溝通與協(xié)調(diào)能力試題分標準答案揚州市專業(yè)技【精選文檔】

1、溝通與協(xié)調(diào)能力試題分標準答案揚州市專業(yè)技【精選文檔】溝通與協(xié)調(diào)能力試題分標準答案-揚州市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育網(wǎng)考試試卷 （） 天堂中的人們相互喂食，而地獄中的人們不懂得為彼此而是只顧自己結(jié)果挨餓的故事告訴我們（)A.天堂中的人更聰明B.天堂中和地獄的待遇是一樣的C。要想得到別人的幫助則首先要幫助別人D.天堂中的人們才值得去幫助答案：C人們的行為是受()支配的A。心理B。文化C.性格D。情緒答案:A信息傳送者和信息接收者的世界觀、價值觀、人生觀的差別過大會形成(）A。認知性信息障礙B.接收者的情緒障礙C。情感性信息障礙D.距離障礙答案:C一個人在處世接物方面所表現(xiàn)的如何對人對己對事物的基本心理特

2、征的綜合是指()A.習慣B。氣質(zhì)C.個性D。性格答案:D在協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的過程中，做法不正確的是(）A?！肮芾碜约旱纳纤?quot;B。獲得上級的信任和支持C.猥瑣迎合、曲意奉承D.事關(guān)黨和國家的根本利益問題,就不應(yīng)一味地“協(xié)調(diào)”答案：C在溝通中，如果出現(xiàn)一些障礙,北歐人會（）A.固執(zhí)己見B.不主動表述自己的意見C.繞開它D。提出一些建設(shè)性意見答案：D能力按照（）分,可分為一般能力和專門能力A.方向B.內(nèi)容C.本質(zhì)D。性質(zhì)答案:D與外國人溝通時哪些話能說,哪些話不能說取決于()A.個人喜好B。特定人群C.場合D.文化背景答案:D下列哪一項不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法（）A.思想教育與知識教育相結(jié)

3、合的方法B。耐心說服與嚴格紀律相結(jié)合的方法C.解決思想問題與解決生活相結(jié)合的方法D。普遍教育與個別教育相結(jié)合的方法答案:C國家政治、經(jīng)濟生活的主題之一是(）A。地區(qū)差異B.民族沖突C。人民內(nèi)部矛盾D。人民基本需求答案:C有關(guān)授權(quán)說法正確的是（）A.增加上級的威信B。增加上級和下屬的行政距離C.能自己辦的事情就自己辦D。授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián)答案：D曹操在清理從袁紹軍營中收繳來的文書材料時,發(fā)現(xiàn)了自己下屬的那些信件。他連看也不看，命令立即全部燒掉的做法有什么意義（）A。曹操的心胸很大B.曹操自己都擔心不能自保C.它將已經(jīng)開始離心的勢力又收攏回來D.對于那些無關(guān)大局的事情,不要同下屬錙銖必較答案：B由于

4、秩序的混亂和人們心理狀態(tài)的失衡以及情緒的波動,人們?nèi)菀灼犉?容易受傳聞和謠言的蠱惑，容易產(chǎn)生非理性行為，所以需要（)A。加快處理謠言的來源B。轉(zhuǎn)移公眾的注意力C。事后披露事實真相D.揭露謠言，控制信息的混亂傳播答案:D感覺、知覺、記憶、想象、思維等過程屬于()A。理解B.認識C。感情D。意志答案：B下面哪些不是解決 人際沖突的一般方法（)A?？茖W地進行思想政治工作B。正常性競爭C。滿足勞動者的公平感D.提高團體成員的心理相容性答案:B溝通的重要媒介是（）A。語言B。語音C。語調(diào)D。語法答案：B避免層級障礙的正確方法是（)A.書面溝通B。當面溝通C。文書溝通D。電話溝通答案：B擁有謙讓型團體

5、人際關(guān)系行為模式的人適合（）A。商業(yè)、金融、法律工作B。藝術(shù)工作C.科研工作D。社會性工作、教學工作及醫(yī)生答案:D圣經(jīng)·馬太福音有句名言:“你希望別人怎樣對待你，你就應(yīng)該怎樣對待別人."說明（)A.給別人留面子,其實也是給自己掙面子B.每個人希望和別人一樣C。這是屬于信仰問題D。個人的人品的提高要求答案：A領(lǐng)導(dǎo)者活動的基本內(nèi)容是(）A。判斷B。決策C.命令D.溝通答案：B哪些哪些不是神經(jīng)系統(tǒng)的基本特性（）A。反應(yīng)性B。平衡性C.靈活性D。強度答案:ACn2n2+（n1）公式中，C為()A.管理的跨度B.已存在的人際關(guān)系C。下屬的人數(shù)D.可能存在的人際關(guān)系答案：D全面總結(jié)經(jīng)驗

6、，徹底清除復(fù)發(fā)隱患和同類事件發(fā)生的根源,是（)A。“清”B.“活”C。“公”D。“化”答案：A溝通能力的（）特征，要求溝通者能夠根據(jù)自身的特點和職責要求，在實踐中有針對性地提升溝通能力。A。綜合性B。實踐性C。動態(tài)性D.變化性答案：B導(dǎo)致沖突的潛在區(qū)域在于（)A。完全了解自己的的動向B。過多了解別人的動向C。所作所為較多考慮他人的處境D。個人了解自己而不了解他人的動向答案:D領(lǐng)導(dǎo)者采取一定的措施和辦法，使其所領(lǐng)導(dǎo)的組織同環(huán)境、組織內(nèi)各個部分以及組織內(nèi)外人員等協(xié)同一致,相互配合，以便高效率地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標的行為是(）A.領(lǐng)導(dǎo)督查B。領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督C。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)D。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助答案：C“大抵觀書須先熟讀，使其言

7、皆若出于吾之口；繼以精思，使其意皆若出于吾之心，然后可以有得爾?！笔侵?）A。有些書時要泛讀的B.提倡囫圇吞棗似的讀書C.熟讀精思很需要下工夫D。怎樣才能記的踏實答案：C有哪些不益于溝通的有效進行(）A。安靜的環(huán)境B。緊張的氛圍C。舒緩的節(jié)奏D。放松的狀態(tài)答案：B怎么跟阿拉伯人打交道（）A。向其宣傳你的信仰B.在談判開始給其留下好的印象C。直接的提出你的要求D.可以做出點出格的事情來彌補自己的過失答案：B下列哪一項不是美國社會心理學家霍尼對團體人際關(guān)系行為模式的分類（）A。分離型B。進取型C.獨立型D。謙讓型答案：C&lt；/sing_typeamp；gt ；&lt；mul_t

8、ypegt;人際關(guān)系的沖突大體分為（)A。人與人之間認識上的原因B.人與人之間在某些實質(zhì)性問題上不相容的利益導(dǎo)致沖突C.人與人之間溝通失誤與意見交流受阻,產(chǎn)生隔閡導(dǎo)致沖突D。人與人之間行為習慣或個性品質(zhì)不相容造成沖突等答案:ABCD（）是現(xiàn)代意義上的溝通.A.交流說B.媒介說C。分享說D。轉(zhuǎn)移說答案：ABCD下面哪些是溝通的意義？（）A。溝通是人類社會交往的重要手段B.溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提C.溝通是增強美丑、榮辱辨別能力的方式D。溝通是科學決策、正確實施決策的基礎(chǔ)答案:ABD增強自身的文化底蘊會導(dǎo)致(）A。視野和思路越開闊B。溝通更有效果C。說起話來,會妙語連珠D。撰寫出來的文章，會

9、越有品位答案:ABCD溝通時有哪些原則(）A。合作原則B.針對原則C。信任原則D。及時原則答案:ABD要使得組織的整體領(lǐng)導(dǎo)水平得到提高，則組織成員需要（）A.了解組織的職能定位B。清楚彼此的職能關(guān)系C。適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的變化D。勇于超越自己的職能定位答案:ABC人際關(guān)系所受的社會因素的制約有(）A。當時的情境B。行為發(fā)動者和行為反應(yīng)者的情緒C.行為發(fā)動者和行為反應(yīng)者的角色與地位D。行為發(fā)動者和行為反應(yīng)者的個人心理特點答案：ACD我黨的革命道德傳統(tǒng)有（)A。對理想的執(zhí)著追求精神B。熱愛祖國的精神C。艱苦奮斗的精神D。為民造福的精神答案:ABCD人與人心理上越來越近的表現(xiàn)為（）A.工作團體中的每個成員

10、感覺到心情舒暢B。工作團體中的每個成員之間和睦相處，互相體貼，互相關(guān)心C。工作團體成員中相互之間的關(guān)系緊張、冷淡D.際關(guān)系中的肯定、接納、積極的態(tài)度答案：ABD建立健全社會安全閥系統(tǒng)具體做法有（）A。發(fā)揮理順關(guān)系、處理矛盾等保障社會安全運行的積極作用B。建立興趣社團,構(gòu)建國家與社會、精英與民眾之間以及富人和窮人之間的中介機制和傳導(dǎo)溝通機制C。通過建立各種社團組織，確立公民政治D。進一步加強、引導(dǎo)、規(guī)范社會中間組織建設(shè)答案:ABCD“不動筆墨不讀書"的意義（）A。讀書時要做筆記B。因為腦子再好，也有忘記的時候C。偉人都有這些習慣D。筆記可使你加深理解答案:ABD員工跟上級多多溝通會(）

11、A.有益于團隊之間的團結(jié)合作B。通過溝通增加彼此之間的信任C。得到上級的認可和理解D.能避免因為沖突和誤會被開除答案：ABD雙向溝通有哪些?（)A。討論B。報告C.談話D。談判答案:ACD思想政治的任務(wù)是（）A.教育人們反對惡劣的 性格B。教育人們拋棄惡劣的性格C。教育人們克服不良的性格D。教育人們培養(yǎng)和樹立優(yōu)良的性格答案：ABCD怎樣的做法會失去同事的威信()A?？谌魬液覤。太愛表現(xiàn)自己的人C.表現(xiàn)自己的優(yōu)越感D.做出讓別人認可和敬佩的事情答案：ABC沖突是一種過程，是指對立雙方在（）上，知覺不一致時所產(chǎn)生的一種分歧或矛盾A.行為期望B.觀念期望C。目標期望D。情感期望答案：ABC理性化的溝

12、通系統(tǒng)能夠（）A.讓群眾通過各種渠道及時充分地表達自己的利益要求B。解決信息嚴重不對稱的問題C。政府可以適時地根據(jù)群眾意見做出政策調(diào)整D。人民實現(xiàn)權(quán)利的保障答案：ACD根據(jù)溝通時對媒介的依賴程度,可以將溝通分為（）和(）兩種類型A。直接溝通B.間接溝通C。語言溝通D。非語言溝通答案：AB溝通的對象接受溝通的可能性在哪些方面可以增強（）A。同一社會制度B.同一文化氛圍C。相同社會屬性D.同一活動地域答案：ABCD恰當、巧妙的拒絕上級，是()A。要有自己的主見，不卑不亢的體現(xiàn)B。特殊情況拒絕上司并非一定是壞事C。能有效維護個人的尊嚴D。有助于提高你在上級心目中的地位答案：ABCDlt;/mul_t

13、ype&gt；<judge_typegt;美國女作家斯特朗80大壽周恩來總理致辭祝賀說道40公歲時,運用的是逆向思維A。(是）B.（否)答案:B統(tǒng)觀全局，需要有寬闊的胸懷、宏大的氣魄，更需要有觀察問題的正確立場和正確方法.A。(是）B.（否）答案:A在向上級提建議時，應(yīng)該使用正式場合A.（是）B。（否）答案：B相比較而言，語言溝通比非語言溝通更重要A.（是)B.（否）答案：B在餐桌上談生意,這種習慣在法國會很流行A.（是）B.(否）答案：B經(jīng)驗是人類的寶貴財富，但溝通者如果過分地迷信經(jīng)驗，過分地依賴經(jīng)驗，并形成固定的思維模式，就會制約他的開拓創(chuàng)新能力，從而影響溝通效果A.

14、(是）B。（否）答案:A注意到提問時的順序性也會影響到溝通的效果A.(是）B。(否)答案：A在人的一天中，除了睡眠以外最長的時間是用于口頭言語交往A。（是)B。（否）答案:B領(lǐng)導(dǎo)者的影響力可分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力兩種A.(是）B。（否)答案：A角色沖突的強度決定于角色期望發(fā)出者的權(quán)力大小與角色期望對象本身想符合這些期望的意愿程度A。（是）B.(否)答案：A一個溝通能力很強的人,即使平時不注意提高，溝通水平也不會下降A(chǔ)。(是）B.（否）答案：B領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的重要手段A。(是)B.（否）答案：A與美國人交往，赴約準時 至關(guān)重要A。（是)B。（否)答案:A從現(xiàn)實生活中獲取知識素養(yǎng)

15、,必須學會聽A。(是)B。（否）答案：B沖突的過程和結(jié)果在很大程度上取決于參與者是否確信與目標相聯(lián)系的合作或競爭占有支配地位A.(是)B。（否）答案:A幾乎所有的沖突都是從輕度的意見分歧或誤解到徹底的沖突，形成一個梯度A.（是)B.（否)答案:A在計劃經(jīng)濟的體制下，絕大部分工作團體中的成員在工資分配中常常表現(xiàn)多勞不多得、吃大鍋飯，因而多勞者產(chǎn)生不公正感，并產(chǎn)生心理失衡，長此下去容易爆發(fā)沖突A.（是）B。（否)答案:A意志過程，就是人們有意識、有計劃、頑強地為實現(xiàn)預(yù)定目標所表現(xiàn)的那種調(diào)節(jié)自我、克服困難的主觀能動性作用A。（是）B.(否）答案：A考慮國家、集體利益的時候，可以忽視職工的個人利益。A.（是）B。(否）答案：B一個自負的人會說大話，會說假話A。(是）B。（否）答案：B每個人都有自己獨特的處理沖突的方式或潛在傾向，而且這種方式是相對變化的A。（是）B。(否）答案:B同一種語言,溝通時就不會出現(xiàn)障礙A。（是）B。（否)答案：B在順利完成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動的各種主觀條件中，領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力是最主要的A。（是）B。（否）答案：A事關(guān)系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的無權(quán)力等級差別的業(yè)緣關(guān)系A(chǔ)。(是）B。（否)答案:A努力學會為別人效力，做那些不惜花時間、精力，誠心誠意為別人設(shè)想的事情，這樣才能獲得真正的幫助A。（是)B。（否）答案