浙江省電子商務(wù)大賽初賽試題

1、浙江省電子商務(wù)大賽官網(wǎng)-網(wǎng)上初賽1、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)有（D）A、廣泛性和交互性B、靈活性和針對(duì)性C、經(jīng)濟(jì)性和易統(tǒng)計(jì)性 D、廣告沖擊力強(qiáng)2、超鏈接是一種（A）的關(guān)系。A、一對(duì)一 B、一對(duì)多 C、多對(duì)一 D、多對(duì)多 3、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告中AIDA法則的是（A）。A、attraction B、interest C、desire D、action4、不屬于目前國際上通用的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式的是（D）。A、千人印象成本 B、千人點(diǎn)擊成本 C、單位行動(dòng)成本 D、訪客量5、數(shù)字證書采用了（A）。A、公開密鑰體制 B、密鑰加密 C、數(shù)字簽名 D、數(shù)字信封6、防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置

2、的，因系統(tǒng)的（D）級(jí)別不同而有所不同。 A、硬件 B、軟件 C、安全 D、操作系統(tǒng)7、企業(yè)實(shí)體除了本身具有的商業(yè)場(chǎng)所外，還應(yīng)有虛擬商廈、虛擬配送中心、虛擬銀行等，在虛擬商務(wù)中，人們普遍關(guān)注的問題是：（C）A、物流管理 B、支付結(jié)算 C、交易安全 D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等基礎(chǔ)技術(shù)8、不屬于防火墻應(yīng)具有的功能是（D）。A、封堵某些禁止的訪問行為 B、管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的訪問行為 C、過濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包D、查殺病毒9、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在第一次訪問所選的網(wǎng)上商店進(jìn)行購物時(shí)，消費(fèi)者必須先進(jìn)行（D）。A、瀏覽產(chǎn)品 B、選購產(chǎn)品 C、支付貨款 D、用戶注冊(cè)10、物流的活動(dòng)要素不包括：BA、流通加

3、工 B、生產(chǎn) C、運(yùn)輸 D、存儲(chǔ)11、在電子商務(wù)中，交易雙方（或多方）可能遠(yuǎn)隔萬里而互不相識(shí)，傳統(tǒng)的簽字方式很難應(yīng)用于這種交易，這需要解決電子商務(wù)法律的：CA、網(wǎng)上交易主體及市場(chǎng)準(zhǔn)入問題 B、電子合同問題 C、電子簽名問題 D、網(wǎng)上支付問題12、企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，可首先選擇的產(chǎn)品不包括：（A）A、日用品 B、市場(chǎng)需要覆蓋較大的地理范圍的產(chǎn)品 C、網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道費(fèi)用的產(chǎn)品 D、消費(fèi)者可從網(wǎng)上取得信息、即作出購買決策的產(chǎn)品13、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，不正確的網(wǎng)絡(luò)禮儀是（C）。A、爭(zhēng)取得到客戶許可 B、明確郵件的主題 C、電子郵件內(nèi)容詳細(xì) D、發(fā)送郵件的頻率適當(dāng)14、有關(guān)網(wǎng)頁及網(wǎng)頁制作

4、工具的描述錯(cuò)誤的是（D）。A、初學(xué)者一般不使用純文本編輯器制作網(wǎng)頁 B、網(wǎng)頁是用HTML編寫的，其擴(kuò)展名為.htm或.html C、進(jìn)入網(wǎng)站首先看到是的首頁，它是一組網(wǎng)頁或網(wǎng)站的入口 D、專門的網(wǎng)頁制作工具有記事本、Frontpage、Dreamweaver15、在網(wǎng)上購物流程中，位于“用戶注冊(cè)”與“選購產(chǎn)品”之間的步驟是（A）。A、瀏覽產(chǎn)品 B、訂購產(chǎn)品 C、送貨上門 D、貨到付款 16、主要用于網(wǎng)站收集用戶信息和確認(rèn)用戶身份的網(wǎng)上單證是（C）。A、普通信息交流類網(wǎng)上單證 B、信息發(fā)布系統(tǒng)網(wǎng)上單證 C、身份注冊(cè)類網(wǎng)上單證  D、用戶登陸類網(wǎng)上單證17、以下關(guān)于電子商務(wù)用戶

5、說法錯(cuò)誤的是：CA、電子商務(wù)用戶可分為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶 B、個(gè)人用戶一般使用瀏覽器、電話等接入Internet C、在電子商務(wù)活動(dòng)中，企業(yè)不需與稅務(wù)局、銀行進(jìn)行有關(guān)商務(wù)、業(yè)務(wù)處理 D、企業(yè)一般建立內(nèi)聯(lián)、外部網(wǎng)和MIS對(duì)人、財(cái)、物、供、銷、存、進(jìn)進(jìn)行科學(xué)管理18、在保證密碼安全的要點(diǎn)中不包括（D）。A、不要將密碼寫下來B、要定期更改密碼 C、密碼至少要6個(gè)字符 D、可使用Password作為密碼19、效率最高、最保險(xiǎn)的殺毒方式是（D）A、手工殺毒 B、自動(dòng)殺毒 C、殺毒軟件 D、磁盤格式化20、通常首頁被命名為（C）。A、zhuye.htm B、homepage.htm C、index.htm

6、 D、main.htm21、在數(shù)字證書中，私鑰除用于解密之外，還用于（ C）。A、認(rèn)證 B、加密 C、簽名 D、驗(yàn)證簽名22、一般性文章全文檢索信息屬于（B）。A、免費(fèi)商務(wù)信息B、收取較低費(fèi)用的信息 C、收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的信息 D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息23、網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)經(jīng)銷商的作用不包括：（A）A、客戶培養(yǎng)服務(wù)  B、客戶獲取服務(wù)  C、市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)  D、有針對(duì)性的營銷服務(wù)24、企業(yè)確定廣告預(yù)算的依據(jù)是他們所能拿得出的資金數(shù)額，這種網(wǎng)絡(luò)廣告的預(yù)算法是（A）。A、量力而行法 B、銷售百分比法 C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 D、目標(biāo)任務(wù)法25、目前最常用的專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具是（A）A、D

7、reamweaver B、FrontPage C、Word D、Excel26、用戶匿名登錄主機(jī)時(shí)，用戶名為（D）。A、guest B、OK C、Admin D、Anonymous27、網(wǎng)上單證是面對(duì)（D）的。A、商家  B、銀行 C、認(rèn)證中心 D、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者28、目前應(yīng)用最廣泛的電子支付方式是（B）。A、郵局匯款 B、銀行卡 C、電子貨幣 D、電子支票29、在CA系統(tǒng)中負(fù)責(zé)證書簽發(fā)的部分是（A）。A、CA服務(wù)器  B、注冊(cè)機(jī)構(gòu)RA C、LDAP服務(wù)器 D、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器30、國家藥品監(jiān)督管理局目前不允許利用互聯(lián)網(wǎng)銷售（A）。A、處方藥品 B、非處方藥品 C、保健藥品 D、進(jìn)

8、口藥品31、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商提供的大部分信息屬于（C）。A、免費(fèi)商務(wù)信息B、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息 C、收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的信息 D、收取較低費(fèi)用的信息32、在虛擬商務(wù)中，企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、進(jìn)行信息化管理的基礎(chǔ)是：DA、物流管理 B、支付結(jié)算 C、交易安全 D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等基礎(chǔ)技術(shù)33、病毒文件一般為（A）。A、EXE文件 B、TXT文件 C、LOG文件 D、INF文件34、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，虛擬主體的存在使得電子商務(wù)交易安全性受到嚴(yán)重威脅，這需要解決電子商務(wù)法律的：AA、網(wǎng)上交易主體及市場(chǎng)準(zhǔn)入問題 B、電子合同問題 C、網(wǎng)上支付問題 D、電子簽名問題35、有關(guān)超鏈接的描述錯(cuò)誤的是（D）。A、

9、超鏈接可以鏈接至同一文件  B、超鏈接可以實(shí)現(xiàn)圖片超級(jí)鏈接 C、超鏈接可以實(shí)現(xiàn)不同文檔的鏈接 D、超鏈接可以實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的鏈接36、網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)消費(fèi)者的提供的服務(wù)不包括：DA、數(shù)據(jù)管理化與分析服務(wù) B、過濾器服務(wù) C、代理服務(wù) D、殺毒服務(wù)37、不需要通過瀏覽器來進(jìn)行搜索的是（ C）。A、交互式搜索 B、購物搜索 C、桌面搜索 D、新聞搜索38、在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動(dòng)時(shí)，需要通過（A ）來證明各實(shí)體的電子身份。A、數(shù)字證書 B、數(shù)字簽名 C、公共密鑰 D、私有密鑰39、從消費(fèi)者的角度說，（A）不是決定消費(fèi)者購買的唯一因素，但卻是消費(fèi)者肯定要考慮的一個(gè)非常重要的

10、因素。A、產(chǎn)品的價(jià)格 B、購買的便捷性  C、產(chǎn)品的時(shí)尚和新穎 D、產(chǎn)品的購買參與程度40、電子商務(wù)按照使用網(wǎng)絡(luò)類型不同，主要可以分為3種形式，其中不包括：DA、EDI商務(wù) B、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù) C、Intranet商務(wù) D、外聯(lián)網(wǎng)商務(wù)41、在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)中，其中ISDN是（D）A、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng) B、撥號(hào)上網(wǎng)  C、綜合精力數(shù)據(jù)網(wǎng) D、非對(duì)稱數(shù)字用戶線42、廣告圖像被點(diǎn)擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)址或載有詳細(xì)信息的頁面1000次的網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用是（ B）。A、CPM B、CPC C、CPA  D、CPH43、第三方物流可以將社會(huì)上眾多的閑散物資資源有效整合，有助于緩解城市交通壓力，這體

11、現(xiàn)了第三方物流的什么價(jià)值：（D）A、經(jīng)濟(jì)價(jià)值 B、成本價(jià)值 C、服務(wù)價(jià)值 D、社會(huì)價(jià)值44、不屬于Internet上典型電子支付方式的是（A）。A、郵局匯款 B、銀行卡 C、電子貨幣 D、電子支票45、既可進(jìn)行商品價(jià)格比較，又可對(duì)產(chǎn)品和在線商店進(jìn)行評(píng)級(jí)的搜索是（ D）。A、交互式搜索 B、地址欄搜索 C、桌面搜索 D、購物搜索46、下列哪個(gè)統(tǒng)計(jì)函數(shù)可以計(jì)算某一列上的最大值？CA、sum B、avg C、max D、min47、將指定的字符在一定位數(shù)內(nèi)進(jìn)行全排列，得出驗(yàn)證字符串的密碼破解方法是（A ）。A、暴力解密 B、字典解密 C、密碼泄露 D、利用技術(shù)漏洞48、屬于電子郵件發(fā)送協(xié)議

12、的是（ C）。A、TCP B、IP C、SMTP D、POP349、屬于電子郵件接收協(xié)議的是（D ）。A、TCP B、IP C、SMTP D、POP350、有關(guān)電子郵件的描述正確的是（B）。A、Internet上的個(gè)人用戶是可以直接接收電子郵件的 B、Internet上的電子郵件系統(tǒng)的工作過程采用客戶機(jī)/服務(wù)器模式 C、如果只能接收電子郵件，不能發(fā)送電子郵件則可能是POP3服務(wù)器地址錯(cuò)誤 D、如果只能發(fā)送電子郵件，不能接收電子郵件則可能是SMTP服務(wù)器地址錯(cuò)誤51、HTML是一種（ B）語言。 A、解釋 B、標(biāo)識(shí) C、編譯 D、描述52、適合作為密碼信息的是（ B）。A、任

13、何語言的單個(gè)字符 B、多種字符的組合 C、出生日期 D、手機(jī)號(hào)碼53、商品發(fā)布有（A ）要素A、3  B、4  C、5  D、654、為了"抵擋"龐大的客戶群中提出相同的問題，企業(yè)常在主頁上設(shè)立CA、BBS B、技術(shù)咨詢 C、FAQ D、電子郵件組55、在數(shù)字證書中，公鑰除用于加密之外，還用于（D ）。A、認(rèn)證 B、解密 C、簽名 D、驗(yàn)證簽名56、在虛擬商務(wù)中，企業(yè)中資金流的體現(xiàn)是：BA、物流管理 B、支付結(jié)算 C、交易安全 D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等基礎(chǔ)技術(shù)57、可采用聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在線POS結(jié)賬，ATM機(jī)提取貨幣等

14、方式進(jìn)行支付的是（ B）。A、電子匯票 B、銀行卡 C、電子貨幣 D、電子支票58、電子商務(wù)的任何一筆交易都包含3種基本的流，一般是指：DA、信息流、商流、物流B、商流、資金流、物流 C、信息流、資金流、商流 D、信息流、資金流、物流59、在電子商務(wù)交易額中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的交易模式是（ B）。A、B2C B、B2B C、B2G D、C2C60、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的翻譯中，目前國內(nèi)比較常用的是：DA、Cyber MarketingB、Internet Marketing C、Network Marketing D、E-Marketing61、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略中信息

15、服務(wù)策略的是：BA、建立虛擬展廳B、建立虛擬報(bào)價(jià)系統(tǒng) C、建立虛擬組裝室 D、建立自動(dòng)的信息傳遞系統(tǒng)62、電子商務(wù)安全的內(nèi)容包括：AA、電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件安全、軟件安全、運(yùn)行安全和電子商務(wù)安全立法 B、計(jì)算機(jī)安全制度、防范計(jì)算機(jī)犯罪和瀏覽器安全 C、計(jì)算機(jī)安全、運(yùn)行安全和電子商務(wù)安全立法 D、電子商務(wù)系統(tǒng)的安全和防范計(jì)算機(jī)犯罪63、（ D）年淘寶網(wǎng)和支付寶成立A、2000  B、2001  C、2002  D、200364、店標(biāo)圖片建議尺寸為（ B）像素A、50*50  B、80*80  C、50*80  D、70*8065、電子商務(wù)

16、的基本組成要素一般有：DA、網(wǎng)絡(luò)、用戶、工商部門、網(wǎng)上銀行 B、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行C、網(wǎng)絡(luò)、用戶、商家、網(wǎng)上銀行、認(rèn)證中心D、網(wǎng)絡(luò)、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行、商家 66、網(wǎng)絡(luò)電話是實(shí)現(xiàn)運(yùn)程通話的一種先進(jìn)通信方式，它是利用下面哪個(gè)實(shí)現(xiàn)的：DA、WWW B、FTP C、TCP D、Internet67、SWOT分析法是重要的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，以下錯(cuò)誤的描述DA、S代表strength(優(yōu)勢(shì)) B、W代表weakness(劣勢(shì)) C、O代表opportunity(機(jī)會(huì)) D、T代表truth(現(xiàn)狀)68、全球速賣通用戶是指（A）A、全球速賣通各項(xiàng)服務(wù)的使

17、用者 B、全球速賣通平臺(tái)的注冊(cè)者 C、瀏覽速賣通網(wǎng)頁者 D、全球速賣通平臺(tái)上發(fā)布過商品功能的會(huì)員69、有效管理采購職能的“三分一統(tǒng)”措施中的“三分”是指市場(chǎng)采購權(quán)、價(jià)格控制權(quán)和（A）要做到三權(quán)分離、各負(fù)其責(zé)，互不越位。A、采購驗(yàn)收權(quán) B、審核結(jié)算權(quán) C、轉(zhuǎn)帳付款權(quán) D、采購決定權(quán)70、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日唯一IP訪問數(shù)量，相當(dāng)于訪問的用戶數(shù)量的統(tǒng)計(jì)方法是（ B）A、PV統(tǒng)計(jì) B、UV統(tǒng)計(jì) C、量子統(tǒng)計(jì) D、KPI考核71、以下不屬于渠道價(jià)值的是哪一項(xiàng)？CA、產(chǎn)品展示 B、庫存的分散 C、產(chǎn)品的分揀 D、產(chǎn)品運(yùn)輸72、保存庫存控制的最小可用單位是什么？CA、CM B、Kg C、SKU  D、ML7

18、3、帶有對(duì)應(yīng)商品條碼標(biāo)貼的完成入庫流量的商品等待上架的放置區(qū)域叫做（B）A、收貨區(qū) B、暫存區(qū) C、發(fā)貨暫存區(qū) D、存儲(chǔ)區(qū)74、全球速賣通（AliExpress)面向海外買家，通過（ B）進(jìn)行擔(dān)保交易，并使用國際快遞發(fā)貨。A、財(cái)付通國際賬戶 B、支付寶國際賬號(hào) C、銀聯(lián)國際賬戶D、郵政國際賬號(hào)75、當(dāng)前中國交易額最大的第三方支付平臺(tái)是哪個(gè)？CA、快錢 B、財(cái)付通 C、支付寶 D、CHINA PAY76、賣家在速賣通平臺(tái)的交易情況必須滿足（ D），才有權(quán)申請(qǐng)加入特色品牌專區(qū)A、好評(píng)率30%，糾紛率0.5% B、好評(píng)率60%，糾紛率0.3% C、好評(píng)率800%，糾紛率0.3% D、好評(píng)率

19、90%，糾紛率0.5%77、正確處理客戶抱怨的的正確心態(tài)是什么？AA、客戶有不滿，需要發(fā)泄，是人之常情 B、經(jīng)常會(huì)碰到難纏的客戶，不能一味忍讓，道理一定要說清楚，否則后患無窮 C、客人都怕麻煩，態(tài)度要好，處理要拖，時(shí)間一久，很多投訴就自己消失了 D、客人得罪不起，不管是否有理，首先息事寧人78、以下哪一項(xiàng)不屬于產(chǎn)品出庫的？AA、貨物撿配 B、訂單校驗(yàn) C、訂單打包 D、出庫交接79、定位理論能夠幫助電商企業(yè)解決什么問題？AA、戰(zhàn)略方向 B、物流選址 C、人才招聘 D、政府公關(guān)80、IE瀏覽器中用于輸入和顯示網(wǎng)頁地址DA、菜單欄 B、工具欄 C、鏈接框 D、地址欄81、下列不屬于商品規(guī)劃的方法是

20、？CA、確定商品 B、商品結(jié)構(gòu)的要素 C、商品的銷售 D、商品價(jià)格帶82、市場(chǎng)細(xì)分的目的在于BA、滿足不同的需求 B、確定目標(biāo)市場(chǎng) C、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路 D、增加利潤83、對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)散有著決定性影響的是（A）A、早期采用者 B、早期大眾 C、晚期大眾 D、創(chuàng)新采用者84、所謂“逆向營銷”的思想涵義主要是（C）A、由顧客向企業(yè)進(jìn)行營銷 B、企業(yè)在營銷管理中采取“拉”的策略方式 C、先有策略后有戰(zhàn)略  D、使策略更靈活，以應(yīng)對(duì)多邊的市場(chǎng)環(huán)境85、淘寶指數(shù)的數(shù)據(jù)來源于以（C ）作為元數(shù)據(jù)的寶貝數(shù)據(jù)模板。A、買家 B、賣家 C、寶貝 D、第三方86、BANNER硬廣一般的格式是什么？

21、CA、WAVE B、文字 C、GIF或者FLASH D、CDR87、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的主要盈利來源是什么？CA、產(chǎn)品銷售差價(jià) B、店鋪?zhàn)饨?C、銷售提成及廣告服務(wù)費(fèi)用 D、免費(fèi)88、按類分層逐級(jí)追蹤評(píng)估是商品規(guī)劃的什么目的？BA、使分析成為可能 B、使調(diào)整成為可能 C、使發(fā)展成為可能  D、使預(yù)算成為可能89、浙江、廣東是國內(nèi)電商發(fā)展最快的區(qū)域，原因是什么？CA、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，資本雄厚 B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，商業(yè)思維超前 C、國內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)集聚地，產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)達(dá) D、電商人才豐富90、必填屬性和關(guān)鍵屬性缺失提醒可以在哪里查看？ BA、速賣通首頁 B、搜索診斷首頁 C、交易首頁 D、國際支付寶

22、首頁91、產(chǎn)品因?yàn)樯嫦忧謾?quán)審核不通過分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)12分時(shí)，速賣通將會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行什么處罰？CA、嚴(yán)重警告 B、限制商品操作3天 C、凍結(jié)賬戶7天 D、關(guān)閉賬戶92、在客戶關(guān)系管理中，最有效的方法是？AA、會(huì)員制度及積分體系的制B、郵件營銷C、短信問候D、旺旺或QQ溝通93、電商企業(yè)常用的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析工具有哪些？AA、淘寶指數(shù) B、郵件問卷 C、電話訪問 D、街頭訪問94、跳出率表示顧客進(jìn)入網(wǎng)站后，只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占總訪問次數(shù)的比例，如果某次市場(chǎng)推廣活動(dòng)展開后，跳出率高企，可能原因是什么？BA、促銷折扣不夠低B、廣告訴求定位不準(zhǔn)，廣告內(nèi)容與訪問內(nèi)容差距大 C、促銷活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 D、市

23、場(chǎng)推廣預(yù)算不足95、淘寶店鋪的銷售計(jì)算公式是什么？BA、展現(xiàn)流量X轉(zhuǎn)化率X客單價(jià) B、流量X轉(zhuǎn)化率X客單價(jià) C、流量X點(diǎn)擊率X客單價(jià)  D、展現(xiàn)流量X點(diǎn)擊率X客單價(jià)96、依據(jù)促銷活動(dòng)，將美工編輯設(shè)計(jì)制作完成的廣告圖片，對(duì)網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整，這屬于（B ）的工作職責(zé)？A、美工編輯 B、商品編輯 C、活動(dòng)策劃 D、數(shù)據(jù)分析97、被全球速賣通平臺(tái)取消特別放款服務(wù)的賣家，保證金（如有）將在速賣通平臺(tái)通知特別放款服務(wù)取消之日起( C)后退還A、1個(gè)月 B、3個(gè)月 C、6個(gè)月 D、12個(gè)月98、不屬于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式是哪一種？DA、誠信通 B、天貓旗艦店 C、聚劃算 D、連

24、鎖加盟99、電子商務(wù)按照使用網(wǎng)絡(luò)類型不同，主要可以分為3種形式，其中不包括：DA、EDI商務(wù) B、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù) C、Intranet商務(wù) D、外聯(lián)網(wǎng)商務(wù)100、TCP/IP提供的一種服務(wù)，可將域名翻譯成IP地址的是：AA、域名系統(tǒng) B、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) C、MIS系統(tǒng) D、REP系統(tǒng)101、以下哪一點(diǎn)不是分銷拓展崗位職責(zé)的？BA、服務(wù)客戶 B、店鋪分析工具的部署和優(yōu)化 C、開拓客戶 D、推動(dòng)銷售102、以下不屬于WEB產(chǎn)品優(yōu)化的是（ D）A、搜索優(yōu)化B、客戶管理系統(tǒng)優(yōu)化 C、訂單處理系統(tǒng)優(yōu)化  D、產(chǎn)品物流管理優(yōu)化103、網(wǎng)站運(yùn)營基本流量分析系不包括（ D）A、PV統(tǒng)計(jì) B、UV統(tǒng)計(jì) C、關(guān)鍵

25、詞 D、聊天記錄104、在全網(wǎng)推廣的類型中，論壇推廣、IM推廣、微博推廣等是按以下哪一項(xiàng)分類的？CA、網(wǎng)絡(luò)信息源 B、信息的傳播能力 C、傳播渠道 D、受眾體105、電子商務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)當(dāng)中負(fù)責(zé)商品規(guī)劃和銷售預(yù)測(cè)的部門是？BA、信息部 B、商品部 C、客服 D、市場(chǎng)部106、淘寶網(wǎng)直通車廣告屬于下面哪一種形式？AA、CPC（COST PER CLICK）  B、CPS（COST PER SALES） C、CPA（COST PERACTION） D、CPM（COST PER MILLE）107、電子商務(wù)中客服擔(dān)當(dāng)著重要角色，良

26、好的客服可以減少DA、客戶流量 B、客戶流量轉(zhuǎn)化率 C、促銷手段 D、投訴退貨率108、1999年沈南鵬、梁建章、季琦、范敏創(chuàng)辦了（B） A、慧聰網(wǎng)B、攜程網(wǎng)  C、蘇寧易購  D、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)109、“反應(yīng)市場(chǎng)營銷”對(duì)應(yīng)的是（A）A、供應(yīng)商市場(chǎng)營銷B、分銷商市場(chǎng)營銷 C、同盟者市場(chǎng)營銷D、競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)營銷110、以下哪一項(xiàng)不是評(píng)估某種產(chǎn)品人氣度的指標(biāo)？ DA、展示量 B、點(diǎn)擊量  C、瀏覽量 D、庫存量111、中國知名電商企業(yè)紛紛自建物流的目的很明確，下列哪些不是核心目標(biāo)。DA、提升配送效率，提高客戶體驗(yàn) B、降低配送成本 C、加快資金回流 D、承攬其他企業(yè)外

27、包業(yè)務(wù)，增加收益112、商品規(guī)劃的原則以（ C）為基礎(chǔ)。A、商品的價(jià)格 B、商品的用途 C、商品的屬性 D、商品的品類113、淘寶客推廣方式屬于下面哪一種形式？BA、CPC（COST PER CLICK） B、CPS（COST PER SALES） C、CPA（COST PERACTION） D、CPM（COST PER MILLE）114、評(píng)價(jià)供應(yīng)商的主要指標(biāo)不包括以下哪一項(xiàng)CA、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量控制 B、對(duì)訂單需求響應(yīng)速度快 C、懂得電子商務(wù)的運(yùn)營知識(shí) D、具備良好的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度115、在網(wǎng)店運(yùn)營中，爆款的主要作用是什么？CA

28、、賺取利潤 B、塑造品牌 C、吸引流量 D、銷售庫存116、STOW分析法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析法，其中“O”代表（B)A、優(yōu)勢(shì) B、機(jī)會(huì) C、威脅 D、弱勢(shì)117、衡量一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站流量的指標(biāo)有好多種，下列指標(biāo)正確的是哪一個(gè)？AA、PV（page view） B、PR(pagerank) C、Conversions Rates D、ROI118、鑒于塑造品牌的長遠(yuǎn)目標(biāo)，在電子商務(wù)渠道的選擇中常用的模式是？BA、分銷 B、自營渠道 C、團(tuán)購渠道 D、線下專柜渠道119、不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣手段是什么？CA、SEM（Search Engine Marketi

29、ng） B、EDM（Email Direct Marketing） C、微電影植入廣告  D、論壇營銷120、手機(jī)淘寶平臺(tái)的推出，主要是應(yīng)對(duì)哪種趨勢(shì)？BA、購物群體的年輕化 B、購物終端的移動(dòng)化 C、平臺(tái)商品的時(shí)尚化 D、手機(jī)用戶的普及化121、確定促銷組合的實(shí)質(zhì)是（C）A、在各促銷工具間合理分配促銷人員 B、在各促銷人員間合理分配促銷預(yù)算 C、將促銷預(yù)算合理分配給各促銷工具 D、在各促銷對(duì)象間合理分配促銷預(yù)算122、電商的產(chǎn)品資源分析不包括以下哪一點(diǎn)？DA、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)B、產(chǎn)品線的優(yōu)勢(shì) C、產(chǎn)品是否適合做電子商務(wù) D、產(chǎn)品銷售渠道優(yōu)勢(shì)123、電子商務(wù)是一種新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，

30、它是以（B）為核心？A、計(jì)算機(jī)  B、互聯(lián)網(wǎng) C、信息 D、資金124、電子商務(wù)帶給消費(fèi)的價(jià)值中，最不明顯的是DA、產(chǎn)品的豐富性B、購買的便利性C、低于線下的價(jià)格D、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量125、客戶管理中運(yùn)用80/20原則所體現(xiàn)的核心思想是AA、分類管理 B、有效管理 C、跟蹤管理 D、動(dòng)態(tài)管理126、廣告計(jì)費(fèi)單位 CPM=(廣告費(fèi)用/到達(dá)人數(shù)）×（B ）A、100 B、1000  C、10000  D、100000127、以下不屬于客服的職能基礎(chǔ)能力的是（D）A、電腦操作 B、心理素質(zhì) C、基本溝通能力 D、行情分析能力128、推動(dòng)口碑推廣形成的核

31、心是什么？DA、提供價(jià)格低廉的產(chǎn)品和服務(wù) B、用周到的服務(wù)讓客戶滿意 C、銷售市場(chǎng)上獨(dú)一無二的產(chǎn)品 D、提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出客戶預(yù)期的高性價(jià)比產(chǎn)品和服務(wù)129、當(dāng)前國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站是 （B ）。A、易趣網(wǎng) B、淘寶網(wǎng) C、拍拍網(wǎng) D、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)130、B2C電子商務(wù)的基本部分組成不包括CA、負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品配送的物流配送系統(tǒng)B、為顧客提供在線購物場(chǎng)所 C、為顧客提供方便的電子稅收系統(tǒng)  D、貨款結(jié)算的支付系統(tǒng)131、在一些節(jié)日和事件中開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，節(jié)日或事件持續(xù)的時(shí)間即為營銷推廣持續(xù)的時(shí)間，這屬于推廣的的什么形式?AA、脈沖式 B、持續(xù)式 C、特定式 D、目

32、的式132、采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)流程的關(guān)鍵點(diǎn)是（B）。A、處理訂單B、驗(yàn)收商品 C、確認(rèn)債務(wù)D、處理和記錄價(jià)款的支付133、在虛擬商務(wù)中，企業(yè)中資金流的體現(xiàn)是：BA、物流管理 B、支付結(jié)算 C、交易安全 D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等基礎(chǔ)技術(shù)134、連接產(chǎn)品制造商與電子商務(wù)企業(yè)的橋梁的是（ B）A、產(chǎn)品制造商 B、產(chǎn)品供應(yīng)商、代理商 C、電子商務(wù)企業(yè) D、物流環(huán)節(jié)135、企業(yè)在特定目標(biāo)市場(chǎng)上，最有利于迅速刺激需求的促銷措施應(yīng)當(dāng)是（C）A、人員推銷 B、廣告  C、營業(yè)推廣 D、公共關(guān)系136、下面那些不屬于傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢(shì)？DA、實(shí)體商品的體驗(yàn)B、商品立即可得C、刺激沖動(dòng)型購買D、

33、海量產(chǎn)品選擇137、速賣通買家下訂單起的多長時(shí)間內(nèi)，買家未付款或者付款未到賬的，訂單超時(shí)關(guān)閉。DA、24小時(shí) B、3天 C、12天 D、20天138、客服人員充分了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)并且熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，這屬于客服人員應(yīng)掌握的（ C）知識(shí)？A、品牌 B、促銷 C、競(jìng)品 D、電子商務(wù)139、全球速賣通一般放款的原則中交易完成的訂單中速賣通在（B）情況下放款。   A、賣家發(fā)貨 B、買家確認(rèn)收貨，物流妥投 C、買家完成對(duì)賣家的評(píng)價(jià)  D、買賣雙方均完成對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)140、旺旺群的人數(shù)上線與群的活躍度有關(guān)，活躍度達(dá)到18級(jí)以上可以有（C）人A、150&#

34、160; B、200  C、250  D、300141、客戶在問客服問題或者征求客服意見的時(shí)候，但是客戶尚未完全表明自己的真實(shí)需求的時(shí)候，客服應(yīng)采取的提問方式是（ D）A、開放式提問 B、封閉式提問 C、迂回式提問 D、反問142、用來衡量網(wǎng)絡(luò)推廣效果的關(guān)鍵指標(biāo)是什么？AA、ROI B、pageview C、CPC D、CPM143、競(jìng)拍結(jié)算價(jià)格，按照該用戶下一位的出價(jià)加（A）元進(jìn)行結(jié)算A、0.1  B、0.2  C、0.5  D、0.8144、哪個(gè)是First Virtual系統(tǒng)的特點(diǎn)：AA、系統(tǒng)具有強(qiáng)大的加密功能 B、系統(tǒng)沒有加密

35、功能 C、方便之處是持卡人不需要事先登記注冊(cè) D、具有較強(qiáng)的防欺詐機(jī)制145、網(wǎng)頁美工經(jīng)常用到的軟件工具俗稱“網(wǎng)頁三劍客”，下列軟件不屬于三劍客的是？DA、photoshop (FireWorks) B、dreamweaver C、flash D、3DMAX146、在相關(guān)工作崗位及考核辦法中商品生產(chǎn)下單并跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程保證商品按時(shí)按量入倉的職責(zé)崗位是（ C）A、商品總監(jiān) B、商品設(shè)計(jì)師 C、商品計(jì)劃 D、商品買手147、衡量電商物流管理的核心標(biāo)準(zhǔn)是（C）A、跳出率 B、轉(zhuǎn)化率 C、周轉(zhuǎn)率 D、成交率148、下列哪項(xiàng)不屬于保障電子商務(wù)的交易安全的技術(shù)措施：AA、應(yīng)急管理措施 B、防火墻技

36、術(shù) C、信息加密存貯 D、網(wǎng)絡(luò)防毒149、速賣通賣家會(huì)員賬戶通過身份實(shí)名認(rèn)證和收款賬戶設(shè)置，即可發(fā)布商品，發(fā)布及上架商品滿幾個(gè)方可創(chuàng)建店鋪。BA、5 B、10 C、12 D、50150、營銷中沒有事實(shí)，只有認(rèn)知，這是商業(yè)中的基本真理，下面符合這個(gè)意思的表達(dá)是哪一條？AA、產(chǎn)品真實(shí)價(jià)值和消費(fèi)者認(rèn)知的產(chǎn)品價(jià)值是不一樣的，最終是后者影響銷售 B、酒香不怕巷子深 C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拼的就是價(jià)格 D、品牌是靠廣告砸出來的151、DOS操作系統(tǒng)啟動(dòng)后，自動(dòng)執(zhí)行的命令文件是？BA、CONFIG.SYS B、AUTOEXEC.BAT C、COMMAND.COM D、SETUP.SYS152、定位理論的核心是“一個(gè)中

37、心，兩個(gè)基本點(diǎn)”，其中一個(gè)中心是指（B ）A、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 B、打造品牌 C、進(jìn)入顧客心智 D、售后服務(wù)153、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在第一次訪問所選的網(wǎng)上商店進(jìn)行購物時(shí)，消費(fèi)者必須先進(jìn)行（ D）。A、瀏覽產(chǎn)品 B、選購產(chǎn)品 C、支付貨款 D、用戶注冊(cè)154、一個(gè)速賣通會(huì)員能擁有（ ）個(gè)可出售商品的速賣通賬戶。AA、僅能一個(gè) B、2個(gè) C、3個(gè) D、多個(gè)155、消費(fèi)者可從網(wǎng)上取得信息、即作出購買決策的產(chǎn)品DA、產(chǎn)品的時(shí)尚和新穎 B、購買的便捷性C、產(chǎn)品的價(jià)格 D、產(chǎn)品的質(zhì)量156、電子商務(wù)倉儲(chǔ)的功能核心重在（B ）A、儲(chǔ)藏 B、流動(dòng) C、統(tǒng)計(jì) D、保管157、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度

38、有啊屬于（C）電子商務(wù)的典型代表A、B2B  B、B2C  C、C2C  D、O2O158、選擇供應(yīng)商的優(yōu)先順序是什么？BA、代理商-制造商-批發(fā)商 B、制造商-代理商-批發(fā)商 C、批發(fā)商-代理商-制造商 D、批發(fā)商-制造商-代理商159、使用電子郵件的簽名，不僅完成了簽名的功能，還起到了（D）的效果。A、禮儀作用 B、美化作用 C、傳播作用 D、宣傳作用160、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí)，最終的結(jié)果是要完成并成功提交一份（B ）。A、單證 B、訂單 C、建議 D、商品信息161、通過（ D）數(shù)據(jù)，我們可以清楚的看到對(duì)方網(wǎng)站的收錄數(shù)、PR值、百度快照、反

39、鏈關(guān)鍵詞等信息。A、反鏈查詢 B、關(guān)鍵詞排名查詢 C、KPI考核 D、友情鏈接檢測(cè)162、以下哪個(gè)崗位設(shè)置通常不屬于電商企業(yè)的客服部門。DA、導(dǎo)購客服 B、客服主管 C、投訴處理 D、渠道開發(fā)163、有效的客戶溝通渠道不包括以下哪一點(diǎn)？CA、店鋪通欄 B、直通車競(jìng)價(jià) C、微博 D、鉆石展位164、目前B2C最大的支付方式是什么？AA、第三方支付 B、貨到付款 C、網(wǎng)銀付款 D、郵政匯款165、具有可持久地存儲(chǔ)和便于攜帶等特點(diǎn)的信息存儲(chǔ)方式是（B）A、硬盤存儲(chǔ)B、光學(xué)存儲(chǔ)  C、磁帶存儲(chǔ)D、軟盤存儲(chǔ)166、下面的電子商務(wù)網(wǎng)站中屬于B2B網(wǎng)站的是？CA、淘寶商城  B、京東商城

40、  C、慧聰網(wǎng)  D、麥包包167、電商物流部考核標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪一項(xiàng)屬于不屬于考核內(nèi)容？CA、訂單出錯(cuò)率 B、質(zhì)檢完成率 C、配貨完成率 D、客戶滿意率168、全球速賣通的賣家好評(píng)率=（A）/（6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量+6個(gè)月內(nèi)差評(píng)數(shù)量）A、6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量 B、6個(gè)月內(nèi)中評(píng)數(shù)量 C、6個(gè)月內(nèi)差評(píng)數(shù)量 D、6個(gè)月內(nèi)所有評(píng)價(jià)的星級(jí)總分169、在虛擬商務(wù)中，企業(yè)中資金流的體現(xiàn)是：BA、物流管理 B、支付結(jié)算 C、交易安全 D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等基礎(chǔ)技術(shù)170、影響電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵因素不包括（C）A、建立優(yōu)勢(shì)的時(shí)間長短 B、獲得優(yōu)勢(shì)的大小 C、企業(yè)規(guī)模的大小&

41、#160; D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出有效反應(yīng)的時(shí)間180、淘寶網(wǎng)旗下一款最大精準(zhǔn)的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品是什么？BA、直通車 B、量子統(tǒng)計(jì) C、CRM D、KPI190、“定點(diǎn)超越”是市場(chǎng)營銷管理可借以應(yīng)用的方法，其行動(dòng)的關(guān)鍵之處在于（B）A、對(duì)比 B、分析和改進(jìn) C、提高效率 D、成為最好的191、用戶黏性是通過（A）來衡量的A、用戶在網(wǎng)站停留的時(shí)間或訪問 B、用戶在網(wǎng)站的成交量 C、用戶在網(wǎng)站的咨詢時(shí)間D、用戶在網(wǎng)站的查詢信息量192、（C）的產(chǎn)品功能：提升店鋪流量、提高轉(zhuǎn)化率、提升客單價(jià)A、一口價(jià)  B、搭配套餐  C、滿就送  D、硬廣193、使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，

42、哪些不是應(yīng)注意的的問題（B）A、首先傳遞最重要的信息 B、郵件背景的選擇C、把文件標(biāo)題作為郵件主題  D、郵件越短越好194、要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的（A）A、身份  B、信用程度  C、資金多少  D、是否上網(wǎng)195、典型的本地消費(fèi)類團(tuán)購網(wǎng)站屬于電子商務(wù)模式的哪一種？BA、B2C B、O2O C、C2C D、B2B196、現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)倉儲(chǔ)管理的最重要的特征是什么？AA、信息化 B、規(guī)范化 C、自動(dòng)化 D、流程化197、電商領(lǐng)域不斷掀起價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)暴，企業(yè)的目標(biāo)是什么？CA、薄利多銷 B、通過價(jià)格戰(zhàn)擊垮對(duì)手 C、獲得更多新客戶，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額

43、D、清理庫存198、電商網(wǎng)站商品頁的優(yōu)化目標(biāo)是什么？BA、吸引客戶注意，引起興趣 B、以形成訂單為目標(biāo) C、建立客戶信任，消除顧慮 D、延長客戶停留時(shí)間199、配送成本構(gòu)成不包括DA、配送運(yùn)輸成本 B、配裝成本 C、流通加工成本 D、配送材料成本200、定位理論提出“S-T-P”步驟，其中“T”代表（A ）A、確定目標(biāo)市場(chǎng) B、細(xì)分市場(chǎng) C、占據(jù)消費(fèi)者心理特定位置 D、渠道定位201、屬性錯(cuò)選產(chǎn)品的處罰是什么？AA、排名靠后 B、下架產(chǎn)品 C、刪除產(chǎn)品 D、沒有處罰202、營銷理論認(rèn)為：購買行為大部分是感性的，感覺好才會(huì)買。這說明了在網(wǎng)站運(yùn)營中，哪一項(xiàng)工作最重要？AA、客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

44、B、訂單系統(tǒng)設(shè)計(jì) C、支付系統(tǒng)設(shè)計(jì) D、倉儲(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì)203、商家申請(qǐng)加入消費(fèi)者保障服務(wù)項(xiàng)目的要求用戶的賣家好評(píng)率在（D ）以上A、87%  B、89%  C、90%  D、97%204、在商品差別化戰(zhàn)略下，一種商品的定價(jià)取決于（D）A、生產(chǎn)這種商品的成本  B、生產(chǎn)類似商品的成本 C、銷售這種商品的場(chǎng)合  D、顧客獲得這種別樣的產(chǎn)品所樂意支出的費(fèi)用205、商業(yè)信息的一個(gè)基本傳播過程，由（B）個(gè)基本要素構(gòu)成。A、3 B、5  C、8  D、10206、微博即所謂“微型博客（micro-bloging）”，是最近新興起

45、的一個(gè)web2.0表現(xiàn)，是一種可以即時(shí)發(fā)布消息的自媒體表現(xiàn)形式，每次發(fā)送一般不超過多少個(gè)字符。CA、70 B、100 C、140 D、400207、有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于（D）A、直接銷售 B、購貨服務(wù) C、自動(dòng)售貨 D、直復(fù)營銷208、市場(chǎng)營銷理論認(rèn)為營銷推廣具有一定的目標(biāo)，以下哪一項(xiàng)不屬于其目標(biāo)？CA、告知 B、說服 C、引導(dǎo) D、提醒209、FTP服務(wù)器上具有豐富的信息資源，將這些資源從遠(yuǎn)程服務(wù)器下載到本地計(jì)算機(jī)上，正確的操作是（A）。A、ftp>get <源文件名> &

46、lt;目的文件名> B、ftp>put <源文件名> <目的文件名> C、ftp>download <源文件名> <目的文件名> D、ftp>ls <源文件名> <目的文件名>210、年度銷售成本/ 當(dāng)年平均庫存價(jià)值=（A）A、庫存周轉(zhuǎn)率 B、庫存跳出率 C、產(chǎn)品出庫率 D、產(chǎn)品銷售率212、下列不屬于數(shù)據(jù)營銷的是（D）A、EDM B、SMSC、CALL-CENTER D、SEM213、在電子商務(wù)中，商品展示的最主要特點(diǎn)是什么？A

47、A、虛擬展示 B、品類豐富 C、便于物流 D、物美價(jià)廉214、電子商務(wù)消費(fèi)具有更大的不確定性，“以顧客為中心”理念在物流領(lǐng)域提出，這體現(xiàn)了電商物流管理5S的什么手段？CA、信息化 B、自動(dòng)化 C、柔性化 D、公平化215、下面哪家著名電子商務(wù)網(wǎng)站不屬于美國？DA、amazon B、ebay C、newegg D、rakuten216、主要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)廣告頻率的廣告形式是（ D）。  A、旗幟廣告  B、按鈕廣告C、文字廣告D、E-mail廣告 217、不適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷的產(chǎn)品是（A）。  A、推土機(jī)產(chǎn)品B、消費(fèi)性產(chǎn)品C、電腦產(chǎn)品D、書

48、籍報(bào)刊 218、為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以多種形式，如文字，聲音等進(jìn)行，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的哪一特點(diǎn)：B A、擬人化B、多媒體C、交互式  D、技術(shù)性219、1987年（B）在互聯(lián)網(wǎng)上向國外發(fā)出了中國的第一封電子郵件，郵件的內(nèi)容是“越過長城，通向世界”。A、錢偉長 B、錢天白 C、錢天伯 D、錢長江220、利用網(wǎng)絡(luò)日記進(jìn)行信息溝通的方式稱為（ C ）。A、丁克 B、WEB2.0 C、博客 D、WEB1.0221、隨著3G技術(shù)的使用，（ B ）將會(huì)得到快速發(fā)展。A、電子商務(wù) B、移動(dòng)電子商務(wù) C、GPS D、

49、GIS222、央行規(guī)定如果個(gè)人通過銀行進(jìn)行電子支付不使用數(shù)字證書，單筆支付的最高限額是（B ）元。A、500 B、1000 C、2000 D、5000223、Http協(xié)議默認(rèn)端口號(hào)為（B ）A、21 B、80 C、8080 D、23224、瀏覽Web網(wǎng)頁，應(yīng)使用何種軟件？ （B）A、資源管理器 B、瀏覽器軟件 C、電子郵件 D、Office 2000225、Internet上最受歡迎的信息服務(wù)是：（ C）A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS226、對(duì)供應(yīng)鏈的構(gòu)成正確的描述是什么？AA、供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商 B、原料商、制造商、物

50、流商、零售商C、供應(yīng)商、制造商、廣告商、零售商 D、原料商、制造商、廣告商、零售商227、網(wǎng)站營銷推廣市場(chǎng)中搜索引擎優(yōu)化又被稱為什么？AA、SEM B、CPS C、SMS D、EDM228、以下哪一點(diǎn)是爆款關(guān)鍵點(diǎn)的根本要素？BA、抓住消費(fèi)者的從眾心理  B、流量  C、商品自身質(zhì)量有保證D、商品性價(jià)比高229、在銷售目標(biāo)預(yù)測(cè)中，影響較小的因素是哪些？DA、消費(fèi)需求的趨勢(shì) B、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的變化 C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng) D、銀行利率的變化230、企業(yè)需要的合格的電子商務(wù)人才應(yīng)具備如下特征（ C） A、精通市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)  B、熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具 C、既精通市場(chǎng)營銷實(shí)

51、務(wù)又了解互聯(lián)網(wǎng)工具使用的復(fù)合人才  D、工商管理碩士231、商品管理中應(yīng)使用（B ）法則來配比產(chǎn)品線以確定如何選擇商品？A、黃金法則 B、80/20法則C、九宮格法則  D、長尾法則234、為在Internet上實(shí)現(xiàn)文件運(yùn)程傳輸，共享Internet上的資源，客戶機(jī)與服務(wù)器的連接稱為：BA、鏈接 B、登錄  C、上傳  D、下載235、在HTML中可以設(shè)置文字的字體、大?。― ）A、<h1>  B、<h6>  C、<A>  D、<font>236、電子商務(wù)網(wǎng)

52、站“凡客誠品”（)屬于哪種類型的電子商務(wù)？BA、B2B  B、B2C  C、C2C  D、C2B237、下面的電子商務(wù)網(wǎng)站中屬于B2B網(wǎng)站的是？AA、敦煌網(wǎng)  B、京東商城  C、九克拉珠寶網(wǎng) D、燒包網(wǎng)238、屬于社區(qū)推廣的營銷推廣方式是？BA、郵件營銷 B、微信推廣  C、淘寶客推廣D、淘寶試用239、國內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌-李寧有李寧官方商城、李寧旗艦店及專營店，他們的劃分依據(jù)為（B）A、網(wǎng)站盈利模式  B、經(jīng)營者主體  C、經(jīng)營范圍D、產(chǎn)品類型240、速賣通平臺(tái)的哪個(gè)營銷工具的作用是提升客單價(jià)、提升店鋪交易金額？CA

53、、限時(shí)限量折扣  B、全店鋪打折C、全店鋪滿立減 D、全店鋪優(yōu)惠241、消費(fèi)者在獲取互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的過程中本能的選擇最好的服務(wù)商，因而對(duì)于服務(wù)商而言最終出現(xiàn)贏者通吃的局面，這種通常被稱為（C）A、蝴蝶效應(yīng) B、多米諾效應(yīng)C、馬太效應(yīng)D、心理效應(yīng)242、客戶在于客服溝通過程中客戶可能會(huì)產(chǎn)生各種疑問，在這個(gè)時(shí)候以下哪一點(diǎn)會(huì)更重要（C）A、聽 B、說 C、應(yīng) D、問243、“反向市場(chǎng)營銷”對(duì)應(yīng)的是（B）A、供應(yīng)商市場(chǎng)營銷  B、分銷商市場(chǎng)營銷   C、同盟者市場(chǎng)營銷  D、競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)營銷244、（B）是購買活動(dòng)的起點(diǎn)。A、消費(fèi)動(dòng)機(jī)B、需要C、外在刺激 D

54、、觸發(fā)誘因245、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別不包括的元素是？CA、物理特征 B、商品展示 C、消費(fèi)群體 D、供應(yīng)鏈架構(gòu)和管理差異化246、在全球速賣通平臺(tái)所有支付成功的訂單，在訂單成功或關(guān)閉后多長時(shí)間內(nèi)買賣雙方均可評(píng)價(jià)DA、10天  B、12天  C、15天  D、30天247、（B ）年馬云成立了阿里巴巴成為電子商務(wù)行業(yè)的先驅(qū)A、1998  B、1999  C、2000  D、2002248、當(dāng)前全球正在推動(dòng)一場(chǎng)新的技術(shù)革命，這次革命將顛覆整個(gè)用戶終端與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，這次技術(shù)革命叫什么？CA、網(wǎng)格計(jì)算 B、并行計(jì)算 C、云計(jì)

55、算 D、分布計(jì)算249、買家已收到貨單不滿意，申請(qǐng)退貨的時(shí)間期限，一般快遞（A）天A、10  B、12  C、15  D、30250、女裝潮牌“七格格”的創(chuàng)始人是（C）A、張朝陽  B、馬化騰  C、曹青  D、史玉柱251、買家已收到貨單不滿意，申請(qǐng)退貨的時(shí)間期限，一般平郵是（D）天。A、12  B、15  C、20D、30252、（C）的產(chǎn)品功能：讓訂單量和店鋪人氣雙重增加，事倍功半；用搭配套餐組合商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，讓更多進(jìn)店的人購買店鋪商品；將搭配套餐用于店鋪推廣，進(jìn)而提高整體交易額。A、滿就送  B

56、、鉆石展位  C、搭配套餐  D、超級(jí)賣霸  253、曝光補(bǔ)償也是一種曝光控制方式，一般控制常見在（B）左右。A、±1-2EV  B、±2-3EV  C、±3-4EV  D、±4-6EV254、平臺(tái)活動(dòng)按活動(dòng)銷量大概分為：S級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)。A級(jí)的活動(dòng)銷售量是（C）件。A、100到199  B、200到499  C、500到999  D、1000件以上255、1999年（B）創(chuàng)建了中國第一家網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。A、馬云  B、李國慶 

57、C、王石 D、李彥宏256、店標(biāo)的圖片文件大小為（C）A、30kb以內(nèi) B、50kb以內(nèi) C、80kb以內(nèi) D、100kb以內(nèi)257、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用模式中客戶/服務(wù)器模式常簡(jiǎn)稱為（B ）模式。A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C258、支付寶公司始終以（C）作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心A、安全 B、便捷 C、信任 D、及時(shí)259、阿里巴巴、中國供應(yīng)商、中國制造商、慧聰網(wǎng)屬于（B）電子商務(wù)平臺(tái)A、B2C B、B2B C、C2C D、C2B260、WEB2.0是相對(duì)于WEB1.0來說的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，更注重用戶的交互，用戶既是內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者，以下哪個(gè)不是WEB2.0應(yīng)用（D）。A、BLOG B、SNS C、WIKI D、B2C261、電子商務(wù)的安全隱患涉及很多方面，有人為的因素、硬件的因素和（D）因素DA、互聯(lián)網(wǎng) B、操作系統(tǒng) C、應(yīng)用軟件 D、軟件262、御泥坊的當(dāng)家人