超市績效考核方案

1、超市績效考核一、績效考核的目的和原則（一）考核目的1、明確公司獎罰制度，充分體現(xiàn)公司激勵機制2、促進(jìn)公司整體經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成和管理水平的提升3、優(yōu)化管理隊伍，提高員工的主人翁意識4、績效考核結(jié)果可作為員工晉升的參考依據(jù)（二）考核原則1、公平公正原則2、客觀準(zhǔn)確原則3、及時反饋原則4、可行性和實用性原則5、正向激勵原則（三）考核指導(dǎo)思想責(zé)權(quán)合理、費效同比、全員考核、正向激勵二、考核主體及權(quán)責(zé)分配成立績效考核小組。績效考核小組成員：店長、店助三、考核內(nèi)容及適用對象1、考核內(nèi)容指業(yè)績（定量）考核，業(yè)績考核周期為月度考核。2、考核適用于正式員工（不含促銷員、導(dǎo)購員）3、新到職員工從次月參加業(yè)績考核，中途

2、離職（自動離職或被辭退）工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。4、內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時間長短來劃分，以調(diào)入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)，反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。四、業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計算公式1、參與業(yè)績考核部分工資比例1按參與考核員工崗位工資的10%S行考核（如員工的月工資為800元，其浮動工資為80元即800元*10%=80元；）2、業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責(zé)分工，詳細(xì)的業(yè)績考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范圍、計算公式見下表：部門員工崗位考核指標(biāo)權(quán)重比例考核范圍計算公式食品百貨部員工（領(lǐng)班）銷售收

3、入100%部組月銷售預(yù)算達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*100%主管銷售收入30%分管部組（銷售收入/銷售毛利/營業(yè)外收入/平均庫部組（實際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（實際毛禾1預(yù)算毛利）銷售毛利額30%營業(yè)外收入30%存）指標(biāo)綜合達(dá)成率*30%+（實際營業(yè)外收入/預(yù)算營業(yè)外收入）*30%+（實際平均庫存/預(yù)算平均庫存）*10%平均庫存10%食品百貨部經(jīng)理銷售收入30%食品百貨部（銷售收入/銷售毛利/營業(yè)外U入/平均庫存）綜合達(dá)成率部門（實際銷售/預(yù)算銷售）* 30%+（實際毛禾1預(yù)算毛利）* 30%+（實際營業(yè)外收入/預(yù)算營業(yè)外收入）* 30%+（實際平均庫存/預(yù)算平均庫存）*10%銷售毛利額

4、30%營業(yè)外收入30%平均庫存10%部門員工崗位考核指標(biāo)權(quán)重比例考核范圍計算公式生鮮部員工（領(lǐng)班）銷售收入100%部組月銷售預(yù)算達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*100%主管銷售收入30%分管部組（銷售收入/銷售毛利/營業(yè)外收入/平均庫存）綜合達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（實際毛利/預(yù)算毛利）*30%+（實際營業(yè)外收入/預(yù)算營業(yè)外收入）*30%+（1-（實際平均庫存-預(yù)算平均庫存）/預(yù)算平均庫存）*10%銷售毛利額30%營業(yè)外收入30%平均庫存10%經(jīng)理（總監(jiān)）銷售收入70%部門（銷售收入/銷售毛利/營業(yè)外收入/平均庫存）綜合達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（實際毛利/預(yù)算毛利）*

5、3%+（實際營業(yè)外收入/預(yù)算營業(yè)外收入入）*30%+（1-（實際平均庫存-預(yù)算平均庫存）/預(yù)算平均庫存）*10%銷售毛利額20%營業(yè)外收入10%部門員工崗位考核指標(biāo)權(quán)重比例考核范圍計算公式收貨部員工銷售收入100%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*100%主管銷售收入30%部門（銷售收入/部門費用）綜合達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（1-（實際費用-預(yù)算費用）/預(yù)算費用）*70%部門費用70%資訊部員工銷售收入100%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*100%主管銷售收入30%部門（全店銷售收入/部門費用）綜合達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*30%（1-（實際費用

6、-預(yù)算費用）/預(yù)算費用）*70%部門費用70%部門員工崗位考核指標(biāo)權(quán)重比例考核范圍計算公式行政部【人資（企劃）部/工程部】員工（領(lǐng)班）銷售收入100%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*100%工程主管銷售收入30%全店綜合達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（1-（實際能源費用+實際維修費用）/（預(yù)算能源費用+預(yù)算維修費用）*70%能源/維修費用70%人資（企戈IJ）經(jīng)理銷售收入30%全店綜合達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（1-（實際人事費用-預(yù)算人事費用）/預(yù)算人事費用）*40%+（1-（實際企劃費用-預(yù)算企劃費用）*30%全店人事費用40%全店企劃費用30%總監(jiān)銷售收

7、入30%全店綜合達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*30%（1-（實際人事費用-預(yù)算人事費用）/預(yù)算人事費能源/維修費用30%全店人事40%費用用）*40%+（1-（實際能源費用+實際維修費用）/（預(yù)算能源費用+預(yù)算維修費用）*30%+（1-（實際人事費用-預(yù)算人事費用）/預(yù)算人事費用）*40%防損部員工（領(lǐng)班）銷售收入100%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*100%經(jīng)理銷售收入30%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*100%部門費用40%部門綜合達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（實際營業(yè)外收入/預(yù)算營業(yè)外收入）*30%+（1-（實際費用-預(yù)算費用）*40%營業(yè)外收入

8、30%財務(wù)部員工（領(lǐng)班）銷售收入100%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*100%主管銷售收入30%部門綜合達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（1-（實際稅費-預(yù)算稅費）/預(yù)算稅費）*70%稅費70%經(jīng)理銷售收入30%部門綜合達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（1-（實際稅費-預(yù)算稅費）/預(yù)算稅費）*40+（1-（實際費用-預(yù)算費用）./預(yù)算費用）*30%稅費40%部門費用30%客服部員工（領(lǐng)班）銷售收入100%全店銷售收入綜合達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*100%經(jīng)理銷售收入30%部門銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（1-（實際費用-預(yù)算費用）/預(yù)算費用

9、）*70%部門費用70%8營運督導(dǎo)主管銷售收入100%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實際銷售/預(yù)算銷售）*100%o五、業(yè)績考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實際達(dá)成率*對應(yīng)權(quán)重比例相加之和。2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛鉤，原則是員工只獎不罰，主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達(dá)成率實施獎懲。3 .當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達(dá)成獎懲在次月工資中體現(xiàn)，人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果，如對考核結(jié)果有異議（因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成），于25日前將部門意見匯總到人力資源部門，人力資源部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。4 .如全店未完成預(yù)算的GOP旨標(biāo)，但部門或部組織預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計算獎勵（另報），如全店完成預(yù)算的GOP旨標(biāo)，但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參加獎勵。5 .綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎不罰6 .獎勵：綜合達(dá)成率100%每增加1%獎勵該浮動權(quán)重額的10%7 .處罰：綜合達(dá)成率100%每減少增加1%扣減該浮動權(quán)重額的5%處