績效學(xué)堂文化價值觀與能力的考核

1、會計學(xué)1績效學(xué)堂文化價值觀與能力的考核績效學(xué)堂文化價值觀與能力的考核第1頁/共41頁22Part 1Part 1：著名企業(yè)的文化：著名企業(yè)的文化/ /價值觀考價值觀考核核PartPart 4 4：非量化指標(biāo)在績效考核中的：非量化指標(biāo)在績效考核中的作用作用PartPart 3 3：能力考核案例分析：能力考核案例分析PartPart 2 2：如何提煉核心價值觀：如何提煉核心價值觀第2頁/共41頁第3頁/共41頁GE績效考核體系二維考核體系強制分布曲線九宮格人才評估坦率溝通和及時回饋工作業(yè)績價值觀第4頁/共41頁GE價值觀五項價值體系關(guān)注外部包括與廣泛的利益相關(guān)者建立有效聯(lián)系；與外部客戶和環(huán)境相協(xié)調(diào)

2、，具有預(yù)見力；從國際事件中獲取經(jīng)驗，對世界充滿好奇思維清晰包括接受不確定性、適應(yīng)性強；將戰(zhàn)略與目的聯(lián)系在一起，進行有激勵性的溝通；運用知識、經(jīng)驗、網(wǎng)絡(luò)和直覺果斷進行決策想象與魄力包括激發(fā)創(chuàng)新想法并努力實現(xiàn)；鼓勵冒險精神，從成功或失敗中總結(jié)經(jīng)驗；挑戰(zhàn)繁文縟節(jié)或無附加值的工作，推崇速度和簡單實用包容大度包容大度。包括歡迎對立的想法和觀點，虛心傾聽；工作中相互協(xié)作，尊重他人和各種文化；宣揚敬業(yè)精神和獻身精神專于所長擁有專長領(lǐng)域，用經(jīng)驗和成果樹立信譽；不斷自我發(fā)展并對培養(yǎng)他人充滿熱情；利用技術(shù)取得成功。第5頁/共41頁業(yè)績成長價值觀超出預(yù)期始終達到有待提高Top Talent有待提高始終達到超出預(yù)期不

3、達標(biāo)有待提高有待提高有待提高有待提高優(yōu)秀優(yōu)秀行為榜樣重要貢獻者GE人才九宮格第6頁/共41頁兩部分：業(yè)績考核KPI： 目標(biāo)的完成情況；完成目標(biāo)的過程中所展現(xiàn)的勝任能力和職業(yè)素養(yǎng)價值觀考核比重： 業(yè)績/價值觀考核各占50%，價值觀考核不及格則績效考核不及格績效考核組成第7頁/共41頁第8頁/共41頁客戶第一第9頁/共41頁團隊合作第10頁/共41頁擁抱變化第11頁/共41頁誠信第12頁/共41頁激情第13頁/共41頁投入獲得較大的工作成果敬業(yè)第14頁/共41頁1. 平常觀察到員工某一種行為時，一定要問自己，這是怎樣的水平，就某個案例很困惑時，請找你的上一級主管或HR討論；2. 評估時，針對每一小

4、條給員工打分；3. 每一條總分出來后，團隊成員之間做一個比較，看打分是否合理；4. 6條總分出來后，團隊成員之間做一個比較，看打分是否合理；5. 準(zhǔn)備和員工溝通會遇到的問題，若感到很困難，請找你的上一級主管或HR討論；6. 和員工對話時，立場堅定，信息明確其他注意事項：功夫在平常：平時關(guān)注細節(jié)，細小的行為，表明自己的態(tài)度；員工會感覺自己受到關(guān)注，主管的關(guān)注對于員工的肯定是很實在的；有時間、有地點、有事件、有評論價值觀評分6步法第15頁/共41頁 價值觀考核第16頁/共41頁第17頁/共41頁企業(yè)文化由三個層次構(gòu)成：（1）表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機械設(shè)備，產(chǎn)品造型

5、、外觀、質(zhì)量等。（2）中間層次的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項規(guī)章制度和紀(jì)律等。（3）核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。第18頁/共41頁 領(lǐng)導(dǎo)班子 骨干人員 專家顧問 時代特色 行業(yè)特色 企業(yè)特色 有群體的個性第19頁/共41頁1. 核心層共同參與 2. 確保價值理念反映公司長遠目標(biāo) 3. 注重價值觀對變革的關(guān)鍵驅(qū)動因素 4. 價值理念應(yīng)該激勵人心和使用簡單易懂的語言 第20頁/共41頁第21頁/共41頁價值觀讓員工明白1. 員工應(yīng)當(dāng)遵守的基本價值標(biāo)準(zhǔn)2. 大家判斷事物和行為的是

6、非標(biāo)準(zhǔn)是什么3. 大家到企業(yè)來要為群體奉獻什么；4. 企業(yè)為社會和員工提供什么；5. 為達成目標(biāo)所采用的實現(xiàn)手段是什么；6. 員工在企業(yè)中的角色是什么；7. 企業(yè)本身繼承與創(chuàng)新的關(guān)系等等第22頁/共41頁第23頁/共41頁的、可輔導(dǎo)的、可觀察的、可衡量的、以行為方式表現(xiàn)出來的組合。核心能力反應(yīng)了公司的價值觀、文化和經(jīng)營準(zhǔn)則，是所有員工應(yīng)該具備和展示的。第24頁/共41頁第25頁/共41頁3 優(yōu)秀-對工作所需的知識有深刻的理解并有效使用。很少尋求幫助。4 卓越-對工作所需的知識有翔實，具體和徹底的理解并在工作崗位上使用，并取得巨大成果。能對別人無法解決的困難問題提出解決方法。第26頁/共41頁第

7、27頁/共41頁第28頁/共41頁第29頁/共41頁溝通技巧(2) 第30頁/共41頁第31頁/共41頁第32頁/共41頁第33頁/共41頁姓名 職務(wù) 評價人 評價日期 第一部分：指標(biāo)性目標(biāo)（權(quán)重第一部分：指標(biāo)性目標(biāo)（權(quán)重40%共共400分）分）目標(biāo)名稱目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重分數(shù)完成情況信息提供人及時間評估分數(shù)指標(biāo)得分A(100%) B(75%)C(60%)D（35%) E (0)招聘合格率90%15%60 604536210 第一部分得分：第二部分：重點工作目標(biāo)（權(quán)重第二部分：重點工作目標(biāo)（權(quán)重60%共共600分）分）重點工作名稱標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重分數(shù)評估分數(shù)得分A(100%) B(75%)C(60%)D（35%) E (0)完善人力資源管理制度 完整性與適用性20%1201209072420 第二部分得分 本次考核總成績：被考核部門主管意見：考核說明：1：等級劃分：績效考核等級按照五級劃分，A 為最高級沒E為最低級。第34頁/共41頁8.面試/述職9.個人發(fā)展目標(biāo)第35頁/共41頁THANKSTHANKS第36頁/共41頁業(yè)績成長價值觀超出預(yù)期始終達到有待提高Top Talent有待提高始終達到超出預(yù)期不達標(biāo)有待提高有待提高有待提高有待提高優(yōu)秀優(yōu)秀行為榜樣重要貢獻者GE人才九宮格第3