物流術(shù)語(yǔ)修訂版

1、流術(shù)語(yǔ)(修訂GB/T1郵費(fèi)網(wǎng) 2007-5-1919:23:281范圍本標(biāo)準(zhǔn)確定了活動(dòng)中的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)、作業(yè)服務(wù)術(shù)語(yǔ)、物流技術(shù)與設(shè)施設(shè)備術(shù)語(yǔ)、物流信息術(shù)語(yǔ)、物流管理術(shù)語(yǔ)、國(guó)際物流術(shù)語(yǔ)及其定義。本標(biāo)準(zhǔn)適用于物流及相關(guān)領(lǐng)域的信息處理和信息交換，亦適用于相關(guān)的法規(guī)、文件。2規(guī)范性引用文件下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。GB/T19921985集裝箱名詞術(shù)語(yǔ)(neqISO830:1981)GB/T4122.11996包裝術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)GB8226-1987公路運(yùn)輸術(shù)語(yǔ)GB1290

2、42003商品條碼GB/T129052000條碼術(shù)語(yǔ)GB/T135621992聯(lián)運(yùn)術(shù)語(yǔ)GB/T15624.12003服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第一部分總則GB/T168281997位置碼GB/T169862003EANUCCI統(tǒng)應(yīng)用標(biāo)識(shí)符GB/T17271-1998集裝箱運(yùn)輸術(shù)語(yǔ)GB/T18041-2000民用航空貨物運(yùn)輸術(shù)語(yǔ)GB/T181272000物流單元的編制與符號(hào)標(biāo)記GB/T18768-2002數(shù)碼倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)范GB/T18769-2003大宗商品電子交易規(guī)范GB/T192512003貿(mào)易項(xiàng)目的編碼與符號(hào)表示導(dǎo)則3物流基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)3.1物品goods貨物經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)中實(shí)體流動(dòng)的物質(zhì)資料。3.2

3、物流logistics物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。3.3物流活動(dòng)logisticsactivity物流過程中的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送等功能的具體運(yùn)作。3.4物流管理logisticsmanagement為以合適的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平，對(duì)正向及反向的物流過程及相關(guān)信息進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。3.5供應(yīng)鏈supplychain生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游組織所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。3.6供應(yīng)鏈管理supplychainmanage

4、ment對(duì)供應(yīng)鏈涉及的全部活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。3.7物流服務(wù)logisticsservice為滿足客戶需求所實(shí)施的一系列物流活動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果。3.8體化物流月艮務(wù)integratedlogisticsservice根據(jù)客戶需求對(duì)物流項(xiàng)目進(jìn)行全過程、多功能的服務(wù)。3.9第三方物流thirdpartylogistics(TPL,)獨(dú)立于供需雙方為客戶提供專項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)或系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的物流服務(wù)模式。3.10物流設(shè)施logisticsfacilities具備物流相關(guān)功能和提供物流服務(wù)的場(chǎng)所3.11物流中心logisticscenter從事物流活動(dòng)且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織。應(yīng)基本符

5、合下列要求：a）主要面向社會(huì)提供公共物流服務(wù)；b）物流功能健全；c）集聚輻射范圍大；d）存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng)；e）對(duì)下游配送中心客戶提供物流服務(wù)。3.12區(qū)域物流中心regionallogisticscenter全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)。以大中型城市為中心，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，將區(qū)域內(nèi)外的物品從供應(yīng)地向接受地進(jìn)行有效實(shí)體流動(dòng)的公共物流設(shè)施。3.13酉己送distribution在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。3.14酉己送中心distributioncenter從事配送業(yè)務(wù)且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織，應(yīng)基本符合下列

6、要求：a）主要為特定客戶或末端客戶提供服務(wù)；b）配送功能健全；c）輻射范圍小;d）多品種、小批量、多批次、短周期3.15物流園區(qū)logisticspark為了實(shí)現(xiàn)物流設(shè)施集約化和物流運(yùn)作共同化，或者出于城市物流設(shè)施空間布局合理化的目的而在城市周邊等各區(qū)域，集中建設(shè)的物流設(shè)施群與眾多物流業(yè)者在地域上的物理集結(jié)地。3.16物流企業(yè)logisticsenterprise從事運(yùn)輸（含運(yùn)輸代理、貨運(yùn)）或倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)，并能夠按照客戶物流需求對(duì)運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送等進(jìn)行組織和管理，具有與自身業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，實(shí)行獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。3.17物流模數(shù)logist

7、icsmodulus物流設(shè)施與設(shè)備的尺寸基準(zhǔn)。3.18物流技術(shù)logisticstechnology物流活動(dòng)中所采用的自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)方面的理論、方法，以及設(shè)施、設(shè)備、裝置與工藝的總稱。3.19物流成本logisticscost物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)。物流網(wǎng)絡(luò)logisticsnetwork物流過程中相互聯(lián)系的組織、設(shè)施與信息的集合。3.21物流信息logisticsinformation反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。3.22物流單證logisticsdocuments物流過程中使用的單據(jù)、票據(jù)、憑證等的總稱。3.23物流聯(lián)盟logistic

8、salliance兩個(gè)或兩個(gè)以上的經(jīng)濟(jì)組織為實(shí)現(xiàn)特定的物流目標(biāo)而采取的長(zhǎng)期聯(lián)合與合作。3.24企業(yè)物流enterpriselogistics生產(chǎn)和流通企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的物流活動(dòng)。3.25供應(yīng)物流supplylogistics提供原材料、零部件或其他物料時(shí)所發(fā)生的物流活動(dòng)。3.26生產(chǎn)物流productionlogistics企業(yè)生產(chǎn)過程發(fā)生的涉及原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等所進(jìn)行的物流活動(dòng)。企業(yè)在出售商品過程中所發(fā)生的物流活動(dòng)。3.28軍事物流militarylogistics用于滿足平時(shí)、戰(zhàn)時(shí)軍事行動(dòng)物資需求的物流活動(dòng)。3.29國(guó)際物流internationallogistics跨

9、越不同國(guó)家或地區(qū)之間的物流活動(dòng)。3.30精益物流leanlogistics消除物流過程中的無效和不增值作業(yè)，用盡量少的投入滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶的最大價(jià)值，并獲得高效率、高效益的物流。3.31逆向物流reverselogistics反向物流從供應(yīng)鏈下游向上游的運(yùn)動(dòng)所引發(fā)的物流活動(dòng)。3.32廢棄物物流wastemateriallogistics將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或人民生活中失去原有使用價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、銷售物流distributionlogistics分類、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存等，并分送到專門處理場(chǎng)所的物流活動(dòng)。3.33軍地物流一體化integrationofmilitarylogis

10、ticsandcivillogistics對(duì)軍隊(duì)物流與地方物流進(jìn)行有效的動(dòng)員和整合，實(shí)現(xiàn)軍地物流的高度統(tǒng)一、相互融合和協(xié)調(diào)發(fā)展。3.34全資產(chǎn)可見性totalassetvisibility實(shí)時(shí)掌控供應(yīng)鏈上人員、物資、裝備的位置、數(shù)量和狀況等信息的能力。3.35酉已送式保障distribution-modesupport在軍事物資全資產(chǎn)可見性的基礎(chǔ)上，根據(jù)精確預(yù)測(cè)的部隊(duì)用戶需求，采取從軍事物資供應(yīng)起點(diǎn)直達(dá)部隊(duì)用戶的供應(yīng)方法，通過靈活調(diào)配物流資源，在需要的時(shí)間和地點(diǎn)將軍事物資主動(dòng)配送給作戰(zhàn)部隊(duì)。3.36應(yīng)急物流emergencylogistics針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件已做好預(yù)案，并在事件發(fā)生時(shí)能夠

11、迅速付諸實(shí)施的物流活動(dòng)。4物流作業(yè)服務(wù)術(shù)語(yǔ)4.1托運(yùn)人consigner貨物托付承運(yùn)人按照合同約定的時(shí)間運(yùn)送到指定地點(diǎn)，向承運(yùn)人支付相應(yīng)報(bào)酬的一方當(dāng)事人。4.2托運(yùn)consignment托運(yùn)人與承運(yùn)人簽訂貨物運(yùn)輸合同，最終完成貨物運(yùn)輸活動(dòng)的過程。4.3承運(yùn)人carrier本人或者委托他人以本人名義與托運(yùn)人訂立貨物運(yùn)輸合同的人。4.4承運(yùn)carriage承運(yùn)人接受托運(yùn)人的委托，提供貨物運(yùn)輸服務(wù)，并承擔(dān)雙方所簽訂的貨物運(yùn)輸合同中載明的責(zé)任。4.5運(yùn)輸transportation用專用運(yùn)輸設(shè)備將物品從一地點(diǎn)向另一地點(diǎn)運(yùn)送。其中包括集貨、分配、搬運(yùn)、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下、分散等一系列操作。GB/T4122

12、.11996,定義4.44.6門至U門運(yùn)輸月艮務(wù)doortodoorservice承運(yùn)人在托運(yùn)人指定的地點(diǎn)接貨，運(yùn)抵收貨人指定地點(diǎn)的一種運(yùn)輸服務(wù)方式。4.7直達(dá)運(yùn)輸throughtransportation物品由發(fā)運(yùn)地到接收地，中途不需要中轉(zhuǎn)的運(yùn)輸。4.8中轉(zhuǎn)運(yùn)輸transfertransportation物品由發(fā)運(yùn)地到接收地，中途經(jīng)過至少一次落地并換裝的運(yùn)輸。4.9甩掛運(yùn)輸dropandpulltransport用牽引車拖帶掛車至目的地，將掛車甩下后，牽引另一掛車?yán)^續(xù)作業(yè)的運(yùn)輸。4.10整車運(yùn)輸truck-loadtransportation按整車辦理承托手續(xù)、組織運(yùn)送和計(jì)費(fèi)的貨物運(yùn)輸。4.

13、11零擔(dān)運(yùn)輸less-than-truck-loadtransportation按零散貨物辦理承托手續(xù)、組織運(yùn)送和計(jì)費(fèi)的貨物運(yùn)輸。4.12聯(lián)合運(yùn)輸jointtransport一次委托，由兩個(gè)或兩個(gè)以上運(yùn)輸企業(yè)協(xié)同將一批貨物運(yùn)送到目的地的活動(dòng)。4.13多式聯(lián)運(yùn)multimodaltransport聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)者受托運(yùn)人、收貨人或旅客的委托，為委托人實(shí)現(xiàn)兩種以上運(yùn)輸方式（含兩種）或兩程以上（含兩程）運(yùn)輸?shù)你暯?，以及提供相關(guān)運(yùn)輸物流輔助服務(wù)的活動(dòng)。4.14倉(cāng)儲(chǔ)warehousing利用倉(cāng)庫(kù)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行物品的入庫(kù)、存貯、出庫(kù)的活動(dòng)。儲(chǔ)存storing保護(hù)、管理、貯藏物品。GB/T4122.11996

14、,定義4.24.16庫(kù)存stock儲(chǔ)存作為今后按預(yù)定的目的使用而處于閑置或非生產(chǎn)狀態(tài)的物品。廣義的庫(kù)存還包括處于制造加工狀態(tài)和運(yùn)輸狀態(tài)的物品。4.17存貨成本inventorycost因存貨而發(fā)生的各種費(fèi)用的總和，由物品購(gòu)入成本、訂貨成本、庫(kù)存持有成本等構(gòu)成。4.18保管storage對(duì)物品進(jìn)行儲(chǔ)存，并對(duì)其進(jìn)行物理性管理的活動(dòng)。4.19倉(cāng)單warehousereceipt保管人（倉(cāng)庫(kù)）在與存貨人簽訂倉(cāng)儲(chǔ)保管合同的基礎(chǔ)上，對(duì)存貨人所交付的倉(cāng)儲(chǔ)物品進(jìn)行驗(yàn)收之后出具的物權(quán)憑證。4.20倉(cāng)單質(zhì)押融資warehousereceiptloan出質(zhì)人以保管人的倉(cāng)單為質(zhì)物，向質(zhì)權(quán)人出具的申請(qǐng)貸款的業(yè)務(wù)，保管人

15、對(duì)倉(cāng)單的真實(shí)性和唯一性負(fù)責(zé)，是物流企業(yè)參與下的權(quán)利質(zhì)押業(yè)務(wù)。4.21存貨質(zhì)押融資inventoryfinancing需要融資的企業(yè)（即借方），將其擁有的存貨作為質(zhì)物，向資金提供企業(yè)（即貸方）出質(zhì)，同時(shí)將質(zhì)物轉(zhuǎn)交給具有合法保管存貨資格的物流企業(yè)（中介方）進(jìn)行保管，以獲得貸方貸款的業(yè)務(wù)活動(dòng)，是物流企業(yè)參與下的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務(wù)。4.22融通倉(cāng)financingwarehouse以周邊中小企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象，以流動(dòng)商品倉(cāng)儲(chǔ)為基礎(chǔ)，涵蓋中小企業(yè)信用整合與再造、實(shí)物配送、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)的綜合性服務(wù)平臺(tái)。4.23倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用warehousingfee存貨人委托保管人保管貨物時(shí)，保管人收取存貨人的服務(wù)費(fèi)用，包括

16、保管和裝卸等各項(xiàng)費(fèi)用；或企業(yè)內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)所發(fā)生的保管費(fèi)、裝卸費(fèi)以及管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。4.24貨垛goodsstack為便于保管和裝卸、運(yùn)輸，按一定要求被分類堆放在一起的一批物品。4.25堆碼stacking將物品整齊、規(guī)則地?cái)[放成貨垛的作業(yè)。4.26揀選orderpicking按訂單或出庫(kù)單的要求，從儲(chǔ)存場(chǎng)所揀出物品，并碼放在指定場(chǎng)所的作業(yè)。4.27物品分類sorting按照物品的種類、流向、客戶類別等對(duì)貨物進(jìn)行分組，并集中碼放到指定場(chǎng)所或容器內(nèi)的作業(yè)。4.28集貨goodsconsolidation將分散的或小批量的物品集中起來，以便進(jìn)行運(yùn)輸、配送的作業(yè)。4.29共同酉己送jointdist

17、ribution由多個(gè)企業(yè)聯(lián)合組織實(shí)施的配送活動(dòng)。4.30裝卸loadingandunloading物品在指定地點(diǎn)以人力或機(jī)械實(shí)施垂直位移的作業(yè)。4.31搬運(yùn)handlingcarrying在同一場(chǎng)所內(nèi)，對(duì)物品進(jìn)行水平移動(dòng)為主的作業(yè)。4.32包裝packaging為在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達(dá)到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動(dòng)。GB/T4122.1-1996,定義2.14.33銷售包裝salespackage直接接觸商品并隨商品進(jìn)入零售店和消費(fèi)者直接見面的包裝。4.34運(yùn)輸包裝tr

18、ansportpackage以滿足運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)要求為主要目的的包裝。4.35流通力工distributionprocessing物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等作業(yè)的總稱。4.36檢驗(yàn)inspection根據(jù)合同或標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)的物的品質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格、包裝等進(jìn)行檢查、驗(yàn)證的總稱。4.37增值物流服務(wù)value-addedlogisticsservice在完成物流基本功能的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶需求提供的各種延伸業(yè)務(wù)活動(dòng)。4.38定制物流customizedlogistics根據(jù)用戶的特定要求而為其專門設(shè)計(jì)的物流服務(wù)模式。courierexpress

19、特快專遞express-delivery承運(yùn)人將物品從發(fā)件人所在地通過承運(yùn)人自身或代理的網(wǎng)絡(luò)送達(dá)收件人手中的一種快速服務(wù)方式。4.40物流客戶月艮務(wù)logisticscustomerservice工商企業(yè)為支持其核心產(chǎn)品銷售而向客戶提供的物流服務(wù)。4.41物流服務(wù)質(zhì)量logisticsservicequality用精度、時(shí)間、費(fèi)用、顧客滿意度等來表示的物流服務(wù)的品質(zhì)。4.42物品儲(chǔ)備goodsreserves為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和國(guó)家宏觀調(diào)控的需要，對(duì)物品進(jìn)行的儲(chǔ)存?？煞譃楫?dāng)年儲(chǔ)備、長(zhǎng)期儲(chǔ)備、戰(zhàn)略儲(chǔ)備。4.43訂單滿足率fulfillmentrate衡量缺貨程度及其影響的指標(biāo)，用實(shí)際交貨數(shù)量與訂

20、單需求數(shù)量的比率表示。4.44缺貨率stock-outrate缺貨次數(shù)與客戶訂貨次數(shù)的比率。貨損率cargodamagesrate交貨時(shí)損失的物品量與應(yīng)交付的物品總量的比率。4.46商品完好率rateofthegoodsingoodcondition交貨時(shí)完好的物品量與應(yīng)交付物品總量的比率。4.47基本運(yùn)價(jià)freightunitprice按照規(guī)定的車輛、道路、營(yíng)運(yùn)方式、貨物、箱型等運(yùn)輸條件，所確定的貨物和集裝箱運(yùn)輸?shù)挠?jì)價(jià)基準(zhǔn)，是運(yùn)價(jià)的計(jì)價(jià)尺度。4.48理貨tally在貨物儲(chǔ)存、裝卸過程中，對(duì)貨物的分票、計(jì)數(shù)、清理殘損、簽證和交接的作業(yè)。4.49組酉己assembly采用科學(xué)的方法進(jìn)行貨物裝載。4.5