雪佛蘭2008奪金接力賽經(jīng)銷商執(zhí)行模板

1、http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道雪佛蘭2008奪金接力賽經(jīng)銷商執(zhí)行模板May. 2008http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道注意！注意！請(qǐng)各位市場(chǎng)經(jīng)理拿到該手冊(cè)后仔細(xì)閱請(qǐng)各位市場(chǎng)經(jīng)理拿到該手冊(cè)后仔細(xì)閱讀，并保證了解手冊(cè)內(nèi)的全部信息讀，并保證了解手冊(cè)內(nèi)的全部信息該手冊(cè)為活動(dòng)中經(jīng)銷商的指導(dǎo)與介紹，該手冊(cè)為活動(dòng)中經(jīng)銷商的指導(dǎo)與介紹，請(qǐng)經(jīng)銷商提前召開工作會(huì)議請(qǐng)經(jīng)銷商提前召開工作會(huì)議該手冊(cè)內(nèi)的項(xiàng)目對(duì)活動(dòng)的順利進(jìn)行有該手冊(cè)內(nèi)的項(xiàng)目對(duì)活動(dòng)的順利進(jìn)行有很重要的指導(dǎo)作用，請(qǐng)務(wù)必執(zhí)行很重要的指導(dǎo)作用，請(qǐng)務(wù)必執(zhí)行http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道目錄目錄背景闡述背景闡述12活動(dòng)目

2、的活動(dòng)目的345活動(dòng)內(nèi)容詳解活動(dòng)內(nèi)容詳解活動(dòng)策略與形式活動(dòng)策略與形式活動(dòng)整體概述活動(dòng)整體概述http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道背景闡述背景闡述在保修期內(nèi)的車主都會(huì)到雪佛蘭4S店接受免費(fèi)服務(wù)，但過了保修期以后，新車的維修問題就比較復(fù)雜。車主期望的維修服務(wù)是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便快捷，這兩者比較難兼顧，通常4S店位置不夠便利、零部件價(jià)格較貴，于是4S店的老客戶開始流失。如何將這些已過保修期的老車主重新吸引至展廳？如何將這些已過保修期的老車主重新吸引至展廳？http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道活動(dòng)目的活動(dòng)目的增加增加4S店凝聚力店凝聚力 邀請(qǐng)剛過保修期的雪佛蘭車主、以及剛剛買車并在保修

3、期內(nèi)的雪佛蘭新車主參與活動(dòng)，鞏固雪佛蘭品牌售后服務(wù)形象，加強(qiáng)4S店的凝聚力；http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道全新形象的營(yíng)造與體現(xiàn)全新形象的營(yíng)造與體現(xiàn)運(yùn)動(dòng)元素與品牌形象的結(jié)合運(yùn)動(dòng)元素與品牌形象的結(jié)合1、現(xiàn)場(chǎng)氛圍2、禮品設(shè)置專業(yè)的品牌售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的品牌售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)1、工作人員統(tǒng)一著裝2、標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范全新的表現(xiàn)形式全新的表現(xiàn)形式新穎、創(chuàng)意的活動(dòng)內(nèi)容新穎、創(chuàng)意的活動(dòng)內(nèi)容更多精彩體驗(yàn)更多精彩體驗(yàn)1、符合本季潮流的熱門運(yùn)動(dòng)2、游泳競(jìng)技賽、水上游戲互動(dòng)更多實(shí)惠、更多驚喜更多實(shí)惠、更多驚喜1、夏季免費(fèi)檢測(cè)2、每位客戶贈(zèng)送一瓶添加劑活動(dòng)策略與形式活動(dòng)策略與形式http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道

4、中管網(wǎng)通用業(yè)頻道主畫面設(shè)計(jì)主畫面設(shè)計(jì)http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道n 活動(dòng)主題：活動(dòng)主題：2008雪佛蘭奪金接力賽雪佛蘭奪金接力賽n 活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)時(shí)間：7月中旬月中旬n 活動(dòng)城市：活動(dòng)城市：上活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)對(duì)象：剛過保修期的雪佛蘭車主 （70%）在保修期內(nèi)的雪佛蘭車主 （30%）n 建議每場(chǎng)活動(dòng)人數(shù)以建議每場(chǎng)活動(dòng)人數(shù)以30-40人為宜人為宜活動(dòng)概述活動(dòng)概述http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道n 建議選擇室內(nèi)游泳池、當(dāng)?shù)乇容^大型的體育館中游泳館室內(nèi)游泳池、當(dāng)?shù)乇容^大型的體育館中游泳館內(nèi)舉行活動(dòng)，與戶外相比，室內(nèi)能夠抵抗多變的天氣因素，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行；n 較為正規(guī)的

5、游泳場(chǎng)所設(shè)備齊全、安全、衛(wèi)生，能讓參與者放心的前往；n 在室內(nèi)游泳館進(jìn)行展現(xiàn)雪佛蘭品牌的，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氛圍的布置，如海報(bào)、橫幅、噴繪等；場(chǎng)地選擇建議場(chǎng)地選擇建議http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道展廳布置展廳布置人員邀約人員邀約活動(dòng)前期活動(dòng)前期活動(dòng)中期活動(dòng)中期活動(dòng)后期活動(dòng)后期來賓簽到來賓簽到游泳競(jìng)技游泳競(jìng)技表演互動(dòng)表演互動(dòng)后期跟蹤后期跟蹤效果評(píng)估效果評(píng)估活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)流程活動(dòng)流程http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道n 展廳布置：展廳布置：展廳提前10天通過海報(bào)、X展架，拉網(wǎng)展架邀請(qǐng)函進(jìn)行宣傳；活動(dòng)前期活動(dòng)前期效果圖效果圖效果圖http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道

6、活動(dòng)前期活動(dòng)前期n 人員邀約：人員邀約：利用經(jīng)銷商自身的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以短信、電話、郵件等方式對(duì)雪佛蘭老客戶進(jìn)行邀約；同時(shí)向感興趣的客戶簡(jiǎn)要告知本次活動(dòng)的主要內(nèi)容，對(duì)有意向參與游泳比賽的客戶提供當(dāng)日游泳比賽項(xiàng)目讓其挑選、報(bào)名；當(dāng)確定邀請(qǐng)人會(huì)參加活動(dòng)時(shí)，將所有邀請(qǐng)的客戶打印在表格內(nèi)（附件），以便當(dāng)確定邀請(qǐng)人會(huì)參加活動(dòng)時(shí)，將所有邀請(qǐng)的客戶打印在表格內(nèi)（附件），以便執(zhí)行時(shí)確認(rèn)人數(shù)以及車輛數(shù)量。執(zhí)行時(shí)確認(rèn)人數(shù)以及車輛數(shù)量。當(dāng)遇到該城市有多家經(jīng)銷商時(shí)，各家市場(chǎng)經(jīng)理提前協(xié)調(diào)，應(yīng)先將邀約總?cè)藬?shù)除當(dāng)遇到該城市有多家經(jīng)銷商時(shí)，各家市場(chǎng)經(jīng)理提前協(xié)調(diào)，應(yīng)先將邀約總?cè)藬?shù)除以經(jīng)銷商數(shù)，從而確定每家邀約的客戶數(shù)量，如有變

7、動(dòng)應(yīng)及時(shí)相互溝通以經(jīng)銷商數(shù)，從而確定每家邀約的客戶數(shù)量，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)相互溝通雙擊該附件為客戶邀約登記表雙擊該附件為客戶邀約登記表http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道經(jīng)銷商對(duì)現(xiàn)有的雪佛蘭老車主進(jìn)行簡(jiǎn)單的電話溝通,篩選出本次的應(yīng)邀客戶，剛過保修期的雪佛蘭車主以及剛購(gòu)車的雪佛蘭新車主。活動(dòng)開始前3天，經(jīng)銷商按活動(dòng)來賓名單，通過電話同其進(jìn)行溝通，進(jìn)行活動(dòng)邀請(qǐng)，同時(shí)發(fā)出邀請(qǐng)函?；顒?dòng)開始前天，經(jīng)銷商再次對(duì)已發(fā)出邀請(qǐng)函的活動(dòng)來賓進(jìn)行電話確認(rèn)，落實(shí)邀請(qǐng)函收到與否，確立其準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)。報(bào)名啟動(dòng)報(bào)名啟動(dòng)人員篩選人員篩選再次確認(rèn)再次確認(rèn)發(fā)出邀請(qǐng)發(fā)出邀請(qǐng)最終確定最終確定參與人員參與人員人員篩選及確認(rèn)人員篩

8、選及確認(rèn)http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容13：30-14：00車主報(bào)到、資料填寫14：00-14：05企業(yè)代表發(fā)言14：05-14：10活動(dòng)內(nèi)容安排介紹14：10-14：40游泳競(jìng)技初賽（蛙泳、自由泳）14：40-14：50親子互動(dòng)環(huán)節(jié)（激流勇進(jìn)）14：50-15：00互動(dòng)游戲（水球大戰(zhàn)、水下奪寶、珠聯(lián)璧合漂洋過海）15：00-15：30游泳競(jìng)技決賽（蛙泳、自由泳）15：30-15：40親子互動(dòng)游戲（激流勇進(jìn)）15：40-15：50游戲互動(dòng)（水下拔河）15：50-16：00為冠軍頒獎(jiǎng)、活動(dòng)結(jié)束當(dāng)日活動(dòng)安排當(dāng)日活動(dòng)安排http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道

9、活動(dòng)內(nèi)容詳解活動(dòng)內(nèi)容詳解 http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道來賓簽到來賓簽到n 在游泳館入口處，或室內(nèi)大廳設(shè)置簽到區(qū)域；n 簽到物料為：拉網(wǎng)展架，簽到本，簽到筆，鮮花，拉網(wǎng)展架，簽到本，簽到筆，鮮花，簽到桌（除拉網(wǎng)展架為簽到桌（除拉網(wǎng)展架為SGM提供以外，其余簽到提供以外，其余簽到物料都為經(jīng)銷商準(zhǔn)備）物料都為經(jīng)銷商準(zhǔn)備）n 人員安排：接待人員一名，引導(dǎo)人員一名。共兩名經(jīng)銷商人員n 區(qū)域職責(zé)來賓接待、指引向參賽來賓確認(rèn)游泳比賽項(xiàng)目提前向車主分發(fā)不同顏色的腕帶，便于游戲中分組經(jīng)銷商應(yīng)與游泳館負(fù)責(zé)人確定該簽到區(qū)域的位置，簽到桌可向游泳館借經(jīng)銷商應(yīng)與游泳館負(fù)責(zé)人確定該簽到區(qū)域的位置，簽到桌

10、可向游泳館借用，若無則有經(jīng)銷商自行安排，如與多家經(jīng)銷商，各家市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)提前用，若無則有經(jīng)銷商自行安排，如與多家經(jīng)銷商，各家市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)提前協(xié)調(diào)安排協(xié)調(diào)安排http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道n 報(bào)名方式：雪佛蘭車主可至雪佛蘭經(jīng)銷商展廳報(bào)名參與活動(dòng)；參賽人員名單在活動(dòng)前4天確認(rèn)n 活動(dòng)當(dāng)天比賽規(guī)則：來賓進(jìn)場(chǎng)之前，工作人員將根據(jù)來賓在活動(dòng)前期預(yù)定的比賽項(xiàng)目進(jìn)行再次確認(rèn)，確認(rèn)無誤后分發(fā)腕帶，腕帶為紅藍(lán)兩種顏色將所有來賓平均分到每個(gè)人；進(jìn)入游泳比賽環(huán)節(jié)時(shí)，來賓根據(jù)各自的腕帶顏色進(jìn)行比賽；比賽采取團(tuán)體賽，每輪比賽每隊(duì)由比賽采取團(tuán)體賽，每輪比賽每隊(duì)由4-6位選手一起參與，每組獲勝的選手將參加位選手

11、一起參與，每組獲勝的選手將參加最后的冠軍角逐，比賽選手可以從該隊(duì)中根據(jù)強(qiáng)弱自行調(diào)換，其余人員為各自最后的冠軍角逐，比賽選手可以從該隊(duì)中根據(jù)強(qiáng)弱自行調(diào)換，其余人員為各自隊(duì)伍的拉拉隊(duì)；隊(duì)伍的拉拉隊(duì)；冠軍可獲得雪佛蘭提供的禮品游泳比賽規(guī)則游泳比賽規(guī)則http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道現(xiàn)場(chǎng)表演現(xiàn)場(chǎng)表演n 根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r而定，如果場(chǎng)地提供方有表演項(xiàng)目則融入到本次活動(dòng)當(dāng)中；如果沒有表演安排則取消。n 建議：1.水上芭蕾2.水岸瑜伽操3.水岸健身http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道親子互動(dòng)親子互動(dòng)n 增加活動(dòng)的參與性、趣味性、互動(dòng)性，設(shè)置簡(jiǎn)單的親子互動(dòng)活動(dòng)；激流勇進(jìn)激流勇進(jìn) 一家人參與的

12、游泳比賽，兒童可使用浮板，由家長(zhǎng)帶著游泳前進(jìn)；http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道互動(dòng)游戲互動(dòng)游戲n 活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，設(shè)置一些簡(jiǎn)單的小游戲，讓車友與家人、朋友盡情娛樂水下奪寶水下奪寶 在游泳館淺水區(qū)內(nèi)放置一些能夠沉到水下的物品，如玻璃珠； 參賽選手不能用手必須用腳從水中將寶物夾出來； 每次游戲分兩組進(jìn)行，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，奪得寶物最多的隊(duì)獲勝；水球大戰(zhàn)水球大戰(zhàn) 炎炎夏日，簡(jiǎn)單的游戲送上陣陣清涼http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道互動(dòng)游戲互動(dòng)游戲水中拔河水中拔河 在游泳池內(nèi)以雪佛蘭橫幅為分界 以腕帶顏色分成兩組，在游泳池內(nèi)舉行趣味水中拔河比賽；http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通

13、用業(yè)頻道互動(dòng)游戲互動(dòng)游戲珠聯(lián)璧合珠聯(lián)璧合 在游泳池岸邊規(guī)定一段距離為起點(diǎn)與終點(diǎn) 每5人一組（建議為女性嘉賓）5人中間都用身體夾住水球，然后從起點(diǎn)出發(fā)每組時(shí)間最短者為獲勝隊(duì)中途水球落地，5人重新從起點(diǎn)夾球出發(fā)http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道互動(dòng)游戲互動(dòng)游戲漂洋過海漂洋過海 每4人一組（建議為男性嘉賓），分為AB兩組，水床一個(gè)。 游戲玩法：游戲?yàn)榻恿?，每?duì)隊(duì)員從岸上出發(fā)跳入池中水床上游向?qū)Π度缓蠓祷?，接下來第二名跳上水床繼續(xù)游向?qū)Π度缓蠓祷兀源祟愅?。直?名隊(duì)員全部結(jié)束，每組總時(shí)間最少者為獲勝方。http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)服務(wù)n 老車主回饋

14、當(dāng)所有嘉賓進(jìn)入場(chǎng)地游泳后，售后人員在停車場(chǎng)地內(nèi)給車主檢查用車的基本情況，視問題的嚴(yán)重性而決定通知客戶是否需要進(jìn)入售后保養(yǎng)或維修等。每位車主贈(zèng)送一瓶添加劑。建議經(jīng)銷商可針對(duì)售后客戶提供諸如免費(fèi)保養(yǎng)，贈(zèng)送工時(shí)費(fèi)之類的獎(jiǎng)品。根據(jù)經(jīng)銷商的售后實(shí)際情況安排根據(jù)經(jīng)銷商的售后實(shí)際情況安排2-3名售后技師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的車輛檢查，如名售后技師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的車輛檢查，如遇多家經(jīng)銷商，市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)提前相互聯(lián)系并確定檢測(cè)人員，具體檢查項(xiàng)遇多家經(jīng)銷商，市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)提前相互聯(lián)系并確定檢測(cè)人員，具體檢查項(xiàng)目見附件目見附件雙擊上面文件內(nèi)容為現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的具體內(nèi)容http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道n 后期跟蹤后期跟蹤實(shí)際調(diào)查有多少

15、參加活動(dòng)的雪佛蘭老車主返回4S店進(jìn)行車輛檢測(cè)；n 后續(xù)階段：后續(xù)階段：活動(dòng)效果評(píng)估表 與參與活動(dòng)的雪佛蘭車主聯(lián)系，詢問反饋意見； 通過整理、分析活動(dòng)數(shù)據(jù)得出活動(dòng)報(bào)告活動(dòng)后期活動(dòng)后期http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道各城市禮品安排各城市禮品安排（SGM提供）提供）參與獎(jiǎng)40每人一個(gè)雪佛蘭泰迪熊單項(xiàng)游戲獲勝隊(duì)20獲勝方每人一個(gè)雪佛蘭時(shí)尚小熊 團(tuán)體冠軍5獲勝對(duì)每人一個(gè)雪佛蘭洗漱包 最佳拉拉隊(duì)10個(gè)拉拉隊(duì)員每人一個(gè)樂騁回力小車模 最佳形象麗人2個(gè)挑選形象最好的女性2名雪佛蘭環(huán)保袋 最佳泳姿獎(jiǎng)2條游泳姿勢(shì)最好的2名雪佛蘭黑色置物手包 最佳先生獎(jiǎng)2個(gè)全場(chǎng)表現(xiàn)最好的男士2名雪佛蘭背心 最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)

16、2個(gè)現(xiàn)場(chǎng)最活躍的嘉賓2名樂風(fēng)變形金剛參與獎(jiǎng)40每人一個(gè)雪佛蘭泰迪熊http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道區(qū)域區(qū)域人員職責(zé)人員職責(zé)人員數(shù)量人員數(shù)量接待區(qū)資料及禮品發(fā)放監(jiān)督2 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的客戶比賽3 活動(dòng)總負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)場(chǎng)地，人員安排，活動(dòng)前期準(zhǔn)備的安排與協(xié)調(diào)1小計(jì)小計(jì)6 6人人另外，經(jīng)銷商需與游泳館要求現(xiàn)場(chǎng)必須有救生員至少另外，經(jīng)銷商需與游泳館要求現(xiàn)場(chǎng)必須有救生員至少2名。名。http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道經(jīng)銷商自行準(zhǔn)備物料清單經(jīng)銷商自行準(zhǔn)備物料清單名稱名稱數(shù)量數(shù)量規(guī)格規(guī)格備注備注游泳館接待區(qū)接待桌1張1.5米左右長(zhǎng)該桌放在拉網(wǎng)展架前接待桌鮮花2鮮花插花放在接待桌上簽到本

17、1高級(jí)簽到本放在接待桌上簽到筆4馬克筆放在接待桌上邀請(qǐng)客戶聯(lián)系單每家各一份工作用車2運(yùn)送現(xiàn)場(chǎng)物料等以上物料經(jīng)銷商務(wù)必在活動(dòng)前以上物料經(jīng)銷商務(wù)必在活動(dòng)前2天全部準(zhǔn)備完畢天全部準(zhǔn)備完畢http:/ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道經(jīng)銷商活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備物料清單經(jīng)銷商活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備物料清單（SGM提供）提供）以上物料在活動(dòng)前期由以上物料在活動(dòng)前期由SGM統(tǒng)一發(fā)放到個(gè)城市的主力配合經(jīng)銷商處統(tǒng)一發(fā)放到個(gè)城市的主力配合經(jīng)銷商處邀請(qǐng)函由各主力經(jīng)銷商均分給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商邀請(qǐng)函由各主力經(jīng)銷商均分給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商名稱每城市數(shù)量備注接待區(qū)拉網(wǎng)展架1該物料作為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的接待背景墻邀請(qǐng)函400400份為每城市的發(fā)放量，如多家經(jīng)銷商則平均分配于每家場(chǎng)館內(nèi)橫幅2該物料作為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置該物料作為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置X展架每家2個(gè)前期宣傳海報(bào)20張?jiān)撐锪献鳛榛顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置該物料作為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置游泳圈10個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)游戲道具水球5個(gè)該物料為游戲道具拔河繩1條該物料為游戲道具水床2個(gè)該物料為游戲道具秒表1個(gè)活動(dòng)計(jì)時(shí)用具手持式喊話筒1個(gè)該物料用作活