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文檔簡介
1、林林業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟濟管管理理學學郭郭會會芳芳主要涉及的內(nèi)容:主要涉及的內(nèi)容:v管理學管理學v人力資源管理學人力資源管理學v財務(wù)管理學財務(wù)管理學v技術(shù)管理學技術(shù)管理學v市場營銷學市場營銷學舉個例子:舉個例子:種草莓種草莓v跟誰合作種草莓跟誰合作種草莓 ,招聘多少人?招聘多少人?人力資源人力資源v錢從哪里來錢從哪里來 ,怎么用?,怎么用?財務(wù)管理財務(wù)管理v種草莓的技術(shù)問題?種草莓的技術(shù)問題? 技術(shù)管理技術(shù)管理v怎樣把草莓賣出去怎樣把草莓賣出去 ?市場營銷學市場營銷學v作為管理者,企業(yè)怎樣發(fā)展?作為管理者,企業(yè)怎樣發(fā)展?管理學管理學再舉個例子再舉個例子v 畢業(yè)的去向:企業(yè)畢業(yè)的去向:企業(yè)董事長人力資源部
2、門(HR)財務(wù)部門研發(fā)、業(yè)務(wù)部門營銷部門教學目標:教學目標:v了解企業(yè)管理的思想、原理、職能。了解企業(yè)管理的思想、原理、職能。v了解林業(yè)企業(yè)的特征和林業(yè)企業(yè)管理的主要內(nèi)容了解林業(yè)企業(yè)的特征和林業(yè)企業(yè)管理的主要內(nèi)容。v熟悉林業(yè)企業(yè)人力資源管理、財務(wù)管理、技術(shù)管熟悉林業(yè)企業(yè)人力資源管理、財務(wù)管理、技術(shù)管理理v了解市場調(diào)查、預(yù)測的方法,學會市場營銷的各了解市場調(diào)查、預(yù)測的方法,學會市場營銷的各種策略。種策略。 成績考核方式:成績考核方式:v期末考試成績占期末考試成績占50%v平時表現(xiàn)占平時表現(xiàn)占50%(回答問題,到課情況,實踐課(回答問題,到課情況,實踐課積極性等)積極性等) 江南某機械廠是一家擁有
3、職工2000多人的中型企業(yè)。廠長賈明雖然年過50,但辦事仍風風火火。賈廠長每天都要處理廠里大大小小的事情幾十件,從廠里的高層決策、人事安排,到職工的生活起居,可以說無事不包,人們每天都可見到賈廠長騎著他那輛破舊的自行車穿梭于廠里廠外。正因為這樣,賈廠長在廠里的威信很高,大家有事都找他,他也是有求必應(yīng)。 在廠里,賈廠長事必躬親,大事小事都要過問,能親自辦的事決不交給他人辦;可辦可不辦的事也一定是自己去辦;交給下屬的一些工作,總擔心下面辦不好,常要插手過問,有時弄得下面的領(lǐng)導不知如何是好,心里憋氣。但大家都了解賈廠長的性格,并為他的好意所動,不便直說。 典型案例分析典型案例分析 賈廠長的無奈 雖然
4、賈廠長的事業(yè)心令人欽佩,可賈廠長的苦勞并沒有得到上天的賞賜。隨著市場環(huán)境的變化,廠里的生產(chǎn)經(jīng)營狀況每況愈下。不久,賈廠長決定在全廠推行成本管理,厲行節(jié)約。但職工并不認真執(zhí)行,浪費的照樣浪費,考核成了一種毫無實際意義的表面形式。賈廠長常感嘆職工沒有長遠眼光,卻總也拿不出有力的監(jiān)管措施,就這樣,廠里的日子一天天難過起來。最后,在有關(guān)部門的撮合下,廠里決定與一家外國公司合作。如果合作成功,廠里就能擺脫困境因此大家都對此充滿著信心。合作的各項準備工作已基本就緒,就等雙方領(lǐng)導舉行簽字儀式。 儀式舉行的前一天,廠里一個單身職工生病住院,賈廠長很可憐他,親自到醫(yī)院陪他。第二天,幾乎一夜未合眼的賈廠長又到工廠
5、查看生產(chǎn)進度,秘書幾次提醒他晚上有重要會議,勸他休息一下,但他執(zhí)意不肯,下午,賈廠長在車間聽取職工反映情況時病倒了。晚上,賈廠長帶病出席簽字儀式,廠里的其他許多領(lǐng)導也參加了,但賈廠長最終沒能支撐下去,中途不得不被送進醫(yī)院。外方領(lǐng)導在了解事情的經(jīng)過后,一方面為賈廠長的敬業(yè)精神所感動,同時也對賈廠長的能力表示懷疑,決定推遲合作事宜。 賈廠長出院后,職工們都對他另眼相看,他在廠里的威信也從此大為下降。對此,賈廠長有苦難言,滿臉的無奈。 1.賈廠長是一個好人,但你認為賈廠長是一名優(yōu)秀的管理者嗎?2. 內(nèi)陸銀行總裁大衛(wèi)拜倫一直堅守這樣一句格言:“ 一是決不讓自己超量工作,二是授權(quán)他人然后就完全忘掉這回事
6、?!蹦阏J為這句格言對賈廠長有何啟示?3. 你認為一名高層管理者的主要工作是什么?林業(yè)企業(yè)管理基礎(chǔ)林業(yè)企業(yè)管理基礎(chǔ)第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)及其特征企業(yè)及其特征一、企業(yè)的概念和特征一、企業(yè)的概念和特征v(一)咱們先來看幾家單位的名稱:松江區(qū)人民(一)咱們先來看幾家單位的名稱:松江區(qū)人民政府、上海農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院、松江第一人民醫(yī)政府、上海農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學院、松江第一人民醫(yī)院、上海愛屋食品有限公司、上海市林業(yè)局、上院、上海愛屋食品有限公司、上海市林業(yè)局、上海種業(yè)集團。海種業(yè)集團。v引出引出“企業(yè)企業(yè)”概念:概念:v企業(yè)是從事商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動,企業(yè)是從事商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動,以以營利營利
7、為目的,依法自主經(jīng)營,實行獨立核算,為目的,依法自主經(jīng)營,實行獨立核算,自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束,享有民事權(quán)利自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束,享有民事權(quán)利和承擔民事義務(wù),并體現(xiàn)一定生產(chǎn)關(guān)系的經(jīng)濟實和承擔民事義務(wù),并體現(xiàn)一定生產(chǎn)關(guān)系的經(jīng)濟實體。體。(二)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征(二)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征1、三種基本的企業(yè)制度:(我們找工作或創(chuàng)業(yè)的企、三種基本的企業(yè)制度:(我們找工作或創(chuàng)業(yè)的企業(yè)大概也就是以下三類)業(yè)大概也就是以下三類)(1)業(yè)主制企業(yè))業(yè)主制企業(yè)(2)合伙制企業(yè))合伙制企業(yè)(3)公司制企業(yè))公司制企業(yè)制度業(yè)主制企業(yè)合伙制企業(yè)公司制企業(yè)有限責任公司股份有限公司特點個人單獨出資,自
8、己直接經(jīng)營兩人以上共同出資,共同經(jīng)營2-50人共同出資,注冊資本3萬元及以上2-200發(fā)起人,注冊資本500百萬元及以上優(yōu)點籌資能力強,有限責任籌資能力更強,有限責任缺點籌資能力弱,無限責任無限責任例子律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所2、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征:(了解一下)、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征:(了解一下)v 產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學 二、林業(yè)企業(yè)及其任務(wù)二、林業(yè)企業(yè)及其任務(wù)v 從事培育、保護、開發(fā)利用森林資源及其相關(guān)從事培育、保護、開發(fā)利用森林資源及其相關(guān)的多種經(jīng)營活動的經(jīng)濟實體。的多種經(jīng)營活動的經(jīng)濟實體。第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)管理原理企業(yè)管理原理
9、袋鼠與籠子袋鼠與籠子 一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的子的高度由原來的10米加高到米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。米。 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到大為緊張,決定一不做二不休,將
10、籠子的高度加高到100米。米。 一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?不會再繼續(xù)加高你們的籠子?“長頸鹿問。長頸鹿問?!昂茈y說。很難說?!按笳f袋鼠說 “如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!”v為什么學習管理學?為什么學習管理學?1、管理者掌管著社會資源,并決定如何利用他們。管理者掌管著社會資源,并決定如何利用他們。學習管理學,可以使我們了解學習管理學,可以使我們了解管理者都在做什么管理者都在做什么,又是怎樣做的。,又是怎樣做的。2、學習管理學有助于人們與自己的上司、同事打好、學習管理學有助于
11、人們與自己的上司、同事打好交道,它能夠幫助人們認識應(yīng)該如何制訂決策、交道,它能夠幫助人們認識應(yīng)該如何制訂決策、做好計劃、分配任務(wù)和資源,從而獲得上司的賞做好計劃、分配任務(wù)和資源,從而獲得上司的賞識和同事們的尊重。識和同事們的尊重。 系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理 人本原理人本原理 責任原理責任原理 效益原理效益原理 4123企業(yè)管理的四個原理企業(yè)管理的四個原理研究管理學原理的意義:研究管理學原理的意義:1、掌握管理原理有助于提高管理的科學性,避免盲、掌握管理原理有助于提高管理的科學性,避免盲目性目性2、研究管理學原理有助于掌握管理的基本規(guī)律、研究管理學原理有助于掌握管理的基本規(guī)律3、對于管理原理的掌握有助于
12、迅速找到解決管理問、對于管理原理的掌握有助于迅速找到解決管理問題的途徑和手段題的途徑和手段系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理v系統(tǒng):是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組系統(tǒng):是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成,在一定環(huán)境中具有特定功能的有機整體。成,在一定環(huán)境中具有特定功能的有機整體。 如:人的呼吸系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)(自然系統(tǒng))、如:人的呼吸系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)(自然系統(tǒng))、v系統(tǒng)原理:把管理對象作為一個系統(tǒng),從系統(tǒng)整系統(tǒng)原理:把管理對象作為一個系統(tǒng),從系統(tǒng)整體性的觀點出發(fā),對管理系統(tǒng)及各要素進行全面體性的觀點出發(fā),對管理系統(tǒng)及各要素進行全面研究和系統(tǒng)分析,使其從整體上達到最優(yōu)的目標研究和系統(tǒng)分析,使其從整體上達到最
13、優(yōu)的目標。系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理v 海爾的海爾的“用戶滿意用戶滿意”理念體現(xiàn)了系統(tǒng)原理理念體現(xiàn)了系統(tǒng)原理 海爾的海爾的“用戶滿意用戶滿意”理念中主要包括內(nèi)部系統(tǒng)和外部系理念中主要包括內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)。內(nèi)部系統(tǒng)也就是內(nèi)部產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量抓起。在產(chǎn)品生統(tǒng)。內(nèi)部系統(tǒng)也就是內(nèi)部產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量抓起。在產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都要做到產(chǎn)品價值的增值。要做到這一點產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都要做到產(chǎn)品價值的增值。要做到這一點,就需要企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)圍繞,就需要企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)圍繞“用戶滿意用戶滿意”這一理這一理念而展開。從市場調(diào)研念而展開。從市場調(diào)研顧客需要什么產(chǎn)品,產(chǎn)品設(shè)計顧客需要什么產(chǎn)品,產(chǎn)品設(shè)計-怎眼設(shè)計才能符合顧
14、客的需要,產(chǎn)品生產(chǎn)怎眼設(shè)計才能符合顧客的需要,產(chǎn)品生產(chǎn)-嚴把質(zhì)量關(guān),嚴把質(zhì)量關(guān),在成本可控范圍內(nèi)使產(chǎn)品盡量完美。在成本可控范圍內(nèi)使產(chǎn)品盡量完美。 而外部系統(tǒng)也就是產(chǎn)品的延伸系統(tǒng)而外部系統(tǒng)也就是產(chǎn)品的延伸系統(tǒng)為用戶提供特色的為用戶提供特色的星級服務(wù)體系。星級服務(wù)體系。 在用戶需求日趨個性化的今天,完美的服在用戶需求日趨個性化的今天,完美的服務(wù)與高質(zhì)量的產(chǎn)品同樣重要,必須嚴格做好務(wù)與高質(zhì)量的產(chǎn)品同樣重要,必須嚴格做好“售前售前”“”“售售中中”“”“售后售后”三個階段的售后服務(wù),從而使三個階段的售后服務(wù),從而使“用戶滿意用戶滿意” 系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理(一)(一) 貫徹系統(tǒng)管理必須抓好以下三個環(huán)節(jié),才
15、能貫徹系統(tǒng)管理必須抓好以下三個環(huán)節(jié),才能使管理有效使管理有效 1、目的性、目的性2、整體性、整體性3、層次性、層次性系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理(二)系統(tǒng)管理的相應(yīng)原則(二)系統(tǒng)管理的相應(yīng)原則1、整分合原則、整分合原則2、相對封閉原則、相對封閉原則 人本原理人本原理v人本原理的實質(zhì)就是以人為本的管理思想。企業(yè)人本原理的實質(zhì)就是以人為本的管理思想。企業(yè)內(nèi)部要求將組織內(nèi)的內(nèi)部要求將組織內(nèi)的人際關(guān)系人際關(guān)系放在首要位置,將放在首要位置,將管理工作重點放在激發(fā)被管理者的積極性和創(chuàng)造管理工作重點放在激發(fā)被管理者的積極性和創(chuàng)造性上。外部要求性上。外部要求消費者消費者第一位。第一位。 人本原理(人本原理(google的
16、工作環(huán)境)的工作環(huán)境)Google總部大樓的多個餐廳 人本原理(人本原理(google的工作環(huán)境)的工作環(huán)境)Google為每個員工提供“裝修經(jīng)費”,大家可以按自己的創(chuàng)意對辦公區(qū)域進行裝修裝飾,甚至還為此定期搞評比,所以這里的辦公室完全不象辦公室,而是一片片個性張揚的天空。人本原理(人本原理(google的工作環(huán)境)的工作環(huán)境)Google辦公室非常寬敞,隨處都有這樣的休息、休閑的區(qū)域,工作累了就過來坐會兒、躺會兒,放松一下。人本原理人本原理人本管理的相應(yīng)原則人本管理的相應(yīng)原則 1、能級原則、能級原則2、動力原則(激勵原則)、動力原則(激勵原則)責任原理責任原理 管理是追求效率和效益的過程管理
17、是追求效率和效益的過程明確部門和個明確部門和個人的責任人的責任 1、明確每個人的職責、明確每個人的職責2、職位設(shè)計和權(quán)限委授要合理職位設(shè)計和權(quán)限委授要合理 權(quán)限(權(quán)利)、利益(報酬)、能力(科學知識權(quán)限(權(quán)利)、利益(報酬)、能力(科學知識、組織才能、實踐經(jīng)驗)、組織才能、實踐經(jīng)驗)3、獎懲要分明、公正而及時獎懲要分明、公正而及時效益原理效益原理效益是管理的永恒主題效益是管理的永恒主題 組織的生存和發(fā)展組織的生存和發(fā)展1、經(jīng)濟效益、經(jīng)濟效益2、社會效益、社會效益不能一味追求經(jīng)濟效益,而犧牲社會效益不能一味追求經(jīng)濟效益,而犧牲社會效益(三鹿奶粉)(三鹿奶粉)案例一:案例一:v A企業(yè)是一家房地產(chǎn)
18、公司,近日來企業(yè)是一家房地產(chǎn)公司,近日來HR正為員工的考勤情正為員工的考勤情況堪憂。為何?公司整體的考勤狀況始終不理想,尤其是況堪憂。為何?公司整體的考勤狀況始終不理想,尤其是公司的售樓部,考勤情況十分不理想,且有愈演愈烈之勢公司的售樓部,考勤情況十分不理想,且有愈演愈烈之勢!看來,加強員工考勤管理是勢在必行了。故!看來,加強員工考勤管理是勢在必行了。故HR對原公司對原公司員工考勤管理制度員工考勤管理制度加大執(zhí)行力度。三個月下來,員工加大執(zhí)行力度。三個月下來,員工的考勤情況確有很大改觀。其中,行政人員已經(jīng)基本上杜的考勤情況確有很大改觀。其中,行政人員已經(jīng)基本上杜絕了遲到現(xiàn)象??墒鞘蹣遣康那闆r卻不是很盡如人意。尤絕了遲到現(xiàn)象??墒鞘蹣遣康那闆r卻不是很盡如人意。尤其是一到雨雪天,遲到現(xiàn)象依然如故??磥?,不加大懲罰其是一到雨雪天,遲到現(xiàn)象依然如故。看來,不加大懲罰力度是不行了!于是,在原力度是不行了!于是,在原員工考勤管理制度員工考勤管理制度的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上,除了加大經(jīng)濟上的處罰外,視情結(jié)還加上了行政上的上,除了加大經(jīng)濟上的處罰外,視情結(jié)還加上了行政上的處罰。原以為可以收令行禁止之效,可沒想到的是售樓部處罰。原以為可以收令行禁止之效,可沒想到的是售樓部反應(yīng)冷淡。你罰你的,我晚我的。這下反
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