5S培訓講義一(5S的概念)培訓中心講課用片區(qū)專業(yè)班XXXX-7-17修改后3

1、5S培訓講義一1 5S培訓培訓5 S 管管 理理5S培訓講義一25S培訓講義一培訓講義一5S的基本概念的基本概念5S培訓講義一3一、你其實懂一、你其實懂5S，也每天在做，也每天在做5S，你，你對對5S并不陌生并不陌生 其實大家每天都在做5S，只是頻率、標準、范圍不同而已，5S已經在我們每個人的身邊，你對它并不陌生。 （看過后面5S的定義后，你會發(fā)現，你都有做過，哈哈。）5S培訓講義一4 你每天將家里的垃圾拎出放到小區(qū)的垃圾箱內-整理 口 整頓口清掃口 你把不穿的衣服送鄉(xiāng)下親戚/捐獻邊遠山區(qū)/直接扔棄-整理 口 整頓 口 清掃 你下班回家將換下的衣服掛起來、或放入洗衣機，而不是隨便扔在沙發(fā)上、凳

2、子上或地上-整理 口 整頓 口 清掃 口5S培訓講義一5 你洗完的晾干的衣服，折疊好收進衣柜-整理 口 整頓 口 清掃 口 你打掃房子，拖地板-整理 口 整頓 口 清掃 口 你的愛車會定期不定期清洗-整理 口 整頓 口 清掃 口 你上班會穿比較正式的衣服，而下班后/或節(jié)假日，你很可能會穿相對休閑的衣服-整理 口 整頓 口 清掃 口 清潔 口 素養(yǎng) 口5S培訓講義一6 看到朋友、同事、鄰居、或其他熟悉的人，你會主動打招呼，遇見老弱病殘需要幫助的時候，你會力所能及的幫助-整理 口 整頓 口 清掃 口 清潔 口 素養(yǎng) 口 你每天都會打掃一遍你的家，這已經成為了你多年的習慣-整理 口 整頓 口 清掃

3、口 清潔 口 素養(yǎng) 口5S培訓講義一7二、二、5S定義定義 來源：來源：日本工廠安全始于整理，終于整頓 5S： 整理整理(SEIRI ) 整頓整頓(SEITON) 清掃清掃(SEISO) 清潔清潔(SEIKETSU) 素養(yǎng)素養(yǎng)(SHITSUKE)因其日語的羅馬拼音均以因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭，因此簡稱為開頭，因此簡稱為“5S”。 5S培訓講義一8三三、5S管理目的管理目的 一一.提升人的品質，優(yōu)化人文環(huán)境提升人的品質，優(yōu)化人文環(huán)境二二.追求低成本，高效率，高品質追求低成本，高效率，高品質三三.消除浪費，實現企業(yè)利潤最大化消除浪費，實現企業(yè)利潤最大化5S培訓講義一9三三、醫(yī)院醫(yī)院5S管理

4、目的管理目的 一一. 提高診療效率，增加患者滿意度。提高診療效率，增加患者滿意度。二二. . 讓醫(yī)生、患者身心愉悅。讓醫(yī)生、患者身心愉悅。三三. .給患者提供相關指引、指南、指示，減少患給患者提供相關指引、指南、指示，減少患 者在醫(yī)院浪費時間。者在醫(yī)院浪費時間。四四. .可以減少醫(yī)療差錯?？梢詼p少醫(yī)療差錯。五五. .能夠加強醫(yī)院設備設施保養(yǎng)管理，提高壽命，能夠加強醫(yī)院設備設施保養(yǎng)管理，提高壽命，提高效率。提高效率。六六. .物物品品管理更規(guī)范，更準確，能降低成本，提管理更規(guī)范，更準確，能降低成本，提高效益。高效益。5S培訓講義一10 為什么在國內實施更困難？為什么在國內實施更困難？ 文化與傳統(tǒng)

5、文化與傳統(tǒng) 習慣與素養(yǎng)習慣與素養(yǎng)5S培訓講義一11目的：目的： 改善和增加作改善和增加作業(yè)面積；業(yè)面積； 現場無雜物，現場無雜物，行道通暢，提高工作效行道通暢，提高工作效率；率； 減少磕碰的機會，減少磕碰的機會，保障安全，提高質量；保障安全，提高質量； 消除管理上的混放等消除管理上的混放等差錯事故；差錯事故； 有利于減有利于減少庫存量，節(jié)約資金；少庫存量，節(jié)約資金； 改變改變作風作風，提高工作，提高工作情緒。情緒。5S培訓講義一12意義：把要與不要的人、事、物分開，再意義：把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理，對現場的將不需要的人、事、物加以處理，對現場的現實擺放和停滯的

6、各種物品進行分類，區(qū)分現實擺放和停滯的各種物品進行分類，區(qū)分什么是現場需要的，什么是現場不需要的；什么是現場需要的，什么是現場不需要的；其次。對于各個設備的前后、通道左右、工其次。對于各個設備的前后、通道左右、工具箱內外，以及具箱內外，以及房房間的各個死角，都要徹底間的各個死角，都要徹底搜尋和清理，達到現場無不用之物。搜尋和清理，達到現場無不用之物。5S培訓講義一13目的：不浪費時間尋目的：不浪費時間尋找物品，提高工作效找物品，提高工作效率和質量，保障安全。率和質量，保障安全。5S培訓講義一14意義：把需要的人、事、物加以定量、意義：把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后，對現場需

7、要留下定位。通過前一步整理后，對現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放，以便用的物品進行科學合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡潔的流程下完成作業(yè)。制度和最簡潔的流程下完成作業(yè)。5S培訓講義一15要點：要點： 物品擺放要有固定的地點和區(qū)物品擺放要有固定的地點和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯；域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯； 物品擺放地點要科學合理。例如，根據物品擺放地點要科學合理。例如，根據物品使用的頻率，經常使用的東西應放得近物品使用的頻率，經常使用的東西應放得近些（如放在些（如放在手邊手邊）

8、，偶爾使用或不常使用的），偶爾使用或不常使用的東西則應放得遠些（如集中放在東西則應放得遠些（如集中放在房間房間某處）；某處）； 物品擺放目視化，使定量裝載的物品做物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過目知數，擺放不同物品的區(qū)域采用不同到過目知數，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標記加以區(qū)別。的色彩和標記加以區(qū)別。5S培訓講義一16目的：清除目的：清除“臟臟污污”，保持現場干，保持現場干凈、明亮。凈、明亮。5S培訓講義一17意義：將工作場所之污垢去除，使異意義：將工作場所之污垢去除，使異常之發(fā)生源很容易發(fā)現，是實施自主保養(yǎng)的常之發(fā)生源很容易發(fā)現，是實施自主保養(yǎng)的第一步，主要是在提高設備第一步，

9、主要是在提高設備移移動率。動率。5S培訓講義一18要點：要點： 自己使用的物品，如設備、工自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；加專門的清掃工； 對設備的清掃，著眼對設備的清掃，著眼于對設備的維護保養(yǎng)。清掃設備要同設備的于對設備的維護保養(yǎng)。清掃設備要同設備的點檢結合起來，清掃即點檢；清掃設備要同點檢結合起來，清掃即點檢；清掃設備要同時做設備的潤滑工作，清掃也是保養(yǎng)；時做設備的潤滑工作，清掃也是保養(yǎng)； 清掃也是為了改善。當清掃地面發(fā)現有清掃也是為了改善。當清掃地面發(fā)現有積水積水時，要查明原因，并采取措施加以改進。時，

10、要查明原因，并采取措施加以改進。5S培訓講義一19目的：認真維護并堅目的：認真維護并堅持整理、整頓、清掃的持整理、整頓、清掃的效果，使其保持最佳狀效果，使其保持最佳狀態(tài)。態(tài)。5S培訓講義一20意義：通過對整理、整頓、清掃活意義：通過對整理、整頓、清掃活動的堅持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的動的堅持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使職工能根源。創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使職工能愉快地工作。愉快地工作。5S培訓講義一21要點：要點： 環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證潔衛(wèi)生，保證員工員工身體健康，提高身體健康，提高員工員工勞動熱勞動熱情；

11、情； 不僅物品要清潔，而且不僅物品要清潔，而且員工員工本身也要做本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時修修剪剪指甲、洗澡等；指甲、洗澡等； 員工員工不僅要做到形體上不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的的清潔，而且要做到精神上的“清潔清潔”，待人要，待人要講禮貌、要尊重別人；講禮貌、要尊重別人； 要使環(huán)境不受污染，要使環(huán)境不受污染，進一步消除渾濁的空氣、噪音和污染源，消滅進一步消除渾濁的空氣、噪音和污染源，消滅職業(yè)病。職業(yè)病。5S培訓講義一22目的：提升目的：提升“人的品人的品質質”，培養(yǎng)對任何工作，培養(yǎng)對任何工作都講究認真的人。都講究認

12、真的人。5S培訓講義一23意義：努力提高人員的自身修養(yǎng)，使意義：努力提高人員的自身修養(yǎng)，使人員養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，人員養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，是是“5S”活動的核心?；顒拥暮诵?。5S培訓講義一24SEIRI(整理整理)：區(qū)分：區(qū)分“要要”與與“不要不要”的東的東西，處理西，處理“不要不要”的東西。的東西。5S培訓講義一25SEITON(整頓整頓)：要的東西依規(guī)定位置、順序，：要的東西依規(guī)定位置、順序，并標識后整齊擺放。并標識后整齊擺放。5S培訓講義一26SEISO(清掃清掃)：清除工作場所內的臟污，：清除工作場所內的臟污，設備異常馬上修理，并防止臟污設備異常馬上修理，并

13、防止臟污/混亂的混亂的發(fā)生。發(fā)生。5S培訓講義一27SEIKETSU(清潔清潔)：將上面：將上面3S的實施制度化、規(guī)范的實施制度化、規(guī)范化，并維持效果化，并維持效果 SHITSUKE(素養(yǎng)素養(yǎng))：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習慣。：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習慣。 5S培訓講義一28請大家再看看下面的漫畫：請大家再看看下面的漫畫：5S推進前的初始狀態(tài)推進前的初始狀態(tài)5S培訓講義一291.經過經過“整理整理”后后5S培訓講義一302.經過經過“整頓整頓”后后5S培訓講義一313.經過經過“清掃清掃”后后5S培訓講義一324.經過經過“清潔清潔”后后5S培訓講義一335.養(yǎng)成養(yǎng)成“素養(yǎng)素養(yǎng)”后后5S培訓講義

14、一34小心你的思想，它會改變你的行為小心你的思想，它會改變你的行為小心你的行為，它會改變你的習慣小心你的行為，它會改變你的習慣小心你的習慣，它會改變你的性格小心你的習慣，它會改變你的性格小心你的性格，它會改變你的命運小心你的性格，它會改變你的命運素養(yǎng)素養(yǎng)5S培訓講義一355S培訓講義二培訓講義二5S的整理的整理-“要要”與與“不要不要”的識別標準的識別標準5S培訓講義一36一、什么是一、什么是“要要”，什么是，什么是“不要不要”在5S中，“要”就是必需品，經常需要使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則影響正常工作5S培訓講義一37 “不要”就是非必需品，非必需品并不是完全不用，也并不一

15、定是可以立即丟棄或處置掉的，只是短期內肯定不需要使用， 一般可分為兩種：一種是使用周期較長的物品，例如1個月、3個月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對目前工作無任何作用的，需要報廢的物品，例如已不能再使用的零配件、設備等。5S培訓講義一38 5S整理的定義：就是區(qū)分必需和非必需品，現場不放置非必需品5S培訓講義一39二、必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法二、必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法5S培訓講義一40二、必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法二、必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如何處置如何處置“不要不要”的物品的物品不要不要 的物品的物品 將來是將來是否有用否有用 放入放入待處理區(qū)待處理區(qū) 丟

16、棄丟棄 歸還歸還或轉贈或轉贈 出租出租 或轉賣或轉賣 是否是否公司內部公司內部 是否對其是否對其 他人有用他人有用 是否是否 經常用經常用 放在現放在現場附近場附近 放入倉庫放入倉庫 否否否否否否否否是是是是是是是是不清楚不清楚5S培訓講義一41不需要物品的處理方式不需要物品的處理方式 扔：不再有任何用途 賣：對我們不再有任何用途 歸還：歸還給原來的使用部門 租借：租借給其他用得到的公司或部門 重分配：重新分配給其他用得到的部門 放入庫房：放入專用的庫房待用 放入紅單區(qū)：放入紅單區(qū)域待處理5S培訓講義一42不整理不整理 可能造成的問題可能造成的問題 箱子、文件、雜物等堆積成山，阻礙交流 浪費時

17、間尋找文件、零件和工具 過多的現場物品隱藏了其他生產問題 不需要的零件和設備使得正常生產發(fā)生困難 對于客戶的響應慢 5S培訓講義一43哪些是哪些是“不需要不需要”的物品的物品 有缺陷的或是過量的零件庫存 過時的或損壞的配件、檢測設備、電器等 破舊的清潔用具 過時的張貼物、標志、通知或備忘錄 5S培訓講義一44易聚集易聚集“不需要不需要”物品的地方物品的地方 未明確任何用途的房間或區(qū)域 靠近出入口的角落 桌子和架子的下面 桌子和柜子的抽屜里 在未使用的管理和計劃板上 在未進行整理的工具盒內 5S培訓講義一45常常見見的問題的問題 雖然現在不用，但是以后要用，搬來搬去怪麻煩的。 好不容易才弄到手，

18、就算沒用，放著也不礙事。 一下子處理報廢這么多，管理者有意見怎么辦，誰來承擔這個責任。 為什么別人的可以留下來，而我不行，太不公平了。5S培訓講義一46三、必需品和非必需品的清單示例三、必需品和非必需品的清單示例A要要1、正常的設備、機器、照明裝置；、正常的設備、機器、照明裝置；2、附屬設備；、附屬設備；3、臺車、推車；、臺車、推車；4、正常使用中的工具；、正常使用中的工具；5、正常使用的工作桌、工作椅；正常使用的工作桌、工作椅；6、尚有使用價值的消耗用品；、尚有使用價值的消耗用品；7、原材料、半成品、成品及尚有利用價值的邊角料；、原材料、半成品、成品及尚有利用價值的邊角料；8、墊板、防塵用品

19、；、墊板、防塵用品；9、使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品；10、使用中的樣品；、使用中的樣品；11、辦公用品、文具；、辦公用品、文具；12、推行中的海報、目視板、看板；推行中的海報、目視板、看板；13、推行中的有用文件、作業(yè)指導書、報表等；、推行中的有用文件、作業(yè)指導書、報表等；14、消防設施、安全標識；、消防設施、安全標識；15、使用中的工具柜、更衣柜；、使用中的工具柜、更衣柜；16、飲水機、茶具；、飲水機、茶具；17、最近三天的報紙、未枯死發(fā)黃的盆景；最近三天的報紙、未枯死發(fā)黃的盆景；18、其他物品。、其他物品。5S培訓講義一47三、必需品和非必需品的清單示

20、例三、必需品和非必需品的清單示例B、不要1、地面上（或地板上）的 、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂； 、油污； 、不再使用的設備； 、不再使用的辦公用品、垃圾桶； 、紙箱、抹布、包裝物； 、過期樣品； 、過時的定置線、標識。5S培訓講義一48三、必需品和非必需品的清單示例三、必需品和非必需品的清單示例2、桌子或柜子 、破舊的書籍、報紙； 、破桌墊、臺墊和椅墊； 、老舊無用的報表、賬本； 、空的飲料瓶、食品袋等雜物； 、須丟棄的工作服；5S培訓講義一49三、必需品和非必需品的清單示例三、必需品和非必需品的清單示例3、墻壁上（目視板上）的 、蜘蛛網、灰塵、污漬、膠漬； 、過期的海報、公告物、標語； 、無用

21、的提案箱、卡片箱、掛架； 、過時的公告物、標語、信息； 、損壞的提示牌、燈箱、時鐘； 、破損的文件袋； 、亂寫亂畫的字跡、殘留的張貼物。5S培訓講義一50三、必需品和非必需品的清單示例三、必需品和非必需品的清單示例4、吊（掛）著的 、過期的作業(yè)指導書； 、不再使用的配線； 、不再使用的老吊扇； 、不堪使用的工具； 、更改前的部門牌； 、過時的標識； 、破損的文件袋。5S培訓講義一515S培訓講義三培訓講義三5S的實施方法介紹的實施方法介紹-黃牌提醒黃牌提醒5S培訓講義一525S培訓講義三培訓講義三5S的實施方法介紹的實施方法介紹-黃牌提醒黃牌提醒5S培訓講義一535S培訓講義三培訓講義三5S的

22、實施方法介紹的實施方法介紹-黃牌提醒黃牌提醒5S培訓講義一54一、定義：一、定義：黃牌提醒指的是找到問題點并懸掛黃牌，讓大家都明白并積極去改善，從而達到5S的目的。5S培訓講義一55二、作用：二、作用： 、需要改善處一目了然，提高每個員工的自覺性和改進意識； 、黃牌上有改善期限，一目了然； 、引起責任部門人員注意，及時改善5S培訓講義一56三、黃牌的形式三、黃牌的形式 、黃牌尺寸：大約長13厘米，寬10厘米，將標牌涂上黃色； 、黃牌表單：（如下表）5S培訓講義一57黃牌表單：（如下表）黃牌表單：（如下表）5S培訓講義一58四、黃牌提醒的對象四、黃牌提醒的對象 、工作場所中不要的東西； 、需要改

23、善的事、地、物； 、有污物、不清潔的設備； 、衛(wèi)生死角。 、任何其他經5S診斷后認為需要改善的事項5S培訓講義一59五、實施要點：五、實施要點：、不要讓現場的人自己貼；、不要貼在人身上；、理直氣壯地貼，不要顧及面子；、黃牌要掛在引人注目處；、有猶豫的時候，請貼上黃牌；、掛黃牌要集中，時間跨度不可太長，不要讓大家厭煩；、可將改善前后的對比攝下來，作為經驗和成果向大家展示；、掛黃牌的對象可以是：設備、搬運車、桌椅、資料、備品、材料、產品、空間等。5S培訓講義一605S培訓講義四培訓講義四5S的實施方法介紹的實施方法介紹-看板管理看板管理5S培訓講義一61一、定義：一、定義：看板板管理（又稱管理看板

24、）是將期望管理的項目（信息）通過各種看板板揭示出來，使管理狀況眾人皆知。5S培訓講義一62二、作用：二、作用： 、傳遞情報，統(tǒng)一認識； 、幫助管理，防微杜漸； 、績效考核更公正、公開、透明化，促進公平競爭； 、加強客戶印象，提升企業(yè)形象。5S培訓講義一63三、看板管理的三、看板管理的“三定原則三定原則” 、定位：放置場所明確； 、定物：種類名稱明確； 、定量：數量多少明確。5S培訓講義一64四、看板的類型：四、看板的類型：5S培訓講義一65五、看板舉例五、看板舉例5S培訓講義一666、圖示看板、圖示看板5S培訓講義一675S培訓講義培訓講義五五5S的實施方法介紹的實施方法介紹-目視標識定置管理

25、目視標識定置管理5S培訓講義一68目視管理目視管理定義： 以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能的將管理者的要求或現場的信息讓大家都看得見借以推動自主管理，自我控制。 “一看便知”的管理5S培訓講義一69目視管理各等級控制金字塔目視管理各等級控制金字塔預防預防反常現象反?，F象遏制反?，F象遏制反?，F象反?，F象警告反常現象警告把標準融入工作區(qū)把標準融入工作區(qū)共享設立的標準共享設立的標準共享信息和控制行為的結果共享信息和控制行為的結果分類、整齊、干凈工作區(qū)組織有序分類、整齊、干凈工作區(qū)組織有序5S培訓講義一70目視管理的各等級目視管理的各等級等級定義5S運用5S方法組織工作區(qū)，為儲存、運作、設備、質量和安全提供直觀的最基本條件共享信息和/或控制行為的結果在給定區(qū)域里直觀顯示一切有助于個人的目標和行為的信息，特別是和目標和期望有關的信息共享設立的標準信息的公布和標準的運用使不合格的和反?，F象很容易被發(fā)覺，每個人都能容易的認識并糾正反?，F象把標準融入工作區(qū)把工作環(huán)境本身（空間、界限、儲物柜、設備、欄桿）和設立的標準緊密的聯(lián)系起來。用尺度、高度限制、標志、顏色等警告反?，F象內裝燈、警鈴和蜂鳴器等容易被看到或聽到的方法來標志反常