遠(yuǎn)傳水表管理系統(tǒng)解決方案

1、遠(yuǎn)傳抄表、閥控 水表管理系統(tǒng)解決方案江 蘇 賽 達(dá) 電 子 科 技 有 限 公 司江蘇賽達(dá)電子科技有限公司 遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 目錄目 錄第第 1 章章 引言引言.1第 1 節(jié) 前言 .1第 2 節(jié) 公司簡介 .1第第 2 章章 解決方案解決方案.3第 1 節(jié) 遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 .32.1.1 目前主要使用的傳感器類型.32.1.2 目前市場上主要流行的抄表系統(tǒng)種類.42.1.3 目前市場上主要采用的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳方式.42.1.4 目前國內(nèi)遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)市場存在的問題.5第 2 節(jié) 遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)方案選擇 .62.2.1 傳感器選擇.62.2.2 抄表系統(tǒng)選擇.62.2.3 數(shù)據(jù)遠(yuǎn)

2、傳方式選擇.7第 3 節(jié) 解決方案介紹 .82.3.1 M-Bus總線制抄表系統(tǒng)概述.82.3.2 無線抄表系統(tǒng)概述.92.3.3 系統(tǒng)功能及特點.92.3.4 總線制抄表系統(tǒng)施工安裝圖示.102.3.5 無線抄表系統(tǒng)施工安裝圖示.112.3.6 由GPRS/CDMA+互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成.122.3.7 系統(tǒng)軟件構(gòu)成.13第第 3 章章 產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù).14第 1 節(jié) 系統(tǒng)主要組件技術(shù)參數(shù) .143.1.1 遠(yuǎn)傳智能水表.143.1.2 樓宇集中器.143.1.3 GPRS/CDMA通訊設(shè)備.143.1.4 手持抄表機.15第 2 節(jié) 系統(tǒng)軟件簡介 .153.2.1 GPRS/CDMA

3、通訊服務(wù)軟件.153.2.2 抄表收費軟件.16第 3 節(jié) 售后服務(wù)承諾 .173.3.1 培訓(xùn)服務(wù).173.3.2 質(zhì)保期相關(guān)事項.183.3.3 服務(wù)相關(guān)事項.18第第 4 章章 結(jié)論結(jié)論.19第 1 節(jié) 結(jié)論 .19第 2 節(jié) 后述 .19第第 5 章章 附錄附錄.21遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 目錄 江蘇賽達(dá)電子科技有限公司第 1 節(jié) 部分成功項目案例 .21第 2 節(jié) 公司資質(zhì) .215.2.1 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書：.215.2.2 IP68檢測報告.225.2.3 軟件著作權(quán)登記證書.235.2.4 江蘇省民營科技企業(yè).235.2.5 2011年度科技成長型

4、企業(yè).245.2.6 軟件企業(yè)認(rèn)定證書.245.2.7 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照.255.2.8 稅務(wù)登記證.255.2.9 組織機構(gòu)代碼證.26第 3 節(jié) 聯(lián)系方式 .26江蘇賽達(dá)電子科技有限公司 遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 引言1第第 1 章章 引言引言第第 1 節(jié)節(jié) 前言前言首先感謝您百忙之中閱覽我們的方案資料！近年來，飛速發(fā)展的市場環(huán)境讓越來越多的公用事業(yè)企業(yè)加入到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的變革行列。日益成熟的企業(yè)經(jīng)營管理者逐漸意識到：隨著社會信息化建設(shè)的不斷深化，各個應(yīng)用領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)采集的范圍、經(jīng)濟性、實時性、安全性都提出了越來越高的要求，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集以及通信方式已不能滿足生產(chǎn)活動日益發(fā)展的要求。自

5、來水行業(yè)也是如此，隨著現(xiàn)代都市住宅樓宇化、高層化的大量普及，都市生活節(jié)奏化的加快，以往人工上門抄水表的方式抄表效率低下，水費回收速度緩慢，已不再能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展。雖然有些地區(qū)已經(jīng)在實行 IC 卡抄表的方案，但是存在著種種弊端。新的遠(yuǎn)傳閥控水表預(yù)付費系統(tǒng)是一種全新的提高抄表效率的方案，集遠(yuǎn)程抄表、遠(yuǎn)程故障診斷、預(yù)付費管理為一體。與 IC 卡抄表的方案相比，其突出的優(yōu)點在于：IC 卡水表僅僅在于售水，沒有遠(yuǎn)程診斷和管理的功能，不能及時診斷用戶水表所出現(xiàn)的故障，也不能及時發(fā)現(xiàn)不法用戶惡意竊水的行為。而遠(yuǎn)傳閥控水表預(yù)付費系統(tǒng)可以輕松地解決這些問題。由江蘇賽達(dá)電子科技有限公司自主研發(fā)的“遠(yuǎn)傳抄表、閥

6、控水表管理系統(tǒng)”能為你提供完好的解決方案。 “遠(yuǎn)傳閥控水表”為自來水公司的抄表收費工作提供了全新概念的設(shè)備。它的應(yīng)用，將使用戶水表抄表工作不再用人工到現(xiàn)場抄表，如果采用了閥控水表，如果用戶欠費可以直接遠(yuǎn)程停水，或者可以實現(xiàn)預(yù)付水費功能，節(jié)省大量的人力物力。該產(chǎn)品具有 IP68(最高級)防護等級，集傳感器、鋰電池、CPU、通訊模塊于一體，低功耗，能在惡劣環(huán)境下長期可靠地工作。后臺管理軟件功能完善，具有強大的數(shù)據(jù)分析與處理功能，使用方便，并且能與公司現(xiàn)有的收費軟件實現(xiàn)無縫連接。它的應(yīng)用將為水司業(yè)務(wù)管理水平的提升提供強有力的支持。多年來，江蘇賽達(dá)電子科技有限公司通過自身的技術(shù)優(yōu)勢和先進(jìn)的管理服務(wù)理念

7、，與全國各水司緊密合作，為水司量身定制各種信息化解決方案，為水司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的綿薄之力。江蘇賽達(dá)在全國擁有眾多的應(yīng)用成功案例，例如昆山市自來水公司，長沙市自來水公司，靖江市自來水司等等。水表投入生產(chǎn)后，運行情況良好，數(shù)據(jù)傳送及時準(zhǔn)確，具有極好的推廣應(yīng)用價值。為此，我們有信心期待在你我的相互溝通中，為貴水司的抄表收費現(xiàn)代化建設(shè)中提供更完美的解決方案。再次衷心感謝您在百忙之中閱覽我們的方案資料！第第 2 節(jié)節(jié) 公司簡介公司簡介江蘇賽達(dá)電子科技有限公司是一家高科技企業(yè)，專注于水行業(yè)和燃?xì)庑袠I(yè)的信息化綜合管理系統(tǒng)的研究，諳熟企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理，對供水供氣行業(yè)信息化建設(shè)的全面解決方案有著豐富的經(jīng)驗和獨特

8、的見解。遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 引言 江蘇賽達(dá)電子科技有限公司2公司的主要產(chǎn)品有：智能水表、遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度管理系統(tǒng)、網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)、大客戶用水監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)收費管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)等等。公司系列產(chǎn)品涵蓋了供水行業(yè)的主要應(yīng)用領(lǐng)域，所有產(chǎn)品均擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。公司于 2011 年被認(rèn)定為軟件企業(yè)。在 2012 年初被評為 2011 年度科技成長型企業(yè)。2012 年被認(rèn)定為江蘇省民營科技企業(yè)，同年，又通過了 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司目前擁有 2 項發(fā)明專利，8 項軟件著作權(quán)。公司憑借雄厚的技術(shù)實力和穩(wěn)定的技術(shù)團隊，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善服務(wù)。公司充分利用資源

9、的合理優(yōu)化配置和整合，分別在南京和句容設(shè)立了一流的研發(fā)團隊和生產(chǎn)基地。公司本著質(zhì)量第一、信譽至上的宗旨，不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，努力樹立公司品牌。江蘇賽達(dá)電子科技有限公司 遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 解決方案3第第 2 章章 解決方案解決方案第第 1 節(jié)節(jié) 遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)現(xiàn)狀分析遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)現(xiàn)狀分析隨著科技的進(jìn)步和人們對信息化要求的提高，智能住宅將逐漸在全國范圍內(nèi)得到推廣。智能化居住區(qū)的主要功能應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在快捷、高效、安全和方便上，智能樓宇控制系統(tǒng)中的智能抄表系統(tǒng)是智能建筑優(yōu)點的充分體現(xiàn)。自動抄表系統(tǒng)是利用當(dāng)代微型計算機技術(shù)、數(shù)字通訊技術(shù)與戶用儀表計量技術(shù)完美結(jié)合，集計量、數(shù)據(jù)采集、處理于一體

10、，將城市居民用水、電、氣信息加以綜合處理的系統(tǒng)，使供水、供電、供氣公司及物業(yè)部門從根本上減少人工上門抄表的繁雜勞動強度。準(zhǔn)確而便捷的抄表收費系統(tǒng)，既可節(jié)省人工又可減少各部門與客戶之間的糾紛，它不但能提高管理部門的工作效率，也適應(yīng)現(xiàn)代用戶對繳費的新需求。2.1.1 目前主要使用的傳感器類型目前主要使用的傳感器類型目前國內(nèi)外水表采用的傳感器有：干簧管、霍爾元件、光電管、韋根器件、多圈電位器等。1、 干簧管：干簧管是前期遠(yuǎn)傳水表使用量最大、最為普遍的一種器件。干簧管由于不需要供電，使得信號存儲器的供電可以采用高能干電池，無需交流電。性能好的干電池配合存儲器的設(shè)計通?？梢允褂?6 年以上。雖然干簧管的

11、機械觸點有疲勞壽命的問題，但質(zhì)量較好的干簧管壽命可達(dá) 108次，大大高于水表使用壽命。由干簧管組成的自動抄表系統(tǒng)比較省電，其環(huán)保性能較好；同時電源本身不產(chǎn)生或接受干擾，對系統(tǒng)提高可靠性較為有利。干簧管除了有機械觸點疲勞的問題外還容易受到磁干擾，導(dǎo)至出現(xiàn)水表電子讀數(shù)與機械讀數(shù)有誤差。2、 霍爾元件：霍爾元件是電流傳感器，相對于干簧管來說無機械觸點。早期的霍爾元件的致命缺陷是至少需要 1mA 以上的供電電流（低功耗單片機的功耗是 A 級的） ，一旦無電源即停止工作，成為影響其應(yīng)用的致命缺陷。隨著傳感器技術(shù)的發(fā)展，目前已經(jīng)有超低功耗的霍爾元件可供采用，使用霍爾元件組成的抄表系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)到與干簧管相同的

12、省電與環(huán)保效果。同時霍爾元件對磁場的感應(yīng)具有方向性，可以顯著的降低受到磁干擾的風(fēng)險。3、 光電管：光電管與霍爾元件一樣靈敏度高又無觸點，但是相對低功耗單片機功耗較高。它屬于無磁傳感器，不受外界磁場干擾，目前已經(jīng)有 mA 級光電管，通過軟件控制可以實現(xiàn)低功耗工作。4、 韋根器件：韋根器件的工作原理完全不同于霍爾元件，但其輸出信號類似，并且由于無須電源可獨立工作，它是水表傳感器的理想器件。只是由于國內(nèi)產(chǎn)品工藝不夠穩(wěn)定，還需要進(jìn)一步改善，國際上相對于干簧管價格較高。5、 其它器件：多圈電位器等其余器件應(yīng)用極少，在儀表設(shè)計規(guī)范中屬于非標(biāo)準(zhǔn)器件，因遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 解決方案 江蘇賽達(dá)電

13、子科技有限公司4此我們在技術(shù)上不采納。2.1.2 目前市場上主要流行的抄表系統(tǒng)種類目前市場上主要流行的抄表系統(tǒng)種類1、 總線制系統(tǒng)：即在一條總線上面?zhèn)鬏敻鞣N數(shù)據(jù)，總線制系統(tǒng)具有線路簡單、易布線、易施工、成本低、抗干擾性強、可靠性強等優(yōu)點?？晒┻x擇的總線制系統(tǒng)有：集中抄表系統(tǒng)和集中抄表閥控系統(tǒng)，可根據(jù)實際需要，選擇不同方案，徹底實現(xiàn)遠(yuǎn)傳抄表、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程控制、階梯水價、預(yù)先付費等目標(biāo)。2、 分線制系統(tǒng)：有線制系統(tǒng)的早期產(chǎn)品，即每一只水表都有一條與控制中心的連線，通過這條連線傳輸各種數(shù)據(jù)。分線制系統(tǒng)已具有遠(yuǎn)傳抄表的基本特點，缺點是線路復(fù)雜、布線施工較繁雜、抗干擾性差、可靠性不強等。3、 直讀式無

14、源系統(tǒng)：通過光電管加電后讀取表頭的實時字輪或指針讀數(shù)數(shù)據(jù)，通過編碼傳輸?shù)囊环N遠(yuǎn)傳系統(tǒng)。優(yōu)點是：抗干擾性強，與傳統(tǒng)機械水表無誤差。缺點是：制造工藝復(fù)雜，后期故障隱患多，傳感器數(shù)量多（有 16-20 只） ，只要其中有一只發(fā)生故障，就不能讀出數(shù)據(jù)產(chǎn)生錯誤，只能讀，不可控，不能實現(xiàn)實時傳送的功能（如果要實現(xiàn)實時傳送就需遠(yuǎn)程供電） ，是一個過度時期產(chǎn)品，與全電子水表發(fā)展方向不一致，隨著低功耗和傳感器技術(shù)的不斷發(fā)展，將被市場所淘汰。4、 無線系統(tǒng)：通過無線通訊系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)的一種遠(yuǎn)傳系統(tǒng)。每只水表上都配備無線信號收發(fā)單元，通過無線信號與控制集中器傳輸各種數(shù)據(jù)。也可以實現(xiàn)遠(yuǎn)傳抄表、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程控制、階梯水

15、價、預(yù)先付費等目標(biāo)。優(yōu)點是：無須布線，施工簡單。缺點是：成本較高，無線信號傳輸距離會受到周圍建筑物的影響。2.1.3 目前市場上主要采用的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳方式目前市場上主要采用的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳方式目前市場上遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)主要采用的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳方式有通過電信電話網(wǎng)傳輸、通過 GPRS/CDMA+互聯(lián)網(wǎng)傳輸、通過 GSM 短信傳輸、通過數(shù)傳電臺傳輸。另外還有通過人工攜帶抄表機到現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)再回到公司上傳到系統(tǒng)中的人工傳輸方式。1、 電話網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸通過電話網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)的方式主要是在數(shù)據(jù)采集中心和水表現(xiàn)場的集中器之間分別設(shè)置調(diào)制解調(diào)器，通過電話線連接。需要采集水表數(shù)據(jù)或者對水表進(jìn)行控制的時候，在數(shù)據(jù)采集中心通過調(diào)制解調(diào)器撥

16、通對方集中器進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。現(xiàn)在電話網(wǎng)絡(luò)已十分普及，所以本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以很好的適應(yīng)各個地區(qū)的不同情況。選用電話網(wǎng)絡(luò)做為通訊載體的目的在于：電話網(wǎng)絡(luò)傳輸距離遠(yuǎn)，且投資小、維護費用低廉，可以很好地降低成本；雖然信道帶寬較窄，但對數(shù)據(jù)通信量不大的遠(yuǎn)程抄表閥控系統(tǒng)已經(jīng)足以應(yīng)付。電話網(wǎng)絡(luò)的的缺點是采集數(shù)據(jù)前需要等待漫長的電話撥號過程，速度慢，而且當(dāng)有很多水表數(shù)據(jù)需要傳輸時，需要順序撥通每個樓宇集中器傳輸數(shù)據(jù)，無法實現(xiàn)同時傳輸，傳輸效率低。2、 GPRS/CDMA+互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸GPRS/CDMA 是中國移動聯(lián)通在 GSM 手機通訊網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上新推出的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，可提供廣域的無線 IP 連接。目前，GSM 網(wǎng)絡(luò)

17、經(jīng)過電信部門的多年建設(shè)，覆蓋范圍不斷擴大，已成為成熟、穩(wěn)定、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)。在移動通信公司的江蘇賽達(dá)電子科技有限公司 遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 解決方案5GPRS/CDMA 業(yè)務(wù)平臺上構(gòu)建自來水遠(yuǎn)傳抄表數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)抄表控制數(shù)據(jù)的無線遠(yuǎn)距離傳輸具有可充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，縮短建設(shè)周期，降低建設(shè)成本的優(yōu)點，而且設(shè)備安裝方便、維護簡單。由于 GPRS/CDMA 具有實時在線特性，系統(tǒng)無時延，系統(tǒng)能夠同時收取、處理多個樓宇集中器的各種數(shù)據(jù)，無需輪巡，傳輸效率高，可很好的滿足系統(tǒng)對數(shù)據(jù)采集和傳輸?shù)膶崟r性要求。3、 短信數(shù)據(jù)傳輸短信數(shù)據(jù)傳輸就是在數(shù)據(jù)采集中心和水表現(xiàn)場集中器之間分別設(shè)置 GSM

18、 短信收發(fā)設(shè)備，通過互相發(fā)送短信來傳輸數(shù)據(jù)和控制指令。這種數(shù)據(jù)傳輸方式也是利用了現(xiàn)有的 GSM 手機通訊網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)距離無線數(shù)據(jù)傳輸，具有與GPRS/CDMA 方式相似的優(yōu)點。短信數(shù)據(jù)傳輸方式的缺點是有傳輸延時，發(fā)送出去的短信，對方不一定能馬上收到，還有可能出現(xiàn)后發(fā)的短信先到達(dá)的情況，不利于保證數(shù)據(jù)傳輸正確性。另外每條短信的數(shù)據(jù)容量小，并且費用高。4、 數(shù)傳電臺數(shù)據(jù)傳輸采用超短波數(shù)傳電臺作為傳輸信道具有組網(wǎng)靈活、擴展容易、維修方便、運行費用低等優(yōu)點，但由于系統(tǒng)工作于 230MHz 且多采用普通間接調(diào)制的數(shù)傳電臺，這就造成系統(tǒng)易受外界干擾、通信速率低、誤碼率高、數(shù)據(jù)傳送量不大、信號覆蓋范圍小等缺點

19、。并且數(shù)傳電臺建設(shè)需要加設(shè)天線，對安裝場地要求高，安裝調(diào)試施工難度大，建設(shè)費用高。5、 人工數(shù)據(jù)傳輸人工數(shù)據(jù)傳輸就是通過人工攜帶抄表機到現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)再回到公司上傳到系統(tǒng)中的一種半電子半人工方式。這種方式的優(yōu)點是省去了數(shù)據(jù)遠(yuǎn)距離傳輸系統(tǒng)的建設(shè)費用；缺點是沒有完全擺脫人工操作，費時費力，與人工抄表已經(jīng)沒有太大的區(qū)別。嚴(yán)格來講這種方式已經(jīng)不屬于遠(yuǎn)傳抄表的范圍。2.1.4 目前國內(nèi)遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)市場存在的問題目前國內(nèi)遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)市場存在的問題1、 市場混亂，無序競爭由于遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)產(chǎn)品市場廣闊，發(fā)展?jié)摿艽?，有一定系統(tǒng)開發(fā)能力的商家紛紛擠進(jìn)這一新興市場，僅深圳市遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的開發(fā)商就有幾十家，競爭中追求

20、利潤最大化，在沒有國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行政監(jiān)管情況下，市場呈現(xiàn)混亂現(xiàn)象，造成無序競爭。2、 系統(tǒng)形式復(fù)雜，后患無窮現(xiàn)在市場上使用的抄表系統(tǒng)與遠(yuǎn)傳水表種類繁多，抄表系統(tǒng)有分線制集中抄表、總線制抄表方式等。由于沒有統(tǒng)一的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各公司之間的系統(tǒng)不能互相統(tǒng)一，使各城市或樓盤的抄表系統(tǒng)多種多樣，維護困難復(fù)雜；特別是目前安裝使用的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)多為分線制，工程安裝敷線任務(wù)繁重，長距離線路存在著短路、斷線隱患，錯綜復(fù)雜的線路也使系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)維護困難重重。3、 售后服務(wù)脫鉤，返回人工抄表現(xiàn)有的可靠性本來極差的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)在安裝和使用時必然經(jīng)常要求調(diào)校，而物業(yè)公司配備的人員不可能對抄表系統(tǒng)這類專用設(shè)備能深

21、入了解達(dá)到自維護的程度，在系統(tǒng)發(fā)生故障時往往顯得措手無策，需求助于專業(yè)人員到場指導(dǎo)，但多數(shù)系統(tǒng)開發(fā)商因利益問題，售后服務(wù)工作跟不上，致使使用者受制于人、叫苦不迭。對于一個小區(qū)或城市，在選擇遠(yuǎn)傳系統(tǒng)時，產(chǎn)品售后服務(wù)應(yīng)該是在保證產(chǎn)品質(zhì)量后重點必須考慮的條款。遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 解決方案 江蘇賽達(dá)電子科技有限公司6第第 2 節(jié)節(jié) 遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)方案選擇遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)方案選擇2.2.1 傳感器選擇傳感器選擇經(jīng)過比較分析，我們認(rèn)為在整個遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)中，從傳感器類型的選擇來講應(yīng)該選擇霍爾元件和光電管元件這兩種目前比較先進(jìn)并且技術(shù)成熟穩(wěn)定的元件。在此基礎(chǔ)上開發(fā)了采用霍爾元件的脈沖計數(shù)式水表和采用

22、光電管元件的光電直讀式水表。2.2.2 抄表系統(tǒng)選擇抄表系統(tǒng)選擇從抄表系統(tǒng)種類的選擇上看，我們選擇的是總線制系統(tǒng)和無線系統(tǒng)這兩種方式，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)水表的配套產(chǎn)品供用戶選擇。1、 總線制系統(tǒng)與分線制系統(tǒng)的比較：比較內(nèi)容總 線 制分 線 制表具形式遠(yuǎn)傳智能表發(fā)訊表供電電源由智能儀表內(nèi)獨立的電池供電，外部電源斷電不影響其獨立工作。由樓宇集中器集中供電，如斷電后長時間不能恢復(fù)，系統(tǒng)將不能正常計量。應(yīng)用功能性遠(yuǎn)程抄表、遠(yuǎn)程設(shè)置、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程控制、自我診斷控制管理遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)保存性計量數(shù)據(jù)在智能儀表內(nèi)獨立保存，在外部線路斷線、短路等故障等情況下，表內(nèi)數(shù)據(jù)不受影響。數(shù)據(jù)由樓宇集中器集中保存，當(dāng)外部線路

23、有故障時則數(shù)據(jù)丟失，需要人工重新逐戶上門核對底數(shù)。工作穩(wěn)定性各智能儀表獨立工作，以總線通訊方式與集中器傳輸數(shù)據(jù)，并相互校驗，通訊穩(wěn)定可靠。發(fā)訊表只以單向的脈沖信號方式向集中器發(fā)訊，無互動的校驗過程，遠(yuǎn)距離傳輸數(shù)據(jù)極不可靠。系統(tǒng)安全性由于各表具獨立工作，即使中繼器出現(xiàn)故障，不影響整個系統(tǒng)的正常計量，恢復(fù)后可以繼續(xù)傳輸數(shù)據(jù)。由集中器對全部用戶表具進(jìn)行管理，一旦出現(xiàn)故障，將造成整個樓宇戶用表失控。數(shù)據(jù)校準(zhǔn)可以人工直接對每塊表進(jìn)行讀取數(shù)據(jù)、寫入底數(shù)、變更表號等，可以非常方便地進(jìn)行儀表的校準(zhǔn)、更換等工作。無法對單件儀表進(jìn)行任何管理，只能在集中器上進(jìn)行數(shù)據(jù)的讀操作。施工自由拓樸結(jié)構(gòu)，一根總線可連接樓內(nèi)所有

24、住戶的智能水表，安裝極為方便并不易出錯，施工費用低。需將各發(fā)訊表的信號線分別引到樓下的集中器， （星型結(jié)構(gòu)）各引線也必須一一對應(yīng)集中器上的接線端子，施工量及材料消耗量很大，并極易出現(xiàn)安裝錯誤。規(guī)范化產(chǎn)品有國家建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，方案歸口，施工規(guī)范，易于實現(xiàn)三表數(shù)據(jù)城市化統(tǒng)一管理。非國家規(guī)范所指定的抄表模式，存在政策性風(fēng)險。價格較高較低江蘇賽達(dá)電子科技有限公司 遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 解決方案72、 M-Bus 總線制與 RS-485 總線制的比較：比較內(nèi)容M-BUSRS-485拓樸結(jié)構(gòu)自由拓樸結(jié)構(gòu)星型結(jié)構(gòu)(短距離)+總線結(jié)構(gòu)通信距離4Km1.2Km通訊線電氣特性2 芯線，且無極性要求

25、，可自由對接。要求屏蔽，電磁環(huán)境惡劣情況下需接地。4 芯線，有極性要求，電源分正負(fù)，信號分 AB。線路需匹配終接電阻和接地保護。遠(yuǎn)程供電功能有供電功能（M-BUS 從站可向負(fù)載供電）無供電功能施工施工簡單，對施工人員素質(zhì)要求低，施工成本低，材料費用低需專業(yè)人員施工，材料消耗量大，費用高系統(tǒng)可靠性有短路保護即不影響系統(tǒng)其它表具的數(shù)據(jù)通信無短路保護，影響整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信3、 總線制系統(tǒng)與無線系統(tǒng)的比較：比較內(nèi)容總線制系統(tǒng)無線系統(tǒng)拓樸結(jié)構(gòu)自由拓樸結(jié)構(gòu)自由拓樸結(jié)構(gòu)供電電源由儀表內(nèi)獨立電池供電+外部總線供電相結(jié)合，外部電源斷電不影響其獨立工作。由儀表內(nèi)獨立電池供電，無外部電源。線路安全性通訊線路有被破

26、壞的可能性。無線信號沒有被破壞的可能性。信號穩(wěn)定性通訊信號穩(wěn)定。無線信號會受到建筑物影響，采用無線自組網(wǎng)技術(shù)，通過表間數(shù)據(jù)路由可解決此問題。通信距離4Km(M-Bus 總線)單表室外信號覆蓋范圍為 300 米，通過表間數(shù)據(jù)路由，最大通訊距離可達(dá) 2Km。施工表具與集中器之間需要布線，施工難度較大。無需布線，施工簡單。價格單算表具價格較低，需附加線材與布線費用。單算表具價格較高，無線材及布線費用。遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 解決方案 江蘇賽達(dá)電子科技有限公司82.2.3 數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳方式選擇數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳方式選擇從數(shù)據(jù)遠(yuǎn)距離傳輸?shù)慕嵌瓤紤]，我們選擇了 GPRS/CDMA+互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸方式與人工

27、數(shù)據(jù)傳輸方式相結(jié)合的方法。當(dāng) GPRS/CDMA 遠(yuǎn)傳方式出現(xiàn)故障時，如果這時必需要抄表的話可以用人工到現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)作為補救的措施，以保證業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。1、 電話聯(lián)網(wǎng)與 GPRS/CDMA 聯(lián)網(wǎng)比較比較內(nèi)容電話聯(lián)網(wǎng)GPRS/CDMA 聯(lián)網(wǎng)一次性投資較低較高日常使用費用較高較低實時在線監(jiān)控不能可以通訊速度很慢很快通訊方式點對點點對面效率較低較高預(yù)付費模式部分地區(qū)使用可以實現(xiàn)城市聯(lián)網(wǎng)抄表付費模式可以實現(xiàn)城市聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)城市聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可靠性較低較高第第 3 節(jié)節(jié) 解決方案介紹解決方案介紹2.3.1 M-Bus 總線制抄表系統(tǒng)概述總線制抄表系統(tǒng)概述M-Bus 總線制抄表系統(tǒng)是歐洲專為家用儀表數(shù)據(jù)傳輸而

28、設(shè)計的總線制系統(tǒng)，是一種用于水表、電表、氣表、熱表等各種測量裝置的自動抄表總線結(jié)構(gòu)，它至今已成為歐洲標(biāo)準(zhǔn)，目前我公司運用此種總線結(jié)構(gòu)組建遠(yuǎn)傳集中抄表網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)具有可靠性強、成本較低、易布線施工、維護簡便等優(yōu)點。以無極性的兩芯線即可實現(xiàn)多種方案，可靠地實現(xiàn)遠(yuǎn)傳抄表、遠(yuǎn)傳診斷、遠(yuǎn)程控制、階梯計價、分時計價、定額供給、預(yù)先付費等功能。系統(tǒng)可分為兩個部分：1、小區(qū)內(nèi)抄表系統(tǒng)，2、小區(qū)與自來水公司、煤氣公司、供電局營業(yè)廳、銀行參與的收費部分之間的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。系統(tǒng)由遠(yuǎn)傳智能家用儀表、樓宇抄表站、小區(qū)抄表站（Modem、GPRS） 、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、江蘇賽達(dá)電子科技有限公司 遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決

29、方案 解決方案9電腦等軟硬件組成。2.3.2 無線抄表系統(tǒng)概述無線抄表系統(tǒng)概述無線抄表系統(tǒng)是在總線制抄表系統(tǒng)的基礎(chǔ)上為了克服特殊情況下布線的困難而開發(fā)的抄表系統(tǒng)。仍然適用于水表、電表、氣表、熱表等各種測量裝置的自動抄表。目前我公司運用無線結(jié)構(gòu)在老小區(qū)普通表改造等不方便布線的情況下組建遠(yuǎn)傳集中抄表網(wǎng)絡(luò)。由于無線信號通常會受到建筑物的影響，因此在無線抄表系統(tǒng)中采用了無線自組網(wǎng)技術(shù)，將所有表具組成一個無線網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)某塊表具與集中器之間無法建立聯(lián)系時，會自動通過其它表具以轉(zhuǎn)告的形式同集中器建立聯(lián)系，以此來克服建筑物對無線信號的影響。系統(tǒng)具有可靠性強、成本較低、無需布線、易施工、維護簡便等優(yōu)點。無線系統(tǒng)與

30、 M-Bus 總線制系統(tǒng)一樣，可分為兩個部分：1、小區(qū)內(nèi)抄表系統(tǒng)，2、小區(qū)與自來水公司、煤氣公司、供電局營業(yè)廳、銀行參與的收費部分之間的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。系統(tǒng)由遠(yuǎn)傳智能家用儀表、樓宇無線集中器、小區(qū)抄表站（Modem、GPRS） 、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、電腦等軟硬件組成。2.3.3 系統(tǒng)功能及特點系統(tǒng)功能及特點不論是 M-Bus 總線制抄表系統(tǒng)還是無線抄表系統(tǒng)，都具有以下功能及特點：1、 遠(yuǎn)傳抄表，實時監(jiān)控通過網(wǎng)絡(luò)實時抄表，方便及時?？梢远ㄆ谧詣映?，也可隨時讀取當(dāng)前數(shù)據(jù)和查閱歷史數(shù)據(jù)，及時了解各種狀況，系統(tǒng)的自動診斷功能，可以及時發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，方便控制管理。2、 計量精確、數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)從記錄、儲存、傳

31、輸?shù)拳h(huán)節(jié)實現(xiàn)了高可靠性，保證了與原機械讀數(shù)的一致性，實現(xiàn)了精確計量?？蓪崿F(xiàn)實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計，快捷準(zhǔn)確。3、 組網(wǎng)靈活、維護簡便綜合用戶的數(shù)量、安裝方式、現(xiàn)場環(huán)境等因素，根據(jù) M-Bus 總線制遠(yuǎn)傳智能抄表系統(tǒng)以及無線遠(yuǎn)傳智能抄表系統(tǒng)的特點，可以靈活配置網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到功能合適，費用最少，配置最佳，維護簡便。4、 強大的軟件管理功能友好的用戶界面，列表、圖形顯示及打印，使您更直觀的了解用戶情況，達(dá)到預(yù)測管理、調(diào)節(jié)供應(yīng)的目的。遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 解決方案 江蘇賽達(dá)電子科技有限公司102.3.4 總線制抄表系統(tǒng)施工安裝圖示總線制抄表系統(tǒng)施工安裝圖示1、 樓宇單元布線安裝示意圖2、 小區(qū)內(nèi)部安裝

32、示意圖江蘇賽達(dá)電子科技有限公司 遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 解決方案112.3.5 無線抄表系統(tǒng)施工安裝圖示無線抄表系統(tǒng)施工安裝圖示1、 樓宇單元內(nèi)安裝示意圖2、 小區(qū)內(nèi)部安裝示意圖遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 解決方案 江蘇賽達(dá)電子科技有限公司122.3.6 由由 GPRS/CDMA+互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成 中央數(shù)據(jù)庫 GPRS 通訊服務(wù)器 寬帶 寬帶 寬帶前置收費機 1 前置收費機 N 互聯(lián)網(wǎng)接口網(wǎng)關(guān) 無線連接 無線連接GPRS/CDMA 網(wǎng)Internet 網(wǎng)絡(luò)江蘇賽達(dá)電子科技有限公司 遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 解決方案13GPRS/CDMA 抄

33、表站 1 GPRS/CDMA 抄表站 NGPRS 是通用分組無線業(yè)務(wù)（General Packet Radio Service 的英文縮寫） 。由于其通信可靠和兼容標(biāo)準(zhǔn)的 IP 協(xié)議，簡稱為“無線 DDN” 。GPRS 是現(xiàn)在現(xiàn)有GSM 網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)基礎(chǔ)上提供的一種分組數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)，為 2.5G 技術(shù)，可以向 3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行演化。GPRS 有信道捆綁和信道共享功能，理論上提供最高可達(dá)171.2kbps 的無線數(shù)據(jù)傳輸速率，目前一般提供 3040kbps 左右的速率。因此GPRS 特別適用于間斷的、突發(fā)性的或頻繁的、少量的數(shù)據(jù)傳輸，這些特點和優(yōu)勢決定了 GPRS 業(yè)務(wù)在抄表領(lǐng)域?qū)⒂惺謴V泛的應(yīng)用前景

34、。CDMA (Code Division Multiple Access) 又稱碼分多址，是不同于 GSM 網(wǎng)絡(luò)的一種新型網(wǎng)絡(luò)。CDMA 無線通訊技術(shù)主要被設(shè)計用來傳輸數(shù)據(jù)，同 GPRS 一樣兼容標(biāo)準(zhǔn)的 IP 協(xié)議，但是與 GSM 網(wǎng)絡(luò)相比較，CDMA 網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度更快、容量更大。CDMA 網(wǎng)絡(luò)的這些特點使得 CDMA 同 GPRS 業(yè)務(wù)一樣非常適用于抄表領(lǐng)域。GPRS/CDMA+互聯(lián)網(wǎng)方式的網(wǎng)絡(luò)是由中央服務(wù)器、遠(yuǎn)程收費前置機和各個小區(qū)中的 GPRS/CDMA 通訊設(shè)備構(gòu)成了整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，中央服務(wù)器和遠(yuǎn)程收費前置機之間使用互聯(lián)網(wǎng)寬帶連接。GPRS/CDMA 通訊設(shè)備與中央服務(wù)器之間使用Gpr

35、s/CDMA+互聯(lián)網(wǎng)寬帶連接。中央服務(wù)器處于整個網(wǎng)絡(luò)的樞紐地位，為數(shù)據(jù)交換以及數(shù)據(jù)存儲提供服務(wù)。GPRS/CDMA 網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在在國內(nèi)也已經(jīng)十分成熟普及，且費用低廉。由于 GPRS/CDMA 通訊設(shè)備與中央服務(wù)器之間采用無線連接，只要有手機信號的地方就可以安裝 GPRS/CDMA 通訊設(shè)備并且連接到中央服務(wù)器。安裝十分的方便，可以很好的適應(yīng)各個地區(qū)的不同情況。由于每個部分都接入互聯(lián)網(wǎng)，所以通訊方便，省去了電話網(wǎng)絡(luò)撥號的麻煩。在各個小區(qū)的 GPRS/CDMA通訊設(shè)備之間操作可以實現(xiàn)非常平滑的切換，無需像電話網(wǎng)絡(luò)一樣掛斷電話重新連接。選用 GPRS/CDMA 網(wǎng)絡(luò)做為小區(qū)連接中央服務(wù)器的通訊載

36、體除了因為它具有電話網(wǎng)絡(luò)的傳輸距離遠(yuǎn)、投資小、維護費用低廉等優(yōu)點外，還因為它具有無線連接、安裝不受地域限制、連接方便、接上電源自動連接中央服務(wù)器等等優(yōu)點。2.3.7 系統(tǒng)軟件構(gòu)成系統(tǒng)軟件構(gòu)成系統(tǒng)軟件由 GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件和抄表收費軟件兩部分組成。GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件運行于中央服務(wù)器上，所有 GPRS/CDMA 通訊設(shè)備以及所有的抄表收費軟件全部連接至 GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)與控制指令的交換。1、 GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件運行于供水公司的中央服務(wù)器內(nèi)，它是整個遠(yuǎn)傳抄表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換中樞，接受所有 GPRS/C

37、DMA 通訊設(shè)備以及所有的抄表收費軟件的連接，并負(fù)責(zé)接收和轉(zhuǎn)發(fā)指令以及數(shù)據(jù)。2、 抄表收費軟件抄表收費軟件位于分布在全市各個地區(qū)的遠(yuǎn)程收費前置計算機上。所有使用者都是通過抄表收費軟件來操作遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的。3、 遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)的工作流程當(dāng)操作員需要獲取遠(yuǎn)傳水表中的數(shù)據(jù)或者是需要控制遠(yuǎn)傳水表時，由抄表遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 解決方案 江蘇賽達(dá)電子科技有限公司14收費系統(tǒng)將指令發(fā)送至 GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件，由 GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件轉(zhuǎn)發(fā)至指定的 GPRS/CDMA 通訊設(shè)備，再轉(zhuǎn)發(fā)至指定的遠(yuǎn)傳水表；需要獲取的數(shù)據(jù)或者控制行為的執(zhí)行結(jié)果由遠(yuǎn)傳水表發(fā)送至 GPRS/CDM

38、A 通訊設(shè)備，再轉(zhuǎn)發(fā)至中央服務(wù)器上的 GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件，接著再由 GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件轉(zhuǎn)發(fā)至抄表收費軟件并由抄表收費軟件顯示給操作員或進(jìn)行下一步的使用。江蘇賽達(dá)電子科技有限公司 遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 產(chǎn)品與服務(wù)15第第 3 章章 產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)第第 1 節(jié)節(jié) 系統(tǒng)主要組件技術(shù)參數(shù)系統(tǒng)主要組件技術(shù)參數(shù)3.1.1 遠(yuǎn)傳智能水表遠(yuǎn)傳智能水表序號名 稱參 數(shù)1靜態(tài)工作電流8A2最大壓力1.0MPa3最大流量壓損 P0.1MPa4使用溫度0405誤差Qmin-Qt5%，Qt-Qs2%6計量等級B級7M-Bus總線通訊速率24009600bps8表頭引線不分

39、極性的屏蔽兩芯線，=0.5mm9使用壽命6年以上10尺寸國標(biāo)尺寸11傳感器類型3點霍爾傳感器12電子計量精度0.01噸13閥控開閥時間8秒3.1.2 樓宇集中器樓宇集中器序號名 稱參 數(shù)1主要功能對下接遠(yuǎn)傳智能儀表進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸、信號中繼、功能控制2通訊速率24009600bps3通訊距離4Km4負(fù)載數(shù)量2565接口類型上傳M-Bus,下傳M-Bus3.1.3 GPRS/CDMA 通訊設(shè)備通訊設(shè)備序號名 稱參 數(shù)1主要功能對下接遠(yuǎn)傳智能水表或樓宇集中器進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸、信號遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 產(chǎn)品與服務(wù) 江蘇賽達(dá)電子科技有限公司16中繼、功能控制2通訊速率24009600bps3通訊

40、距離上傳無距離限制，下傳4Km4負(fù)載數(shù)量2565接口類型上傳GPRS/CDMA,下傳M-Bus3.1.4 手持抄表機手持抄表機序號名 稱參 數(shù)1主要功能作為遠(yuǎn)傳智能抄表管理系統(tǒng)的可選輔助工具，與帶有線或無線接口的樓宇集中器配合，實現(xiàn)抄讀家用儀表的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的上傳和下載、對戶用儀表的控制操作2通訊速率2400bps3通訊距離有線1.5米，無線200米4有線負(fù)載數(shù)量2565存儲容量5000戶第第 2 節(jié)節(jié) 系統(tǒng)軟件簡介系統(tǒng)軟件簡介3.2.1 GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件通訊服務(wù)軟件GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件在整個遠(yuǎn)傳抄表閥控系統(tǒng)中處于數(shù)據(jù)交換中樞位置，所有的抄表收費軟件客戶端與遠(yuǎn)傳閥控水

41、表之間需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)都需要經(jīng)過GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件轉(zhuǎn)發(fā)。GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件運行于整個系統(tǒng)的中央服務(wù)器上，界面如下圖所示：江蘇賽達(dá)電子科技有限公司 遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 產(chǎn)品與服務(wù)17GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件在安裝初期參置好參數(shù)后只需要運行在中央服務(wù)器上即可實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換功能。軟件的其它主要功能如下：1、 運行管理運行管理主要控制軟件所提供的服務(wù)，可以在不退出軟件的情況下打開或者關(guān)閉服務(wù)端口，另外可以退出軟件。2、 參數(shù)設(shè)置參數(shù)設(shè)置主要用來設(shè)置通訊服務(wù)參數(shù)，如端口號、通訊超時時間等。另外還可以管理需要連接到這個服務(wù)器上來的 GPRS/CDMA 設(shè)備和

42、抄表客戶端。只有在服務(wù)軟件管理范圍內(nèi)的設(shè)備和客戶端連接后才能正常通訊。3、 日志查詢?nèi)罩静樵冎饕脕聿樵?GPRS/CDMA 設(shè)備上下線記錄，借此來判斷 GPRS/CDMA設(shè)備的信號強度以及設(shè)備好壞。4、 連接信息在主界面中可以顯示所有已經(jīng)上線的 GPRS/CDMA 設(shè)備信息和所有已經(jīng)連接的抄表收費客戶端信息。還可以根據(jù) GPRS 地址或 GPRS 代號在列表中查詢指定的 GPRS/CDMA 設(shè)備。3.2.2 抄表收費軟件抄表收費軟件抄表收費軟件處于整個遠(yuǎn)傳抄表閥控系統(tǒng)應(yīng)用的最高層，所有控制指令都從抄表收費軟件發(fā)出，所有遠(yuǎn)傳水表的數(shù)據(jù)都需要進(jìn)入抄表收費軟件存儲或者進(jìn)行下一步的使用。我公司的抄表

43、收費軟件目前有兩款，一款是單純的抄表閥控軟件，另一款是抄表閥控軟件與自來水收費系統(tǒng)相結(jié)合的 Water2011 自來水營業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件。這兩款軟件運行時的界面如下圖所示：遠(yuǎn)傳抄表閥控軟件界面遠(yuǎn)傳抄表閥控軟件主要實現(xiàn)的功能有抄表檢測、閥門開關(guān)控制、水表預(yù)付費收費、數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計、操作員管理、手抄機數(shù)據(jù)上傳下載、參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)維護、自來水收費業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出。遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 產(chǎn)品與服務(wù) 江蘇賽達(dá)電子科技有限公司18Water2011 自來水營業(yè)管理信息系統(tǒng)Water2011 自來水營業(yè)管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了自來水公司的營業(yè)收費全套業(yè)務(wù)流程，同時又在軟件內(nèi)集成了遠(yuǎn)傳抄表閥控

44、軟件的所有功能。在 Water2011 系統(tǒng)內(nèi)部抄表所獲得的數(shù)據(jù)可以直接進(jìn)入收費環(huán)節(jié)，不需要通過接口程序中轉(zhuǎn)。第第 3 節(jié)節(jié) 售后服務(wù)承諾售后服務(wù)承諾江蘇賽達(dá)電子科技有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則按照 ISO9001質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系要求向您鄭重承諾：我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和 ISO9001 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系要求生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)規(guī)定。3.3.1 培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)為保證遠(yuǎn)傳智能水表產(chǎn)品及系統(tǒng)長期可靠地運行，保證業(yè)主人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、維護及擴展

45、技能，交付運行前我公司將派具有豐富經(jīng)驗的工程技術(shù)人員免費對業(yè)主的遠(yuǎn)傳抄表閥控系統(tǒng)的管理人員與值班人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：1系統(tǒng)的組成、工作原理和性能；設(shè)備的安裝方法；系統(tǒng)各設(shè)備的功能作用；系統(tǒng)常見故障的處理等。2為業(yè)主提供產(chǎn)品的樣本、系統(tǒng)設(shè)計說明書、產(chǎn)品安裝使用說明書等資料。對系統(tǒng)調(diào)試中反映的有代表性的質(zhì)量問題以及用戶和技術(shù)服務(wù)人員對產(chǎn)品提出的改進(jìn)建議等，售后服務(wù)部在匯總后填寫異常質(zhì)量信息反饋/落實表 ，會同相關(guān)部門商討解決方案，并將處理結(jié)果呈報業(yè)主備案。江蘇賽達(dá)電子科技有限公司 遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 產(chǎn)品與服務(wù)193.3.2 質(zhì)保期相關(guān)事項質(zhì)保期相關(guān)事項1質(zhì)保期由產(chǎn)

46、品的銷售合同明確規(guī)定。2產(chǎn)品實行終身保修，終身免費對業(yè)主的遠(yuǎn)傳抄表閥控系統(tǒng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。3質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量原因而導(dǎo)致我公司所提供的系統(tǒng)設(shè)備損壞，我公司將免費予以維修、更換。4在質(zhì)保期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)：4.1由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞。4.2由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞。4.3由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。5質(zhì)保期外當(dāng)系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我公司將按維修、更換故障設(shè)備的成本價格收取費用。3.3.3 服務(wù)相關(guān)事項服務(wù)相關(guān)事項1對用戶在實際使用中遇到的有關(guān)產(chǎn)品問題，可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,我公司將隨時給予答復(fù)。2當(dāng)設(shè)備、系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，我

47、公司技術(shù)人員將在接到通知后 24 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，及時服務(wù)。3我公司將向業(yè)主長期提供備品、備件及專用工具。4用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。遠(yuǎn)傳抄表、閥控水表管理系統(tǒng)解決方案 結(jié)論 江蘇賽達(dá)電子科技有限公司20第第 4 章章 結(jié)論結(jié)論第第 1 節(jié)節(jié) 結(jié)論結(jié)論目前市場上比較流行的智能表主要有 IC 卡表及遠(yuǎn)傳表。IC 卡表由于具有預(yù)付費的功能，極大地提高了個公司的資金回收率，解決了資金拖欠現(xiàn)象，因而在北方特別是欠費嚴(yán)重的城市得到了大規(guī)模推廣，但由于其管理上的不可實時性，勢必造成管理上的漏洞。遠(yuǎn)傳表具有實時抄讀數(shù)據(jù)的優(yōu)點，特別是隨著低功耗技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)傳智能表的開發(fā)，完全具備了 IC 卡表的特點，同時又具有預(yù)付費、遠(yuǎn)程實時監(jiān)控等優(yōu)點。隨著樓宇自動化的迅速發(fā)展，自動抄表系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控報警系統(tǒng)、家居安防系統(tǒng)都將是樓宇智能化系統(tǒng)不可缺少的一部分，正在被越來越多的現(xiàn)代建筑所采用，因此，遠(yuǎn)傳智能抄表系統(tǒng)是今后的發(fā)展趨勢?？偩€制抄表系統(tǒng)相對于分線制抄表系統(tǒng)具有無可比擬的優(yōu)點，它兼顧具有IC 卡表的優(yōu)點，又具有遠(yuǎn)程抄控功能?？偩€制智能表由于采集計數(shù)工作單元均裝配在智