物業(yè)公司-組織架構(gòu)、部門職責(zé)、崗位說(shuō)明書書201508

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全物業(yè)管理有限公司組組架構(gòu)、部門職責(zé)和崗位說(shuō)明書實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全1、公司組織結(jié)構(gòu)1.11.1 公司組織架構(gòu)圖1.21.2 公司崗位架構(gòu)圖實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全2、公司高管崗位職責(zé)2.1 總經(jīng)理崗位說(shuō)明書崗位名稱總經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門崗位定員1 1直接上級(jí)董事長(zhǎng)直接下級(jí)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、人事經(jīng)理工作概述對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。工作內(nèi)容規(guī)劃設(shè)計(jì)1 1、 制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃，審核、決定公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作計(jì)劃及發(fā)展計(jì)劃。2 2、 決定組織體制和人員編制，健全各部門和管理中心的工作管理。3 3、 組織公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)討論

2、，并批準(zhǔn)執(zhí)行。4 4、 組織研討公司改革方案、改革措施，領(lǐng)導(dǎo)公司改革。5 5、 提岀公司經(jīng)營(yíng)理念，主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的基本方向。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工歸屬 感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力。日常執(zhí)行1 1、 項(xiàng)目實(shí)施、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)收支等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃審批、進(jìn)度監(jiān)控、進(jìn)程協(xié)調(diào)。2 2、 審批財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案、使用方案及利潤(rùn)分配方案，審批工資表及各種財(cái)務(wù)報(bào)表。3 3、 審批人事任免、調(diào)整、獎(jiǎng)懲和晉降建議及權(quán)限內(nèi)的請(qǐng)假手續(xù)。4 4、 定期召集相關(guān)人員會(huì)議，收集員工建議，商討、決策公司重要事務(wù)。5 5、 代表公司簽署有關(guān)文件、合同。6 6、 其它事關(guān)公司全局的工作。推動(dòng)指導(dǎo)1 1、投資等

3、重大事項(xiàng)的主持、指導(dǎo)和推動(dòng)。2 2、公司副總和總監(jiān)的工作協(xié)調(diào)。3 3、各物業(yè)管理中心工作督導(dǎo)。行政支持1 1、主持公司日常經(jīng)營(yíng)會(huì)議，組織公司重大活動(dòng)和工作。文案工作1 1、公司戰(zhàn)略方案起草。2 2、公司年度、季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制。3 3、公司中高層獎(jiǎng)懲令頒發(fā)。權(quán)限和責(zé)任權(quán)限：1 1、有權(quán)根據(jù)公司董事會(huì)批準(zhǔn)的公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、制訂經(jīng)營(yíng)計(jì) 劃；制訂實(shí)施方案，并組織實(shí)施。2 2、有權(quán)根據(jù)公司董事會(huì)原則性要求制訂實(shí)施公司改革方案、改革措施，制訂公司制度。保證公司服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)客戶須求。3 3、有權(quán)提岀公司機(jī)構(gòu)設(shè)置建議。4 4、有權(quán)向董事會(huì)提請(qǐng)高層人選。5 5、有權(quán)聘用或解聘公司各部門經(jīng)理、員工，并決定

4、其薪酬待遇，有權(quán)對(duì)各部門員工進(jìn)行 工作調(diào)配。6 6、有權(quán)審核公司重大支岀事項(xiàng)。7 7、有權(quán)對(duì)公司中高層作岀獎(jiǎng)懲決責(zé)任：1 1、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃未達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)。2 2、對(duì)公司制度改 革方案、改革措施全面實(shí)施負(fù)責(zé)。3 3、對(duì)公司岀現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)失誤負(fù)責(zé)。4 4、對(duì)公司 岀現(xiàn)重大管理失誤負(fù)責(zé)。 5 5、 對(duì)公司費(fèi)用 支出負(fù)責(zé)。任職資格教育水平本科及以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)五年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)知識(shí)企業(yè)管理、溝通心理、公共關(guān)系管理等知識(shí)。能力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、經(jīng)營(yíng)判斷與決策能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全使用工具設(shè)備辦公電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/l

5、ntranetInternet/lntranet網(wǎng)絡(luò)。備注22常務(wù)副總經(jīng)理崗位說(shuō)明書崗位名稱常務(wù)副總經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門崗位定員1 1直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)工程經(jīng)理、物業(yè)主任工作概述對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，代表總經(jīng)理主持公司全面工作，保證公司物業(yè)管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。工作內(nèi)容規(guī)劃設(shè)計(jì)1 1、 制定公司的年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，審核公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各部門、管理處的工作計(jì)劃。2 2、 制定組織體制和人員編制、項(xiàng)目預(yù)算，健全和完善各部門和管理處的工作管理制度。3 3、 參與公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研討。4 4、 參與公司年度經(jīng)營(yíng)會(huì)議，提岀發(fā)展規(guī)劃和進(jìn)度計(jì)劃。5 5、 執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。日常執(zhí)行1 1、主

6、持公司日常工作會(huì)議，晨會(huì)、周例會(huì)、月度例會(huì)。2 2、審核項(xiàng)目管理、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)計(jì)劃和收支管理。3 3、商討、決策人事任免、調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉升和降級(jí)。4 4、審核各類合同、方案，審核工資表及各種財(cái)務(wù)報(bào)表。5 5、指導(dǎo)各部門、各管理處的工作計(jì)劃實(shí)施。6 6、主持協(xié)調(diào)各部門、各管理處的工作管理。7 7、其他事關(guān)公司全局的工作。推動(dòng)指導(dǎo)1 1、投資等重大事項(xiàng)的參與和推動(dòng)。3 3、各物業(yè)管理處工作督導(dǎo)。行政支持1 1、主持公司日常經(jīng)營(yíng)會(huì)議，組織公司重大活動(dòng)和工作。文案工作1 1、公司經(jīng)營(yíng)方案起草。2 2、公司年度、季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制。權(quán)限和責(zé)任權(quán)限：1 1、有權(quán)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；制

7、訂實(shí)施方案， 并組織實(shí)施。2 2、有權(quán)根據(jù)公司規(guī)劃制訂公司制度，保證公司正常運(yùn)營(yíng)。3 3、有權(quán)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃向總經(jīng)理提請(qǐng)管理中所需的費(fèi)用預(yù)算。4 4、有權(quán)向總經(jīng)理提岀人員配置、薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升、降職、解聘等建議。責(zé)任：1 1、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃未達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)。2 2、對(duì)公司制度改 革方案、改革措施全面實(shí)施負(fù)責(zé)。3 3、對(duì)公司岀現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)失誤負(fù)責(zé)。4 4、對(duì)公司 岀現(xiàn)重大管理失誤負(fù)責(zé)。 5 5、 對(duì)公司費(fèi)用 支出負(fù)責(zé)。任職資格教育水平本科及以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)五年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)知識(shí)企業(yè)管理、溝通心理、公共關(guān)系管理等知識(shí)。能力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、經(jīng)營(yíng)判斷與決策能力、人際溝通能力、影響力

8、、計(jì)劃與執(zhí)行能力。實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全使用工具設(shè)備辦公電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/lntranetInternet/lntranet網(wǎng)絡(luò)。備注2.32.3 總經(jīng)理助理崗位說(shuō)明書基 本 資 料崗位名稱總經(jīng)理助理崗位編號(hào)所在部門本崗位編制1 1直接上級(jí)總經(jīng)理直接下屬人數(shù)下級(jí)崗位名稱辦公室編制日期本崗位設(shè)置目的協(xié)肋總經(jīng)理行使對(duì)公司運(yùn)營(yíng)工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力；負(fù)責(zé)公司的安全管理、應(yīng)急管 理、品質(zhì)管理和對(duì)外聯(lián)絡(luò)的工作崗位職責(zé)與工作任務(wù)部門的發(fā)展規(guī)劃和落實(shí)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制訂下屬部門的發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃按期進(jìn)行工作總結(jié)，制定和實(shí)施下屬部門工作提升方案向總經(jīng)理總結(jié)匯報(bào)

9、下屬部門的各項(xiàng)工作安全管理組織各管理處完成公司下達(dá)的安全責(zé)任目標(biāo)，督促其落實(shí)完成負(fù)責(zé)組織各管理處安全管理制度的制定、修改與完善負(fù)責(zé)組織各管理處安全管理執(zhí)行情況的檢查、評(píng)估及考核負(fù)責(zé)組織各管理處的安全培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)組織安全管理的所需物資、設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)籌采購(gòu)協(xié)助財(cái)務(wù)部門對(duì)各管理處安全管理成本實(shí)施監(jiān)督和控制應(yīng)急管理負(fù)責(zé)組織健全和完善應(yīng)急預(yù)案體系、應(yīng)急管理體制和應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制負(fù)責(zé)組織各管理處做好應(yīng)急預(yù)案，即根據(jù)發(fā)生和可能發(fā)生的突發(fā)事件，研究制訂應(yīng)對(duì)計(jì)劃和方案負(fù)責(zé)組織各管理處應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、演練和總結(jié)品質(zhì)管理嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)管理處各項(xiàng)工作計(jì)劃代表總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)物業(yè)的使用行使管理、監(jiān)督權(quán)負(fù)責(zé)組織

10、公司物業(yè)招租、洽談、合同簽訂工作，掌握物業(yè)的使用情況，監(jiān)督檢查各項(xiàng)物業(yè)租賃合 同的履行情況，維護(hù)公司利益增收節(jié)支，及時(shí)催收物業(yè)岀租等款項(xiàng)，建立詳細(xì)的收費(fèi)賬目，搞好成本核算，加快資金回收實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全代表總經(jīng)理處理各類重大糾紛、矛盾、投訴開展日常管理和服務(wù)工作，主持和引導(dǎo)項(xiàng)目開展的多種經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)組織各管理處小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)評(píng)比活動(dòng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)與物業(yè)上級(jí)部門、相關(guān)單位的溝通和聯(lián)系負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理與其他單位的內(nèi)外部關(guān)系與其他部門密切協(xié)作，并完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)工作職權(quán)人事方面對(duì)本部門員工有錄用、解聘、獎(jiǎng)懲，職務(wù)、職級(jí)調(diào)整有建議權(quán)；對(duì)部門員工績(jī)效評(píng)價(jià)有考核權(quán)；對(duì) 本部門人員的任務(wù)安排有決定權(quán)；對(duì)本部門員工

11、的爭(zhēng)議有裁決權(quán)財(cái)務(wù)方面對(duì)部門預(yù)算和相關(guān)費(fèi)用開支的建議權(quán)；對(duì)部門預(yù)算范圍內(nèi)的相關(guān)費(fèi)用開支的審核權(quán)，權(quán)限內(nèi)的審批 權(quán)業(yè)務(wù)方面對(duì)管理處的運(yùn)營(yíng)情況及考核情況有審核權(quán)，對(duì)違規(guī)操作有處罰權(quán)；權(quán)限范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)工作溝通 關(guān)系內(nèi)部 關(guān)系匯報(bào)向上級(jí)匯報(bào)本部門各項(xiàng)工作的開展和完成情況督導(dǎo)督導(dǎo)本部門員工高效地完成分配的工作任務(wù)；對(duì)本部門職權(quán)范圍內(nèi)由本部門牽頭組織、需 要其它部門配合的工作執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)和檢查協(xié)調(diào)按照制度和流程與其他部門相互配合，并協(xié)調(diào)各方面關(guān)系外部 關(guān)系負(fù)責(zé)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的客戶及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)任職資格教育水平本科或以上學(xué)歷專業(yè)知識(shí)熟練掌握企業(yè)管理、物業(yè)管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)；熟悉行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，了

12、解行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與競(jìng) 爭(zhēng)趨勢(shì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5 5 年以上相關(guān)行業(yè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3 3 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)具備很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、計(jì)劃及協(xié)調(diào)、控制能力；具備很強(qiáng)的分析和判斷能力、決策能力；具 備很強(qiáng)的人際交往能力和溝通能力；具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力和自我學(xué)習(xí)能力技能技巧熟練掌握常用辦公軟件，具備良好的文字處理能力崗前培訓(xùn)要求公司戰(zhàn)略規(guī)戈卩與業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)；公司和部門制度與流程培訓(xùn)；崗位職責(zé)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等其它事項(xiàng)使用工具/ /設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境固定的辦公場(chǎng)所，工作需要外岀處理公務(wù)工作時(shí)間特征固定的工作時(shí)間，根據(jù)需要加班3、辦公室3.13.1 辦公室崗位架構(gòu)和編制辦公

13、室實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全行采政購(gòu)助兼理司1 1機(jī)1 13.23.2 辦公室部門職責(zé)部門名稱辦公室組織級(jí)別部級(jí)直屬上級(jí)總經(jīng)理職能概述制訂和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)，主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)職能模塊職能細(xì)貝 U U企業(yè)文化1 1、對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)部建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃。2 2、收集整理公司大事記、光輝事跡。3 3、進(jìn)行企業(yè)先進(jìn)人物和團(tuán)隊(duì)的宣傳，組織對(duì)標(biāo)榜的學(xué)習(xí)。4 4、策劃、組織企業(yè)文化活動(dòng)。計(jì)劃跟進(jìn)1 1、對(duì)總經(jīng)理下達(dá)給各部門的工作計(jì)劃實(shí)行跟進(jìn)。2 2、對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)。3 3、定期提供計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)

14、分析表，作為績(jī)效考核依據(jù)。會(huì)議管理1 1、起草、下發(fā)會(huì)議通知，進(jìn)行會(huì)議場(chǎng)地的安排，會(huì)議設(shè)備的準(zhǔn)備、提供會(huì)議接待和后勤服務(wù)。2 2、進(jìn)行會(huì)議記錄、編寫會(huì)議記要。3 3、對(duì)會(huì)議決議進(jìn)行跟進(jìn)和匯報(bào)。制度管理1 1、制定和完善企業(yè)各類行政管理制度和辦公管理制度。2 2、檢查督促各部門對(duì)行政管理和辦公制度的執(zhí)行。3 3、審查各部門制度制定的規(guī)范性和統(tǒng)一性。4 4、按照相關(guān)的規(guī)章制度處理各種違規(guī)違紀(jì)行為。實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全文件檔案管理1 1、制定公司文件控制度、檔案管理制度。2 2、進(jìn)行文件檔案的編號(hào)、保管、整理、借閱、發(fā)放等管理工作。3 3、收集、整理、保管公司各類需要存檔的書面或光碟資料。印章管理1 1

15、、由專人負(fù)責(zé)保管。2 2、 遵守有關(guān)保密制度，隨用隨鎖。3 3、 建立印登記制度，由辦公室統(tǒng)一登記，以供查考。辦公服務(wù)1 1、進(jìn)行公司文件復(fù)印工作，如實(shí)登記文件、資料的名稱和數(shù)量并上報(bào)。2 2、公司辦公場(chǎng)地的日常維護(hù)。3 3、對(duì)各部門快件進(jìn)行郵寄和結(jié)算。車輛管理1 1、制定車輛調(diào)度和管理制度，并檢查實(shí)施。2 2、進(jìn)行司機(jī)工作的分配和車輛調(diào)度。3 3、進(jìn)行車輛維修和費(fèi)用的價(jià)格征詢和報(bào)銷申請(qǐng)。4 4、進(jìn)行車輛證照管理和驗(yàn)審工作。5 5、駕駛員日常工作管理和安全教育。6 6、對(duì)駕駛員進(jìn)行違章查詢，進(jìn)行交通事故的處理。環(huán)境衛(wèi)生1 1、統(tǒng)籌、安排、監(jiān)督檢查日常清潔工作。2 2、安排并監(jiān)督檢查重要活動(dòng)/

16、/大型活動(dòng)的清潔工作。3 3、衛(wèi)生清潔設(shè)備、工具、用品的購(gòu)買和管理。3.33.3 行政助理崗位說(shuō)明書基 本 資 料崗位名稱行政助理崗位編號(hào)所在部門辦公室本崗位編制直接上級(jí)直接下屬人數(shù)直接下級(jí)崗 位名稱編制日期本崗位設(shè)置目的具體負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)、物資保管、后勤服務(wù)等工作崗位職責(zé)與工作任務(wù)會(huì)議管理起草下發(fā)會(huì)議通知，進(jìn)行會(huì)議場(chǎng)地安排，會(huì)議設(shè)備的準(zhǔn)備、提供會(huì)議接待和后勤服務(wù)進(jìn)行會(huì)議記錄、編寫會(huì)議記要實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全對(duì)會(huì)議決議進(jìn)行跟進(jìn)和匯報(bào)制度管理檢查督促各部門、各管理處對(duì)行政管理和辦公制度的執(zhí)行按照相關(guān)的規(guī)章制度處理各種違規(guī)違紀(jì)行為事務(wù)辦理負(fù)責(zé)辦公車輛管理等負(fù)責(zé)辦理證照、工商行政手續(xù)等負(fù)責(zé)公司各類文檔

17、的起草與編輯負(fù)責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)等物資保管負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的入庫(kù)、岀庫(kù)管理負(fù)責(zé)物資領(lǐng)用、分發(fā)的登記和統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)員工制服的保管、發(fā)放、更換等負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與核查保持物資擺放有序和庫(kù)房的整潔檔案管理負(fù)責(zé)各類文件、合同的整理、歸檔和管理負(fù)責(zé)編制檔案編號(hào)和目錄保持檔案的完好工作職權(quán)財(cái)務(wù)方面對(duì)本部門預(yù)算和費(fèi)用開支的建議權(quán)與知情權(quán)業(yè)務(wù)方面對(duì)辦公用品采購(gòu)有建議權(quán)；對(duì)固定資產(chǎn)，辦公用品的使用有監(jiān)督權(quán)工作溝通 關(guān)系內(nèi)部 關(guān)系匯報(bào)向上級(jí)匯報(bào)工作完成情況督導(dǎo)對(duì)本崗位工作職權(quán)范圍內(nèi)的有關(guān)工作事項(xiàng)進(jìn)行督導(dǎo)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)各部門的行政、后勤事務(wù)外部 關(guān)系建立和維護(hù)與辦公用品供應(yīng)商、衛(wèi)生局、工商局等相關(guān)單位的關(guān)系任職資格教育水平大專

18、或以上學(xué)歷專業(yè)知識(shí)熟悉行政公文處理工作流程；掌握檔案管理專業(yè)知識(shí)；具備一定行政管理、文秘、公關(guān)禮儀等相關(guān) 專業(yè)知識(shí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)具有 2 2 年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)具備良好的溝通表達(dá)能力；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；良好的應(yīng)變能力；較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力；較強(qiáng)的計(jì)劃 組織能力技能技巧熟練掌握辦公設(shè)備使用操作；熟練掌握常用辦公軟件，具備良好的文字處理能力崗前培訓(xùn)要求公司企業(yè)文化和相關(guān)的制度和流程培訓(xùn)；行政管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)其它事項(xiàng)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全使用工具/ /設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境固定的辦公場(chǎng)所，工作需要外岀處理公務(wù)工作時(shí)間特征固定的工作時(shí)間，根據(jù)需要加班3.43.4 采購(gòu)兼司機(jī)崗

19、位說(shuō)明書基 本 資 料崗位名稱采購(gòu)兼司機(jī)崗位編號(hào)所在部門辦公室本崗位編制直接上級(jí)直接下屬人數(shù)直接下級(jí)崗 位名稱編制日期本崗位設(shè)置目的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)物資的供應(yīng)商管理、采購(gòu)計(jì)劃和實(shí)施、價(jià)格管理、采購(gòu)資金結(jié)算；負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)與 保養(yǎng)工作。崗位職責(zé)與工作任務(wù)供應(yīng)商管理收集、篩選運(yùn)營(yíng)采購(gòu)相關(guān)信息，確定候選供應(yīng)商并展開調(diào)查與運(yùn)營(yíng)供應(yīng)商簽訂供應(yīng)合作協(xié)議，并監(jiān)督實(shí)施建立并管理供應(yīng)商檔案參與制定和完善公司各項(xiàng)供應(yīng)管理制度采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)施根據(jù)各部門、各管理處提交的采購(gòu)申請(qǐng)，核對(duì)庫(kù)存情況與采購(gòu)周期表，編制采購(gòu)計(jì)劃并報(bào)批開展詢價(jià)、議價(jià)工作，并報(bào)批跟進(jìn)采購(gòu)合同的履行情況，跟進(jìn)采購(gòu)物資的到達(dá)情況實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全定期評(píng)審價(jià)格的

20、適宜性并做岀修訂資金結(jié)算進(jìn)行對(duì)帳，報(bào)財(cái)務(wù)部復(fù)核通知供應(yīng)商開票，登記后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部行車管理對(duì)車輛實(shí)施保養(yǎng)工作，確保車輛的安全性能處于最佳狀態(tài)定期清潔車輛，確保車輛外觀整潔干凈根據(jù)公司的需要，執(zhí)行岀車任務(wù)工作職權(quán)財(cái)務(wù)方面對(duì)本部門預(yù)算和費(fèi)用開支的建議權(quán)與知情權(quán)業(yè)務(wù)方面對(duì)運(yùn)營(yíng)供應(yīng)商的選擇有建議權(quán)，對(duì)采購(gòu)預(yù)算有建議權(quán)工作溝通 關(guān)系內(nèi)部 關(guān)系匯報(bào)向上級(jí)匯報(bào)工作完成情況督導(dǎo)對(duì)本崗位工作職權(quán)范圍內(nèi)的有關(guān)工作事項(xiàng)進(jìn)行督導(dǎo)協(xié)調(diào)按照制度和流程與其他部門相互配合，并協(xié)調(diào)各方面關(guān)系外部 關(guān)系建立和維護(hù)與運(yùn)營(yíng)供應(yīng)商等相關(guān)單位的業(yè)務(wù)關(guān)系任職資格教育水平大?；蛞陨蠈W(xué)歷專業(yè)知識(shí)熟悉采購(gòu)相關(guān)的政策法規(guī)，熟悉各類運(yùn)營(yíng)物資的技術(shù)特性

21、具備一定的行業(yè)背景知識(shí)，了解行業(yè)材料的發(fā)展?fàn)顩r和最新趨勢(shì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)具有 2 2 年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)具備良好的溝通表達(dá)能力；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；良好的應(yīng)變能力；較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力；較強(qiáng)的計(jì)劃 組織能力技能技巧熟練掌握采購(gòu)、評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化程序熟練掌握常用辦公軟件與相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件，具備良好的文字處理能力崗前培訓(xùn)要求企業(yè)文化和相關(guān)制度與流程培訓(xùn)，采購(gòu)專業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)道德培訓(xùn)其它事項(xiàng)使用工具/ /設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境固定的辦公場(chǎng)所，工作需要外岀處理公務(wù)工作時(shí)間特征固定的工作時(shí)間，根據(jù)需要加班4 4、人事部4.14.1 人事部崗位架構(gòu)和編制總經(jīng)理實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全人 事纟仝理 1 1人事助

22、理 1 14.24.2 人事部部門職責(zé)部門名稱人事部組織級(jí)別部級(jí)直屬上級(jí)總經(jīng)理職能概述根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門員工建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的人力資源管理體系，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源服務(wù)。職能模塊職能細(xì)貝 U U人力資源規(guī)劃1 1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和各系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo)，制訂年度人力資源需求計(jì)劃。2 2、根據(jù)新的組織架構(gòu)重新規(guī)劃、調(diào)整部門職能。3 3、部門職能的制定、修訂與調(diào)整。4 4、制定、修訂與調(diào)整崗位職責(zé)，審核崗位編制，編制崗位說(shuō)明書。實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全招聘錄用1 1、制訂公司招聘管理制度、年度人員招聘計(jì)劃和招聘費(fèi)用預(yù)算。2 2、審核各部門人員增加申

23、請(qǐng)表，確定是否招聘或內(nèi)部調(diào)配、晉升。3 3、員工招聘渠道的管理和改善。4 4、設(shè)計(jì)、發(fā)布招聘廣告和招聘信息、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘等活動(dòng)。5 5、組織初選、面試等人才選拔工作。6 6、進(jìn)行新員工轉(zhuǎn)正審批，辦理相關(guān)手續(xù)。培訓(xùn)開發(fā)1 1、公司培訓(xùn)制度的擬訂、修訂與實(shí)施管理。2 2、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制訂公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。3 3、組織新員工入職培訓(xùn)。4 4、提岀或?qū)徟鞑块T培訓(xùn)申請(qǐng)，組織在職員工的通用知識(shí)培訓(xùn)。5 5、提出或?qū)徟鞑块T外派培訓(xùn)申請(qǐng)，簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，進(jìn)行外訓(xùn)人員的管理6 6、進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估和跟蹤工作。7 7、結(jié)合員工個(gè)人特點(diǎn)及崗位要求提岀潛能開發(fā)方案和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。薪酬福

24、利管理1 1、組織制定、修訂員工薪酬和福利獎(jiǎng)金制度，制訂薪資、福利總額計(jì)劃。2 2、組織薪酬調(diào)查，提岀年度薪酬調(diào)整方案。3 3、提岀員工工資增加、調(diào)整建議，審批工資調(diào)整申請(qǐng)。4 4、確定新聘員工和新增崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。5 5、落實(shí)公司員工保險(xiǎn)、福利管理工作。績(jī)效管理1 1、制定、修改績(jī)效管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2 2、制定試用期員工考核制度，落實(shí)考核工作。3 3、組織、監(jiān)督績(jī)效管理資料的收集。4 4、組織、引導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施績(jī)效考評(píng)過(guò)程。5 5、建立績(jī)效面談制度，組織、指導(dǎo)績(jī)效面談工作。6 6、匯總、整理、分析績(jī)效考評(píng)資料和公布績(jī)效考評(píng)結(jié)果。7 7、處理績(jī)效考評(píng)投訴、考評(píng)結(jié)果復(fù)核等事項(xiàng)。8 8 建立員工

25、個(gè)人績(jī)效考核檔案及數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、整理、分析。合同檔案1 1、制訂勞動(dòng)合同管理制度。2 2、組織簽訂勞動(dòng)合同，處理勞動(dòng)合同的執(zhí)行及相關(guān)事宜。3 3、進(jìn)行人事檔案管理，適時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行更新。實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全考勤管理1 1、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)制訂公司工作時(shí)間、加班、休假等管理規(guī)定。2 2、考勤制度的建立. .3 3、定期對(duì)岀勤狀況進(jìn)行分析。勞務(wù)關(guān)系1 1、制訂勞動(dòng)合同管理制度。2 2、組織簽訂勞動(dòng)合同，處理勞動(dòng)合同的執(zhí)行及相關(guān)事宜。3 3、進(jìn)行人事檔案管理，適時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行更新。4 4、協(xié)商、處理、解決勞動(dòng)關(guān)系方面的投訴、勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)糾紛。5 5、進(jìn)行員工滿意度的調(diào)查，并提岀改善建議。6

26、6、定期進(jìn)行員工面談，了解員工思想與動(dòng)態(tài)。異動(dòng)手續(xù)1 1、提出或?qū)徍巳藛T晉升、內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，辦理相關(guān)手續(xù)。2 2、進(jìn)行離職面談，辦理離職手續(xù)。3 3、對(duì)人員異動(dòng)情況進(jìn)行定期的統(tǒng)計(jì)分析。企業(yè)文化1 1、對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)部建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃。2 2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理思想與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行總結(jié)與發(fā)揮。3 3、收集整理公司大事記、光輝事跡。4 4、進(jìn)行企業(yè)英雄人物和英雄團(tuán)隊(duì)的宣傳，組織對(duì)標(biāo)榜的學(xué)習(xí)。5 5、收集與總結(jié)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。6 6、組織企業(yè)內(nèi)刊的籌劃、編輯和發(fā)放工作。7 7、策劃、組織企業(yè)文化活動(dòng)。計(jì)劃跟進(jìn)1 1、對(duì)總經(jīng)理下達(dá)給各部門的工作計(jì)劃實(shí)行跟進(jìn)。2 2、對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分

27、析和匯報(bào)。3 3、定期提供計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)分析表，作為績(jī)效考核依據(jù)。會(huì)議管理1 1、起草、下發(fā)會(huì)議通知，進(jìn)行會(huì)議場(chǎng)地的安排，會(huì)議設(shè)備的準(zhǔn)備、提供會(huì)議接待和后勤服務(wù)。2 2、進(jìn)行會(huì)議記錄、編寫會(huì)議記要。3 3、對(duì)會(huì)議決議進(jìn)行跟進(jìn)和匯報(bào)。制度管理1 1、制定和完善企業(yè)各類行政管理制度和辦公管理制度。2 2、檢查督促各部門對(duì)行政管理和辦公制度的執(zhí)行。3 3、審查各部門制度制定的規(guī)范性和統(tǒng)一性。4 4、按照相關(guān)的規(guī)章制度處理各種違規(guī)違紀(jì)行為。實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全文件檔案管理1 1、制定公司文件控制度、檔案管理制度、圖書管理制度、圖書借閱管理辦法。2 2、進(jìn)行文件檔案的編號(hào)、保管、整理、借閱、發(fā)放等管理工

28、作。3 3、收集、整理、保管公司各類需要存檔的書面或光碟資料。印章管理4 4、由行政人事部專人負(fù)責(zé)保管。5 5、 遵守有關(guān)保密制度，隨用隨鎖。6 6、 建立印登記制度，由辦公室統(tǒng)一登記，以供查考。辦公服務(wù)1 1、進(jìn)行公司文件復(fù)印工作，如實(shí)登記文件、資料的名稱和數(shù)量并上報(bào)。2 2、公司辦公場(chǎng)地的日常維護(hù)。3 3、對(duì)各部門快件進(jìn)行郵寄和結(jié)算。4 4、對(duì)公司信件進(jìn)行收發(fā)。5 5、對(duì)公司各部門的報(bào)刊、雜志、資料進(jìn)行訂購(gòu)與分發(fā)。前臺(tái)接待1 1、進(jìn)行公司來(lái)人來(lái)訪的接待工作。2 2、對(duì)公司來(lái)電進(jìn)行轉(zhuǎn)接。電話通訊1 1、制定座機(jī)號(hào)碼分配制度和電話使用管理制度。2 2、進(jìn)行電話座機(jī)的實(shí)物管理與維護(hù)。3 3、座機(jī)

29、使用權(quán)限規(guī)定、使用權(quán)限變更的內(nèi)外部通知。車輛管理1 1、制定車輛調(diào)度和管理制度，并檢查實(shí)施。2 2、進(jìn)行司機(jī)工作的分配和車輛調(diào)度。3 3、進(jìn)行車輛維修和費(fèi)用的價(jià)格征詢和報(bào)銷申請(qǐng)。4 4、進(jìn)行車輛證照管理和驗(yàn)審工作。5 5、駕駛員日常工作管理和安全教育。6 6、對(duì)駕駛員進(jìn)行違章查詢，進(jìn)行交通事故的處理。環(huán)境衛(wèi)生1 1、統(tǒng)籌、安排、監(jiān)督檢查日常清潔工作。2 2、安排并監(jiān)督檢查重要活動(dòng)/ /大型活動(dòng)的清潔工作。3 3、衛(wèi)生清潔設(shè)備、工具、用品的購(gòu)買和管理。4.34.3人事經(jīng)理崗位說(shuō)明書基 本 資 料崗位名稱人事經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門人事部本崗位編制1 1直接上級(jí)總經(jīng)理直接下屬人數(shù)1 1實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全

30、直接下級(jí) 崗位名稱人事助理編制日期本崗位設(shè)置目的根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求， 在上級(jí)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門員工建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹 配的人力資源管理體系，并指導(dǎo)行政后勤工作的開展，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源和后勤 保障服務(wù)。崗位職責(zé)與工作任務(wù)本部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和落實(shí)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制訂部門的發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃按期進(jìn)行工作總結(jié)，制定和實(shí)施部門業(yè)績(jī)提升方案向上級(jí)總結(jié)匯報(bào)部門的各項(xiàng)工作人力資源管理體系建設(shè)組織制定和完善人力資源管理制度，建設(shè)公司人力資源管理體系組織制定公司人力資源規(guī)劃，進(jìn)行年度人力資源需求計(jì)劃管理負(fù)責(zé)組織公司各級(jí)部門的定崗定編工作，制定關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃和培養(yǎng)

31、計(jì)劃指導(dǎo)人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利管理等各項(xiàng)工作的開展人員招聘管理組織公司各級(jí)部門的定崗、定編工作，組織修訂崗位說(shuō)明書組織公司具體的人力資源招聘、甄選和錄用工作負(fù)責(zé)新分配員工接收錄用、勞動(dòng)計(jì)劃調(diào)配使用組織制定、完善聘用工管理制度組織制定關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃，組織實(shí)施人才梯隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)規(guī)劃管理負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施按照總公司培訓(xùn)通知及要求，組織安排相關(guān)人員參加培訓(xùn)按照各部門提岀的培訓(xùn)要求，組織聯(lián)系培訓(xùn)講師，組織實(shí)施培訓(xùn)薪酬福利管理確定新聘員工和新增崗位工資標(biāo)準(zhǔn)核算員工工資福利落實(shí)公司員工保險(xiǎn)、福利管理工作績(jī)效考核管理負(fù)責(zé)績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)和方案的制定負(fù)責(zé)組織實(shí)施各部門業(yè)績(jī)考

32、核，匯總各部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果，并提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助建立和完善與公司戰(zhàn)略相適應(yīng)的的激勵(lì)機(jī)制，并組織實(shí)施勞務(wù)關(guān)系管理制訂勞動(dòng)合同管理制度組織簽訂勞動(dòng)合同，處理勞動(dòng)合同的執(zhí)行及相關(guān)事宜進(jìn)行人事檔案管理，適時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行更新協(xié)商、處理、解決勞動(dòng)關(guān)系方面的投訴、勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)糾紛督促員工進(jìn)行暫住證、計(jì)生證、用工證等證件的辦理實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全進(jìn)行員工滿意度的調(diào)查，并提岀改善建議定期進(jìn)行員工面談，了解員工思想與動(dòng)態(tài)組織實(shí)施公司制度流程 建設(shè)負(fù)責(zé)組織制定公司制度建設(shè)規(guī)劃，組織和規(guī)范公司管理制度與流程建設(shè)檢查各部門制定的制度流程是否符合公司規(guī)定，并提岀修改意見監(jiān)督公司制度流程的實(shí)施并及時(shí)匯編、修訂公司各項(xiàng)制度流程制度

33、管理組織制定和完善企業(yè)各類行政管理制度和辦公管理制度組織檢查督促各部門對(duì)行政管理和辦公制度的執(zhí)行組織審查各部門制度制定的規(guī)范性和統(tǒng)一性按照相關(guān)的規(guī)章制度處理各種違規(guī)違紀(jì)行為考勤管理根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)制訂公司工作時(shí)間、加班、休假等管理規(guī)定組織考勤制度的建立組織定期對(duì)岀勤狀況進(jìn)行分析部門內(nèi)部管理負(fù)責(zé)本部門管理工作的改進(jìn)和創(chuàng)新，對(duì)公司各項(xiàng)管理工作的改進(jìn)提岀合理化建議負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的安全事務(wù)管理負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的制度流程建設(shè)，提高內(nèi)部管理水平負(fù)責(zé)本部門的人員管理，進(jìn)行部門及人員的績(jī)效考核，培養(yǎng)本部門所需專業(yè)人才負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理與本部門有關(guān)的內(nèi)外部關(guān)系與其他部門密切協(xié)作，并完成公司管理層交辦的其他任務(wù)工

34、作職權(quán)人事方面對(duì)本部門員工有錄用、解聘、獎(jiǎng)懲，職務(wù)、職級(jí)調(diào)整有建議權(quán)；對(duì)部門員工績(jī)效評(píng)價(jià)有考核權(quán)；對(duì) 本部門人員的任務(wù)安排有決定權(quán)；對(duì)本部門員工的爭(zhēng)議有裁決權(quán)財(cái)務(wù)方面對(duì)部門費(fèi)用支岀有部門級(jí)審核權(quán)；對(duì)本部門費(fèi)用預(yù)算及其他部門人事費(fèi)用、行政費(fèi)用預(yù)算有建議權(quán)業(yè)務(wù)方面對(duì)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、 崗位設(shè)置、定編定員有建議權(quán)；對(duì)公司各部門員工的招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)配有建議權(quán)、審核權(quán)；對(duì)薪酬福利管理有建議權(quán)；對(duì)各部門績(jī)效考核有建議權(quán)、審核權(quán)；對(duì)業(yè)務(wù) 流程優(yōu)化和公司制度建設(shè)有建議權(quán)工作溝通 關(guān)系內(nèi)部 關(guān)系匯報(bào)向主管副總匯報(bào)本部門各項(xiàng)工作的開展和完成情況督導(dǎo)督導(dǎo)本部門員工高效地完成分配的工作任務(wù)；對(duì)本部門職權(quán)范圍內(nèi)由本部門牽頭組織、 需要其它部門配合的工作執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)和檢查協(xié)調(diào)按照制度和流程與其他部門相互配合，并協(xié)調(diào)各方面關(guān)系外部 關(guān)系建立和維護(hù)與人力資源咨詢機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系維護(hù)與人事局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、人才服務(wù)中心、大專院校等單位的聯(lián)系任職資格教育水平本科或以上學(xué)歷實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案大全專業(yè)知識(shí)熟練掌握企業(yè)管理、人力資源管理專業(yè)知識(shí)； 熟悉行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，了解行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5 5 年以上人力