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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上淺議誠信營銷策略淺議誠信營銷策略 【摘要】隨著經(jīng)濟全球化和科技的飛速發(fā)展,企業(yè)的市場營銷能力得到了大幅度的躍升。大部分企業(yè)也看到了市場營銷的重要作用。但同時我們也應該看到,我國企業(yè)的整體營銷水平與國外同行相比,還存在一定程度上的落差。本文試圖從我國中小企業(yè)發(fā)展特點出發(fā),分析了企業(yè)誠信營銷的方法和策略,期待對企業(yè)營銷策略的改進提供參考。 【關鍵詞】企業(yè)營銷 誠信營銷 營銷策略 一、企業(yè)中的誠信營銷 古語孟子離婁上有日:“誠者,天之道也;思誠者,人之道也。誠,成人之言;信,人之一口。它無處不在,說的簡單,做到很難;它就在我們身邊,并不遙遠,并不虛無!身為石大科技普普通通的
2、一員,站在市場的風口浪尖,我一直把這句話作為最基本的行為準則。 身邊的人,身邊的事,誠信就是做好自己的本職工作,同時營造良好的銷售環(huán)境。2010年河北保定某單位,采購我單位93號汽油,該單位還有少量余款,我單位財務人員在退款時,重復匯款,幸虧當時及時發(fā)現(xiàn)。作為當日值班人員,我主動聯(lián)系負責該單位業(yè)務人員,找到單位采購負責人后,僅僅是通了一次電話,該單位負責人說沒問題,核實一下,明天將多于余款項返還。截止第二天下午下班,財務果然收到此份款項。數(shù)目雖然不多,僅僅幾千元,但是一顆懸著的心終于落地。這是對方誠信的表達,同時也是給我們樹立了誠信榜樣! 通過簡簡單單的一個案例,在現(xiàn)實生活中折射出很多的實際問
3、題。古有赤兔馬為關羽絕食而死,而今現(xiàn)實生活中又是如何?假煙、假酒、假藥泛濫,普通的牛角變成了犀牛角,牛骨變成了虎骨,塑料變成了鹿茸,化工原料加香精就成了麝香。假奶粉假衣服假手機、假軍火.簡直什么都可以假,誠信關系到我們的生存,關系到我們的生命!我們不禁要問,這到底是為什么?難道我們連動物都不如? 二、誠信營銷的體現(xiàn) 鄂爾多斯,曾經(jīng)中國的傳奇!擁有的煤炭資源全世界的儲量都是十分可觀的;全球的稀土資源,百分之八十都在鄂爾多斯;人均gdp甚至都超過香港;“羊煤土氣”,鄂爾多斯的驕傲!以上種種的光環(huán)都籠罩在這位“新科貴族”的頭上。 這些或許與誠信沒有多少關系,但是又有著千絲萬縷的聯(lián)系。柴油作為煤炭開采
4、的必需品,山東地煉是兩大石油公司之外對鄂爾多斯最大的補給。山東很多的煉化企業(yè)以及個人趨之若鶩,剛開始的時候,配送好油,漸漸的一點一點的以次充好。誠信似乎被金錢所迷惑,大腦似乎被金錢所占用。長此以往,國將不國!終于有一天,特別是冬天,電噴挖掘機,對柴油的十六烷值以及閃點要求特高,幾臺甚至幾十臺挖掘機突然癱瘓,開始罷工。開始查找原因,原來是油品質(zhì)量不過關,引起油路堵塞、腐蝕嚴重。一臺挖掘機六個油嘴,一個油嘴大約7000元,一臺挖掘機至少元,十臺兩千萬,至少三天不能正常作業(yè),損失直接就是幾十萬甚至上百萬。由此引發(fā)一系列的經(jīng)濟糾紛甚至刑事案件,惡性循環(huán)。誠信在供給雙方之間,被踐踏的一無是處!這就是不守
5、誠信的嚴重后果!石大科技的誠信就是鑄就優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。我們要想生存下去,必須鑄就誠信。 三、誠信營銷的三大策略 在誠信營銷的經(jīng)濟時代,品牌競爭的標準越來越高,運用合理的、恰當?shù)臓I銷策略,能使品牌深入人心,更能代表一種精神和文化,有利于企業(yè)在市場競爭中制勝。 (一)誠信取代概念的營銷策略 以前的企業(yè),都從產(chǎn)品的概念營銷開始,而如今誠信營銷正風靡市場,誠信營銷中的體驗式營銷越來越成為商家競爭的法寶。 現(xiàn)代的營銷方式,誠信是關鍵因素,將誠信導入品牌與消費者之間,迫使企業(yè)關注聯(lián)系品牌與消費者之間的感情原則,即企業(yè)需要尋找能吸引消費者并且吸住不放的“誠信魔棒”。這個魔棒的核心秘密就是:企業(yè)必須全力以赴去創(chuàng)造一
6、種令客戶和員工非常滿意的感情紐帶,以此來確保得到消費者的忠誠。 (二)體驗取代廣告的營銷策略 大多數(shù)消費者在選購產(chǎn)品時,總是通過廣告來認知這一產(chǎn)品的優(yōu)劣特性,只有在購買完成時才能認識到這一產(chǎn)品的本質(zhì)特性。而體驗營銷的方式,為消費者提供了一種身在其中并能親身體驗的經(jīng)歷,吸引了消費者重復購買。 事實上,體驗給消費者帶去了趣味、知識、轉(zhuǎn)變和美感,用“感官體驗”來創(chuàng)造顧客知覺方面的體驗并傳達價值,帶動了體驗營銷、促進了體驗經(jīng)濟的進一步發(fā)展。但消費者并不是體驗營銷的唯一受益者,體驗活動也是企業(yè)展示自身的舞臺。 (三)價值取代價格的營銷策略 在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的時代,消費情境前、后的體驗同樣重要,產(chǎn)品的價值更多的體現(xiàn)在誠信服務上?!皾M意”已經(jīng)是客戶最基本的要求,建立客戶忠誠度才是企業(yè)的更高追求。 企業(yè)真正應該經(jīng)營的也不再是產(chǎn)品的本身,而是去為客戶創(chuàng)造一種更加幸福的生活方式。 我們需要誠信,我們呼喚誠信。它是偉大的,因為它給我們帶來安全:它是渺小的,它只需要占據(jù)心靈中一個很小的角落:它又是脆弱的,只要一個謊言,就足可使它香消玉殞。?俗話說“誠信于君為忠,誠信于父為孝,誠信于民為仁,誠信于友為義,誠信于交為智”。誠信滲透到我們生活中的各個方面,依然還是那句話,誠信做事,誠
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