化工單位培訓問題及措施

1、國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源管理論文國家職業(yè)資格二級論文題目：寶豐能源甲醇廠培訓問題及對策姓 名： 馬文杰 身份證號： 準考證號： 所在省市： 寧夏銀川市寧東鎮(zhèn) 所在單位：寧夏寶豐能源集團股份有限公司目錄摘要.3關鍵詞.3一、 寶豐能源甲醇廠培訓現(xiàn)狀及問題.3（一） 寶豐能源甲醇廠簡介.3（二） 寶豐能源甲醇廠人力資源現(xiàn)狀.3（三） 寶豐能源甲醇廠培訓現(xiàn)狀概述.3（四） 寶豐能源甲醇廠培訓問題分析.31培訓方式陳舊，方法單一.32. 培訓需求不明確，培訓內(nèi)容設置不夠科學.33. 培訓內(nèi)容與生產(chǎn)實際相脫節(jié)。.34. 培訓者的素質欠佳。.35. 培訓評估機制不健全.36. 培訓激勵機制不健全.

2、3二、 對寶豐能源甲醇廠培訓問題的對策分析.3（一） 提高對單位培訓工作的重視.3（二） 多利用網(wǎng)絡培訓等新方式.3（三） 及時更新培訓內(nèi)容.3（四） 建立本單位培訓講師隊伍.3（五） 優(yōu)化培訓效果的評估制度.3（六） 建立培訓激勵機制3（七） 集中進行崗位技能培訓.3（八） 加強員工職業(yè)道德培訓.3三、 結論.3寶豐能源甲醇廠培訓問題及對策單位：寧夏寶豐能源集團股份有限公司甲醇廠【摘要】寶豐能源甲醇廠是以循環(huán)經(jīng)濟理念為前提設計的現(xiàn)代煤炭深加工企業(yè)，企業(yè)依靠現(xiàn)代煤化工生產(chǎn)裝置將煤深加工制成甲醇，設備運行需要具備一定的專業(yè)知識的專業(yè)人才進行操作、維護。為了不斷適應新的形勢要求，企業(yè)必須引進先進觀

3、念和技術,提高專業(yè)人員的綜合素質,加強對人力資源的開發(fā)和培訓，將員工素質轉化為企業(yè)參與市場競爭的能力。本文主要分析寶豐能源甲醇廠人力資源培訓中存在的問題,并提出相應的解決策略。【關鍵詞】 培訓問題 對策 一、寶豐能源甲醇廠培訓現(xiàn)狀及問題（一）寶豐能源甲醇廠簡介 寶豐能源甲醇廠是寧夏寶豐能源集團股份有限公司下屬單位。自2011年項目動工建設，2014年5月30日一次性投產(chǎn)成功，產(chǎn)出合格粗甲醇。單位利用煤炭氣化制甲醇及焦化系統(tǒng)的廢氣制甲醇，裝置分為空分、粉煤氣化、變換、壓縮、焦爐氣轉化、低溫甲醇洗、甲醇合成、甲醇精餾和甲醇罐區(qū)等工藝工段和循環(huán)水、變電所、綜合控制等輔助工段。由于煤氣化甲醇生產(chǎn)專業(yè)性

4、強，技術要求較高，此類技術和操作人才相對缺乏。針對煤氣化甲醇生產(chǎn)工藝和設備特點，甲醇廠主要采取內(nèi)部培養(yǎng)的方式提升員工專業(yè)技術和業(yè)務水平。（二）寶豐能源甲醇廠人力資源現(xiàn)狀1.學歷情況分析。截止2015年9月30日，寶豐能源甲醇廠在職合同制員工899人。其中碩士及以上學歷2人，本科學歷205人，本科以上人員占比23%，大專學歷員工占比48.5%，是學歷結構中占比最大的，目前甲醇廠一線操作員工中絕大部分學歷為大專。中專及以下156人，占比17.3%，目前機械維修類員工基本為中專及以下。表1 寶豐能源甲醇廠員工學歷結構碩士及以上本科大專中專其他2205436115410.22%22.80%48.50%

5、12.79%4.56%2.年齡結構分析。 甲醇廠在職員工中，30歲以下員工749人，占比83.3%。 31到40歲員工101人，占比11.2%。41到50歲員工45人，占比5%。51歲以上員工4人，占比0.4%。整體來看，目前寶豐能源甲醇廠的員工非常年輕。表2 寶豐能源甲醇廠員工年齡結構30歲以下31到40歲41到50歲51到60歲61歲以上749101453183.31%11.23%5.01%0.33%0.11%3.職種結構分析。 寶豐能源甲醇廠在職員工中廠級領導12人，占1.3%。車間主任等基層管理人員22人，占比2.5%。部室、車間管一般管理人員82人，占比9.1%。技術人員57人，占比

6、6.3%?，F(xiàn)場操作、維修人員726人，占比80.8%。從人員的職種結構整體來看，目前寶豐能源甲醇廠員工職種結構合理。具體來看，目前處于生產(chǎn)初期，維修人員和一般管理人員結構稍微偏高。表3 寶豐能源甲醇廠員工職種結構中高層管理人員基層管理人員一般管理人員技術人員作業(yè)員122282577261.33%2.45%9.12%6.34%80.76%（三）寶豐能源甲醇廠培訓現(xiàn)狀概述寶豐能源甲醇廠培訓管理工作歸甲醇廠人力資源部歸口管理，人力資源部設專職培訓管理員，于年底將次年的培訓計劃上報集團公司，集團公司經(jīng)評審于每年12月15日前將次年培訓計劃下發(fā)至各單位，甲醇廠依據(jù)此培訓計劃開展次年培訓工作。甲醇廠培訓管

7、理員每月25日將次月培訓計劃上報集團審核，并依據(jù)計劃組織甲醇廠開展每月的培訓工作。各培訓責任部門依據(jù)月度培訓計劃提前3個工作日將培訓課件等提交至人力資源部培訓管理員處，并依計劃開展培訓。培訓結束后將考評結果等資料交至人力資源部培訓管理員處。由培訓管理員對整個甲醇廠的培訓工作做整體分析評估，集團公司做監(jiān)督檢查。表4 寶豐能源甲醇廠2015年主要培訓計劃責任部門參訓崗位培訓課題培訓方式講師地點效果評估方式人力資源部維修部技術員、工段長汽輪機故障分析集中授課專業(yè)講師北京培訓心得報告人力資源部班組長、技術員、安全員見班組長培訓計劃課堂講授、討論、參觀內(nèi)部講師培訓中心培訓心得報告經(jīng)營部設備工程師、計劃員

8、、領料員物資計劃管理課堂講授經(jīng)營部部長會議室問答安全管理部安全員、安全工程師、安全科科長新舊環(huán)境保護法的對比學習課堂講授安全副廠長視頻會議室筆試維修部各設備主任、專工設備潤滑管理課堂講授維修部部長會議室問答經(jīng)營部綜合管理員、核算員成本控制課堂講授經(jīng)營部部長會議室問答經(jīng)營部績效管理員、綜合管理員績效管理課堂講授經(jīng)營部部長會議室問答維修部各設備主任、專工設備管理制度及流程課堂講授集團裝備部會議室問答人力資源部各車間綜合管理員以及科室統(tǒng)計員甲醇廠人力資源管理之人事管理制度及流程宣貫課堂講授人力資源部部長會議室筆試維修部各設備主任、專工設備生產(chǎn)管理課堂講授王敬鋼會議室問答質量環(huán)保部各科室/車間管理人員

9、環(huán)境保護相關級制度學習課堂講授質量環(huán)保部部長培訓中心其他生產(chǎn)技術部班組長、技術員、工程師、各部門負責人能源管理體系建設課堂講授生產(chǎn)技術部部長視頻會議室培訓心得報告維修部各車間設備專工與機修維修人員壓力容器、管道知識課堂講授維修部部長會議室問答維修部儀表專工電儀車間全員氣動儀表調節(jié)閥知識課堂講授外請廠家工程師會議室問答人力資源部各車間綜合管理員以及科室統(tǒng)計員甲醇廠人力資源管理之考勤、薪酬管理課堂講授人力資源部部長會議室問答安全管理部各科室/車間管理人員安全隱患排查治理課堂講授安全管理部部長培訓中心其他生產(chǎn)技術部各管理技術人員甲醇生產(chǎn)工藝課堂講授生產(chǎn)技術部部長中控二樓會議室筆試空分車間車間主操以上

10、人員空分分餾工藝課堂講授、現(xiàn)場指導外請廠家工程師空分車間培訓中心問答安全管理部各科室/車間管理人員消防和安全管理方法課堂講授關鐵倫培訓中心其他生產(chǎn)技術部各車間工藝技術員技改制度和流程學習課堂講授生產(chǎn)技術部部長會議室問答維修部各車間技術員化工企業(yè)常用儀表閥門課堂講授維修部部長會議室問答（四）寶豐能源甲醇廠培訓問題分析1.培訓方式陳舊，方法單一。目前單位廠級員工的培訓方式多以“填鴨式”課堂講授的形式為主，采用滿堂灌的方式。培訓方法單調枯燥，員工被動地參與其中，積極性不高，培訓方法也比較落后，信息化程度不高，在現(xiàn)代培訓技術的運用方面特別缺乏。2.培訓需求不明確，培訓內(nèi)容設置不夠科學。單位對年度培訓需

11、求缺乏科學、細致的分析，使得單位制定的年度培訓計劃有一定的盲目性和從眾性。在廠級培訓中注重理論知識和制度方面的培訓，輕視實際操作技能的培訓，在理論和實操的結合方面任有比較大的欠缺。培訓的針對性不強，解決問題能力、提高實際操作能力的培訓不夠，參訓人員很難從這些課程中學到特別有針對性的知識，起不到解決實際崗位操作問題的作用。3.培訓內(nèi)容與生產(chǎn)實際相脫節(jié)。目前的培訓需求主要根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和年度重點生產(chǎn)經(jīng)營工作計劃來制定，忽視了本單位員工自身職業(yè)素養(yǎng)水平的高低和被培訓者的自身的培訓需求。這樣制定出來的培訓計劃從表面來看是科學合理的，但實際上是與生產(chǎn)實際相脫節(jié)的。4. 培訓者的素質欠佳。由于目前對培

12、訓的重視不夠和投入相對不足等原因，公司員工的培訓師資力量相對薄弱。負責培訓的人員絕大部分都是兼職。并且，寶豐能源甲醇廠正式生產(chǎn)不足一年，設備運行穩(wěn)定性不夠，生產(chǎn)現(xiàn)場工作繁忙，兼職授課老師在培訓備課、考評等方面的時間、精力投入相對較少，使培訓工作效果大大削弱。 5.培訓評估機制不健全。目前寶豐能源甲醇廠的培訓出現(xiàn)重點注重數(shù)量的現(xiàn)象。組織了多少場培訓，培訓了多少員工，是目前單位對培訓考評的重點范疇。輕視培訓效果的考評，究其原因是目前的培訓考評機制不健全所致，考評機制中對培訓效果的考評不夠重視，培訓評估思路目前仍然比較陳舊。未對不同崗位、不同需求的員工培訓工作進行有針對性的培訓考評。另外，培訓考評輕

13、過程，培訓的開展過程是培訓工作非常重要的環(huán)節(jié)，培訓過程的好壞直接影響培訓的效果能否順利實現(xiàn)，目前單位培訓開始后就很少有人去過問，培訓結束后進行簡單考評，沒有人專門對培訓過程進行考評。培訓考評機制和方式是培訓工作的風向標，目前單位的這種培訓考評方式造成了培訓投入無法達到預期的培訓效果。6.培訓激勵機制不健全。沒有建立培訓、考核、使用與待遇相結合的培訓開發(fā)管理體制，與培訓相關的激勵機制不健全，直接影響著培訓的效果。目前，公司員工普遍存在培訓與使用、培訓與晉升相脫節(jié)的現(xiàn)象，員工看不到自己的晉升空間和前途，致使員工參與公司培訓的積極性不高。二、對寶豐能源甲醇廠培訓問題的對策（一）提高對單位培訓工作的重

14、視。領導支持和參與員工的培訓工作，是搞好單位培訓的重要保證。培訓工作不像具體的生產(chǎn)經(jīng)營工作那樣有非常具體化的產(chǎn)品和效益，培訓效果具有滯后性，培養(yǎng)人才是一個漫長的過程。培訓工作這樣的特點很容易致使培訓工作本身被領導忽視。所以，一定要讓單位領導重視培訓工作，將培訓管理工作的成效作為各級領導干部工作績效考核的一個重要內(nèi)容，使各級領導干部從思想上重視教育培訓工作，行動上參與和支持培訓工作。（二）多利用網(wǎng)絡培訓等新方式。網(wǎng)絡是企業(yè)培訓的發(fā)展趨勢，由于化工企業(yè)安全操作專業(yè)技術性強，生產(chǎn)崗位員工實行倒班制不便于統(tǒng)一學習，網(wǎng)絡培訓能夠很好地為單位員工提供學習、交流、培訓考試、培訓需求調查等多功能服務。網(wǎng)絡培訓

15、方式可以提高員工的學習積極性和學習興趣，解決生產(chǎn)操作、維修員工時間和空間上不能很好協(xié)調的問題。能增大培訓的信息量，改善教學和學習的條件，其模擬的現(xiàn)場情境具有直觀生動、形象的效果，為培訓員工實際操作技能提供了一個經(jīng)濟、安全的環(huán)境。（三）及時更新培訓內(nèi)容。要將單位生產(chǎn)經(jīng)營計劃和員工實際素質有機的結合起來，制定科學合理的培訓計劃，突出培訓的針對性和實用性，針對不同工種細化培訓內(nèi)容。不要千篇一律的進行簡單的通用知識培訓。對不同崗位制定有重點的培訓內(nèi)容，不但要培訓專業(yè)知識，更應該側重學習能力、實踐能力和動手能力的培養(yǎng)。并照參訓人員的個性特點、發(fā)展方向、專業(yè)水平、學習方法、時間的安排不一樣，充分利用網(wǎng)絡資

16、源，提供企業(yè)文化、安全規(guī)程、操作技能、職業(yè)道德等豐富的素材和多類型的課程。（四）建立本單位培訓講師隊伍。 利用單位內(nèi)部各類專業(yè)技術人員具有豐富的實踐經(jīng)驗的優(yōu)勢，建立本單位內(nèi)部講師，并對講師予以一定的獎勵，讓每一位講師都有自己擅長的課程，并且掛牌“上崗”，對每一位講師的培訓效果進行科學的評價，實行“獎優(yōu)罰劣”的措施，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容，并對講師實行動態(tài)化管理。同時利用周邊優(yōu)秀的教育資源，對一些專業(yè)性課程邀請外部講師來單位授課。并根據(jù)單位實際進行年度調整。通過建立內(nèi)部講師和外部講師隊伍，提高單位的培訓工作質量。（五）優(yōu)化培訓效果的評估制度。按照PDCA的原則，培訓計劃、培訓實施、培訓執(zhí)行和改進四個環(huán)

17、節(jié)缺一不可。培訓效果評估作為培訓工作的重要環(huán)節(jié)應該在單位內(nèi)部被重視。由于培訓效果評估的不同層次帶來衡量標準、效果體現(xiàn)時間的長短不一，因此必須建立相應的跟蹤制度。人力資源部門應會同其他部門，優(yōu)化每一類培訓的效果評估方式，并嚴格執(zhí)行。同時通過培訓效果評估，為下一輪培訓需求分析提供有力的支持。（六）建立培訓激勵機制。將單位人員按照崗位性質不同分為一般管理人員、操作人員和專業(yè)技術人員。并針對不同分類制定不同的激勵機制，對參訓人員依據(jù)考評結果給于一定的獎勵。并將培訓與員工個人的績效考核、薪資變動、職務升降、崗位異動等掛鉤。這種外界約束力量下,員工為了自己的職業(yè)發(fā)展和財務收入,也會主動地參與單位培訓,提高

18、培訓效果。（七）集中進行崗位技能培訓。崗位培訓是生產(chǎn)技能人員和維修人員培訓工作的重點，是對其進行以提高工作能力為重點的培訓。這是一項經(jīng)常性的培訓，是單位生產(chǎn)、經(jīng)營管理本身不可缺少的重要內(nèi)容。依據(jù)公司管理現(xiàn)狀可以實行“持證上崗”等方式對不同崗位的人員集中進行崗位技能培訓，提高員工在工作崗位上的標準化操作能力和安全工作的意識。并對不同崗位工作人員進行模擬系統(tǒng)考試的方式定期考評，依據(jù)考評結果對單位人員專業(yè)技能素質做出評估，實行獎罰，提高員工專業(yè)技能和安全的重視和能力。（八）加強員工職業(yè)道德培訓。職業(yè)道德是人們從事職業(yè)活動所遵循的道德準則、道德情操、道德品質的總和。單位由于其生產(chǎn)、經(jīng)營的特殊性，對員工職業(yè)道德提出了更高的要求。應該把培育員工的職業(yè)情感、職業(yè)操守，樹立安全生產(chǎn)、愛崗敬業(yè)的觀念，增強主人翁意識。大力倡導以愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，樹立寶豐能源員工的良好形象。三、結論 企業(yè)員工培訓作