2017年行政人事年度總結(jié)范文_工作總結(jié)

1、1 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)2017年行政人事年度總結(jié)范文我于20*年*月*日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一 名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月 后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在， 回顧將近一年的工作， 有進(jìn)步也有不足， 下面我 從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。一、個(gè)人品行 在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為 了適應(yīng)新的工作環(huán)境， 我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每 一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很 多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或

2、不清楚的地方， 及時(shí)向同事請(qǐng)教， 這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況， 為高招時(shí)的工作打下了基 礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)， 在9月份被提升為行政與人事部見 習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間， 我兢兢業(yè)業(yè)， 堅(jiān)持原則， 做好每一 項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的 職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為 人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考 核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開 會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行 為2 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)不符合制度要求

3、時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn) 行處罰。二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話： “每個(gè)人， 都是一座山， 世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。 努力向上， 即便前進(jìn)一小 步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的 角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考 問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的 利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的 微薄之力。三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn) 員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑， 是增加團(tuán)隊(duì)

4、凝聚 力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行 動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得 到了員工的認(rèn)可。四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作， 為各部門提供良好的服務(wù)， 配合各部門的工作， 為每位員工建立家的溫馨， 讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。 為此， 我們首先從美化辦公環(huán)境做起， 每周進(jìn)行衛(wèi)生 評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能 認(rèn)3 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企 業(yè)文化的一部分，

5、使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。五、獎(jiǎng)懲有法獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。 對(duì)進(jìn)步明顯、 貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可， 也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了2017年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì) 于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰 也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自 己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意 的答卷。當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。一、計(jì)劃性不強(qiáng)計(jì)劃是行動(dòng)的指南針， 好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，

6、有條不紊的開展工作， 用最小的成本達(dá)到最高的效益。 但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。二、招聘力度不夠 招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作， 加之學(xué) 院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷 過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選， 但一直以來， 我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招 聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，4 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)不能滿足我們的 需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊 人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。三、培訓(xùn)不夠

7、系統(tǒng) 由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段， 但人員的素質(zhì)不能滿 足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的 能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事 調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。四、員工考評(píng)工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī) 制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。自我評(píng)價(jià)1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng) 有效的結(jié)合我還欠缺。2、 在工作中有時(shí)脾氣急躁， 遇事不夠冷靜， 將情緒化帶到工作 中。3

8、、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。 在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提 升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。5 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)一、 行政主要是辦公室工作， 事無巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒， 需要十分的 用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為 領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。 不在于溝通的渠道， 而在于溝通的主動(dòng)與否。 不在 于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法

9、是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高 效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工 作流程。三、 提高自身執(zhí)行力。 在取得成績(jī)的同時(shí)， 不可否認(rèn)我的執(zhí)行力 還很欠缺， 在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高 自身的執(zhí)行力。四、 加大招聘力度、 增加招聘渠道。 每月需根據(jù)各部門情況制作 人事招聘計(jì)劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會(huì)，對(duì)于 稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要 進(jìn)行人才儲(chǔ)備，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。五

10、、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核 機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人， 讓每一位員工在最適合自己的 崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，取得優(yōu)秀的成績(jī)。6 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃， 并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月， 培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。后勤工作的職責(zé)和工作計(jì)劃總結(jié)范文以學(xué)校后勤中心為例:后勤中心工作職責(zé)一、 負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)外部開展行政事務(wù)活動(dòng)。二、 負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)教職工進(jìn)行全程服務(wù)。三、 對(duì)校區(qū)物資、教育資源進(jìn)行管理與經(jīng)營(yíng)。四、 具體負(fù)責(zé)行政、后勤事務(wù)的服務(wù)與管理工

11、作。五、 制定后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃，并具體抓好落實(shí)。六、 負(fù)責(zé)校區(qū)水、電、暖的供應(yīng)與維修工作。七、 負(fù)責(zé)校區(qū)資產(chǎn)管理工作，做好資產(chǎn)定位，堅(jiān)持定期巡查 提供教育教學(xué)及教師生活等物資。八、 負(fù)責(zé)全校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作，做好分工明確、環(huán)境整潔;搞好草坪、盆花的栽植養(yǎng)護(hù)與樹木管理。九、 負(fù)責(zé)車輛管理工作，保障教育教學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)用車的需要與安全。十、 負(fù)責(zé)全校區(qū)師生的醫(yī)遼保險(xiǎn)工作。7 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)十一、 負(fù)責(zé)抓好安全保衛(wèi)、防火、防盜、防震工作與突發(fā)事件 的處理，定期對(duì)消防設(shè)施的管理與安全進(jìn)行檢查。十二、 負(fù)責(zé)三產(chǎn)企業(yè)（包括食堂、超市及所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）的服務(wù) 與管理工作。后勤服務(wù)中心

12、主任主要職責(zé)一、 照學(xué)校整體發(fā)展要求與后勤處職責(zé)， 在學(xué)校主管后勤副校 長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)后勤處的各項(xiàng)工作。二、 代表學(xué)校組織制定后勤工作規(guī)劃， 并負(fù)責(zé)安排、 分配、 檢 查、落實(shí)學(xué)校下達(dá)的后勤各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用。三、 代表學(xué)校實(shí)施對(duì)后勤國(guó)有資產(chǎn)的管理， 負(fù)責(zé)學(xué)校后勤國(guó)有 資產(chǎn)的增值、保值和不流失。四、 組織制定后勤系統(tǒng)各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，核定服務(wù)價(jià)格及結(jié)算辦法， 以契約形式與后勤服務(wù)實(shí)體簽定各類服務(wù)合同， 并監(jiān)督、 檢查實(shí) 施情況;組織審批施工單位提出的工程預(yù)算，協(xié)助審定決算。五、 代表學(xué)校及時(shí)收集和向后勤服務(wù)實(shí)體反饋學(xué)校教學(xué)、 科研 單位和師生員工對(duì)后勤工作的服務(wù)意見和建議。六、 代表學(xué)校對(duì)

13、外協(xié)調(diào)與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門及廣大師生員工的各類服務(wù)要求等。 后勤服務(wù)管理中心副主任職責(zé) 后勤服務(wù)管理中心副主任協(xié)助中心主任抓后勤服務(wù)管理中心的 全面工作，具體負(fù)責(zé)：環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、資產(chǎn)物資的采購(gòu)與 管理。8 / 9文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)一、 協(xié)助中心主任組織、 制定后勤工作發(fā)展規(guī)劃， 并以一學(xué)年、學(xué)期、 月為單位做到“初有計(jì)劃，末有總結(jié)”并以書面形式報(bào)中心主 任審閱后落實(shí)、實(shí)施。二、 主抓環(huán)境衛(wèi)生工作，保證校園環(huán)境干凈、整潔，培養(yǎng)全院 師生形成愛護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)氣。三、 綠化美化校園管理，做好全院花草樹木的管理工作，要把 日常管理與提升品位相結(jié)合，逐步建立

14、完善一致：管理型、技術(shù)型、 業(yè)務(wù)型、干活型相結(jié)合的綠化隊(duì)伍。四、 認(rèn)真落實(shí)學(xué)院及處室對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)與管理的指示要求，不斷健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，資產(chǎn)物資“管住”，加強(qiáng)臺(tái)帳、 數(shù)據(jù)、信息、文檔管理工作。五、 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。后勤服務(wù)管理中心辦公室主任職責(zé) 后勤服務(wù)管理中心辦公室主任在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下， 全面負(fù)責(zé)辦公 室各項(xiàng)工作。一、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。工作中應(yīng)做到文明禮貌、熱情周到。并將接待的問題予以落實(shí)，做好辦公室的環(huán)境建設(shè)。二、 參與學(xué)院及后勤服務(wù)中心相關(guān)的處、 二級(jí)學(xué)院會(huì)議， 領(lǐng)會(huì)傳 達(dá)精神組織好本中心辦公室的例會(huì)、處務(wù)會(huì)及相關(guān)活動(dòng)。做好會(huì)議的 簽到及記錄。三、 搞好中心員工的文明禮貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 搞好員工的培訓(xùn) 工作。（每周一次）9 /