南國(guó)農(nóng)先生認(rèn)為，教育信息化是指在教育中普遍運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)教育資源，優(yōu)化教育過(guò)程，以培養(yǎng)和提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，促進(jìn)教育現(xiàn)代化的過(guò)程。以上定義均從不同視角和方法論出發(fā)涉及到了教育信息化概念的主要內(nèi)涵，如：強(qiáng)調(diào)了教育信息化是應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)，提高教育效率，

7、實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的過(guò)程，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，這些涵義界定了教育信息化的領(lǐng)域及范圍，突出了教育信息化的原始動(dòng)力是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)其最終目的是促進(jìn)教育現(xiàn)代化，體現(xiàn)了信息資源在教育現(xiàn)代化過(guò)程中的功能等。還有一種普遍流行的觀點(diǎn)認(rèn)為，教育信息化是指，在信息社會(huì)背景下，學(xué)校利用信息技術(shù)提高教育管理效率、改革教學(xué)組織形式和知識(shí)傳遞方式，培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展的人才的一種動(dòng)態(tài)社會(huì)活動(dòng)。教育信息化，被學(xué)者們認(rèn)為是學(xué)校教育未來(lái)發(fā)展的一個(gè)必然方向；教育信息化，任何學(xué)校想重新塑造學(xué)校功能和作用，教育信息化是其中的一個(gè)必然選項(xiàng)。因?yàn)?，教育要素在信息化時(shí)代會(huì)呈現(xiàn)出與以前不同的存在和發(fā)展形態(tài)，任何要素的重組都會(huì)帶來(lái)巨大的契機(jī)，

8、能帶來(lái)消亡，也能帶來(lái)發(fā)展的奇跡。本研究主要考察的是中學(xué)教育管理在信息化時(shí)代的特征及存在的問(wèn)題。因此，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)已有教育信息化定義進(jìn)行整合，并參照國(guó)家信息化定義，不妨對(duì)教育信息化作一界定：教育信息化，是指以先進(jìn)教育理論為指導(dǎo)，在教育系統(tǒng)的各個(gè)領(lǐng)域全面深入地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，加速實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的過(guò)程。從教育信息化的最終目的可以看出，其實(shí)質(zhì)是教育對(duì)信息化時(shí)代的回應(yīng)。53.教學(xué)管理信息化管理是以計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能對(duì)管理對(duì)象實(shí)施的，使有限的資源得到合理配置，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng)。管理適合并應(yīng)用于社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。教育管理就是把教育和管理結(jié)合起來(lái)，研究如何按照教育的客觀規(guī)律來(lái)管理教育活動(dòng)

9、，其目的是使有限的教育資源得到合理配置，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。4從社會(huì)大系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，教育管理是為實(shí)現(xiàn)教育目的、執(zhí)行黨和國(guó)家的政策和法律、采取有效的手段和措施、提高教育質(zhì)量與效益的活動(dòng)過(guò)程。5教學(xué)管理信息化是信息技術(shù)在教育管理領(lǐng)域的具體應(yīng)用。它依托IT技術(shù)，依據(jù)一定的教育和管理思想，對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行高效能地計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的過(guò)程。教學(xué)管理信息化建設(shè)廣義上是指信息系統(tǒng)的硬件和軟件建設(shè)，狹義上是指計(jì)算機(jī)教學(xué)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施及維護(hù)。6本研究主要是從宏觀視角考察教學(xué)管理信息系統(tǒng)的軟件和硬件建設(shè)方面的問(wèn)題。而教務(wù)管理是中學(xué)日常管理工作的重要組成部分，它的內(nèi)

10、容較多，包括每學(xué)期教學(xué)時(shí)間的安排，教學(xué)計(jì)劃的制定、教師課表編排、學(xué)生課程表制作、教材征訂、教學(xué)質(zhì)量檢查、考試日程安排、成績(jī)管理等。教務(wù)管理工作直接影響學(xué)校的總體管理水平，在很大程度上決定著學(xué)校的綜合水準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)學(xué)校的建設(shè)有重要影響作用。本研究的主要任務(wù)就是考察教學(xué)管理各種活動(dòng)進(jìn)程中的信息化建設(shè)水平和問(wèn)題。（二）研究背景1.信息化社會(huì)的到來(lái)從生產(chǎn)力的角度來(lái)說(shuō)，人類社會(huì)可劃分成狩獵社會(huì)、游牧社會(huì)、農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)和信息化社會(huì)。18世紀(jì)的工業(yè)革命和工業(yè)化運(yùn)動(dòng)，人類從農(nóng)業(yè)社會(huì)演進(jìn)工業(yè)社會(huì)。當(dāng)世界第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)誕生后，以電腦技術(shù)為核心的信息技術(shù)發(fā)展快速，并被廣泛應(yīng)用于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生活

11、各個(gè)領(lǐng)域。20世紀(jì)90年代至今，一場(chǎng)建設(shè)“信息高速公路”的浪潮席卷全球，人類已經(jīng)從工業(yè)社會(huì)向信息化社會(huì)轉(zhuǎn)變，其進(jìn)程還不斷在加速，信息化社會(huì)已經(jīng)成為人類的現(xiàn)實(shí)。信息的生產(chǎn)是信息化社會(huì)的生產(chǎn)方式。作為現(xiàn)在世界信息技術(shù)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，美國(guó)的信息化進(jìn)程在世界處于領(lǐng)先水平。20世紀(jì)70年代之前，美國(guó)的信息技術(shù)僅僅僅限在軍事部門和大型公司。1971年，微處理器的首次出現(xiàn)，“計(jì)算機(jī)革命”的序幕正式開始，經(jīng)過(guò)微軟等公司的不斷研發(fā)，個(gè)人計(jì)算機(jī)逐漸普及在百姓家庭中?；ヂ?lián)網(wǎng)(Internet)的隨后誕生逐漸將世界各地的計(jì)算機(jī)連接在一起。這樣的社會(huì)背景下，美國(guó)前總統(tǒng)克林頓1993年提出了一項(xiàng)社會(huì)改革戰(zhàn)略計(jì)劃，提出面向2

12、1世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展藍(lán)圖，即“國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu):行動(dòng)綱領(lǐng)”(信息高速公路計(jì)劃)。整個(gè)投資4000億美元，美國(guó)政府的主要目標(biāo)是開發(fā)出一個(gè)高性能計(jì)算機(jī)與高級(jí)軟件一起運(yùn)作的高速網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享，將全國(guó)的學(xué)校、圖書館和家庭辦公場(chǎng)所都連在一起，信息資源可以被每一個(gè)人平等地享受。美國(guó)信息高速公路建設(shè)，既可以改善國(guó)內(nèi)的公眾服務(wù)，也可以提高國(guó)民教育水平，更可以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。美國(guó)的做法在世界各國(guó)引起了強(qiáng)烈的回應(yīng)，各國(guó)陸續(xù)提出了自己的信息化戰(zhàn)略，著力提高本國(guó)的信息化進(jìn)程，于是，在世界范圍內(nèi)，一場(chǎng)信息公路建設(shè)的熱潮在悄然涌動(dòng)。由此不難看出，信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì)。它對(duì)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)

13、建社會(huì)主義和諧社會(huì)和建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家有重要的意義。因此在我國(guó)也實(shí)施了一系列舉措，大力推進(jìn)信息化，使信息化成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要力量。我國(guó)的信息化發(fā)展進(jìn)程大致可以分為以下幾個(gè)階段。第一階段是在世紀(jì)年代，相繼啟動(dòng)了以金關(guān)、金卡和金稅為代表的重大信息化應(yīng)用工程。在年，首次召開全國(guó)信息化工作會(huì)議。黨的十五屆五中全會(huì)把信息化提到了國(guó)家戰(zhàn)略的高度。第二階段，黨的十六大進(jìn)一步作出了以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化、走新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略部署。第三階段2006年，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)20062020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，明確提出了未來(lái)15年我國(guó)信息化發(fā)展的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)，并制

14、定了推進(jìn)信息化的戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃和保障措施。這份綱領(lǐng)是信息化建設(shè)的第一個(gè)“白皮書”，對(duì)于我國(guó)信息化的飛速發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為了應(yīng)對(duì)全球信息化的挑戰(zhàn)，國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20102020年）指出要加快教育信息化進(jìn)程。并明確指出，到2020年，基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級(jí)各類學(xué)校的數(shù)字化教育服務(wù)體系，促進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法現(xiàn)代化。這為我國(guó)教育信息化指明了方向。2.教育管理現(xiàn)代化的需求教育管理行為是在特定的國(guó)家和社會(huì)地區(qū)的環(huán)境影響下，在教育管理部門領(lǐng)導(dǎo)者的教育價(jià)值觀的支配下，采用科學(xué)的方法，對(duì)所管轄的各級(jí)各類教育組織進(jìn)行預(yù)測(cè)與規(guī)劃、組織與指導(dǎo)、監(jiān)督與協(xié)調(diào)、激勵(lì)與控制，使有限的教育資源得到開

15、發(fā)和合理配置、促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的目的。7 提高效率和效益是教育管理現(xiàn)代化的中心。以歷史的眼光來(lái)梳理管理現(xiàn)代化的軌跡，會(huì)發(fā)現(xiàn)走向信息化是教育管理發(fā)展的必然之路。第一個(gè)階段是從19世紀(jì)末開始到20世紀(jì)60年代，這一時(shí)期把教育組織視為一種閉合狀態(tài)的機(jī)構(gòu)。管理就是解決在閉合狀態(tài)下，如何對(duì)人、財(cái)、物、技術(shù)、制度等進(jìn)行合理配置，以降低成本和規(guī)模效率為目標(biāo)，這一時(shí)期在教育領(lǐng)域到處可見泰勒“科學(xué)管理”的深刻影響。第二個(gè)階段自20世紀(jì)60年代到80年代。這一階段的管理從研究人、財(cái)、物等 資源配置轉(zhuǎn)移到對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展的研究。管理的重點(diǎn)以內(nèi)部管理為主轉(zhuǎn)向重視外部管理為主，處理好組織的存在與外部環(huán)境的關(guān)系。注重對(duì)教育信息

16、的收集、分析和應(yīng)用。第三個(gè)階段從20世紀(jì)80年代后直至現(xiàn)在，信息革命的浪潮對(duì)工業(yè)革命時(shí)代形成的管理模式進(jìn)行了沖擊，如同企業(yè)要快速反應(yīng)市場(chǎng)變化一樣，教育也要及時(shí)把握市場(chǎng)新機(jī)遇，各要素或部分要及時(shí)對(duì)信息作出敏銳的反應(yīng)。8可見，教育管理現(xiàn)代化是信息化社會(huì)的需求，教育管理若要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，就要走教育管理信息化之路。而且國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20102020年）葉明確指出教育信息化建設(shè)是邁向教育現(xiàn)代化的必然舉措。（三）研究意義教育管理信息化研究課題是信息化時(shí)代教育管理的必然要求，以其為研究對(duì)象有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。1.理論意義以“教育管理信息化”為關(guān)鍵詞，檢索中國(guó)期刊知網(wǎng)，得到相關(guān)研究文

17、獻(xiàn)93篇，其中核心CSSCI期刊20篇。以讀秀圖書搜索工具僅得到相關(guān)著作3本。國(guó)外教育管理信息化研究側(cè)重在信息技術(shù)與課程教學(xué)的整合上，以實(shí)踐硬件開發(fā)見長(zhǎng)。9因此，在教育管理信息化的理論發(fā)展上，還大有可為。本研究一方面從系統(tǒng)分析入手，考察教育管理各個(gè)環(huán)節(jié)中有效運(yùn)行情況，拓寬了相關(guān)研究視角；另一方面，以訪談和問(wèn)卷法研究了個(gè)案學(xué)校的教育管理信息化問(wèn)題，在研究方法上有自己的獨(dú)到之處，試圖為教育管理信息化增添新的研究成果。2.現(xiàn)實(shí)意義教學(xué)管理信息化研究對(duì)優(yōu)質(zhì)學(xué)校建設(shè)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的培養(yǎng)目標(biāo)。為了滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，中學(xué)教育越來(lái)越注重學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。目前，新課

18、程改革背景下，有很多學(xué)校實(shí)行學(xué)分制，再加上選修課程的開設(shè)，教學(xué)模式日益靈活多樣，再加上，近年來(lái)中學(xué)不斷擴(kuò)大招生名額，所有這些對(duì)教學(xué)管理手段提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。如何改革管理方式越來(lái)越讓中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教師頭疼，因此，尋求信息技術(shù)手段來(lái)管理教學(xué)，提高管理效率，也是中學(xué)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。此外，近年來(lái)的校園數(shù)字化建設(shè)逐漸受到重視，校園信息化建設(shè)飛速發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，為教學(xué)管理信息化提供了有利條件。因此，在這樣的背景下，研究教學(xué)管理信息化是時(shí)代賦予的課題。（四）研究思路與內(nèi)容1研究思路本課題研究遵循發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的策略，研究思路如下：教育管理信息化的國(guó)內(nèi)外歷史考察（文獻(xiàn)分析法）包頭市第三十五中學(xué)教

19、育管理信息化現(xiàn)狀及問(wèn)題（訪談法、問(wèn)卷調(diào)查）包頭市第三十五中學(xué)交易管理信息化問(wèn)題解決策略（系統(tǒng)分析法）圖1-1 論文研究思路2研究?jī)?nèi)容論文研究?jī)?nèi)容分為六個(gè)部分：第一部分，緒論，包括核心概念界定、研究背景、研究意義、研究思路與內(nèi)容。第二部分，文獻(xiàn)綜述，包括國(guó)外研究現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀、已有研究的不足和局限性。第三部分，研究方法，訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。第四部分，調(diào)查結(jié)果與分析，包括教學(xué)管理信息化在xx市第三十五中學(xué)的現(xiàn)狀，存在的問(wèn)題及原因分析。第五部分，教學(xué)管理信息化存在問(wèn)題的對(duì)策研究。第六部分，總結(jié)與展望。二、 文獻(xiàn)綜述（一）國(guó)外教育管理信息化研究現(xiàn)狀 國(guó)外教育管理信息化研究主要側(cè)重在將信息技術(shù)運(yùn)用于

20、教育管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。10國(guó)外教育管理信息化建設(shè)是建立在其教育信息化的基礎(chǔ)上的。1.國(guó)外教育信息化的發(fā)展 美國(guó)的信息化教育是在美國(guó)總統(tǒng)克林頓1992年上任之后發(fā)展起來(lái)的，自此，一直處于世界發(fā)展領(lǐng)先地步。特別是美國(guó)1996年提出“教育技術(shù)行動(dòng)”計(jì)劃，指出了到2000年，美國(guó)應(yīng)該讓所有的孩子在技術(shù)信息領(lǐng)域享受教育，讓每一間教室聯(lián)網(wǎng)，讓每個(gè)角落都可以看到最好的圖書館里的書，這樣的信息高速公路建設(shè)不能否認(rèn)需要耗費(fèi)巨資，因此，與信息技術(shù)藍(lán)圖配套的是出臺(tái)的相關(guān)支持政策，如教育信息化國(guó)家基金資助策略等。歐盟在20世紀(jì)90年代提出了加速學(xué)校信息化進(jìn)程的方案，各國(guó)先后計(jì)劃了各自的教育信息化發(fā)展方略，如德國(guó)計(jì)劃在

21、3年內(nèi)讓一萬(wàn)所學(xué)校上網(wǎng)，丹麥讓全部中小學(xué)在2000年免費(fèi)聯(lián)網(wǎng)，意大利也發(fā)布了在2000年讓學(xué)校實(shí)現(xiàn)免費(fèi)上網(wǎng)的計(jì)劃。韓國(guó)在信息化時(shí)代教育改革方案里提出要把尖端信息基礎(chǔ)納入教育，讓所有韓國(guó)人邁向信息社會(huì)和知識(shí)的前列。 11信息化社會(huì)的挑戰(zhàn)給世界各國(guó)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域也帶來(lái)了變革。作為教育信息化的基礎(chǔ)和重心，中小學(xué)信息化建設(shè)也成為各個(gè)國(guó)家關(guān)注和強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。如英國(guó)在信息化教育方面有著遠(yuǎn)大的目標(biāo)。自2000年，英國(guó)利用自己的綜合國(guó)力和世界影響力，大力加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，多方設(shè)法開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)信息化的建設(shè)，英國(guó)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和虛擬課堂成為世界最大的教育門戶，同樣其網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)布能力也

22、十分強(qiáng)大。此外，英國(guó)在營(yíng)造學(xué)習(xí)會(huì)社會(huì)和知識(shí)共同體建設(shè)上也是通過(guò)信息技術(shù)構(gòu)建起來(lái)的。著名的“產(chǎn)業(yè)大學(xué)”，即借助互聯(lián)網(wǎng)或其他信息技術(shù)手段將人們學(xué)習(xí)的需求及資源聯(lián)系起來(lái)，滿足社會(huì)人員對(duì)學(xué)習(xí)的需要。這種教育信息化的發(fā)展很快，在每個(gè)社區(qū)都可以看到英國(guó)學(xué)習(xí)網(wǎng)及各個(gè)學(xué)習(xí)中心，在這種教育網(wǎng)絡(luò)里，各種機(jī)構(gòu)比如中小學(xué)、大學(xué)、醫(yī)院、圖書館、商業(yè)中心等緊密地聯(lián)系在一起，每一個(gè)人都被納入其中，幫助所有的人學(xué)習(xí)，這種教育信息化使美國(guó)成為一個(gè)名符其實(shí)的終身化學(xué)習(xí)社會(huì)，也為其國(guó)力的增強(qiáng)提供了重要保障。2.國(guó)外教育管理信息化建設(shè)研究從文獻(xiàn)資料看，國(guó)外比較注重通過(guò)利用合理的工具去分析教育管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的

23、路徑。如通過(guò)調(diào)查樣本，有研究分析OECD項(xiàng)目支持下的發(fā)展中國(guó)家教育管理信息系統(tǒng)建設(shè)存在諸多社會(huì)和文化問(wèn)題，如研究設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，沒有考慮到當(dāng)前的教育政策和專家的建議，導(dǎo)致針對(duì)性不夠，效益低下。該研究還提出了應(yīng)在能力建設(shè)、發(fā)展規(guī)劃、需求分析和初次試驗(yàn)上加快教育管理信息化建設(shè)。12有研究分析了發(fā)達(dá)國(guó)家的教育管理信息狀況和水平，認(rèn)為普遍存在著技術(shù)化程度較高，更關(guān)注信息技術(shù)和課程與教學(xué)的整合，為學(xué)生的發(fā)展做好全方位服務(wù)。13國(guó)外關(guān)于教育管理信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的研究成果較多。關(guān)注的重點(diǎn)不同，教育信息標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，如根據(jù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化要求、數(shù)據(jù)處理的流程規(guī)范要求和不同系統(tǒng)間的互操作特征組建的規(guī)范等。國(guó)際上與信息系統(tǒng)相

24、關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)主要有：14IMS操作規(guī)范。這是由美國(guó)大學(xué)校際交流委員會(huì)1996年開發(fā)的的研究項(xiàng)目，該委員會(huì)制定的規(guī)范包括三個(gè)方面： IMS企業(yè)XML綁定規(guī)范、IMS企業(yè)實(shí)踐指南、IMS企業(yè)信息模型。但是IMS企業(yè)接口規(guī)范有個(gè)重要缺陷，即只能應(yīng)用于同一公司或組織開發(fā)的不同系統(tǒng)之間的接口，對(duì)不同企業(yè)研制的系統(tǒng)的互操作無(wú)法解決。SPEEDE和EXPRESS研究項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)是由美國(guó)教育部教育統(tǒng)計(jì)中心研制的一套教育電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，后來(lái)該標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)擴(kuò)展，主要包括7個(gè)規(guī)范：對(duì)學(xué)生信息的確認(rèn)，需求，響應(yīng)，以及人力資源信息，教育機(jī)構(gòu)登錄和政府統(tǒng)計(jì)記錄。SI學(xué)校互操作框架。這是一種美國(guó)中小學(xué)教育管理系統(tǒng)互操作標(biāo)準(zhǔn)

25、。這一標(biāo)準(zhǔn)可以使中小學(xué)管理方面的程序?qū)崿F(xiàn)信息交換，數(shù)據(jù)共享。該規(guī)范對(duì)程序需要的硬件和軟件不做要求。只是不同應(yīng)用系統(tǒng)間要通過(guò)一臺(tái)區(qū)域集成服務(wù)器連接，這種互操作方案對(duì)于突破系統(tǒng)互操作問(wèn)題有重要的思維啟示。它作為一種應(yīng)用程序在世界各地推廣很快，也得到了官方的支持和應(yīng)用。綜合而言，國(guó)外教育管理信息化建設(shè)基于標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在系統(tǒng)技術(shù)研究和應(yīng)用上更具有人性化、綜合性和較好的兼容性。（二）國(guó)內(nèi)教育管理信息化研究現(xiàn)狀1.教育信息化發(fā)展?fàn)顩r教育部科學(xué)技術(shù)司司長(zhǎng)謝煥忠認(rèn)為，教育管理信息化建設(shè)在我國(guó)取得了重大成就。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)展迅速。目前，我國(guó)99%的高校和5萬(wàn)多中小學(xué)已經(jīng)建立了校園

26、網(wǎng)，并成功實(shí)施了中小學(xué)遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目。各種教育類資源逐漸形成我國(guó)教育資源庫(kù)體系，發(fā)揮著服務(wù)教育實(shí)踐的功能，比如基礎(chǔ)教育資源庫(kù)，高校精品課程資源庫(kù)，職業(yè)教育資源庫(kù)建設(shè)等。此外，數(shù)字圖書館建設(shè)我國(guó)已經(jīng)取得了重大突破，如中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、超星圖書館等。數(shù)字圖書館建設(shè)己經(jīng)得到了國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)計(jì)劃的支持，成為中國(guó)數(shù)字科技館的一項(xiàng)重要內(nèi)容。15教育信息化的關(guān)鍵技術(shù)研究取得突破?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程建設(shè)取得重要進(jìn)展，比如在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、資源共享等方面，多項(xiàng)阻礙現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)難題得到攻克。至今，不同規(guī)模的校園網(wǎng)在條件稍好的各大中小學(xué)建立。許多學(xué)?？梢蚤_展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)，一定程度上，學(xué)校實(shí)現(xiàn)了教學(xué)管理

27、的信息化，通過(guò)電子政務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)行政辦公自動(dòng)化，在較發(fā)達(dá)地區(qū)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建新型教育體系的意識(shí)逐漸在形成。這種教育信息化建設(shè)有效地調(diào)動(dòng)了師生利用信息技術(shù)開展教學(xué)的積極性，同時(shí)也改善了學(xué)生自主學(xué)習(xí)環(huán)境，師生的信息化素養(yǎng)得到提高，從而新型的師生關(guān)系構(gòu)建起來(lái)。北京市中小學(xué)的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變，就充分說(shuō)明了教育信息化建設(shè)在中小學(xué)取得的巨大成就。16教育信息化建設(shè)在應(yīng)用上已初見成效，并逐漸形成有一定影響的教育信息產(chǎn)業(yè)。如視頻會(huì)議、網(wǎng)上錄取等教育技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛，教育系統(tǒng)辦公信息網(wǎng)，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校和教育行政部門的信息交換。此外，有許多企業(yè)參與到校園網(wǎng)的建設(shè)中，包括在系統(tǒng)集成、教學(xué)資源或教學(xué)軟件開發(fā)等項(xiàng)目

28、方面的建設(shè)和服務(wù)。有一批知名企業(yè)先后推出了有特色的校園網(wǎng)搭建方案、教育教學(xué)管理平臺(tái)等。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，很快就會(huì)出現(xiàn)一批校園網(wǎng)服務(wù)提供商，可以預(yù)期，校園網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)將成為未來(lái)教育信息企業(yè)的主流之一。教育信息化的人才逐漸增多，教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得顯著成績(jī)?！霸谥行W(xué)開設(shè)信息技術(shù)課”是教育部隊(duì)中小學(xué)的要求，已經(jīng)在全國(guó)全面實(shí)施并取得較大成就。隨著電腦的普及和信息技術(shù)課程的開設(shè)，高等學(xué)校的信息技術(shù)教育得到了更大的發(fā)展。全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)組建成功，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系發(fā)布了40余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，為教育資源共享提供了可能。17教育部強(qiáng)力實(shí)施的教育信息化三個(gè)項(xiàng)目為推進(jìn)信息化建設(shè)提供了有力保障：農(nóng)村中小學(xué)

29、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程、國(guó)家基礎(chǔ)教育資源庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目和中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)項(xiàng)目。182.教育管理信息化建設(shè)研究教育管理信息化建設(shè)研究主要集中在理論和實(shí)踐兩個(gè)層面。理論研究層面，注重對(duì)教育信息化建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和反思。教育部教育管理信息中心在對(duì)近十幾年教育管理信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧反思的基礎(chǔ)上，認(rèn)為我國(guó)所有的高校、90%以上的教育管理部門、大部分的中等專業(yè)學(xué)校和部分中小學(xué)校已經(jīng)開始使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常管理工作和處理較多的教育信息，部分教育管理部門和學(xué)校已經(jīng)建立自己的辦公網(wǎng)絡(luò)和校園網(wǎng)絡(luò)，初步實(shí)現(xiàn)教育辦公管理的網(wǎng)絡(luò)化及與國(guó)內(nèi)外多種網(wǎng)絡(luò)的信息聯(lián)網(wǎng)。19在肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上，該研究還指出，隨著教育管理

30、信息化工作的逐步深入，也逐漸暴露出一些問(wèn)題，使工作呈現(xiàn)一種“瓶頸”狀態(tài)，具體表現(xiàn)在：缺少一套完整的教育管理信息標(biāo)準(zhǔn)；管理軟件設(shè)計(jì)不規(guī)范，兼容性差；缺乏對(duì)工作的指導(dǎo)和管理。有研究分析了我國(guó)高等學(xué)校研究生教育管理的基本任務(wù)及管理信息化水平，探討了高校研究生教育管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容和功能，認(rèn)為管理信息系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的集成化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)位與研究生教育信息在研究生教育管理部門與數(shù)據(jù)產(chǎn)生的基層單位間科學(xué)、合理、有序地存儲(chǔ)和流動(dòng)。能支持基層管理部門的日常工作，并為相關(guān)部門提供決策依據(jù)，具有嚴(yán)格的信息標(biāo)準(zhǔn)和靈活的功能設(shè)計(jì)。該研究還提出了系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)著重要考慮的幾個(gè)問(wèn)題。20還有研究關(guān)注高等教育的管理信息

31、化建設(shè)問(wèn)題，21該研究認(rèn)為高校管理在現(xiàn)代化道路上經(jīng)歷了由辦公自動(dòng)化階段向行政計(jì)算機(jī)管理階段和管理信息系統(tǒng)階段的過(guò)渡，目前正向著信息網(wǎng)絡(luò)集成和在線決策支持階段發(fā)展，其主要特征有: 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)將以集成網(wǎng)絡(luò)的形式更多地承擔(dān)在線決策支持作用；高校的組織結(jié)構(gòu)將更趨扁平化，管理的信息溝通、支持與協(xié)調(diào)作用將增強(qiáng)；要求一種新的管理模式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。還有研究者分析了教育信息化的文化蘊(yùn)涵，教育信息化即是信息時(shí)代對(duì)教育提出了新的要求，又是信息時(shí)代教育改革的必然成果，是一種嶄新的教育文化實(shí)踐。22祝智庭從技術(shù)哲學(xué)視角透視教育信息化建設(shè)，提出了文化整合策略來(lái)促進(jìn)我國(guó)教育信息化建設(shè)步伐。23教育管理信息化建設(shè)在高校和研

32、究生教育階段應(yīng)用范圍廣、影響深，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。在中小學(xué)教育階段，教育管理信息化建設(shè)也取得了較大成就。有研究者分析了某中學(xué)的教學(xué)管理信息化建設(shè)情況，從比較的視角肯定了教育管理信息化建設(shè)的成就，研究?jī)?nèi)容比較直觀，研究方法比較簡(jiǎn)單，得出的結(jié)論不太令人信服。24在實(shí)踐層面，教育信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化是整個(gè)國(guó)家教育管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)教育信息資源交流與共享的前提條件。有人以教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，認(rèn)為當(dāng)前教育電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)存在許多矛盾和問(wèn)題：認(rèn)識(shí)不到位，信息化發(fā)展不平衡；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠；保障體系不完善；而解決問(wèn)題的主要舉措包括：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建立檢查機(jī)制和開展電子臺(tái)帳建設(shè)。25廣州教育

33、管理信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)示范區(qū)的經(jīng)驗(yàn)啟示是：全面部署、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極實(shí)施。26廣西桂林和武鳴縣教育信息化建設(shè)步伐也較快，其突出特色表現(xiàn)在：職責(zé)到位，制定有效措施；加大投入，完善軟硬件設(shè)施；統(tǒng)一軟件，具體條件量身定做；強(qiáng)化培訓(xùn)，分層開展培訓(xùn)；交流經(jīng)驗(yàn)，檢查監(jiān)督。27云南文山縣創(chuàng)建教育管理信息化示范區(qū)的經(jīng)驗(yàn)是：正確的指導(dǎo)思想；提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)；利用優(yōu)勢(shì)資源，加快基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入等。28溫州市的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)是：全面實(shí)施，營(yíng)造氛圍；推廣標(biāo)準(zhǔn)，加快教育現(xiàn)代化。293.教育管理信息化存在的問(wèn)題關(guān)于教育管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題，不同研究者提出不同的看法。但總的說(shuō)來(lái)，主要圍繞著教育管理信息化建設(shè)的軟硬件兩個(gè)

34、方面進(jìn)行。(l)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和應(yīng)用缺乏持續(xù)性截至目前，中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)(CERNET)已初步搭建完成，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)己投入使用。中國(guó)教育衛(wèi)星寬帶多媒體傳輸平臺(tái)已與教育科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)連接，各大中小學(xué)也實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，具有交互功能的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成功組建。但還存在較多的問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)傳輸速度太慢，遠(yuǎn)程教學(xué)信息系統(tǒng)穩(wěn)定性不高，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用對(duì)于局部地區(qū)仍然太過(guò)昂貴。雖然，有大多數(shù)中小學(xué)已經(jīng)建立了自己的校園網(wǎng)，校內(nèi)辦公樓、圖書館和教室等都可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)課程和教學(xué)資源建設(shè)開始向數(shù)字化校園發(fā)展，但我國(guó)教育信息化發(fā)展在局部特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)還處于粗放型階段，在偏遠(yuǎn)地區(qū)教育信息化設(shè)備仍被擱置一旁

35、，應(yīng)用很少。這種硬件環(huán)境投入大與應(yīng)用效果低的高投入低產(chǎn)出情況使我國(guó)教育管理信息化建設(shè)可持續(xù)性發(fā)展不足，已經(jīng)建成的校園網(wǎng)，相當(dāng)一部分還沒有充分利用，教務(wù)管理系統(tǒng)沒有得到有效地運(yùn)行，學(xué)校的管理理念仍停留在原始的傳統(tǒng)思路上。能利用硬件與信息技術(shù)整合的課程很少，信息技術(shù)只是作為一種演示工具存在，教育信息化遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。(2)教育管理信息化人才缺乏教育管理信息化建設(shè)在各大中小學(xué)取得了一定的進(jìn)展，基礎(chǔ)實(shí)施逐漸得到完善，但在具體操作上出現(xiàn)了管理人才匱乏的問(wèn)題。教育管理信息化操作的教室信息化專業(yè)準(zhǔn)備不足，新課程培訓(xùn)與信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)存在脫節(jié)現(xiàn)象。真正把信息技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)過(guò)程中的培訓(xùn)很少。隨之而出現(xiàn)的是教

36、學(xué)信息資源開發(fā)力度不足，有效性不夠。一般的，教育信息資源有電子音像教材、課件、文獻(xiàn)資料、題庫(kù)、參考工具等多種。但目前我國(guó)的教學(xué)資源庫(kù)設(shè)計(jì)主要從單一學(xué)科、單一功能進(jìn)行，各學(xué)科各功能之間很難整合，出現(xiàn)操作困難和互不兼容問(wèn)題。同時(shí)因?yàn)槿狈τ行У墓芾頇C(jī)制，大量的優(yōu)質(zhì)課件和教學(xué)資源都留在各個(gè)學(xué)校的教師手中，造成了極大的資源浪費(fèi)。 （三）已有研究的不足和局限性 從以上對(duì)國(guó)內(nèi)外教育管理信息化研究的梳理，我們可以看出：國(guó)外主要從技術(shù)層面對(duì)教育管理信息化進(jìn)行個(gè)案研究，以數(shù)據(jù)調(diào)查為主要研究方法，科學(xué)性較強(qiáng)，對(duì)于我國(guó)現(xiàn)時(shí)期教育管理信息化的研究有重要的啟發(fā)意義；國(guó)內(nèi)關(guān)于教育管理信息化建設(shè)的研究成果主要從宏觀的角度對(duì)已

37、取得的成果進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，有的并未從方法論的角度進(jìn)行反思，科學(xué)性和應(yīng)用性讓人質(zhì)疑，有的也沒有從教育信息化或管理系統(tǒng)的理論高度對(duì)教育管理信息化成果和存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析，成果的普適性不強(qiáng)。信息化時(shí)代給教育管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，隨著中小學(xué)硬件條件建設(shè)的加強(qiáng)，如何提高教育管理的效率，營(yíng)造品牌名校，越來(lái)越成為人們關(guān)注的研究課題。本項(xiàng)研究試圖以內(nèi)蒙古xx市xx市第三十五中學(xué)為樣本，調(diào)查該校教育管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并努力從系統(tǒng)的理論高度提出一個(gè)解決的策略。三、 研究方法本研究屬于探索性研究，主要是調(diào)查中學(xué)教育教學(xué)管理信息化的現(xiàn)狀和問(wèn)題，因此首先采用訪談法來(lái)初步了解教學(xué)管理信息化在xx市第

38、三十五中學(xué)的存在現(xiàn)狀，然后以此為基礎(chǔ)，進(jìn)行較大規(guī)模的全校性的問(wèn)卷調(diào)查，了解在整個(gè)學(xué)校教學(xué)管理信息化情況。（一）訪談法訪談是一種研究性談話，通過(guò)與被訪者的口頭交流來(lái)收集所需要資料的研究方法。30本研究調(diào)查中學(xué)教育教學(xué)管理信息化的現(xiàn)狀和問(wèn)題，因訪談內(nèi)容的特點(diǎn)，故采用半結(jié)構(gòu)式訪談法。31訪談前，研究者將訪談?lì)}目設(shè)計(jì)成一份調(diào)查表或訪談問(wèn)卷。1受訪對(duì)象訪談的總體范圍為xx市一普通中學(xué)三十五中，選擇的樣本如下：教務(wù)管理人員：1名教務(wù)主任，2名教務(wù)工作人員教師：3名任課教師、3名班主任（初一、初二、初三任課教師、班主任各一名）校長(zhǎng)或分管副校長(zhǎng)：1名2.訪談內(nèi)容主要是調(diào)查了解教務(wù)管理信息系統(tǒng)和校園網(wǎng)建設(shè)運(yùn)用方

39、面，詳細(xì)訪談內(nèi)容見附錄。3.訪談程序針對(duì)本調(diào)查研究的目的，首次擬定的訪談內(nèi)容需進(jìn)行持續(xù)一周的“預(yù)訪”，不符合的或調(diào)查對(duì)象沒能作出回應(yīng)的題目刪去，得到正式訪談問(wèn)題問(wèn)卷；第一次正式訪談為期一周，了解教務(wù)管理系統(tǒng)的運(yùn)行現(xiàn)狀和校園網(wǎng)的運(yùn)用情況及存在的問(wèn)題，半結(jié)構(gòu)訪談試圖了解被訪對(duì)象對(duì)問(wèn)題的解決辦法；第二次正式訪談主要是了解管理信息化存在的問(wèn)題和解決的辦法，在第一次訪談的基礎(chǔ)上作些補(bǔ)充。整個(gè)訪談過(guò)程使用三星錄音筆錄音，全程錄音，訪談結(jié)束后轉(zhuǎn)錄成文字。（二）問(wèn)卷法1問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程和調(diào)查對(duì)象根據(jù)每周四下午學(xué)校會(huì)召開教師大會(huì)的規(guī)定，筆者在設(shè)計(jì)好問(wèn)卷后，在xx市第三十五中全校教師大會(huì)結(jié)束后統(tǒng)一發(fā)放問(wèn)卷。問(wèn)卷由研究

40、者本人發(fā)放，并簡(jiǎn)單解釋了問(wèn)卷調(diào)查的指導(dǎo)語(yǔ)和需要注意的事項(xiàng)。保證問(wèn)題處理的一致性，減少額外影響。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，發(fā)放問(wèn)卷為80份，回收75份，有效問(wèn)卷70份，問(wèn)卷回收率為93.75%，有效問(wèn)卷率為87.5%。被調(diào)查者的性別民族、教齡、學(xué)歷、職務(wù)等情況見表3-1。 表3-1 教學(xué)管理信息化調(diào)查問(wèn)卷被試情況匯總表類別人數(shù) 百分比性別 男 女32 45.7138 54.29民族 蒙古族 3 4.28 漢族 67 95.72教齡 1-5年 28 40.00 6-10年 17 24.28 11-15年 15 21.43 15年以上 10 14.29學(xué)歷 ?？萍耙韵?7 10.00 本科 58 82.86碩士及以

41、上 5 7.14新課程培訓(xùn) 參加 26 37.14 沒有參加 44 62.86職務(wù) (副)校長(zhǎng) 3 4.29 教務(wù)(副)主任 2 2.86教務(wù)處工作人員 3 4.29教師 62 88.562問(wèn)卷所用工具根據(jù)已有研究的成果，中小學(xué)教學(xué)管理信息化建設(shè)從原先的條件標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)效果標(biāo)準(zhǔn)再轉(zhuǎn)向功能標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)階段，也是從早期的注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到課程整合再到面向?qū)嵺`的三次轉(zhuǎn)變。32教學(xué)管理信息化建設(shè)要注重學(xué)校職能部門和師生員工的具體感受，適應(yīng)學(xué)校不同情境的需要。一般地，可以將學(xué)校的行政部門按照功能劃分為五個(gè)模塊：行政管理、教務(wù)管理、教學(xué)資源建設(shè)、學(xué)生管理和后勤服務(wù)等。因此，我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì)以功能實(shí)踐為依據(jù)，同時(shí)也參

42、考訪談中校長(zhǎng)、教師和教務(wù)人員反映的問(wèn)題，調(diào)查xx市第三十五中教學(xué)管理信息化建設(shè)在功能上的實(shí)現(xiàn)情況以及不同人員對(duì)教學(xué)管理信息化的認(rèn)識(shí)、情感和行為表現(xiàn)情況。該問(wèn)卷由27個(gè)項(xiàng)目組成，（見附錄2）問(wèn)卷分三個(gè)方面：教學(xué)管理信息化的認(rèn)識(shí)方面包括項(xiàng)目1、2、3、4、6、8、9、10、11、14、16、17、20、21、22，主要是調(diào)查校長(zhǎng)、教務(wù)工作人員和教師對(duì)教學(xué)管理信息化建設(shè)功能意義等方面的認(rèn)識(shí)；教學(xué)管理信息化的情感方面包括項(xiàng)目18、19，主要是調(diào)查對(duì)教學(xué)管理信息化的態(tài)度或情緒體驗(yàn)；教學(xué)管理信息化的行為方面包括：5、7、12、13、15、23，主要是調(diào)查在教學(xué)管理信息化方面的日常行為表現(xiàn)。項(xiàng)目8、13、1

43、4、16、20、21、22為反向計(jì)分。前23個(gè)項(xiàng)目為likert五點(diǎn)積分法，得分越高，說(shuō)明xx市第三十五中教學(xué)信息化建設(shè)越好，否則存在問(wèn)題較多。所有數(shù)據(jù)輸入社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包SPSS16.0 for windows進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。四、調(diào)查結(jié)果與分析（一）教學(xué)管理信息化在xx市第三十五中學(xué)的現(xiàn)狀表4-1 xx市第三十五中教學(xué)管理信息化在認(rèn)識(shí)方面的描述性統(tǒng)計(jì)分析（N=70）表4-1 xx市第三十五中教學(xué)管理信息化在認(rèn)識(shí)方面的描述性統(tǒng)計(jì)分析 N教務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)方便 70教管信息化本質(zhì) 70教管系統(tǒng)省時(shí)間 70Minimum2.003.00Maximum5.005.00Mean2.80003.2143Std

44、. Deviation.85126.561903.005.004.0714.70857教管信與前同樣效率 70 1.00 5.00 2.3286 1.10757校園網(wǎng)教學(xué)資源豐富 70校園網(wǎng)對(duì)外宣傳 703.005.004.0714.708571.005.004.00001.37261學(xué)生評(píng)教對(duì)教師有用 703.005.004.0000.85126學(xué)生評(píng)教公平701.005.002.3571.90146教務(wù)系統(tǒng)排課方便703.005.004.0714.70857教學(xué)管理在浪費(fèi)精力702.005.002.85711.06711教務(wù)管理存在問(wèn)題多701.004.003.9286.88990投資力度

45、702.005.003.78571.01999校園網(wǎng)資料702.005.003.6837.86632教務(wù)系教師沒帶麻煩701.005.003.14291.06711教管不如精力投教學(xué)702.005.003.9286.88990從表4-1可以看出，廣大教師對(duì)教學(xué)管理信息化的認(rèn)識(shí)還存在較多的問(wèn)題。如教師在回答教務(wù)管理系統(tǒng)是否會(huì)帶來(lái)方便時(shí)，有半數(shù)的人員認(rèn)為不太方便，70人的平均得分為2.8分，表明xx市第三十五中教師對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)還存在比較模糊的認(rèn)識(shí)。在對(duì)教育信息化本質(zhì)的認(rèn)識(shí)上，xx市第三十五中教師表現(xiàn)出較好的態(tài)勢(shì)，平均得分為3.2143，雖然不夠高，但說(shuō)明教師對(duì)教育信息化的本質(zhì)即利用信息技術(shù)提高管

46、理效能的認(rèn)識(shí)很明確。同樣的，教師對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)是否節(jié)省時(shí)間的回答上持中庸態(tài)度，得分為3.0714，表明教師在懷疑教務(wù)管理系統(tǒng)是否會(huì)節(jié)省時(shí)間，而教師對(duì)教學(xué)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用與以前相比有同樣的效率的問(wèn)題回答上則證實(shí)了教師的確是在猶豫是否會(huì)使用教學(xué)管理信息系統(tǒng)，這一項(xiàng)目平均得分僅2.3286，遠(yuǎn)低于中介值3。表明教師還急需加強(qiáng)認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn)。在校園網(wǎng)教學(xué)資源豐富的項(xiàng)目上，平均得分為4.0714，最低得分為3，這些表明xx市第三十五中在校園網(wǎng)建設(shè)上花費(fèi)了較多精力，投入大，效果也十分明顯。同樣的，校園網(wǎng)對(duì)外宣傳得分上，教師平均為4.0000，得分高表明該校校園網(wǎng)建設(shè)上的成功。超過(guò)半數(shù)的人同意學(xué)生評(píng)教對(duì)提

47、高自己的教學(xué)能力有效。表明基礎(chǔ)教育領(lǐng)域中的教師會(huì)想方設(shè)法提高教學(xué)教育水平，不愧為人類“靈魂的工程師”。然而，多數(shù)教師卻認(rèn)為學(xué)生評(píng)教對(duì)教師不公平，在公平性上遠(yuǎn)低于平均值3，足見，教師一方面想提高自己的教學(xué)水平，另一方面，對(duì)學(xué)生評(píng)教仍十分擔(dān)心，這仍需要加大對(duì)評(píng)教系統(tǒng)的開發(fā)力度，如何實(shí)現(xiàn)真實(shí)的學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)異常重要。在教務(wù)系統(tǒng)排課很方便的題目上，教師普遍認(rèn)為教務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)了方便。在“教學(xué)管理信息化就是浪費(fèi)大家的精力”的項(xiàng)目上得分為2.8571，表明多數(shù)被調(diào)查對(duì)象并不支持這種說(shuō)法，但得分已接近平均值，這一題目是從反面測(cè)試教師對(duì)教學(xué)管理信息化的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，說(shuō)明教學(xué)管理信息化的本質(zhì)認(rèn)識(shí)上，xx市第三十

48、五中教師還存在游移不定的狀況，急需進(jìn)一步澄清錯(cuò)誤或模糊的觀念。有68%的被試認(rèn)為教務(wù)管理系統(tǒng)存在問(wèn)題較多，需要不斷的適應(yīng)學(xué)校情景的變換。多數(shù)人認(rèn)為在教務(wù)管理系統(tǒng)和校園網(wǎng)建設(shè)上要加大投資力度，保證教學(xué)管理的效果。校園網(wǎng)資料建設(shè)上平均得分為3.6837，顯示出xx市第三十五中對(duì)校園網(wǎng)建設(shè)的高度重視，但實(shí)際上這樣的得分仍不太理想，到底有什么問(wèn)題，需要在訪談中進(jìn)一步做探索性研究。在“教務(wù)管理系統(tǒng)給教師沒有帶來(lái)麻煩的項(xiàng)目”中，多數(shù)教師回答得分為3.1429，表明教師對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)比較認(rèn)可，但態(tài)度上還不夠堅(jiān)決。有懷疑的意味。3.9186的得分表明超半數(shù)教師認(rèn)為教學(xué)遠(yuǎn)比教務(wù)管理信息系統(tǒng)重要，這一項(xiàng)目反應(yīng)了應(yīng)

49、試教育在我國(guó)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的深刻影響。表4-2 xx市第三十五中教學(xué)管理信息化在情感方面的描述性統(tǒng)計(jì)分析NMinimumMaximumMeanStd. Deviation每天都想要用網(wǎng)702.005.003.0714.80436沒管系統(tǒng)就不工作701.005.002.71431.10523 如表4-2所示，在“每天都想用教學(xué)信息管理軟件”項(xiàng)目上，教師的得分為3.0714，接近中介值3，表明教師對(duì)教學(xué)管理信息化軟件沒有強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，可能是在工作迫不得已的情況下再使用教學(xué)管理信息化軟件。教師們?cè)凇皼]有教務(wù)管理系統(tǒng)就不工作”的項(xiàng)目上得分很低，為2.7143，表明教師，也包括教務(wù)管理人員，對(duì)教學(xué)管理信

50、息化系統(tǒng)的態(tài)度不夠積極，沒有肯定的情緒體驗(yàn)，在行為上必然表現(xiàn)欠佳。表4-3 xx市第三十五中教學(xué)管理信息化在行為方面的描述性統(tǒng)計(jì)分析 NMinimumMaximumMeanStd. Deviation使用校園網(wǎng)701.005.004.14291.06711網(wǎng)上發(fā)布信息702.005.003.8571.92134教務(wù)網(wǎng)成績(jī)排名701.005.003.6429.97855下載課件702.005.003.78571.01999管理成績(jī)703.005.003.9286.80436使用自己的軟件701.004.002.6429.97855表4-3即教師在教學(xué)管理信息化行為方面的表現(xiàn)。除了“我每天使用校園

51、網(wǎng)”得分高，達(dá)到4.1429以外，其他的行為表現(xiàn)項(xiàng)目如網(wǎng)上發(fā)布信息、成績(jī)排名、下載課件、管理成績(jī)和使用自己的管理軟件等項(xiàng)目上，得分均低于4，表明教師在日常教學(xué)活動(dòng)中，很少或不用教學(xué)管理信息化系統(tǒng)。其中在“使用自己的教學(xué)管理軟件”項(xiàng)目上，得分為2.6429，表明教師對(duì)教學(xué)管理信息化建設(shè)的意識(shí)很薄弱，這與整個(gè)社會(huì)和教育的信息化建設(shè)趨勢(shì)相違背，值得進(jìn)一步深入研究。結(jié)論：第一，xx市第三十五中教學(xué)管理信息化建設(shè)總體情況較好，在校園網(wǎng)建設(shè)方面有自己的特色；教務(wù)管理系統(tǒng)存在較多的問(wèn)題，急需完善；教師對(duì)教務(wù)管理信息化建設(shè)還存在著模糊的認(rèn)識(shí)，缺乏積極的情緒體驗(yàn)，故在行為上表現(xiàn)出較少地使用教務(wù)管理信息化系統(tǒng)。按

52、國(guó)家教育部頒發(fā)的教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)要求，普通中小學(xué)管理信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定一個(gè)完整的中小學(xué)管理子集包括學(xué)生、教職工、科研、體育衛(wèi)生、辦公管理、房產(chǎn)與設(shè)施、儀器設(shè)備與實(shí)驗(yàn)室管理、圖書管理信息子集。32所有這些方面的管理信息化在xx市第三十五中學(xué)并沒有完全實(shí)現(xiàn)，根據(jù)校長(zhǎng)的訪談結(jié)果分析，校長(zhǎng)認(rèn)為基礎(chǔ)教育領(lǐng)域主要的任務(wù)還是教學(xué)，房產(chǎn)和圖書管理等信息系統(tǒng)一旦投入使用會(huì)花費(fèi)太多的時(shí)間和精力，會(huì)耽誤教師的工作進(jìn)度。深入分析，會(huì)發(fā)現(xiàn)這種做法實(shí)際是經(jīng)濟(jì)實(shí)用原則和功利思想在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的反映，其實(shí)質(zhì)表明xx市第三十五中一定程度上對(duì)應(yīng)試教育的推崇。因此，通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，xx市第三十五中學(xué)教育管理信息化主要體現(xiàn)在教務(wù)管理系統(tǒng)和

53、校園網(wǎng)建設(shè)開發(fā)應(yīng)用上。1.教務(wù)管理系統(tǒng)xx市第三十五中學(xué)的教學(xué)管理信息化建設(shè)首先表現(xiàn)在教務(wù)管理系統(tǒng)的引進(jìn)上。該中學(xué)使用的教務(wù)管理系統(tǒng)主要功能包括學(xué)生信息管理、教師信息管理、財(cái)務(wù)信息管理、班級(jí)信息管理、課程信息管理、成績(jī)管理、打印管理、綜合查詢和系統(tǒng)管理等方面。學(xué)生信息管理模塊。教務(wù)人員可以通過(guò)這個(gè)模塊對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行管理，如添加學(xué)生信息時(shí)，打開一個(gè)新的編輯窗口，等把學(xué)生的信息輸入之后，再按保存之前要檢查學(xué)生的學(xué)號(hào)是否會(huì)重復(fù)，只有不重復(fù)的學(xué)生學(xué)號(hào)時(shí)候，對(duì)學(xué)生的信息才能實(shí)現(xiàn)保存功能。當(dāng)刪除學(xué)生信息時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)提示操作者是否要?jiǎng)h除，當(dāng)確定后，信息才能得以刪除。若修改學(xué)生信息，首先要選定學(xué)生賬戶，等把學(xué)

54、生的全部信息顯示完畢后再按自己的需要進(jìn)行不同程度的修改。xx市第三十五中教務(wù)人員告訴筆者，這種學(xué)生信息管理系統(tǒng)應(yīng)用起來(lái)管理學(xué)生很方便了，但若添加按班級(jí)和其他不同條件同時(shí)來(lái)篩選學(xué)生的功能就更好些。教師信息管理模塊。這一模塊的操作類似于學(xué)生信息管理模塊，基本是按照窗口對(duì)話功能實(shí)現(xiàn)的。即當(dāng)要添加、修改或刪除教師的信息的時(shí)候，系統(tǒng)都提供一個(gè)窗口供操作人員選擇，等確定后系統(tǒng)才會(huì)做出相應(yīng)的修改。財(cái)務(wù)信息管理模塊。這一模塊在開學(xué)初發(fā)揮了重要作用。功能上包括學(xué)生的學(xué)費(fèi)上繳和欠費(fèi)管理兩個(gè)子模塊。學(xué)生繳費(fèi)時(shí)，可單獨(dú)另開一個(gè)窗口進(jìn)行錄入，等數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢驗(yàn)后才正式確認(rèn)，避免了重復(fù)繳費(fèi)的現(xiàn)象。學(xué)生欠費(fèi)管理可以用Ex

55、cel表格的形式輸出欠費(fèi)人員名單，實(shí)現(xiàn)方便快捷的操作任務(wù)。班級(jí)信息管理模塊。這一模塊包括對(duì)班級(jí)進(jìn)行添加、修改和刪除等操作。具體操作同教師和學(xué)生信息管理模塊。課程信息管理模塊。這一模塊對(duì)于教務(wù)工作人員意義很大。一般的，教務(wù)處通過(guò)該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)課程的管理，主要任務(wù)包括課程的添加、修改和刪除以及班級(jí)課表的編排。所有操作均是在教學(xué)管理系統(tǒng)的窗口對(duì)話中完成的。成績(jī)管理模塊。這一模塊對(duì)學(xué)校的有序運(yùn)行起著重要的作用。一般，教師可以通過(guò)客戶端輸入成績(jī)，實(shí)現(xiàn)成績(jī)的查詢、編輯、刪除和排序等多種功能。同時(shí)，它也可以實(shí)現(xiàn)按所在班級(jí)的課程表輸入學(xué)生的成績(jī)。打印管理模塊。這一模塊單列出來(lái)，可以對(duì)學(xué)生成績(jī)、選課記錄、班級(jí)課表實(shí)現(xiàn)打印功能，也可以根據(jù)班級(jí)、學(xué)號(hào)等來(lái)打印學(xué)生成績(jī)單，打印前可以使用預(yù)覽功能。綜合查詢模塊。通過(guò)這一模塊可以查詢學(xué)校教學(xué)等相關(guān)的一切事物。教師可以利用此系統(tǒng)查詢課程編排，作業(yè)布置，工資待遇等多方面的目的。學(xué)生可以查詢學(xué)號(hào)、班級(jí)、教師姓名和宿舍位置等信息，校長(zhǎng)可以根據(jù)單個(gè)條件或多個(gè)條件組合來(lái)查詢所需要的信息，同時(shí)，此系統(tǒng)還提供模糊查詢服務(wù)，利用輸入的非完整查詢條件實(shí)現(xiàn)查詢?nèi)蝿?wù)，這樣更方便了用戶。系統(tǒng)管理模塊。這一模塊可以管理登陸的用戶，教務(wù)人員可以在后臺(tái)添加允許登陸的用戶名和密碼，或?qū)σ延械挠脩暨M(jìn)行編輯。已有的學(xué)生評(píng)教軟件在教務(wù)管理信息化建設(shè)中同樣發(fā)揮著重要作用。xx市第三十五