2017年電大現(xiàn)代管理原理考試題庫(按首字母排序)

1、單選：A：1、按照功能進行分類的溝通類型中， ( B )具有潤滑劑 的作用。B.情感式溝通115 、 按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是( A) 。 A. 正式溝通30、按照集體和個人相結(jié)合的決策原則，對那些帶有戰(zhàn)略性，非程序化、 非確定性的事關(guān)組織全局的決策應(yīng)由 ( D )。 D 集體制定B：2、表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于(A)。A積極強化3、不屬于克服溝通障礙的組織行動有(D )。D.使用反饋技巧4、 被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是(D) 。D 馬克斯韋伯8、波特一勞勒模式是以( C ) 為基礎(chǔ)引申出一個實際上更為

2、完善的激勵模式。C.期望理論50、布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具伐表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進行了詳細分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點是(A )。A.對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展?fàn)顩rC：5、常見的風(fēng)險性決策方法有：( B)決策樹法6、成就需要理論一般適用于( C ) 的研究。 A 普通員工 B 技術(shù)人員 C 主管人員 D 一線員工7 、處理沖突策略中最有效的方法是(D ) D 解決問題16.萊銷售人員去年銷售顴為 200 萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷魯額指標(biāo)為 1500 萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的 ( D ) 要求

3、 D 可行性66、傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡( A ) A 、參與制目標(biāo)設(shè)定法D：8、戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。( B ) 9、由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標(biāo)。 B.主要目標(biāo)10、當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是(D) 的角色。 D 精神領(lǐng)袖11、當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該( B ) B 更短12、 當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時， 采用 ( C ) 是可取的方法。C.定量預(yù)測13、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處 理，而

4、是先擱一擱，去處理其他這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是( D ) 。 A 不為法 B 糊涂法 C 緩沖法D 轉(zhuǎn)移法15、當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的 ( B )特征。 A 單項性B 雙向性C 強制性D 獨特性16 、 ( C ) 的最大優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。C 書面溝通17、導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，( B )是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。 B 組織中個體差異的客觀存在18、對供應(yīng)商的評價中，( C )主要涉及的是供應(yīng)商 響應(yīng)買房需求變化的能力。C.協(xié)同能力19、對于基層管理者來說，具備良好的( C

5、)是最為重要的。C.技術(shù)技能20、對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預(yù)測就是( B )。 B. 市場預(yù)測21、對于營利性組織來說，(B)是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑B.降低成本22、定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗， 對有關(guān)事物遠期的變化趨勢進行描述， 需要進行 ( D ) 。A.年度預(yù)測 B.短期預(yù)測 C.中期預(yù)測 D.長期 預(yù)測64 、對于高程管理者來說，掌握良好的(B )是最為重要的。 B 、概念技能E:46 、 20 世紀(jì)初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想他就是 ( C ) C 韋伯F：23、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是(

6、 D) 的重要性。A.組織B.預(yù)測C.預(yù)防D.計劃24、( D )反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。D.投資收益率法約爾提出的管理五項職能或要素是( Q。C.計劃、 組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制G：25、根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位i ：這就是人員配備的 ( B ) 原則。 B 量才使用30、根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是( A ) 。 A 高工作一高關(guān)系26、根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越 (A) 。A.高 B.低 C. 一般 D.無法判斷27、根據(jù)強化理論，職T 努力工作是為了避免不希

7、望得到的結(jié)果，這就是( C ) 。 C 消極強化28、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，( B )領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多， 對人很少關(guān)心， 屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。 A 1 1 型 B 9-1 型 C 1-9_理墮D 5-5 型27、 管理的首要職能是( A ) 。 A 計劃 B 控制 C 協(xié)調(diào) D 指揮28、管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而( B )始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。 B 控制29“管理的十四項原則”是由(B) 提出來的。 B 亨利法約爾30、 、 “ 管 理 就 是 決 策 ” 是 下 列 哪 位 經(jīng) 濟 學(xué) 家 的 觀 點？(

8、 C )A.泰羅 B.法約爾C.西蒙 D.韋伯31、 古典管理理論對人性的基本假設(shè)， 認為人是 ( B ) 。B.經(jīng)濟人32、關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，( C )是不準(zhǔn)確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標(biāo)33、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是(C )。C.管理者的權(quán)力源自職位34、工作豐富化的重點是 (C )。 C. 一般專業(yè)人 員35、溝通的深層次目的是( D ) 。 D 激勵或影響人的行為1 “管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的珥點？ ( D )D 西蒙1、管理的職能分為一般職能和(C )0C.具體職能11、關(guān)于管理的含義，下列詞語中(C )的表述不確切。C.放任、自由1

9、3 、管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在 ( B ) 的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。B.人際關(guān)系學(xué)說21、管理的最終目的是(B ) o B.有效地組織資源和組織活動25、關(guān)于企業(yè)文化，正確的理解是(C )0C.企業(yè)文化在一段時間內(nèi)是穩(wěn)定的，它影響若企業(yè)中的每個人26 、關(guān)于計劃工作的基本特征，下列各種說法中不準(zhǔn)確的是(A ) o A.計劃是一種咒意識形態(tài)123 、管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即 ( A ) 。 A. 前饋控制H：36、海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這屬于( B ) 的發(fā)展戰(zhàn)略。A.

10、一元化 B.關(guān)聯(lián)多元化C.無關(guān)聯(lián)多元化D 復(fù)合多冗化37、赫茨伯格提出的雙因素理論認為(A) 不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 A 保健因素J：38、基層管理者常用的控制方法是(B ) 。B 直接監(jiān)督或巡查39、即時控制通常指的是( A ) 。 A 現(xiàn)場控制B 前饋控制 C 反饋控制 D 全面控制40、計劃工作的核心環(huán)節(jié)是( C ) 。 A 控制 B 預(yù)測C.決策D.組織41、 計劃工作的前提是( B ) 。 A. 決策 B. 預(yù)測 C.管理 D. 領(lǐng)導(dǎo)42、計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的( C )性質(zhì)C.創(chuàng)新性43、激勵過程

11、就是一個由( A )開始，到 ()得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。 A 需要 需要44、激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20 -30 ，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到 ( C) 。 A 20 30B 50 60 C 80 90 D 95以上45、就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是(D )。D,密集型發(fā)展戰(zhàn)略46、就管理的職能而言，法約爾認為，( A ) 。 A 管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制47、進行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握( C )。C.全面質(zhì)量 管理方法48、 矩陣式組織屬于( B )組

12、織結(jié)構(gòu)。 A 機械式B 有機式 C.直線式 D.平行式49、決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)50、 略決策提供更為直接的依據(jù)。 這就是 ( B ) 。 B SW。OT 分析51、 (C) 決策方法也叫思維共振法、暢談會法。 A 德爾菲法 B 哥頓法 C 頭腦風(fēng)暴法D 萊普勒斯法52、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進行的簡單化決策，屬于 ( B ) 。 B 程序化決策53、決策的第一步是一步是 (D) 。 D 識別問題54、決策的前提是(A)。 A.識另1J問題2.就管理的職能而言，法約爾認為. (C )。C.管理就

13、是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制23、激勵手段之一是“工作豐富化”，其含義是( B )。 B 使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義29 、進行產(chǎn)品價格決策常常采用 ( D ) 方法。 D 短期預(yù)測K ：87 、考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向 ( A) 獲取信息。 A. 上級部門55、考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向( B )獲取信息。 B 關(guān)系部門56、 ( B )控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。 B 運營能力57、 控制是一種動態(tài)的、 適時的信息 ( D )過程。 A 通報 B.下達 C.上報 D.反饋58、控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這

14、就要求控制應(yīng)具有( A ) 。 A 全局觀念9、控制的最高境界是( C ) 。它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，以防患于未然。 C 前饋控制19 、控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成，符合控制目的，具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指( D )。D.控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門38、控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過程，它是一種動態(tài)的、適時的 (A )過程.A,信息反饋68、可口可樂公司一直堅持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)o C、密集型發(fā)展戰(zhàn)略79、 ( A ) 控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進行的水平

15、控制。 A. 工作質(zhì)量L：59、理想的行政組織體系理論，是由馬克斯韋伯提出來的。 其中 “理想的 "是指現(xiàn)代社會( A )組織形式。 A 最有效和合理的60、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面( A )。 A 品德61 、 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和( B ) 兩個方面。B 自身影響力62 領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D )。 D.自身影響力7 、領(lǐng)導(dǎo)效率主要取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的 ( D )。 D 合理構(gòu)成18 、領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于(A )。A.影響49、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致

16、經(jīng)歷了三個階段，( A ) 側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征A 性格理論階段70、老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識得到了公司上下的認可。但是近年來，他越來越不滿足，因為有很多想法無法實現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說，其激勵因素是(A ) A、自我實現(xiàn)的需要M：63、 M 型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即 ( B) 。 B 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)64、某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為 5000，單位變動成本為100；乙方案固定成本為12000，單位變動成本為60；丙方案固定成本為30000 ， 單位變動成本為30 。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為(

17、 D )。D.70065、某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條 “工作要認真負責(zé) ” ， 這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的 ( C) 要求。 C 可 檢驗性66、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50 萬元， 產(chǎn)品單位售價為 80 元，本年度產(chǎn)品定單為 10000 件。據(jù)此，單位可變成本降到 ( D ) 元 / 件時才不至于虧損。D 3067、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30 萬 元，單位可變成本為 30 元，產(chǎn)品單位售價為 45 元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為 25000 件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于( C )。C.不太好68、某企業(yè)將2006 年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于(

18、A )。 A 歷史標(biāo)準(zhǔn) B 計劃標(biāo)準(zhǔn)C 最高標(biāo)準(zhǔn)D 年度標(biāo)準(zhǔn)69、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為1 5 萬元，單位可變成本為 1 000 元， 每臺售價 2200 元， 則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是 ( C )。 A 25 臺 B 1 00 臺 C 1 25臺 D 1 25 臺70、某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)， 71、每種狀態(tài)的概率和損益值如 下表所示：那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方法是( A )方案。A 甲B.乙 C.丙 D.甲和乙72、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用折中法選

19、取最優(yōu)方案為 ( C) A 甲 B 乙 C 丙D 甲和乙73、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用后悔74、值法選取的最優(yōu)方案( B ) A 甲 B 乙C.丙 D.甲和乙75、某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于( A )。 A. 戰(zhàn)略性決策76、某銷售人員去年銷售額為300 萬元， 今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為 1 600 萬元， 在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的 ( B )要求。A 目的性B 可行性C 可檢驗性D 協(xié)調(diào)一致性77、目標(biāo)的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外

20、環(huán)境進行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的( A )原則。A.現(xiàn)實性78、目標(biāo)管理是一個全面的(A) ，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。A.管理系統(tǒng)79、目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在( B )以內(nèi)。 B 5 個80、目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(D )。D.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一3 、目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的 第一階段，在目標(biāo)建立過程中，以下哪種作法是不對的？ ( D ) D 目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主16 某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：

21、 甲方案 5000 和 100, 乙方案 15000 和丙方案 25000 和 40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇 （ C ） 才能實現(xiàn)成本最低。C 丙方案28、 目標(biāo)管理應(yīng)用最為 廣泛的是 （ B ）， B 財務(wù)領(lǐng)域40 、 梅奧等人通過霍桑試驗提出了 不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了 （ B ） B 人際關(guān)系學(xué)說58 、目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（D ） 。 D . BCG巨陣法69 、某公司為了一項緊急 任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組， 任務(wù)完成后小組自動解散， 這種組織結(jié)構(gòu)就是（ D ） D 、矩陣制組織結(jié)構(gòu)N：

22、81、能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（C）。C.控制P：48、評價管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來源于 B 。 B 下屬人員Q：82、企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（ C ） C 企業(yè)文化83、 企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力， 從（ A ）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 A 生產(chǎn)流程84、企業(yè)流程再造強調(diào)（C ）理念。C.顧客為導(dǎo)向和 服務(wù)至上85、企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（B）原則。B.權(quán)變性86、企

23、業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（A）。A.層次性87 確定目標(biāo)成本的方法中，（ D ）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。 D 定額法33、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（ C ）。 C 職工的分工合作關(guān)系34 、企業(yè)劃分部門的方法有多種，其中，早、中、晚三班制是（ D ）。 D 按時間劃分R：88 、人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是（A） 。A.挫折B.緊張C.防范D.焦慮89 、 （A） 認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自

24、我實現(xiàn)的需要。 A 需要層次理論90、人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的 （ C ） 原因造成的。 A 情緒B 信息操控C 選擇性知覺 D 非語言提示91、人員控制系統(tǒng)的控制對象是（ B ） B 員工的行為92、人事調(diào)整的目的是（C） C.保證工作或任務(wù)的完成93、日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來.起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（A ）。A.培養(yǎng)并利用了自己 獨特的企業(yè)文化94 若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行（ A ）。 A. 長期預(yù)測47、如果企業(yè)進行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么，它需要根據(jù)顧客的要求進行

25、設(shè)計、生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，這種企業(yè)適于采用（B ）組織形式。B.分權(quán)式95、日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中為了合理組織業(yè)務(wù)活動、提高政率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為 （B ） 。 B. 業(yè)務(wù)性決策S：95、 （ D ）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項目的總的預(yù)算。D 總預(yù)算96、述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（ D ） D 自我考評97、深層的企業(yè)文化是指（D ）。A.廠容廠貌B.職工風(fēng)貌C.企業(yè)制度 D.企業(yè)精神98、首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（D）。D彼得德魯克99、屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（A ）。A.盈

26、方平衡點法2 、 19 世紀(jì)末到 20 世紀(jì)初， 一些西方國家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論，被稱作古典管理理論。 其中， 法國的法約爾創(chuàng)建了 （ B ） 。 B 一 般管理理論T：100 、泰羅的管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響，他的代表作是（ C ） 。C. 科學(xué)管理理論W：101、為實現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（C ）。 C.策略102 、為了保證計劃目標(biāo)得以實現(xiàn), 就需要有控制職能, 控制的實質(zhì)就是使（A）。A.實踐活動符合于計劃32、為了達到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。這是 （ A ）A . 組織的一般含義65 、 韋伯認為， 企業(yè)組織中存在三種純

27、粹形態(tài)的權(quán)利。 其中， （ D ）最符合理性原則、效率最高的權(quán)利形式。 D 、理性 合法的權(quán)利X：103 、西方早期的管理思想中， （ A ） 是最早研究專業(yè)化和勞動分工?齊學(xué)家。A.亞當(dāng)斯密104 、系統(tǒng)管理學(xué)派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(C )。 A.社會經(jīng)濟系統(tǒng)B.社會經(jīng)濟組織 C.社會技術(shù)系統(tǒng)D.社會生產(chǎn)組織105、下列各選項中，(B)屬于管理的對象。B.組織資源和組織活動106 、下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是

28、( A)。A 地位差異B 目標(biāo)差異C 缺乏正式溝通渠道 D 協(xié)調(diào)不夠107 、 現(xiàn)代管理中， 需要激發(fā)的沖突是( A )。 A 建設(shè)性沖突108 、像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于( D ) 。 D 職能戰(zhàn)略109 、小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如 (B) 。 B 有機式結(jié)構(gòu)110 、信息溝通在上下級之間進行，而并不與鏈端的人員直接進行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是( A ) 。A 鏈?zhǔn)綔贤?11、選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出( D )的方案。D 最滿意10 、下列哪種情況適合

29、采用非正式溝通的方式？( A ) A. 領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工14、下列關(guān)于計劃的描述正確的是( D )。 D 計劃工作在各級管理工作中普遍存在15、銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于(A ) o A.市場預(yù)測17 、下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是( A )。 A 管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模20、下列對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是(A ) o A.沖突可以為組織帶來活力，因此管理者要制造各種沖突36、西方領(lǐng)導(dǎo)理論的研究主要集中于(B )。B.領(lǐng)導(dǎo)行為模式41 、下列關(guān)于計劃工作基本特征的描述不準(zhǔn)確的是 ( A )A 計劃是高層管理者的職責(zé)范疇43 、 下面決策方法中，選項 ( D

30、 ) 具有 “匿名性” 的特點。 D 特爾菲法Y：112 、以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的( A )原則。 A 因事?lián)袢?13 、應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招耳粵 ( D ) 。 D 高層管理者114、有計劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即 ( B ) 。 B 職務(wù)輪換115、有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，( D )應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。D.長期目標(biāo)116、依據(jù)控制措施作用的 ( D ) 不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控

31、制和反饋控制。 D. 環(huán)節(jié)117、一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到 (B)。B.滿意 利潤118、“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是( D )理論的觀點。D.成就需要119、(B)以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標(biāo)管理制度。B 20 世紀(jì) 70 年代126、以下組織結(jié)構(gòu)形式中，(D)最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。D.矩陣制結(jié)構(gòu)24、由于管理理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點不同，對管理所下定義也符異。法約爾認為，(A )

32、 o A.管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制27、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是 ( C )。 C 預(yù)算Z：120 、在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是(C)。C.D 麥格雷戈121、在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是( C )。C 組織結(jié)構(gòu)122 、 在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是( D) 。 D 控制123 、在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計有機式的組織結(jié)構(gòu)，比如 ( D ) 。 D 矩陣制結(jié)構(gòu)124 、在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油

33、耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于( B ) 。 B 實物標(biāo)準(zhǔn)125 、在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進出車間的夠一一個人， 以便控制黃金的流失。 在這呲，電子監(jiān)測儀就是控制的 ( C )。 A 主體 B 客體C.媒體D.系統(tǒng)127 、責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的 ( A)原則。 A 責(zé)權(quán)利對等 B 分工與協(xié)作C 分級管理 D 彈性結(jié)構(gòu)128 、 戰(zhàn)略管理是組織 ( B) 最重要的職責(zé)。A 創(chuàng)始人 B 高層管理者C.全體管理者D.股東大會129 、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的

34、 ( C ) 特征。 A 長遠性B 綱領(lǐng)性 C 全局性D 客觀性130 、 戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是( B ) 。 A 決策 B 預(yù)測 C.計劃 D.組織131 、戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行， 必須 ( A ) ， 以明確每一階段的任務(wù)。 A 編制具體的行動計劃132、制定作業(yè)計劃的依據(jù)是( D )。 A 年度計劃 B 管理者的意愿C 指導(dǎo)性計劃 D 戰(zhàn)略計劃133、組織是管理的基本職能之一，它是由( C )三個基本要素構(gòu)C 目標(biāo)、部門和關(guān)系134 、組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由 (A) 負責(zé)制定的。A 高層管理者135 、組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

35、和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是( C ) 。C.公司層戰(zhàn)略136、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與( A) 相匹配。 A 組織目標(biāo)137 、組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言， (C) 的選聘多采用外渠道C 高層管理者138 、組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設(shè)計。這是戰(zhàn)略管理的(A)特征。A.綱領(lǐng)性139、綜合計劃與專項計劃之間是( A的關(guān)系。A.整體與局部6 、組織各資源要素中， ( C ) 占據(jù)著首要的地位。 C 人力資源12 、在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中， ( B ) 主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。 B 經(jīng)驗學(xué)派2

36、2 、諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了 ( A ) 的重要性。 A.預(yù)測35 、組織各資源要素中占據(jù)重要地位的是 ( D )。 D 人力資源92 、 在制定計劃的時候， 要留有余地， 以防止意外事件的發(fā)生， 、這一點體現(xiàn)了計劃的 ( B) 特征。 B. 靈活性多選A：1、 按照決策所給出條件的不同， 可以將其劃分為： (ACD) 。A 確定型決策B 程序化決策C 風(fēng)險型決策D 不確定型決策2、按照決策的重要程度，可以將其分為(BCD)。B.業(yè)務(wù)性決策C. 戰(zhàn)略性決策D. 戰(zhàn)術(shù)性決策3、按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為 ( CD ) 。 A 工具式溝通B.情感式溝通C.正式溝通 D.非正式溝通4

37、、按照控制對象啊的范圍，可以將控制分為( AB )等類型 A 全面控制B 局部控制32. 按照彈性結(jié)構(gòu)原則設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，要符合下列要求( ABCD ) 。A. 定期更換管理人員 B. 按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位C. 實行員工一專多能 D. 多種用工制度C：5 、 從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是(BCD)。A.有職位的人 B.有知識的人 C.有能力的人 D 對組織忠誠的人6、從組織層次上來看，績效可以劃分為( ABQ。A.員 工個人績效B.部門績效C.全面績效D.董事會績效28. 從掏通過程可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(ACD ) 。 A. 信息的編碼 B. 對信息的了解c. 信息的

38、解碼D. 信息溝通通道D：7 、 單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成： ( BD ) 。 A 單 位成本B,固定成本 C.平均成本 D,可變成本8、當(dāng)一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC) 。 A 緊張不安的措施 B 積極進取的措施 C 消極防范的措施 D 尋求激勵的措 施9、德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即 ( CD) 。A 預(yù)測B 決策C 函詢D 反饋10、對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括 ( ABCD ) 。A.技術(shù)環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.經(jīng)濟環(huán)境D 社會文化環(huán)境11、對管理人員

39、的貢獻考評包括(CD) 。 A 心理素質(zhì)考評B.業(yè)務(wù)能力考評C.達標(biāo)績效評價D.管理績效評價12. 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息， 通過對事物運動規(guī)律的分析， 進行決策的方法。主要的定性方法有(ABD ) 。 A. 特爾菲法 B. 頭腦風(fēng)暴法c. 盈虧平衡點法D. 哥頓法E：12、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維度：( AB )。A 關(guān)懷維度B 定規(guī)維度 C 員工導(dǎo)向D 生產(chǎn)導(dǎo)向G：13、根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括(ACD )。 A剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 B.采購 14、預(yù)算和成本預(yù)算 C.收入預(yù)算和支出預(yù)算D.總預(yù)算和部門預(yù)算15、

40、根據(jù)拉柯戴維斯等學(xué)者的觀點，組織目標(biāo)可以分為以下類型：(ACD)。A.主要目標(biāo)B.綜合目標(biāo)C.并行目標(biāo)D.次要目標(biāo)16、古典管理理論的代表人物主要有：(BCD )。B.弗雷德里克泰羅 C.亨利法約爾 D.馬克斯韋伯 17、管理人員的內(nèi)部提升機制具有一定的優(yōu)勢，比如：( ABCD ) 。 A 調(diào)動內(nèi)部成員的工作積極性B 吸收外部人才C.保證選聘工作的準(zhǔn)確性D.被聘者可以迅速展開工作18、管理沖突一般包括(ABCD)等步驟。A.診斷沖突 B.分析沖突C.支持沖 D.干預(yù)沖突19、 管理者之所以編制計劃 ， 是因為 ( BCD )。 A 計劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善B 計劃是 , 一種協(xié)調(diào)過程C 通過計

41、劃促使管理者展望未來D 計劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)20、管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如 ( BCD )A 信息技能B 技術(shù)技能C 人際技能D 概念技能21、管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質(zhì)，比如(ABC )。A.管理具有二重性B.管理具有科學(xué)，fC.管理具有藝術(shù)性D.管理具有時效性22、管理 沖突一般包括 (ABD) 等步驟 A 診斷沖 突B.分析沖突C.支持沖D.干預(yù)沖突23、關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為： ( ABD ) 。 A 他們所履行的管理職能是相同的B 高層管理者花在計劃職能上的時問要比基層管理者多 C 高層管

42、理者花在控制職能上的時問要比基層管理者少D.基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時問要比高層管理者多24、公司在為是否進入某, 一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有： (BCD ) 。 A 該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B 該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 C 公司是含擁有優(yōu)勢資源 D 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力25、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(ABD) 。 A 鼓勵下屬人員參與管理， 鼓勵人們之間相互交往B 放心大膽地任用下屬， 以增強其責(zé)任感C 在其能力范圍內(nèi)。 最大量的增加其同類工作的數(shù)D 采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻26、規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的( BCD等而制定

43、的綜合性計劃。 A. 發(fā)展 B. 目標(biāo) C. 策略 D. 政策27、歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結(jié)為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：( ABC ) 。 A 內(nèi)部原因和外部原因 B 穩(wěn)定性 C 可 控性D.激勵程度24. 根據(jù)雙因素理論， 下列選項中屬于保健因素的是(ABC ) 。 A.薪酬 B. 工作條件 c. 人際關(guān)系 D. 責(zé)任感H：28、合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：( ABCD )。A.因事?lián)袢薆.人事動態(tài)平衡C.量才使用D.程序化、規(guī)范化J：29、激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現(xiàn)在 ( AB

44、CD )。 A 有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性B.有助于將職工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C.有助于增強組織的凝聚力D.促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一30、計劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位主要表現(xiàn)在以下方面： ( ABD ) 。 A 計劃和控制工作是不可分的 B 計劃的確定總是在其他管理職能之前C 計劃工作是一成不變的 D 計劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中31、 堅持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則要做到 ( ABCD) 。 A 按 任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位B 定期更換管理人員 C 實行職工一專多能D 多種用工制度K：32、克服溝通障礙的組織行動有(ABC) 。 A 營造一種坦誠和信任的組織氣氛 B 全

45、方位地開發(fā)并使用正式的渠道C 鼓勵使用多元溝通渠道D 使用反饋技巧33、控制系統(tǒng)是指由( ABCD )組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A.控制主體B.控制客體C.控制信息D.控制措施L：34零基預(yù)算的程序包括(ABCD。A.建立預(yù)算目標(biāo)體系B.逐項審查預(yù)算 C.編制預(yù)算D.排定各項目、各部門的優(yōu)先順序35、領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、 “組織型”等幾種類型， 在這些類型中， 屬于“帥才”的是( AC )。A.思想型領(lǐng)導(dǎo)B.智囊型領(lǐng)導(dǎo)C .組織型領(lǐng)導(dǎo)D.實干型領(lǐng)導(dǎo)36、領(lǐng)導(dǎo)活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有： ( ABCD) 。 A 領(lǐng)導(dǎo)者B 作用對象 C 被

46、領(lǐng)導(dǎo)者 D 客觀環(huán)境37、領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時候需要借助一些處事技巧，比如： ( ABCD ) 。 A 轉(zhuǎn)移法B 不為法C.換位法D.糊涂法26. 領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位， 主要包 括 (ABD ) 。 A. 法定權(quán)力 B. 獎勵權(quán)力 c. 自身影響力 D. 處罰 權(quán)力34. 控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括( ABCD ) 。 A. 控制對象 B. 控制主體 C. 控制信息 D. 控制方法M：38、麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對 (BCD) 等激勵需要。 A 安全的需要B 權(quán)力的需要C 社交的需要D 成就的需要39、 美國管理學(xué)家菲德勒認為，

47、(BCD) 是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。 A 員工素質(zhì)B 職位權(quán)力C 任務(wù)結(jié)構(gòu)D 上下級關(guān)系40、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容 包括 (ABC)A 人是 “社會人 "而不是“經(jīng)濟人 " B 企業(yè)中存在著非正式組織C.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D.科學(xué)管理方法可以提高效率41、馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的 權(quán)力作為 基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標(biāo)。 這些權(quán)力包括：( ABD)A 傳統(tǒng)的權(quán)力 B 理性合法的權(quán)力 C 純 粹的權(quán)力D.超凡的權(quán)力42、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在： ( ABC) 。A 經(jīng)營同標(biāo)集中 B.管理簡單方 C.取得規(guī)模經(jīng)濟效益 D 對環(huán)境變化的適應(yīng)能

48、一力強 43、明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演 十種角色，這些角色被分為( ACD )。A.人際關(guān)系角色 B.組織角色C.信息角色 D.決策角色 44、目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的 因素和下屬因素。下屬因素主要是指：( ACD )。 A.控制點B.工作群體C.經(jīng)驗 D 知覺能力 45、目標(biāo)是組織制訂計劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo) 必需遵守正確的原則，它們是：(ABCD)。A.現(xiàn)實性原則B.定量化原則C.權(quán)變原則D.協(xié)調(diào)性原則 46、目標(biāo)分解過程中應(yīng)注意( ABCD。 A.目標(biāo)體系要 有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B.鼓勵職工積極參與目標(biāo)分解C 要突出重點目標(biāo)D 目標(biāo)分解后要進行嚴(yán)

49、格的審批 47、目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標(biāo)的 執(zhí)行情況必須進行(ABD)。A.自我評定B.領(lǐng)導(dǎo)評審 C.小組考核D.群眾評議 48、目前，新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了 房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于( CD )。A.關(guān)聯(lián)多元化B.同心多元化C.無關(guān)聯(lián)多元化D.復(fù)合多元化7、目標(biāo)建立過程中應(yīng)該(ABC ) 。 A. 盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B. 把目標(biāo)控制在五個以內(nèi) C. 期限適中 D. 目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為 主 Q： 49、 企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括(ABCD) 。 A 企業(yè)高層管理人員 B 上級管理人員 C 中層管理人員 D 基層管理人員 50、企業(yè)文化

50、是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形 成的。它由( ACD三個部分組成。A.精神文化B.傳統(tǒng)文化C.制度文化D.物質(zhì)文化51、強化理論中的強化類型有( ABCD )。A.積極 強化B.消極強化C.懲罰D.自然消退52、群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是： (ABD) 。 A 群體決策中責(zé)任模糊B 群體決策方案更容易被接受 C 群體決策效率高D 群體決策比個人決策的精確性強53、確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素： (ABD) 。A 組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B 管理人員的流動 C 組織成員發(fā)展的需要D 組織發(fā)展的需要54、確定組織的宗旨應(yīng)避免(CD。C.狹窄D.空泛25. "

51、 全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念 " 。這句話的意思就是(BCD ) 。 A. 質(zhì)量控制的重心是產(chǎn)成品的最終檢驗B. 質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量， 還包括服務(wù)、管理等方面的質(zhì)量c. 產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的D. 全面質(zhì)量管理是動態(tài)的管理過程R：55、任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如： (BCD) 。A 高學(xué)歷者的比例 B 高利潤 C 提高市場占有率D 提高員工福利待遇56、人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面(ABD)。A.明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人B.為崗位或任務(wù)配備合適的人員 C 合理安排薪酬 D 調(diào)動員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力S：57、實踐表明，許多企

52、業(yè)實行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：(ABCD )。A.管理效率提高了 B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更加合理C.職工主動參與目標(biāo)的設(shè)立 D.有效的監(jiān)督與控制T：58、通常，影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素有：( ABCD等。A.預(yù)測時間長短B.預(yù)測方法C.人員的知識技 D.信息 的準(zhǔn)確度59、 通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(AB ) 。A.信息的傳遞B.對信息的了解 C.信息的編碼D.信息發(fā)布渠道W：60、為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則 ( ABD ) A 目標(biāo)明確原則B 控制關(guān)鍵點原則 C 剛性原則 D 及時性、經(jīng)濟性原則61、為了有效的實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景，還必須設(shè)

53、定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是( AD )。 A 目標(biāo) B.宗旨 C.計劃 D.目的62、為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，就是( AB ) 。A.戰(zhàn)術(shù)性決策B.策略性決策 C.戰(zhàn)略性決策D 業(yè)務(wù)性決策63、為了對備選方案進行準(zhǔn)確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：( BD )。 A. 確定組織的目標(biāo)B.確定具體評價指標(biāo)C.確定計劃的前提條件D. 確定指標(biāo)的權(quán)重64、物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括(ABCD) °A.產(chǎn)品沒計B.產(chǎn)晶質(zhì)量 C.廠容廠貌D.員T:服飾65、物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括( ABCD )等。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.技術(shù)資源X：66、新希望集團從生產(chǎn)飼料起