電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案PPT課件

1、電商店鋪運(yùn)營(yíng)思路店鋪運(yùn)營(yíng)思路1616高職電商李娜高職電商李娜目 錄CONTENTS店鋪定位店鋪定位12 產(chǎn)品布局產(chǎn)品布局 3 打造爆款打造爆款4 引流計(jì)劃引流計(jì)劃5 有效轉(zhuǎn)化有效轉(zhuǎn)化一個(gè)新店你計(jì)劃做什么l 店鋪裝修l 商品上新l 設(shè)置關(guān)鍵詞l 引進(jìn)流量上新店鋪裝修引流視覺(jué)活動(dòng)提報(bào)設(shè)置關(guān)鍵詞商品01店鋪可售商品 誰(shuí)買(mǎi)？02什么群體會(huì)購(gòu)買(mǎi)？誰(shuí)用？03哪些群體會(huì)使用？誰(shuí)宣傳？04哪些群體會(huì)幫我們宣傳人群定位人群定位客戶商品相互影響相互影響你要做哪些人群？你要做什么產(chǎn)品？做一家風(fēng)格鮮明的店鋪，太大眾化沖淡了自己的特色，迷失了方向。12344.你怎么說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)？（客服旺旺）1.客戶怎么找到你的產(chǎn)品：（

2、淘寶SEO，淘寶活動(dòng)，淘寶廣告）2.客戶為什么會(huì)看你的產(chǎn)品？（產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)）3.客戶為什么會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品？（描述，評(píng)價(jià)，定價(jià)，主圖，銷(xiāo)量）店鋪定位店鋪定位此處填寫(xiě)內(nèi)容通過(guò)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，打造出店鋪爆款群SEOSEO優(yōu)化優(yōu)化打造爆款打造爆款做好主圖和描述等等選出選出1-31-3款引流款款引流款店鋪裝修好定位產(chǎn)品，定價(jià)，包裝定位產(chǎn)品，定價(jià)，包裝SEOSEO布局布局店鋪定位店鋪定位產(chǎn)品布局l 1個(gè)引流款（主爆款）l 2個(gè)經(jīng)典款（次爆款）l 3個(gè)利潤(rùn)款（多賺錢(qián)）l 5個(gè)活動(dòng)款（好清倉(cāng)）l N個(gè)形象款（有銷(xiāo)量）此處填寫(xiě)內(nèi)容1.引流款3.利潤(rùn)款2.活動(dòng)款123。產(chǎn)品布局產(chǎn)品布局價(jià)格低價(jià)格低利潤(rùn)不高利潤(rùn)不高數(shù)量數(shù)量 評(píng)

3、價(jià)評(píng)價(jià)銷(xiāo)量銷(xiāo)量利潤(rùn)高利潤(rùn)高品質(zhì)好品質(zhì)好 有庫(kù)存有庫(kù)存此處填寫(xiě)內(nèi)容款款理性篇：理性篇： 1、選擇無(wú)限接近于金牌競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)的品類(lèi) 2、自然轉(zhuǎn)化率高于店鋪轉(zhuǎn)化率感性篇：感性篇：1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少2、客單價(jià)高的 3、轉(zhuǎn)化率相對(duì)高的 4、產(chǎn)品流量相對(duì)大的。產(chǎn)品布局產(chǎn)品布局 1個(gè)引流款（主爆款） 2個(gè)經(jīng)典款（次爆款） 3個(gè)利潤(rùn)款（多賺錢(qián)） 5個(gè)活動(dòng)款（清倉(cāng)款） N個(gè)形象款（有銷(xiāo)量）打造爆款l 什么是爆款l 行業(yè)分析l 寶貝選款l 爆款引流分析l 爆款的周期1、市場(chǎng)容量夠大2、款式符合買(mǎi)家要求3、符合大多數(shù)買(mǎi)家預(yù)期4、能給買(mǎi)家充分購(gòu)買(mǎi)的理由5、足夠多的買(mǎi)家看到須知：什么是爆款什么是爆款必要元素：爆款并非幾千幾萬(wàn)的

4、銷(xiāo)量，并非短時(shí)間做出來(lái)的，爆款就是賣(mài)的好的的寶貝，需要穩(wěn)定的銷(xiāo)量。數(shù)據(jù)魔方找出熱賣(mài)子行業(yè)135數(shù)據(jù)魔方找出熱賣(mài)寶貝找出市場(chǎng)容量大的款式淘寶指數(shù)分析熱賣(mài)款搜索趨勢(shì)淘寶指數(shù)分析熱賣(mài)消費(fèi)層次行業(yè)分析行業(yè)分析根據(jù)熱賣(mài)款式選出五款左右13寶貝選款寶貝選款 將自己的寶貝分成3等（低價(jià)促銷(xiāo)款 中等利潤(rùn)款 高標(biāo)價(jià)款） 分布5款寶貝（20%低價(jià)產(chǎn)品，70%中等利潤(rùn)產(chǎn)品，10%高利潤(rùn)產(chǎn)品塑造品牌檔次和高回報(bào)參考公式定價(jià)，最佳價(jià)格=（相似產(chǎn)品的最高價(jià)格相似產(chǎn)品的最低價(jià)格）*0.618*相似產(chǎn)品的最低價(jià)01020304爆款引流分析爆款引流分析淘寶SEO優(yōu)勢(shì)：免費(fèi)穩(wěn)定精準(zhǔn)劣勢(shì)：需要積累，不能立竿見(jiàn)影淘寶直通車(chē)優(yōu)勢(shì)：精準(zhǔn)

5、 立竿見(jiàn)影劣勢(shì)：貴 ，惡意競(jìng)爭(zhēng)，不持久淘寶活動(dòng)優(yōu)勢(shì)：流量大劣勢(shì)：五里墩，中差評(píng)多，影響搜索權(quán)重淘寶客優(yōu)勢(shì)：長(zhǎng)久。劣勢(shì)：需要返點(diǎn)，需要積累爆款策劃爆款策劃爆款的周期010203（1）儲(chǔ)備期1個(gè)月流量組成：淘寶seo90%直通車(chē)10%準(zhǔn)備工作： 建立SEO關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫(kù) 布局好直通車(chē)基礎(chǔ)設(shè)置 將寶貝合理上下架 詳情頁(yè)做好 首頁(yè)全部主圖做好 主推標(biāo)題。（2）成長(zhǎng)期：2個(gè)月流量組成：淘寶seo75%直通車(chē)15%淘寶活動(dòng)10%準(zhǔn)備工作： 更新SEO關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫(kù) 寶貝初始銷(xiāo)量形成 寶貝攻心評(píng)價(jià) 必須有關(guān)鍵詞排名在前幾頁(yè) 直通車(chē)關(guān)鍵詞有點(diǎn)擊 活動(dòng)產(chǎn)品一定要關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售 建立會(huì)員制度 優(yōu)化主圖和詳情頁(yè)l 關(guān)鍵詞搜索

6、排名l 類(lèi)目查找排名l 直通車(chē)l 淘寶客l 淘寶活動(dòng)l 站內(nèi)推廣 淘寶寶貝流量的六大來(lái)源淘寶寶貝流量的六大來(lái)源鉆石展位淘寶客直通車(chē)付費(fèi)流量適合所有店鋪資金需求低人力需求高（美工和策劃能力） 適合所有店鋪人力需求高（運(yùn)營(yíng)管理能力）流量受店鋪本身影響 適合所有店鋪資金需求低流量商家可控 其他相關(guān)流量其他相關(guān)流量活動(dòng)：類(lèi)目活動(dòng) 特殊活動(dòng)會(huì)員：旺旺群 幫派 店鋪會(huì)員管理其他：社區(qū) 淘博園（新型購(gòu)物娛樂(lè)社區(qū)） 淘花影視（淘花網(wǎng)） 淘畫(huà)報(bào)引流計(jì)劃引流計(jì)劃基礎(chǔ)基礎(chǔ)流量流量寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化淘寶淘寶新店新店權(quán)重權(quán)重01、免費(fèi)使用 02、寶貝分享 淘寶天下 淘金幣 手機(jī)淘寶 VIP專(zhuān)區(qū) 天天特價(jià) 聚劃算 淘畫(huà)報(bào) 禮物 新人專(zhuān)用 類(lèi)目幫派 打造人氣單品分時(shí)段上架顧客維護(hù)引流計(jì)劃引流計(jì)劃有效轉(zhuǎn)化l 轉(zhuǎn)化率的八大影響因素l 提高客戶購(gòu)買(mǎi)次數(shù)的兩大系統(tǒng)l 提高寶貝客單價(jià)的三個(gè)策略l 提升轉(zhuǎn)化率l 引爆全店銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化率的影響因素寶貝標(biāo)題店鋪評(píng)價(jià)寶貝主圖促銷(xiāo)活動(dòng)成交記錄評(píng)價(jià)記錄寶貝描述寶貝賣(mài)點(diǎn)提高購(gòu)買(mǎi)次數(shù)的兩大系統(tǒng)3997806382901、客戶管理系統(tǒng)2、客戶促銷(xiāo)系統(tǒng)促銷(xiāo)工具： 滿