生產(chǎn)管理-生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)

1、.1生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)心理狀況-首位策略計(jì)劃-第二技術(shù)-第三.2制造型企業(yè)的車間生產(chǎn)管理n二、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制篇n三、車間的組織職能篇n一、現(xiàn)場(chǎng)管理篇n四、一線員工管理篇n五、生產(chǎn)計(jì)劃篇n六、生產(chǎn)成本篇.3一、現(xiàn)場(chǎng)管理篇n質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、適銷對(duì)路、按期交貨的產(chǎn)品是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中制造出來的,要靠現(xiàn)場(chǎng)管理來保證.從這種意義來講,現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,是決定企業(yè)優(yōu)勢(shì)和實(shí)力的基礎(chǔ).41.現(xiàn)場(chǎng)管理的含義,現(xiàn)場(chǎng)管理的對(duì)象和範(fàn)圍n目標(biāo) n現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 目的 企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一線干部科學(xué)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)人、機(jī) 、料、法 、環(huán) 、能 、信優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡 、安全.5現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化的標(biāo)志na.

2、均衡生產(chǎn),調(diào)度有序;nb.產(chǎn)品質(zhì)量,控制有力;nC.定員定額,先進(jìn)合理;nd.物流有序,原鋪材料,供應(yīng)及時(shí);ne.安全第一,消除隱患;nf.紀(jì)律嚴(yán)明,考核嚴(yán)格;ng.設(shè)備完好,運(yùn)轉(zhuǎn)正常;nh.堆放整齊,文明生產(chǎn);ni.信息暢通,原始記錄,齊準(zhǔn)快明;nj.士氣高漲,協(xié)調(diào)一致;.62.現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域規(guī)劃要求n現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域規(guī)劃中重點(diǎn)處理的關(guān)系na.人與物的結(jié)合狀態(tài)n A狀態(tài)人與物能馬上結(jié)合並發(fā)揮效能的狀態(tài);n B狀態(tài)人需要花時(shí)間和氣力尋找才能和物結(jié)合;n C狀態(tài)人與物已失去聯(lián)系;nb.物與場(chǎng)所的關(guān)系;nc.信息媒介同定置的關(guān)系;.73.車間物料、物品應(yīng)如何定點(diǎn)、定位及標(biāo)識(shí)l按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)定置圖l生產(chǎn)場(chǎng)地、通道

3、、工具箱、物料、物品存放區(qū)要有標(biāo)志線和相應(yīng)標(biāo)牌l易燃、易爆物品、消防設(shè)施、有污染的物品,要符合特別定置的規(guī)定.8車間、班組衛(wèi)生區(qū)的定位,並設(shè)置責(zé)任區(qū)l車間、班組衛(wèi)生區(qū)的定置,並設(shè)置責(zé)任區(qū)信息牌l臨時(shí)停滯物(包括積壓的半成品,待安裝設(shè)備、建筑物材料等)都要有明確定置區(qū)l垃圾、廢品回收點(diǎn)的定置,要有分類標(biāo)志l按定置圖的要求,清除與區(qū)域無關(guān)的物品.94.車間的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) (5S)工作l5S基本概念 整理(Seiri) 整頓(Seiton) 清掃(Seiso) 清潔(Seiketsu) 素養(yǎng)(Shitsuke).10l整理過程n 要 n區(qū)分要與不要 按公司規(guī)定處理 干凈清爽工作場(chǎng)l

4、不要 移向呆滯區(qū) 報(bào)廢l 毀棄 歸還 物品分類歸類制定基準(zhǔn)區(qū)分要與不要處理改善維持.11n執(zhí)行整頓的過程a.區(qū)域規(guī)劃 作業(yè)區(qū) 通道區(qū) 存放區(qū)b.標(biāo)示 區(qū)域標(biāo)示:定置線定置圖 物件標(biāo)示:設(shè)計(jì)放置的場(chǎng)所; 標(biāo)出放置的場(chǎng)所; 物件上應(yīng)有明顯的標(biāo)示;.12n清掃全面性的機(jī)器設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)制度清掃 檢查 保護(hù) 預(yù)防 防 抹 涂 修 銹 油 漆 理保養(yǎng)制度掃怪措施掃漏找施掃異措施.13l清潔的意義na.維持清掃的成果,使自己所負(fù)責(zé)的工作區(qū)域、機(jī)器設(shè)備保持在干凈、無污垢的狀態(tài)nb.設(shè)法撲滅污染源,開動(dòng)腦子將污染降到最小灌油瓶的例子:n瓶對(duì)瓶, 使用漏斗, 使用龍頭.14l常聽人說: “我們不是沒有規(guī)定,而是規(guī)

5、定了沒有人執(zhí)行.”沒有 制訂 執(zhí)行 檢討 修正 使之標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 習(xí)慣化 樹立新的觀念 唯有素養(yǎng)的養(yǎng)成,才能奠定管理的根基; 唯有素養(yǎng)的養(yǎng)成,才能形成共同的管理的語(yǔ)言 ; .15二、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制篇n產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)兗爭(zhēng)中的焦點(diǎn)之一,提高產(chǎn)品的質(zhì)量是建立企業(yè)兗爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)兗爭(zhēng)能力的重要途徑.161.影響產(chǎn)品質(zhì)量的5M1En l影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素n 人(Man)n 機(jī)器(Machinre)n 材料(Materia)n 方法(Methob)n 檢測(cè)(Measurement)n 環(huán)境(Environment).172.在全面質(zhì)量管理中如何使用PDCA循環(huán)

6、法l什麼是PDCA循環(huán)法 P(Plan)計(jì)劃階段 D(Do)執(zhí)行階段 C(Check)檢查階段 A(Action)處理階段APDC.18nPDCA循環(huán)的工作步驟和內(nèi)容階段步 驟主要方法和內(nèi)容1.分析現(xiàn)狀,找出問題調(diào)查表、分層法、排列圖2.找出產(chǎn)生的原因或影響因素因果圖3.找出原因中的主要原因排列圖、相關(guān)圖等4.針對(duì)主要原、制定解決問題 預(yù)期達(dá)到的目的(What)?在哪里執(zhí)行措施(Where)?由誰(shuí)來執(zhí)行(Who)?何時(shí)開始和完成(When)?如何執(zhí)行(How)? D5.按制定的計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行 C6.檢查措施執(zhí)行的效果直方圖、控制圖 標(biāo) A7.鞏固提高,即總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)利用成功經(jīng)驗(yàn)修改或制定相應(yīng)未來

7、工作的標(biāo)準(zhǔn)8.把未解決的問題或新出現(xiàn)的問轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)為下一循環(huán)提供質(zhì)量問題.193.QC使用方法及如何開展QC活動(dòng)lQC使用方法na.QC統(tǒng)計(jì)方法的工作程序收集數(shù)據(jù)整理歸納數(shù)、表圖形特征值觀察分析統(tǒng)計(jì)規(guī)律判斷主要問題組織協(xié)調(diào)專業(yè)技術(shù)提高質(zhì)量.20b.排列圖又叫帕累托圖,它是將各個(gè)項(xiàng)目從最主要到最次要的順序進(jìn)行排列的一種工具色差 套印不準(zhǔn)次點(diǎn)花班 其他頻率萬(wàn)米累計(jì)次品率 2.1% .21互動(dòng)教學(xué)方案1n針對(duì)車間在的各類質(zhì)量問題運(yùn)用帕累托圖+腦力風(fēng)暴+魚刺圖對(duì)車間存在的主要質(zhì)量問題進(jìn)行分析找主要原因並訂出改善計(jì)劃.224.ISO9000對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制有何要求?質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)客戶滿意

8、客戶滿意管理職責(zé)資源管理測(cè)量分析改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)輸入輸出產(chǎn)品.235.一線干部應(yīng)如何提高所屬員工質(zhì)量意識(shí)l建立與質(zhì)量相關(guān)的考核和獎(jiǎng)罰制度l抓住典型事例進(jìn)行廣泛教育 a.通報(bào)批評(píng) b.開專題會(huì)議l運(yùn)用PDCA循環(huán)法,讓質(zhì)量事幫責(zé)任人員參加到質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中去l針對(duì)性的質(zhì)量意識(shí)宣講作為一線干部的日常工作.24三.車間的組織職能篇n為了能使人們更有效地開展車間工作,必須設(shè)計(jì)和維持一種組織結(jié)構(gòu),它包括組織機(jī)構(gòu)、職務(wù)系統(tǒng)和相互關(guān)系.251.車間的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求l車間組織設(shè)計(jì)的基本原則 a.勞動(dòng)分工 勞動(dòng)分工程度效率經(jīng)濟(jì)性非經(jīng)濟(jì)性.26b.統(tǒng)一指揮c.職權(quán)與職責(zé)對(duì)等原則n車間組織設(shè)計(jì)的基本要求 a.連續(xù)性要求

9、 b.平行性要求 c.比例性要求 d.均衡性要求 e.適應(yīng)性要求.272.工作研究和職務(wù)設(shè)計(jì)工作研究方法研究時(shí)間研究生產(chǎn)過程分析(工程分析)作業(yè)分析動(dòng)作分析制定標(biāo) 準(zhǔn)作業(yè) 制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間秒表測(cè)時(shí)法標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料法即定時(shí)間法 標(biāo)準(zhǔn) 新工作 培訓(xùn) 職工 實(shí)施新 改進(jìn)完善.283.車間主管、工段長(zhǎng)、值班長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的工作職責(zé)n制造型企業(yè)車間典型組織結(jié)構(gòu).294.優(yōu)秀的一線干部應(yīng)達(dá)何種標(biāo)準(zhǔn)l優(yōu)秀的一線干部工作模式 一線干部=驅(qū)使部署工作 +協(xié)助達(dá)成目標(biāo) +舉行有活動(dòng)力的行動(dòng)l三要素:a.指導(dǎo)工作 b.照顧個(gè)人 c.活化組織l優(yōu)秀一線干部應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn) 上通下達(dá);精通技術(shù);誠(chéng)摯感人;以身作則;獎(jiǎng)罰分明;.305

10、.一線干部的考核內(nèi)容和考核方法律l一線干部的考核內(nèi)容 德: 能: 勤: 績(jī):l一線干部考核的基本要求 客觀公正; 方法科; 內(nèi)容全面; 短期與長(zhǎng)期 考核相結(jié)合 定性與定量考核相結(jié)合;.31四.一線人員管理篇n管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的中心是人.生產(chǎn)管理的重心是車間管理,車間管理的重心是一線人員管理.32一線人員的教導(dǎo)、培訓(xùn)及鑒督方式l一線人員的職前教導(dǎo)、培訓(xùn)l在職一線員工的教導(dǎo)、培訓(xùn)l一線員工的日常教導(dǎo)和鑒督方式 a.師傅帶徒弟 b.一線干部重視 c.嚴(yán)格考核、擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì).332.一線人員的激勵(lì)方法,工作考評(píng)和溝通技巧n一線人員激勵(lì)的原則 a.目標(biāo)結(jié)合原則企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合 b.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精

11、神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合原則 c.按需激勵(lì)原則 d.民主公正原則 e.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合原則.34c.有效溝通的六個(gè)要領(lǐng)和三個(gè)層次 六個(gè)要素:能聽話、能贊美、能心平氣和 能變通、能清楚、能幽默 三個(gè)層次:合作度信任度防衛(wèi)的(贏/輸)恭敬的(妥協(xié))綜效的(雙贏).353.一線干部對(duì)一線員工應(yīng)持何種態(tài)度和觀念l經(jīng)濟(jì)人假設(shè) a.多數(shù)人十分懶惰; b.多數(shù)人沒有雄壯志; c.多數(shù)人個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)矛盾; d.只有金錢和地位才能激勵(lì)他們:l相應(yīng)的態(tài)度 a.以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來使人們作出績(jī)效; b.訂立各種嚴(yán)格的工作規(guī)範(fàn),加強(qiáng)各種法規(guī)和管制; c.采取“胡蘿卜加大棒”的政策; d.要點(diǎn)在於提高效率,完成任務(wù);.36l社會(huì)人假

12、設(shè)a.工作動(dòng)機(jī)是社會(huì)需求和認(rèn)同感;b.工作的意義在於工作中的社會(huì)關(guān)系;c.社會(huì)影響力比經(jīng)濟(jì)因素更重要;d.員工的工作效率直接與滿足社會(huì)需求的程度相關(guān);l相應(yīng)的態(tài)度 一種民主式的管理,注意集體的成就感和共同價(jià)值觀念l一廠一策,一人一策,因地制宜,權(quán)變管理.374.指導(dǎo)和引導(dǎo)一線員工的方式n好的時(shí)候要加以稱贊a.當(dāng)一線員工表現(xiàn)出他的工作價(jià)值時(shí);b.當(dāng)一線員工工作行為有明顯提高或改善時(shí);c.默默無聞、踏踏實(shí)實(shí)埋頭苦干的一線員工;l避免過度的鑒督l要尊重一線員工的意見l管理者要以身作則l培養(yǎng)一線員工的挑戰(zhàn)性l建立工作感情l增加一線員工工作的豐富程度.385.一線干部如何樹立自己的威信n一線干部的職權(quán)n

13、指揮權(quán);獎(jiǎng)賞權(quán);懲罰權(quán);l一線干部的影響力 職權(quán);專長(zhǎng);個(gè)人魅力;背景感情;l如何樹立自己的威信 用好職權(quán),提高影響力a.辦事公道、獎(jiǎng)罰分明;b.言傳身教、以身作則;c.信任下屬、尊重下屬;d.建立感情、培養(yǎng)下屬;.39五.生產(chǎn)計(jì)劃篇n生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要組成部分,是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)任務(wù)作出的統(tǒng)籌安排,是企業(yè)組織生產(chǎn)活動(dòng)的依據(jù).n1.生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃三者的關(guān)系及其一致性.402.生產(chǎn)能力的測(cè)算、評(píng)估和規(guī)劃,生產(chǎn)能力平衡方法l生產(chǎn)能力規(guī)劃 a.提高設(shè)備利用率和生產(chǎn)效率 b.利用外部資源方式 c.利用庫(kù)存調(diào)節(jié)方式l生產(chǎn)能力的綜合平衡.413.工序瓶頸和人中浪費(fèi)的原因何在?l工序間

14、生產(chǎn)能力失衡 a.生產(chǎn)能力規(guī)劃失誤 b.設(shè)備故障,減員等突發(fā)事件l工序生產(chǎn)進(jìn)度失控 a.出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故大量返工 b.原材料脫節(jié) c.環(huán)境、工藝條件不達(dá)標(biāo).42六、生產(chǎn)成本篇n企業(yè)獲取較高水平盈利的努力方向不外乎兩個(gè)方面:一是增加銷售收入;另一方面是降低成本;.431.如何樹立一線員工的成本觀念l領(lǐng)導(dǎo)重視,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓成本管理l建立一套適用於一線員工的成本考核體系l成本考核管理的結(jié)果與一線成中收入掛鉤 獎(jiǎng)罰分明l各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)注意抓典型事例的分析、處理、宣講和思想工作.442.哪些因素對(duì)生產(chǎn)成本產(chǎn)生影響? 成本控制的方法l產(chǎn)品質(zhì)量事故 責(zé)任心不強(qiáng);技術(shù)不熟練; 設(shè)備故障;工藝不成熟;l浪費(fèi) 原鋪材

15、料非正常損耗;停工待料; 工序瓶頸,人員過剩;銷售不足,生產(chǎn)任務(wù)不足;生產(chǎn)能力不平衡資源浪費(fèi);工藝路線不合理;.453.成本管理的有效方法消滅浪費(fèi)l制遷過多的浪費(fèi)l等待的浪費(fèi)l搬運(yùn)的浪費(fèi)l加工過程中的浪費(fèi)l庫(kù)存的浪費(fèi)l動(dòng)作的浪費(fèi)l制造不良品的浪費(fèi).464.生產(chǎn)線呆料、廢料、余料處理的方法l呆料、廢料、余料處理原則及時(shí)性原則;合理利用性原則;5s管理原則;專人負(fù)責(zé)制;l處理方法a.出現(xiàn)呆料、廢料、余料及時(shí)報(bào)告b.專人及時(shí)了解、分析並提出處理意見報(bào)車間主管c.經(jīng)車間主管批準(zhǔn)後執(zhí)行處理意見.475.生產(chǎn)線備品、備件管制方法l制訂備品、備件清單和備品、備件數(shù)量l確定備品、備件購(gòu)買、保管、領(lǐng)用、申購(gòu)流程l制訂備品、備件管制方法的原則a.滿足生產(chǎn)需要b.合