盼盼案例分析

1、引言：本段案例材料是以中國(guó)盼盼集團(tuán)營(yíng)口分公司為研究對(duì)象，以企業(yè)所處宏觀環(huán)境、綜合實(shí)力、產(chǎn)業(yè)規(guī)模等背景為依托，針對(duì)營(yíng)口分公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，內(nèi)部治理，市場(chǎng)需求等問題進(jìn)行研討分析，從而達(dá)到優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)用戶需求，高品質(zhì)低成本的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。老牌的企業(yè)，擁有雄厚的資金實(shí)力，擁有忠誠(chéng)的顧客群體，擁有國(guó)家政策的扶植與支持，具備良好的發(fā)展前景。然而與此同時(shí)，國(guó)營(yíng)企業(yè)難免存在固步自封，效率低下，循規(guī)蹈矩等一系列現(xiàn)象。如何把現(xiàn)代化的技術(shù)與傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合？如何幫助盼盼集團(tuán)營(yíng)口分公司在供應(yīng)商的選取上，在采購(gòu)程序的改良上，在交易渠道的演變上，在市場(chǎng)需求的調(diào)節(jié)上，都產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，更加適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展要求，從

2、而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。我們將在接下來(lái)的分析過程中一一為大家闡述。一、營(yíng)口盼盼起重機(jī)制造有限公司的戰(zhàn)略管理（一）、公司的使命與目標(biāo)：盼盼集團(tuán)分廠營(yíng)口盼盼起重機(jī)制造有限公司是一家集起重機(jī)設(shè)計(jì)、制造和安裝，鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、制造、安裝的大型企業(yè)。公司具有完善的質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格的管理制度，專業(yè)生產(chǎn)制造單梁、雙梁、橋式、門式等各類起重機(jī)，樹立了“誠(chéng)信編織未來(lái)，質(zhì)量鑄就品牌，奉獻(xiàn)一流產(chǎn)品，提供滿意服務(wù)”的企業(yè)理念與目標(biāo)。（二）、公司戰(zhàn)略分析：1、外部環(huán)境分析：（1）、宏觀環(huán)境分析PEST分析：P政治法律環(huán)境：工程機(jī)械行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃是中國(guó)裝備制造業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，是指導(dǎo)全行業(yè)振興和發(fā)展的藍(lán)圖，

3、對(duì)于保持行業(yè)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快增長(zhǎng)具有重要意義，除了繼續(xù)強(qiáng)調(diào)“科學(xué)發(fā)展觀”這樣長(zhǎng)期強(qiáng)調(diào)的治國(guó)方略外，還提到了未來(lái)五年中國(guó)發(fā)展必須秉承“五個(gè)堅(jiān)持”。經(jīng)過調(diào)整國(guó)家財(cái)政政策和產(chǎn)業(yè)政策的支持方向與支持力度，經(jīng)過了2010中國(guó)起重機(jī)產(chǎn)業(yè)步入“十二五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，如何讓盼盼有限公司在“十二五”期間在起重機(jī)產(chǎn)業(yè)上發(fā)揮自己的自然優(yōu)勢(shì)和社會(huì)優(yōu)勢(shì)，確定自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，在強(qiáng)手如林的中國(guó)起重機(jī)產(chǎn)業(yè)立于不敗之地，這是企業(yè)發(fā)展的方向和努力的目標(biāo)所在。另一方面，中華人民共和國(guó)建設(shè)部令第166號(hào)建筑起重機(jī)械安全監(jiān)督管理規(guī)定已于2008年6月1日起正式施行，國(guó)家圍繞該規(guī)定頒布了低壓電器基本標(biāo)準(zhǔn)、起重機(jī)械試驗(yàn)規(guī)范和程序

4、、起重機(jī)安全規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。E經(jīng)濟(jì)環(huán)境：從我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境作為行業(yè)發(fā)展的外在動(dòng)力之一，雖然不能決定行業(yè)的最終發(fā)展方向，卻是使其飛速發(fā)展的助推器。影響工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展的外在因素很多，但較為主要幾個(gè)因素主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、城市化和新農(nóng)村建設(shè)、重大項(xiàng)目工程以及區(qū)域振興等方面。從宏觀角度講，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、就業(yè)問題突出和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)粗放是當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的主要障礙。在金融危機(jī)的背景下，國(guó)家出臺(tái)了產(chǎn)業(yè)振興與規(guī)劃政策，起重機(jī)制造業(yè)的迅猛發(fā)展在一定程度上受到了抑制。縱觀我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展，他的成長(zhǎng)歷程是同中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密相連的。我們有理由相信，“十二五”乃至“十

5、三五”期間，工程機(jī)械行業(yè)仍將保持快速的發(fā)展，但盼盼有限公司作為一家想要持續(xù)深度發(fā)展的起重機(jī)企業(yè)，我們應(yīng)該意識(shí)到，在備受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境鼓舞的同時(shí)，要時(shí)刻警惕積極發(fā)展對(duì)工程機(jī)械行業(yè)可能產(chǎn)生的不利影響及各種隱患，如對(duì)市場(chǎng)過于樂觀造成的產(chǎn)能過剩，進(jìn)而造成的惡性競(jìng)爭(zhēng)；過分依賴國(guó)內(nèi)市場(chǎng)造成的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不足，話語(yǔ)權(quán)的缺失等等。這也是現(xiàn)今政府著重調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)自主創(chuàng)新的重要原因之一。S社會(huì)文化環(huán)境： 在中國(guó)文化的大背景下，企業(yè)文化具有五個(gè)基本特征，即精神性、社會(huì)性、集合性、獨(dú)特性和一致性。盼盼有限公司的管理人員應(yīng)掌握專業(yè)知識(shí)并具備熟悉國(guó)內(nèi)外環(huán)境的管理能力，增強(qiáng)溝通技巧與各行業(yè)的文化交融能力。T科學(xué)技術(shù)環(huán)

6、境：重點(diǎn)圍繞低碳、綠色、高效、節(jié)能、信息化工程全面展開各項(xiàng)技術(shù)的深入研究，要在以下八個(gè)領(lǐng)域有所突破：推動(dòng)行業(yè)科技戰(zhàn)略聯(lián)盟的組建；推廣技術(shù)創(chuàng)新方法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用；加強(qiáng)產(chǎn)品可靠性的共性技術(shù)研究；通過輕量化設(shè)計(jì)技術(shù)、可靠性與安全性評(píng)價(jià)技術(shù)的應(yīng)用研究；開展工程機(jī)械再制造技術(shù)研究；加快產(chǎn)品智能化、數(shù)字化、可視化以及遠(yuǎn)程故障診斷和通訊技術(shù)的升級(jí)；開展工程機(jī)械產(chǎn)品節(jié)能技術(shù)研究和工程機(jī)械產(chǎn)品能源多樣性技術(shù)研究；加強(qiáng)工程機(jī)械產(chǎn)品人機(jī)工程學(xué)研究。同時(shí)想要提高技術(shù)就必須提高關(guān)鍵零部件的技術(shù)水平和制造水平并實(shí)施智能化工程，具體從以下三個(gè)方面進(jìn)行：提高工程機(jī)械產(chǎn)品動(dòng)力配套性能；抓好工程機(jī)械液壓元件的產(chǎn)品開發(fā)和高精化、規(guī)模

7、化制造；對(duì)專用傳動(dòng)部件的可靠性和耐久性進(jìn)行系統(tǒng)性研究和開發(fā)；提高產(chǎn)品智能化控制的技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)智能優(yōu)化控制、故障自診斷、安全保護(hù)邏輯控制、信息反饋可視化，是當(dāng)今機(jī)械工程行業(yè)技術(shù)發(fā)展的主流方向。在“十二五”期間對(duì)工程機(jī)械重點(diǎn)主流產(chǎn)品都要達(dá)到智能化、信息化控制水平，特別是大型工程機(jī)械，要實(shí)現(xiàn)本機(jī)和遠(yuǎn)程的智能化控制。其中，從目前看來(lái)政治法律與社會(huì)文化環(huán)境相對(duì)來(lái)說(shuō)是靜止的，而經(jīng)濟(jì)環(huán)境與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展的變動(dòng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可控制且無(wú)法預(yù)料的，只有充分考慮發(fā)展的腳步、速度、形式等是否跟上了時(shí)代發(fā)展的方方面面，盼盼有限公司才能夠在保證目前盈利模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步的深入發(fā)展，全力為我國(guó)傾心打造高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的起

8、重機(jī)尖端產(chǎn)業(yè)。（2）、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析五力分析： 產(chǎn)業(yè)環(huán)境是企業(yè)面臨的直接環(huán)境影響因素，根據(jù)邁克爾·波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析模型我們可以得到影響企業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的五種因素，它們分別是：現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、潛在的進(jìn)入者、潛在的替代品開發(fā)、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力。如圖示，上述五種力量共同決定了盼盼產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和獲利能力，但是其中起決定性作用與支配地位的力量為：、產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從盼盼有限公司的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)起重機(jī)制造來(lái)分析，目前產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)目較多，供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力較弱。市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢，企業(yè)為尋找出路只能集中力量奪取現(xiàn)有市場(chǎng)的份額，且制造固定成本與庫(kù)存成本都偏高，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)

9、爭(zhēng)較為激烈。、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力購(gòu)買者所采取的手段主要有：要求降低價(jià)格、較高的質(zhì)量或更多的服務(wù)、迫使作為供應(yīng)者的企業(yè)互相競(jìng)爭(zhēng)等。這些方式都會(huì)降低企業(yè)的獲利能力，在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的市場(chǎng)環(huán)境下，盼盼有限公司想要取得龍頭地位比較困難。（3）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：盼盼起重機(jī)制造有限公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：營(yíng)口蘭德機(jī)械制造有限公司。從對(duì)手的企業(yè)目標(biāo)、自我假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略及潛在能力來(lái)分析得到如下結(jié)論：營(yíng)口蘭德起重機(jī)械有限公司是以生產(chǎn)橋、門式起重機(jī)為主，以鋼結(jié)構(gòu)工程及鉚焊加工為輔的新型工業(yè)企業(yè)。其公司座落于營(yíng)口市中小企業(yè)園，東距沈大高速公路營(yíng)大入口10公里，西臨營(yíng)口市區(qū)4公里，交通十分便利。公司廠區(qū)占地面積3200

10、0平方米，建筑面積11000平方米。擁有大型焊接平臺(tái)、半自動(dòng)切割下料生產(chǎn)線、型鋼拋丸處理生產(chǎn)線、數(shù)控開卷、矯平、剪切生產(chǎn)線等起重機(jī)制造設(shè)備，產(chǎn)品生產(chǎn)工藝先進(jìn)，檢測(cè)手段完備。公司現(xiàn)有員工90余人，其中各類工程技術(shù)人員20余人。公司一貫堅(jiān)持高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)的辦廠方針，積極采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，吸引一流的人才。公司大部分的管理人員和技術(shù)人員都具有多年的起重機(jī)制造和管理經(jīng)驗(yàn)。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工到銷售出廠、產(chǎn)品安裝及售后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都納入質(zhì)量管理體系。公司主要產(chǎn)品有：LDA型電動(dòng)單梁起重機(jī)；QD型電動(dòng)雙梁橋式起重機(jī)；LH型電動(dòng)葫蘆橋式起重機(jī)；MH型電動(dòng)葫蘆門式起重機(jī)；L型電動(dòng)單梁門式起

11、重機(jī)；M型電動(dòng)雙梁門式起重機(jī)及裝卸橋；LX型電動(dòng)單梁懸掛起重機(jī)；各種旋臂吊及遙控、變頻、電磁、絕緣、防爆、冶金鑄造等系列起重設(shè)備，以及非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造。公司本著“誠(chéng)信為本、質(zhì)量第一”的原則，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、追求卓越、不斷創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，愿與各界朋友共謀發(fā)展，為廣大用戶真誠(chéng)服務(wù)。由此可見想要維持長(zhǎng)期較量并在市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，盼盼有限公司需要考慮兩個(gè)方面，一是保證其他服務(wù)的前提下在價(jià)格上有所調(diào)整，二是在保持價(jià)格不變的前提下在自己的產(chǎn)品特色上與對(duì)方產(chǎn)生差異區(qū)別，取得獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、內(nèi)部資源與能力分析價(jià)值鏈分析：（1）、公司資源：企業(yè)座落于遼寧營(yíng)口沿海產(chǎn)業(yè)基地和營(yíng)口盼盼工業(yè)園兩處廠地，占地面積15

12、.8萬(wàn)平方米，固定資產(chǎn)約19800萬(wàn)元，已具有員工580余人。專業(yè)生產(chǎn)制造單梁、雙梁、橋式、門式等各類起重機(jī)，具有年產(chǎn)2000余臺(tái)的生產(chǎn)能力，并具備年產(chǎn)2萬(wàn)噸鋼結(jié)構(gòu)的能力。公司設(shè)立了五十多家銷售網(wǎng)點(diǎn)輻射國(guó)內(nèi)。（2）、公司能力：近幾年來(lái)伴隨企業(yè)銷售市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，被遼河油田、大連船舶重工集團(tuán)、首鋼等特大型企業(yè)集團(tuán)確定為起重機(jī)制造定點(diǎn)供應(yīng)商家。起重設(shè)備出口中東各國(guó)，產(chǎn)品多次獲得國(guó)家有關(guān)部門授予的榮譽(yù)稱號(hào)。其采購(gòu)能力、研發(fā)能力、生產(chǎn)能力及服務(wù)能力等都有較高水平。3、分析匯總SWOT分析： 盼盼內(nèi)部盼盼外部?jī)?yōu)勢(shì)（S）現(xiàn)代管理模式下的運(yùn)營(yíng)機(jī)制產(chǎn)品質(zhì)量過硬，品牌知名度高企業(yè)服務(wù)良好，人員素質(zhì)高劣勢(shì)（W）產(chǎn)品

13、研發(fā)能力不強(qiáng)，成本高企業(yè)采購(gòu)等物流機(jī)制不健全收付款方式繁瑣不統(tǒng)一機(jī)會(huì)（O）國(guó)家政策的支持行業(yè)發(fā)展較好，有一定市場(chǎng)產(chǎn)品需求差異化逐漸增加S+O：利用優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模與生產(chǎn)能力增加產(chǎn)品差異化能力W+O：克服劣勢(shì)，抓住機(jī)會(huì)加大產(chǎn)品開發(fā)能力與技術(shù)完善企業(yè)物流等機(jī)制加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)收付款管理威脅（T）國(guó)際市場(chǎng)沒有打開國(guó)內(nèi)各大競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)正規(guī)化消費(fèi)者價(jià)格敏感度增加T+S：利用優(yōu)勢(shì)，避免威脅制定更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供差異化、競(jìng)爭(zhēng)力大的產(chǎn)品嘗試打開國(guó)際市場(chǎng)T+W：克服劣勢(shì)，避免威脅加強(qiáng)成本控制，研發(fā)技術(shù)加強(qiáng)供應(yīng)商與客戶管理加強(qiáng)物流、加強(qiáng)收付款管理（三）、公司戰(zhàn)略層次與選擇：1、公司層戰(zhàn)略增長(zhǎng)

14、型戰(zhàn)略：（1）、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：、盼盼起重機(jī)制造有點(diǎn)公司可以通過增長(zhǎng)型戰(zhàn)略發(fā)展擴(kuò)大自身價(jià)值，這體現(xiàn)在經(jīng)過擴(kuò)張后的公司份額和絕對(duì)財(cái)富的增加。這種價(jià)值既可以成為企業(yè)職工的一種榮譽(yù)，又可以成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。 、企業(yè)可以通過不斷的變革來(lái)創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益。增長(zhǎng)型發(fā)展可以讓盼盼有限公司在市場(chǎng)上獲得以前不能獲得的嶄新機(jī)會(huì)，避免企業(yè)組織的老化，使得企業(yè)內(nèi)外一直充滿生機(jī)與活力。 、增長(zhǎng)型業(yè)戰(zhàn)略能夠保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)特定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的時(shí)候，企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)中保持住自己的優(yōu)勢(shì)，避免出現(xiàn)危機(jī)。缺點(diǎn)：、在采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略獲得了初期效果后，很可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展、

15、為了發(fā)展而發(fā)展，從而破壞企業(yè)自身的資源平衡。、過快的發(fā)展很可能降低盼盼有限公司自身的綜合素質(zhì)，使企業(yè)的應(yīng)變能力只是虛有其表，新增機(jī)構(gòu)、設(shè)備、人員等太多而造成系統(tǒng)協(xié)調(diào)的混亂與內(nèi)部的臃腫，從而引發(fā)自身內(nèi)部的危機(jī)。、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略很有可能使得企業(yè)的管理者更多地注重投資結(jié)構(gòu)、收益率、市場(chǎng)占有率、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等問題，從而忽視產(chǎn)品的服務(wù)或質(zhì)量，重視宏觀發(fā)展而忽視微觀問題，不能使盼盼有限公司達(dá)到發(fā)展的最佳狀態(tài)。（2）、公司業(yè)務(wù)組合方式波士頓矩陣分析：波士頓矩陣指出了企業(yè)沒想經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。盼盼有限公司應(yīng)把“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)放在優(yōu)先位置上，例如盼盼已經(jīng)能夠大批量生產(chǎn)的單梁、雙梁起重機(jī)等，銷售這些產(chǎn)品有助于成

16、為企業(yè)強(qiáng)大的資金來(lái)源；把集中的資金投入到有希望的“明星業(yè)務(wù)”或者“問號(hào)業(yè)務(wù)”上，例如目前盼盼正在銷售中的電動(dòng)葫蘆產(chǎn)品，屬于新興技術(shù)來(lái)發(fā)產(chǎn)品，可能會(huì)提高相應(yīng)的市場(chǎng)占有率與相對(duì)增長(zhǎng)率；拋棄一些無(wú)望的“瘦狗業(yè)務(wù)”，例如型號(hào)已經(jīng)落后、不能滿足時(shí)代發(fā)展需要的起重機(jī)，使它們從弱勢(shì)市場(chǎng)中退出，避免出現(xiàn)大量投入資金卻得不到回報(bào)的“無(wú)底洞”現(xiàn)象。2、事業(yè)部層戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略：差別化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：、降低顧客敏感程度。、形成進(jìn)入障礙。 、增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)的能力。、防止替代品的威脅。缺點(diǎn)：、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出相似的產(chǎn)品。、形成產(chǎn)品差別化的成本過高。、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更有差別化的產(chǎn)品，具有特殊的技術(shù)。、購(gòu)買者不再需要本產(chǎn)品賴

17、以生存的差別化因素。 盼盼起重機(jī)制造有限公司作為一家知名的起重機(jī)制造企業(yè)，在產(chǎn)品質(zhì)量以及安全保證上一定下足了功夫，所以選擇高成本的原配件和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)是必要的一步。所以在事業(yè)部層戰(zhàn)略上不能選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；因其制造也不能只向著一種類型的起重機(jī)產(chǎn)品進(jìn)發(fā)，所以也不能選擇集中化戰(zhàn)略，因此只能在差別化上下更大的功夫才能鞏固企業(yè)持續(xù)壯大發(fā)展。 3、職能層戰(zhàn)略： 職能層戰(zhàn)略關(guān)心的是企業(yè)的不同職能如何為公司層和事業(yè)部層服務(wù)，主要目標(biāo)是提高企業(yè)資源的利用效率，獲得更大的市場(chǎng)與生產(chǎn)率。根據(jù)盼盼有限公司的發(fā)展情況，主要選擇市場(chǎng)營(yíng)銷和研究與開發(fā)兩種戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)施與發(fā)展。（1）、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)

18、進(jìn)入、市場(chǎng)營(yíng)銷組合等戰(zhàn)略在這里都可以派上用場(chǎng)（STP分析）。例如盼盼有限公司可以將企業(yè)的目光集中在營(yíng)口的大型沿海產(chǎn)業(yè)和新興的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)上，不斷細(xì)分市場(chǎng)后找到最適合自己產(chǎn)業(yè)的切入點(diǎn)進(jìn)行集中進(jìn)入，擴(kuò)寬現(xiàn)有的市場(chǎng)。（2）、研究與開發(fā)戰(zhàn)略：盼盼有限公司應(yīng)利用現(xiàn)有資源重點(diǎn)著手不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與機(jī)型性能改進(jìn)。無(wú)論是選擇技術(shù)領(lǐng)先還是技術(shù)跟隨戰(zhàn)略都可以有效接近購(gòu)買者的需求，達(dá)到怎家市場(chǎng)占有率的目的。（四）、公司戰(zhàn)略實(shí)施與控制：確立了戰(zhàn)略目標(biāo)后，盼盼有限公司如何把自身企業(yè)的戰(zhàn)略徹底落實(shí)貫徹，使得想法付諸現(xiàn)實(shí)是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵。1、戰(zhàn)略實(shí)施的六個(gè)影響因素：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、信息溝通、控制激勵(lì)制度與

19、資源分配。2、確保戰(zhàn)略正常有效實(shí)施的方法：時(shí)常問自己的領(lǐng)導(dǎo)及員工：我們的組織機(jī)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制相適應(yīng)嗎？我們的員工知道我們的企業(yè)戰(zhàn)略嗎？控制系統(tǒng)能否及時(shí)準(zhǔn)確地反饋這一系列信息才是保證戰(zhàn)略正常有效實(shí)施的重要手段。3、戰(zhàn)略控制：比較企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)施效果在實(shí)施過程中是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，調(diào)整修訂并優(yōu)化原定的戰(zhàn)略方案也是戰(zhàn)略控制的重要目的之一。通過對(duì)營(yíng)口盼盼起重機(jī)制造有限公司細(xì)致的公司戰(zhàn)略分析與管理我們可以看出，一個(gè)企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度看問題，不應(yīng)只考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而忽視整體行業(yè)趨勢(shì)，也不應(yīng)只注重發(fā)展而小看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量，更不能只顧及眼前利益而忽視了持續(xù)經(jīng)營(yíng)，這些做法都傷害了企業(yè)將來(lái)的發(fā)展，我們決不能本

20、末倒置。只有確立明確的公司戰(zhàn)略管理才能保證公司光明的發(fā)展道路，這是任何一家大型企業(yè)都應(yīng)該做到的根本。二、有效管理供應(yīng)商的方法與盼盼的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)1、有效管理供應(yīng)商的方法：（1）、選擇你所需要的供應(yīng)商：、門當(dāng)戶對(duì)原則：供應(yīng)商的規(guī)模和層次應(yīng)該和采購(gòu)商的規(guī)模層次相當(dāng)。、供應(yīng)商數(shù)量選擇：   對(duì)于主要供應(yīng)商(相對(duì)于客戶來(lái)說(shuō))，同類物料的供應(yīng)商數(shù)量應(yīng)該在2家以上，這樣可以保證供應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定，同也時(shí)可以對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行主次之分，這樣在你每年收貨的時(shí)候可以降低管理成本和進(jìn)行更好、更有效的管理。（2）、對(duì)于供應(yīng)商的日常管理：對(duì)于供應(yīng)商的日常管理是一個(gè)很重要環(huán)節(jié)。、建立良好的管理機(jī)制：建立供應(yīng)商管理機(jī)

21、制及供應(yīng)商管理的相關(guān)文件，組織設(shè)立有關(guān)部門對(duì)供應(yīng)商名單進(jìn)行有序管理，定義對(duì)新供應(yīng)商，老供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)基準(zhǔn)。、不定期稽核：供應(yīng)商在選定正常量產(chǎn)后，一般根據(jù)供應(yīng)商主次要每年度進(jìn)行稽核12次，可以聯(lián)合品質(zhì)，采購(gòu)，物流等一起進(jìn)行稽核，也可以單獨(dú)進(jìn)行稽核或有在新產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)進(jìn)行稽核，稽核的次數(shù)與時(shí)機(jī)根據(jù)個(gè)公司情況來(lái)定。  對(duì)于稽核不過的供應(yīng)商可以改善后再次進(jìn)行稽核，一般公司規(guī)定連續(xù)23次稽查不通過的話，會(huì)對(duì)相應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)行除名。、定期考核制度：每個(gè)月企業(yè)要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，供應(yīng)商連續(xù)考核2次不合格就要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有針對(duì)性的稽核。供應(yīng)商每個(gè)月的考核標(biāo)準(zhǔn)如下：1)、批次收入檢查合格率的

22、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2)、交貨及時(shí)率的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)3)、品質(zhì)改善及時(shí)性和效果4)、人員服務(wù)態(tài)度5)、文件回復(fù)及時(shí)性和合理性、利用聯(lián)網(wǎng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理：  隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，目前很多大型國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)都開始利用供應(yīng)商管理平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行控制，可以通過網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商供貨的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠；也達(dá)到了無(wú)紙化作業(yè)的目的，節(jié)約了成本。2、盼盼有限公司對(duì)供應(yīng)商的等級(jí)評(píng)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）、供貨生產(chǎn)批次合格率的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（25分）： 各貨物批次合格率100，每下降2扣1分，扣完為止，每特采1批扣2分。 各貨物批次合格率計(jì)算方式：當(dāng)月IQC檢驗(yàn)合格批數(shù)÷交貨總批數(shù)×10

23、0 執(zhí)行MRB流程，取消代用稱謂。（2）、對(duì)供應(yīng)商制程PPM值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（25分）： 制程PPM值超過限度，每增加100PPM扣1分，扣完為止，客戶對(duì)供應(yīng)商提供的配件質(zhì)量等方面抱怨每次扣2分。 PPM值計(jì)算方式：當(dāng)月生產(chǎn)線發(fā)生的不良數(shù)÷交貨總數(shù)×1000000（3）、交貨及時(shí)率的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（30分）： 對(duì)起重機(jī)各配件的交貨準(zhǔn)時(shí)配合度良好30分，每延期一天扣3分，當(dāng)月延期交貨累積超過5天以上，無(wú)論最終評(píng)分多少，不能評(píng)為C級(jí)以上。 交貨及時(shí)率的確定方法：依據(jù)供應(yīng)商交貨及時(shí)率匯總表，采購(gòu)部填寫訂單欄，倉(cāng)庫(kù)填寫供應(yīng)商實(shí)際交貨日期、數(shù)量，確定交貨及時(shí)率。（4）、服務(wù)態(tài)度（5分）： 重工、

24、批退配合度不好、處理不徹底每次扣2分。（5）、品質(zhì)改善及時(shí)性和效果（10分）： 配件的質(zhì)量、價(jià)格等同一不良現(xiàn)象改善不及時(shí)或效果不佳每次扣2分。（6）、文件回覆及時(shí)性與合理性（5分）： 文件未按指定時(shí)間回覆每次扣1分，回覆不具體、不確實(shí)每次扣2分。最終等級(jí)評(píng)定：綠色  A級(jí)  90100分  請(qǐng)保持蘭色  B級(jí)  80 89分  正常抽樣，請(qǐng)努力黃色  C級(jí)  70 79分  加嚴(yán)抽樣，請(qǐng)改善紅色  

25、;D級(jí)  70分以下   列入考察，有關(guān)損失將適當(dāng)扣款；連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為D級(jí)的供應(yīng)商取消相應(yīng)資格注：評(píng)為B級(jí)以下的供應(yīng)商，須對(duì)不良項(xiàng)目回覆改善對(duì)策；客戶指定的供應(yīng)商，如不符合要求，將向客戶提出取消該供應(yīng)商資格；每月評(píng)定的等級(jí)將分發(fā)給各供應(yīng)商，并于供應(yīng)商管理系統(tǒng)網(wǎng)上專欄公布。二、盼盼有限公司對(duì)采購(gòu)流程的改進(jìn)措施：在本部分，我們將從論證采購(gòu)環(huán)節(jié)在整個(gè)商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域流通的過程中所發(fā)揮的重要作用入手，更直觀更清晰的為大家展示出優(yōu)化采購(gòu)流程的必要性與現(xiàn)實(shí)意義。從數(shù)據(jù)上可以看出，購(gòu)進(jìn)的零部件和輔助材料一般要占到最終產(chǎn)品銷售價(jià)值的40%60%。這意味著，在獲

26、得物料方面所做的點(diǎn)滴成本節(jié)約對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生的影響，要大于企業(yè)其它成本銷售領(lǐng)域內(nèi)相同數(shù)量的節(jié)約給利潤(rùn)帶來(lái)的影響。所以，能否提供不間斷的物料流和物資流從而保障組織運(yùn)作；能否使庫(kù)存投資和損失保持最??；能否保持物料的高質(zhì)量，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)；能否在最低成本的前提下，高效率的實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶更好的服務(wù)，以上種種成為我們采購(gòu)過程的目標(biāo)，更是我們應(yīng)努力跨越的一個(gè)又一個(gè)的瓶頸。案例中的盼盼集團(tuán)現(xiàn)行采購(gòu)程序是：計(jì)劃審批訂單回廠入庫(kù)反饋，在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)該種模式已經(jīng)漸漸陷入了停滯循環(huán)之中，缺少靈活性，抑制了采購(gòu)環(huán)節(jié)效率的提高，為此，通過對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的了解與調(diào)查以及一些數(shù)據(jù)的掌握，我們將從如下三個(gè)方面對(duì)盼盼集團(tuán)現(xiàn)有的采購(gòu)程序進(jìn)行整改

27、：一.對(duì)現(xiàn)有的各個(gè)環(huán)節(jié)逐一分析，優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高整體的效率；二.從企業(yè)的整體需求上進(jìn)行把握，縮減可能的步驟，將供應(yīng)鏈集成一體化;三.在行政方面進(jìn)行整改，具體指采購(gòu)部門的管理以及采購(gòu)人員的專業(yè)素質(zhì)。 首先，從流程中的每個(gè)步驟進(jìn)行層層擊破。如下，是從計(jì)劃、訂單兩個(gè)步驟進(jìn)行典型性的分析。計(jì)劃：對(duì)于此環(huán)節(jié)進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃管理，即對(duì)企業(yè)的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行制定和管理，為企業(yè)提供及時(shí)準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃和執(zhí)行路線。采購(gòu)計(jì)劃包括定期采購(gòu)計(jì)劃（如周、月度、季度、年度）、非定期采購(gòu)任務(wù)計(jì)劃（如系統(tǒng)根據(jù)銷售和生產(chǎn)需求產(chǎn)生的）。通過對(duì)多對(duì)象多元素的采購(gòu)計(jì)劃的編制、分解，將企業(yè)的采購(gòu)需求變?yōu)橹苯拥牟少?gòu)任務(wù)，并視情況選擇系統(tǒng)支持

28、企業(yè)的各種采購(gòu)模式，如以銷定購(gòu)、以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購(gòu)等，支持多種設(shè)置靈活的采購(gòu)單生成流程。訂單：采購(gòu)訂單管理以采購(gòu)單為源頭，對(duì)從供應(yīng)商確認(rèn)訂單、發(fā)貨、到貨、檢驗(yàn)、入庫(kù)等采購(gòu)訂單流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確的跟蹤，實(shí)現(xiàn)全過程管理。通過流程配置，可進(jìn)行多種采購(gòu)流程選擇，如訂單直接入庫(kù)，或經(jīng)過到貨質(zhì)檢環(huán)節(jié)后檢驗(yàn)入庫(kù)等，在整個(gè)過程中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)存貨的計(jì)劃狀態(tài)、訂單在途狀態(tài)、到貨待檢狀態(tài)等的監(jiān)控和管理。采購(gòu)訂單可以直接通過電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)向?qū)?yīng)的供應(yīng)商，進(jìn)行在線采購(gòu)。其次，采購(gòu)管理與供應(yīng)鏈集成的一體化思想。ERP是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的資源的管理，計(jì)劃、運(yùn)用都是以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)的。確保采購(gòu)管理中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建

29、立完善的數(shù)據(jù)收集機(jī)制。在管理活動(dòng)中以數(shù)據(jù)說(shuō)話，以合乎事實(shí)的數(shù)據(jù)為決策依據(jù)，這才能實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的有效集成。ERP系統(tǒng)面向企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，其核心思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一條緊密連接的供應(yīng)鏈，它將企業(yè)管理從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和集成。 具體來(lái)說(shuō)：在企業(yè)內(nèi)部， ERP系統(tǒng)將整個(gè)企業(yè)的相關(guān)部門通過信息共享有機(jī)地集成一個(gè)整體。而采購(gòu)管理作為企業(yè)內(nèi)部信息流、物流、資金流的源頭，實(shí)現(xiàn)基于ERP的采購(gòu)管理系統(tǒng)的集成對(duì)于整個(gè)企業(yè)ERP系統(tǒng)集成具有重要意義。ERP系統(tǒng)重視對(duì)入們已習(xí)慣的原有工作方式與工作流程進(jìn)行重新改造和設(shè)計(jì)，改造范圍越廣，新系統(tǒng)的潛能越能充分發(fā)

30、揮。企業(yè)所得的收益也應(yīng)越大。在采購(gòu)管理中不斷追求高效的流程，先進(jìn)的軟件系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程結(jié)合在起考慮，不斷優(yōu)化、磨合。這種在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的ERP的有效集成，將提高采購(gòu)管理的效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源最大限度的發(fā)揮作用。在企業(yè)外部，ERP與供應(yīng)鏈系統(tǒng)的有效集成，是企業(yè)從整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與社會(huì)需求出發(fā)，整合、優(yōu)化供應(yīng)鏈上的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、材料供應(yīng)商等各種資源，這樣實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源的優(yōu)化、重組，大大捉高了企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)中物流、資金流與信息流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，消除了眾多的中間冗余的環(huán)節(jié)。從而減少流通成本。并提高企業(yè)應(yīng)變能力。 這種ERP與供應(yīng)鏈系統(tǒng)的有效集成把企業(yè)與供應(yīng)商良好地連接宋，并通過信息網(wǎng)絡(luò)融為一體，目的是在激烈的市

31、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中求生存和發(fā)展，大大提高了企業(yè)采購(gòu)管理的效率，給企業(yè)帶來(lái)了顯著的利益。企業(yè)采購(gòu)管理中實(shí)現(xiàn)ERP的有效集成，消除了采購(gòu)的許多冗余。綜上所述，一方面采購(gòu)管理通過ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的有效集成，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流以及信息流的有機(jī)集成提高采購(gòu)管理效率的目的。另一方面。企業(yè)通過ERP系統(tǒng)在企業(yè)外部供應(yīng)鏈上的有效集成，達(dá)到與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期牢固的合作關(guān)系，優(yōu)化了企業(yè)的采購(gòu)管理?？傊?，通過ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)外兩方面的集成，提高了企業(yè)采購(gòu)管理的應(yīng)用效率，集中體現(xiàn)了采購(gòu)管理與ERP集成的一體化思想。 再有，針對(duì)行政方面要建立完善的供應(yīng)商評(píng)審體制:對(duì)具體的供應(yīng)商資格、評(píng)審程序、評(píng)審方法等都要作出明確的

32、規(guī)定；建立采購(gòu)流程、價(jià)格審核流程、驗(yàn)收流程、付款結(jié)算流程；完善采購(gòu)員的培訓(xùn)制度，保證采購(gòu)流程有效實(shí)施；價(jià)格的評(píng)審應(yīng)由相應(yīng)程序規(guī)定由相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)名簽署生效，杜絕暗廂操作等。 詳細(xì)的說(shuō)：要確定供應(yīng)商的資格。以確保供應(yīng)商有良好的供貨能力。對(duì)于大型制造企業(yè)而言，這點(diǎn)尤為重要，因?yàn)楣?yīng)商的穩(wěn)定供貨能力對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)具有關(guān)鍵性的作用，因此這些企業(yè)有一個(gè)合格供應(yīng)商名錄，采購(gòu)只能限于名錄內(nèi)的供應(yīng)商，而且要由企業(yè)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化部門來(lái)核定這個(gè)名錄。采購(gòu)價(jià)格形成機(jī)制。為了對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行有效管理，通常企業(yè)需要有一個(gè)價(jià)格小組來(lái)核定采購(gòu)物品的價(jià)格上限，這個(gè)小組的成員應(yīng)該由高層主管、財(cái)務(wù)和采購(gòu)部門共同組成，從而防止采購(gòu)

33、業(yè)務(wù)人員與供應(yīng)商在價(jià)格上有合謀私利的行為。支持戰(zhàn)略性采購(gòu)。戰(zhàn)略性采購(gòu)是任何成功采購(gòu)的精髓。企業(yè)應(yīng)明確以下問題：為了節(jié)約成本、提高服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)供應(yīng)鏈？企業(yè)的供應(yīng)需求是什么？如何制定統(tǒng)一采購(gòu)規(guī)范，內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、配送、服務(wù)條款和單位成本？如何采購(gòu)可替代性產(chǎn)品？一旦這些問題得以解決，制定出相應(yīng)采購(gòu)戰(zhàn)略，企業(yè)就可以胸有成竹地與供應(yīng)商談判。同時(shí)，這也為將來(lái)評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效奠定了基礎(chǔ)。改變企業(yè)員工行為。員工參與對(duì)于一個(gè)成功的采購(gòu)計(jì)劃是至關(guān)重要的。因此，企業(yè)必須激勵(lì)員工積極參與，使他們了解采購(gòu)的作用及其對(duì)整個(gè)企業(yè)的影響力。員工的思維和行為方式必須和采購(gòu)流程相一致，其態(tài)度和信念也必須符合企業(yè)的采購(gòu)

34、理念。每當(dāng)企業(yè)有新的變動(dòng)或者采用新技術(shù)時(shí)，員工都會(huì)感到有壓力。所以，開誠(chéng)布公是非常重要的，要向員工解釋企業(yè)進(jìn)行變動(dòng)的原因及其能夠帶來(lái)的好處，解答他們的疑問，減輕他們的壓力，告訴他們?nèi)绾巫霾艑?duì)公司有利。這就是企業(yè)變動(dòng)管理所面臨的挑戰(zhàn)。改變企業(yè)員工行為非常重要，所以再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，因?yàn)槿绻麊T工不支持，任何計(jì)劃都是紙上談兵綜上所述，節(jié)約成本，提高效率，優(yōu)化供應(yīng)鏈，達(dá)到用戶的需求，是整合采購(gòu)環(huán)節(jié)的根本目標(biāo)，希望通過上述對(duì)盼盼集團(tuán)原有采購(gòu)機(jī)制的分析與整合，利用現(xiàn)代化，標(biāo)準(zhǔn)化的信息集成方式，企業(yè)的采購(gòu)效率會(huì)有質(zhì)的飛躍，達(dá)到更高水平的發(fā)展。三關(guān)于付款取款渠道問題速匯金業(yè)務(wù)1、速匯金業(yè)務(wù)是一種個(gè)人間的環(huán)球快速匯款

35、業(yè)務(wù)，可在十余分鐘內(nèi)完成由匯款人到收款人的匯款過程，具有快捷便利的特點(diǎn)。 速匯金就是與西聯(lián)相似的一家匯款機(jī)構(gòu)。 速匯金在國(guó)內(nèi)的合作伙伴是：工商銀行，交通銀行，中信銀行。 我國(guó)是外匯管制國(guó)家，國(guó)外公司給國(guó)內(nèi)公司匯款需要有匯款的理由，不能隨便匯款。 而且速匯金應(yīng)該是只對(duì)個(gè)人的。 通過速匯金系統(tǒng)辦理匯出款業(yè)務(wù)，目前僅限于美元。2、基本優(yōu)點(diǎn)a、匯款速度快。在速匯金代理網(wǎng)點(diǎn)（包括匯出網(wǎng)點(diǎn)和解付網(wǎng)點(diǎn)）能夠正常受理業(yè)務(wù)的情況下，速匯金匯款在匯出后十幾分鐘即可到達(dá)收款人手中。b、收費(fèi)合理。(1)速匯金的收費(fèi)采用的是超額累進(jìn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在一定的匯款金額內(nèi)，匯款的費(fèi)用相對(duì)較低。(2)無(wú)其它附加費(fèi)用和不可知費(fèi)用：即，

36、無(wú)中間行費(fèi)，無(wú)電報(bào)費(fèi)。c、手續(xù)簡(jiǎn)單：匯款人無(wú)需選擇復(fù)雜的匯款路徑，收款人無(wú)須預(yù)先開立銀行帳戶，即可實(shí)現(xiàn)資金劃轉(zhuǎn)。具體所需手續(xù)及網(wǎng)點(diǎn)信息需要咨詢收款方當(dāng)?shù)?5588。如果匯美元支取人民幣，此業(yè)務(wù)為結(jié)匯業(yè)務(wù)，無(wú)論境內(nèi)個(gè)人還是境外個(gè)人，也無(wú)論何種事項(xiàng)的結(jié)匯，每人每年憑本人有效身份證件可結(jié)匯等值5萬(wàn)美元（含）。即不再限制單筆結(jié)匯金額，只要當(dāng)年不超過等值5萬(wàn)美元即可。3、局限性：與全球第一大匯款機(jī)構(gòu)western union（西聯(lián)匯款）相比，速匯金在以下3方面存在局限性：a、速匯金業(yè)務(wù)到目前為止仍不提供非柜臺(tái)方式查詢，速匯金沒有查詢電話，速匯金官方網(wǎng)站也不提供查詢服務(wù)。b、速匯金僅在工作日提供服務(wù)，而且

37、辦理速度緩慢，一年中，可以辦理速匯金業(yè)務(wù)的天數(shù)不超過300天，而西聯(lián)匯款365天營(yíng)業(yè)。c、速匯金合作伙伴銀行對(duì)速匯金業(yè)務(wù)部不提供VIP服務(wù)，而西聯(lián)提供全國(guó)VIP專窗服務(wù)。二、西聯(lián)匯款1、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行代理西聯(lián)國(guó)際匯款(香港)銀行在中國(guó)的匯款業(yè)務(wù)。西聯(lián)國(guó)際匯款(香港)銀行(下稱"西聯(lián)銀行")是美國(guó)第一數(shù)據(jù)集團(tuán)公司的專業(yè)從事匯款及與匯款相關(guān)業(yè)務(wù)的下屬機(jī)構(gòu)。其服務(wù)的主要客戶是應(yīng)急匯款客戶。它已經(jīng)在187個(gè)國(guó)家,建立了90000多個(gè)匯款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。以此為基礎(chǔ),西聯(lián)匯款可以保證在全球范圍內(nèi),不論收款人是否已在銀行開立帳號(hào),匯款款項(xiàng)可在數(shù)分鐘之內(nèi)從匯款人到達(dá)收款人手中。是屬于個(gè)人匯款業(yè)務(wù)。

38、2、它的主要特征是:a、實(shí)時(shí)匯兌。b、隨處解付,無(wú)指定匯入行,可以到西聯(lián)銀行任一代理機(jī)構(gòu)取款。c、匯出金額等于匯入金額,無(wú)中間行扣費(fèi)。d、無(wú)鈔轉(zhuǎn)匯費(fèi)用。e、不需開立銀行帳戶。3、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是國(guó)內(nèi)代理西聯(lián)匯款的首家銀行。本著“為客戶提供最大便利”的宗旨，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行與西聯(lián)公司合力推出這一實(shí)時(shí)匯款服務(wù)，旨在滿足客戶對(duì)快速匯款的強(qiáng)烈需求。西聯(lián)匯款利用最先進(jìn)的電子技術(shù)和獨(dú)有的全球電腦網(wǎng)絡(luò)，即時(shí)在186個(gè)國(guó)家處理匯款。客戶可以在辦理匯款的同時(shí)直接享用為客戶提供的其他金融服務(wù)，存款、轉(zhuǎn)賬、匯款、兌換和理財(cái)?shù)染稍诠衽_(tái)前完成。西聯(lián)匯款實(shí)行鈔匯同價(jià)，免除了在鈔轉(zhuǎn)匯過程中所造成的損失，是廣大客戶的理想選擇。4

39、、西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)西聯(lián)公司在全球186個(gè)國(guó)家均有代理，因此使得閣下在幾乎全球各地的匯款或取款都變得輕而易舉。每筆匯款都得到電子保安系統(tǒng)的保障，并兼有“監(jiān)控密碼”及自選密碼以作核實(shí)、保障，使得您的匯款可以在第一時(shí)間全部如數(shù)、安全地交付到指定的收款人手中。三、TT付款方式1、TT付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結(jié)算，由客戶將款項(xiàng)匯至貴公司指定的外匯銀行賬號(hào)內(nèi)，可以要求貨到后一定期限內(nèi)匯款。 T/T屬于商業(yè)信用，也就是說(shuō)付款的最終決定權(quán)在于客戶。T/T分預(yù)付，即期和遠(yuǎn)期?，F(xiàn)在用的最多的是30%預(yù)付和70%即期。這一種對(duì)第一次做且貨量不大時(shí)可以用此種付款方式。但對(duì)于有些國(guó)家，如西非等，請(qǐng)盡量不要用到此種付款方式，

40、只能用L/C即期。 在貨物準(zhǔn)備好后，如果客戶將全部貨款付清，你就可以把單證直接寄到客戶，無(wú)需經(jīng)過銀行。2、流程： （一） 接到國(guó)外客戶的訂單（二） 做形式發(fā)票傳國(guó)外客戶，國(guó)外客戶回簽（三） 做生產(chǎn)單傳國(guó)內(nèi)客戶，國(guó)內(nèi)客戶回簽 （四） 向國(guó)外客戶要回嘜頭、彩圖、條形碼，把嘜頭、彩圖、條形碼傳給國(guó)內(nèi)客戶（五） 緊追國(guó)內(nèi)客戶進(jìn)行生產(chǎn)（六） 在離船期大約有 10 天左右，向國(guó)外客戶的貨代要訂艙單標(biāo)準(zhǔn)格式，按要求填好之后 反傳船公司訂艙 （七） 船公司傳出正式的 S/O （八） 一般是自己的驗(yàn)貨員去供應(yīng)商廠里驗(yàn)貨（如果客戶在大陸有驗(yàn)貨代表一般是要求供 應(yīng)商把貨物拖回本公司，再讓客戶大陸驗(yàn)貨代表進(jìn)行驗(yàn)貨）（

41、九） 把 S/O 傳給拖車行（在 S/O 面前注明拖柜時(shí)間、地點(diǎn)、時(shí)間，聯(lián)系電話等前往拖柜）（十） 做出報(bào)關(guān)內(nèi)容即“FAX MESSAGE”，向拖車行問清報(bào)關(guān)行地址，以方便外貿(mào)公司寄 出全套單據(jù)（能夠歸類的盡量歸類，目的是減少核銷單）（十一） 在“FAX MESSAGE”上注明報(bào)關(guān)行地址，再把“FAX MESSAGE”傳給外貿(mào)公司 （外貿(mào)公司會(huì)把報(bào)關(guān)資料傳給報(bào)關(guān)行）,同時(shí)給廠家下“裝柜通知” （十二） 裝完柜之后，把柜號(hào)、封條號(hào)等資料填好， （需要熏蒸的貨物，把熏蒸格式填好） 再傳給報(bào)關(guān)行，進(jìn)行報(bào)關(guān) （十三） 做出 FORM A，把 FORM A 傳給外貿(mào)公司（十四） 做裝船通知傳給客戶（十五

42、） 要回報(bào)關(guān)單，加上開具增值稅專用發(fā)票申請(qǐng)表，交給財(cái)務(wù)陳會(huì)計(jì)（用 9.18 匯率來(lái) 計(jì)算） （十六） 做提單補(bǔ)料傳給船公司 （十七） 外貿(mào)公司反傳正式 FORMA （十八） 準(zhǔn)備裝船通知、產(chǎn)地證明（FORMA） 、提單、發(fā)票、裝箱單、 （有時(shí)有消毒熏蒸 證書） ，一起傳給國(guó)外客戶，要求國(guó)外客戶付款 （十九） 把提單、DEBIT NOTE(水單)的復(fù)印件交給財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)付完 DEBIT N 四、信用證結(jié)算方式(L/C at sight) 1、正因?yàn)椤皡R款”和“托收”結(jié)算方式存在著上述諸多弊病，為了解決買、賣雙方的互不信任 問題，“信用證”結(jié)算方式也就應(yīng)運(yùn)而生了。 “信用證結(jié)算”是當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中，使

43、用得最為廣泛的一種結(jié)匯方式。2、主要特點(diǎn)是，把原來(lái)由進(jìn)口商履行的“憑單付款”責(zé)任，轉(zhuǎn)由銀行來(lái)承擔(dān)。即，通常所說(shuō)的：“以銀行信用 取代商業(yè)信用”。因?yàn)?，銀行信用更加可靠、更加穩(wěn)健，而且，銀行的資金也更加雄厚，使得買、賣雙方都增加了安全感，從而大大地促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。 3、“信用證結(jié)算”的具體做法是，進(jìn)口國(guó)的開證銀行，根據(jù)進(jìn)口商的要求開立信用證，授權(quán) 出口商按照信用證規(guī)定的條款， 簽發(fā)以該行為付款人的匯票， 并保證在交來(lái)符合信用證條款規(guī)定的匯票和單據(jù)時(shí)，該行必定付款或承兌的保證文件。 由此可見，信用證結(jié)算的基礎(chǔ)是“銀行信用”，即，銀行取代買方（進(jìn)口商）成為第一性 的付款人。 從理論上來(lái)說(shuō)， 只要

44、出口商履行了信用證規(guī)定的條款， 那么， 銀行就一定要付款。 也就是說(shuō)，出口商通常能夠收回貨款。 因?yàn)橛辛碎_證行所作的“付款承諾”，進(jìn)、出口雙方在與他們相關(guān)的銀行打交道時(shí)，每一 個(gè)環(huán)節(jié)都可能得到銀行的資金融通。 如， 出口商在收到信用證后， 可以做“打包貸款”； 交單、 議付時(shí)，可以做“押匯”等。此一資金融通，一定程度上緩解了商人資金周轉(zhuǎn)的困難，有利于他們的外貿(mào)拓展。 有的進(jìn)口國(guó)存在著“外匯管制”，該國(guó)的一切進(jìn)、出口業(yè)務(wù)，都要報(bào)請(qǐng)當(dāng)局批準(zhǔn)。但是，如果他們開得出信用證，也就意味著，該項(xiàng)貿(mào)易已經(jīng)通過外匯管理部門的批準(zhǔn)了。“信用證結(jié)算”的優(yōu)點(diǎn)是不言而喻的。四在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)誰(shuí)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度快，誰(shuí)將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位。這就使我們的企業(yè)面臨一個(gè)問題：怎樣才能保住自身的價(jià)值不流失，而且能占有更多的利潤(rùn)區(qū)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。先舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),大家都知道，中國(guó)市