讓我們換種心情做

1、12我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天。我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天。 因?yàn)?，這是一切成功的最大秘密。強(qiáng)力能夠劈開(kāi)因?yàn)?，這是一切成功的最大秘密。強(qiáng)力能夠劈開(kāi)一塊盾牌，甚至毀滅生命，但是只有愛(ài)才具有無(wú)與倫一塊盾牌，甚至毀滅生命，但是只有愛(ài)才具有無(wú)與倫比的力量，使人們敞開(kāi)心扉。在掌握了愛(ài)的藝術(shù)之前，比的力量，使人們敞開(kāi)心扉。在掌握了愛(ài)的藝術(shù)之前，我只算商場(chǎng)上的無(wú)名小卒。我要讓愛(ài)成為我最大的武我只算商場(chǎng)上的無(wú)名小卒。我要讓愛(ài)成為我最大的武器，沒(méi)有人能抵擋它的威力。器，沒(méi)有人能抵擋它的威力。 我的理論，他們也許反對(duì)；我的言談，他們也我的理論，他們也許反對(duì)；我的言談，他們也許懷疑；我的穿著，他們也許不贊成；我的長(zhǎng)

2、相，他許懷疑；我的穿著，他們也許不贊成；我的長(zhǎng)相，他們也許不喜歡；甚至我廉價(jià)出售的商品都可能使他們們也許不喜歡；甚至我廉價(jià)出售的商品都可能使他們將信將疑，然而我的愛(ài)心一定能溫暖他們，就像太陽(yáng)將信將疑，然而我的愛(ài)心一定能溫暖他們，就像太陽(yáng)的光芒能溶化冰冷的凍土。的光芒能溶化冰冷的凍土。345雜志雜志做人與處世做人與處世曾經(jīng)講述了這樣一個(gè)生動(dòng)的故事曾經(jīng)講述了這樣一個(gè)生動(dòng)的故事瑞士瑞士一家收銀機(jī)銷(xiāo)售公司陷入了空前的財(cái)務(wù)危機(jī)?？偛糜H自召集業(yè)務(wù)代表開(kāi)一家收銀機(jī)銷(xiāo)售公司陷入了空前的財(cái)務(wù)危機(jī)?？偛糜H自召集業(yè)務(wù)代表開(kāi)會(huì)，想了解產(chǎn)品為什么銷(xiāo)售不出去。會(huì)，想了解產(chǎn)品為什么銷(xiāo)售不出去。一位銷(xiāo)售代表說(shuō)：一位銷(xiāo)售代表說(shuō)

3、：“我的銷(xiāo)售成績(jī)下降，是因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的那個(gè)區(qū)域我的銷(xiāo)售成績(jī)下降，是因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的那個(gè)區(qū)域正遭逢干旱，大家的生意都受到影響，沒(méi)有人愿意購(gòu)買(mǎi)收銀機(jī)。還有，正遭逢干旱，大家的生意都受到影響，沒(méi)有人愿意購(gòu)買(mǎi)收銀機(jī)。還有，今年是總統(tǒng)大選年，每個(gè)人都在擔(dān)心選舉結(jié)果，大家的注意力都在總統(tǒng)今年是總統(tǒng)大選年，每個(gè)人都在擔(dān)心選舉結(jié)果，大家的注意力都在總統(tǒng)身上，沒(méi)有人有興趣購(gòu)買(mǎi)收銀機(jī)身上，沒(méi)有人有興趣購(gòu)買(mǎi)收銀機(jī)” 話(huà)音未落，第二位業(yè)務(wù)代表就站了起來(lái)，他的口氣甚至比第一位更話(huà)音未落，第二位業(yè)務(wù)代表就站了起來(lái)，他的口氣甚至比第一位更消極，充滿(mǎn)了茫然和頹廢：消極，充滿(mǎn)了茫然和頹廢：“我感覺(jué)公司快要完蛋了，就像一座岌岌可我感覺(jué)

4、公司快要完蛋了，就像一座岌岌可危的大廈，我承認(rèn)我正準(zhǔn)備跳槽。危的大廈，我承認(rèn)我正準(zhǔn)備跳槽?！贝藭r(shí)，業(yè)務(wù)代表中的一半人都坦陳此時(shí)，業(yè)務(wù)代表中的一半人都坦陳自己確實(shí)在另謀出路。自己確實(shí)在另謀出路?？偛每偛谩膀v騰”地跳到了椅子上，他激動(dòng)地打斷了業(yè)務(wù)代表們的話(huà)，鎮(zhèn)地跳到了椅子上，他激動(dòng)地打斷了業(yè)務(wù)代表們的話(huà)，鎮(zhèn)定地說(shuō)：定地說(shuō)：“現(xiàn)在休會(huì)現(xiàn)在休會(huì)1515分鐘，讓我來(lái)擦擦鞋子，但請(qǐng)大家仍各就其位，分鐘，讓我來(lái)擦擦鞋子，但請(qǐng)大家仍各就其位，后面將有精彩的內(nèi)容。后面將有精彩的內(nèi)容。” 一分鐘后，公司門(mén)口那個(gè)每天替員工們擦鞋的小鞋匠被人叫來(lái)了。一分鐘后，公司門(mén)口那個(gè)每天替員工們擦鞋的小鞋匠被人叫來(lái)了?？偛煤翢o(wú)顧

5、忌地把鞋子伸了過(guò)去，并在大庭廣眾之下，與小鞋匠聊了起總裁毫無(wú)顧忌地把鞋子伸了過(guò)去，并在大庭廣眾之下，與小鞋匠聊了起來(lái)。來(lái)。萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究6“你幾歲了？在我們公司門(mén)口擦鞋有多久了？你幾歲了？在我們公司門(mén)口擦鞋有多久了？”總裁問(wèn)他?？偛脝?wèn)他。 “我我9 9歲，來(lái)了歲，來(lái)了6 6個(gè)月了。個(gè)月了?！毙∧泻⒒卮稹Ｐ∧泻⒒卮?。 “很好。你擦鞋一次賺多少錢(qián)？很好。你擦鞋一次賺多少錢(qián)？” “擦一次一塊錢(qián)。擦一次一塊錢(qián)?！蹦泻⒒卮穑泻⒒卮?，“但有的時(shí)候，我會(huì)得到一些小費(fèi)。但有的時(shí)候，我會(huì)得到一些小費(fèi)?！?“在你來(lái)之前是誰(shuí)在這里擦鞋？他為什么離開(kāi)？在你來(lái)之前是誰(shuí)在這里擦鞋？他

6、為什么離開(kāi)？” “是一位叫比爾斯的男孩，他已經(jīng)是一位叫比爾斯的男孩，他已經(jīng)1717歲了。我聽(tīng)說(shuō)，他覺(jué)得擦鞋無(wú)法維歲了。我聽(tīng)說(shuō)，他覺(jué)得擦鞋無(wú)法維持生活而離開(kāi)了。持生活而離開(kāi)了?！?“那你擦鞋一次只賺一塊錢(qián)，有辦法維持生活嗎？那你擦鞋一次只賺一塊錢(qián)，有辦法維持生活嗎？” 業(yè)務(wù)代表們都驚異地聽(tīng)著男孩下面的回答。業(yè)務(wù)代表們都驚異地聽(tīng)著男孩下面的回答?！翱梢缘?，先生。我每個(gè)星期五給我媽媽可以的，先生。我每個(gè)星期五給我媽媽1010元錢(qián)，存元錢(qián)，存5050元到銀行，元到銀行，再留下再留下2020元做零花錢(qián)。我想我再干一年，就可以用銀行里的錢(qián)買(mǎi)輛漂亮元做零花錢(qián)。我想我再干一年，就可以用銀行里的錢(qián)買(mǎi)輛漂亮的山地

7、車(chē)了，但我媽媽并不知道這件事，我要給她一個(gè)驚喜。的山地車(chē)了，但我媽媽并不知道這件事，我要給她一個(gè)驚喜?！毙∧泻⑿∧泻⒁贿呝u(mài)力地擦著鞋子，一邊微笑著用熱情自信的口氣回答問(wèn)題。一邊賣(mài)力地擦著鞋子，一邊微笑著用熱情自信的口氣回答問(wèn)題。 看著油光锃亮的皮鞋，總裁掏出一塊錢(qián)給了小鞋匠，男孩高興地看著油光锃亮的皮鞋，總裁掏出一塊錢(qián)給了小鞋匠，男孩高興地說(shuō)：說(shuō)：“謝謝您，先生。謝謝您，先生?！笨偛糜痔统隹偛糜痔统?010元小費(fèi)遞給男孩，男孩面露迷人元小費(fèi)遞給男孩，男孩面露迷人的微笑，還是用那樣歡快的口氣說(shuō)：的微笑，還是用那樣歡快的口氣說(shuō)：“謝謝您，先生。謝謝您，先生?！比f(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)

8、發(fā)，違者必究7 總裁感慨地模著男孩的頭，說(shuō)：總裁感慨地模著男孩的頭，說(shuō)：“小家伙，謝謝你，小家伙，謝謝你，你給我們做了一次很好的演講。你給我們做了一次很好的演講。”接著，總裁轉(zhuǎn)向業(yè)接著，總裁轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)代表們說(shuō)：務(wù)代表們說(shuō)：“這位男孩現(xiàn)在做的工作，過(guò)去是由一這位男孩現(xiàn)在做的工作，過(guò)去是由一個(gè)比他大個(gè)比他大8 8歲的男孩負(fù)責(zé)的。他們的工作相同，索取的歲的男孩負(fù)責(zé)的。他們的工作相同，索取的費(fèi)用相同，服務(wù)的對(duì)象也相同。費(fèi)用相同，服務(wù)的對(duì)象也相同?！?“但是，但是，”總裁激動(dòng)地說(shuō)，總裁激動(dòng)地說(shuō)，“兩個(gè)人的結(jié)局卻不兩個(gè)人的結(jié)局卻不一樣！這個(gè)小鞋匠說(shuō)話(huà)的口氣充滿(mǎn)了自信和熱情，而一樣！這個(gè)小鞋匠說(shuō)話(huà)的口氣充滿(mǎn)了

9、自信和熱情，而原來(lái)那個(gè)男孩說(shuō)話(huà)時(shí)口氣冷漠悲觀，而且，當(dāng)顧客給原來(lái)那個(gè)男孩說(shuō)話(huà)時(shí)口氣冷漠悲觀，而且，當(dāng)顧客給他一塊錢(qián)時(shí)，他也不會(huì)說(shuō)聲他一塊錢(qián)時(shí)，他也不會(huì)說(shuō)聲謝謝謝謝。因此，他的顧。因此，他的顧客也不會(huì)再給他小費(fèi)，自然也不愿再看到他冷淡的客也不會(huì)再給他小費(fèi)，自然也不愿再看到他冷淡的臉臉?biāo)?，他的生意越?lái)越慘淡，當(dāng)然無(wú)法以此為所以，他的生意越來(lái)越慘淡，當(dāng)然無(wú)法以此為生。生。” 這時(shí)，第一位演講過(guò)的銷(xiāo)售代表如夢(mèng)方醒似的激這時(shí)，第一位演講過(guò)的銷(xiāo)售代表如夢(mèng)方醒似的激動(dòng)地說(shuō)：動(dòng)地說(shuō)：“我明白了，我們之所以銷(xiāo)售得不好，就是我明白了，我們之所以銷(xiāo)售得不好，就是因?yàn)槲覀儧](méi)有用熱情和自信的口氣感染顧客。因?yàn)槲覀儧](méi)有用熱情和自信的口氣感染顧客。”萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究8 什么樣的命運(yùn)取決于什么樣的口氣 從某種程度上，