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文檔簡介
1、XXX*年*月*日發(fā)布X X X運X X X X X 公 司編號:創(chuàng)新工作管理制度*年*月*日實施營支持中心發(fā)布目錄1 目的 32 適用范圍 33 文件換版說明 34 工作職責 34.1 運營支持中心34.2 其他各部門 35 工作標準 35.1 工作創(chuàng)新 35.1.1 工作創(chuàng)新定義及分類 35.2 合理化建議 55.2.1 合理化建議定義 55.2.2 合理化建議提報及評審 66 創(chuàng)新獎勵標準 77 歸檔、宣傳及驗證 98 考核標準 1017創(chuàng)新工作管理制度1 目的為規(guī)范事業(yè)部創(chuàng)新管理工作,增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力,鼓勵員工自主創(chuàng)新意識,提高公司整體工作效率和管理水平,特制定本制度。2 適用范圍
2、本制度適用于事業(yè)部各中心、部門、各銷售區(qū)(以下簡稱各單位) 。3 文件換版說明本制度為第一次發(fā)布。4 工作職責4.1 運營支持中心負責整體創(chuàng)新工作制度的制訂、修改和發(fā)布;負責組織創(chuàng)新工作的開展、評審、批復和落實驗證等;負責整體創(chuàng)新工作宣傳和推廣。4.2 其他各部門負責本單位內部創(chuàng)新的開展、宣傳和落實驗證等工作;負責協(xié)助進行創(chuàng)新評審、宣傳工作。5 工作標準本制度中所指的創(chuàng)新主要是指事業(yè)部層面的創(chuàng)新工作,包括工作創(chuàng)新和合理化建議,以下統(tǒng)稱創(chuàng)新工作。5.1 工作創(chuàng)新5.1.1 工作創(chuàng)新定義及分類工作創(chuàng)新根據其所帶來的管理效果及創(chuàng)新出發(fā)點,設定兩個等級:(1)自主創(chuàng)新:是指在本單位、本部門或本崗位上提
3、 由的改進工作的創(chuàng)新,是產生新的思路、方法、措施和工 作效果、效益的一種自主創(chuàng)新, 業(yè)內沒有的且節(jié)約金額 (連 續(xù)三個月累計)在 2萬元以上 的定為自主創(chuàng)新。另一種是 業(yè)內沒有的,無法衡量節(jié)約金額,但其效果調查符合標準 的定為自主創(chuàng)新。 具關鍵要素:一是屬于自己的;二是創(chuàng)造 由來的;三是新的東西。(2)管理改善:業(yè)內已有的或其它單位已用的,但在效 果上較其它單位或行業(yè)深入到位的,或能改善或提升內部管 理,且運行三個月效果卓著定為管理改善。根據事業(yè)部目前各單位工作職責,可從以下工作內容中提報創(chuàng)新:類別主要內容行政管理方面行政、人力、辦公、服務、環(huán)境等方面創(chuàng)新營銷管理方面營銷渠道拓展或新渠道開通、
4、營銷方式、方法類創(chuàng)新等品牌管理方面品牌宣傳、媒介、營銷監(jiān)控類等創(chuàng)新生產管理方面對設備、操作技術、生產技術、工藝、設備、能源、原輔料、 工裝夾具、量具、運輸、儲藏等方面的管理、技術改進或創(chuàng)新質量管理方面對質量提升、檢驗方法改進、檢驗設備改進等技術創(chuàng)新及在質 量管理和食品安全管理方面的流程、機制創(chuàng)新和顯著提升產品 質量的質量改進工作。產品開發(fā)方面米用新技術、新工藝、新材料、新結構、新配方,提高產品質 量,改善產品性能及開發(fā)新產品,節(jié)約原材料等的創(chuàng)新;其他管理方面信息化方面、財務管理方面等5.1.2工作創(chuàng)新提報及評審工作創(chuàng)新涉及到各單位創(chuàng)新提交及創(chuàng)新評審等內容,特 做如下要求:(1)工作創(chuàng)新運行三個
5、月后,在效果顯著的情況下, 經本單位負責人簽字后以正式文件的形式提交至運營支持 中心,內容應全面具體(要求見附件2),如提交材料不全,運營支持中心將通知提供單位對相關材料補充。( 2)各申報創(chuàng)新單位需在評審前一個月提交工作創(chuàng)新以進行創(chuàng)新前期落實和效果調查,未在規(guī)定時間內提交,將延至下次評審。( 3)運營支持中心每半年組織一次創(chuàng)新評審會(5 月、11 月) ,成立評審委員會,并根據評審委員會評審結果出具最終評審意見。為保證評審結果的客觀性,評審委員會至少由兩個以上單位的專業(yè)人員組成 ;( 4)運營支持中心主導,各中心協(xié)助制定創(chuàng)新項目的評審細則,整體原則如下:評審工作實施評審委員會評分制,滿分 1
6、00 分;評審方式采取創(chuàng)新提交單位現場匯報、評委現場打分的形式進行或根據實際情況與相關單位溝通確定;工作創(chuàng)新項目的評審細則見附件 1。5.2 合理化建議5.2.1 合理化建議定義又稱改善提案,企業(yè)內部員工發(fā)現現行辦事手續(xù)、工作方法、工具、設備等存在改善點,而提出建設性的改善意見或構思, 稱為 “ 提案 ” 或 “ 建議 ” 。 事業(yè)部級的合理化建議,即適用于整個事業(yè)部或某一單位內推行實施的建議,且能為事業(yè)部或事業(yè)部內其他單位提供改善作用的合理化建議,包括各單位負責人在各類事業(yè)部級會議上提出的有助于推動其他單位工作的建議,但不包括制度反饋、職能單位工作要求、重復類、信息反饋類等相關建議。根據合理
7、化建議工作性質及內容,合理化建議可以從以 下幾方面進行提報:類別主要內容成本節(jié)約類通過管理方法的改進、改善節(jié)約成本的建議;優(yōu)化整合類針對公司目前機構設置、人員配置、產供銷流程、資源整合、 生產運營模式等流程或決策等提出的優(yōu)化改進類建議;管理改進類通過管理方法的改進、改善、變更等,可以使得整個公司或其 他單位提高工作效率、實現流程優(yōu)化、增強管理效果、提升內 外部客戶滿意度、提升企業(yè)管理運營效率為目的,符合公司實 際情況及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等的建議;5.2.2 合理化建議提報及評審合理化建議申報以電子版形式提交,各單位每月20日前將提案提交到運營支持中心,運營支持中心在每月23日前將各單位所報提案進行匯
8、總,根據責任歸屬將當月相關提 案分配提交至責任回復部門?;貜筒块T在每月 30日前按要求回復完畢(如涉及到需 公司領導給由確定意見的建議,請標注具體原因和進程,并 在下月10日前確定最終回復意見),運營支持中心根據回復 部門意見,在次月30日前由具上月合理化建議的終審意見, 并根據終審意見兌現獎勵金額。各單位應遵循自愿提由自愿設置目標的原則,申報提案材料要求如下:(1)提案應具有客觀性及具體性,要求申報人員把現 狀真實地反映由來,以事實和數據說話;同時要求建議提由 人針對有明確對接部門或人員的建議,應與責任部門溝通確 定后再行提交;( 2)注意把握問題原因的準確性,要求申報人把問題發(fā)生的主要原因
9、找出來;( 3)注意解決改善問題的可行性,要求申報人針對問題發(fā)生的主要原因,提出具體的改善對策和具體方法,只提問題不提解決辦法的提案被視為無效提案;( 4)注意改善的績效性,應以績效為導向或綜合性指標提升,促使公司向越來越好的方向發(fā)展。各單位提交的合理化建議經運營支持中心下發(fā)至責任回復單位,回復單位在回復建議時,應遵循以下工作標準:( 1)如不采納,則應明確不采納理由,如采納則明確具體實施排期;所有采納建議應當在適宜的條件下全面實施和落實;( 2)針對內容不明確的建議需與提交人員進行溝通,避免在回復內容中出現類似 “請詳細明確建議內容” 等字樣;( 3)針對于本單位職責中已有、但超出職責范圍、
10、需公司領導確定的建議,回復單位必須直接與領導溝通,確定批復結果后再行回復;( 4)必須在規(guī)定時間內進行回復。6 創(chuàng)新獎勵標準創(chuàng)新的所有獎勵均按項目獎勵到直接責任人,涉及到多個責任人時,內部自行分解項目獎勵金額,各單位負責人連帶獎勵。工作創(chuàng)新獎勵等級如下:(1) A類工作創(chuàng)新:評審得分A90分,獎勵5000元/項,或可根據所獲經濟效益(連續(xù)三個月累計節(jié)約成本或創(chuàng)造效益)2%獎勵,2 萬元封頂;(2) B類工作創(chuàng)新:80分W評審得分V 90分,獎勵3000 元/ 項,或可根據所獲經濟效益(連續(xù)三個月累計節(jié)約成本或創(chuàng)造效益)1.5%獎勵,1.5 萬元封頂;(3) C類工作創(chuàng)新:又稱同類創(chuàng)新,即得分高
11、于80分,但其新穎程度屬于企業(yè)內部同類創(chuàng)新,獎勵 2000 元 / 項;(4) D類工作創(chuàng)新:又稱管理改善,即 60分W評審得分V 80分,獎勵500-1000元/項;合理化建議獎勵等級如下:(1) A類建議:成本節(jié)約金額(連續(xù)三個月累計)>10萬元,獎勵按節(jié)約金額3%, 1 萬元封頂;對于項目整合類的提案,經公司領導確認此項建議能采納,并能給公司帶來決策的改變,獎勵2000 元;各單位負責人連帶獎勵500 元;(2) B類建議:5萬成本節(jié)約金額(連續(xù)三個月累計)W 10萬元,獎勵按節(jié)約金額2% 各單位負責人連帶獎勵300元;(3) C類建議:成本節(jié)約金額(連續(xù)三個月累計)<5萬元
12、,獎勵按節(jié)約金額1%;對于管理改善的提案能被采納,且經實施后較前期效果顯著,得到實施單位好評,根據建議價值及實施單位評價結果,獎勵300-500 元;各單位負責人連帶獎勵 200 元;(4) 4) D 類建議:對于管理改善的提案能被采納,效果較前期有所提升但不顯著,獎勵 200 元;各單位第一負責人連帶獎勵 100 元;(5) 5) E 類建議:又稱儲備建議。管理改善提案較新穎,但暫時公司不能采納實施的改善提案,根據建議價值獎勵50-100 元。7 歸檔、宣傳及驗證運營支持中心將建立創(chuàng)新工作檔案,對收集到的創(chuàng)新進行記錄歸檔,并定期發(fā)送至檔案室備案。運營支持中心在評定完創(chuàng)新工作后,針對創(chuàng)新項目進
13、行全事業(yè)部公布和宣傳,其他單位學習借鑒時,可與創(chuàng)新單位進行溝通,并獲得相關資料。運營支持中心將采用日常和半年度周期對創(chuàng)新的評審、實施、可持續(xù)實施等進行實地調研和驗證。具體如下:( 1)對各單位已確認為創(chuàng)新項目的后期是否持續(xù)實施、具體實施效果進行驗證;( 2)對各單位提交的,但未被確認為創(chuàng)新的項目的后期實施情況進行驗證;( 3)對創(chuàng)新評定工作進行驗證審核;( 4)對各單位內部評定的創(chuàng)新項目的評定、實施、效果等進行驗證。8 考核標準各單位如出現提供虛假信息、干擾信息溝通工作的正常開展,對申報單位負責人負激勵 500 元/ 次,對責任人負激勵 300 元/ 次。審核部門未對各單位的上報材料及具體情況
14、落實清楚,就予以獎勵,對審核部門負責人負激勵 300 元/ 次。對于已獎勵但不符合的項目應該扣除或取消該獎勵。以上工作凡有具體時間要求的,每晚一天,負激勵責任單位負責人100 元。如在落實過程中,發(fā)現創(chuàng)新工作等因主觀原因未推行的,將對單位負責人按獎勵金額的兩倍進行考核。違反本制度中規(guī)定的其他事項,根據其嚴重程度對責任人所在單位的第一負責人處以 100-300 元負激勵。附件: 1.XX 事業(yè)部創(chuàng)新工作評審標準2. 工作創(chuàng)新模板3. 合理化建議模板附件 1:XX事業(yè)部創(chuàng)新評審標準工作創(chuàng)新主要評審維度為:新穎程度指標、創(chuàng)新投入產出指標、創(chuàng)新實施效果指標、創(chuàng)新拓展及傳播指標和專家綜合評審指標五個維度
15、指標,評審時全面權衡,具體如下:( 1)新穎程度指標( 20 分):此指標體現該創(chuàng)新工作在國際、國內、業(yè)內、企業(yè)內新穎程度,經評委會綜合調查研究, 進行評價。 新穎程度指標主要分五等級, 即國際首創(chuàng)、國內首創(chuàng)、行業(yè)首創(chuàng)、企業(yè)內首創(chuàng)、企業(yè)內同類型,具體評分標準見創(chuàng)新評審表。其他要求如下:如果存在國際、國內、行業(yè)、企業(yè)同類型創(chuàng)新應按以上五個新穎度排序降級原則,即如果存在國際同類型,則評分采用國內首創(chuàng)的評分標準;各單位在提交創(chuàng)新時必須在申報材料中明確該項創(chuàng)新屬于以上哪種新穎程度。( 2)創(chuàng)新投入產出指標(30 分):存在節(jié)約或增值類創(chuàng)新的實際投入及產出效益的評價,創(chuàng)新投入產出金額計算期限為三個月,各
16、單位在提交申報材料必須準確核算實際投入及產出情況,經財務部門負責人簽字確認方可申報。創(chuàng)新投入產出指標評分標準將經濟效益產出分七個等級,即10-20 萬、 20-50 萬、 50-100 萬、 100-200 萬、 200-500 萬、500-1000 萬、 1000 萬以上,具體評分標準見創(chuàng)新評審表。如果創(chuàng)新工作無法明確經濟效益情況,則各單位采用非經濟效益評審標準,分為六個方面即人員、流程、組織優(yōu)化方面、提高業(yè)務服務水平方面、改善工作環(huán)境方面、提高人員和部門業(yè)績方面、 完善管理制度方面、 提升企業(yè)形象方面,具體評分標準見創(chuàng)新評審表。其他要求如下:各單位應在申報材料中明確創(chuàng)新工作投入的人力和物力
17、,產出的相關優(yōu)化流程、管理制度、減少的工作量、提升的相關績效等非經濟效益。如申報單位未明確以上內容,該項則不得分;以上六個方面的綜合評價最終以總分進行評價,非經濟效益工作創(chuàng)新的實施效果應具有可驗證性,且實施效果明確才能作為評審依據。( 3)創(chuàng)新實施效果(10 分):即創(chuàng)新工作在實際應用過程中的實施效果情況,主要包括該創(chuàng)新工作在實施過程中的實際作用和應用中的效果情況,具體評分標準見創(chuàng)新評審表。( 4)創(chuàng)新拓展及傳播(20 分):即為創(chuàng)新實施推廣傳播的范圍,主要分四個等級,即系統(tǒng)內局部開展、系統(tǒng)內全面開展、系統(tǒng)外借鑒學習、外部企業(yè)借鑒學習開展,具體評分標準見創(chuàng)新評審表。其他要求如下:創(chuàng)新工作應該可
18、持續(xù)實施兩年以上,創(chuàng)新評審部門會定期對創(chuàng)新工作進行落實驗證,如不能持續(xù)實施,則根據情況扣回原判定結果的獎勵;各單位在申報材料中應明確目前實施該項創(chuàng)新的實施情況和具體實施的單位明細,如存在跨系統(tǒng)的情況,應明確說明具體單位。(5)專家綜合評審建議和意見(20分):各評審委員 應根據各自領域對該項創(chuàng)新提供創(chuàng)新建議和意見,同時綜合 對該項創(chuàng)新評級和打分,具體評級依據為,優(yōu)秀 17-20分; 良好14-16分;一般10-13分;較差6-9分;非常差0-5分。各評審單位可在此基礎上建立或進行修改評定指標,但 必須經總裁辦公室審核統(tǒng)一發(fā)布后才能執(zhí)行。XX創(chuàng)新評審工作表編號:AB-JL-1322-1(1)-2
19、015-0新穎程度指標(20分)評委1新穎度評分標準評分國際首創(chuàng)18-20 分國內一首創(chuàng)15-17 分行業(yè)內首創(chuàng)12-14 分企業(yè)內首創(chuàng)9-11 分企業(yè)內同類型7-8分創(chuàng)新投入產出指標(經濟效益類 30分)創(chuàng)新經濟效益評分標準評分2(創(chuàng)新( 5萬7-9分5V創(chuàng)新( 10萬10-12 分10(創(chuàng)新( 15萬13-15 分15(創(chuàng)新( 20萬16-18 分20(創(chuàng)新( 40萬19-21 分40(創(chuàng)新( 100萬22-24 分100(創(chuàng)新( 200萬25-28 分200 萬29-30 分創(chuàng)新投入產出指標(非經濟效益類 30分)投入產出情況(30分)評分標準評分存在人員、流程和組織優(yōu)化情況沒有0分;1
20、個2分;2-3個3分;3個以上5 分提高業(yè)務水平、服務效率沒有0分;較少2分;一般3分;較好5分改善工作環(huán)境沒有0分;較少2分;一般3分;較好5分提高相關人員和部門業(yè)績和績效沒有0分;較少2分;一般3分;較好5分完善管理制度,促進管理提升沒有0分;較少2分;一般3分;較好5分促進企業(yè)對外宣傳,提升企業(yè)形象沒有0分;較少2分;一般3分;較好5分創(chuàng)新實施效果(10分)實施效果評分標準評分該創(chuàng)新工作在實施中的作用和意義沒有0分;較少2分;一般3分;較好5分應用效果情況,即達到預計目標或效果的水平效果不明顯0分;效果較小2分;效果明顯3分;較好非常理想5分創(chuàng)新拓展和傳播(20分)拓展和傳播評分標準評分僅在各系統(tǒng)內部局部開展5-9分基本在系統(tǒng)內部全面開展10-14 分外系統(tǒng)借鑒并學習開展15-18 分外部企業(yè)借鑒并學習開
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