第6章領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

1、第六章第六章 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)1 1 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的關(guān)系 所謂所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是指領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素質(zhì)修，就是指領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深厚的領(lǐng)導(dǎo)科養(yǎng)的基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣，對各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法，加以純學(xué)造詣，對各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法，加以純熟、巧妙、高超并富有創(chuàng)造性的運(yùn)用，以及通過熟、巧妙、高超并富有創(chuàng)造性的運(yùn)用，以及通過這種運(yùn)用表現(xiàn)出來的給人以美的感染力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)這種運(yùn)用表現(xiàn)出來的給人以美的感染力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。格。它是工作效應(yīng)的最高層次。它是工作效應(yīng)的最高層次。2 2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征領(lǐng)

2、導(dǎo)藝術(shù)的特征經(jīng)驗(yàn)性經(jīng)驗(yàn)性 非模式化非模式化實(shí)踐性實(shí)踐性3 3 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用（1）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用建立在領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基礎(chǔ)上（2）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高超技藝來源于領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)智（3）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)揮取決于領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力決策藝術(shù)溝通藝術(shù)激勵(lì)藝術(shù)講話藝術(shù)開會藝術(shù)自我形象設(shè)計(jì)藝術(shù)用人藝術(shù)授權(quán)藝術(shù)協(xié)調(diào)藝術(shù)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)九大內(nèi)涵現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)九大內(nèi)涵故事分享故事分享 戰(zhàn)國時(shí)期，魏惠王與齊威王一起打獵，談到國寶之事戰(zhàn)國時(shí)期，魏惠王與齊威王一起打獵，談到國寶之事，惠王問威王，惠王問威王，“貴國可有國寶？貴國可有國寶？”威王答曰：威王答曰：“沒有！沒有！”惠王問：惠王問：“吾國隨小，尚有直徑一寸，前后能照耀十二吾國隨

3、小，尚有直徑一寸，前后能照耀十二輛車的大珠十九枚，貴國如此廣大，何以沒有國寶？輛車的大珠十九枚，貴國如此廣大，何以沒有國寶？”威威王答曰：王答曰：“我衡量寶物的標(biāo)準(zhǔn)與大王不一樣，我有一名官我衡量寶物的標(biāo)準(zhǔn)與大王不一樣，我有一名官員叫檀子，讓他鎮(zhèn)守南城，楚國因此不敢來犯，洇水北面員叫檀子，讓他鎮(zhèn)守南城，楚國因此不敢來犯，洇水北面的十二個(gè)諸侯都來我國朝賀；我有一名官員叫肘子，讓他的十二個(gè)諸侯都來我國朝賀；我有一名官員叫肘子，讓他守高塘，趙國人因此不敢來河的東邊打魚；我有一名官員守高塘，趙國人因此不敢來河的東邊打魚；我有一名官員叫默夫，讓他守徐州，燕國人因此在北門祭神，趙國人因叫默夫，讓他守徐州，燕

4、國人因此在北門祭神，趙國人因此在西門祭神，搬遷到我們齊國的就有七千多家；我有一此在西門祭神，搬遷到我們齊國的就有七千多家；我有一名官吏叫種首，讓他防范盜賊，因此路不拾遺。這四名官名官吏叫種首，讓他防范盜賊，因此路不拾遺。這四名官吏光華照千里，豈止照耀十二輛車??！吏光華照千里，豈止照耀十二輛車??！” 用人是展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)化過程的起點(diǎn)。用人是展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)化過程的起點(diǎn)。 人是唯一能擴(kuò)大資源的資源。人是唯一能擴(kuò)大資源的資源。第一節(jié)第一節(jié) 識人用人的藝術(shù)識人用人的藝術(shù) 古代選士制度發(fā)展脈絡(luò)古代選士制度發(fā)展脈絡(luò)上古時(shí)期的禪讓上古時(shí)期的禪讓西周世襲世祿制西周世襲世祿制漢代察舉制度漢代察舉制度九品中正制九品中正

5、制進(jìn)士科舉制度進(jìn)士科舉制度知識鏈接：知識鏈接：進(jìn)士科舉制度進(jìn)士科舉制度科舉程式科舉程式 1 1、報(bào)考、報(bào)考投牒自進(jìn)投牒自進(jìn)“牒牒”就是考生的家狀，包括籍貫、父祖、年齡、相貌等身份材料。就是考生的家狀，包括籍貫、父祖、年齡、相貌等身份材料。 2 2、報(bào)考以后參加解送考試、報(bào)考以后參加解送考試如荊南解送的鄉(xiāng)貢，年年都沒有被錄取，被嘲笑為如荊南解送的鄉(xiāng)貢，年年都沒有被錄取，被嘲笑為“天荒解天荒解”，直到，直到宣宗大中四年，劉蛻才首次及第，被稱為宣宗大中四年，劉蛻才首次及第，被稱為“破天荒破天荒”。 3 3、“槐花黃，舉子忙槐花黃，舉子忙”通榜與行卷通榜與行卷通榜：通榜：是指主考官在考試前或閱卷前根據(jù)

6、社會名流或相知親友的意見是指主考官在考試前或閱卷前根據(jù)社會名流或相知親友的意見確定初步錄取人選。確定初步錄取人選。 行卷：行卷：是應(yīng)考進(jìn)士科的舉子將自己的文學(xué)創(chuàng)作擇優(yōu)編成文卷，投獻(xiàn)給是應(yīng)考進(jìn)士科的舉子將自己的文學(xué)創(chuàng)作擇優(yōu)編成文卷，投獻(xiàn)給當(dāng)時(shí)的達(dá)官貴人或文壇名人，希望得到他們賞識推薦，以提高知名度當(dāng)時(shí)的達(dá)官貴人或文壇名人，希望得到他們賞識推薦，以提高知名度和及第機(jī)會。和及第機(jī)會。 4 4、座主門生向天子門生轉(zhuǎn)變、座主門生向天子門生轉(zhuǎn)變“南宮主文為座主南宮主文為座主 ”“ ”“登第進(jìn)士為門生登第進(jìn)士為門生”。 5 5、科場生活、科場生活 “試之日，衙鼓三通，雖冰霜凍結(jié)，諸生露立門外，都試之日，衙鼓

7、三通，雖冰霜凍結(jié)，諸生露立門外，都 學(xué)衣緋坐堂上，燈燭圍爐，輕學(xué)衣緋坐堂上，燈燭圍爐，輕煖煖自如。諸生解衣露立，自如。諸生解衣露立， 左手執(zhí)筆硯，右手持布左手執(zhí)筆硯，右手持布襪襪，聽郡、縣有司唱名，以次立，聽郡、縣有司唱名，以次立 甬道，至督學(xué)前。每諸生一名，搜檢軍二名，上窮發(fā)際，甬道，至督學(xué)前。每諸生一名，搜檢軍二名，上窮發(fā)際， 下至膝踵，倮腹赤踝，至漏數(shù)箭而后畢，雖壯者無不齒下至膝踵，倮腹赤踝，至漏數(shù)箭而后畢，雖壯者無不齒 震悚震悚慄慄，大都寒冱不知為體膚所在。遇天暑酷烈，督學(xué)，大都寒冱不知為體膚所在。遇天暑酷烈，督學(xué) 輕綺陰涼，飲茗揮輕綺陰涼，飲茗揮箑箑自如。諸生什佰為群，擁立塵坌中，自

8、如。諸生什佰為群，擁立塵坌中， 法既不敢扇，又衣大布厚衣。比至就席，數(shù)百人夾坐，法既不敢扇，又衣大布厚衣。比至就席，數(shù)百人夾坐， 蒸薰腥雜，汗流浹背，勺漿不入口。雖設(shè)有供茶吏，然蒸薰腥雜，汗流浹背，勺漿不入口。雖設(shè)有供茶吏，然 率不敢飲，飲必朱率不敢飲，飲必朱鈐鈐其牘，疑以為弊，文雖工，降一等。其牘，疑以為弊，文雖工，降一等。 蓋受困于寒暑者如此。蓋受困于寒暑者如此?！?6 6、門外報(bào)春榜，喜君天子知、門外報(bào)春榜，喜君天子知 公布錄取名單公布錄取名單 宋真宗宋真宗勸學(xué)詩勸學(xué)詩 富家不用買良田，書中自有千鐘粟。安房不用架高富家不用買良田，書中自有千鐘粟。安房不用架高 梁，書中自有黃金屋。娶妻莫恨

9、無良媒，書中有女梁，書中自有黃金屋。娶妻莫恨無良媒，書中有女 顏如玉。出門莫恨無人隨，書中車馬多如簇。男兒顏如玉。出門莫恨無人隨，書中車馬多如簇。男兒 欲遂平生志，六經(jīng)勤向窗前讀。欲遂平生志，六經(jīng)勤向窗前讀。 掄才大典的權(quán)威性掄才大典的權(quán)威性嚴(yán)密的貢院規(guī)制。嚴(yán)密的貢院規(guī)制。貢院即貢士院，是為科舉考貢院即貢士院，是為科舉考試而修建的專用考場。試而修建的專用考場。 第一部分是第一部分是貢院的主體建筑貢院的主體建筑，包括，包括明遠(yuǎn)樓和號舍。明遠(yuǎn)樓和號舍。明清時(shí)期京城和各省貢院多坐落在城東或東南，取東方文明之意，明清時(shí)期京城和各省貢院多坐落在城東或東南，取東方文明之意，整個(gè)建筑群坐北朝南。整個(gè)建筑大門

10、有三道，大門上懸掛有整個(gè)建筑群坐北朝南。整個(gè)建筑大門有三道，大門上懸掛有“貢院貢院”二字的墨字牌匾，中為儀門，三為龍門，是考生進(jìn)考場的搜檢通道。二字的墨字牌匾，中為儀門，三為龍門，是考生進(jìn)考場的搜檢通道。貢院四周用高墻圍住，并建有望樓，便于貢院四周用高墻圍住，并建有望樓，便于瞭瞭望觀察，還在貢院的圍望觀察，還在貢院的圍墻上布滿荊棘，防止考場內(nèi)外勾結(jié)作弊，所以貢院又稱為墻上布滿荊棘，防止考場內(nèi)外勾結(jié)作弊，所以貢院又稱為“棘闈棘闈”、“棘院棘院”。 第一部分是貢院的主體建筑，位置在考場的最南第一部分是貢院的主體建筑，位置在考場的最南邊。邊。 從龍門進(jìn)去后為寬闊的大通道，大通道中央建有從龍門進(jìn)去后為

11、寬闊的大通道，大通道中央建有明遠(yuǎn)樓。明遠(yuǎn)樓。 大道兩側(cè)為大道兩側(cè)為號舍號舍，是考生考試和住宿的地方。，是考生考試和住宿的地方。北京貢院明遠(yuǎn)樓北京貢院明遠(yuǎn)樓貢院號舍貢院號舍第二部分是第二部分是外簾部分外簾部分，從文場號舍往北正中為至公，從文場號舍往北正中為至公，是貢院建筑群的中心，這座建筑的中間懸掛皇帝親是貢院建筑群的中心，這座建筑的中間懸掛皇帝親筆書寫的筆書寫的“旁求俊旁求俊乂乂”的大匾，兩楹懸掛明代名臣的大匾，兩楹懸掛明代名臣“號列東西，兩道文光齊射斗；簾分內(nèi)外，一毫關(guān)號列東西，兩道文光齊射斗；簾分內(nèi)外，一毫關(guān)節(jié)不通風(fēng)。節(jié)不通風(fēng)?！蓖夂煵糠衷O(shè)有外簾部分設(shè)有掌卷所、受卷所、彌封所、謄錄所、掌卷

12、所、受卷所、彌封所、謄錄所、對讀所對讀所，也是巡綽、監(jiān)臨、提調(diào)等外簾官員和其他，也是巡綽、監(jiān)臨、提調(diào)等外簾官員和其他考務(wù)人員的居住場所?？紕?wù)人員的居住場所。 u嚴(yán)密的貢院規(guī)制嚴(yán)密的貢院規(guī)制 1 1、選任、選任 洪武十七年科舉程式對鄉(xiāng)、會試考官做出了具體規(guī)定，洪武十七年科舉程式對鄉(xiāng)、會試考官做出了具體規(guī)定，要求由禮部選任要求由禮部選任“經(jīng)明公正之士經(jīng)明公正之士”擔(dān)任考官，并且規(guī)定了擔(dān)任考官，并且規(guī)定了鄉(xiāng)試的考官的人數(shù)，鄉(xiāng)試主文試官二人，同考官四人。鄉(xiāng)試的考官的人數(shù)，鄉(xiāng)試主文試官二人，同考官四人。 2 2、職責(zé)、職責(zé) 搜檢懷挾官。搜檢懷挾官。凡遇每場舉人入院，一一搜檢，除印過凡遇每場舉人入院，一一

13、搜檢，除印過試卷及筆墨硯外，不得將片紙只字；搜檢得出。即記姓名試卷及筆墨硯外，不得將片紙只字；搜檢得出。即記姓名狀出，仍行本貫，不許再試；狀出，仍行本貫，不許再試；巡綽官。巡綽官。凡遇舉人入院，并凡遇舉人入院，并須禁約喧哄。如已入席舍，常川巡綽，不得私相談?wù)?。及須禁約喧哄。如已入席舍，常川巡綽，不得私相談?wù)?。及覺察簾內(nèi)外，不得泄露事務(wù)；覺察簾內(nèi)外，不得泄露事務(wù)；受卷所。受卷所。置立文簿，凡遇舉置立文簿，凡遇舉人投卷，就于簿上附名交納，以憑稽數(shù)，毋得遺失；人投卷，就于簿上附名交納，以憑稽數(shù)，毋得遺失；彌封彌封所。所。先將試卷密封舉人姓名，用印關(guān)防。仍置簿編次三合先將試卷密封舉人姓名，用印關(guān)防。仍

14、置簿編次三合成字號，照樣于試卷上附書，毋致漏泄；成字號，照樣于試卷上附書，毋致漏泄；謄錄所。謄錄所。務(wù)依舉務(wù)依舉人原卷字?jǐn)?shù)語句，謄錄相同，于上附書某人謄錄無差，毋人原卷字?jǐn)?shù)語句，謄錄相同，于上附書某人謄錄無差，毋致脫漏添換；致脫漏添換；對讀所。對讀所。一人對紅卷、一人對墨卷，須一字一人對紅卷、一人對墨卷，須一字一句用心對同，于后附書某人對讀無差，毋致脫漏一句用心對同，于后附書某人對讀無差，毋致脫漏 。 “ “舉人作文畢，送受卷官收受；類送彌封官撰字號舉人作文畢，送受卷官收受；類送彌封官撰字號封記，送謄錄所；謄錄畢，送對讀官；對讀畢，送內(nèi)簾封記，送謄錄所；謄錄畢，送對讀官；對讀畢，送內(nèi)簾看。提調(diào)

15、、監(jiān)試官不得干預(yù)。為明確內(nèi)外簾官的責(zé)任，看。提調(diào)、監(jiān)試官不得干預(yù)。為明確內(nèi)外簾官的責(zé)任，要求承擔(dān)不同工作的考官用不同顏色的筆，要求承擔(dān)不同工作的考官用不同顏色的筆，“舉人試卷舉人試卷用墨筆，謄錄、對讀、受卷皆用紅筆，考試官用青筆。用墨筆，謄錄、對讀、受卷皆用紅筆，考試官用青筆。其用墨筆處，不許用紅，用紅處不用墨，毋致混同。其用墨筆處，不許用紅，用紅處不用墨，毋致混同?！?“ “懷挾傳遞諸弊，依議枷號重處。今后科場搜檢不懷挾傳遞諸弊，依議枷號重處。今后科場搜檢不嚴(yán)，關(guān)防不密，責(zé)在外簾；舉動不慎，校閱不公，責(zé)在嚴(yán)，關(guān)防不密，責(zé)在外簾；舉動不慎，校閱不公，責(zé)在內(nèi)簾。內(nèi)簾?！?” 3 3、會試、會試

16、按太祖洪武十七年程式，會試主考官為按太祖洪武十七年程式，會試主考官為2 2人，同考官人，同考官8 8人，人，由禮部敦聘。提調(diào)官由禮部敦聘。提調(diào)官1 1人，由禮部官員擔(dān)任。洪武十八年又規(guī)人，由禮部官員擔(dān)任。洪武十八年又規(guī)定主考官定主考官2 2人和同考官人和同考官3 3人由禮部選任翰林院官，其余的人由禮部選任翰林院官，其余的5 5名同名同考官則用教職?？脊賱t用教職。4 4、嚴(yán)密的貢院紀(jì)律、嚴(yán)密的貢院紀(jì)律 貢院是從士人入場點(diǎn)名、搜檢開始的。明初會試的搜檢貢院是從士人入場點(diǎn)名、搜檢開始的。明初會試的搜檢較為寬松，據(jù)說明太祖朱元璋曾經(jīng)說過：較為寬松，據(jù)說明太祖朱元璋曾經(jīng)說過：“此已歌此已歌鹿鳴鹿鳴而來者

17、，奈何以盜賊待之。而來者，奈何以盜賊待之?！?入貢院之前必須經(jīng)過點(diǎn)名識認(rèn)和搜檢入貢院之前必須經(jīng)過點(diǎn)名識認(rèn)和搜檢 帽子、衫、袍、褂，都必須是單層的，皮衣和氈衣要去掉帽子、衫、袍、褂，都必須是單層的，皮衣和氈衣要去掉里子，褲子不論綢、布、皮、氈都只許是單層，襪子用單層的，里子，褲子不論綢、布、皮、氈都只許是單層，襪子用單層的，鞋用薄底，坐墊用單層氈片；對考生考試所用的工具也作出了鞋用薄底，坐墊用單層氈片；對考生考試所用的工具也作出了規(guī)定：考生用來裝考試工具的袋子也不能有里子，硯臺不能太規(guī)定：考生用來裝考試工具的袋子也不能有里子，硯臺不能太厚，毛筆的筆管必須空心，裝水的容器用陶瓷，木炭只準(zhǔn)兩寸厚，毛

18、筆的筆管必須空心，裝水的容器用陶瓷，木炭只準(zhǔn)兩寸長，燭臺要求是用錫做的，并且只能是單盤的，燭臺的柱子必長，燭臺要求是用錫做的，并且只能是單盤的，燭臺的柱子必須空心通底。糕點(diǎn)都要切開。須空心通底。糕點(diǎn)都要切開?！白秩?、風(fēng)爐、茶銚等物，在所字圈、風(fēng)爐、茶銚等物，在所必需，無可疑者，俱準(zhǔn)帶入。必需，無可疑者，俱準(zhǔn)帶入?！?” 秀才、舉人、進(jìn)士秀才、舉人、進(jìn)士 邑（縣城）聚（聚集）千數(shù)百童生，拔（選拔）十?dāng)?shù)人邑（縣城）聚（聚集）千數(shù)百童生，拔（選拔）十?dāng)?shù)人為生員（秀才）；?。ㄊ〕牵┚廴f數(shù)千生員，拔百數(shù)十人為為生員（秀才）；?。ㄊ〕牵┚廴f數(shù)千生員，拔百數(shù)十人為舉人；天下聚數(shù)千舉人，拔百數(shù)十人為進(jìn)士。復(fù)于

19、百數(shù)十進(jìn)舉人；天下聚數(shù)千舉人，拔百數(shù)十人為進(jìn)士。復(fù)于百數(shù)十進(jìn)士，拔十?dāng)?shù)人入于翰林。士，拔十?dāng)?shù)人入于翰林。1 1、童生試也稱為童試，包括縣試、府試和院試三個(gè)、童生試也稱為童試，包括縣試、府試和院試三個(gè)階段的考試?？贾幸院蠹捶Q為階段的考試?？贾幸院蠹捶Q為秀才秀才。 2 2、鄉(xiāng)試、鄉(xiāng)試 鄉(xiāng)試又稱為鄉(xiāng)闈，考試的時(shí)間是在農(nóng)歷八月鄉(xiāng)試又稱為鄉(xiāng)闈，考試的時(shí)間是在農(nóng)歷八月初九、十二和十五日三天，又稱為秋闈、秋試、初九、十二和十五日三天，又稱為秋闈、秋試、秋榜、桂榜，又叫秋榜、桂榜，又叫“大比大比”。 鄉(xiāng)試錄取者稱為鄉(xiāng)試錄取者稱為“舉人舉人”，俗稱，俗稱“孝廉孝廉”。鄉(xiāng)試中舉又稱為鄉(xiāng)試中舉又稱為“乙榜乙榜”。鄉(xiāng)

20、試第一名為解元鄉(xiāng)試第一名為解元，第二名為亞元，第三、四、五名為經(jīng)魁，第六名第二名為亞元，第三、四、五名為經(jīng)魁，第六名為亞魁，其余都稱文魁。前五名也稱為亞魁，其余都稱文魁。前五名也稱“五經(jīng)魁五經(jīng)魁” 3 3、會試、會試 會試是鄉(xiāng)試后的第二年在京城貢院舉行，由皇帝任命會試是鄉(xiāng)試后的第二年在京城貢院舉行，由皇帝任命的主考官和同考官主持。會試錄取后，被稱為的主考官和同考官主持。會試錄取后，被稱為“貢士貢士”，第一名叫第一名叫“會元會元”。4 4、殿試、殿試 放榜分為放榜分為三甲三甲，一甲賜進(jìn)士及第一甲賜進(jìn)士及第，只有三名，依次為，只有三名，依次為狀元（亦稱殿元）、榜眼、探花狀元（亦稱殿元）、榜眼、探花

21、，合稱三鼎甲；，合稱三鼎甲；二甲二甲為進(jìn)為進(jìn)士出身若干人，第一名稱傳臚；三甲為賜同進(jìn)士出身。一、士出身若干人，第一名稱傳臚；三甲為賜同進(jìn)士出身。一、二、三甲統(tǒng)稱二、三甲統(tǒng)稱進(jìn)士進(jìn)士。 考取進(jìn)士稱為考取進(jìn)士稱為“甲榜甲榜”。凡通過乙榜中舉人，又通過。凡通過乙榜中舉人，又通過甲榜中進(jìn)士的人，稱作甲榜中進(jìn)士的人，稱作“兩榜出身兩榜出身”。一身兼有解元、會。一身兼有解元、會元、狀元的，稱作元、狀元的，稱作“連中三元連中三元”。 u清代清代112112科殿試中，共產(chǎn)生三鼎甲科殿試中，共產(chǎn)生三鼎甲342342名。其中江名。其中江蘇蘇117117名，浙江名，浙江7575名，安徽名，安徽2121名，江西名，江

22、西1818名，山東名，山東1414名，湖北名，湖北1313名，湖南名，湖南1313名，廣東名，廣東1111名，福建名，福建1010名，滿名，滿洲洲8 8名，直隸名，直隸8 8名，順天名，順天8 8名，河南名，河南5 5名，廣西名，廣西5 5名，貴名，貴州州3 3名，陜西名，陜西3 3名，四川名，四川3 3名，漢軍（即漢軍八旗，自名，漢軍（即漢軍八旗，自崇德七年（崇德七年（1636-16431636-1643年）漢族士兵編為軍隊(duì)）年）漢族士兵編為軍隊(duì)）3 3名。名。 思考：思考： 了解了我國古代的選士制度，了解了我國古代的選士制度，特別是科舉制度后，你受到哪些啟特別是科舉制度后，你受到哪些啟示？

23、示？觀點(diǎn)之一觀點(diǎn)之一為政之要惟在得人，為政之要惟在得人，治國之道惟在用人。治國之道惟在用人。觀點(diǎn)之三觀點(diǎn)之三誰掌握了用人藝術(shù)，誰就能誰掌握了用人藝術(shù)，誰就能最大限度地發(fā)揮人的潛能，誰最大限度地發(fā)揮人的潛能，誰就能在未來競爭中贏得主動。就能在未來競爭中贏得主動?？突目突囊粋€(gè)知道選用比他自一個(gè)知道選用比他自己本領(lǐng)還大的人為他己本領(lǐng)還大的人為他工作的人安息在這里！工作的人安息在這里！觀點(diǎn)之二觀點(diǎn)之二管理，就是讓別人去管理，就是讓別人去做自己想做而不愿意做自己想做而不愿意親自去做的事情。親自去做的事情。識識 人人用用 人人馭馭 人人一、識人識人伯樂的視角伯樂的視角 就是領(lǐng)導(dǎo)者通過考察和識別

24、，做到對人的全就是領(lǐng)導(dǎo)者通過考察和識別，做到對人的全面了解和正確認(rèn)識。面了解和正確認(rèn)識?！叭诵母舳瞧?，做事兩不知。人心隔肚皮，做事兩不知?！薄爸酥娌恢?。知人知面不知心?！比绾巫R人如何識人 伯樂三伯樂三“要要”：其一：識人要全面、客觀其一：識人要全面、客觀 其二：識人要善辨其二：識人要善辨“長長”、“短短” 其三：識人不以己好為標(biāo)準(zhǔn)其三：識人不以己好為標(biāo)準(zhǔn) 諸葛亮識人七法：諸葛亮識人七法：問之以是非而觀其志問之以是非而觀其志窮之以辭辯而觀其變窮之以辭辯而觀其變咨之以計(jì)謀而觀其識咨之以計(jì)謀而觀其識告之以禍難而觀其勇告之以禍難而觀其勇醉之以酒而觀其性醉之以酒而觀其性臨之以利而觀其廉臨之以利而觀

25、其廉 期之以事而觀其信期之以事而觀其信識人之一：初觀其人識人之一：初觀其人 1 1、聽其言、聽其言 禮記禮記：“凡音之起，由人心生也。凡音之起，由人心生也?！?“人有言肆而目駭視者，心懷異圖也；言枝蔓而不經(jīng)者，人有言肆而目駭視者，心懷異圖也；言枝蔓而不經(jīng)者，心有隱也；矜大人善惡不至者，黨人也；言錯(cuò)綜無所歸者心有隱也；矜大人善惡不至者，黨人也；言錯(cuò)綜無所歸者，心躁競也；方言而他視者，心不誠也；言卑而色下者，心躁競也；方言而他視者，心不誠也；言卑而色下者，心有所屈也；方言頻回顧者，其辭妄也；言人短而視不定心有所屈也；方言頻回顧者，其辭妄也；言人短而視不定者，誣同人也；言多以私事為憂者，顧妻之人也；

26、言大而者，誣同人也；言多以私事為憂者，顧妻之人也；言大而理不精者，其學(xué)虛也；色悅而徐徐順人意者，佞媚之人也理不精者，其學(xué)虛也；色悅而徐徐順人意者，佞媚之人也； 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)留心觀察對方是否具有以下潛質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)留心觀察對方是否具有以下潛質(zhì)： 言大理精、善聽善悟、語精嘴嚴(yán)言大理精、善聽善悟、語精嘴嚴(yán)注意：注意：防止防止“以己觀人以己觀人”“以己觀人以己觀人”: 在觀察人、判斷人的時(shí)候，往往以在觀察人、判斷人的時(shí)候，往往以自己的標(biāo)準(zhǔn)來識人。自己的標(biāo)準(zhǔn)來識人。直接后果直接后果: : 以己劃線，能識同體之善，而難識別與自己不同類型以己劃線，能識同體之善，而難識別與自己不同類型的人。的人。主要缺點(diǎn)主要缺點(diǎn)： 以

27、個(gè)人好惡為判斷標(biāo)準(zhǔn)，以個(gè)人好惡為判斷標(biāo)準(zhǔn)， 容易造成重大損失。容易造成重大損失。 漢武帝到朗署漢武帝到朗署( (漢朝官署名漢朝官署名) )巡視，遇見一個(gè)衣裳不整巡視，遇見一個(gè)衣裳不整的白發(fā)老翁，問他：的白發(fā)老翁，問他：“你叫什么名字呢？什么時(shí)候在此為你叫什么名字呢？什么時(shí)候在此為郎郎( (宿衛(wèi)之官名宿衛(wèi)之官名) )的呢？的呢？”老翁答道：老翁答道：“臣叫顏駟，在文帝時(shí)就在此為郎了。臣叫顏駟，在文帝時(shí)就在此為郎了?！蔽涞塾謫枺何涞塾謫枺骸盀楹芜@么老了，仍在此當(dāng)差呢？為何這么老了，仍在此當(dāng)差呢？” 顏駟答道：顏駟答道：“文帝好文而臣好武，景帝喜好年老的而文帝好文而臣好武，景帝喜好年老的而臣尚年少，

28、陛下喜好年少的而臣已年老，因此歷經(jīng)三世都臣尚年少，陛下喜好年少的而臣已年老，因此歷經(jīng)三世都沒有晉升的機(jī)會，只好一直在此當(dāng)差了。沒有晉升的機(jī)會，只好一直在此當(dāng)差了?！?假如文帝好武，景帝喜好年少，武帝喜好年老的話，假如文帝好武，景帝喜好年少，武帝喜好年老的話，顏駟一生的機(jī)遇就會大不相同了。顏駟一生的機(jī)遇就會大不相同了。領(lǐng)導(dǎo)者不要埋怨別人沒領(lǐng)導(dǎo)者不要埋怨別人沒有成就事業(yè)是生不逢時(shí)，要看到自己是怎樣開發(fā)人的，一有成就事業(yè)是生不逢時(shí)，要看到自己是怎樣開發(fā)人的，一些人的才能沒有得到發(fā)揮，很可能是因?yàn)樽约簺]有及時(shí)的些人的才能沒有得到發(fā)揮，很可能是因?yàn)樽约簺]有及時(shí)的識人、用人。識人、用人。怎樣走出以己觀人誤

29、區(qū)怎樣走出以己觀人誤區(qū) 第一，不要以貌取人第一，不要以貌取人 劉備進(jìn)西川前，蜀地歸劉璋管轄。劉璋是個(gè)無能、懦劉備進(jìn)西川前，蜀地歸劉璋管轄。劉璋是個(gè)無能、懦弱的人，西川遲早要被人吞并，因此他手下的人早就各打弱的人，西川遲早要被人吞并，因此他手下的人早就各打各的算盤。張松就借去許昌向曹操求援的機(jī)會，暗藏一幅各的算盤。張松就借去許昌向曹操求援的機(jī)會，暗藏一幅西川軍事地圖，如果曹操看得起他，就把西川的地圖拱手西川軍事地圖，如果曹操看得起他，就把西川的地圖拱手送給曹操。曹操憑借當(dāng)時(shí)的力量，可以輕松地取得西川。送給曹操。曹操憑借當(dāng)時(shí)的力量，可以輕松地取得西川。曹操偏偏在這兒犯了一個(gè)錯(cuò)誤，張松在西川是很有名

30、的人曹操偏偏在這兒犯了一個(gè)錯(cuò)誤，張松在西川是很有名的人物，但長得丑，尖頭，暴額，還露齒，只是聲如洪鐘。曹物，但長得丑，尖頭，暴額，還露齒，只是聲如洪鐘。曹操一看這幅丑樣子，徒生厭惡，立刻就把臉拉下來了，對操一看這幅丑樣子，徒生厭惡，立刻就把臉拉下來了，對張松十分的傲慢。張松一氣之下，地圖不獻(xiàn)了，揚(yáng)長而回張松十分的傲慢。張松一氣之下，地圖不獻(xiàn)了，揚(yáng)長而回西川，投靠劉備去了。西川，投靠劉備去了。第二，不要特別相信親眼所見第二，不要特別相信親眼所見第三，要有發(fā)展的觀點(diǎn)第三，要有發(fā)展的觀點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者不要只看當(dāng)初，不顧變化，只要他勤奮、領(lǐng)導(dǎo)者不要只看當(dāng)初，不顧變化，只要他勤奮、誠實(shí)和不斷地進(jìn)步就完全可以了

31、。誠實(shí)和不斷地進(jìn)步就完全可以了。 第四，不要只看表面現(xiàn)象第四，不要只看表面現(xiàn)象 第五，不要求全責(zé)備第五，不要求全責(zé)備“善于利用人的自私性善于利用人的自私性”一座城市的郊區(qū)有個(gè)水庫，每年的夏天都吸一座城市的郊區(qū)有個(gè)水庫，每年的夏天都吸引了一大批游泳愛好者前去游泳，而水庫是城市引了一大批游泳愛好者前去游泳，而水庫是城市自來水工廠的重要的取水源。為了保持水源的清自來水工廠的重要的取水源。為了保持水源的清潔，自來水公司在庫區(qū)樹了許多的潔，自來水公司在庫區(qū)樹了許多的“禁止游泳禁止游泳”的牌子，但效果并不理想，人們照游不誤。后來的牌子，但效果并不理想，人們照游不誤。后來自來水公司換了所有的禁止類的標(biāo)語，公

32、告牌上自來水公司換了所有的禁止類的標(biāo)語，公告牌上寫道：寫道：“你家用的水來自這里，為了你和家人的你家用的水來自這里，為了你和家人的健康，請保持清潔衛(wèi)生。健康，請保持清潔衛(wèi)生?！苯Y(jié)果，庫區(qū)中的游泳結(jié)果，庫區(qū)中的游泳者就鮮見了。者就鮮見了。 所以，人性之私，不要回避，領(lǐng)導(dǎo)者盡力營所以，人性之私，不要回避，領(lǐng)導(dǎo)者盡力營造一個(gè)造一個(gè)“我為人人，人人為我我為人人，人人為我”的氛圍，對推動的氛圍，對推動領(lǐng)導(dǎo)工作是極為有利的。領(lǐng)導(dǎo)工作是極為有利的。第六，不要計(jì)較歷史的污點(diǎn)第六，不要計(jì)較歷史的污點(diǎn) 對有歷史污點(diǎn)的人要搞清楚其犯錯(cuò)誤的性質(zhì)對有歷史污點(diǎn)的人要搞清楚其犯錯(cuò)誤的性質(zhì)和原因，區(qū)別對待。和原因，區(qū)別對待。

33、 第七，不能只聽言語，不看行動第七，不能只聽言語，不看行動神勇無比，勇冠天下的呂布被手下捉住送到曹操那里，呂布的第神勇無比，勇冠天下的呂布被手下捉住送到曹操那里，呂布的第一句話就是：一句話就是：“今日已往，天下定矣。今日已往，天下定矣?！币馑际钦f，從今以后，天下意思是說，從今以后，天下就定下來歸誰所有了。就定下來歸誰所有了。搞得曹操一下子沒反應(yīng)過來，問：搞得曹操一下子沒反應(yīng)過來，問：“此話怎講？此話怎講？”呂布說：呂布說：“您所擔(dān)心的，只不過是呂布，今已降服。如果讓我率您所擔(dān)心的，只不過是呂布，今已降服。如果讓我率領(lǐng)將士，您在后督陣，天下自然就平定了。領(lǐng)將士，您在后督陣，天下自然就平定了?！庇?/p>

34、對在座的劉備說：又對在座的劉備說：“玄德，你是座上賓客，我今已降服，還被繩子捆綁，太沒面子，你為玄德，你是座上賓客，我今已降服，還被繩子捆綁，太沒面子，你為什么不肯幫我說一句話呢？什么不肯幫我說一句話呢？”聽到呂布的話，曹操禁不住笑了，說：聽到呂布的話，曹操禁不住笑了，說：“縛虎不得不急縛虎不得不急”，下令，下令松綁。劉備卻說：松綁。劉備卻說：“不可。孟德不可。孟德( (曹操字孟德曹操字孟德) )不記得丁建陽、董卓了不記得丁建陽、董卓了嗎？嗎？”呂布最初投靠丁建陽。董卓攝政亂天下后，呂布為求富貴，殺了呂布最初投靠丁建陽。董卓攝政亂天下后，呂布為求富貴，殺了丁建陽歸服董卓。后又因貂嬋，殺了董卓。

35、劉備的這句話提醒曹操：丁建陽歸服董卓。后又因貂嬋，殺了董卓。劉備的這句話提醒曹操：不要相信呂布的話，要看看他以前做了些什么，他以前怎么對丁建陽不要相信呂布的話，要看看他以前做了些什么，他以前怎么對丁建陽、董卓，那么今后也會如何對你。曹操聽取了劉備的話，為了不留虎、董卓，那么今后也會如何對你。曹操聽取了劉備的話，為了不留虎為患，下令殺了呂布。為患，下令殺了呂布。 2、觀其行、觀其行 美國傳播學(xué)家艾伯特梅拉比安 信息的表達(dá)信息的表達(dá)=7%=7%的語調(diào)的語調(diào)+38%+38%的聲音的聲音+55%+55%的身體語言的身體語言 說謊的常見動作：揉眼睛、捂嘴、摸鼻子、拉衣領(lǐng)等說謊的常見動作：揉眼睛、捂嘴、摸

36、鼻子、拉衣領(lǐng)等 觀看觀看DONDONT LIE TO MET LIE TO ME片段片段 舉例：易牙舉例：易牙“殺子以適君殺子以適君”3、品其性、品其性 “人過一百，形形色色人過一百，形形色色”識人之二：細(xì)察其人識人之二：細(xì)察其人 微察問之，以觀其辭微察問之，以觀其辭 窮之以辭，以觀其變窮之以辭，以觀其變 與之間謀，以觀其誠與之間謀，以觀其誠 明白顯問，以觀其德明白顯問，以觀其德 遠(yuǎn)使以財(cái)，以觀其廉遠(yuǎn)使以財(cái)，以觀其廉 告之以難，以觀其勇告之以難，以觀其勇 醉之以酒，以觀其態(tài)醉之以酒，以觀其態(tài) 觀其友觀其友 觀其敵觀其敵識人之三：再品其識人之三：再品其“型型” 孫悟空孫悟空力量型員工力量型員工關(guān)

37、鍵員工，特點(diǎn)：能力強(qiáng)、水平高、貢獻(xiàn)大，是企業(yè)不可多得的人才關(guān)鍵員工，特點(diǎn)：能力強(qiáng)、水平高、貢獻(xiàn)大，是企業(yè)不可多得的人才。最大的特點(diǎn)是堅(jiān)強(qiáng)和強(qiáng)硬。但往往遭到別人的不滿和抵制。最大的特點(diǎn)是堅(jiān)強(qiáng)和強(qiáng)硬。但往往遭到別人的不滿和抵制。 沙僧沙僧和平型員工和平型員工特點(diǎn)：任勞任怨、工作認(rèn)真、細(xì)致、執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)組織中不可缺少特點(diǎn)：任勞任怨、工作認(rèn)真、細(xì)致、執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)組織中不可缺少的穩(wěn)定器。缺點(diǎn)：挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新精神不足。的穩(wěn)定器。缺點(diǎn)：挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新精神不足。 豬八戒豬八戒活潑型員工活潑型員工特點(diǎn)：言語風(fēng)趣、善于制造幽默詼諧的氛圍，化解矛盾，是組織的潤特點(diǎn)：言語風(fēng)趣、善于制造幽默詼諧的氛圍，化解矛盾，是組織

38、的潤滑劑滑劑 白龍馬白龍馬平庸型員工平庸型員工最大的優(yōu)點(diǎn)：服從管理，缺點(diǎn)：能力有限，發(fā)展空間較小，不可委以最大的優(yōu)點(diǎn)：服從管理，缺點(diǎn)：能力有限，發(fā)展空間較小，不可委以重任。重任。組織識人的具體方法組織識人的具體方法 觀察法：觀察法：直接觀察與間接觀察直接觀察與間接觀察 試用法：試用法：艱苦考驗(yàn)、代職試用艱苦考驗(yàn)、代職試用 王安石：王安石：“盡其道以求而試之耳，試之之道，在當(dāng)其盡其道以求而試之耳，試之之道，在當(dāng)其所能而已。所能而已?！?考績法：考績法：組織考察、群眾評議、民意測驗(yàn)等組織考察、群眾評議、民意測驗(yàn)等 識人辯證法：識人辯證法：一要堅(jiān)持全面與重點(diǎn)的統(tǒng)一一要堅(jiān)持全面與重點(diǎn)的統(tǒng)一 二是既看顯

39、能，又看潛能二是既看顯能，又看潛能 三是要堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的統(tǒng)一三是要堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的統(tǒng)一中國古代任用人才的境界中國古代任用人才的境界 “帝、王、霸、亡帝、王、霸、亡”帝者與師處帝者與師處圣明的圣明的“帝帝”把人才看把人才看作老師作老師周公待賢周公待賢霸者與臣處霸者與臣處稱雄稱雄“霸主霸主”把人才看把人才看作是臣子作是臣子亡者與役處亡者與役處亡國之君把亡國之君把有用的人才有用的人才看作是奴仆看作是奴仆王者與友處王者與友處英明的英明的“王王”將人才看將人才看作朋友作朋友2、用人、用人天下英雄，盡為我用天下英雄，盡為我用 用人：就是領(lǐng)導(dǎo)者在知人的基礎(chǔ)上，對人才的用人：就是領(lǐng)導(dǎo)者在知人的基礎(chǔ)上，對人才

40、的合理選擇、調(diào)配、任用和接續(xù)。合理選擇、調(diào)配、任用和接續(xù)。原則：原則：1 1、不拘一格，適時(shí)任用不拘一格，適時(shí)任用 2 2、因事設(shè)人，量才任職、因事設(shè)人，量才任職 因事設(shè)人因事設(shè)人事具有數(shù)量和事具有數(shù)量和質(zhì)量的屬性質(zhì)量的屬性事具有內(nèi)事和外事具有內(nèi)事和外事的空間屬性事的空間屬性事有急事和緩事有急事和緩事的速度屬性事的速度屬性事有眼前事和事有眼前事和長遠(yuǎn)事的時(shí)間長遠(yuǎn)事的時(shí)間屬性屬性事多、事難用事多、事難用能人；事少、能人；事少、事易用常人事易用常人內(nèi)事用細(xì)致、精內(nèi)事用細(xì)致、精算的人；外事用算的人；外事用善交際、善辭令善交際、善辭令的人的人急事用果斷干急事用果斷干練的人；緩事練的人；緩事用穩(wěn)重老練的

41、用穩(wěn)重老練的人人眼前事用埋頭苦眼前事用埋頭苦干的人；長遠(yuǎn)事用干的人；長遠(yuǎn)事用有戰(zhàn)略眼光的人有戰(zhàn)略眼光的人撒切爾夫人與伍德沃德撒切爾夫人與伍德沃德3 3、揚(yáng)長避短，各盡其能、揚(yáng)長避短，各盡其能 人人可用人人可用世上沒有無用世上沒有無用的人，只有人的人，只有人不用的人。不用的人。大羹必有淡味，大羹必有淡味，至寶必有瑕穢，至寶必有瑕穢，良工必有不巧良工必有不巧 人不是成本是資源人不是成本是資源優(yōu)點(diǎn)突出缺點(diǎn)也突出優(yōu)點(diǎn)突出缺點(diǎn)也突出庸才是放錯(cuò)位置的人才庸才是放錯(cuò)位置的人才把下屬的長處發(fā)揮好把下屬的長處發(fā)揮好善用下屬之長處而不善用下屬之長處而不是盡挑他的缺點(diǎn)是盡挑他的缺點(diǎn)人人人人可用可用用生產(chǎn)力觀點(diǎn)用生產(chǎn)

42、力觀點(diǎn)把握人的資源把握人的資源 春秋時(shí)期著名政治家子產(chǎn)任相國時(shí)，就善于用人所長春秋時(shí)期著名政治家子產(chǎn)任相國時(shí)，就善于用人所長。他招賢而至的四個(gè)大臣都各有所長：馮簡子能決斷大事。他招賢而至的四個(gè)大臣都各有所長：馮簡子能決斷大事；子太叔儀表堂堂，言辭頗有文采；公孫揮能及時(shí)掌握四；子太叔儀表堂堂，言辭頗有文采；公孫揮能及時(shí)掌握四方諸侯的動態(tài)，并熟悉大夫的情況，而且擅長外交辭令；方諸侯的動態(tài)，并熟悉大夫的情況，而且擅長外交辭令；裨諶則喜歡在郊外安靜處出謀劃策。所以，每當(dāng)鄭國大事裨諶則喜歡在郊外安靜處出謀劃策。所以，每當(dāng)鄭國大事發(fā)生的時(shí)候，子產(chǎn)首先向公孫揮了解情況，讓他多方面進(jìn)發(fā)生的時(shí)候，子產(chǎn)首先向公孫

43、揮了解情況，讓他多方面進(jìn)行外交談判活動；然后和裨諶乘車到郊外，讓他靜心謀劃行外交談判活動；然后和裨諶乘車到郊外，讓他靜心謀劃；再把計(jì)劃告訴馮簡子，由他最后決斷；然后再派子太叔；再把計(jì)劃告訴馮簡子，由他最后決斷；然后再派子太叔去執(zhí)行。史書稱贊子產(chǎn)執(zhí)政多年，去執(zhí)行。史書稱贊子產(chǎn)執(zhí)政多年，“鮮有敗事鮮有敗事”。4 4、用人不疑，放手使用、用人不疑，放手使用1 1）用人不疑，疑人不用）用人不疑，疑人不用 舉例：袁崇煥之死舉例：袁崇煥之死2 2）在用人過程中注意克服不良心理狀態(tài)）在用人過程中注意克服不良心理狀態(tài)報(bào)恩心理報(bào)恩心理報(bào)復(fù)心理報(bào)復(fù)心理用親心理用親心理選選“熟熟”棄棄“生生”心理心理取取“近近”棄

44、棄“遠(yuǎn)遠(yuǎn)”心理心理針對不同類型企業(yè)的用人針對不同類型企業(yè)的用人 1 1、相時(shí)而動、相時(shí)而動 成長型企業(yè)成長型企業(yè)力量型員工力量型員工滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要和平型員工和平型員工大力栽培大力栽培活潑型員工活潑型員工一兩個(gè)，調(diào)節(jié)緊張工作氣氛一兩個(gè)，調(diào)節(jié)緊張工作氣氛平庸型員工平庸型員工不需要不需要1 1）做好人才）做好人才“吐故納新吐故納新”的交替工作的交替工作2 2）不要犯）不要犯“小馬拉大車小馬拉大車”的毛病的毛病3 3）用人不疑，疑人巧用）用人不疑，疑人巧用4 4）對中層管理人員充分授權(quán)）對中層管理人員充分授權(quán)5 5）巧妙地表揚(yáng)與批評員工）巧妙地表揚(yáng)與批評員工6 6）要有容

45、人之量）要有容人之量用人超己用人超己用人不如己用人不如己靠自己的有限能靠自己的有限能力來發(fā)展力來發(fā)展事業(yè)的高度就是自事業(yè)的高度就是自己能力限定的高度己能力限定的高度集合眾人的智慧集合眾人的智慧和能力來干事業(yè)和能力來干事業(yè)事業(yè)的高度會大大事業(yè)的高度會大大超過自己能力界限超過自己能力界限結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果壓抑和冷落人才，重用朽木壓抑和冷落人才，重用朽木結(jié)果結(jié)果匯聚英雄豪杰，爭霸天下事業(yè)匯聚英雄豪杰，爭霸天下事業(yè)用人超己用人超己 針對不同類型企業(yè)的用人針對不同類型企業(yè)的用人 成熟型企業(yè)成熟型企業(yè) 和平型員工和平型員工委以重任委以重任 力量型員工力量型員工歡送離開的人，肯定貢獻(xiàn)；留下的人調(diào)換歡送離開的人

46、，肯定貢獻(xiàn)；留下的人調(diào)換崗位或負(fù)責(zé)新開發(fā)項(xiàng)目崗位或負(fù)責(zé)新開發(fā)項(xiàng)目 平庸型員工平庸型員工適當(dāng)使用適當(dāng)使用 注意以下問題：注意以下問題： 1 1）處理好）處理好“元老元老”與與“新貴新貴”的問題的問題 2 2）莫問英雄出處）莫問英雄出處 3 3）避免喜用）避免喜用“聽話聽話”之人之人 4 4）利用崗位調(diào)動培養(yǎng)核心員工）利用崗位調(diào)動培養(yǎng)核心員工 5 5）把尋找接班人當(dāng)成日常工作來做）把尋找接班人當(dāng)成日常工作來做針對不同類型企業(yè)的用人針對不同類型企業(yè)的用人 變革型企業(yè)變革型企業(yè) 平和型員工平和型員工阻撓變革阻撓變革 力量型員工力量型員工推動變革推動變革 平庸型員工平庸型員工很好的執(zhí)行者很好的執(zhí)行者 1

47、 1）做好）做好“元老元老”的轉(zhuǎn)變工作的轉(zhuǎn)變工作 2 2）重視反對的聲音）重視反對的聲音針對不同類型企業(yè)的用人針對不同類型企業(yè)的用人 2 2、因、因“質(zhì)質(zhì)”制宜制宜私營企業(yè)私營企業(yè)力量型員工力量型員工收羅旗下收羅旗下平和型員工平和型員工有弊無利有弊無利用人存在的問題：用人存在的問題：1 1）過分注重于員工的忠誠）過分注重于員工的忠誠2 2）專制的家長式管理模式）專制的家長式管理模式3 3）過分關(guān)注內(nèi)部的人際競爭，對外部大環(huán)境重視不足）過分關(guān)注內(nèi)部的人際競爭，對外部大環(huán)境重視不足4 4）高層領(lǐng)導(dǎo)多由家庭內(nèi)部人員擔(dān)任）高層領(lǐng)導(dǎo)多由家庭內(nèi)部人員擔(dān)任5 5）權(quán)力下放不夠）權(quán)力下放不夠6 6）領(lǐng)導(dǎo)者不能

48、正確的認(rèn)識自己）領(lǐng)導(dǎo)者不能正確的認(rèn)識自己 2001年5月，e龍公司LOHOO業(yè)務(wù)的副總裁和銷售總監(jiān)，帶領(lǐng)LOHOO70%的員工集體跳槽到攜程網(wǎng)，e龍商旅業(yè)務(wù)骨干基本流失； 2001年底，英特爾中國研究中心7位核心技術(shù)人員集體跳槽到中科院聲學(xué)所，這是中國國內(nèi)首次出現(xiàn)跨國公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的集體回流； 2003年底，沐澤電腦公司40名售后服務(wù)人員集體不辭而別，不久后多數(shù)出現(xiàn)在對手的公司里； 2004年4月，方正集團(tuán)總裁助理周險(xiǎn)峰、十幾名原方正科技骨干加盟海信，使海信PC人才空前壯大； 2004年4月，同方電腦筆記本事業(yè)部銷售經(jīng)理郝毅，帶領(lǐng)3名大區(qū)經(jīng)理跳槽到對手公司長城電腦公司。針對不同類型企業(yè)的用人針對不同類型企業(yè)的用人 2 2、因、因“質(zhì)質(zhì)”制宜制宜高科技企業(yè)高科技企業(yè) 制度留人、感情留人、事業(yè)留人制度留人、感情留人、事業(yè)留人 力量型員工力量型員工厚待厚待注意