軟件測試組長職務(wù)說明書

1、軟件測試組長職務(wù)說明書一、基本信息崗位名稱軟件測試組長所屬部門軟件測試部崗位編碼直接上級測試經(jīng)理直接下級軟件測試工程師所轄人員數(shù)3崗位定員1崗位等級版本號二、崗位概述依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和公司安排，負(fù)責(zé)組織軟件產(chǎn)品的測試活動(dòng)，保障產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。三、崗位關(guān)系圖（縱向表示匯報(bào)關(guān)系，橫向表示協(xié)調(diào)關(guān)系）四、崗位職責(zé)與工作任務(wù)（按重要程度、執(zhí)行頻率依次填寫）職責(zé) 一職責(zé)描述負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品/項(xiàng)目測試工作的組織 占所有工作比重的20%工作任務(wù)1、 參加軟件產(chǎn)品開發(fā)前的需求調(diào)研和分析。（執(zhí)行頻率：定期）2、 根據(jù)需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃編寫項(xiàng)目總體測試計(jì)劃。（執(zhí)行頻率：定期）3、 合理安排測試工程師執(zhí)

2、行測試任務(wù)。（ 執(zhí)行頻率：定期）職責(zé)二職責(zé)描述負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品/項(xiàng)目測試工作的管理 占所有工作比重的15%工作任務(wù)1、參與測試方案、測試用例的評審。（執(zhí)行頻率：定期）2、對測試任務(wù)進(jìn)行跟蹤。（ 執(zhí)行頻率：定期）3、負(fù)責(zé)和項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)有爭議的問題。（ 執(zhí)行頻率：經(jīng)常）職責(zé)三職責(zé)描述承擔(dān)重要項(xiàng)目的具體測試任務(wù) 占所有工作比重的20%工作任務(wù)1、根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔編寫測試方案、測試用例。（ 執(zhí)行頻率：經(jīng)常）2、根據(jù)測試用例執(zhí)行測試活動(dòng)（ 執(zhí)行頻率：經(jīng)常）3、進(jìn)行bug提交和跟蹤。（ 執(zhí)行頻率：隨時(shí)）4、向項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)組組長、開發(fā)人員提交各階段測試報(bào)告。（ 執(zhí)行頻率：定期）職責(zé)四職責(zé)描述組織測試組配合公司

3、其他部門的工作 占所有工作比重的15%工作任務(wù)1、在產(chǎn)品經(jīng)理的要求下進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收的相關(guān)評審檢查工作；（執(zhí)行頻率：定期）2、組織向?qū)嵤┎块T進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)工作； （執(zhí)行頻率：定期）職責(zé)五職責(zé)描述組織軟件產(chǎn)品售后項(xiàng)目的支持保障 占所有工作比重的10%工作任務(wù)1、組織進(jìn)行軟件產(chǎn)品售后項(xiàng)目的常規(guī)支持，安排人員解答實(shí)施部門的問題等。（執(zhí)行頻率：經(jīng)常）2、將支持組提交的問題分析歸納后提交相關(guān)的開發(fā)負(fù)責(zé)人，跟蹤問題解決過程，敦促進(jìn)度；發(fā)布補(bǔ)丁后組織人力進(jìn)行測試（執(zhí)行頻率：經(jīng)常）職責(zé)六職責(zé)描述組織測試新技術(shù)/工具的學(xué)習(xí) 占所有工作比重的10%工作任務(wù)1、通過各種途徑了解測試新技術(shù)、工具。（ 執(zhí)行頻率：定期）2、組

4、織團(tuán)隊(duì)在任務(wù)不忙時(shí)進(jìn)行測試新技術(shù)、工具的學(xué)習(xí)實(shí)踐。（ 執(zhí)行頻率：定期）3、組織測試組內(nèi)知識分享，提高測試技術(shù)（執(zhí)行頻率：定期）職責(zé)七職責(zé)描述負(fù)責(zé)測試組的管理工作 占所有工作比重的10% 工作任務(wù)1、檢查組員工作日報(bào)，協(xié)調(diào)和幫助下屬順利完成工作任務(wù)；（ 執(zhí)行頻率：隨時(shí)）2、組織對下屬的業(yè)務(wù)和技術(shù)上的培訓(xùn)；（執(zhí)行頻率：定期）3、對下屬進(jìn)行績效考核；（執(zhí)行頻率：定期）4、推進(jìn)組內(nèi)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)；（執(zhí)行頻率：定期）主要工作權(quán)限軟件項(xiàng)目中測試計(jì)劃的編制權(quán)對軟件項(xiàng)目計(jì)劃（含測試計(jì)劃）和項(xiàng)目執(zhí)行過程的建議權(quán)項(xiàng)目中測試工作執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)對軟件項(xiàng)目計(jì)劃（含測試計(jì)劃）申請變更權(quán)就軟件產(chǎn)品/項(xiàng)目質(zhì)量情況

5、向上級的匯報(bào)權(quán)軟件產(chǎn)品/項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)的知情權(quán)在項(xiàng)目組之間調(diào)配測試工程師的權(quán)力對測試工程師的工作內(nèi)容的安排權(quán)對測試工程師違反工作規(guī)范的行為有制止權(quán)對測試工程師的工作爭議有裁決權(quán)對下屬的崗位調(diào)配有建議權(quán)任職資格性別男女不限年齡22-35學(xué)歷大專及以上專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件或其他相關(guān)專業(yè)工作地點(diǎn)辦公室工作危險(xiǎn)性無危險(xiǎn)、無職業(yè)病危害接受的培訓(xùn)專門的測試工具管理技能職業(yè)資格證書無必備知識專業(yè)知識：熟練掌握項(xiàng)目管理知識，熟悉項(xiàng)目領(lǐng)域的行業(yè)知識，具有豐富的計(jì)算機(jī)軟件知識，熟悉項(xiàng)目管理規(guī)范及相關(guān)制度，能在實(shí)際運(yùn)用中提出自己的建議作為組織過程持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。專業(yè)技能：專業(yè)技能：計(jì)算機(jī)專業(yè)技能、測試專業(yè)技能，熟練使用禪道

6、等測試管理工具，掌握Load Runner、Jmeter等性能測試工具，Selenium等自動(dòng)化測試工具，F(xiàn)iddeler等抓包工具，熟練數(shù)據(jù)庫MySQL、SQL Sever的操作，精通Windows操作系統(tǒng)的軟件配置和安裝；外語要求：英語三級及以上；計(jì)算機(jī)要求：熟練使用Word、Excel、PowerPoint、Xmind等辦公軟件；必備技能分析能力：發(fā)現(xiàn)并提出解決問題的建議；判斷能力：能根據(jù)基本常識和過去的經(jīng)驗(yàn)，分辨所面臨的問題和情況，找出現(xiàn)在和過去的情況之間的相似處；應(yīng)變能力：只是按常性的工作，偶爾需要改變；執(zhí)行能力：能對直接上級下達(dá)的工作任務(wù)和工作予以配合與支持，并對不妥提出質(zhì)疑與修正

7、意見；團(tuán)隊(duì)合作能力：能積極參與配合團(tuán)隊(duì)合作；工作主動(dòng)性：能在完成本職工作以外，偶爾主動(dòng)分擔(dān)其它工作；工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上軟件測試工作經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)過大型用戶定制項(xiàng)目或產(chǎn)品的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、測試或部署、實(shí)施任務(wù)。人格特征要求團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，高度的工作責(zé)任心，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)?？己酥笜?biāo)項(xiàng)（以量化指標(biāo)為主，不能量化就細(xì)化，符合SMART原則，時(shí)間、成本、數(shù)量、質(zhì)量、上級評價(jià)）1、完整理解需求，出現(xiàn)疑問能及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理或者產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)，完成測試時(shí)不能出現(xiàn)對主要功能點(diǎn)的需求存在誤差的問題；2、測試用例按照禪道中的用例規(guī)范填寫，用例設(shè)計(jì)優(yōu)化，結(jié)構(gòu)清晰，可執(zhí)行性高，描述簡潔明了，無二義性，對于測試模塊的平均覆蓋率達(dá)到90%以上；3、每周工作周報(bào)按照禪道中的模板要求規(guī)范填寫；4、文檔按照禪道中的文檔編寫規(guī)范編寫，文檔中描述的內(nèi)容完善清晰，邏輯清楚，