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文檔簡(jiǎn)介
1、湖北民族學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日志日期: 7月11日 地點(diǎn): 重慶德莊火鍋杏花店 天氣: 晴 活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì): 今天是我上班的第一天,我是經(jīng)過我弟弟的介紹到這個(gè)重慶德莊火鍋杏花店來上班的,我應(yīng)聘的是服務(wù)員,由于今天是第一天,我剛來有很多事情都不懂,于是領(lǐng)班就專門帶著我熟悉環(huán)境,講一些要求和需要注意的地方,還有就是認(rèn)識(shí)一下各個(gè)同事,所以今天上午主要就是熟悉環(huán)境,看其他同事是怎樣招呼客人的,必要的時(shí)候幫幫忙,下午我才正式開始招呼客人。 下午,由于我們是吃飯的地方,所以我們上班的時(shí)間也跟其他行業(yè)大不一樣,我們上午九點(diǎn)半上班,一直到下午兩點(diǎn)半才下班,然后吃飯,午休,下午是五點(diǎn)半上班,一直到晚上九點(diǎn)半
2、才下班。下午上班,開始招呼客人,先是把客人帶到桌子上,然后就是倒水,然后請(qǐng)客人點(diǎn)菜,最主要的就是上菜的部分了,上菜要快,不能上錯(cuò),最重要的就是面對(duì)一些客人的刁難問題,必須要很好的解決。就是既不能有損店里的利益,又要讓客人滿意。這些對(duì)我這個(gè)初來乍到的人來說還真的很不簡(jiǎn)單。 還好,店里的服務(wù)員都是女孩子,比較好交流,也就便于我向她們學(xué)習(xí),請(qǐng)教。 總的來說,今天第一天感覺還不錯(cuò),我相信我能干好這份工作! 湖北民族學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日志日期: 7月12日 地點(diǎn): 重慶德莊火鍋杏花店 天氣: 晴 活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì): 早上八點(diǎn)鐘起床,到店里集合,做早操,說是早操,其實(shí)就是一種舞蹈,以前也看過有些店里像
3、理發(fā)店啦,早上在跳,想想自己現(xiàn)在也在其中,覺得有點(diǎn)戲劇化,呵呵,不過還好,畢竟我可是學(xué)過舞的人,這點(diǎn)簡(jiǎn)單的舞蹈還難不倒我。呵呵- 早操結(jié)束,然后就是吃早餐,早餐店里提供,所以大家是在一起吃的,吃完早餐就到了正式上班的時(shí)間了,還是那樣,接待客人,請(qǐng)他們?nèi)胱?,倒水,點(diǎn)菜,上菜,呵呵-以前都是我到餐館去吃飯,人家來招呼我,現(xiàn)在這個(gè)角色突然調(diào)換過來還真有點(diǎn)不習(xí)慣,剛剛吃過飯的時(shí)候還好一點(diǎn),特別是到了中午一點(diǎn)鐘左右,自己也有點(diǎn)餓了,然后還得去招呼客人吃飯,那滋味還真不好受,看著飯卻不能吃??!看著別人吃飯是最難受的! 就這樣,看了別人吃了半天,總算可以休息吃飯了,吃過飯,打個(gè)電話,再睡個(gè)午覺,這個(gè)還必須得
4、睡午覺,不然下午肯定受不了!休息很重要??! 很顯然,下午又看著別人吃了一下午的飯-很辛苦的! 湖北民族學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日志日期: 7月13日 地點(diǎn): 重慶德莊火鍋杏花店 天氣: 晴 活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì): 今天早上又是八點(diǎn)起床,騎車到飯店然后和同事們9:00準(zhǔn)時(shí)列隊(duì)點(diǎn)名。點(diǎn)完名后,就按領(lǐng)班分配,對(duì)包廂開始各自的衛(wèi)生打掃,全范圍清理。還有就是若是那天你值班,還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生,完后領(lǐng)班會(huì)來檢查清潔。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據(jù)員工的辦事能力及表現(xiàn)來定的,由于我們是新人,所以只為小包廂的顧客服務(wù)。而小包廂卻是最辛苦的,特別是周末,幾乎是爆滿的,一個(gè)接著一個(gè),忙上忙下,跑進(jìn)跑出,
5、東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”,完全可以讓你忙得焦頭爛額。這都是那些老員工告訴我的。 但這只是辛苦,每天還要對(duì)著形形色色的人,有素質(zhì)高的,也有素質(zhì)低的。有的客人真是蠻不講理,像這種客人就要看自己的能力而為了,畢竟我們所管的事情有限,所以這種情況就只能讓領(lǐng)班來處理了,當(dāng)然一般的客人是不會(huì)來為難你的,所以只要你做好自己的工作,是不會(huì)有人找你麻煩的。 呵呵-今天學(xué)到了很多東西,這些東西不止在后面幾天的工作中有幫助,對(duì)我以后的生活也很有幫助! 湖北民族學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日志日期: 7月14日 地點(diǎn): 重慶德莊火鍋杏花店 天氣: 晴 活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì):呵呵-今天心情還不錯(cuò)
6、啦!沒有遇到什么特別刁難的客人,呵呵-并且還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)好姐妹額,雖然我是新來的,但是我一來就墊定了老大的位置,我年紀(jì)最大嘛!自然而然就是姐了嘛!其他的大部分都是十八歲左右,唉!想想我都虛度二十光陰了,慚愧?。∷齻円捕际翘幨啦簧?,再怎么我也多吃兩年飯吧!今天店里有個(gè)廚房的伙計(jì)欺負(fù)小雪,把那小姑娘都弄哭了,中午小雪飯都沒吃,就回寢室哭啊,看著都讓人心疼,這也太過分了吧!我氣不過,就把姐妹們拉出去,找那個(gè)伙計(jì),讓他道歉,一個(gè)大男生欺負(fù)一個(gè)小女生算什么英雄啊!我們拉著小雪就去讓他道歉,本來他還死不認(rèn)賬,可也耐不住我們你一言我一語(yǔ)的,最終他賠禮道歉了。 哼哼誰(shuí)說女生就是好欺負(fù)的呀!只要我們團(tuán)結(jié)起來,誰(shuí)也
7、不敢欺負(fù)我們!大家都是出門在外,當(dāng)然要互相幫助!所以呢,今天心情不錯(cuò),有了好姐妹,都不覺得有多累了。呵呵- 湖北民族學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日志日期: 7月15日 地點(diǎn): 重慶德莊火鍋杏花店 天氣: 雨 活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì): 今天下雨了,我的心情也下了一場(chǎng)雨 今天本來也跟前幾天一樣,早上過來上班,做完早操之后就大家一起吃早餐,然后就正常工作,中午大概十二點(diǎn)的時(shí)候來了一些客人,我接待的,我把他們帶到包廂之后就開始讓他們點(diǎn)菜,一切都還沒事,可是當(dāng)他們吃得差不多了,有一個(gè)客人把我叫過去說還有一個(gè)菜沒上,可我明明記得已經(jīng)上過了,然后我給他解釋他還不聽,就說沒有上,我看他好像喝多了就不想和他發(fā)生爭(zhēng)吵,只好去
8、把領(lǐng)班找來,領(lǐng)班來了之后那個(gè)客人還罵我,說我一點(diǎn)不懂規(guī)矩,服務(wù)一點(diǎn)都不周到,搞得最后領(lǐng)班也罵我,還讓我以后注意點(diǎn),可這又不是我的錯(cuò),明明是那個(gè)客人喝多了無理取鬧嘛!搞得好像是我的問題似的! 我覺得很委屈,我本來就不是那種很能受委屈的人,于是在下午,我就去找領(lǐng)班,我說反正沒人愿意干迎賓,我去干迎賓,雖然累點(diǎn)兒,但至少不會(huì)這么受委屈!于是和領(lǐng)班說好了,明天開始,我就去門口當(dāng)迎賓。 湖北民族學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日志日期: 7月16日 地點(diǎn): 重慶德莊火鍋杏花店 天氣: 雨 活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì): 由于昨天出了點(diǎn)兒狀況,所以從今天開始我轉(zhuǎn)為在門口坐迎賓,迎賓的主要職責(zé)就是將客人迎進(jìn)來,然后再送出去,簡(jiǎn)單
9、點(diǎn)兒講,就是兩句臺(tái)詞,“歡迎光臨”“歡迎下次再來”,別看著挺簡(jiǎn)單,其實(shí)這是最累的活兒了,因?yàn)檠?,做服?wù)員的話,在客人少的時(shí)候,還可以在那兒坐著休息,有空閑時(shí)間啦!可這迎賓不一樣??!不管有沒有客人來你都得在那兒站著,除非真有什么急事,否則啊,還就得站到下班時(shí)間! 雖然當(dāng)迎賓是比服務(wù)員累,但我還是寧愿做迎賓,這樣就不用去招呼那些無理取鬧的客人,我就是那種寧愿身體上可以累點(diǎn),也不讓心里受委屈的人。 今天一天下來,這腳還真有點(diǎn)兒受不住,有點(diǎn)兒疼,晚上回家的時(shí)候走路都疼,回到家后,打了一盆熱水,泡泡腳,好舒服?。‰m然累,我也認(rèn)了! 湖北民族學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日志日期: 7月17日 地點(diǎn): 重慶德莊火鍋
10、杏花店 天氣: 晴 活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì): 由于昨天比較累,而且這個(gè)腳今天早上起來還疼,沒辦法啦,還是要去上班,還不能遲到。早上繼續(xù)九點(diǎn)鐘來到飯店,做操,吃早餐,然后上班,站在門口,一遍又一遍的說著歡迎光臨,到最后笑都有點(diǎn)僵了,還得微笑著對(duì)客人說歡迎光臨,歡迎下次再來,呵呵-這就是工作。 下午,由于今天要搞大掃除,所以下午我們必須比平常提前一個(gè)小時(shí)到,那就意味著我們寶貴的休息時(shí)間又被剝奪了一個(gè)小時(shí)!大掃除,自然要全民動(dòng)員,分工協(xié)作,我被分到了擦窗戶,那么大兩扇落地窗?。∩厦娴奈乙钌献雷硬拍懿恋玫?,而下面的我只能蹲下去才能擦得到,我就在那兒上上下下,里里外外忙活了整整一個(gè)小時(shí)才把那兩扇落地窗擦完
11、,累死我也! 大掃除之后,僅僅只休息了十幾分鐘,我們就又得回到自己的崗位上,我繼續(xù)我的迎賓,還是那句歡迎光臨,是乎已經(jīng)是條件反射一樣的脫口而出了。因?yàn)槊刻煲姾芏嗖灰粯拥娜?,也?huì)形成視覺疲勞的,于是我就把視線主要集中在那些活潑可愛的小朋友身上,看著那些小朋友天真可愛的笑臉,我是乎有有精神了! 湖北民族學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日志日期: 7月18日 地點(diǎn):重慶德莊火鍋杏花店 天氣: 晴 活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì): 今天天氣不錯(cuò),早上起來還有點(diǎn)兒涼爽,起床后洗洗,然后騎著電動(dòng)車去上班,到了飯店已經(jīng)要集合做早操了,還是慣性的做完了早操,然后去吃早餐,我覺得還是我們這邊的饅頭好吃,并且我比較喜歡吃咸饅頭,在學(xué)校
12、都沒有買的,只能吃包子。 上午客人還不少,有很多一家人出來吃飯的,看著他們一大家子人一起出來吃飯,有老有少的,我覺得蠻溫馨,是啊!有什么比一家人在一起更開心,更幸福的呢!并且像這樣一家人出來吃飯的客人都比較好招待,特別是那些老爺爺,老奶奶,很和藹,說話很客氣,讓人很舒服,伺候這樣的客人就是服務(wù)員也高興。當(dāng)然,也會(huì)有個(gè)別的例外啦!有極個(gè)別的老人家真的很難伺候的!呵呵-不過呢,我現(xiàn)在已經(jīng)不用煩惱這個(gè)啦,我現(xiàn)在是迎賓,呵呵- 中午吃飯,這種大鍋飯真不怎么好吃,菜炒的不好吃沒,也不知道是那個(gè)冒牌大廚炒的。沒辦法,將就吃吧,我也不是那種受不了苦的人。吃完飯,和姐妹們聊了一會(huì)兒天,睡覺了,在工作的時(shí)候,睡
13、午覺真是太重要了!下午和晚上的工作就全在這一覺了,所以午覺一定要好好睡! 下午還是,五點(diǎn)半上班,一直站到九點(diǎn)半,吃飯,下班,不過我沒吃,呵呵因?yàn)槲一丶依玻』丶椅覌尳o我做了我最喜歡吃的面,好幸福呃! 湖北民族學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日志日期: 7月19日 地點(diǎn): 重慶德莊火鍋杏花店 天氣: 陰 活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì): 早上起來,好像天氣不太好,陰沉沉的,有點(diǎn)壓,由于不想天天吃飯店的早餐,所以今天特意比以往早起了一些,吃了我媽媽做的早餐才騎著電動(dòng)車出門去上班,吃飽了出門就是好,呵呵-依然還是做早操,他們吃早餐,然后開始上班。 今天天氣陰沉沉的,又悶熱,實(shí)在不是什么出門的好天氣,所以今天客人也不是很多,所
14、以我們也比較閑,我雖然是迎賓,但偶爾也可以偷一下懶,跑到空包間去坐一下,打個(gè)電話,只要不被大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)就好了,呵呵- 一上午本來應(yīng)該就這樣正常的過去的,老天卻不這么想,快下班了,我弟弟在開會(huì),因?yàn)樗菑N房里的頭頭,所以事比較多,所以我吃過飯,看他還沒出來,我又怕他一會(huì)兒出來沒東西吃了,就給他弄了一份兒飯?jiān)谀莾?,等他出來了吃。過了一會(huì)兒,他可能是挨了老板的罵,一臉不高興的出來,我叫他吃飯,他還吼我,真是!搞得我是又心疼又氣!于是沒有管他,就一個(gè)人騎著電動(dòng)車回家。在回家的路上,可能是因?yàn)樾睦锊挥淇欤杂悬c(diǎn)心不在焉,然后,一不小心,我竟然摔了一跤,把手給摔破了!好疼啊!我一邊罵著破路,一邊趕快回家
15、處理傷口,我媽媽看見了,一邊罵我怎么這么不小心,一邊幫我處理傷口,呵呵-我知道媽媽是心疼我,呵呵- 下午在媽媽的堅(jiān)持下沒有去上班,休息了一下午。 湖北民族學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日志日期: 7月20日 地點(diǎn): 重慶德莊火鍋杏花店 天氣: 晴 活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì): 時(shí)間過得好快,轉(zhuǎn)眼間十天就過去了,今天,還是一切照舊,不過由于昨天摔了一跤,手摔破了,這對(duì)我造成了一點(diǎn)影響,不過還好,我做迎賓的不會(huì)沾到多少水,所以問題不大,只是對(duì)我早上起來洗漱有點(diǎn)不方便。上午還是那樣,認(rèn)認(rèn)真真的在門口站了一上午,中午吃飯,因?yàn)槭痔郏蜎]有回家,在寢室睡的午覺。 想想這十天來,自己從一個(gè)什么都不懂的學(xué)生開始,剛開始還有點(diǎn)
16、適應(yīng)不過來,慢慢的,做服務(wù)員,后來受了委屈,又作了迎賓,每天在門口一遍又一遍的歡迎光臨,歡迎下次再來,在外人看來,這是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,每天就只需要那么幾句話,毫無技術(shù)含量嘛!可是,真的只有親身經(jīng)歷了才會(huì)明白,那其實(shí)是很累的,雖然不需要很多的腦力活動(dòng),所以只要一個(gè)肯吃苦的人,無論讀沒讀過書都可以干,身為一個(gè)大學(xué)生,當(dāng)然不應(yīng)該只是追求這樣的工作,所以,通過這次的工作,我想我是應(yīng)該好好考慮一下自己以后該何去何從了,對(duì)以后自己的人生,未來,作一個(gè)規(guī)劃,找到自己的理想,并努力為之實(shí)現(xiàn)而奮斗! 暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié)暑假工作兼職了十天,回望過去,時(shí)間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個(gè)月了,可過程卻異
17、常艱難,特別是最后幾天,簡(jiǎn)直度日如年。其實(shí)任何事,過程中的感覺都是漫長(zhǎng)的,時(shí)間仿佛停滯不前,每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班,天天面對(duì)同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個(gè)工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅(jiān)持。原來,只要我們堅(jiān)持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅(jiān)持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價(jià)格,站崗,迎客。后來,我認(rèn)識(shí)到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報(bào)紙,電視。每個(gè)人,或者說每個(gè)顧
18、客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時(shí)尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會(huì)交流,會(huì)溝通,沒有什么事你會(huì)不知道。在做這個(gè)工作時(shí),因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,這話一點(diǎn)不假,師父沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),也對(duì)你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個(gè)人,很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個(gè)公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別
19、人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī)?,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己不會(huì),最最重要的是相信自己能搞定。勤動(dòng)手,勤動(dòng)口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。 許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會(huì)有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性
20、本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠(chéng)對(duì)人,熱誠(chéng)待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己?jiǎn)栃臒o愧,只要自己是真誠(chéng)的,我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會(huì): 1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語(yǔ)沖突。社會(huì)與學(xué)校真的有很大區(qū)別,學(xué)校里我們從未不敢宣布我的看法,教師有時(shí)出錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來??墒窃谏鐣?huì)中,上級(jí)雖然也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò),但我們不能再像在學(xué)校里那樣,直接在眾人面前挑出他的錯(cuò)誤,而是要在合適的時(shí)候與他講,否則會(huì)遭到上級(jí)的不解,甚至偏見。 2.必須要對(duì)自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,會(huì)
21、對(duì)自己的工作造成很大的困難,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前臺(tái)拿酒,等等。 3.每個(gè)酒店重視的企業(yè)文明都不樣,我們既然要到這里工作,就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化,這不僅對(duì)自己的工作有很大的幫助,而且還可以擴(kuò)寬自己的見識(shí)面,而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的。 4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問,拓展了個(gè)人的學(xué)問面,加強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大領(lǐng)會(huì)是在與人的交換上。 5.在任務(wù)中由于上級(jí)員工的失誤而造成的任務(wù)中的失誤等緣由而產(chǎn)生的沖突,千萬不要直接冒犯。 6.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感,這樣會(huì)讓伙伴們很自然的承受你。 7.明白守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全
22、不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。 這次我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。 再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。真的是不干不曉得,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒有人再會(huì)對(duì)等的對(duì)待你,關(guān)于初來乍到的老手來說,老手會(huì)覺得你礙手礙腳,主管會(huì)覺得你什么都
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