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文檔簡介
1、小米網(wǎng)絡直銷模式案例分析目錄一、基本情況一、基本情況二、商業(yè)模式二、商業(yè)模式三、技術模式三、技術模式四、經(jīng)營模式四、經(jīng)營模式五、管理模式五、管理模式六、資本模式六、資本模式七、結論與建議七、結論與建議小米官網(wǎng)首頁小米官網(wǎng)首頁一、基本情況 小米公司成立于小米公司成立于20102010年年4 4月,是一家專注于月,是一家專注于高端高端智能智能手手機機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司?!盀榘l(fā)燒而生為發(fā)燒而生”是小米的是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。
2、小米公司業(yè)務介紹小米公司業(yè)務介紹 2010年底推出手機實名社區(qū)米聊,年底推出手機實名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊用戶突破在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。萬。 此外小米公司還推出基于CM定制的手機操作系統(tǒng)MIUI,Android雙核手機小米手機等。 米聊、米聊、MIUI、小米手機是小米科、小米手機是小米科技的三大核心業(yè)務技的三大核心業(yè)務小米的創(chuàng)業(yè)團隊: 由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。 小米手機主要采用線上銷售的方式,快遞為凡客誠品的如風達快遞。雖然采取線上銷售,但只要購買了小米手機,即可得到由小米公司提供的三包服務,即 :“包修、包換、包退(簡稱”三包“)。目前其售后正在一步
3、步完善當中。 到到2012年年5月月10日為止,小米手機的出貨量已日為止,小米手機的出貨量已經(jīng)達到了驚人的經(jīng)達到了驚人的180萬臺,成為最熱門的國產(chǎn)手機萬臺,成為最熱門的國產(chǎn)手機之一。之一。 到到2013年年1月月9日日MIUI全球用戶突破全球用戶突破1000萬。萬。20152015年小米手機的市場份額年小米手機的市場份額二、商業(yè)模式 小米手機采用官網(wǎng)直銷的方式,網(wǎng)絡直銷具小米手機采用官網(wǎng)直銷的方式,網(wǎng)絡直銷具有便捷性、高效性、互動性的特點,有便捷性、高效性、互動性的特點,規(guī)避了與實規(guī)避了與實體店和分銷商的利潤分割,避免了網(wǎng)絡詐騙和多體店和分銷商的利潤分割,避免了網(wǎng)絡詐騙和多余的成本,杜絕假冒
4、商品,又很有時尚感,很能余的成本,杜絕假冒商品,又很有時尚感,很能吸引年輕顧客的興趣,同時更強化了自身的品牌吸引年輕顧客的興趣,同時更強化了自身的品牌影響力。影響力。2.12.1、戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標5 5年內(nèi):年內(nèi):目標賣到一億部,保證一線城市銷量的同時,向二三線城市發(fā)展,創(chuàng)造國內(nèi)一流品牌。5-105-10年:年:逐漸向高端品牌發(fā)展,改變當前中端狀態(tài),擁有最廣大的用戶群,成為國內(nèi)第一的品牌。1010年后:年后:以小米手機為中心,向電視、閱讀器、平板、機頂盒等硬件延伸,通過各種硬件整合圖片,音樂、視頻等互聯(lián)網(wǎng)服務,以及電商、娛樂、游戲等互聯(lián)網(wǎng)應用,成為享譽國際的品牌。2.22.2、目標用戶、目標用
5、戶 小米手機小米手機現(xiàn)有現(xiàn)有的消費群體大多數(shù)集中在的消費群體大多數(shù)集中在1818到到3535歲、追逐歲、追逐功能、愛好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟基礎。他們大多數(shù)為功能、愛好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟基礎。他們大多數(shù)為白領工作者或者學生,其中學生大約占總體的六成,其次是白領工作者或者學生,其中學生大約占總體的六成,其次是白領工作者。教育程度以大學學歷為主,主要分布在一二線白領工作者。教育程度以大學學歷為主,主要分布在一二線城市。城市。 小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機性能的手小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機性能的手機發(fā)燒友,以及那些想買高端智能手機卻苦于價錢太貴機發(fā)燒友,以及那些想買
6、高端智能手機卻苦于價錢太貴的的消消費群體。費群體。 大學生是小米手機的主要潛在消費者,首先大學生沒有大學生是小米手機的主要潛在消費者,首先大學生沒有經(jīng)濟收入來源但是又追求時尚和性能齊全的智能手機,而小經(jīng)濟收入來源但是又追求時尚和性能齊全的智能手機,而小米手機的優(yōu)越性價比剛好滿足了大學生消費者的需求,勢必米手機的優(yōu)越性價比剛好滿足了大學生消費者的需求,勢必在以后大學生會成為小米手機的主要消費群體。在以后大學生會成為小米手機的主要消費群體。 其次小米手機進行網(wǎng)上預訂,用數(shù)字來吸引其次小米手機進行網(wǎng)上預訂,用數(shù)字來吸引消費者的目光,并且能夠激發(fā)更多的潛在購買者。消費者的目光,并且能夠激發(fā)更多的潛在購
7、買者。所以小米手機在產(chǎn)品圖上和廣告上寫上銷售量或所以小米手機在產(chǎn)品圖上和廣告上寫上銷售量或者評論數(shù),引起潛在消費者對該產(chǎn)品的關注,從者評論數(shù),引起潛在消費者對該產(chǎn)品的關注,從而喚起購買欲望。而喚起購買欲望。 年輕的女性也將會成為小米手機的潛在客戶年輕的女性也將會成為小米手機的潛在客戶群,越來越多的年輕女性在看群,越來越多的年輕女性在看重重手機外觀的同時手機外觀的同時也開始注重手機的各項性能。小米手機擁有也開始注重手機的各項性能。小米手機擁有800800萬萬像素像素+LED+LED+自動對焦設計,并且操作簡單易懂,支自動對焦設計,并且操作簡單易懂,支持持1080P1080P高清視頻拍攝吸引高清視
8、頻拍攝吸引了了諸多年輕時髦的女性。諸多年輕時髦的女性。 2.32.3、商務服務 通過小米手機的電子商務網(wǎng)上平臺,通過小米手機的電子商務網(wǎng)上平臺,客戶可以很輕松地完成產(chǎn)品信息查詢、客戶可以很輕松地完成產(chǎn)品信息查詢、服務咨詢、在線預訂、提交訂單、維修服務咨詢、在線預訂、提交訂單、維修處理、退換貨處理、處理、退換貨處理、2424小時在線客服,小時在線客服,為你提供需要的服務。為你提供需要的服務。2.4、盈利模式小米手機火爆銷售小米手機火爆銷售 據(jù)英國路透社據(jù)英國路透社7月月3日報日報道,中國知名智能手機企業(yè)道,中國知名智能手機企業(yè)小米公司宣布,其上半年共小米公司宣布,其上半年共計銷售計銷售2611萬
9、臺手機,同比萬臺手機,同比增長增長271%;含稅銷售額約含稅銷售額約330億元人民幣億元人民幣,同比增長,同比增長149%,均超越了,均超越了2013年的年的全年總和。全年總和。1、新款手機本身的硬件利潤、新款手機本身的硬件利潤 盡管雷軍說小米不是手機硬件公司,不靠硬件賺錢,盡盡管雷軍說小米不是手機硬件公司,不靠硬件賺錢,盡管每次新產(chǎn)品前幾十萬臺可能是虧損的,但通過集約化規(guī)管每次新產(chǎn)品前幾十萬臺可能是虧損的,但通過集約化規(guī)模化的采購控制成本,模化的采購控制成本,仍然可以做到仍然可以做到10%的利潤率。高性的利潤率。高性價比的配置,價比的配置,在這個價位和配置下依靠硬件獲取利潤的傳在這個價位和配
10、置下依靠硬件獲取利潤的傳統(tǒng)手機廠商就沒有生存空間,這是活活把傳統(tǒng)手機廠商逼統(tǒng)手機廠商就沒有生存空間,這是活活把傳統(tǒng)手機廠商逼上絕境。上絕境。2、通過新產(chǎn)品的稀缺性為舊產(chǎn)品騰出利潤空間。、通過新產(chǎn)品的稀缺性為舊產(chǎn)品騰出利潤空間。3、圍繞手機的周邊配件及粉絲產(chǎn)品。、圍繞手機的周邊配件及粉絲產(chǎn)品。硬件方面硬件方面軟件+互聯(lián)網(wǎng)1、自主研發(fā)、自主研發(fā)MIUI系統(tǒng)系統(tǒng) 社交游戲、搜索分社交游戲、搜索分成、流量、廣告、小成、流量、廣告、小說、購物說、購物等一切移動等一切移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式都互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式都能被嫁接進來。能被嫁接進來。2、自建網(wǎng)站運營產(chǎn)品、自建網(wǎng)站運營產(chǎn)品 像是壁紙、音樂、云服務、小說閱讀
11、等可以收取的項像是壁紙、音樂、云服務、小說閱讀等可以收取的項目都打包裝進了系統(tǒng),雷軍控股的金山系統(tǒng)軟件早已號稱目都打包裝進了系統(tǒng),雷軍控股的金山系統(tǒng)軟件早已號稱要進軍互聯(lián)網(wǎng),旗下要進軍互聯(lián)網(wǎng),旗下WPS、金山快盤、金山殺毒軟件也都、金山快盤、金山殺毒軟件也都全面裝進了全面裝進了MIUI系統(tǒng),另外一方面是通過應用分發(fā)向進駐系統(tǒng),另外一方面是通過應用分發(fā)向進駐的軟件收取進場費、傭金返點。的軟件收取進場費、傭金返點。3、游戲、游戲4、米聊、米聊2.5、核心能力1.首先,首先,首創(chuàng)效應首創(chuàng)效應,那場仿效蘋果的發(fā)布會那場仿效蘋果的發(fā)布會。在國內(nèi)是第一次在國內(nèi)是第一次,那場發(fā)布會帶來的超高性那場發(fā)布會帶來
12、的超高性價比的小米價比的小米,至今仍然是手機屆里性價比很至今仍然是手機屆里性價比很高的手機之一高的手機之一 ,并且短時間內(nèi)不會過時并且短時間內(nèi)不會過時 。2.其次其次,小米的營銷小米的營銷 ,粉絲效應,饑餓營銷,粉絲效應,饑餓營銷,為小米為小米省省下了大筆大筆的宣傳資金下了大筆大筆的宣傳資金 ,同時超同時超高的性價比也給口口相傳提供了很不錯的口高的性價比也給口口相傳提供了很不錯的口碑碑 加上互聯(lián)網(wǎng)直銷加上互聯(lián)網(wǎng)直銷, 這些為小米的業(yè)績增這些為小米的業(yè)績增添了很大的勝算添了很大的勝算 同時也大幅度降低了營銷同時也大幅度降低了營銷成成本。本。 3.再次再次,倉儲和渠道倉儲和渠道 ,小米基本上把這兩
13、項都節(jié)小米基本上把這兩項都節(jié)省了省了 因為互聯(lián)網(wǎng)直銷因為互聯(lián)網(wǎng)直銷, 沒有必要建巨大且遍布全沒有必要建巨大且遍布全國的倉儲國的倉儲, 更不需要諾基亞時代的渠道更不需要諾基亞時代的渠道, 這些成這些成本較之宣傳費用本較之宣傳費用 ,有過之而無不及有過之而無不及 ,這些費用的這些費用的節(jié)省節(jié)省 必然是小米價格下降必然是小米價格下降。 4、米聊米聊 ,雖然這是雷軍很中意的產(chǎn)品雖然這是雷軍很中意的產(chǎn)品 并且希望并且希望藉此來消滅對手的產(chǎn)品藉此來消滅對手的產(chǎn)品 ,最終并沒有取得特別大最終并沒有取得特別大的成功的成功 但是也為小米但是也為小米立立下了汗馬功勞下了汗馬功勞,由于微信由于微信有著巨大的用戶群和
14、有著巨大的用戶群和QQ的寄生優(yōu)勢的寄生優(yōu)勢,輕易輕易是是不不會會被被超越超越的,不過的,不過米聊也有不少獨特的功能米聊也有不少獨特的功能,用了用了你就知道你就知道。小米的核心競爭力1、 是小米的殺手锏是小米的殺手锏,這一招這一招,是別的企是別的企業(yè)不能輕易超越的業(yè)不能輕易超越的,這個就是服務這個就是服務。當大家都在拼當大家都在拼配置的時候配置的時候,小米已經(jīng)在做服務了小米已經(jīng)在做服務了,這一點是別的這一點是別的企業(yè)在短時間內(nèi)不能輕易企及的企業(yè)在短時間內(nèi)不能輕易企及的。 論壇論壇,這個可以在第一時間內(nèi)收到最新的信息這個可以在第一時間內(nèi)收到最新的信息,然后就是然后就是root ,這一點是其他手機廠
15、商不能企及的這一點是其他手機廠商不能企及的, 它不需要軟件它不需要軟件 ,不需要破解不需要破解, 自己就可以解決自己就可以解決。 還有就是刷機還有就是刷機,這在安卓時代這在安卓時代,是很多用戶都希是很多用戶都希望做的望做的 ,但是別的手機廠家但是別的手機廠家,這樣的話這樣的話,客服不??头槐P扌?,另外另外,小米的零庫存小米的零庫存,也是業(yè)界一大優(yōu)勢也是業(yè)界一大優(yōu)勢。2、小、小米最核心的優(yōu)勢是模式。生產(chǎn)模式。米最核心的優(yōu)勢是模式。生產(chǎn)模式。 這個生產(chǎn)模式是指從設計,宣傳,到銷售,再這個生產(chǎn)模式是指從設計,宣傳,到銷售,再到售后的互聯(lián)網(wǎng)模式。到售后的互聯(lián)網(wǎng)模式。 一方面,反應敏捷,小步快跑。能解
16、決用戶的各種問題。一方面,反應敏捷,小步快跑。能解決用戶的各種問題。另外一方面,小米手機不斷更新,可以大大減緩你手機落另外一方面,小米手機不斷更新,可以大大減緩你手機落伍的時間段。因為可以最大限度的挖掘硬件的潛力。伍的時間段。因為可以最大限度的挖掘硬件的潛力。 另外,互聯(lián)網(wǎng)模式帶來的巨大成本優(yōu)勢不可小看。其天另外,互聯(lián)網(wǎng)模式帶來的巨大成本優(yōu)勢不可小看。其天然的低成本高配置,其他手機做不到,因為必須要分給渠然的低成本高配置,其他手機做不到,因為必須要分給渠道商利潤,維修點利潤。這導致小米可以追求一種極致道商利潤,維修點利潤。這導致小米可以追求一種極致,就在壓縮了大量成本的情況下,盡量高的配置,盡
17、量低的就在壓縮了大量成本的情況下,盡量高的配置,盡量低的價格。這一模式秒殺其他手機價格。這一模式秒殺其他手機。三、技術模式 雷軍最津津樂道的當屬自主開發(fā)的雷軍最津津樂道的當屬自主開發(fā)的MIUIMIUI操作系統(tǒng)。小米最操作系統(tǒng)。小米最早使用互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)模式,每周在線更新系統(tǒng)程序。雖然每周要早使用互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)模式,每周在線更新系統(tǒng)程序。雖然每周要花費花費2 2天規(guī)劃、天規(guī)劃、2 2天寫代碼、天寫代碼、2 2天做測試,難度系數(shù)很高,但他天做測試,難度系數(shù)很高,但他堅信這是一場堅信這是一場“軟件工程的革命軟件工程的革命”,為的就是提供更獨特、更,為的就是提供更獨特、更便捷的應用體驗。便捷的應用體驗。 單玻
18、璃全貼合技術讓屏幕透光率增強、色彩更加鮮明。單玻璃全貼合技術讓屏幕透光率增強、色彩更加鮮明。 全球首發(fā)的高通四核全球首發(fā)的高通四核1.5G1.5G處理器讓性能提高處理器讓性能提高45%45%、功耗降、功耗降低低63%63%。 在在“米米2”2”手機的發(fā)布會上,小米科技一連提出了近百個手機的發(fā)布會上,小米科技一連提出了近百個技術新詞技術新詞。四、經(jīng)營模式1 1、小米的供應鏈、小米的供應鏈 可以看出,小米的生產(chǎn)運營只局限于產(chǎn)品設計??梢钥闯觯∶椎纳a(chǎn)運營只局限于產(chǎn)品設計。小米將其他的成品的制造、配件的制造、物流配小米將其他的成品的制造、配件的制造、物流配送全部外包,順應橫向一體化的趨勢,專注于產(chǎn)
19、送全部外包,順應橫向一體化的趨勢,專注于產(chǎn)品,加上小米的缺貨營銷的模式,大大減少了小品,加上小米的缺貨營銷的模式,大大減少了小米公司的在途庫存。超低庫存的持有使得小米獲米公司的在途庫存。超低庫存的持有使得小米獲得了庫存成本上的優(yōu)勢,也使得小米有能力定制得了庫存成本上的優(yōu)勢,也使得小米有能力定制足夠低的價格。足夠低的價格。2 2 、小米的供應商管理 雖然小米一直采用缺貨營銷的模式,但是小米自身也是雖然小米一直采用缺貨營銷的模式,但是小米自身也是希望盡可能讓出貨量能滿足需求。因此小米在一個硬件上選希望盡可能讓出貨量能滿足需求。因此小米在一個硬件上選擇了多家供應商,一是形成競爭以獲得更有利的價格,二
20、是擇了多家供應商,一是形成競爭以獲得更有利的價格,二是應對供應商缺貨而造成的供貨延遲。應對供應商缺貨而造成的供貨延遲。3 、小米的產(chǎn)品迭代小米的產(chǎn)品迭代 小米總裁林斌說過,必須有創(chuàng)新的產(chǎn)品一家公司才有小米總裁林斌說過,必須有創(chuàng)新的產(chǎn)品一家公司才有活力。小米的產(chǎn)品迭代則是根據(jù)小米產(chǎn)品的不同而進行制活力。小米的產(chǎn)品迭代則是根據(jù)小米產(chǎn)品的不同而進行制定。小米手機的迭代周期基本上是一年,這使得手機的研定。小米手機的迭代周期基本上是一年,這使得手機的研發(fā)人員發(fā)人員有有足夠的時間對小米手機進行設計、修改。而小米足夠的時間對小米手機進行設計、修改。而小米的系統(tǒng)的系統(tǒng)MIUI的迭代周期則短到了的迭代周期則短到
21、了1周。小米的系統(tǒng)研發(fā)人周。小米的系統(tǒng)研發(fā)人員每周五都會根據(jù)用戶的反饋對系統(tǒng)進行進一步的優(yōu)化或員每周五都會根據(jù)用戶的反饋對系統(tǒng)進行進一步的優(yōu)化或改造,從而在一周上線更新版本的改造,從而在一周上線更新版本的MIUI系統(tǒng)。因此小米的系統(tǒng)。因此小米的工程師與用戶無時不刻的在進行著交互,也使得小米的研工程師與用戶無時不刻的在進行著交互,也使得小米的研發(fā)團隊充滿著活力。發(fā)團隊充滿著活力。五、管理模式1、花、花80%時間找人時間找人 小米團隊是小米成功的核心原因。和一群聰明人一起共事,為了挖到聰明小米團隊是小米成功的核心原因。和一群聰明人一起共事,為了挖到聰明人不惜一切代價。如果一個同事不夠優(yōu)秀,很可能不
22、但不能有效幫助整個團人不惜一切代價。如果一個同事不夠優(yōu)秀,很可能不但不能有效幫助整個團隊,反而有可能影響到整個團隊的工作效率。真正到小米來的人,都是真正隊,反而有可能影響到整個團隊的工作效率。真正到小米來的人,都是真正干活的人,他想做成一件事情,所以非常有熱情。來到小米工作的人聰明、干活的人,他想做成一件事情,所以非常有熱情。來到小米工作的人聰明、技術一流、有戰(zhàn)斗力、有熱情做一件事情,這樣的員工做出來的產(chǎn)品注定是技術一流、有戰(zhàn)斗力、有熱情做一件事情,這樣的員工做出來的產(chǎn)品注定是一流的。這是一種真刀實槍的行動和執(zhí)行。一流的。這是一種真刀實槍的行動和執(zhí)行。 2、管理扁平化、管理扁平化 扁平化是基于
23、小米相信優(yōu)秀的人本身就有很強的驅動力和自我管理的能力。扁平化是基于小米相信優(yōu)秀的人本身就有很強的驅動力和自我管理的能力。設定管理的方式是不信任的方式,我們的員工都有想做最好的東西的沖動,設定管理的方式是不信任的方式,我們的員工都有想做最好的東西的沖動,公司有這樣的產(chǎn)品信仰,管理就變得簡單了。當然,這一切都源于一個前提,公司有這樣的產(chǎn)品信仰,管理就變得簡單了。當然,這一切都源于一個前提,成長速度。速度是最好的管理。管理扁平化,才能才能把事情做到極致,才成長速度。速度是最好的管理。管理扁平化,才能才能把事情做到極致,才能快速。能快速。3、強調(diào)責任感,不設、強調(diào)責任感,不設KPI 全員全員612小時
24、工作,小米堅持了將近三年。維系這樣的工作,從來沒有實小時工作,小米堅持了將近三年。維系這樣的工作,從來沒有實行過打卡制度,而且也沒有施行公司范圍內(nèi)的行過打卡制度,而且也沒有施行公司范圍內(nèi)的KPI考核制度。小米強調(diào)你要把考核制度。小米強調(diào)你要把別人的事當成第一件事,強調(diào)責任感。別人的事當成第一件事,強調(diào)責任感。 4、透明的利益分享機制、透明的利益分享機制 小米公司有一個理念,就是要和員工一起分享利益,盡可能多的分享小米公司有一個理念,就是要和員工一起分享利益,盡可能多的分享利益。小米公司剛成立的時候,就推行了全員持股、全員投資的計劃。利益。小米公司剛成立的時候,就推行了全員持股、全員投資的計劃。
25、小米最初的小米最初的56個員工,自掏腰包總共投資了個員工,自掏腰包總共投資了1100萬美元萬美元均攤下來均攤下來每人投資約每人投資約20萬美元萬美元。 5、與米粉交朋友、與米粉交朋友 小米學習的是海底撈。就是把它變成一種文化,變成一種全員行為,小米學習的是海底撈。就是把它變成一種文化,變成一種全員行為,給一線賦予權力。比如,用戶投訴或不爽的時候,客服有權根據(jù)自己給一線賦予權力。比如,用戶投訴或不爽的時候,客服有權根據(jù)自己的判斷,贈送貼膜或其他小配件。又比如,小米在微博客服上有個規(guī)的判斷,贈送貼膜或其他小配件。又比如,小米在微博客服上有個規(guī)定:定:15分鐘快速響應。還專門開發(fā)了一個客服平臺。不管
26、是用戶的建分鐘快速響應。還專門開發(fā)了一個客服平臺。不管是用戶的建議還是吐槽,很快就有小米的人員進行回復和解答。議還是吐槽,很快就有小米的人員進行回復和解答。 六、資本模式 1、依靠風投融資、依靠風投融資2010年年4月,雷軍及團隊、晨興創(chuàng)投、啟明月,雷軍及團隊、晨興創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投投資創(chuàng)立小米創(chuàng)投投資創(chuàng)立小米;2010年底又完成一輪新的融資,投資方多了年底又完成一輪新的融資,投資方多了IDG,公司估值,公司估值2.5億美元,全年累計融資億美元,全年累計融資4100萬美元;萬美元;2011年年12月,小米獲月,小米獲9000萬美元融資,估萬美元融資,估值值10億美元;億美元;2012年年6月底,小米宣布融資月底,小米宣布融資2.16億美元,估值億美元,估值40億美元;億美元;2013年年8月,小米新一輪融資估值月,小米新一輪融資估值100億美億美元。元。七、結論與建議小米為何成功?小米為何成功?小米奇跡小米奇
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