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1、實(shí)施項(xiàng)目項(xiàng)目章程作者:日期:版本: 目錄實(shí)施項(xiàng)目項(xiàng)目章程1文檔目的4關(guān)鍵聯(lián)系信息41.項(xiàng)目章程介紹51.1總覽51.2實(shí)施服務(wù)合同51.3項(xiàng)目目標(biāo)51.4系統(tǒng)實(shí)施后的預(yù)期效益72.實(shí)施策略103.實(shí)施范圍113.1功能范圍113.2實(shí)體范圍153.3技術(shù)范圍154.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)165.實(shí)施方法165.1項(xiàng)目準(zhǔn)備165.2業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖設(shè)計(jì)165.3業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)175.4最后準(zhǔn)備175.5系統(tǒng)上線和支持175.6項(xiàng)目交付的文件176.項(xiàng)目計(jì)劃186.1第一實(shí)施階段187.范圍管理198.問題管理199.風(fēng)險管理1910.項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)與程序1911.項(xiàng)目的計(jì)劃與跟蹤1912.質(zhì)量控制2013.知識轉(zhuǎn)移

2、2014.文件簽署21文檔目的本文檔資料的目的是用來確定適合本項(xiàng)目的政策, 標(biāo)準(zhǔn)及程序。文檔資料也闡明了何時,何人如何使用這些政策, 標(biāo)準(zhǔn)及程序。如未有特使申明,本文檔資料的內(nèi)容適合于項(xiàng)目中的所有人。關(guān)鍵聯(lián)系信息姓名小組聯(lián)系號碼電子郵件地址1. 項(xiàng)目章程介紹 1.1 總覽貴公司決定在實(shí)施mySAP.com企業(yè)管理系統(tǒng),并選擇公司進(jìn)行mySAP.com 系統(tǒng)實(shí)施。該項(xiàng)目章程作為雙方同意的文件,將包括項(xiàng)目目標(biāo)的定義,實(shí)施策略的制定和項(xiàng)目組成人員和責(zé)任的確認(rèn),以及項(xiàng)目工作的計(jì)劃。 為保證項(xiàng)目實(shí)施達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),該文件的簽署將賦予公司實(shí)施小組權(quán)責(zé)并開始工作。1.2 實(shí)施服務(wù)合同實(shí)施服務(wù)合同是貴公司和信

3、息技術(shù)有限公司雙方簽署的具有合同效應(yīng)的文件。有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施范圍和責(zé)任的爭議,實(shí)施服務(wù)合同將作為唯一的法定文件。具體內(nèi)容參見實(shí)施服務(wù)合同。1.3 項(xiàng)目目標(biāo)1.3.1 總體應(yīng)用目標(biāo)¨ 引進(jìn)和推廣國際先進(jìn)的管理系統(tǒng),提高貴集團(tuán)的整體管理水平。¨ 靈活多變的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)處理過程,既能滿足貴集團(tuán)當(dāng)前業(yè)務(wù)管理需要又能保證將來發(fā)展的需要。¨ 為貴集團(tuán)構(gòu)建先進(jìn)的信息系統(tǒng)平臺,加強(qiáng)信息共享,形成電子化工作流,減少重復(fù)工作量,提高工作效率。¨ 增強(qiáng)宏觀調(diào)控和科學(xué)決策水平。¨ 為各層級決策者提供實(shí)時的決策支持及靈活的預(yù)測分析,根據(jù)市場的變化及時調(diào)整策略,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策

4、。¨ 通過項(xiàng)目實(shí)施,培養(yǎng)一支貴集團(tuán)自己的信息管理專家隊(duì)伍,滿足持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。¨ 為將來企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用做準(zhǔn)備,例如,電子商務(wù),客戶關(guān)系管理等。1.3.2 具體應(yīng)用目標(biāo)1. 公司管理目標(biāo):¨ 提高企業(yè)管理集成度;¨ 實(shí)施靈活的組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和變革的需要;¨ 給予員工信息技術(shù)及先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)方面培訓(xùn);¨ 提高企業(yè)整體供應(yīng)鏈效率;¨ 加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作的決策支持;2. 財務(wù)及成本管理目標(biāo):¨ 與業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成的帳務(wù)系統(tǒng),最大化減少手工操作工作量,提高工作效率和帳務(wù)準(zhǔn)確性;¨ 變簡單的事后核算為完善的

5、事前計(jì)劃、事中控制及事后核算功能,提高財務(wù)管理水平;¨ 應(yīng)用系統(tǒng)提供的強(qiáng)大的應(yīng)收、應(yīng)付及各種明細(xì)帳與總帳的集成管理功能,提供符合國家法律法規(guī)且靈活的審計(jì)追溯功能;¨ 提供方便及時的報表編制功能和準(zhǔn)確實(shí)時的財務(wù)分析數(shù)據(jù),縮短月末財務(wù)結(jié)帳時間,增強(qiáng)信用控制和資金回籠;¨ 規(guī)范成本中心等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,提高成本核算的工作效率及準(zhǔn)確性,降低成本核算的工作量。對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行成本計(jì)劃和控制,又可對特定事件或項(xiàng)目進(jìn)行成本計(jì)劃和控制;¨ 系統(tǒng)能夠支持固定資產(chǎn)從購置、增值、結(jié)算、報廢的整個生命周期管理;¨ 加強(qiáng)銷售資金回攏管理,確保良好的現(xiàn)金流量;¨ 提

6、高企業(yè)資金流、物流及信息流三方數(shù)據(jù)的集成性,確保數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)暢通;¨ 細(xì)化財務(wù)成本核算,找出成本差異癥結(jié)所在,當(dāng)好企業(yè)決策層的助手;3. 采購供應(yīng)、倉庫管理目標(biāo):¨ 優(yōu)化采購流程和供應(yīng)鏈管道,節(jié)省采購時間和成本,為計(jì)劃提供重要的交貨情況和市場供應(yīng)情況;¨ 建立完善庫存管理機(jī)制,降低存貨,加快庫存周轉(zhuǎn)率,減少庫存損耗,減少缺貨,提高倉庫綜合利用管理。¨ 建立明確的供應(yīng)商評估策略及考評體系;4. 生產(chǎn)管理目標(biāo):¨ 建立和完善生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),完善生產(chǎn)計(jì)劃體系,構(gòu)建生產(chǎn)成本分析機(jī)制;¨ 根據(jù)年度銷售計(jì)劃制訂年度計(jì)劃,指導(dǎo)長期采購和加工計(jì)劃;&

7、#168; 根據(jù)月銷售計(jì)劃以及銷售公司的要貨計(jì)劃及庫存,考慮生產(chǎn)成本最優(yōu)原則制定周計(jì)劃并指導(dǎo)能力均衡計(jì)劃和車間實(shí)際的生產(chǎn)計(jì)劃以及短周期原材料的采購計(jì)劃;¨ 根據(jù)BOM用量領(lǐng)用輔料時,每批領(lǐng)用數(shù)可能當(dāng)批不能用完,在新的mySAP.com系統(tǒng)實(shí)施過程中根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求建立相應(yīng)的管理流程和系統(tǒng)操作辦法;¨ ISO生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,減少廢品和再加工; ¨ 增強(qiáng)計(jì)劃效率,提高生產(chǎn)能力利用率;¨ 加強(qiáng)生產(chǎn)控制,減少生產(chǎn)成本和減少輔助生產(chǎn)成本;¨ 增強(qiáng)生產(chǎn)靈活度。 5. 銷售和分銷管理目標(biāo):¨ 實(shí)現(xiàn)全面的系統(tǒng)管理,將公司整體業(yè)務(wù)納入統(tǒng)

8、一的mySAP.com信息高速平臺;¨ 建立完善的銷售分銷體系,實(shí)現(xiàn)靈活銷售訂單處理和促銷管理,及 時滿足客戶需求,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售決策提供有效依據(jù);¨ 增強(qiáng)客戶訂單信息準(zhǔn)確性和完整性;¨ 減少產(chǎn)品運(yùn)輸時間,準(zhǔn)時交貨;¨ 加強(qiáng)退貨管理;¨ 為業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門提供更準(zhǔn)確的市場信息。1.3.3 增值業(yè)務(wù)目標(biāo):¨ 通過雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的緊密配合,公司協(xié)助貴建立一支既懂業(yè)務(wù)、又懂管理、又懂技術(shù)的ERP實(shí)施隊(duì)伍,該隊(duì)伍將在項(xiàng)目第一階段結(jié)束后能獨(dú)立有效地進(jìn)行最終用戶使用指導(dǎo)和系統(tǒng)維護(hù)工作;¨ 進(jìn)一步促進(jìn)雙方在SCM、CRM等大型

9、應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施推廣方面的強(qiáng)強(qiáng)合作、實(shí)現(xiàn)雙贏打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1.4 mySAP.com系統(tǒng)實(shí)施后的預(yù)期效益業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理流程控制點(diǎn)管理效益要點(diǎn)供應(yīng)鏈管理對供應(yīng)商進(jìn)行篩選和淘汰l 利用SAP的供應(yīng)商評分系統(tǒng),對供應(yīng)商的質(zhì)量狀況,交貨的準(zhǔn)確率和準(zhǔn)時性,橫向價格比較和縱向價格比較進(jìn)行評分;l 采購,質(zhì)量和財務(wù)部門定期利用SAP供應(yīng)商評分結(jié)果對供應(yīng)商考核,建立適合公司合格標(biāo)準(zhǔn)和淘汰標(biāo)準(zhǔn),并試行一段時間,以對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整;l 供應(yīng)商主管部門定期向公司匯報供應(yīng)商的不合格率和淘汰清單,以及解決方案;供應(yīng)鏈管理減少原材料,半成品,成品的庫存l 財務(wù)或企管部門制定企業(yè)年度預(yù)算時,根據(jù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和銷售/生產(chǎn)/采購部門

10、的實(shí)際情況,制定庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的指標(biāo),并每月進(jìn)行考核,向公司匯報;l 生產(chǎn)/采購計(jì)劃人員依據(jù)財務(wù)指標(biāo)制定每個物料的安全庫存量以及采購/生產(chǎn)批量;l 生產(chǎn)/采購計(jì)劃人員對低周轉(zhuǎn)天數(shù)的物料進(jìn)行分析原因,并向公司匯報;供應(yīng)鏈管理降低庫存損耗 l 通過SAP提供實(shí)時的報表分析庫存損耗;l 要求儲運(yùn)部門,質(zhì)量部門和財務(wù)部門共同制定每個物料的允許損耗率;l 財務(wù)部門(或企管部門)每月依據(jù)SAP的損耗報表,對超出允許損耗率的物料要求業(yè)務(wù)部門做出解釋,并向管理層匯報。供應(yīng)鏈管理采用更好的采購政策,減少原材料成本 l 利用SAP的供應(yīng)商評估功能,合理的篩選和淘汰不良供應(yīng)商;l 利用SAP的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)分析,平衡采

11、購成本和庫存積壓成本分析(主要是資金利息和額外倉儲成本),制定合理的采購批量;l 財務(wù)部門(或企管部門)依據(jù)SAP的產(chǎn)品成本預(yù)測,會同采購部門共同制定材料的年度(或半年度)計(jì)劃價格,并報廠預(yù)算組確認(rèn);以后按月分析采購價差,并對超出容忍范圍的差異在系統(tǒng)中找出具體采購合同,要求采購部門做出解釋,并要求采購部門做出解釋,并向高級管理層匯報;l 如果確實(shí)因客觀原因造成成本的變動而無法克服,財務(wù)部門因做出產(chǎn)品成本變動的測算,并報,必要時調(diào)整年度預(yù)算;成本管理合理化成本分析l 財務(wù)部門會同生產(chǎn)部門制定標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本,包括標(biāo)準(zhǔn)的料耗和損耗,標(biāo)準(zhǔn)的能耗,標(biāo)準(zhǔn)的人工成本,標(biāo)準(zhǔn)的管理費(fèi)率等;l 任何成本的節(jié)約和超額

12、,返工在系統(tǒng)可通過差異體現(xiàn)出來,并且差異可挖掘到每個生產(chǎn)批次,每個成本項(xiàng)(每個材料的損耗,每項(xiàng)能耗等等);l 財務(wù)部門應(yīng)每月進(jìn)行差異分析,要求生產(chǎn)部門對差異超過一定比率的產(chǎn)品或半成品作出解釋以及解決方案,并向高級管理層匯報;l 如果確實(shí)因客觀原因造成成本的變動而無法克服,財務(wù)部門因做出產(chǎn)品成本變動的測算,并報管理層,必要時調(diào)整年度預(yù)算;供應(yīng)鏈管理準(zhǔn)時送貨,增加客戶滿意度l SAP提供了系統(tǒng)可用性檢查的功能,可以讓輸單員在輸入需求日期和數(shù)量的時候,自動檢查庫存,并根據(jù)庫存和生產(chǎn)計(jì)劃的信息提供合理化建議;l 系統(tǒng)信息的實(shí)時性和準(zhǔn)確性越高,系統(tǒng)的建議就越準(zhǔn);l 在開單員目前已經(jīng)擁有足夠的信息資源的基

13、礎(chǔ)上,再從管理上落實(shí)開單員在安排送貨計(jì)劃上的主導(dǎo)協(xié)調(diào)作用(即客戶,倉庫和生產(chǎn)計(jì)劃),以提高送貨的準(zhǔn)時性;財務(wù)管理-運(yùn)營監(jiān)控客戶端業(yè)務(wù)規(guī)范性的審核與監(jiān)控l 重點(diǎn)以應(yīng)收帳款的管理為突破,逐步健全公司信用管理、返款(折扣折讓)管理、結(jié)算手段安全性管理制度,使財務(wù)管理逐步貼近客戶前端,引導(dǎo)公司市場部門、銷售部門開展安全、便捷的銷售業(yè)務(wù),建立快速響應(yīng)、管理服務(wù)兼顧的良好的客戶關(guān)系;財務(wù)管理-運(yùn)營監(jiān)控采購環(huán)節(jié)合理性的審核與監(jiān)控l 重點(diǎn)以在途資金和在途貨物管理為突破,逐步完善應(yīng)付帳款、回傭(含供應(yīng)商代付或以回傭方式支付的各種費(fèi)用)的使用與管理;財務(wù)管理-運(yùn)營監(jiān)控加強(qiáng)對庫存合理性的把握l 為減低風(fēng)險,財務(wù)應(yīng)提

14、出健全供應(yīng)商寄存制度,以減少企業(yè)存貨積壓;l 配合倉庫管理部門,建立安全庫存制度,使庫存不足和積壓得到良好的報警和提示;l 加強(qiáng)對在途貨物(采購定單在途、銷售定單在途、公司內(nèi)部各地之間在途貨物的管理,使在途資金和貨物明細(xì)清晰易掌控;l 提高對庫存存貨可分配的管理,(如已有銷售定單的庫存、已付款未提貨的庫存、非所有權(quán)庫存、寄售在代理處的庫存、研發(fā)展示等用途的借用庫存、索賠庫存等等)提高管理精度。財務(wù)管理-運(yùn)營監(jiān)控制造環(huán)節(jié)的監(jiān)控與管理l 可提高成本控制效率,減少材料耗費(fèi):如對在產(chǎn)品(生產(chǎn)線上未完工)、工模、輔料的管理及對工時工費(fèi)的合理測算,都是有力的手段。財務(wù)管理-高水準(zhǔn)服務(wù)響應(yīng)速度l 由于myS

15、AP.com提供了良好的外界環(huán)境,加之財務(wù)人員設(shè)計(jì)出良好的業(yè)務(wù)流程,響應(yīng)速度將會有很大的改觀;在此可以以對市場、業(yè)務(wù)需求響應(yīng)速度來作為衡量指標(biāo)。財務(wù)管理-高水準(zhǔn)服務(wù)應(yīng)變能力l 隨著競爭的加速,決策層要隨著市場變化,隨時對公司戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,由于公司戰(zhàn)略調(diào)整,公司部門進(jìn)行調(diào)整,可能會導(dǎo)致一個利潤中心變成多個利潤中心、或更加復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)變更、業(yè)務(wù)調(diào)整,對于財務(wù)來說,最大的挑戰(zhàn)是如何保證在最快的時間內(nèi)作出正確的調(diào)整策略、并加以實(shí)施。這是衡量一個企業(yè)應(yīng)變能力的要點(diǎn)。財務(wù)管理-決策支持逐步完善對經(jīng)營指標(biāo)的預(yù)算控制、預(yù)測、預(yù)警機(jī)制l 經(jīng)營指標(biāo)確定后,如何能夠時時監(jiān)控計(jì)劃的執(zhí)行情況、如何能夠?qū)︿N售、市場前

16、景進(jìn)行有利的預(yù)測,又如何根據(jù)計(jì)劃、實(shí)際、預(yù)測信息,更加有利地提供預(yù)警通報,以促進(jìn)經(jīng)營,是財務(wù)決策支持的核心。2. 實(shí)施策略 2.1.1 實(shí)施策略¨ 階段性分步實(shí)施;¨ 注重數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和測試貫穿于項(xiàng)目每個階段;¨ 關(guān)鍵用戶和最終用戶的提前參與。2.1.2 實(shí)施策略的考慮為實(shí)現(xiàn)上述總體目標(biāo),引進(jìn)先進(jìn)的大型管理系統(tǒng)只是成功邁出的第一步,我們還必須結(jié)合貴目前信息管理現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)需求,通過成功的實(shí)施才能充分發(fā)揮系統(tǒng)功能,提升企業(yè)價值。針對目前貴內(nèi)部信息系統(tǒng)繁雜且不統(tǒng)一的特點(diǎn),我們建議通過以下幾個方面來高效率、高質(zhì)量、低風(fēng)險地實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。· 切實(shí)可行的實(shí)施對策。o 目

17、標(biāo)明確,分步實(shí)施:先試點(diǎn),后推廣,先實(shí)現(xiàn)基本需求,將來再實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展需求;o 試點(diǎn)階段重點(diǎn)投入,積累經(jīng)驗(yàn)并確保效益;o 通過知識轉(zhuǎn)移,合作推廣。o 采用SAP成熟規(guī)范的實(shí)施方法和工具。o 強(qiáng)大的實(shí)施顧問隊(duì)伍和眾多成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。¨ 從貴業(yè)務(wù)的角度考慮,盡早解決貴在物料信息傳遞,財務(wù)和生產(chǎn)方面的所面臨的管理問題,使其不再成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸,隨后再集中精力實(shí)現(xiàn)與其它方面的集成性,最大限度的發(fā)揮和利用mySAP.com的優(yōu)勢。¨ 由于物料種類繁多,貴在主數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)控制仍需相當(dāng)時間的工作以達(dá)到系統(tǒng)實(shí)施的要求,保證第一階段的實(shí)施得到時間和人員資源的合理運(yùn)用。¨ 由于貴員工

18、將第一次全面和大規(guī)模的使用SAP管理系統(tǒng),用戶的受訓(xùn)和對系統(tǒng)操作掌握程度將直接影響項(xiàng)目實(shí)施的成敗和質(zhì)量。所以該項(xiàng)目的培訓(xùn)策略將使用“培訓(xùn)培訓(xùn)者”的方法和近早讓最終用戶參與培訓(xùn)的方法。 ¨ 保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的最新性、全面性和準(zhǔn)確性。由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)會貫穿于項(xiàng)目的各個階段,所以數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和測試是項(xiàng)目的重中之重。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換包括各模塊的主數(shù)據(jù),庫存結(jié)存,財務(wù)未結(jié)應(yīng)收和應(yīng)付,財務(wù)總帳結(jié)存。這些數(shù)據(jù)的及時,完備和準(zhǔn)確將對上線的成功和系統(tǒng)的質(zhì)量起到?jīng)Q定作用。¨ 確保所有可能導(dǎo)致時間延長或成本上升的有關(guān)項(xiàng)目范圍的問題由項(xiàng)目指導(dǎo)委員會解決,以此來對建議的改變保持強(qiáng)有力的控制。 ¨ 建立將知識

19、轉(zhuǎn)移給最終用戶的正式渠道 ,即重點(diǎn)非只是安裝一個軟件,而是實(shí)施一個系統(tǒng)解決方案。¨ 在項(xiàng)目上線之前,依靠SAP 的結(jié)果來獲得最終用戶對系統(tǒng)的接受。 ¨ 利用標(biāo)準(zhǔn)的SAP功能來支持業(yè)務(wù)流程。 ¨ 利用模擬數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)測試。3. 實(shí)施范圍 3.1 功能范圍1. 財務(wù)管理(FI)范圍要點(diǎn)范圍解釋總帳 · 主數(shù)據(jù)· 總帳過帳· 手工清帳· 會計(jì)報表輸出:標(biāo)準(zhǔn)記帳憑證、憑證清單、總帳、日記帳、明細(xì)帳、應(yīng)交增值、稅明細(xì)帳、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、利潤分配表等。應(yīng)付· 憑證暫存· 發(fā)票和貸記憑證· 預(yù)付款

20、3; 應(yīng)付帳款手工清帳· 手工付款· 自動付款建議· 應(yīng)付帳款確認(rèn)· 應(yīng)付帳款需求控制· 應(yīng)付帳齡分析應(yīng)收· 發(fā)票和貸記憑證· 匯票· 預(yù)收帳款· 應(yīng)收帳款手工清帳· 手工收款· 應(yīng)收帳款確認(rèn)· 應(yīng)收帳款需求控制· 應(yīng)收· 信用控制· 應(yīng)收帳齡分析· 按帳齡計(jì)提壞帳現(xiàn)金日記帳· 出納的現(xiàn)金收付及帳務(wù)處理資產(chǎn)管理· 固定資產(chǎn)主記錄· 折舊· 批處理2. 成本管理(CO)范圍要點(diǎn)范圍解釋成本中心會計(jì)&

21、#183; 成本中心的費(fèi)用計(jì)劃編制· 成本中心實(shí)際費(fèi)用的歸集、分配· 成本中心報表(反映各成本中心的費(fèi)用發(fā)生情況,以及計(jì)劃與實(shí)際的比較分析)利潤中心會計(jì)· 利潤中心的收入、成本、費(fèi)用計(jì)劃編制· 利潤中心收入、成本、費(fèi)用的歸集· 利潤中心報表(損益表及資產(chǎn)負(fù)債表的部分項(xiàng)目)產(chǎn)品成本計(jì)劃· 產(chǎn)品成本估算· 產(chǎn)品定價· 產(chǎn)品物料價格更新成本對象控制· 基于期間的成本核算· 基于定單的成本核算· 基于銷售定單的成本核算 · 內(nèi)部訂單管理3. 銷售管理(SD):實(shí)施范圍實(shí)施建議產(chǎn)成品的

22、銷售管理· 銷售訂單管理· 價格管理· 產(chǎn)品可用性檢查· 信用管理· 交貨管理· 開票處理半成品及原材料的銷售管理· 可能的半成品及原材料銷售訂單管理,包括相關(guān)的交貨與開票。客戶主數(shù)據(jù)管理· 包括客戶, 代理商,直銷醫(yī)院的檔案與訂單計(jì)價相關(guān)的價格主數(shù)據(jù)管理· 價格· 折扣· 附加費(fèi)和稅率客戶的信用主數(shù)據(jù)管理· 客戶的信用主數(shù)據(jù)管理銷售信息系統(tǒng)· 銷售信息系統(tǒng)4. 物料管理(MM)范圍要點(diǎn)范圍解釋供應(yīng)商主數(shù)據(jù),供應(yīng)商評估· 對于保持長期合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商有

23、必要進(jìn)行規(guī)范的管理· 在系統(tǒng)中維護(hù)其編號,并根據(jù)多項(xiàng)指標(biāo)(自動或者手工給分)綜合計(jì)算得分,作為供應(yīng)商考評的重要依據(jù)生產(chǎn)性物料的采購的主數(shù)據(jù)管理· 生產(chǎn)用原材料,包裝材料,輔料的采購主數(shù)據(jù)(采購價格,供應(yīng)商供貨資格)的生成,修改,以及權(quán)限的控制;以此控制采購過程中人為因素生產(chǎn)性物料的采購過程· 生產(chǎn)用原材料,零部件,輔料的采購計(jì)劃以及采購訂單生成,按單收貨,發(fā)票校驗(yàn)整個過程生產(chǎn)性物料的到貨檢驗(yàn)· 物料到貨后并不是能夠立即使用,有一定的檢驗(yàn)周期;并且沒有質(zhì)檢的物料不能使用。這樣,在系統(tǒng)中維護(hù)檢驗(yàn)周期,以及設(shè)定貨物狀態(tài)來控制。標(biāo)準(zhǔn)委外加工以及雙經(jīng)銷采購

24、3; 對于一些委外加工可以通過系統(tǒng)計(jì)算出在供應(yīng)商中的剩余庫存,以及供應(yīng)商接收到委外加工訂單后系統(tǒng)能夠根據(jù)單耗計(jì)算出需要領(lǐng)料的數(shù)量;生產(chǎn)性原材料,零部件倉庫的庫存管理· 收貨,轉(zhuǎn)倉,發(fā)料,領(lǐng)料,盤點(diǎn),報廢等倉庫管理業(yè)務(wù)自制品(半成品)的庫存管理· 對于生產(chǎn)中產(chǎn)生的自制半成品的收貨,發(fā)料,定期盤點(diǎn)等庫存管理的相關(guān)業(yè)務(wù)成品倉庫、各地中轉(zhuǎn)倉的庫存管理· 成品的入庫,借用領(lǐng)用,轉(zhuǎn)倉,盤點(diǎn),報廢等倉庫管理業(yè)務(wù)。立體庫管理· 精確到容器、庫位的倉庫管理5. 生產(chǎn)計(jì)劃(PP)范圍要點(diǎn)范圍解釋物料主數(shù)據(jù)· 包括生產(chǎn)用物料數(shù)據(jù)的創(chuàng)建維護(hù),此數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、維護(hù)需與ER

25、P各模塊集成進(jìn)行物料清單· 護(hù)相關(guān)產(chǎn)品系列之物料清單。該物料清單將用于生產(chǎn)及及成本核算等。工作中心· 基于現(xiàn)工廠生產(chǎn)線設(shè)置,創(chuàng)建相應(yīng)工作中心,并與相應(yīng)成本中心對應(yīng)。工藝路線· 針對產(chǎn)品、半成品等自制品創(chuàng)建維護(hù)相應(yīng)工藝路線。工程變更主數(shù)據(jù)· 根據(jù)工程數(shù)據(jù)管理規(guī)范,當(dāng)涉及生產(chǎn)數(shù)據(jù)改變時,由相應(yīng)部門決定建立工程更改主數(shù)據(jù)。工程變更管理· 根據(jù)工程數(shù)據(jù)管理規(guī)范,當(dāng)涉及生產(chǎn)數(shù)據(jù)改變時,由相應(yīng)部門決定建立工程更改主數(shù)據(jù)。并由此工程更改主數(shù)據(jù)記錄發(fā)生的更改。需求管理· 根據(jù)年度銷售計(jì)劃制訂的年度計(jì)劃錄入· 月、周生產(chǎn)計(jì)劃的滾動編制修改。&

26、#183; 建立計(jì)劃獨(dú)立需求管理。· 修改計(jì)劃獨(dú)立需求管理長期計(jì)劃· 年度計(jì)劃錄入· 針對采購周期長的物料,要依據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃制定采購計(jì)劃。采用長期計(jì)劃來進(jìn)行年度計(jì)劃的編制。物料需求計(jì)劃MRP· 定時依據(jù)月、周生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)行MRP,根據(jù)需求產(chǎn)生成品及半成品生產(chǎn)計(jì)劃定單,及相關(guān)原材料、半成品采購計(jì)劃。產(chǎn)能計(jì)劃· 維護(hù)工作中心的產(chǎn)能· 設(shè)定各物料的生產(chǎn)能工時消耗定額生產(chǎn)訂單· 將MRP運(yùn)行產(chǎn)生的半成品計(jì)劃定單轉(zhuǎn)成生產(chǎn)訂單。· 依據(jù)銷售訂單創(chuàng)建的生產(chǎn)訂單。· 對生產(chǎn)訂單的發(fā)料· 對生產(chǎn)訂單的報工確認(rèn)&#

27、183; 對生產(chǎn)訂單的完工入庫貴的SCM 系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)等其他軟件系統(tǒng)的功能不在項(xiàng)目范圍之內(nèi)。3.2 實(shí)體范圍中山市貴有限公司;其他法人實(shí)體與下屬公司不在本項(xiàng)目范圍內(nèi)。3.3 技術(shù)范圍3.3.1 初始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換范圍 將充分考慮貴目前所使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)量的大小,以此確定初始數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換策略,數(shù)據(jù)量較大的主數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入mySAP.com 的工作將通過數(shù)據(jù)導(dǎo)入的方式進(jìn)行。3.3.2 客戶化開發(fā)范圍(二次開發(fā))和軟件升級¨ 在mySAP.COM 實(shí)施期間不要求進(jìn)行復(fù)雜的客戶化開發(fā)工作 。 ¨ 實(shí)施期間沒有SAP 版本升級問題3.3.3 硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

28、范圍 貴的實(shí)施小組將負(fù)責(zé)貴本地的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的安裝工作來支持R/3 的實(shí)施。這將包括,但不限于:¨ 管理打印機(jī)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu); ¨ 管理和維護(hù)(包括磁盤空間增長率的估計(jì),網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作帶寬等)以及建立一個原型系統(tǒng)、系統(tǒng)測試、培訓(xùn);¨ 提供一個穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境以供系統(tǒng)實(shí)施,包括管理和維護(hù)數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器,在定期備份、重新啟動/恢復(fù)和性能監(jiān)控方面提供恰當(dāng)?shù)闹С郑?#168; 確保運(yùn)行環(huán)境的適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)性能水準(zhǔn)。3.3.4 表格 有關(guān)法定特殊表(發(fā)票,支票等)將不在SAP系統(tǒng)中打印。3.3.5 報表貴盡可能采用SAP的標(biāo)準(zhǔn)報表,將提供詳盡的報表開發(fā)培訓(xùn)并對特殊需求報表進(jìn)行必要的

29、開發(fā)提供指導(dǎo)。4. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)詳見系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)5. 實(shí)施方法將采用加速實(shí)施方法論 (ASAP) 來進(jìn)行貴的SAP系統(tǒng)實(shí)施。該實(shí)施方法論將包括以下幾個階段: ¨ 項(xiàng)目準(zhǔn)備 ¨ 業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖設(shè)計(jì) ¨ 業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn) ¨ 最后準(zhǔn)備 ¨ 系統(tǒng)上線及支持 5.1 項(xiàng)目準(zhǔn)備 在這一階段, 項(xiàng)目小組(和貴) 的人選將被最終確立,并共同確認(rèn)項(xiàng)目的工作計(jì)劃。并且召開有雙方高層參見的項(xiàng)目正式啟動會,明確本項(xiàng)目對實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)的重要性,從而引起全公司對項(xiàng)目的重視,取得公司各層次對項(xiàng)目的支持。5.2 業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖設(shè)計(jì) 在這一階段, 項(xiàng)目小組將對貴公司各項(xiàng)

30、相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研, 并與公司各級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,明確提高業(yè)務(wù)管理水平的目標(biāo)及用SAP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本藍(lán)圖。在這一階段,將開展一系列的業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析及應(yīng)用SAP系統(tǒng)后可能的流程改變和提高的研討會,最終確認(rèn)將要用SAP系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)藍(lán)圖。5.3 業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn) 在這一階段,項(xiàng)目小組將把上階段設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖在SAP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)(即在SAP系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置),并對各涉及SAP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測試。在這一階段,項(xiàng)目小組和貴公司項(xiàng)目小組應(yīng)緊密合作,在用SAP實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)流程的同時將SAP的相關(guān)知識轉(zhuǎn)移到貴公司項(xiàng)目小組。5.4 最后準(zhǔn)備 在這一階段, 項(xiàng)目小組安排對最終操作用戶進(jìn)行操作培

31、訓(xùn)。最終用戶培訓(xùn)將由貴公司小組來進(jìn)行,小組只對培訓(xùn)進(jìn)行幫助和指導(dǎo),這將使貴公司小組能更快成長,有能力在將來獨(dú)立地對公司新員工開展培訓(xùn)。 該階段將完成最終數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,并導(dǎo)入到生產(chǎn)系統(tǒng)中。5.5 系統(tǒng)上線和支持 系統(tǒng)正式上線,項(xiàng)目小組(主要是貴公司小組)進(jìn)行運(yùn)行支持。 5.6 項(xiàng)目交付的文件 下表列出貴公司和公司各自必須負(fù)責(zé)交付的文件或任務(wù):實(shí)施里程碑可提交的結(jié)果甲方簽字確認(rèn)乙方簽字確認(rèn)項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目章程實(shí)施組織架構(gòu)及角色分工實(shí)施目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃問題控制文檔風(fēng)險管理文檔核心小組人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)調(diào)研分析報告未來業(yè)務(wù)藍(lán)圖框架業(yè)務(wù)藍(lán)圖明細(xì)方案書客戶化開發(fā)計(jì)劃數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)劃核心小組人員再培訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)

32、功能設(shè)置及相應(yīng)文檔系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置及相應(yīng)文檔二次開發(fā)資料(客戶化程序、源碼、數(shù)據(jù)庫資料)測試計(jì)劃測試詳細(xì)方案測試報告系統(tǒng)切換上線上線準(zhǔn)備工作計(jì)劃用戶操作手冊最終用戶培訓(xùn)運(yùn)行支持日常維護(hù)策略 / 方法運(yùn)行評估報告系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整記錄 6. 項(xiàng)目計(jì)劃 6.1 第一實(shí)施階段6.1.1 本階段的實(shí)施范圍:¨ 實(shí)施范圍:¨ 功能范圍:Ø 財務(wù)管理(FI):實(shí)現(xiàn)總帳,應(yīng)收帳,應(yīng)付帳,固定資產(chǎn)管理;Ø 成本管理(CO):實(shí)現(xiàn)成本中心,利潤中心及其他有關(guān)功能。Ø 銷售管理(SD):實(shí)現(xiàn)銷售訂單管理,發(fā)貨處理,發(fā)票處理,客戶信貸管理,可用性檢查,銷售信息系統(tǒng)及其他有關(guān)功

33、能。Ø 物料管理(MM):實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品主數(shù)據(jù)管理,采購業(yè)務(wù)管理,發(fā)票管理,發(fā)票校驗(yàn),庫存管理,物料管理信息系統(tǒng)及其他有關(guān)功能。Ø 生產(chǎn)計(jì)劃(PP):實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,需求管理,MRP物流需求計(jì)劃、生產(chǎn)訂單管理,與CO之間的集成及其他有關(guān)功能及其他有關(guān)功能。5.1.a) 本階段的實(shí)施計(jì)劃:¨ 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段(I): 2002.12.09 2002.12.30¨ 業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖階段(II):2003.01.05 2003.2.17¨ 業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)階段(III):2003.2.18 2003.4.2¨ 最后準(zhǔn)備階段(IV): 2003.4.3¨ 系統(tǒng)上線及支持階段(V):7. 范圍管理詳見實(shí)施項(xiàng)目范圍管理程序。8. 問題管理詳見實(shí)施項(xiàng)目遺留問題管理程序。9. 風(fēng)險管理受SAP項(xiàng)目本身特性的影響, 項(xiàng)目的實(shí)施總會存在風(fēng)險,因此風(fēng)險的控制和管理將會對項(xiàng)目的成功起到關(guān)鍵作用。具體管理辦法詳見實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險管理程序。10. 項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)與程序詳見實(shí)施項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與程序。11. 項(xiàng)目的計(jì)劃與跟蹤此章節(jié)對定期的會議的報告作出了定義.¨ 指導(dǎo)委員會會議(每月)目的: 管理層對項(xiàng)目進(jìn)展的認(rèn)知并對

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