如何做一名合格的團隊領(lǐng)袖愛在海上sky20160913

1、如何做一名合格的如何做一名合格的團隊領(lǐng)袖團隊領(lǐng)袖什么是團隊/什么是領(lǐng)袖狹義：團隊（Team）是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。廣義：就是一個有口才的人對著一群有耳朵的人說話。狹義：指能為人表率的人，就是領(lǐng)口和袖口。廣義：領(lǐng)袖、導師、管理者身為一個領(lǐng)袖，請思考以下問題？當您是營銷員時，您期望您的上司 在哪些方面給您幫助？當您是營銷員時，您的上司在哪些方面給您最多的幫助？身為一名上司你認為應(yīng)該在哪些方面協(xié)助您的屬員？您身為一名下屬的上司，您為您的屬員提供了哪些幫助？想到做到您是否真的了解您的屬員！屬員心聲第一模塊鳥波作品，微信

2、wangyuebo007屬員心聲一請告訴我一個非常明確可行的方法來增加我的業(yè)績。 輔 導成功是可以復(fù)制的，而簡單的是最容易復(fù)制的。最好多講例子。鳥波作品，微信wangyuebo007銷售團隊管理的七把利劍一 輔導心態(tài)輔導1.職業(yè)規(guī)劃輔導2.講故事輔導技能輔導1.告訴標準流程和方法2.講真實的銷售案例3.陪同員工做客戶談判輔導鳥波作品，微信wangyuebo007屬員心聲二當我表現(xiàn)不好時,請了解我的真正原因，請不要妄加判斷，更不要對我冷言冷語或不聞不問。 溝 通主管不要掉進自我判斷的陷井老板看重的是結(jié)果，執(zhí)行者需看重的是過程。業(yè)績不好不一定是我不勤奮我最討厭的話：你怎么這么笨。鳥波作品，微信wa

3、ngyuebo007銷售團隊管理的七把利劍二 溝通溝通最高的境界不是妄下結(jié)論，不是去判斷，而是去聆聽！跟部下的有效溝通 是提高工作效率最有效的方法和手段之一。鳥波作品，微信wangyuebo007溝通的原則多聽少說境界是問關(guān)心難點有同理心鳥波作品，微信wangyuebo007屬員什么時候干勁最大！1、意見被尊重時2、有業(yè)務(wù)競賽時3、張揚個性的時候4、有競爭對手的時候5、與同事合作愉快的時候6、與主管相處融洽的時候7、與異性一起工作的時候8、工作成果對自己產(chǎn)生積極影響的時候。 鳥波作品，微信wangyuebo007屬員心聲三請激發(fā)我的工作熱情，我并不是不想工作，主要是客戶的拒絕使我傷透了心，請您

4、不要再指責我、批評我了。 激 勵我一遇到挫折就容易喪失信心激勵是個持續(xù)性的工作我希望得到的是指點而不是指指點點鳥波作品，微信wangyuebo007銷售團隊管理的七把利劍三 激勵目標激勵信息激勵關(guān)懷激勵 發(fā)錢西藥：見效快 負作用也大 精神激勵物資激勵非物資激勵鳥波作品，微信wangyuebo007屬員心聲四請隨時發(fā)現(xiàn)我的失誤并及時予以修正，協(xié)助我養(yǎng)成定期做計劃及總結(jié)的習慣。 監(jiān)督關(guān)懷有賴于對我的關(guān)注關(guān)注體現(xiàn)在對我的關(guān)照關(guān)注的是我的活動而不是我的本人鳥波作品，微信wangyuebo007人性化管理放任自流 監(jiān)督就是：敢于對員工的 錯誤問題說不！錯誤 NO監(jiān)督一定要讓員工真正明白和懂得黑白是非原則

5、問題銷售團隊管理的七把利劍四 監(jiān)督鳥波作品，微信wangyuebo007屬員心聲五請不要把管理的焦點只集中在成果，因為成果不一定能真實反映出我的活動量。請協(xié)助我建立一套有效的行銷系統(tǒng)及良好的行銷習慣。 評估 評估要有工具和標準 習慣養(yǎng)成要有時間一定要有一套評估現(xiàn)在的銷售方式和銷售行為的一套系統(tǒng)，這樣才能保證銷售員每天工作量是足夠的。銷售團隊管理的七把利劍五 評估最專業(yè)的問題，最難解決好的問題評估盲點：沒有評估的工具你是以什么標準在給屬員打分.拜訪要取得客戶資料及需求邀請參加研討會議要做促成的動作要敢于索取轉(zhuǎn)介紹一天要有多少分才能算是及格了鳥波作品，微信wangyuebo007屬員心聲六在做業(yè)務(wù)

6、推動時請不要把焦點集中在多少業(yè)績上，請告訴我應(yīng)作多少邀約、拜訪、成交多少單及可獲得多少收入 推動 我關(guān)心的是我的收入 我的單數(shù)有了為什么收入上不去銷售團隊管理的七把利劍六 推動不要把焦點集中在銷售員能出多少業(yè)績。而更多要集中在：第一，他能有多少收獲；第二，要關(guān)注有哪些具體方法可以達成業(yè)績；第三，要給他容易實現(xiàn)結(jié)果的具體的技術(shù)、方法和步驟。推動業(yè)務(wù)要把“想要”變成“需要”！鳥波作品，微信wangyuebo007屬員心聲七您做不到的不要強迫我們做到，那樣我會感到心中不服。 -示范做銷售確實不是件容易的事情有許多時候您能做到的我也不一定能做到做。員工的心態(tài)：永遠覺得你做不到的；你讓我做，我會心里不服

7、。帶團隊的領(lǐng)導：你得沖鋒陷陣，你得示范，將是你帶領(lǐng)和說服他們決定你成敗之關(guān)鍵要素。示范的注意事項：1.以身作則2.一定要講可行的3.優(yōu)秀的管理者一定要有兩把刀是別人不具備的銷售團隊管理的七把利劍七 示范朋友家長老師教練上級司令領(lǐng)導應(yīng)該扮演的角色謝謝觀看輔導 溝通 激勵 監(jiān)督 評估 推動 示范 回顧：銷售團隊管理的七把利劍謝謝觀看鳥波作品知己知彼 百戰(zhàn)不殆換位思考 方能見效工作重點第二模塊鳥波作品，微信wangyuebo007團隊領(lǐng)袖經(jīng)營管理業(yè)績管理增員管理會議管理團建管理出勤管理時間管理報表管理鳥波作品，微信wangyuebo007業(yè)績管理您的立身之本已所不能，勿束之以人走出兩個誤區(qū)1、店長、

8、經(jīng)理就是管理者，是脫產(chǎn)干部2、個人英雄主義鳥波作品，微信wangyuebo007增員管理有組織做大文章無組織唱獨角戲三流的營銷員靠個人能力打拚二流的營銷員靠干部簽單收錢一流的營銷員靠組織實現(xiàn)輝煌鳥波作品，微信wangyuebo007會議管理晨、夕會是總監(jiān)人生的重要舞臺家人學習的課堂屬員訓練的場所療傷止痛的醫(yī)院展示才華的舞臺鳥波作品，微信wangyuebo007團建管理經(jīng)驗在活動中累積 技巧在活動中提升 膽量在活動中增大 習慣在活動中形成日日拜訪，周周檢查，月月達成，形成習慣。從提高每個人的活動量入手來提高生產(chǎn)力?？蛻羰亲詈玫睦蠋?，市場是最好的課堂。鳥波作品，微信wangyuebo007出勤管理

9、有章必循-嚴是愛 松是害越是自由的行業(yè)越需要嚴格的紀律鳥波作品，微信wangyuebo007時間管理個人銷售與團隊管理的時間掌控。及時了解業(yè)務(wù)進程注意事情輕重緩急鳥波作品，微信wangyuebo007報表管理工作日志的檢查。各種表報的設(shè)計、制作、填寫與檢查。數(shù)字很枯燥，但要耐得住寂寞，才能迎得輝煌。鳥波作品，微信wangyuebo007 合格的團隊領(lǐng)袖就是在有限的時間里做了該作的事情！激勵技巧第三模塊鳥波作品，微信wangyuebo007物質(zhì)激勵 精神激勵 目標激勵關(guān)懷激勵 獎懲激勵 信息激勵激勵是一門藝術(shù)，而不是一種僵硬的模式，也不是一種純規(guī)律性的行為。他必須深入人心，才能調(diào)動人的積極性。鳥

10、波作品，微信wangyuebo007 精神激勵精神激勵是中藥-見效慢，但效力持久，無副作用。 -有賴于細致的工作。 物質(zhì)激勵物質(zhì)激勵是西藥-見效快，但效力短暫，副作用大。 -可以解決緊急事情。鳥波作品，微信wangyuebo007不在大喜時規(guī)劃自己不在大樂時承諾別人不在大悲時處理自己不在大怒時懲罰別人大喜大樂大悲大怒領(lǐng)導者必須警示的四大情緒鳥波作品，微信wangyuebo007 懂得激勵是管理者的基本素養(yǎng) 管理諍言第四模板*不要對我過分溺愛，這樣無法教我獨擋一面，只能永遠扮演跟從者的角色。*不要一味地要我按照你的方式去做，我真的很難跟你完全一樣。*不要怕對我嚴厲但只要公平。畢竟自己也并非十全十

11、美。*請給我改錯的時間，有時我知道自己錯了，請您不要在眾人面前修理我，可以在私底下告訴我。在眾人面前我還想要點面子。屬員對于領(lǐng)袖的諍言*不要讓我覺得自己老是犯些愚蠢的錯誤，這樣會傷害我的自尊心。*不要讓我覺得自己很渺小，這樣我會失去自信。*當我做的不對時，請及時指出來，不要讓我養(yǎng)成壞習慣，我知道壞習慣一旦養(yǎng)成就很難改過來。*不要對我嘮嘮叨叨，這樣我會在情緒上產(chǎn)生反感，變的不合群甚至不顧一切地保護自己。*當我提出問題時不要不耐煩，幫我解答問題是你的職責。*我是異性，請不要對我太熱情，老為我一個人做陪訪，別人會產(chǎn)生錯覺。*不要高估我，有時不免太理想化，但可以指導我，相信我會理解的。*請不要對我說謊

12、，我可能會對你產(chǎn)生反感。鳥波作品，微信wangyuebo007 得民心者，得業(yè)績、得團隊、得天下 鳥波作品，微信wangyuebo007合格領(lǐng)袖的自我認知鳥波作品，微信wangyuebo007合格領(lǐng)袖的領(lǐng)導力修煉值得信賴：領(lǐng)袖最大的痛苦不是被他人欺騙，而是不被人信任！敢于擔當：合格的領(lǐng)袖必須具備超強的責任感！正面影響：優(yōu)秀的領(lǐng)袖是能夠影響員工，并能讓員工說“是”的人！鳥波作品，微信wangyuebo007激勵員工的20種實操方法1.隨時隨地的肯定贊美2.將優(yōu)秀員工請到辦公室單獨感謝、表揚3.用優(yōu)秀員工的名字命名公司會議室或公司文化4.總結(jié)報告寫入有功員工的名字5.經(jīng)常把自己的員工介紹給上司或客

13、戶6.公眾場合感謝業(yè)績突出的員工7.對員工的建議表示肯定8.給優(yōu)秀員工家里發(fā)賀電激勵員工的20種實操方法鳥波作品，微信wangyuebo007激勵員工的20種實操方法9.給做出成績的員工休假10.主動關(guān)心員工生活11.制作“優(yōu)秀員工”胸卡12.將優(yōu)秀員工的照片掛在宣傳欄13.優(yōu)秀員工與總經(jīng)理的合影并掛在檔案室14.請優(yōu)秀員工吃飯15.請員工到家里作客16.員工生日時,送生日賀卡和生日蛋糕.17.公司大型活動時,請優(yōu)秀員工抽獎.18.把客戶的表揚信張貼出來19.頒發(fā)榮譽證書20.請優(yōu)秀員工家人與公司一起旅游鳥波作品，微信wangyuebo007用人格魅力提示銷售業(yè)績鳥波作品，微信wangyueb

14、o007如何讓員工永遠追隨你？如何讓員工永遠追隨你？具備這三點，才具備真正卓越領(lǐng)導者的道行和德性， 才能推動和駕馭組織可持續(xù)性的前進。鳥波作品，微信wangyuebo007管理者必須在管理好自己的前提下，才有可能真正去驅(qū)動好你的團隊，你的組織。 這就是你的德行，你的道行，這就是道德管理的根源。鳥波作品，微信wangyuebo007我喜歡出發(fā)我喜歡出發(fā) 汪國真汪國真 凡是到達了的地方，都屬于昨天。哪怕那山再青，那水再秀，那風再溫柔。太深的流連便成了一種羈絆，絆住的不僅有雙腳，還有未來。 怎么能不喜歡出發(fā)？沒有見過大山的巍峨，真是遺憾；見了大山的巍峨沒見過大海的浩瀚，仍然遺憾；見了大海的浩瀚沒見過大漠的廣袤，依舊遺憾；見了大漠的廣袤沒見過森林的神秘，還是遺憾。世界上有不絕的風景，我有不老的心情。 我自然知道，大山有坎坷，大海有浪濤，大漠有風沙，森林有猛獸即便這樣，我依然喜歡。 打破生活的平靜是另一番景致，一種屬年輕的景致。真慶幸，我還沒有老。即便真老了又怎樣，不是有句話叫老當益壯嗎？ 于是，