2019年珠寶銷售店長工作總結(jié)范文3篇

1、版面已排好，直接打印使用WORD 格式可自由編輯珠寶銷售店長工作總結(jié)范文精選3篇珠寶銷售店長工作總結(jié)（一）時(shí)光飛逝， 光陰似箭。 轉(zhuǎn)眼之間20*年的工作已經(jīng)步入 尾聲。隨著新年鐘聲的敲響，我們辭舊迎新，步入20*年度 的美好時(shí)光，開始了新的工作歷程?；厥?0*年度的工作，我們雖歷經(jīng)心酸，但卻也收獲成功。在這新春到來之際，為 進(jìn)一步提升銷售業(yè)績， 我根據(jù)公司要求， 對20*年度的工作 進(jìn)行了歸總與分析，并制定出了20*年的工作規(guī)劃。 現(xiàn)將工 作述職如下：一、工作完成情況由于我*珠寶店的營銷商場是剛剛開設(shè)一年的新商 場，因此，在20*年度我店重點(diǎn)以發(fā)展?fàn)I銷為重點(diǎn)，以誠摯 服務(wù)為抓手，為在商場內(nèi)打造

2、出HK珠寶的品牌效益和店面 宣傳而不懈努力。1、店內(nèi)促銷活動(dòng)的開展。在20*年，我南寧新世界HK珠寶店大力開展各類促銷活動(dòng)。緊抓消費(fèi)者的購物心理，利 用各個(gè)節(jié)假日和大型周年活動(dòng)，有效地開展了促銷活動(dòng)實(shí)際 吸引了大量客戶資源，進(jìn)一步的提升了我店的銷售額，并起 到了良好的宣傳效果。3、銷售數(shù)據(jù)的處理。一年來，我店堅(jiān)持及時(shí)對銷售數(shù) 據(jù)進(jìn)行收集整理，并結(jié)合我店實(shí)際情況進(jìn)行分析，做到及時(shí)上報(bào)。4、商品的管理。自年初以來，我店實(shí)際注重各類貨品 的管理與收版面已排好，直接打印使用WORD 格式可自由編輯發(fā)工作，保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外，我店還要 求店員對新進(jìn)商品進(jìn)行充分的了解與研究，根據(jù)各類產(chǎn)品的 特點(diǎn)進(jìn)行

3、營銷和擺放，對各類珠寶進(jìn)行展示，充分發(fā)揮珠寶 特色。5、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價(jià)值，做 好各類珠寶的營銷工作，實(shí)際提升我點(diǎn)的知名度與顧客量。在今年我店加強(qiáng)了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形 勢，以及消費(fèi)人群特點(diǎn)對我店的珠寶進(jìn)行了宣傳。此外，我 店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑，盡可能的向顧客介紹珠 寶，促進(jìn)成交。 通過我店全體人員的熱情服務(wù)， 與真摯銷售， 在今年我店不僅提升了銷售績效，同時(shí)還提升了店面形象。二、業(yè)績完成情況 在今年，我店緊密結(jié)合上級部門要求，圓滿的開展了上 級部門部署的各類工作任務(wù)， 實(shí)現(xiàn)了XX-XX萬元的銷售業(yè)績。三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況 一年來，我店深入店內(nèi)團(tuán)隊(duì)建

4、設(shè)，通過開展各類實(shí)踐訓(xùn) 練、各類專業(yè)培訓(xùn)工作，以實(shí)際提升我店的團(tuán)隊(duì)銷售能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，改善我店的銷售業(yè)績。此外，我店還建 立了有效的管理制度，并要求員工嚴(yán)格按照制度貫徹落實(shí)，以實(shí)現(xiàn)我店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)力量。四、存在不足及明年規(guī)劃由于*商場是新開設(shè)商場，我店各項(xiàng)目建設(shè)還不夠完 善，商場周邊市場發(fā)展還不夠突出， 因此， 我店在季度之初 的銷售績效并不理想。為此，我店在未來一年度將及時(shí)的分 析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù)，整理各產(chǎn)品銷售情況，據(jù)此 做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整，并實(shí)際進(jìn)行落實(shí)，以保證版面已排好，直接打印使用WORD 格式可自由編輯我店的銷售情 況得到明顯提升。版面已排好，直接打印使用WORD 格式

5、可自由編輯珠寶銷售店長工作總結(jié)（二）本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一 個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠 寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的， 隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶， 把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東 西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn) 入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了 不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深， 現(xiàn)在我深深的感覺到， 要了解更多的專業(yè)知識，比如時(shí)下最熱門的翡翠，銷量很大 的黃金，還有其他的彩色寶石等等。在個(gè)人業(yè)績上

6、，負(fù)責(zé)的說，我對于這一年的銷售狀況我 并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣場這個(gè)賣 場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn) 生很好的業(yè)績，對于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方 面壓力很大，另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望?？陀^的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面： 第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè) 素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不 得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情， 但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，版面已排好，直接打印使用WORD 格式可自由編輯必須要提高。在這 里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高

7、學(xué)習(xí) 的機(jī)會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可 以增加我們對公司的歸屬感。第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的 陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的 道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易 看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力 商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助 我們完善我們的柜臺陳列。第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量 還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就 會造成兩個(gè)嚴(yán)重問題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜 上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的 口舌來向其他方

8、向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效 果也不好。另一個(gè)問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯 得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司 能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的 很齊全，我覺得只需要針對這個(gè)市場的主流商品做出正確的 調(diào)整，就可以事半功倍了。以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因。 總的 一句話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的， 畢竟賣場及周圍環(huán)境 的競爭激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我 們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。我們要看到，賣場這個(gè)賣場的潛力是巨大的，我們的位 置也是版面已排好，直接打印使用WORD 格式可自由編輯不差的

9、，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面 上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很 大信心的。新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去， 我也會把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能 及時(shí)的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。人無完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài) 來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們 是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的。希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜 的生意會有一個(gè)質(zhì)的突破。版面已排好，直接打印使用WORD 格式可自由編輯珠寶銷售店長工作總結(jié)（三）轉(zhuǎn)眼一年又過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我 在工作上

10、收獲了很多，也有很多的思考和體會。為了更好地 做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)：一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德 能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策， 通過報(bào)紙、 雜志、 書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛 崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí) 專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工 作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證 按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要 加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn) 保質(zhì)保量

11、的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí) 了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績 有了長足的提高。四、工作中的經(jīng)驗(yàn) 銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧， 讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來 當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微 笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如您好!歡迎光 臨。版面已排好，直接打印使用WORD 格式可自由編輯2、適時(shí)地接待顧客 當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客， 應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。3、充分展示珠寶飾品 由于多數(shù)顧客對于珠寶

12、知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對 珠寶首飾的展示十分重要。4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知 識顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的 滿足。常言道;滿意的顧客是最好的廣告，影響力最強(qiáng)的廣 告是其周圍的人。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓 住機(jī)會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知 識。5、促進(jìn)成交 由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大 的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決， 甚至?xí)簳r(shí)放置，一句再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看而可能一去不回。這就需 要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種 檔次的首飾盒讓顧客挑選。6、售后服務(wù)當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先 要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時(shí)傳播一些 新的珠寶知識，比如：如果您不佩戴時(shí)，請將這件首飾單獨(dú) 放置，不要與其它首飾堆放在一起。最后最好用一些祝福的 話代替常用的歡迎下次光臨，比如愿這枚鉆石給你們帶去美 好的未來，愿這枚戒指帶給你們幸