第一章人力資源規(guī)劃

1、原則：一個(gè)中心 三個(gè)基本點(diǎn)我們的教學(xué)原則書(shū)為中心書(shū)與真題結(jié)合注重方法輔以案例規(guī)劃規(guī)劃 ( planning )( planning )Q工作崗位分析與設(shè)計(jì)工作崗位分析與設(shè)計(jì)Q企業(yè)勞動(dòng)定員管理企業(yè)勞動(dòng)定員管理Q人力資源管理制度規(guī)劃人力資源管理制度規(guī)劃Q人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制 廣義：是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱廣義：是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱; ; 狹義：是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)狹義：是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件環(huán)境和條件的變化，的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源需求和供

2、給進(jìn)行運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)，制定相宜的，制定相宜的政策和措施政策和措施，從而使企業(yè)人力資源，從而使企業(yè)人力資源供給和需求供給和需求達(dá)到達(dá)到平衡平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵(lì)員工的效激勵(lì)員工的過(guò)程。過(guò)程。一、人力資源規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃(Human Resource Planning(Human Resource Planning，HRP)HRP)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃制度規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃人員規(guī)劃 企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)規(guī)劃。 人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。 在企業(yè)的

3、人力資源管理活動(dòng)中，人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性，而且在實(shí)施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過(guò)程中，它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施，指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)。v首先對(duì)崗位存在的時(shí)間、空間范圍作出科學(xué)的界首先對(duì)崗位存在的時(shí)間、空間范圍作出科學(xué)的界定，然后再對(duì)崗位內(nèi)在活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的分定，然后再對(duì)崗位內(nèi)在活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的分析。析。v根據(jù)崗位自身的特點(diǎn)，明確崗位對(duì)員工的素質(zhì)要根據(jù)崗位自身的特點(diǎn)，明確崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求，提出本崗位員工所應(yīng)具備的資格和條件。求，提出本崗位員工所應(yīng)具備的資格和條件。v按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以文字和圖表的形式加按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以文字和圖表的形式加以表述

4、，最終制定出工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范等人以表述，最終制定出工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范等人事文件。事文件。P為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。P為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。P是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。條件。P是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類(lèi)人才供給是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類(lèi)人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。和需求預(yù)測(cè)的重要前提。P是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。立、健全企業(yè)

5、單位薪酬制度的重要步驟。李先生是一家教育軟件公司人力資源部的主管。該公司自李先生是一家教育軟件公司人力資源部的主管。該公司自2002年年成立以來(lái)發(fā)展迅速，現(xiàn)有員工人數(shù)約成立以來(lái)發(fā)展迅速，現(xiàn)有員工人數(shù)約130，其中銷(xiāo)售部門(mén)的員工，其中銷(xiāo)售部門(mén)的員工占了占了50，分為，分為4個(gè)小組，每個(gè)小組有個(gè)小組，每個(gè)小組有15人左右，各有一個(gè)組長(zhǎng)人左右，各有一個(gè)組長(zhǎng)擔(dān)任管理。銷(xiāo)售部門(mén)人員流動(dòng)頻繁，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)增，各銷(xiāo)售組擔(dān)任管理。銷(xiāo)售部門(mén)人員流動(dòng)頻繁，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)增，各銷(xiāo)售組長(zhǎng)紛紛向人力資源部提出用人需求。長(zhǎng)紛紛向人力資源部提出用人需求。 從十月份的校園招聘開(kāi)始，李先生就忙于招聘銷(xiāo)售，結(jié)果卻從十月份的校園招聘

6、開(kāi)始，李先生就忙于招聘銷(xiāo)售，結(jié)果卻不是很理想。由于公司的規(guī)模比較小，在行業(yè)內(nèi)的名氣遠(yuǎn)不如其不是很理想。由于公司的規(guī)模比較小，在行業(yè)內(nèi)的名氣遠(yuǎn)不如其他大公司，很難吸引優(yōu)秀的人才。其次，往往好不容易招到的員他大公司，很難吸引優(yōu)秀的人才。其次，往往好不容易招到的員工，經(jīng)過(guò)試用期卻發(fā)現(xiàn)完全不能勝任工作。而一些優(yōu)秀的人員因工，經(jīng)過(guò)試用期卻發(fā)現(xiàn)完全不能勝任工作。而一些優(yōu)秀的人員因?yàn)閷?shí)際的工作情況與他們應(yīng)聘時(shí)候的理解不一樣，所以很快就辭為實(shí)際的工作情況與他們應(yīng)聘時(shí)候的理解不一樣，所以很快就辭職。因此，李先生經(jīng)常受到銷(xiāo)售部門(mén)主管的投訴，認(rèn)為人力資源職。因此，李先生經(jīng)常受到銷(xiāo)售部門(mén)主管的投訴，認(rèn)為人力資源部門(mén)在

7、招聘方面的工作沒(méi)有做到位。而李先生也有自己的苦處，部門(mén)在招聘方面的工作沒(méi)有做到位。而李先生也有自己的苦處，人力資源部只有他和一名人事專(zhuān)員，要負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)?nèi)肆Y源部只有他和一名人事專(zhuān)員，要負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等各種事務(wù)，工作繁重，效率很低。效考核等各種事務(wù)，工作繁重，效率很低。你認(rèn)為李先生的工作主要問(wèn)題出在哪兒你認(rèn)為李先生的工作主要問(wèn)題出在哪兒?如何來(lái)解決如何來(lái)解決? 工作崗位分析中易混淆術(shù)語(yǔ)辨析1.工作要素工作要素(element)：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動(dòng)：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位作單位.2.任務(wù)任務(wù)(duty)： 為了達(dá)到某種目的所從事的一系列活動(dòng)為了達(dá)到某

8、種目的所從事的一系列活動(dòng). 由要素組成由要素組成.3.責(zé)任責(zé)任(responsibility)：個(gè)體在工作崗位上需要完成的：個(gè)體在工作崗位上需要完成的任務(wù)任務(wù),即分內(nèi)應(yīng)做的事即分內(nèi)應(yīng)做的事.由任務(wù)組成由任務(wù)組成. 4.職位職位(position)： 在一定時(shí)期內(nèi)在一定時(shí)期內(nèi),組織要求個(gè)體完成的組織要求個(gè)體完成的一至多項(xiàng)責(zé)任一至多項(xiàng)責(zé)任.一般講一般講,職位與個(gè)體匹配職位與個(gè)體匹配5.職務(wù)職務(wù)(post)：一組責(zé)任重要程度相似的職位：一組責(zé)任重要程度相似的職位. 一種職務(wù)一種職務(wù)可以有一至多個(gè)職位可以有一至多個(gè)職位.6.職業(yè)職業(yè)(occupation)/行業(yè)：行業(yè)： 在不同組織或不同時(shí)間在不同組織

9、或不同時(shí)間,從從事相同活動(dòng)的一系列工作的總稱事相同活動(dòng)的一系列工作的總稱.7.工作族工作族(job system )/工作類(lèi)型：工作類(lèi)型： 兩個(gè)或兩個(gè)以上的工兩個(gè)或兩個(gè)以上的工作任務(wù)相似或所要求的人員特征相似的一組工作作任務(wù)相似或所要求的人員特征相似的一組工作工作崗位分析信息的主要來(lái)源書(shū)面資料任職者的報(bào)告同事的報(bào)告直接的觀察 崗位規(guī)范亦稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范定員定額標(biāo)準(zhǔn)崗位培訓(xùn)規(guī)范崗位員工規(guī)范崗位勞動(dòng)規(guī)則時(shí)間規(guī)則時(shí)間規(guī)則組織規(guī)則組織規(guī)則崗位規(guī)則崗位規(guī)則協(xié)作規(guī)則協(xié)作規(guī)則行為規(guī)則行為規(guī)則結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)模式模

10、式管理管理崗位崗位知識(shí)知識(shí)能力能力規(guī)范規(guī)范管理管理崗位崗位培訓(xùn)培訓(xùn)規(guī)范規(guī)范生產(chǎn)崗生產(chǎn)崗位技術(shù)位技術(shù)業(yè)務(wù)能業(yè)務(wù)能力規(guī)范力規(guī)范生產(chǎn)生產(chǎn)崗位崗位操作操作規(guī)范規(guī)范職責(zé)職責(zé)要求要求經(jīng)歷經(jīng)歷要求要求能力能力要求要求知識(shí)知識(shí)要求要求指導(dǎo)性指導(dǎo)性培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃參考性參考性培訓(xùn)大培訓(xùn)大綱和推綱和推薦教材薦教材應(yīng)知應(yīng)知應(yīng)會(huì)應(yīng)會(huì)工作工作實(shí)例實(shí)例其他其他種類(lèi)的種類(lèi)的崗位崗位規(guī)范規(guī)范 組織對(duì)各類(lèi)崗位的性質(zhì)和特征（識(shí)別信息）、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)公司工作說(shuō)明書(shū)崗位工作說(shuō)明書(shū)工作說(shuō)明工作說(shuō)明書(shū)的分類(lèi)書(shū)的分類(lèi)案例：案例： 某公司出納員

11、的直接上級(jí)是財(cái)務(wù)經(jīng)理，所屬部門(mén)是財(cái)務(wù)中心，某公司出納員的直接上級(jí)是財(cái)務(wù)經(jīng)理，所屬部門(mén)是財(cái)務(wù)中心，工資等級(jí)是工資等級(jí)是C系列四等，定員人數(shù)系列四等，定員人數(shù)1人，工作性質(zhì)是服務(wù)人員。人，工作性質(zhì)是服務(wù)人員。 主要負(fù)責(zé)公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理，公司工主要負(fù)責(zé)公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理，公司工資及福利核算，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及分析等事項(xiàng)。資及福利核算，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及分析等事項(xiàng)。 任職資格為大學(xué)專(zhuān)科會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，同等學(xué)歷的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)也任職資格為大學(xué)專(zhuān)科會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，同等學(xué)歷的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)也可以接受。應(yīng)當(dāng)有一年以下相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，要求在上崗前要通過(guò)可以接受。應(yīng)當(dāng)有一年以下相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，要求在

12、上崗前要通過(guò)出納、會(huì)計(jì)及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)考試。出納、會(huì)計(jì)及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)考試。 上班時(shí)間上午上班時(shí)間上午9：0012：00，下午，下午1：005：30，有時(shí)，有時(shí)需要加班需要加班 假如你是公司人力資源部的工作分析員，請(qǐng)編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)假如你是公司人力資源部的工作分析員，請(qǐng)編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別T所涉及內(nèi)容不同所涉及內(nèi)容不同T所突出的主題不同所突出的主題不同T具體的結(jié)構(gòu)形式不同具體的結(jié)構(gòu)形式不同準(zhǔn)備階段掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案建立友好合作關(guān)系分解若干工作單元和環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容調(diào)查階段調(diào)查階段能力要求能力要求工作分析所應(yīng)包含的信息工作分析所應(yīng)包含的信

13、息7W1H案例分析案例分析 在美國(guó)一家電子公司里，各級(jí)管理人員的職責(zé)并不是完全由他在美國(guó)一家電子公司里，各級(jí)管理人員的職責(zé)并不是完全由他們的工作說(shuō)明書(shū)決定，他們可能會(huì)因情況不同而從事不同的工作，們的工作說(shuō)明書(shū)決定，他們可能會(huì)因情況不同而從事不同的工作，這主要取決于他們自身的工作能力和工作表現(xiàn)。那些表現(xiàn)出色的的這主要取決于他們自身的工作能力和工作表現(xiàn)。那些表現(xiàn)出色的的可能會(huì)被賦予額外的職責(zé)；而那些表現(xiàn)平平的則通常是交出一部分可能會(huì)被賦予額外的職責(zé)；而那些表現(xiàn)平平的則通常是交出一部分工作責(zé)任。因此工作效率較差的管理人員多半會(huì)失去他們一部分職工作責(zé)任。因此工作效率較差的管理人員多半會(huì)失去他們一部分職

14、責(zé)和權(quán)限，但不會(huì)失去工作崗位。責(zé)和權(quán)限，但不會(huì)失去工作崗位。 因此，一名行政管理人員實(shí)際所承擔(dān)的職責(zé)可能與他們的頭銜因此，一名行政管理人員實(shí)際所承擔(dān)的職責(zé)可能與他們的頭銜并不相稱。并不相稱。 顯而易見(jiàn)，這種管理方式與大部分美國(guó)公司的管理方式不一樣。顯而易見(jiàn)，這種管理方式與大部分美國(guó)公司的管理方式不一樣。但是在與美國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)中，這種方法卻相當(dāng)成功。另外，員工們但是在與美國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)中，這種方法卻相當(dāng)成功。另外，員工們對(duì)這種安排也都十分滿意。對(duì)這種安排也都十分滿意。 問(wèn)題：該公司管理人員的職責(zé)劃分不局限于工作說(shuō)明書(shū)的做法問(wèn)題：該公司管理人員的職責(zé)劃分不局限于工作說(shuō)明書(shū)的做法存在什么樣的潛在問(wèn)題？

15、存在什么樣的潛在問(wèn)題？ 假如你是該公司的人事行政主管，你會(huì)建議對(duì)這種做法做哪些假如你是該公司的人事行政主管，你會(huì)建議對(duì)這種做法做哪些改動(dòng)？改動(dòng)？ 在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)配備各類(lèi)人員所預(yù)先規(guī)定的限額。企業(yè)定員的原則 一、某企業(yè)2003年的銷(xiāo)售任務(wù)是100萬(wàn)元，假設(shè)該企業(yè)銷(xiāo)售人員的年勞動(dòng)效率為10萬(wàn)元/人年，并假定出勤率為100%。計(jì)算該企業(yè)銷(xiāo)售人員的定員人數(shù) 某企業(yè)有機(jī)器設(shè)備100臺(tái)，需要連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。每臺(tái)機(jī)器分四班看管，每位人看管的定額為3臺(tái)，員工出勤率為95%，要求計(jì)算該企業(yè)的定員人數(shù)。 某設(shè)備需要10個(gè)崗位共同操作，該設(shè)備需要24小時(shí)

16、連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)班次的工作時(shí)間為8小時(shí)，每天實(shí)行三班工作制。假設(shè)每位工人在一個(gè)班次因生理需要的時(shí)間為1小時(shí)，要求計(jì)算定員人數(shù)。企業(yè)定員的新方法=運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員 將管理人員按職能分類(lèi)將管理人員按職能分類(lèi) 用回歸分析方法求出管理人員與其工作量各影響因素的關(guān)系用回歸分析方法求出管理人員與其工作量各影響因素的關(guān)系=運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù) 根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查掌握企業(yè)醫(yī)務(wù)所全年員工診病的人數(shù)資料根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查掌握企業(yè)醫(yī)務(wù)所全年員工診病的人數(shù)資料 測(cè)定每位醫(yī)務(wù)人員每天各項(xiàng)工作的時(shí)間測(cè)定每位醫(yī)務(wù)人員每天各項(xiàng)工作的

17、時(shí)間 測(cè)定必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)測(cè)定必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù) 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)=運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)=零基定員法零基定員法 例：公司03年到07年的人數(shù)如下：請(qǐng)預(yù)測(cè)08、09、10三年的人數(shù)03年04年05年06年07年98113231350468 由勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對(duì)勞動(dòng)定員所作的統(tǒng)一規(guī)定。定員標(biāo)準(zhǔn)的定員標(biāo)準(zhǔn)的概念概念企業(yè)管員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)v國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)v行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)v地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)v企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)v按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程序S單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)S綜合定員標(biāo)準(zhǔn)v按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式S效率定員標(biāo)準(zhǔn)S設(shè)備定

18、員標(biāo)準(zhǔn)S崗位定員標(biāo)準(zhǔn)S比例定員標(biāo)準(zhǔn)S職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則 制度化管理的概念：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。Z 在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任，在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任，并且將其制度化。并且將其制度化。Z 按照各機(jī)構(gòu)、各層次不同崗位權(quán)力的大小，確定其中企業(yè)按照各機(jī)構(gòu)、各層次不同崗位權(quán)力的大小，確定其中企業(yè)中的地位，并以制度形式固定下來(lái)。中的地位，并以制度形式固定下來(lái)。Z 以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)、能力以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)、能力等要求，對(duì)組織中的成員進(jìn)行挑選。等要求，對(duì)組織

19、中的成員進(jìn)行挑選。Z 在實(shí)行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)相分離。在實(shí)行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)相分離。Z 管理人員在實(shí)施管理時(shí)有三個(gè)特點(diǎn)：管理人員在實(shí)施管理時(shí)有三個(gè)特點(diǎn)：X 根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個(gè)管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個(gè)管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作X 每個(gè)管理者均擁有執(zhí)行自已職能所必要的權(quán)力每個(gè)管理者均擁有執(zhí)行自已職能所必要的權(quán)力X 管理所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章程和制度管理所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定的規(guī)定Z 管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他應(yīng)忠于職守，而不是忠管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他應(yīng)忠于職守，而不是忠于某個(gè)人于某個(gè)人制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)，是理性精神合理化的體現(xiàn)適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要個(gè)人與權(quán)力相分離行為規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范技術(shù)規(guī)范管理制度企業(yè)基本制度制度規(guī)范的類(lèi)型企業(yè)人力資源管理制度體系的基本職能錄用保持調(diào)整考評(píng)發(fā)展制定人力資源管理制度的基本要求從企業(yè)具體情況出發(fā)滿足企業(yè)的實(shí)際需要符合法律和道德規(guī)范注重系統(tǒng)性和配套性保持合理性和先進(jìn)性提出人力資源管理制度草案廣泛征求意見(jiàn)認(rèn)真組織討論逐步修改調(diào)整充實(shí)完善制定具體人力資源管理制度的程序建立本項(xiàng)人力資源管理制度的原因?qū)ω?fù)責(zé)本項(xiàng)人