《電子商務(wù)概論填空題集合》

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電子商務(wù)概論填空題1電子商務(wù)活動(dòng)按其對(duì)象類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 和企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)。 2本書(shū)中對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，可以概括為：商務(wù)為主，技術(shù)為輔。3電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備三要素：整合、創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施 。4我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施需要經(jīng)歷四個(gè)階段：利用、運(yùn)行、轉(zhuǎn)變和建立。5電子商務(wù)交易實(shí)體的組成包括：參于電子商務(wù)的交易過(guò)程的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體和個(gè)人。 6我國(guó)電子商務(wù)所面臨的主要問(wèn)題包括：安全問(wèn)題、觀(guān)念問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、法律問(wèn)題、物流問(wèn)題和其它問(wèn)題。 7電子商務(wù)的交易過(guò)程可分為信息的交流、商品訂購(gòu)、資金支付、實(shí)物交付和售后服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)。 8客戶(hù)集成的概念

2、是指將企業(yè)的生產(chǎn)與客戶(hù)的需求 有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行相應(yīng)的生產(chǎn)，同時(shí)通過(guò)創(chuàng)新性的生產(chǎn)推動(dòng)客戶(hù)的需求。 9通常人們把市場(chǎng)分為三種形態(tài)：產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)、資本形態(tài)市場(chǎng) 和信息形態(tài)市場(chǎng) 。 10電子商務(wù)活動(dòng)環(huán)境的變化，最重要的是人文環(huán)境的變化。11電子商務(wù)一般縮寫(xiě)為EB或EC。12.計(jì)算網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。 13.局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)有：總線(xiàn)型、星型、環(huán)型、網(wǎng)狀型四種。 14. 傳統(tǒng)市場(chǎng)的主體是市場(chǎng)，電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)主體是消費(fèi)者。15網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷(xiāo)的五大關(guān)鍵因素也稱(chēng)為_(kāi)5C因素，它們是成本信用覆蓋特色連續(xù)性。16網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)定位可分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的_定位和_定位。 1

3、.計(jì)算網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相融合的產(chǎn)物。 2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)歷了面向終端的計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和因特網(wǎng)的應(yīng)用與高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)四個(gè)階段。 3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必須有以下三部分組成：至少兩臺(tái)分離的計(jì)算機(jī)，它們之間有一些要共享的信息、一種能保持互相之間接觸的通道、相互之間的通信的規(guī)則。 4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按傳輸技術(shù)分：廣播式網(wǎng)絡(luò)和點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)兩類(lèi)。 5.網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)是通過(guò)網(wǎng)中節(jié)點(diǎn)與通信線(xiàn)路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。 6.局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)有：總線(xiàn)型、環(huán)型、星型、網(wǎng)狀型四種。 7.協(xié)議包括三部分：語(yǔ)義、語(yǔ)法、時(shí)序。 8.OSI模型共分

4、七層，由底到頂分別是：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話(huà)層、表示層、應(yīng)用層。 9.因特網(wǎng)是由一些使用公共語(yǔ)言相互通信的計(jì)算機(jī)連接而成的全球網(wǎng)絡(luò)。 10.因特網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)主要包括四點(diǎn)：電子郵件、遠(yuǎn)程登錄、文件傳輸和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。 11.電子郵件傳輸協(xié)議主要包括兩個(gè)協(xié)議：SMTP、POP3。 12.外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式主要有兩種：虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管。 13電子商務(wù)中常用的數(shù)字貨幣有電子現(xiàn)金電子錢(qián)包電子支票。數(shù)字貨幣通常在專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)上傳輸，通過(guò)POS和ATM等系統(tǒng)處理。14定向網(wǎng)絡(luò)廣告是指_將廣告直接發(fā)送到目標(biāo)消費(fèi)者的信箱_。15 目前較為通行的三種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是：網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、

5、軟營(yíng)銷(xiāo)。 16. MODEM連接在計(jì)算機(jī)的串行行通訊口上，它在撥號(hào)上網(wǎng)中的作用是實(shí)現(xiàn)模擬信號(hào)和數(shù)字信號(hào)的轉(zhuǎn)換。17 測(cè)試主機(jī)速度的命令是PING。18. 完整的或高級(jí)的電子商務(wù)指的是利用internet_進(jìn)行的全部的貿(mào)易活動(dòng)，這種形式的貿(mào)易活動(dòng)中存在三種基本流，即信息流、資金流、物流。1電子商務(wù)系統(tǒng)的安全問(wèn)題主要包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)軟件安全、人員管理安全和電子商務(wù)立法。 3加密技術(shù)分為兩類(lèi)：即對(duì)稱(chēng)加密和非對(duì)稱(chēng)加密。 9電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段，第一階段是基于EDI的電子商務(wù)，第二階段是基于internet的電子商務(wù)。10URL是_統(tǒng)一資源定位器_。 11電子商務(wù)活動(dòng)按其對(duì)象類(lèi)型進(jìn)行

6、分類(lèi)，可分為BTB、BTC和CTC的電子商務(wù)。 12本書(shū)中對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，可以概括為：以商務(wù)為主，以技術(shù)為輔。1企業(yè)的宏觀(guān)分析主要包括技術(shù)環(huán)境分析、社會(huì)環(huán)境分析、法律環(huán)境分析和經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 。 7企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以采取三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：低成本、差異化和目標(biāo)集中。 8目標(biāo)集中型戰(zhàn)略有銷(xiāo)售集中、服務(wù)集中和品牌集中三種模式。 9企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目標(biāo)、總特征和總的指導(dǎo)思想。 10網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)定位可分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的對(duì)象定位和商品定位。 1市場(chǎng)調(diào)查的步驟：明確調(diào)查目的、預(yù)備調(diào)查、正式調(diào)查、結(jié)果處理。 2按市場(chǎng)調(diào)查的信息來(lái)源劃分為以分兩大類(lèi)：第一手資料、第二手資料。 1

7、. 目前較為通行的三種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。 2. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略包括：產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、信息策略三個(gè)方面。 3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)、借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)，是科技發(fā)展、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成的；是信息社會(huì)化的必然產(chǎn)物。 4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁(yè)面的點(diǎn)擊率，以人為本按需定制的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。 5. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。8. Email的最大特點(diǎn)是即時(shí)、全天侯。 2.電子貨幣最大的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。 4.SET協(xié)議規(guī)范所涉及的對(duì)象有：消費(fèi)者、在線(xiàn)商店

8、、收單銀行、電子貨幣、認(rèn)證中心。 8.網(wǎng)絡(luò)銀行的核心問(wèn)題是安全和管理問(wèn)題。 2采購(gòu)面臨的主要問(wèn)題之一是供應(yīng)商的選擇。 對(duì)供應(yīng)商的審查主要在確定質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三方面。 3大批量生產(chǎn)是以機(jī)械化自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)為基礎(chǔ)的，而訂單生產(chǎn)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。 4電子征稅包括電子申報(bào)、電子結(jié)算兩個(gè)方面。1 tranetExtranet 使用的通信協(xié)議集是（TCP/IP ）2電子商務(wù)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是交易（時(shí)間）、（空間）沒(méi)有限制。3物流信息技術(shù)包括：EDI、GPS、商品條碼和（GIS ）、射頻技術(shù)等。4防火墻技術(shù)常見(jiàn)的有包過(guò)濾和（代理服務(wù)器 ）兩種。5除專(zhuān)線(xiàn)方式接入Internet 外，個(gè)人上網(wǎng)常用的通信線(xiàn)路

9、有：PSTN、ADSL、CABLEMODEM6安全認(rèn)證技術(shù)主要包括：數(shù)字摘要、 數(shù)字證書(shū) 、數(shù)字信封、數(shù)字時(shí)間戳、數(shù)字簽名7Place、Promotion、（Product ）和（Proce ） 是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的4P 組合要素。8電子支付是指電子交易的當(dāng)事人使用安全電子支付手段，通過(guò)（ 網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。9域名系統(tǒng)對(duì)名字結(jié)構(gòu)的定義是：名字從左到右表示范圍越來(lái)越（大 ）。一、論述從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4P 到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的4C 的轉(zhuǎn)變。（15 分） 從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4P 到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的4C 的轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大了原有的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的概念。從產(chǎn)品策略到消費(fèi)者的需求策略。企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足

10、消費(fèi)者的需求，使產(chǎn)品具有強(qiáng)大的生命力。從按成本定價(jià)到按滿(mǎn)足需求定價(jià)。傳統(tǒng)定價(jià)策略是按“生產(chǎn)成本+生產(chǎn)利潤(rùn)+銷(xiāo)售利潤(rùn)+品牌系統(tǒng)”確定的，在這種情況下，價(jià)格由生產(chǎn)廠(chǎng)家主導(dǎo)。而現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中，廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品是根據(jù)消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求來(lái)計(jì)算滿(mǎn)足這種需求的產(chǎn)品的成本的，并由此制訂相應(yīng)的價(jià)格。從傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作模式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費(fèi)者可以直接與廠(chǎng)家聯(lián)系購(gòu)物，問(wèn)題在于如何使消費(fèi)者更加方便的購(gòu)物。傳統(tǒng)商業(yè)受地域的限制，其營(yíng)銷(xiāo)策略受到廠(chǎng)家所在地、目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、商業(yè)覆蓋范圍和消費(fèi)者狀況的限制。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，突破了時(shí)間和空間的限制，營(yíng)銷(xiāo)渠道和銷(xiāo)售策略也變成了電子商貿(mào)過(guò)程，企業(yè)和商家要考慮的重點(diǎn)是如何滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，如何用豐富的商品信息資源來(lái)吸