項(xiàng)目工程質(zhì)量管理制度

1、.工程項(xiàng)目質(zhì)量管理制度第一章總則第一條 為強(qiáng)化和規(guī)項(xiàng)目部所建工程質(zhì)量管理工作， 不斷提高工程質(zhì)量管理水平， 確保實(shí)現(xiàn)指揮部的質(zhì)量目標(biāo)， 根據(jù)及上級(jí)有關(guān)規(guī)定特制定本制度。第二條 堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的針， 落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，建立和完善工程質(zhì)量管理終身負(fù)責(zé)制，認(rèn)真貫徹質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系， 加強(qiáng)全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督控制， 促進(jìn)質(zhì)量管理的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。第三條本辦法適用于本項(xiàng)目部各業(yè)務(wù)部門及所有施工人員。第二章工程質(zhì)量總針第四條工程質(zhì)量總針：精心策劃，積極創(chuàng)新，格管理，文明施工。第五條 工程質(zhì)量總目標(biāo)：工程驗(yàn)收一次合格率達(dá) 100 。(一)全部工程達(dá)到鐵道部現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

2、，并滿足按設(shè)計(jì)速度開通的要求；(二)杜絕施工重大質(zhì)量事故；專業(yè)資料.(三)分項(xiàng)、分部、單位工程驗(yàn)收合格率達(dá)到100% ；(四)全線水保、環(huán)保達(dá)標(biāo)；(五)竣工文件按部頒規(guī)定編制，各種資料有效完整，實(shí)現(xiàn)一次驗(yàn)收合格。第三章管理機(jī)構(gòu)第六條 項(xiàng)目部成立工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。 負(fù)責(zé)研究制定工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃， 完善各種質(zhì)量控制規(guī)章制度， 督促落實(shí)規(guī)章制度的執(zhí)行。提供創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的各種資源， 定期召開質(zhì)量管理工作會(huì)議， 分析、研究、制定改進(jìn)措施。第七條 各級(jí)專職質(zhì)量管理人員， 應(yīng)由工作責(zé)任心強(qiáng)、 專業(yè)技術(shù)水平高、有一定施工經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得合格證的人員擔(dān)任。第四章工程質(zhì)量責(zé)任制第八條建立健全和落實(shí)工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)

3、責(zé)任制和終身負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目部要建立層層負(fù)責(zé)制，明確分工，責(zé)任到人。把本項(xiàng)目工程質(zhì)量責(zé)任分解落實(shí)到各部門、各崗位和員工，形成全員、全位、全過(guò)程的質(zhì)量管理體系。第九條項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任： 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目施工的領(lǐng)導(dǎo)者和直接組織者，對(duì)本項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。1 、主持工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議或質(zhì)量工作會(huì)議。研究制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量保證措施，并組織落實(shí)，實(shí)現(xiàn)合同中對(duì)業(yè)主的承諾。專業(yè)資料.2 、經(jīng)常進(jìn)行“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的思想教育，組織開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)。3 、掌握工程質(zhì)量情況，協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量保障工作。根據(jù)工程需要，提供工程質(zhì)量保證資源，設(shè)立質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰基金。4 、組織學(xué)習(xí)總結(jié)和推廣質(zhì)量管理面的先

4、進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣進(jìn)行獎(jiǎng)罰。5 、組織本項(xiàng)目部貫徹實(shí)施 IS09001 標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)公司質(zhì)量管理針。建立、完善各種制度，使質(zhì)量管理工作規(guī)化、制度化。6 、優(yōu)選施工隊(duì)伍，確定使用外部勞務(wù)，審查其資質(zhì)、施工能力，確保本工程上場(chǎng)隊(duì)伍具有有效的各類資質(zhì)。第十條 項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任： 項(xiàng)目副經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理抓好質(zhì)量工作，對(duì)所分擔(dān)的工作承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第十一條 項(xiàng)目總工程師質(zhì)量責(zé)任： 項(xiàng)目總工程師在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體工作。1 、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)保證質(zhì)量面的針、政策及上級(jí)頒發(fā)的法規(guī)、制度和要求。2 、主持設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、圖紙審核、技術(shù)交底，形成會(huì)審記錄。3 、主持編制并組織實(shí)施項(xiàng)目

5、工程施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證措施，創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。4 、組織推廣應(yīng)用“四新技術(shù)” ，根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，開展 QC 小組活動(dòng)，解決工程質(zhì)量的技術(shù)問(wèn)題。專業(yè)資料.5 、參加質(zhì)量管理小組會(huì)議或質(zhì)量工作會(huì)議，提出項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證技術(shù)措施。6 、指導(dǎo)工程部、安質(zhì)部的工作，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的分部、分項(xiàng)工程 (半成品 )責(zé)令返工，并對(duì)違反施工程序和操作規(guī)程的單位和個(gè)人實(shí)施罰款。7 、組織本項(xiàng)目貫徹實(shí)施集團(tuán)公司質(zhì)量管理體系文件，健全質(zhì)量管理制度，規(guī)質(zhì)量管理工作。8 、主持本項(xiàng)目的質(zhì)量事故分析會(huì)，對(duì)因技術(shù)原因造成的工程質(zhì)量事故負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。9 、定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量評(píng)定工作，研究質(zhì)量改進(jìn)措施。第十二條 安質(zhì)部

6、質(zhì)量責(zé)任制1 、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理的針、政策和法規(guī)，對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。2 、具體實(shí)施 IS09001 標(biāo)準(zhǔn)，按公司“三標(biāo)體系” 管理手冊(cè)和程序文件對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程控制。3 、編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證措施，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后督促實(shí)施。4 、參加工程開工前的施工準(zhǔn)備檢查、工程質(zhì)量檢查，建立健全各項(xiàng)質(zhì)量制度、保證措施。5 、開展全員質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)，督促檢查施工單位開展自檢、互檢、交接檢工作。專業(yè)資料.6 、組織質(zhì)量檢查評(píng)比活動(dòng)，提出實(shí)施案，及時(shí)下發(fā)質(zhì)量檢查通報(bào)。7 、按規(guī)定及時(shí)向上級(jí)報(bào)告質(zhì)量情況和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。參加質(zhì)量事故的調(diào)查，提出對(duì)事故的處理意見(jiàn)。8 、全面負(fù)責(zé)施工過(guò)程的質(zhì)

7、量控制， 定期不定期的進(jìn)行質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)難點(diǎn)、關(guān)鍵工序、隱蔽工程的旁站監(jiān)督工作，對(duì)不符合圖紙或規(guī)要求的工程，有權(quán)責(zé)令整改、停工或罰款。9 、參加工程竣工預(yù)驗(yàn)及驗(yàn)收交接工作。10 、對(duì)本部門分管的工作對(duì)質(zhì)量的影響負(fù)相關(guān)責(zé)任。第十三條工程部質(zhì)量責(zé)任制1 、負(fù)責(zé)組織對(duì)設(shè)計(jì)文件的技術(shù)會(huì)審，明確了解、熟悉設(shè)計(jì)意圖、結(jié)構(gòu)構(gòu)造和技術(shù)要求，做好技術(shù)交底工作并辦理完善的技術(shù)交接手續(xù)。2 、負(fù)責(zé)編制施工技術(shù)保證措施，參加質(zhì)量計(jì)劃的編制審查工作，并督促各施工隊(duì)伍實(shí)施、 制定切合實(shí)際的作業(yè)指導(dǎo)書，掌握施工中的各種技術(shù)數(shù)據(jù)，及時(shí)解決工程質(zhì)量的技術(shù)問(wèn)題。3 、負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)，選擇制定最佳施工案。4 、負(fù)責(zé)提

8、供工程所需的原材料、半成品、構(gòu)配件，非標(biāo)準(zhǔn)加工件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行需用量統(tǒng)計(jì)匯總。5 、負(fù)責(zé)測(cè)量、試驗(yàn)、計(jì)量等工作。6 、負(fù)責(zé)開展技術(shù)革新并對(duì) “四新”成果和工法進(jìn)行研究、 引進(jìn)、專業(yè)資料.吸收、開發(fā)、推廣和應(yīng)用。7 、參加工程質(zhì)量檢查和工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析，對(duì)與技術(shù)、計(jì)量、測(cè)量、試驗(yàn)有關(guān)的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)。8 、及時(shí)提供現(xiàn)行有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)，并有計(jì)劃地檢查落實(shí)情況。9 、對(duì)本部門分管的工作對(duì)質(zhì)量的影響負(fù)相關(guān)責(zé)任。第十四條 辦公室（計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)）質(zhì)量責(zé)任制1 、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件的收發(fā)、收繳。2 、對(duì)質(zhì)量管理工作所需資源予以協(xié)調(diào)配置。3 、經(jīng)常檢查質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況，在分析考核施工生產(chǎn)計(jì)劃完成的

9、同時(shí)，分析考核質(zhì)量指標(biāo)的完成情況。4 、對(duì)不合格或沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定的工程或產(chǎn)品，不計(jì)完成工程量，未經(jīng)質(zhì)量監(jiān)察、檢查人員簽證或簽證不全的，不予計(jì)價(jià)。5 、對(duì)本部門承擔(dān)的工作負(fù)相應(yīng)責(zé)任。第十五條物資設(shè)備部質(zhì)量責(zé)任制1 、負(fù)責(zé)物資采購(gòu)的招標(biāo)工作，優(yōu)選合格的供應(yīng)商，供應(yīng)合格的建筑材料和構(gòu) (配)件，提交所供產(chǎn)品的合格證和技術(shù)資料。2 、保證按施工計(jì)劃提出的數(shù)量、品種、規(guī)格、質(zhì)量組織供應(yīng)材料和構(gòu) (配)件，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)，避免混裝、混供、錯(cuò)用。對(duì)因?qū)I(yè)資料.供應(yīng)不合格物資造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。3 、格執(zhí)行公司物資統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)制度，禁各項(xiàng)目部越權(quán)自購(gòu)的物資在本工程中使用。4 、妥善儲(chǔ)存各種物資，對(duì)

10、超期的水泥、材料等必須重新化驗(yàn)后準(zhǔn)使用。5 、負(fù)責(zé)組織滿足工程需要的施工機(jī)械設(shè)備，加強(qiáng)施工設(shè)備及車輛管理，保證設(shè)備技術(shù)狀態(tài)良好。6 、對(duì)機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸入員操作人員的資格進(jìn)行確認(rèn)， 禁無(wú)證上崗。7 、對(duì)本部門負(fù)責(zé)的工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章工程質(zhì)量管理制度第十六條推行全面質(zhì)量管理，實(shí)行質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制度。1 、廣泛深入地進(jìn)行質(zhì)量管理教育，開展QC 小組活動(dòng)，強(qiáng)化全員創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，堅(jiān)持開展全員全過(guò)程質(zhì)量管理活動(dòng)，按照IS09000族標(biāo)準(zhǔn)不斷健全并完善質(zhì)量保證體系，提高質(zhì)量控制能力。2 、制定質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，確定項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)，并制定相應(yīng)的質(zhì)量保證措施，實(shí)行層層分解，責(zé)任到人，狠抓落實(shí)，實(shí)施施工全過(guò)程的質(zhì)量動(dòng)

11、態(tài)控制。專業(yè)資料.3 、從項(xiàng)目部到施工隊(duì)、 班組到個(gè)人， 層層簽定質(zhì)量包保責(zé)任狀，建立各級(jí)、各部門、各專業(yè)的質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制度，依法進(jìn)行施工質(zhì)量管理。第十七條實(shí)行圖紙會(huì)審和技術(shù)交底制度。1 、工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目總工程師按照職責(zé)圍組織有關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行會(huì)審，了解設(shè)計(jì)意圖、明確技術(shù)途徑，確定工程項(xiàng)目適用規(guī)、工法、操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，并用其作為施工過(guò)程指導(dǎo)性文件。對(duì)設(shè)計(jì)文件有疑問(wèn)或認(rèn)為設(shè)計(jì)文件存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位提出。設(shè)計(jì)文件會(huì)審應(yīng)以設(shè)計(jì)文件會(huì)審記錄形式做出會(huì)審記錄。2 、工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目工程部技術(shù)人員負(fù)責(zé)向施工隊(duì)進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，提出并明確工程項(xiàng)目、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)

12、、質(zhì)量保證措施及要求，以及工程項(xiàng)目中所采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新法及操作規(guī)程，并以技術(shù)交底書形式下達(dá)并記錄。必要時(shí)可邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位、業(yè)主參加。第十八條 施工案審批制度。 單位、分項(xiàng)工程開工前工程部應(yīng)編制施工案并報(bào)指揮部總工程師審批，如必要報(bào)監(jiān)理單位審批。第十九條 工程質(zhì)量檢查制度。專業(yè)資料.1 、開工前檢查的容有：(1) 、圖紙會(huì)審 (記錄 )是否滿足施工需要。(2) 、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)施工測(cè)量 (復(fù)測(cè) )和放樣計(jì)算復(fù)核、施工樁橛按規(guī)定進(jìn)行交接等是否完成。(3) 、采用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備已進(jìn)行操作人員的上崗培訓(xùn)，是否掌握運(yùn)用。(4) 、施工準(zhǔn)備是否具備開工條件。(5) 、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、質(zhì)量

13、措施是否制定。(6) 、開工報(bào)告是否制定并申報(bào)審批。(7) 、原材料、配合比試驗(yàn)是否完成，并且合格。2 、施工過(guò)程中檢查的容有：(1) 、是否格按照施工圖紙和施工規(guī)要求組織實(shí)施。(2) 、施工測(cè)量：放樣是否經(jīng)過(guò)復(fù)核無(wú)誤。對(duì)于主要樁橛，是否進(jìn)行定期復(fù)測(cè)和換手復(fù)核，以確保主要樁的可靠性和保證管 段工程中線、高程在施工中的準(zhǔn)確性。(3) 、施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及工程質(zhì)量是否 符合施工規(guī)、驗(yàn)標(biāo)規(guī)定，抽查質(zhì)量評(píng)定表格和工程實(shí)際是否相符。(4) 、原始記錄是否完善，記載是否詳實(shí)。(5) 、是否按規(guī)定進(jìn)行材料試驗(yàn)和檢驗(yàn)，其結(jié)果是否滿足實(shí) 際要求，合格證件是否齊全。(6) 、是否按工藝設(shè)計(jì)及規(guī)、規(guī)

14、程要求組織施工。專業(yè)資料.(7) 、配料計(jì)量是否準(zhǔn)確。(8) 、全面質(zhì)量管理推行情況，質(zhì)量管理小組活動(dòng)是否正常開展。(9) 、質(zhì)量體系是否持續(xù)有效地運(yùn)行。(10) 、對(duì)違反規(guī)定的施工操作法，要求施工單位及時(shí)采取措施直到糾正后準(zhǔn)繼續(xù)施工。(11) 對(duì)隱蔽工程、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序施工，檢查值班情況，核實(shí)值班記錄，確保施工過(guò)程的有效控制。3 、定期質(zhì)量檢查制度。(1) 、項(xiàng)目部每月組織一次綜合質(zhì)量檢查評(píng)比活動(dòng)，由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師主持，有關(guān)部室、專職質(zhì)檢人員參加，采取分組檢查或共同檢查的法。對(duì)本合同段各個(gè)施工單位和各個(gè)單位工程進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要認(rèn)真分析，找準(zhǔn)主要原因及時(shí)提出整改的

15、措施和處理意見(jiàn)，并限期整改。(2) 、質(zhì)量檢查以檢查實(shí)物工程量為主，同時(shí)檢查業(yè)資料、施工法、現(xiàn)場(chǎng)文明施工及質(zhì)量管理情況。(3) 、質(zhì)量檢查的結(jié)果，與部驗(yàn)工計(jì)價(jià)及員工工資效益掛鉤，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)及參與質(zhì)量管理工作的積極性。4 、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定制度。工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定工作是實(shí)行施工質(zhì)量控制、考核施工單位在施工質(zhì)量面的成績(jī)、查找問(wèn)題、促進(jìn)工程質(zhì)量管理和工程質(zhì)量不斷提高的手段。(l) 、項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)，施工技術(shù)人員和質(zhì)檢人員，均應(yīng)熟悉掌握專業(yè)資料.鐵路工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) ，以驗(yàn)標(biāo)為依據(jù)進(jìn)行施工控制和進(jìn)行“三檢”活動(dòng)。對(duì)各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督。(2) 、檢驗(yàn)評(píng)定工作的具體分工：作業(yè)

16、工班自檢出原始記錄，施工隊(duì)質(zhì)檢員把關(guān)檢查出檢查評(píng)定表等有關(guān)資料， 項(xiàng)目部抽檢復(fù)查， 幫助督促。(3) 、凡經(jīng)檢驗(yàn)合格的工程，按規(guī)定及時(shí)填記檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、 分部和單位工程檢驗(yàn)評(píng)定表， 作為完成工作量、 考核質(zhì)量成績(jī)和驗(yàn)工計(jì)價(jià)的憑證，檢驗(yàn)不合格的工程，不得進(jìn)行下道工序施工，也不得參予驗(yàn)工計(jì)價(jià)。5 、竣工質(zhì)量檢查制度。工程項(xiàng)目竣工后，由項(xiàng)目部及時(shí)組織竣工檢查，檢查容有：(1) 、進(jìn)行竣工測(cè)量，核對(duì)各部尺寸、標(biāo)高以及完成工程數(shù)量等是否符合設(shè)計(jì)文件和驗(yàn)標(biāo)要求。(2) 、各種施工記錄、資料收集整理情況。(3) 、復(fù)查評(píng)定記錄，核定質(zhì)量等級(jí)。(4) 、在竣工檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)、缺項(xiàng)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)

17、及時(shí)處理。第二十條 掛牌施工制度。 堅(jiān)持施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理， 實(shí)施掛牌施工制度。施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)立醒目的施工標(biāo)牌和砼、 砂漿配合比標(biāo)牌。原材料、半成品均需掛牌標(biāo)示或標(biāo)識(shí)。第二十一條 驗(yàn)工計(jì)價(jià)制度。專業(yè)資料.(1) 、項(xiàng)目部每季末月 20 日對(duì)已完工程項(xiàng)目進(jìn)行一次驗(yàn)工計(jì)價(jià)，驗(yàn)工計(jì)價(jià)由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工程師組織有關(guān)職能部門和施工負(fù)責(zé)人參加，對(duì)已完工程數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收，并據(jù)此進(jìn)行申報(bào)計(jì)價(jià)撥款。(2) 、各施工單位的驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表必須經(jīng)質(zhì)檢人員簽字。(3) 、每次計(jì)價(jià)按合格工程的 90% 計(jì)價(jià)，扣除 5% 的業(yè)主質(zhì)量保證金和 5% 的信譽(yù)保證金，質(zhì)量保證金在保修期結(jié)束后返還；信譽(yù)保證金在工程竣

18、工驗(yàn)收后返還，其中：安全 1.5% ，質(zhì)量 1.5% ，工期及其他 1%。第二十二條 定期匯報(bào)及總結(jié)制度。(1) 、項(xiàng)目安質(zhì)部負(fù)責(zé)建立單位工程質(zhì)量臺(tái)帳、填寫質(zhì)量報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)。(2) 、進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)。質(zhì)量總結(jié)分專項(xiàng)總結(jié)和半年、年度總結(jié)，以明確質(zhì)量管理工作的落實(shí)和進(jìn)展情況，有利于調(diào)整工作程序、 法和重點(diǎn)，在動(dòng)態(tài)管理下實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)。第二十三條 質(zhì)量回訪服務(wù)制度。 質(zhì)量回訪是維護(hù)業(yè)主利益、 樹立企業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)， 也是施工過(guò)程最后一道工序， 格按照質(zhì)量管理體系文件的要求， 做好竣工工程的質(zhì)量回訪服務(wù)工作， 凡工程辦理竣工驗(yàn)交手續(xù)后，在規(guī)定期間因施工原因造成質(zhì)量缺陷應(yīng)負(fù)責(zé)保修。工程質(zhì)量的保修期按合同約定辦理。第二十四條工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度。 凡在施工過(guò)程中由于專業(yè)資料.責(zé)任過(guò)失造成工程質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)文件要求